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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENO INDIVIDUAL APTITUD Capacidad

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENO INDIVIDUAL APTITUD Capacidad
 

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENO INDIVIDUAL

 
 

APTITUD

 
 

Capacidad que tiene un individuo para llevar a cabo las diferentes tareas de un trabajo.

 
 

Aptitudes Intelectuales

 

Aptitudes Físicas

 

Se necesitan para desarrollar actividades mentales- pensar, razonar y resolver problemas.

Capacidad que tiene el organismo humano de efectuar diferentes actividades físicas en forma eficiente.

Frecuentemente se citan 7 dimensiones que forman parte de la inteligencia.

Existen 9 aptitudes físicas básicas

 

1.Habilidad numérica

Aptitud para hacer operaciones

 

Factores de fuerza

  • 1. Resistencia

Capacidad

de

aplicar

fuerza

rápida y correctamente.

dinámica

muscular repetidamente.

Resistencia

  • 2. del

Capacidad para ejercer fuerza

   

tronco

muscular empleando el tronco.

Capacidad para entender lo que

  • 3. Resistencia

Aptitud para aplicar fuerza

2.

Comprensión verbal

se lee o escucha y la relación de

estática

contra objetos externos.

 
 

las palabras entra sí.

  • 4. Resistencia explosiva

Habilidad para liberar la energía máxima.

3.

Velocidad de

Aptitud para identificar semejanzas

 
  • 5. Flexibilidad de

Capacidad

de

mover

los

percepción

y diferencias visuales rápida y

 

Factores de

flexibilidad

estiramiento

músculos

tan

lejos

como

sea

exactamente.

posible.

4.

Razonamiento

Habilidad para identificar una

  • 6. Flexibilidad

Aptitud para hacer movimientos

inductivo

 

secuencia lógica en un problema para luego resolverlo.

dinámica

de flexión rápidos y repetidos.

5.

Razonamiento

Habilidad para usar la lógica y

 
  • 7. Coordinación

Capacidad para coordinar las

deductivo

obtener las implicaciones de un argumento.

corporal

acciones simultáneas cuerpo.

del

 

Otros factores

  • 8. Equilibrio

Aptitud

de

mantener

el

6.

Visualización

Capacidad para imaginar cómo

equilibrio.

 

se vería un objeto si se cambiara su

 

Aptitud

para

mantener

un

posición en el espacio.

esfuerzo

máximo

durante

un

9. Resistencia

tiempo prolongado.

7.

Memoria

Capacidad de retener y recordar

 
 

experiencias pasadas.

 

CARACTERÍSTICAS BIOGRÁFICAS

 
 

Características personales que son objetivas y se obtienen con facilidad en los expedientes personales.

 
 

Edad

Existe la creencia de que la productividad disminuye con la edad; no obstante, investigaciones arrojan que la edad y el

 

Género

desempeño en el trabajo no se relacionan. Las evidencias sugieren que hay pocas, si existe alguna, diferencias importantes entre hombres y mujeres que influyan en su desempeño laboral

 

Herencia

biológica

que

utilizan

biológica

que

utilizan

los

 

Raza

individuos para identificarse a sí mismos.

 

Otras características biográficas

 

Antigüedad

Las evidencias más recientes demuestran una relación positiva entre la antigüedad y la productividad laboral.

 

Religión

La religión es un concepto subjetivo, pero esto no lo hace ajeno al CO. Existen leyes que prohíben a los empleadores discriminar a los empleados por la religión que profesan.

Orientación e identidad sexual

 

Los empleadores difieren mucho en la forma en que tratan estos temas. Muchos empleadores lo ignoran, algunos no contratan homosexuales, aunque cada vez más empleadores están adoptando políticas y prácticas que protegen los derechos de los homosexuales en el lugar de trabajo.

 

APRENDIZAJE

 
 

Cualquier cambio en el comportamiento relativamente permanente que ocurra como resultado de la experiencia.

 
 

Teorías sobre el aprendizaje

 
 

Surge a partir de experimentos de Iván Pavlov a inicios de

1900.

