Marketing mix

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La mezcla de marketing es una herramienta de trabajo utilizada en la comercializacin del producto. El marketing mix es a menudo crucial para determinar si un producto o punto marca nica de venta (la calidad nica que diferencia a un producto de la competencia), y es a menudo sinnimo de la cuatro P : precio , producto , promocin y lugar , en los ltimos tiempos, Sin embargo, las cuatro P se han ampliado para la Sal siete o sustituido por el Cs cuatro . [ 1 ] Y hay dos cuatro Cs teoras hoy. Se trata de cuatro Lauterborn de Cs ( Consumidor , Coste , Comunicacin , conveniencia ), otro es de cuatro Cs Shimizu ( Commodity , Costo , comunicacin , canales).
Contenido
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1 Historia 2 Cuatro P: el modelo orientado al productor 3 Cuatro C: el modelo orientado al consumidor 4 Cuatro C: en los siete Cs modelo brjula 5 Vase tambin 6 Referencias 7 Enlaces externos

[ editar ]Historia
El marketing mix trmino fue acuado en un artculo escrito por Neil Borden llamado "El concepto de la mezcla de marketing." l comenz a ensear la palabra despus de que l se enterara por un socio, James Culliton, quien en 1948 describi el papel del gerente de marketing como un " mezclador de ingredientes ": uno que sigue a veces recetas elaboradas por otros, a veces prepara su propia receta a medida que avanza, a veces se adapta una receta de ingredientes inmediatamente disponibles, y otras veces inventa nuevos ingredientes que nadie ms ha intentado. [ 2 ]

[ editar ]Cuatro

P: el modelo orientado al productor

[1]

El vendedor, E. Jerome McCarthy , propuso una clasificacin de cuatro pesos en 1960, que desde entonces ha sido utilizado por los vendedores de todo el mundo.

Producto - Un producto se considera como un elemento que satisfaga lo que un consumidor necesita o quiere. Es un bien tangible o un servicio intangible. Productos intangibles son el servicio basado como el turismo , la hostelera y la industria financiera .Productos tangibles son aquellos que tienen una existencia fsica independiente. Ejemplos tpicos de produccin masiva, objetos tangibles son el automvil y el desechable maquinilla de afeitar . Una masa menos obvio pero omnipresente producido servicio es un sistema operativo de la computadora . [ 1 ] Cada producto est sujeto a un ciclo de vida que incluye una fase de crecimiento seguido de una fase de madurez y finalmente un perodo eventual disminucin de las cadas de ventas. Los vendedores deben hacer una cuidadosa investigacin sobre la duracin del ciclo de vida del producto que estn comercializando es probable que sea y centrar su atencin en las diferentes retos que se presentan como el producto se mueve a travs de cada etapa. [ 1 ] El vendedor tambin debe tener en cuenta la combinacin de productos . Los vendedores pueden ampliar la combinacin actual de productos mediante el aumento de la profundidad de una lnea de productos determinada, o aumentando el nmero de lneas de productos. Los vendedores deben considerar la forma de posicionar el producto, la forma de explotar la marca, la forma de explotar los recursos de la empresa y cmo configurar la gama de productos para que cada producto complementa a la otra. El vendedor tambin debe tener en cuenta las estrategias de desarrollo de productos. [ 1 ]

Precio - El precio es la cantidad que un cliente paga por el producto. El precio es muy importante, ya que determina el beneficio de la empresa y por lo tanto la supervivencia. Ajuste del precio tiene un impacto profundo en la estrategia de marketing, y dependiendo de la elasticidad de los precios de los productos, a menudo va a afectar la demanda y las ventas tambin. El vendedor debe fijar un precio que complementa los otros elementos del marketing mix.
[1]

Al establecer un precio, el vendedor debe ser consciente del valor para el cliente percibe por el producto. Tres estrategias de precios bsicos son: mercado descremado de precios, el mercado de precios de penetracin y fijacin de precios neutral. El "valor de referencia" (donde el consumidor se refiere a los precios de los productos de la competencia) y el "valor diferencial" (vista de los consumidores de los atributos de este producto frente a los atributos de otros productos) se debe tener en cuenta. [ 1 ]

Promocin - representa todos los mtodos de comunicacin que un vendedor puede utilizar para proporcionar informacin a los diferentes partidos sobre el producto. La promocin incluye elementos tales como: publicidad , relaciones pblicas , venta personaly promocin de ventas . [ 1 ]

Publicidad cubre cualquier comunicacin que se paga, desde comerciales de cine, radio y anuncios en Internet a travs de medios impresos y vallas publicitarias. Las relaciones

pblicas son donde la comunicacin no est directamente pagados e incluye notas de prensa, ofertas de patrocinio, exposiciones, conferencias, seminarios o ferias comerciales y eventos. Word-of-mouth es cualquier comunicacin aparentemente informal sobre el producto por parte de personas ordinarias, clientes satisfechos o personas especficamente contratado para crear el boca a boca impulso. El personal de ventas a menudo desempea un papel importante en la palabra de la boca y de las relaciones pblicas (vase el "producto" ms arriba). [ 1 ]

Place - se refiere a proporcionar el producto en un lugar que sea conveniente para los consumidores acceder. El lugar es sinnimo de distribucin . Diversas estrategias tales como la distribucin intensiva, distribucin selectiva, la distribucin exclusiva y de franquicia puede ser utilizado por el comercializador para complementar los otros aspectos del marketing mix. [ 1 ] [ 3 ]

El " siete pesos "se refiere a la ya mencionada cuatro P" evidencia fsica "ms," pueblo "y" proceso ". "La evidencia fsica 'se refiere a los elementos dentro de la tienda - el frente de la tienda, los empleados usan uniformes, letreros, etc" Personas "se refiere a los empleados de la organizacin con la que los clientes entran en contacto con. 'Proceso' se refiere a los procesos y sistemas dentro de la organizacin que afecta a su proceso de comercializacin.
[4]

Estos ltimos tres

factores no se citan con tanta frecuencia como los cuatro primeros se describe en profundidad anteriormente.

