Porque es importante la planeacin dentro de los procesos administrativos?

La administracin es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que las organizaciones les sirven a las personas que afectan. El xito que puede tener una organizacin al alcanzar sus objetivos, y tambin al satisfacer sus obligaciones sociales depende, en gran medida, de sus gerentes . Si los gerentes realizan debidamente su trabajo es probable que la organizacin alcance sus metas, ya que sobre ellos cae la responsabilidad de administrar todos los recursos con los cuales cuenta la empresa. El proceso de administracin se refiere a planear y organizar la estructura de rganos y cargos que componen la empresa y dirigir y controlar sus actividades. Se ha comprobado que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad, es decir la adecuacin de los medios (rganos y cargos) a los fines que se desean alcanzar, muchos autores consideran que el administrador debe tener una funcin individual de coordinar, sin embargo parece mas exacto concebirla como la esencia de la habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento de las metas del grupo. Desde finales del siglo XIX se ha definido la administracin en trminos de cuatro funciones especficas de los gerentes: la planificacin, la organizacin, la direccin y el control. Aunque este marco ha sido sujeto a cierto escrutinio, en trminos generales sigue siendo el aceptado. Por tanto cabe decir que la administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organizacin y el empleo de todos los dems recursos organizacionales, con el propsito de alcanzar metas establecidas por la organizacin. =====Planificacin===== Es la primera etapa del proceso administrativo y podemos definirla como la determinacin de los objetivos y la eleccin de los cursos de accin para lograrlos, con base en la investigacion y elaboracion de un esquema detallado que habra de realizarse en un futuro. Es esencial para que las organizaciones logren ptimos niveles de rendimiento, estando directamente relacionada con ella, la capacidad de una empresa para adaptarse al cambio. La planificacin tiene a elegir y fijar las misiones y objetivos de la organizacin. Despus, determinar las polticas, proyectos, programas, procedimientos, mtodos, presupuestos, normas y estrategias necesarias para alcanzarlos, incluyendo adems la toma de decisiones al tener que escoger entre diversos cursos de accin futuros. =====Importancia de la planificacin===== En las organizacin, la planificacin es el proceso de estableces metas y elegir los medio para alcanzar dichas metas. Sin planes los gerentes no pueden saber como organizar su personal ni sus recursos debidamente. Quizs incluso ni siquiera tengan una idea clara de que deben organizar, sin un plan no pueden dirigir con confianza ni esperar que los dems le sigan. Sin un plan, los gerentes y sus seguidores no tienen muchas posibilidades de alcanzar sus metas ni de saber cuando ni donde se desvan del camino. El control se convierte en un ejercicio ftil. Con mucha frecuencia los planes eficiente afectan el futuro de toda la organizacin. La planificacin es fundamental, ya que esta: 1) Permite que la empresa este orientada al futuro 2) Facilita la coordinacin de decisiones 3) Resalta los objetivos organizacionales

4) Se determina anticipadamente qu recursos se van a necesitar para que la empresa opere eficientemente. 5) Permite disear mtodos y procedimientos de operacin. 6) Evita operaciones intiles y se logran mejores sistemas de trabajo 7) La planeacin es la etapa bsica del proceso administrativo: precede a la organizacin, direccin y control, y es su fundamento. 8) Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las corazonadas o empirismo. 9) Facilita el control la permitir medir la eficiencia de la empresa. =====Propsito de la planificacin===== La planeacin reduce el impacto del cambio, minimiza el desperdicio y la redundancia y fija los estndares para facilitar el control. La planeacin establece un esfuerzo coordinado. Da direccin tanto a los administradores como a lo que no lo son. Cuando todo los interesados saben a donde va la organizacin y con que deben contribuir para lograr el objetivo, pueden empezar a coordinar sus actividades, a cooperar unos con otros, y a trabajar en equipo. La falta de planeacin puede dar lugar a un zigzagueo y as evitar que una organizacin se mueva con eficiencia hacia sus objetivos. La planeacin reduce la incertidumbre. Tambin aclara la consecuencia de las acciones que podran tomar los administradores en respuesta al cambio. La planeacin tambin reduce la superposicin y desperdicios de actividades. La coordinacin antes del hecho probablemente descubra desperdicios y redundancia. Adems cuando los medios y los fines estn claros, la ineficiencias son obvias. En resumen los propsito son: 1) Disminuir el riesgo del fracaso 2) Evitar los errores y asegurar el xito de la empresa. 3) Administrar con eficiencia los recursos de la empresa. 4) Asegurar el xito en el futuro =====Principios de la planeacin===== ====Precisin==== "Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genricas, sino con la mayor precisin posible, porque van a regir acciones concretas". ====Flexibilidad==== Todo plan debe dejar margen para los cambios que surjan en este, y a razn en la parte imprevisible, y de las circunstancias que hayan variado despus de la revisin. ====Unidad de direccin==== Los planes deben ser de tal naturaleza que pueda decirse que existe uno slo para cada funcin, y todos los que se aplican en la empresa deben de estar de tal modo coordinados e integrados que en realidad pueda decirse que existe un solo plan general. ====Consistencia==== Todo plan deber estar perfectamente integrado al resto de los planes, para que todos interacten en conjunto, logrando as una coordinacin entre los recursos, funciones y actividades, a fin de poder alcanzar con eficiencia los objetivos.

