Herramientas de Inteligencia de Negocios

Universidad Tecnolgica de Panam Facultad de Ingeniera de Sistemas Computacionales Carrera Licenciatura en Ingeniera de Sistemas de Informacin

Gerencia de Recursos de TIC

Proyecto #5

Herramientas de Inteligencia de Negocios

Profesora: Ing. Lourdes R. de Torres Integrantes:

De Len, Rodolfo 8-856-2030 Nuez, Miguel 8-849-2438 Sarra, Ana 20-16-1778

Grupo: 1IF 141 2013

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Tabla de contenido
Introduccin .................................................................................................................................... 3 Contenido ....................................................................................................................................... 4 Inteligencia de Negocios .......................................................................................................... 4 Objetivos ..................................................................................................................................... 5 Objetivos especficos ............................................................................................................ 5 Funciones ................................................................................................................................... 6 Usos ............................................................................................................................................ 7 Importancia de los BI ................................................................................................................ 8 Tipo de empresas que lo utilizan ............................................................................................ 8 Ventajas y Desventajas .......................................................................................................... 10 Ventajas ................................................................................................................................ 10 Desventajas.......................................................................................................................... 10 Ejemplo Prctico ..................................................................................................................... 11 Conclusiones ............................................................................................................................... 12 Bibliografa ................................................................................................................................... 13

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Introduccin
En la lucha por tener xito en el competitivo y dinmico mercado de hoy, la capacidad de acceder a la informacin y analizarla se ha tornado ms importante que nunca. Con el fin de mejorar los procesos empresariales, medir el xito y tomar decisiones bien informadas, las organizaciones requieren un fcil acceso a sus bases de informacin. Satisfacer esta demanda de informacin se ha convertido en un reto continuo. El anlisis de la informacin confiere a los empleados el poder de utilizar la informacin decisiva para tener xito. Sin embargo, los tipos de acceso y anlisis de la informacin requeridos pueden variar en gran medida entre los diferentes tipos de usuarios. Por ejemplo, los ejecutivos de la alta gerencia, los analistas empresariales, profesionales de la informtica y otros no solamente accedern a diferentes grupos de datos, sino que analizarn esta informacin para diferentes propsitos. Por esta razn, las empresas necesitan un conjunto integrado de productos que pueda ofrecer una gama completa de capacidades y funcionalidad de inteligencia empresarial. Una solucin completa de anlisis de la informacin debe hacer ms que slo proporcionar acceso a los datos. Tambin debe permitir a los usuarios analizar los datos de diversas formas, permitindoles anticipar las tendencias comerciales y evaluar hiptesis. Este tipo de anlisis promueve una gestin y una toma de decisiones proactiva, necesaria para aprovechar oportunidades futuras.

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Contenido Inteligencia de Negocios

La Inteligencia de Negocios es el conjunto de productos y servicios que permiten a los usuarios finales acceder y analizar de manera rpida y sencilla, la informacin para la toma de decisiones de negocio a nivel operativo, tctico y estratgico.

El trmino Business Intelligence (Inteligencia de Negocios) hizo su aparicin en 1996 cuando un reporte de Gartner Group dijo textualmente lo siguiente: Para el ao 2000, la Democracia de la Informacin emerger en las empresas de vanguardia, con las aplicaciones de Inteligencia de Negocios ampliamente disponibles a nivel de empleados, consultores, clientes, proveedores y el pblico en general. La clave para surgir en un mercado competitivo es mantenerse delante de sus competidores. Se requiere ms que intuicin para tomar decisiones correctas basadas en informacin exacta y actualizada. Las herramientas de reporte, consulta y anlisis de datos pueden ayudar a los usuarios de negocios a navegar a travs de un mar de informacin para

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sintetizar la informacin valiosa que en l se encuentra - hoy en da esta categora de herramientas se les llama "Inteligencia de Negocios" Este contenido se encuentra protegido por lo que le solicitamos muy respetuosamente que no lo copie. El mismo puede ser usado por instituciones acadmicas siempre y cuando se mencione la fuente y el enlace respectivo.

