BICICLETAS USIL En los aos 50 dos jvenes hermanos, Diego y Pascual Montero, fundaron la empresa Bicicletas USIL,EMPRESA FAMILIAR

aprovechando la difusin que en aquella poca experimentaron las bicicletas como medio de transporte. Tras un crecimiento muy slido y sostenido durante dos dcadas, en los aos 70 la empresa entr en una etapa de relativa decadencia, que le permiti apenas mantener su nivel de ventas durante muchos aos ETAPA DE MANTENIMIENTO EN EL MERCADO. Esto coincidi con el auge de la importacin y la competencia que sta gener en los mercados internos APARECIERON NUEVOS COMPETIDORES. En este perodo, la organizacin sufri un proceso de estancamiento a todo nivel LA EMPRESA SE VOLVIO INCOMPETENTE Y DEFICIENTE EN TODA LA ORGANIZACIN, cuyos efectos an hoy son muy visibles LA SITUACIN ES A MISMA EN LA ACTUALIDAD; en general, se desarroll un marcado conservadurismo en las plticas de la empresa DEFICIENCIA EN LA COMUNICACIN, COMUNICACIN MUY VERTICAL . El objetivo fue durante mucho tiempo simplemente subsistir EL OBJETIVO ERA PERMANECER EN EL MERCADO. En 1991, por problemas de salud, Pascual se fue alejando de las actividades de la empresa y dej de ejercer la codireccin, aunque conserv sus acciones. Para no sentirse tan alejado y tener un control hizo entrar a trabajar a su hija Ins, con funciones no definidas en el rea administrativa PASCUAL SE ALEJA Y DIEGO PASO A DIRIGIR SOLO LA EMPRESA PERO DEJO A SU HIJA CON UN CARGO NO ESPCIFICADO EN LA COMPAA EN EL AREA ADMINISTRATIVA. Ins estaba estudiando para contadora Pblica, pero abandon sus estudios. Su perfil laboral fue siempre bajo CON POCAS COMPETENCIAS PARA LAS FUNCIONES CONTABLES Y BAJO NIVEL LABORAL. Diego continu solo con la direccin de la empresa y durante aos trabajo muy duro. A pesar de verse muy deteriorada la situacin econmico-financiera, pudo sobreponerse a costa de muchos ajustes DIEGO REALIZ VARIOS CAMBIOS EN LA CA, y a fines del 2010 incorpor a la misma a su nieto Anbal, Lic. en Comercializacin INCLUYO A SU NIETO EN LA COMPAA EL CUAL CONTABA CON UNA CARREARA PROFESIONAL Y CONOCIMIENTOS EN LOS NEGOCIOS . La idea de don Diego es retirarse y dejar a su nieto como sucesor DIEGO QUIERE QUE SU NIETO ASUMA LA DIRECCIN DE LA EMPRESA. El joven demostr ser una persona muy capaz en el cargo de gerente general ANIBAL DEMOSTRO SER MUY EFICIENTE EN EL CARGO DE GERENTE GENRAL. Con la nueva gestin de Anbal, la empresa comenz a obtener grandes xitos, sobre todo debido a la actitud innovadora y al espritu emprendedor de este joven LA EMPRESA COMENZ A MEJORAR SIGNICATIVAMENTE DEBIDO A LA BUENA GESTIN DE ANIBAL MEDIANTE LA INNNOVACIN Y EL