====Rentabilidad==== Todo plan deber lograr una relacin favorable de los beneficios que espera con respecto a los costos que exige, definiendo previamente estos ltimos y el valor de los resultados que se obtendrn en la forma ms cuantitativa posible. El plan debe expresar que los resultados deben ser superiores a los insumos o gastos. ====Participacin==== Todo plan deber tratar de conseguir la participacin de las personas que habrn de estructurarlo, o que se vean relacionadas de alguna manera con su funcionamiento ====Pasos en la planeacin==== Los administradores siguen esencialmente todos los pasos en cualquier tipo de planeacin. 1) Deteccin de las oportunidades aunque precede la planeacin real y, por lo tanto, no es estrictamente parte del proceso de planeacin, la deteccin de las oportunidades tanto en el ambiente externo como dentro de organizacin, es el verdadero punto de partida de la planeacin. Prelimita las posibles oportunidades futuras y verla con claridad y de manera compleja, saber donde se encuentra los puntos dbiles y fuertes, comprender que problema se desean resolver y porque, as como saber lo que se esperar ganar. La plantacin requiere de un diagnostico realista de la determinacin de oportunidades. 2) Establecimiento de objetivos. El segundo paso de la planeacin consiste en establecer objetivos para toda la empresa y despus para cada unidad de trabajo subordinadas, lo cual debe realizarse tanto para a corto plazo, como largo. Los objetivos especifican los resultados esperados y sealan los puntos finales de lo que se debe hacer, a que habr de darse prioridad y que se debe lograr con la red de estrategias, polticas, procedimientos, reglas, presupuestos y programas. 3) Desarrollo de premisas. El tercer paso lgico de la planeacin es establecer, difundir obtener consenso para utilizar premisas criticas de la planeacin tales como pronsticos, las polticas bsicas y los planes ya existente en la compaa. Estn son suposicin sobre el ambiente en el que plan a de ejecutarse. 4) Determinacin de curso alternativo de accin. Consiste en buscar cursos alternativos de accin, en particular aquellos que no resultan inmediatamente evidentes. Pocas veces hay un plan para el que no existan alternativas razonables y con bastante frecuencia, una que no es obvia resulta ser la mejor. 5) Evaluacin de cursos alternativos de accin. Despus de buscar los cursos alternativos y examinar sus puntos fuertes y dbiles el paso siguiente es evaluarlos, ponderando a la luz de las premisas y metas previamente fijas. Quizs un curso parezca ser el mas lucrativo, pero puede ser que requiera un gran desembolso de efectivo y que sea de lenta recuperacin; otro puede parecer menos rentable pero quizs representa un riesgo menor; otro quizs se adapte a los objetivos de largo plazo de la compaa. 6) Seleccin de un curso de accin. Este es el punto en el cual se adopta un plan, el punto real de la toma de decisiones. Ocasionalmente un anlisis y evaluacin de cursos alternativos revelara que dos o mas de ellos son aconsejable y quizs el administrador decida seguir varios cursos en lugar de el mejor. 7) Formulacin de planes derivados. Pocas veces cuando se toma una decisin, la planeacin esta completa por lo cual se aconseja un sptimo paso, casi invariablemente se necesitan planes derivados para respaldar el plan bsico. 8) Expresin numrica de los planes a travs del presupuesto. Se debe presentar una expresin numrica convertida en presupuesto, si se preparan bien los presupuestos se convierten en un medio para sumar los diversos planes y fijar estndares importantes contra los que se puedan medir el avance de la planeacin.

=====Elementos de la planeacin===== - Los propsitos. Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma permanente o semi-permanente un grupo social. - La investigacin. Aplicada a la planeacin la investigacin consiste en la determinacin de todos los factores que influyen en el logro de los propsitos, as como de los medios ptimos para conseguirlos. - Los objetivos. Representan los resultados que la empresa desea obtener, son fines para alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo especfico. - Las estrategias. Cursos de accin general o alternativas que muestran la direccin y el empleo de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones ms ventajosas. - Polticas. Son guas para orientar la accin; son criterios, lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten dentro de una organizacin. - Programas. Son esquemas en donde se establece, la secuencia de actividades que habrn de realizarse para lograr objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecucin. - Presupuestos. Son los planes de todas o algunas de las fases de actividad del grupo social expresado en trminos econmicos, junto con la comprobacin subsecuente de la realizacin de dicho plan. - Procedimientos. Establecen el orden cronolgico y la secuencia de actividades que deben seguirse en la realizacin de un trabajo repetitivo.