Objetivos

El objetivo de la Inteligencia de negocios (BI) es mejorar la toma de decisiones de negocio a travs del uso de tecnologas que permitan reunir, almacenar, analizar, y proporcionar acceso a los datos de gestin de la organizacin. Objetivos especficos Entender la misin, visin y objetivos estratgicos de un negocio. Entender las iniciativas estratgicas clave del negocio. Identificar los indicadores clave para cada una de las iniciativas estratgicas y sus relaciones. Determinar los procesos clave que son monitoreados y que se quiere impactar. Entender el papel que puede jugar un programa de inteligencias de negocios en el logro de los objetivos estratgicos. Identificar tipos de anlisis requeridos. Identificar fuentes de datos potenciales. Identificar y priorizar proyectos, verificando su alineacin con los objetivos estratgicos. Seleccionar un proyecto. Definir alcance y recursos del proyecto. Definir roles y participantes. Hacer el plan del proyecto.

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Definir estrategias de integracin de informacin. Definir componentes de la arquitectura de informacin: tableros de control, ODS, bodegas de datos. Definir metodologas para el desarrollo de componentes, en particular metodologas para desarrollo de Bodegas de Datos y DataMarts. Desarrollar aplicaciones OLAP( procesamiento analtico en lnea ), tableros de control, reportes programados. Crear y poblar repositorios de datos.

Funciones
Generar reportes globales o por secciones Crear una base de datos de clientes Crear escenarios con respecto a una decisin Hacer pronsticos de ventas y devoluciones Compartir informacin entre departamentos Anlisis multidimensionales Generar y procesar datos Cambiar la estructura de toma de decisiones Mejorar el servicio al cliente

A nivel tanto practico como tcnico, la Inteligencia de Negocios o Inteligencia Empresarial (Business Intelligence) se compone de una familia de herramientas informticos y de software garantizando el funcionamiento de la cadena del proceso de datos. Es habitual presentar los elementos componiendo la cadena de decisin en cuatro categoras, cada una correspondiente a una funcin especfica: Recaudar Limpiar y consolidar los datos. Extraer los datos de los sistemas de produccin y adaptarlos a un uso decisional.
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Almacenar Centralizar los datos estructurados y procesados con el fin de que sean disponibles para un uso decisional. Distribuir O facilitar el acceso a los datos segn las funciones y los tipos de utilizaciones. Explotar O como asistir de la mejor manera posible el utilizador con el fin de poder extraer la substancia de la informacin de los datos almacenados para este uso.

Usos
Los BI han tenido mucho xito por las ventajas que le ofrecen a las empresas sobre sus competidores al juntar a las personas y a la tecnologa para resolver problemas. Las reas ms comunes en las que las soluciones de inteligencia de negocios son utilizadas son: Ventas: Anlisis de ventas, deteccin de clientes importantes, anlisis de productos, lneas, mercados, pronsticos y proyecciones. Marketing: Segmentacin y anlisis de clientes, seguimientos a nuevos productos. Finanzas: Anlisis de gastos, rotacin de cartera, Razones financieras. Manufactura: Productividad en lneas, Anlisis de desperdicios, Anlisis de calidad, rotacin de inventarios y partes crticas. Embarques: Seguimiento de embarques, motivos por los cuales se pierden pedidos.

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Importancia de los BI
Para las organizaciones el exceso de informacin no es poder, pero el conocimiento si los es. Con mucha frecuencia la transformacin, el anlisis de toda la informacin y los datos que las propias compaas generan se convierte en un verdadero problema, esto hace que la toma de decisiones se vuelva lenta. Las tecnologas de BI intentan ayudar a las personas a entender los datos ms rpidamente a fin de que puedan tomar mejores y ms rpidas decisiones y, finalmente, mejorar sus movimientos hacia la consecucin de objetivos de negocios. Los impulsores claves detrs de los objetivos de BI son incrementar la eficiencia organizacional y la efectividad. Algunas de las tecnologas de BI apuntan a crear un flujo de datos dentro de la organizacin ms rpido y accesible. Por otro lado, novedosas tecnologas de BI toman un enfoque ms agresivo redefiniendo los procesos existentes con otros nuevos, mucho ms estilizados que eliminan gran cantidad de pasos o crean nuevas capacidades.

Tipo de empresas que lo utilizan

La Business Intelligence permite a los usuarios empresariales disear sus propios formatos y reportes, lo que permitir a las organizaciones reasignar a los programadores que antes estaban asignados a estas tareas. Esto puede generar importantes ahorros en recursos humanos, pues ser posible reasignar a muchos empleados en proyectos que generen ms valor a la organizacin. Dicho esto podemos concluir que cualquier empresa, tanto la pequea, mediana o gran empresa puede utilizar BI. Debemos entender que una empresa grande requiere grandes cantidades de recursos y una pequea seguramente requiere pequeas cantidades de recursos, por lo tanto todo depender de sus necesidades, la tecnologa se adapta a todo tipo de negocio, y la capacidad de hacer inteligencia de negocio puede ser fcil, rpida y econmica. Para saber si tu empresa necesita una herramienta de inteligencias de negocios, puedes hacerte las siguientes preguntas:

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No sabe qu hacer con tanta informacin disponible en la empresa? Quiere saber qu productos fueron los ms rentables durante un perodo determinado? No sabe cules son los patrones de compra de sus clientes dependiendo de las zonas? Ha perdido oportunidades de negocios por recibir informacin atrasada? No sabe si se estn alcanzando los objetivos planeados?