[ editar ]Cuatro

C: el modelo orientado al consumidor

Robert F. Lauterborn propuso una clasificacin de cuatro Cs en 1993 [ 5 ] , que es ms orientado al consumidor versin de las cuatro P que intenta encajar mejor el movimiento del marketing masivo al marketing de nicho:

Producto parte del modelo de cuatro P se sustituye por " consumidor ", cambiando el enfoque a la satisfaccin de las necesidades del consumidor. Otro reemplazo C de "producto" es "capaz". Mediante la definicin de las ofertas como las capacidades individuales que, al combinarse y enfocado a un sector especfico, crea una solucin personalizada en lugar de encasillamiento un cliente en un producto.

Precio se sustituye por " coste ", lo que refleja el costo total de propiedad. Hay muchos factores que afectan al coste, incluyendo pero no limitado a costo del cliente para cambiar o poner en prctica el nuevo

producto o servicio y el costo del cliente para no seleccionar a un competidor o servicio.

La promocin se sustituye por " comunicacin ", que representa un enfoque ms amplio que simplemente promociones. Las comunicaciones pueden incluir publicidad, relaciones pblicas, venta personal, la publicidad viral , as como cualquier forma de comunicacin entre la empresa y el consumidor.

Place se sustituye por " conveniencia ". Con el auge de Internet y los modelos hbridos de la compra, el lugar es cada vez menos relevante. Conveniencia tiene en cuenta la facilidad de comprar el producto, encontrar el producto, la bsqueda de informacin sobre el producto, y varios otros factores.

[ editar ]Cuatro

C: en los siete Cs modelo brjula

(Tanto el modelo orientado)

Despus de Koichi Shimizu propuso una clasificacin de cuatro Cs en 1973, fue ampliado para el modelo de siete Cs brjula para proporcionar una imagen ms completa de la naturaleza del marketing en 1981. Se trata de explicar el xito o fracaso de una empresa en un mercado y es algo anlogo a Michael Porter modelo diamante , que trata de explicar el xito y el fracaso de los diferentes pases econmicamente. [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] Los siete Cs modelo brjula son:

(C1) Corporacin - El ncleo de cuatro Cs es una corporacin (empresa y la organizacin sin nimo de lucro). COS ( Organizacin, Competencia , los grupos de inters ) dentro de la Corporacin. La empresa tiene que pensar en el cumplimiento y la rendicin de cuentas de importantes. El concurso de las reas en las que la empresa compite con otras empresas en su industria.

Los cuatro elementos en el modelo de siete Cs brjula son:

Un enfoque formal para esta centrada en el cliente marketing mix es conocido como Cuatro C ( Mercancas , Costo , Canal ,Comunicacin ) en "el modelo de siete Cs brjula. Los cuatro Cs Modelo prev una demanda / cliente alternativo centrado en la versin de la conocida modelo de cuatro lados Sal oferta ( producto , precio , plaza , promocin ) de la gestin de marketing. [ 9 ]

Productos Productos Bsicos Precio Costo

Lugar Canal Promocin Comunicacin

(C2) Mercancas - (significado original de Amrica: Cmodo conveniente =): los bienes y servicios para los consumidores o ciudadanos. Steve Jobs ha sido puesta a la gente con la que estn contentos. No es "producto fuera".

(C3) Costo - (significado original de Amrica: Constare = Se hace sacrificios): Hay no slo la produccin de costo costo de venta SND pero la compra coste costo y social.

(C4) Canal - (significado original es un Canal): canales de comercializacin. Flujo de mercancas.

(C5) Comunicacin - (significado original de Amrica: Communio compartir = del significado): comunicacin de marketing: no slo la promocin, pero la comunicacin es importante.

La brjula de los consumidores y las circunstancias (entorno) son los siguientes:

(C6) Consumidor - (aguja de brjula to Consumer)

Los factores relacionados a los consumidores puede ser explicada por el primer carcter de cuatro direcciones marcadas en la brjulamodelo. Estos pueden ser recordados por los puntos cardinales , de ah el nombre brjula modelo :

N = Necesidades W = Wants S = Seguridad E = Educacin : ( educacin del consumidor )

(C7) Circunstancias - (aguja de brjula a las circunstancias)

Adems del consumidor, hay varios factores externos incontrolables ambientales que rodean las empresas. Aqu tambin se puede explicar por el primer carcter de las cuatro direcciones marcadas en la brjula modelo:

N = Nacional y Internacional W = Tiempo S = Social y Cultural E = Econmico

Estos tambin pueden ser recordados por los puntos cardinales marcados en una brjula. Los siete Cs modelo brjula es un marco en el co-marketing (marketing

simbitica). Se le ha criticado por ser poco ms de las cuatro P con diferentes puntos de nfasis. En particular, la inclusin de siete Cs de los consumidores en la mezcla de marketing es criticado, ya que son un objetivo de marketing, mientras que los otros elementos del marketing mix son tcticas . El Cs siete tambin incluyen numerosas estrategias para el desarrollo de productos, distribucin y fijacin de precios, si bien se asume que los consumidores quieren una comunicacin bidireccional con las empresas.