Que es la planeacin Administrativa empresarial

La Planeacin empresarial o administrativa, tambin conocida como ingeniera administrativa a diferencia de la ingeniera industrial y de la ingeniera agronmica, no es de produccin sino que va ms all y como su nombre lo indica (administrativa) se dedica a realizar los estudios, anlisis y diseos relacionados con la preparacin, reparacin, adecuacin, actualizacin, etc. del andamiaje de la empresa total, o mejor, de la organizacin total y no solo de la produccin.
Dicho andamiaje se refiere a: la planeacin. la organizacin. el diseo de puestos. diseo de formas o formatos que en las empresas se utilizan para contratacin, compras, ventas. etc. diseo de la produccin y los productos, diseo de los sistemas empresariales. Diseo de los presupuestos, etc. La ingeniera administrativa corresponde a lo que tradicionalmente se conoce como planeacin administrativa o empresarial y consiste, como ya tantos autores lo han dicho, en determinar hacia dnde se quiere llegar y la mejor manera de hacerlo. Pero aqu vale la pena aclarar una situacin, la planeacin administrativa parte de que ya existe un negocio o servicio comunitario o social concreto, o sea que no se parte de cero como quin dijera apenas: que vamos a hacer? La respuesta a este pregunta fu la idea que dio tramite a la formulacin del proyecto mediante la cual se cre la empresa u organizacin, la cual es hoy ya un hecho. Por ejemplo si ya existe una empresa productora de aviones, por decir algo, la planeacin parte de que existe una empresa, con personas, mquinas, instalaciones y tecnologa dedicada a la produccin de aviones y lo que se espera que haga la planeacin es, entre otras cosas, investigar el tipo de aviones que tiene mas mercado (tamao, forma, consumo mnimo de combustible, baja o ninguna produccin de ruido, versatilidad y maniobrabilidad en vuelo, etc.) para segn eso fijarse unos objetivos o metas concretas y redisear procesos, puestos de trabajo, organizacin administrativa, etc.; ahora es mas si la fbrica es de aviones civiles difcilmente podr por efectos de la planeacin decidirse a hacer

aviones militares y mucho menos podra decidirse por cambiar de negocio y decir que de ahora en adelante ya no va a producir aviones sino a producir azcar de caa, eso sera inaudito. Entonces la planeacin no es tan libre, como decir a secas que es determinar hacia donde se quiere llegar, mas bien es determinar hacia donde se debe y se puede llegar segn las circunstancias y de all que sea condicin sine cua non de la planeacin la investigacin o sea la realizacin de estudios para conocer o reconocer las tales circunstancias Cundo se debe realizar la planeacin?

La Planeacin comprende tanto el programa de accin normativo del consejo directivo y/o alta direccin de una empresa, como sus metas y objetivos. El programa de accin define los objetivos, metas, polticas y prioridades a mediano y largo plazo, para cada uno de los niveles de decisin de la empresa (reas sustantivas y adjetivas). El proceso de planeacin consta bsicamente de las siguientes etapas:

Establecimiento de objetivos Formulacin de estrategias Desarrollo de los planes de operacin Establecimiento de presupuestos financieros Ejecucin de las operaciones

En cada etapa de este proceso se hace una serie de suposiciones; por ejemplo, para una empresa los resultados financieros pronsticados se basan en suposiciones de venta y de costos, las cuales a su vez se basan en suposiciones de demanda, de competencia, de programas de desarrollo de productos, de programas de reduccin de costos de planes de adquisicin y as sucesivamente. Es difcil trazar una lnea divisoria exacta entre los planes de trabajo y la estrategia. En numerosos casos, un plan de trabajo establecido tiende a modificar un plan recientemente formulado. En tal caso, el plan establecido tiene una ventaja estratgica sobre el nuevo. Algunos planes de trabajo se establecen corno gua de alguna accin determinada, como la compra de nueva maquinaria o la ampliacin de la negociacinabriendo otra tienda. Otros planes se establecen como guas estratgicas y, por tanto, por s mismos modifican todos los dems que tienen alguna relacin con ellos. Para que la planeacin sea sumamente prctica y eficaz, deber tomar en cuenta y adaptarse a las reacciones de las personas a quienes afecta. Esto implica el uso de estrategia en la plantacin. La tctica por su parte, es un esquema especfico para emplearse algunos recursos en una estrategia general. Por ejemplo en el plano gerencial, el presupuesto anual o el plan anual de Inversin es un plan tctico dentro de una estrategia global a largo plazo. Sin embargo, estos medios incluyen a toda la empresa y para ello hay que atribuir responsabilidades a los diferentes niveles o subsistemas de la organizacin

