1.

- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la Asignatura: Administracin y Mantenimiento de Hardware Carrera: Ingeniera en Sistemas Computacionales Clave de la Asignatura: Horas teora-horas prctica-crditos: 2-2-6

2.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Participantes Observaciones (cambios y justificacin) Instituto Tecnolgico Superior de Valladolid Septiembre a Diciembre de 2008 Ing. Jess Antonio Santos Tejero, Lic. Erick Cupul Burgos, Academia de la carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales Definicin de los programas de estudio de la especialidad de la carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales

3.- UBICACIN DE LA ASIGNATURA

a). Relacin con otras asignaturas del plan de estudio Anteriores Asignaturas Circuitos Elctricos y Electrnicos Temas Circuitos elctricos Modelo de arquitecturas de cmputo. Asignaturas Ninguna Posteriores Temas

Arquitectura de Computadoras

Comunicacin interna en las computadoras

Seleccin de componentes para ensamble de equipos de cmputo

b). Aportacin de la asignatura al perfil del egresado

Proporciona conocimientos y habilidades para la planeacin, diseo e implementacin ptima de los servicios y administracin de sistemas de hardware.

4.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO El alumno conocer el funcionamiento de los componentes internos y externos de una computadora y disear e implementar planes de servicios que permitan la solucin de problemas tcnicos y la ptima administracin de los sistemas de hardware.

5.- TEMARIO Unidad 1 Temas Identificacin de elementos de hardware Subtemas 1.1. Componentes Computadora. Internos de la

1.1.1. Tarjeta Madre 1.1.2. BIOS 1.1.3. CMOS

1.1.4. Microprocesador 1.1.4.1. 32 bits & 64 bits 1.1.4.2. Dual core 1.1.5. Memoria RAM 1.1.5.1. SDRAM( DDR1, DDR2) 1.1.5.2. DDR3 & HIPERX 1.1.5.3. SO-DIMM 1.1.5.4. RIMMS & KRX (64 BITS) 1.1.6. Interfaz de Dispositivos 1.1.7. Sistema de Grficos 1.1.7.1. AGP 1.1.7.2. PCI-Express 1.1.8. Sistemas de Almacenamiento 1.1.8.1. IDE 1.1.8.2. SATA 1.1.8.3. SCSI 1.1.9. Puertos de Comunicacin 1.1.9.1. Ethernet 1.1.9.2. Wireless 1.1.9.3. Mdem 1.1.10. 1.1.11. 1.1.12. 1.1.13. Interfaz de Datos Tarjetas de Expansin Fuente de Alimentacin Sistema de Ventilacin Externos de la

1.2. Componentes Computadora

1.2.1. Monitor 1.2.2. Teclado & Ratn 1.2.3. Impresoras 2 Mantenimiento de Hardware 2.1. Consideraciones previas 2.1.1. Electrosttica 2.1.2. Corriente elctrica 2.1.3. Efectos en los seres vivos 2.1.4. Efectos en los dispositivos 2.1.5. Prevencin y eliminacin de la esttica 2.2. Bitcoras de Mantenimiento 2.3. Herramientas para el mantenimiento de hardware 2.4. Mantenimiento preventivo 2.5. Mantenimiento correctivo 2.6. Otros servicios y costos 3 Ensamble de Equipo 3.1. Deteccin de Necesidades 3.2. Estudio de Factibilidad y presupuestos 3.3. Seleccin de Elementos de Hardware 3.3.1. Internos y Externos 3.3.2. Capacidad de la fuente de poder 3.4. Compatibilidad de hardware 3.5. Compra 3.6. Consideraciones previas de ensamble 3.7. Ensamblaje 3.7.1. Micro y Cooler 3.7.2. Tarjeta madre y Gabinete

3.7.3. Memoria RAM 3.7.4. Tarjeta Grfica 3.7.5. DD, CDROM. 3.7.6. Otras tarjetas (Wireless, Sonido, Capturador Grfico, etc.). 4 Pruebas de Verificacin y Funcionamiento 4.1. Test BIOS 4.2. Configuracin de Disco Duro 4.2.1. Sistema de Archivos 4.2.2. Particionamiento 4.3. Test RAM 4.4. S.O. Live CD 4.5. Instalacin de S.O. 4.6. Administracin de Controladores 5 Administracin de Hardware 5.1. Plan de servicios 5.2. Manejo de Inventarios 5.3. Herramientas Case(VEO)

6.- APRENDIZAJES REQUERIDOS

Conocer la teora de circuitos elctricos y electrnicos. Conocer y manejar los componentes electrnicos de un equipo de cmputo. Identificar la nomenclatura de los componentes electrnicos. Conocer los elementos internos esenciales de una computadora. Habilidad en el manejo de las conexiones externas de un equipo de cmputo.