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Ventajas y Desventajas
Ventajas

La aplicacin de un modelo de Business Intelligence ayudara a la transformacin de los datos en informacin, y la informacin en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios de la organizacin.

Aumento de ingreso y reduccin de gastos Anlisis de la rentabilidad de clientes Simulacin y anlisis de tendencias Paras desarrollarlo con eficiencia y eficacia es necesario: Realizar comparativos entre periodos. Revisar los indicadores administrativos y de desempleo. Avisos de puntos crticos. Seguimiento estratgico. Los beneficios que se alcanzaran con base en la implementacin de Business Intelligence: Agilidad en el proceso de toma de decisiones. Eliminacin de controles manuales. Rapidez en la recoleccin de informacin Seguimiento y administracin en la ejecucin de la estrategia.

Desventajas

Poca facilidad de personalizacin Funcionalidad estndar. Las empresas fallan en reconocer que los proyectos de BI son iniciativas de negocios nterorganizacionales, y en entender dichas iniciativas difieren de las tpicas soluciones independientes. Se tiene poca disponibilidad de los representantes de negocios. Hay ausencia de una personal disponible y habilidoso. Existe un mal concepto del software de BI.

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Ejemplo Prctico

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Conclusiones
El uso extendido de las tecnologas de informacin puede generar enormes cantidades de datos dentro de una organizacin, los cuales contienen informacin que resulta invaluable para los encargados de la toma de decisiones en cualquier organizacin. El problema en la mayora de las organizaciones es que la informacin no est disponible para todos, pues solamente el departamento de TI puede acceder a ella. Si bien los equipos de TI pueden realizar bsquedas y generar los reportes solicitados por los usuarios, un enfoque de autoservicio a la informacin proporciona grandes beneficios. Mediante el acceso fcil y directo a la informacin, los usuarios pueden encontrar respuestas a todas las preguntas que surjan en el ejercicio de sus actividades. Armados con informacin precisa y actualizada al minuto, los usuarios puede desarrollar respuestas efectivas que ayuden a la organizacin a lograr sus metas. Business Intelligence es la clave para aprovechar esta riqueza de datos que se acumulan en las empresas. Con BI, los usuarios con pocos conocimientos tcnicos pueden identificar aquellos factores que permiten el desarrollo de las actividades de la empresa. Pueden ayudar a reducir costos, incrementar los ingresos y mejorar la satisfaccin de los clientes. Si bien muchos de estos beneficios son claramente cuantificables, algunos de los ms intangibles como el mejoramiento de la comunicacin en la empresa, la mayor satisfaccin de los usuarios con su trabajo, o el intercambio de capital intelectual, pueden dar a su empresa la mayor ventaja sobre su competencia.

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Bibliografa
Autor: Wikipedia Ttulo: Herramientas de inteligencia de negocios Url del sitio: http://es.wikipedia.org/wiki/Herramientas_de_inteligencia_de_negocios Fecha de creacin: 2 junio de 2013 (ultima Actualizacin) Fecha de consulta: 15 de junio de 2013

Autor: Idensa Ttulo: inteligencia de negocios Url del sitio: http://www.idensa.com/ Fecha de creacin: No Tiene Fecha de consulta: 15 de junio de 2013

Autor: QlikView Ttulo: QlikView Url del sitio: http://www.qlikview.com/es Fecha de creacin: No Tiene Fecha de consulta: 18 de junio de 2013

Autor: Intellego

Ttulo: Business Intelligence Inteligencia de Negocios

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Url del sitio: http://www.intellego.com.mx/es/business-intelligence-inteligencia-de-negocios Fecha de creacin: No Tiene Fecha de consulta: 18 de junio de 2013 Autor: Monografas

Ttulo: Inteligencia de Negocios (BI)

Url del sitio:
http://www.monografias.com/trabajos14/bi/bi.shtml#PUEDE#ixzz2WdFIIItA

Fecha de creacin: No Tiene Fecha de consulta: 17 de junio de 2013

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