http://www.monografias.com/trabajos11/plantac/plantac.shtml

EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Las diversas funciones del administrador, en conjunto, conforman el proceso administrativo. Por ejemplo, planeacin, organizacin, direccin y control, consideradas por separado, constituyen las funciones administrativas, cuando se toman como una totalidad para conseguir objetivos, conforman el proceso administrativo. PLANEACIN "La planeacin consiste en fijar el curso concretode accin que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinacin de tiempos y nmeros necesarios para su realizacin ".A. Reyes Ponce. "La planeacin es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se define un problema, se analizan las experiencias pasadas y se embozan planes y programas" J. A. Fernndez Arenas. ORGANIZACIN "Organizar es agrupar y ordenar las actividades necesarias para alcanzar los fines establecidos creando unidades administrativas, asignando en su caso funciones, autoridad, responsabilidad y jerarqua, estableciendo las relaciones que entre dichas unidades debe existir." Eugenio Sixto Velasco. "Organizacin es la coordinacin de las actividades de todos los individuos que integran una empresa con el propsito de obtener el mximo de aprovechamiento posible de elementos materiales, tcnicos y humanos, en la realizacin de los fines que la propia empresa persigue" Issac Guzmn V. DIRECCIN Consiste en coordinar el esfuerzo comn de los subordinados, para alcanzar las metas de la organizacin. Burt K. Scanlan. Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperacin del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante la motivacin y supervisin. Lerner y Baker. EJECUCIN. Para llevar a cabo fsicamente las actividades que resulten de los pasos de planeacin y organizacin, es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en accin estn dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la compensacin a esto se le llama ejecucin. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA EJECUCIN. a. b. c. d. e. f. g. h. Poner en prctica la filosofa de participacin por todos los afectados por la decisin. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo. Motivar a los miembros. Comunicar con efectividad. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho. Satisfacer las necesidades de los empleados a travs de esfuerzos en el trabajo.

i.

Revisar los esfuerzos de la ejecucin a la luz de los resultados del control.

CONTROL El control es un proceso mediante el cual la administracin se cerciora si lo que ocurre concuerda con lo que supuestamente debiera ocurrir, de los contrario, ser necesario que se hagan los ajustes o correcciones necesarios. El control tiene como objeto cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos. Burt K. Scanlan. 2. POLTICAS Las polticas son guas para orientar la accin; son lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre algn problema que se repite una y otra vez dentro de una organizacin. En este sentido, las polticas son criterios generales de ejecucin que auxilian al logro de los objetivos y facilitan la implementacin de las estrategias. CLASIFICACIN DE LAS POLTICAS

ESTRATGICAS O GENERALES.

Se formulan al nivel de alta gerencia y su funcin es establecer y emitir lineamientos que guen a la empresa como una unidad integrada. Ejemplo: "Los empleados que laboran en la empresa tendrn la posibilidad de ascender de puesto, de acuerdo con su eficiencia y antigedad".

TCTICAS O DEPARTAMENTALES.

Son lineamientos especficos que se refieren a cada departamento. Ejemplo: "El departamento de produccin determinar los turnos de trabajo conforme a sus necesidades, siguiendo las disposiciones legales".

OPERATIVAS O ESPECFICAS.

Se aplican principalmente en las decisiones que tienen que ejecutarse en cada una de las unidades de las que consta un departamento. Ejemplo: "Seccin de tornos; de ocurrir una falla en el equipo, es conveniente reportarla inmediatamente al supervisor en turno o en su caso, al departamento de mantenimiento". Las polticas, no interesando su nivel, deben estar interrelacionadas y contribuir a lograr las aspiraciones de la empresa; asimismo, su redaccin debe ser clara, accesible y de contenido realista, de tal forma que su interpretacin sea uniforme. EN CUANTO A SU ORIGEN, LAS POLTICAS PUEDEN SER:

EXTERNAS.

Cuando se originan por factores externos a la empresa; como la competencia, el gobierno, los sindicatos, los proveedores, los clientes, etc. Son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, pero que pueden tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades y que por lo mismo, deben tomarse en cuenta al planear:

.INTERNAS

Cuando se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de los propsitos (variaciones de capital, ausentismo, rotacin de personal, accidentes, siniestros, emplazamientos a huelga, innovaciones, reacciones del personal ante los sistemas organizacionales, el prestigio de los jefes ante el personal, los puntos fuertes y dbiles de los altos ejecutivos, de los accionistas, etc.) En las actividades diarias de una empresa, el personal se enfrenta a situaciones de decisin en donde no existe una poltica previamente establecida, lo que origina ciertos lineamientos que sin estar escritos, se aceptan por costumbre en la organizacin. Ejemplo: "una empresa no ha determinado cual ser el limite de entrada de su personal, y a este se le acepta hasta con 15 minutos de retraso". IMPORTANCIA DE LAS POLTICAS

Facilitan la delegacin de autoridad. Motivan y estimulan al personal. Contribuyen a lograr los objetivos de la empresa. Proporcionan uniformidad y estabilidad en las decisiones. Indican al personal como debe actuar en sus operaciones.

3.- FORMULACIN DE OBJETIVO Los objetivos representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo especfico. OBJETIVO GENERAL Un objetivo general es la aspiracin general deseable a emprender. Esta se expresa de forma muy general, ejemplos en campos diferentes seran:

"Hacer que toda la maquinaria y el equipo de la compaa funcionen bien". "Adquirir, colocar, tener listos y en uso, un lugar y unas instalaciones adecuadas y a un precio razonablemente bajo". "Hacer que se distribuyan libros a los clientes que compran por correo, y a todas las tiendas o distribuidores".

OBJETIVOS ESPECFICOS: Identifican en forma ms precisa aquello que se pretende alcanzar con la ejecucin del proyecto. Como rasgos que definen los objetivos especficos:

Restringen el significado de los objetivos generales. Slo admiten una interpretacin. Implican tomar opciones. Se formulan en funcin de manifestaciones observables y evaluables. Facilitan el estructurar mejor el proyecto social. Pueden desglosarse para su anlisis. Con objetivos bien formulados puede evaluarse mejor la coherencia de todo el proyecto.