7.- SUGERENCIAS DIDCTICAS Presentar al inicio del curso el objetivo de la asignatura y su relacin con otras del plan de estudios, as como el temario y las actividades de aprendizaje.

Propiciar el ambiente de la investigacin para la obtencin de la informacin necesaria para las prcticas. Propiciar el trabajo en equipo para el desarrollo de las prcticas. Organizar demostraciones de mantenimiento de hardware de empresas de la comunidad. Elaborar instructivos, manuales o material didctico que auxilie al estudiante. Propiciar la investigacin en diversas fuentes de informacin. Conformar equipos de trabajo para el desarrollo de un proyecto de su inters, en el cual aplique la administracin de hardware.
Propiciar el uso de terminologa tcnica adecuada al programa. Seleccionar temas de componentes de hardware para discusin en clase. Realizar prcticas de componentes de hardware que pueda utilizar en las siguientes materias. Realizar prcticas en relacin a la electrnica computacional. Realizar prcticas de mantenimiento preventivo y correctivo con equipos de cmputo. Utilizar herramientas de mantenimiento de hardware

Motivar la participacin en foros acadmicos.

8.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN Aplicar un examen inicial para conocer en nivel de los aprendizajes requeridos. Establecer de comn acuerdo con los estudiantes, la ponderacin de las diferentes actividades del curso. Participar en clase y laboratorio. Realizar trabajos de investigacin en diversas fuentes de informacin. Realizar demostraciones de diversas tecnologas de hardware. Contactar empresas para demostracin de ensamblaje de equipo de cmputo. Analizar situaciones problemticas de alguna empresa de la comunidad. Elaborar Elaborar reportes de prcticas

Exponer temas especficos en aula. Exponer situaciones de administracin de hardware de empresas reales o ficticias. Participar en foros acadmicos.

9.- UNIDADES DE APRENDIZAJE UNIDAD 1.- Identificacin de elementos de hardware Objetivo Educacional El alumno podr identificar los principales elementos de hardware, as como la configuracin bsica del BIOS. Actividades de Aprendizaje Investigar los principales elementos de hardware. Analizara la importancia de los procesadores, Motherboard, tarjeta graficas, puertos, tarjetas de video, Memorias entre otros elementos del hardware. Realizar la una configuracin bsica del BIOS. Fuentes de Informacin 3,4,6,7,8,9,10,11, 12,13,17,18,21

UNIDAD 2.- Mantenimiento de Hardware Objetivo Educacional El estudiante aplicar mantenimiento correcto a fallas de una computadora personal, llevando a cabo los procedimientos fundamentales que se requieren para proporcionar el Actividades de Aprendizaje Conocer los riesgos y cuidados que implica el trabajar con dispositivos que utilicen la energa elctrica. El alumno realizar laboratorios de mantenimiento preventivo Fuentes de Informacin 1,2,5,7,8,19,20,22, 23,24

mantenimiento preventivo y correctivo de una computadora.

de una computadora personal. El alumno corregir errores de una computadora personal. Investigar las principales fallas de una computadora personal. Utilizar herramientas bsicas de software para corregir posibles errores de un dispositivo de hardware. Instalar y configurar un sistema operativo.

UNIDAD 3.- Ensamble de equipo Objetivo Educacional El estudiante Realiza el montaje e instalacin de componentes de la computadora. Actividades de Aprendizaje Definir las caractersticas fsicas y tcnicas del equipo a instalar. Instalar la placa madre, microprocesador y cooler. Instalar las tarjetas de memoria y unidades de almacenamiento. Instalar las lectoras de CD/DVD y disqueteras. Fuentes de Informacin 5,7,8,10,11,12,20

 Realizar las conexiones en la computadora y fuente de energa elctrica.