EMPRENDIMIENTO . Lanzaron as nuevos productos que explotaban mercados no aprovechados INCREMENTARON(DIVERSIFICARON) SU PORTAFOLIO CON PRODUCTOS PARA SATISFACER OTRO TIPO DE MERCADOS, INGRESARON A NUEVOS MERCADOS , como el de las bicicletas de carrera y el de las bicicletas estticas para ejercicio en casa. Para ello recluto un equipo de personas jvenes INCORPOR A SU EQUIPO COLABORADORES JVENES QUE TENAN OTRA VISIN DE LAS COSAS Y ESTAN CON GANAS DE FORJARSE UN MEJOR FUTURO que colabora con l en esta nueva lnea de produccin y venta EN EL AREA COMERCIAL. El mayor impulso lo ha dado en el rea de comercializacin en la cual todo el personal responde a su estilo de conduccin CON ESTAS ADQUISICIONES DE JVENES A OBTENIDO MUY BUENOS RESULTADOS EN EL AREA COMERCIAL Y FUNDAMENTALMENTE A SU ESTILO DE LIDERAZGO. Pero los conflictos surgidos entre el nuevo personal y el antiguo son constantes PERO ESTO TAMBIN PROVOC CONFLICTOS CON LOS COLABORADORES MAS ANTIGUOS POR DIFERENTES FORMAS DE TRABAJAR. Los problemas se derivan, entre otras cosas, de diferencias notables en cuanto a compensacin y capacitacin PERO LOS MOTIVOS MS SALTANTES DE ESTOS CONFLICTOS SON POR LA DIFERENCIA DE SUELDOS Y LAS COMPETENCIAS Y HABILIDADES, YA QUE CON EL CONSTANTE CAMBIO QUE SUCEDE EN EL AMBIENTE LABORAL LOS JOVENES CUENTAN CON MAS VENTAJA . Adems, a pesar de que la empresa se encuentra en una situacin relativamente estable desde el punto de vista econmico LA EMPRESA ESTA EN UNA ETAPA ECONMICA ESTABLE, hay un cierto malestar en el personal por el temor de los cambios que todos sospechan que se avecinan SE CREA CIERTA INCERTIDUMBRE EN LOS COLABORADORES POR LOS CAMBIOS QUE SE RELIZEN A FUTURO . Como hay buenas posibilidades de abrir el mercado a la exportacin SE VE AL MERCADO EXTERIOR CON MUCHO POTENCIAL. Anbal planea crecer en forma exponencial LA EXPEXTATIVA DE CRECIMIENTO ES AL 100% , pero desea hacerlo sobre la base de una slida situacin de personal PERO EL PUNTO MS IMPORTANTE PARA QUE ESTO OCURRA ES CONTAR CON UNA FUERZA LABORAL MUY SLIDA Y COMPACTA. Una de sus ideas es conceder una generosa jubilacin al antiguo gerente de personal DESEA RENOVAR LA GESTIN DE PERSONAL POR LO QUE DESEA DARLE UNA MUY BUENA LIQUIDACIN AL ANTIGUO GERENTE DE PERSONAL PARA QUE CEDA EL PUESTO Y PYUEDA REALIZAR LAS TRANMSFORMACIONES EN LA ORGANIZACIN , y ofrecer ese puesto a una persona medianamente joven y muy capacitada PARA TRAER A UNA PERSONA DE MEDIANA EDAD MUY PREPARADA Y CON MUCHA CAPACIDAD PARA RELIZAR DICHOS CAMBIOS . Esta idea choca en parte contra la voluntad de su abuelo ya que el gerente de personal es su compadre y una persona de total confianza que lo acompaa desde la primera poca de la vida de la empresa.

Otro de los problemas de Anbal es la relacin con Ins, ya que cuenta con el apoyo de sus acciones heredadas por su padre. Ins amenaza con retirarse de la empresa si no obtiene el cargo de gerente de personal. Anbal no est de acuerdo, pues l quiere para ese lugar tan estratgico a un profesional del rea. Pero tampoco quiere tener conflictos con la familia de su to, a quin respetaba muchsimo. Anbal sabe que su abuelo confa en l para tomar la decisin ms adecuada. Deber plantear todo el organigrama, redefinir los puestos y precisar tareas y resultados. Sus objetivos prioritarios son profesionalizar la empresa y elevar los niveles de rentabilidad. Existen hoy buenas posibilidades para Bicicletas USIL. Determinadas condiciones del mercado le son muy favorables y no existe una competencia muy importante en el rubro. Pero Anbal tendr que tomar en el corto plazo medidas muy importantes para poder aprovechar esas condiciones y conseguir el xito de la empresa. Est altamente comprometido con esta tarea, tanto en el aspecto profesional como el personal, ya que se trata de la empresa de su familia y sobre l recae casi toda la responsabilidad de su futuro. Pregunta: Usted es contratado como asesor de Recursos Humanos para plantearle a Anbal 10 recomendaciones para transformar la empresa. Cada recomendacin debe estar relacionada a los temas que hemos revisado en cada una de las secciones y tiene que estar debidamente sustentada.