Los objetivos especficos tienen como finalidad explicitar:

Comportamientos evaluables. Identificar experiencias adecuadas. Conceptos bsicos.

Analizar relaciones. Aplicar metodologas. Valoraciones crticas.

Ejemplos:

No permita que el suministro de libros falle en el pas mientras est en marcha la campaa". "Mantenga un nivel elevado de comportamiento tico y d un buen ejemplo al hacerlo".

OBJETIVO ADMINISTRATIVO OBJETIVO ADMINISTRATIVO Es la meta que se persigue, que prescribe un mbito definido y sugiere la direccin a los esfuerzos de planeacin de un gerente. Esta definicin incluye dos conceptos, desde el punto de vista del gerente son: 1. 2. META es la mira que va a perseguirse y deber ser identificada en trminos claros y precisos. No se habr de confundir una meta con el rea general de actividades deseadas, el hacerlo as pone en nfasis en los medios, no en la mira. 3. MBITO de la meta que se persigue esta incluida en la declaracin de los lmites o restricciones presitos que debern observarse. CLASIFICACIN DE OBJETIVOS SEGN EL TIEMPO

OBJETIVOS A CORTO PLAZO: por lo general se extienden a un ao o menos. Por ejemplo el objetivo de la compaa es alcanzar 3 millones de ventas brutas para el ao 2003. OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO: Por lo general cubren periodos de 1 a 5 aos por ejemplo expandir la empresa en el oriente y occidente del pas entre los aos 2003 y 2008. OBJETIVOS A LARGO PLAZO: se extienden ms all de 5 aos. Por ejemplo buscar establecerse en 10 pases extranjeros para el ao 2016.

LINEAMIENTOS PARA ESTABLECER OBJETIVOS 1. Asentarlos por escrito. 2. No confundirlos con los medios o estrategias para alcanzarlos. 3. Al determinarlos, recordar las seis preguntas clave de la administracin. Que, Como, Donde, Quin, Cuando, Por que? 4. Los objetivos deben ser perfectamente conocidos y entendidos por todos los miembros de la organizacin. 5. Deben ser estables; los cambios continuos en los objetivos originan conflictos y confusiones Debemos aplicarle las seis preguntas: Qu?, Quin?, Cmo?, Cundo? Dnde?, Porqu? 1. Qu. Cul es la meta que nos proponemos alcanzar?, Qu es lo que por su propia naturaleza o por fijacin de nuestro alcance se busca en determinada organizacin, funcin, operacin, etc.?

1. 2. 3. 4. 5.

Quin. Se trata de un objetivo personal y subjetivo o del natural de la funcin?, A qu departamento, secciones, etc., corresponde lograr el objetivo? Cmo. En forma integral o parcial?, De inmediato o a largo plazo? 4.- Cundo. Es una meta urgente o diferente?, en qu tiempo se debe lograr cada una de sus partes? Dnde. Se trata de determinar en que lugar se realizar el 6 los objetivos. 6.- Por qu. Cul es la finalidad que nos movi a buscar ese objetivo, de la cual depende en gran parte la forma como habr de alcanzarse?

PLANES Los Planes son el resultado del proceso de planeacin y pueden definirse como diseos o esquemas detallados de lo que habr de hacerse en el futuro, y las especificaciones necesarias para realizarlos. TIPOS DE PLANES

ESTRATGICOS.

Son los que establecen los lineamientos generales de la planeacin, sirviendo de base a los dems planes (tctico y operativos), son diseados por los miembros de mayor jerarqua de la empresa y su funcin consiste en regir la obtencin, uso y disposicin de los medios necesarios para alcanzar los objetivos generales de la organizacin, son a largo plazo y comprenden a toda la empresa.

TCTICOS O FUNCIONALES.

Estos determinan planes ms especficos que se refieren a cada uno de los departamentos de la empresa y se subordinan a los Planes Estratgicos. Son establecidos y coordinados por los directivos de nivel medio con el fin de poner en prctica los recursos de la empresa. Estos planes por su establecimiento y ejecucin se dan a mediano plazo y abarcan un rea de actividad especfica.

OPERATIVOS.

Se rigen de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Planeacin Tctica y su funcin consiste en la formulacin y asignacin de actividades ms desarrolladas que deben ejecutar los ltimos niveles jerrquicos de la empresa. Los planes operativos son a corto plazo y se refieren a cada una de las unidades en que se divide un rea de actividad.

