TALLER ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS

1. Explicacin, con sus propias palabras, en qu consisti el experimento de Hawththorne y cules fueron sus principales resultados. (mximo en una pgina).

El experimento de Hawththorne se realiz en 4 fases: En la primera fase se escogi dos grupos en la cual uno grupo trabajo con luz que cambiaba su intensidad y el otro trabajo con una luz que no cambiaba su intensidad, en esta primera fase se determin con en el primer grupo, que cuando la intensidad aumentaba el grupo trabajaba ms y cuando bajaba trabajaba menos. En la segunda fase tambin se escogieron dos grupos, un grupo era compuesto de 6 personas jvenes en la cual 5 montaban los rels y la otra persona proporcionaba las piezas necesarias y el otro grupo hacia el resto del trabajo, con esta fase se concluy q los jvenes les gusta trabajar sin presin porque as podan trabajar sin ansiedad y con ms libertad. Y que al formar amistades los jvenes se preocupan por las personas que no podan realizar el trabajo. En la tercera fase se realizaron entrevistas a los empleados con respecto a sus actitudes, sentimientos, opiniones, sugerencias sobre su trabajo, en ese momento se empezaron a enfocar en las relaciones humanas ya que pensaban que era ms importante que las condiciones fsicas. En la cuarta y ltima fase se escogi otro grupo parecido al de la tercera fase compuesta por jvenes, donde all se entrevistaba a los obreros casualmente para analizar las relaciones informales entre los obreros, se comprob que para motivar a los obreros era por el reconocimiento de su trabajo.

2. Escriba en dos prrafos las principales diferencias entre los fundamentos conceptuales de la Escuela de relaciones humanas con respecto a las teoras de administracin clsica y administracin cientfica.

Segn Fayol para obtener una organizacin eficiente debera haber una autoridad quien tena el derecho de dar rdenes y responsabilidad quien debe cumplir las rdenes comprometidamente, pero Taylor pensaba que es importante lograr la cooperacin entre os seres humanos en vez del individualismo catica, sin embargo, Mayo contradeca a Fayol y Taylor diciendo que lo ms importante son las relaciones que hay entre los operarios ya que de all se poda elevar la eficiencia de una organizacin. Otra caracterstica que tiene la teora de Fayol es que debera haber una justa y garantizada retribucin para los empleados y para la organizacin, mientras que para Taylor deca que para motivar a los trabajadores se deba a la remuneracin del trabajo, es decir que con salarios altos, el rendimiento de los empleados aumentaba, pero Mayo pensaba que los incentivos econmicos eran secundarios y que lo ms importante era el reconocimiento del esfuerzo.