 

Condicionamiento clásico

 

El condicionamiento clásico es pasivo. Algo pasa y reaccionamos de una manera específica. Es provocado como respuesta a un evento identificable dado. Pero la mayor parte de los comportamientos se emiten en lugar de provocarse. Es decir, son voluntarios en vez de reactivos.

 

Condicionamiento operante

 

Formulada por Harvard Skinner. El comportamiento se da en función de sus consecuencias. Las personas aprenden a comportarse para lograr algo que desean o para evitar lo que no quieren. Es un comportamiento voluntario o aprendido, contrario al que es reactivo o no aprendido.

 

Aprendizaje social

Los individuos también aprenden cuando observan lo que sucede a otras personas, por algo que se le diga y por experiencias directas. Las personas responden a la forma en que perciben y definen las consecuencias, no a las consecuencias objetivas en sí.

Se han encontrado 4 procesos que determinan la influencia que tiene un modelo en el individuo.
Se han encontrado 4 procesos que determinan la influencia
que tiene un modelo en el individuo.
Los individuos aprenden de un
modelo sólo cuando
1.
Procesos de atención
reconocen y ponen atención
a sus características críticas.
La influencia de
un modelo
dependerá de lo bien que el
…continuación
2.
Procesos de retención
individuo recuerde
sus
acciones una vez que el
modelo no esté disponible.
Una
vez que
el
individuo ha
3.
Proceso de
reproducción motrices
observado
un
comportamiento nuevo en el
modelo, debe realizarlo.
Los individuos estarán
4.
Proceso de
motivados para tener
el
reforzamiento
comportamiento
se dan incentivos
positivos.
deseado
si
o premios
MODELAR EL COMPORTAMIENTO
Reforzar de manera sistemática cada éxito que acerque a un individuo hacia la respuesta deseada.
Métodos de modelado del comportamiento
Reforzamiento positivo
Reforzamiento negativo
Castigo
Extinción
Proporcionar algo agradable después de que se da cierta
respuesta.
Evitar una consecuencia desagradable después de concluir
algo.
Condición desagradable en un intento de eliminar un
comportamiento indeseable.
Eliminación de cualquier reforzamiento que sostenga un
comportamiento.
Programas de reforzamiento
Estimula
el
comportamiento todas las veces que éste
Reforzamiento continuo
ocurra.
Se da con la frecuencia suficiente para que sea benéfico
repetir el comportamiento deseado.
Existen 4 tipos:
Intervalo fijo
Reforzamiento Intermitente
El premio se entrega a intervalos fijos
de tiempo.
Intervalo variable
El
premio
se
entrega
a
intervalos
Razón fija
Razón variable
variables de tiempo.
Se concede un premio por
cantidades fijas de producción.
La recompensa se da según
cantidades variables de producción.
Mod CO
Es un programa de modificación del comportamiento, consta de 5 etapas
1.
Identificar comportamientos críticos,
2.
Desarrollar una base de datos básicos.
3.
Identificar consecuencias en el comportamiento.
4.
Desarrollar e implementar una estrategia de intervención.
5.
Evaluar la mejora del desempeño.
-
Ignora los pensamientos y sentimientos de los
colaboradores (no se basa en ellos)
-
Desventajas del programa
No explica comportamientos complejos que suponen
pensar y sentir
-
Los estímulos pueden no darse de manera consciente
como medio de modelar el comportamiento.

Conclusiones

• El conocimiento de ciertas variables en el comportamiento individual favorece el aprovechamiento de las fortalezas de los colaboradores en la organización, traduciéndose en beneficio para ésta.

• La aptitud (capacidad de un individuo para realizar un trabajo) del personal debe ir de la mano con las características del puesto que se desempeñe.

• Conocer cómo aprende la gente permite el máximo aprovechamiento del recurso humano en una organización.

Las teorías del aprendizaje facilitan esta labor.

Características biográficas de la fuerza laboral no deben utilizarse al tomar decisiones gerenciales si estas no intervienen con el desempeño laboral del individuo.

• La utilización de reforzamientos positivos o negativos se traducen en el modelado del comportamiento humano.

Fuente

Robins, Stephen; Judge, Timothy. Comportamiento Organizacional 13ª ed. Pearson, Prentice Hall.