4.-PROCESO DE TOMA DE DECISIONES COMO PARTE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO La responsabilidad ms importante del administrador es la toma de decisiones. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo as como el motor de los negocios y en efecto de la adecuada seleccin de alternativas depende en gran parte el xito de cualquier organizacin. Una decisin puede variar en trascendencia y connotacin. Sea cuales la decisin es necesaria: 1. 2. Definir el problema. Para tomar una decisin es bsico definir perfectamente cual es el problema que hay que resolver y no confundirlo con los colaterales. 3. Analizar el problema. Una vez determinado el problema es necesario desglosar sus componentes, as como los componentes del sistema en que se desarrolla a fin de poder determinar posibles alternativas de solucin. 4. Evaluar las alternativas. Consiste en determinar el mayor numero posible de alternativas de solucin, estudiar ventajas y desventajas que implican, as como la factibilidad de su implementacin, y los recursos necesarios para llevar acabo de acuerdo con el marco especifico de la organizacin La toma de decisiones en una organizacin invade cuatro funciones administrativas que son: planeacin, organizacin, direccin y control. El proceso de la toma de decisiones se divide en cuatro fases: 1. Investigar la situacin: para tomar decisiones es necesario, en primer lugar, identificar las causas que produjeron el problema, partiendo de preguntas tales como qu pudo originar el problema?, para conocer as las fuentes del problema y definirlo en funcin de los objetivos organizacionales. Una vez definido el problema, lo siguiente ser decidir lo que constituya una buena solucin para no desviarse de loe objetivos de la decisin de manera que tenga base para proponer y evaluar soluciones alternativas. 2. Desarrollar opciones: una vez analizado el problema se hace necesario buscar la solucin, pero no dentro de una alternativa, sino preparar un conjunto de alternativas. As evitamos caer en posiciones extremas sin cubrir la amplitud necesaria. 3. Evaluar opcin y seleccionar la mejor: la alternativa que se seleccione debe representar la mejor solucin al problema. El camino lgico para esto, debe ser el establecer el pro y el contra de cada alternativa, ventajas y desventajas y comparar unas con otras. Para facilitar la eleccin de la mejor alternativa es necesario considerar algunos criterios tales como:

Riesgo: deben compararse los riesgos dentro de cada curso de accin posible con los beneficios separados. Hay que valorizar las probabilidades de la alternativa y la solucin que plantea. Esfuerzo econmico: consiste en juzgar la eficiencia de la solucin, que significa el mejor resultado con el menor esfuerzo posible. Limitacin de los recursos: es necesario siempre considerar los recursos, tanto de orden material como social, pues es evidente que estos son comnmente limitados y por otra parte existen las propias limitaciones del personal para llevar a cabo la decisin.

1.

Poner en prctica la decisin y hacer su seguimiento: esta fase es esencial pues le da valor y contenido a todas las dems. De nada vale tomar una decisin, si la decisin no se hace efectiva mediante la accin. Poner en prctica una decisin requiere de algo mas que dar las ordenes correspondiente. Deben adquirirse recursos y asignarse conforme sea necesario. Los gerentes establecen presupuestos y programas para las acciones. Asignar responsabilidades de las tareas especficas. Establecer procedimientos, realizar los informenes de avance y establecer un control y seguimiento de la decisin.

La toma de decisiones en una organizacin invade cuatro funciones administrativas que son: planeacin, organizacin, direccin y control. Funciones administrativas dentro de la organizacin al tomar decisiones: Planeacin: Seleccin de misiones y objetivos as como de las acciones para cumplirlas. Esto implica "Toma de decisin". Cules son los objetivos de la organizacin, a largo plazo? Qu estrategias son mejores para lograr este objetivo? Cules deben ser los objetivos a corto plazo? Cun altas deben ser las metas individuales? Organizacin: Establecimiento de la estructura que desempean los individuos dentro de la organizacin. Cunta centralizacin debe existir en la organizacin? Cmo deben disearse los puestos? Quin est mejor calificado para ocupar un puesto vacante? Cundo debe una organizacin instrumentar una estructura diferente? Direccin: Esta funcin requiere que los administradores influyan en los individuos para el cumplimiento de las metas organizacionales y grupales. Cmo manejo a un grupo de trabajadores que parecen tener una motivacin baja? Cul es el estilo de liderazgo ms eficaz para una situacin dada? Cmo afectar un cambio especfico a la productividad del trabajador? Cundo es adecuado estimular el conflicto? Control: Es la medicin y correccin del desempeo individual y organizacional de manera tal que se puedan lograr los planes. Qu actividades en la organizacin necesitan ser controladas? Cmo deben controlarse estas actividades? Cundo es significativa una desviacin en el desempeo? Cundo la organizacin est desempendose de manera efectiva? CONCLUSIN En la practica real, las 4 funciones fundamentales de la administracin estn de modo entrelazadas e interrelacionadas, el desempeo de una funcin no cesa por completo antes que se inicie la siguiente. Y por lo general no se ejecuta en una secuencia en particular, sino como parezca exigirlo la situacin. Al establecer una nueva empresa el orden de las funciones ser quizs como se indica en el proceso, pero en una empresa en marcha, el