UNIDAD 4.- Pruebas de Verificacin y Funcionamiento Objetivo Educacional El estudiante verificar a travs del anlisis, observacin y configuracin, el correcto funcionamiento de los diversos elementos de hardware de un equipo de cmputo. Actividades de Aprendizaje Conocer y configurar Fuentes de Informacin 5,7,8,14,15,16,22,23,

los diferentes parmetros 25 de la BIOS de una computadora. Investigar los diversos sntomas del BIOS ante diferentes errores de configuracin. Configurar un adecuado sistema de archivos para el disco duro de una computadora. Cargar un S.O. LiveCD en el equipo para verificacin rpida de elementos. Instalar un S.O. en el equipo de cmputo. Instalar y configurar los diversos controladores de un equipo de cmputo.

UNIDAD 5.- Administracin de Hardware.

Objetivo Educacional El estudiante disear y planear diversos planes de servicios para la adecuada administracin de los inventarios de hardware de una organizacin o empresa.

Actividades de Aprendizaje Planear Servicios de mantenimiento de hardware. Elaborar formatos el manejo adecuado del inventario de hardware de una empresa. Manipular una herramienta case para inventarios de hardware de una empresa. Llevar a cabo una demostracin de su plan de servicio y administracin de inventarios.

Fuentes de Informacin 5,7,8,26,27,28,29, 30

10. FUENTES DE INFORMACIN 1. Gerrish, Howard H. Experimentos de Electricidad. Ed. Limusa - Noriega. 2. Gerrish, Howard H. Fundamentos de Electricidad. Ed. Limusa - Noriega. 3. Stallings, William. 2001 Organizacin y Arquitectura de computadoras. Ed. Pearson Educacin. Espaa. 4. Tanenbaum, Andrew. (2000). Organizacin de computadoras. Pearson Educacin. Mxico 5. Mueller, Scott (2002). Manual de actualizacin y reparacin de PCs. Prentice-Hall. Mxico.

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6. Peter Norton. Introduccin a la computacin. Mc-Graw Hill. 7. Ron, White (1997) As funciona su ordenador por dentro. Ediciones Anaya Multimedia, S.A. de C.V. Austria. 8. Boyce, Jim. (1998). Conozca y actualice su PC. Gua ilustrada. Prentice Hall Hispanoamrica S.A. 9. Acer. Manual del usuario para el sistema y el monitor. Aspire. Referencias en Internet 10. http://www.amd.com/la-es/ 11. http://www.intel.com/ 12. http://www.pcchips.com.tw/ 13. http://www.shikatronics.com.mx/ram.html 14. www.microsoft.com/spain/ 15. http://www.linux.com/ , http://www.linux.org/ 16. http://www.linux-es.org/distribuciones 17. www.epson.com.mx/ 18. www.hp.com/latam/mx/ 19. http://www.auditores-externos.com.ar/administracion-de-cambios.php 20. http://www.configurarequipos.com/doc307.html 21. http://www.kingston.com/LatAm/hyperx/default.asp 22. http://www.slideshare.net/guestc906c2/laboratorio-administracion-dehardware-y-software 23. http://mantenimiento-hardware.awardspace.com/ 24. http://www.hardwareyservicios.com/ 25. http://www.driversymanuales.com.ar/ 26. http://www.pcworld.com.mx/ 27. http://www.ibm.com/mx/ 28. http://www.acer.com.mx/ 29. www.dell.com.mx/

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30. http://www.veo.com.mx/

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11. PRCTICAS Unidad 1 2 Prctica Realizar una bitcora de las caractersticas de un equipo de cmputo. Presentar un proyecto para la creacin de una empresa de servicios de Mantenimiento de Hardware. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de un equipo de cmputo. 3 Diseo y presentacin de una maqueta de un laboratorio para mantenimiento de hardware. Ensamblar y des-ensamblar un equipo de cmputo, as como realizar la bitcora de la actividad. 4 Realizar la instalacin y configuracin del software y hardware, de todos los elementos de un equipo de cmputo, con el fin de verificar su correcto funcionamiento. Construccin de un Live Cd con utileras personalizadas. 5 Disear un plan de servicio de hardware para una situacin particular de una empresa de la comunidad y llevar a cabo el inventario de hardware.

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