gerente puede encargarse del control en un momento dado y a continuacin de esto ejecutar y luego planear. El proceso administrativo comprende las actividades interrelacionadas de: planificacin, organizacin, direccin y control de todas las actividades que implican relaciones humanas y tiempo. El proceso de administracin se refiere a planear y organizar la estructura de rganos y cargos que componen la empresa, dirige y controla sus actividades. Se ha comprobado que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad, es decir la adecuacin de los medios (rganos y cargos) a los fines que se desean alcanzar, muchos autores consideran que el administrador debe tener una funcin individual de coordinar, sin embargo parece ms exacto concebirla como la esencia de la habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento de las metas del grupo. Todos estos factores determinan el funcionamiento de la empresa los cuales se integran y se conjugan para mejorar el desenvolvimiento de las actividades organizacionales de la organizacin en la cual los factores trabajan y se conjugan de manera estructural para establecer condiciones de funcionamientos corporativas y empresariales dentro de una empresa. Uno de los factores ms importantes es el proceso de planeacin en el cual cada empresa debe planificar sus acciones para garantizar una mejor participacin por parte de los trabajadores y de los altos ejecutivos de la organizacin. La toma de decisiones tambin es un aspecto importante debido a que es a travs de ella que se puede diferenciar los diversos problemas que se presentan y de esta manera plantear la solucin ms idnea para mejorar la problemtica planteada y planificar una toma de decisin adecuada y sectorizada por prioridades. Es importante destacar que todos estos elementos se conjugan e interrelacionan para logra que la administracin de gerencia sea ms efectiva y programada que al azar e involuntaria. BIBLIOGRAFA

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Que es la eficiencia empresarial

Las empresas se crean para perdurar y para crecer. La principal responsabilidad del personal directivo y ejecutivo es maximizar el valor de la empresa. Entendemos por eficiencia empresarial la suma de la resultado de la inversin y la gestin gerencial que permite que la empresa este funcionando a altos niveles de rendimiento, a costos adecuados, atendiendo los atributos de satisfaccin de los empleados, accionistas y clientes a la vez ?. Los factores determinantes de la eficiencia empresarial son: el personal, la calidad en el servicio, la competitividad o capacidad para competir; la tecnologa, la innovacin y la atencin a la evolucin del mercado y de los clientes. Las empresas que no innovan, tarde o temprano, desaparecen. Las empresas que no se ven en la necesidad de una constante innovacin, satisfacen sus necesidades con lo que tienen, sin mucho enfoque en el cliente. La calidad y bienestar de la gente es de vital importancia para una empresa y ms cuando esta presta un servicio. Los empleados representan a la empresa ante el mercado, son su cara. Es por ello que se debe mantener un constante adiestramiento e inversin en el personal. Por otra parte, muchas empresas fracasan, no por sus planes, sino por sus malas ejecuciones. A pesar de contar con personas inteligentes, con empleados talentosos, apoyados por consultores famosos, en el ao 2000 fueron despedidos cuarenta directores generales de las 200 primeras empresas del Fortune 500. La causa: malas ejecuciones de los planes. La cultura organizacional ser uno de los principales atributos de cualquier compaia exitosa y adems, la ms difcil de imitar. Se requiere tiempo para crear una cultura empresarial adecuada, se debe ser paciente y constante, pero si no inviertes en ello el tiempo y el esfuerzo necesarios, si se deja a la deriva, la cultura organizacional se forma sola y eso, la mayor parte de las veces, crea una cultura organizacional comodina y laxa, que a final de cuentas, va contra la propia empresa. La palabra eficiencia proviene del latn efficientia que en espaol quiere decir, accin, fuerza, produccin. La palabra eficiencia tiene varios significados, el mas comnmente aceptado: es la capacidad administrativa de producir el mximo de

resultados con el mnimo de recursos, el mnimo de energa y en el mnimo de tiempo posible. Desde sta perspectiva, todo exceso es desperdicio y todo desperdicio es perdida e ineficiencia. Si aplicamos la definicin de eficiencia a los factores que la determinan, el personal, la gente , debe ser proactiva, preparada, actualizada, con actitud ganadora y dispuesta a enfrentar los retos y a dar seguimiento a los planes para lograr su adecuada ejecucin con sentido de la urgencia; la calidad en el servicio debe ser tal, que si nuestros clientes nos comparan con la competencia ? y la competencia es cualquier empresa o cualquier persona con quien lo comparen a uno - el saldo sea positivo rebasando siempre las expectativas del cliente sin conformarnos solo con que quede satisfecho; la capacidad para competir, la competitividad debe ser de tal magnitud , que nuestra empresa pueda hacer lo que hace, al menos igual que la empresa que lo hace mejor, en donde quiera que esta se encuentre. Para ser eficientes, la tecnologa de nuestra empresa debe ser de vanguardia, actualizada siempre. La innovacin debe ser la meta de todos los das para encontrar nuevas y mejores formas de hacer lo que hacemos, la mejora continua y la bsqueda de nuevos mtodos, nuevos procesos y nuevos productos que rebasen las expectativas de los clientes. La atencin a la evolucin del mercado y de los clientes es vital para una empresa. Si creemos que los clientes son los mismos de siempre, que no evolucionan y que siempre buscan lo mismo, estaremos en el lado equivocado. Al mercado y a los clientes hay que observarlos para adelantarnos a los cambios y a la evolucin de los mismos, para estar siempre preparados y cambiar y evolucionar junto con ellos. La suma de todos estos esfuerzos es lo que determina la eficiencia de las empresas y lo que define tambin su cultura organizacional. Comarca Lagunera. Febrero, 2007.

http://www.elsiglodetorreon.com.mx/noticia/261534.contexto-lagunero-eficienciaempresarial.htm

Cundo se considera a una empresa eficiente

Un requerimiento inicial para desarrollar el modelo de empresa eficiente corresponde a la definicin de los parmetros que determinan la red de telefona mvil. En general, estos parmetros pueden identificarse como:

Cobertura, esto es la extensin geogrfica de la red donde debera haber servicio (zonas urbanas, rurales, carreteras). La cobertura se obtiene bsicamente a travs de presencia en las zonas

geogrficas entregadas en concesin, an cuando esa presencia no signifique capacidad de

cursar trfico. Capacidad de la red de cursar trfico, por sobre el nivel mnimo de presencia geogrfica, trfico expresado en minutos de voz o datos, de ser stos importantes. Este se mide usualmente en Erlangs en la hora cargada e intentos en la hora cargada. Generalmente se separa entre trfico entrante y saliente, as como trfico dentro de la red mvil y entre sta y la red fija. Debe notarse que, si bien el trfico en la hora cargada es el que determina el diseo de la red, los ingresos anuales obtenidos estn en relacin con el trfico total cursado en un ao. Por ello, deben estimarse ambos traficos.

Nmero de usuarios. Si bien es cierto que la inversin en planta (telfonos mviles) dedicada al usuario es menor que en el caso de la telefona fija, hay elementos de la red que son sensibles al nmero de usuarios, como los sistemas de registro de localizacin (HLR).

A partir de esto, el costo total de proveer una red mvil que satisfaga la demanda corresponde a:

El costo de proveer el nivel de cobertura geogrfica especificada mnima (no depende del trfico). El costo incremental o adicional de expandir la red para cursar el volumen de trfico demandado. Este trfico demandado debe proyectarse para todo el horizonte de tiempo para el cual se desea determinar las tarifas

El costo incremental de expandir la red para dar servicio al nmero de usuarios de la empresa existente en el horizonte de tiempo para el cual se desea determinar las tarifas.

Objetivos Objetivo General

El objetivo general del proyecto es proporcionar a la Subsecretara de Telecomunicaciones, en adelante SUBTEL, un modelo nico de empresa eficiente que permita apoyar los procesos tarifarios de las concesionarias de servicio pblico telefnico mvil y permita obtener las tarifas de los servicios afectos a regulacin, en particular, los cargos de acceso, en el marco de la simultaneidad y simetra de los procesos tarifarios. Objetivos Especficos

Referente a los objetivos especficos, estos consideran desarrollar e implementar un modelo nico de empresa eficiente que permita apoyar el proceso de fijacin simultnea de cargos de acceso de las concesionarias de servicio pblico telefnico mvil. Este modelo debe estar compuesto por distintos mdulos que permitan:

Estimar la demanda agregada de los servicios provistos por las redes mviles, en particular, de aquellos servicios regulados. Disear la red de telecomunicaciones de una empresa eficiente que provea los servicios regulados y no regulados. Estimar las inversiones y costos de operacin de la empresa eficiente diseada. Calcular las tarifas eficientes y definitivas de los servicios sujetos a regulacin. de Trabajo

Metodologa

Para formular, desarrollar e implementar el modelo nico de empresa eficiente se considerar la construccin de distintos mdulos integrados e interdependientes entre s, correspondientes a demanda,

diseo de red, costos de administracin y operacin, y clculo tarifario. En los captulos que siguen se describe cada uno de estos mdulos.

En trminos generales, las tarifas de los servicios regulados de telefona mvil, dependen de los siguientes factores:

Poltica tarifaria (o tipo de regulacin tarifaria) Costos, que a su vez dependen de: Datos reales (como por ejemplo, costos unitarios de activos, operacin, etc.) Supuestos (como proyeccin de la demanda, etc.) Mtodo de costeo (modo en que se distribuye el costo fijo, como se considera la vida til y depreciaciones, etc.) Otros factores (externalidades, etc.)

La poltica tarifaria est definida por la legislacin vigente. Respecto a los costos, se deben determinar los costos de inversin, administracin y operacin de una empresa eficiente de telefona mvil (considerando competencia), que entra al mercado en las condiciones actuales de demanda y calidad de servicio de la empresa que se desea modelar y que, durante el horizonte de tiempo de tarificacin, se adapta (crece) para cumplir con la demanda proyectada de esta ltima. Factores adicionales, tales como las externalidades que se generan, sern estudiados posteriormente. Algunos supuestos respecto del modelo de empresa eficiente:

Para el diseo de la red se debe considerar el equipamiento (tecnologa) comercialmente disponible con mayor relacin costo-eficiencia. Este equipamiento no necesariamente corresponde al que actualmente utilizan las empresas existentes, ni al equipamiento cuyo desarrollo se prev para el futuro, pero que no est comercialmente disponible a la fecha. En principio, el modelo considera que las empresas no comparten equipamiento. En principio, el modelo ser paramtrico respecto de la tecnologa de red (D-AMPS/AMPS, GSM800 o GSM1900, CDMA).