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12/09/2013 - VALOR ECONMICO Seguradoras comeam a atrair o setor Por Denise Bueno Seguro um item que comea a ganhar espao nos oramentos das empresas que atuam em sade . Entre os principais riscos de hospitais, clnicas e laboratrios as seguradoras me ncionam o vazamento de informaes sigilosas bem como danos causados a terceiros. "No h estatsticas oficiais, mas sabe-se que um mercado ainda incipiente no Brasil, ao contrrio dos EUA, onde a indstria de sade tem uma parcela significativa das vendas de seguros", afirma Mauro Leite, especialista em seguros financeiros da consult oria e corretora de seguros Marsh. Proteo para prejuzos causados por invaso de hackers uma das apostas da AIG para essa s empresas. O setor de sade o terceiro com maiores riscos para as seguradoras, em termos de acionamentos jurdicos por perdas e danos, bem como recomposio de bancos de dados danificados. "Toda empresa tem de ter uma boa preveno em tecnologia para no sofrer ataques. Mas se isso ocorrer, o seguro um dos mecanismos que podem ajud ar a reconstruir o que foi perdido", diz Leite. Um caso que exemplifica o risco envolvido aconteceu quando a ento candidata a pre sidente da Repblica Dilma Rousseff enfrentou muitos transtornos quando a revista "poca" divulgou que ela tinha cncer em fase avanada. O vazamento da informao poderia ter rendido milhes de reais em indenizao, caso Dilma decidisse responsabilizar o ho spital. A oferta do produto no mercado brasileiro pela AIG pode estimular a concorrncia. "Estamos treinando corretores e fazendo palestras para divulgar o seguro no segm ento de sade", conta Flvio S, coordenador de produtos financeiros da AIG Brasil, qu e lanou a aplice h um ano. O produto CyberEdge, da AIG, cobre os danos resultantes da violao de dados, alm de prover apoio e assistncia para ajudar as empresas a enfrentar o problema. Para se proteger de pagamento de indenizaes a terceiros prejudicados por vazamento de inf ormaes, o custo chega a ser entre 1% a 3% do valor da importncia segurada contratad a. "Tudo vai depender do tipo de empresa que contrata o seguro", explica S. Segun do a Symantec, em 2011, o nmero de ataques de hackers na Amrica Latina aumentou 81 %, o que representa 5,5 milhes de ataques. Outro produto que pode despertar interesse das empresas o seguro para testes clni cos. Atualmente, para ter a liberao da venda de um medicamento preciso obedecer a uma srie de normais internacionais e locais. Os testes so uma delas. O seguro, j um a exigncia no exterior, deve passar a ser tambm no Brasil, acreditam especialistas . Falta apenas aprovar a resoluo 466, publicada pelo Conselho Nacional de Sade em d

ezembro de 2012. A regulamentao torna mais clara a responsabilidade dos centros de pesquisas diante dos testes clnicos. A legislao brasileira no obriga, mas exige um termo de comprometimento indicando o voluntrio para os testes ser indenizado em caso de danos. A Agncia Nacional de Vigi lncia Sanitria (Anvisa) s aprova a pesquisa se houver essa declarao. "E o seguro a me lhor garantia que se pode oferecer", acredita Gutemberg Viana, gerente de respon sabilidade civil geral da Chubb. De olho no potencial de vendas, comea a aumentar o nmero de seguradoras interessad as em atuar nesse segmento. "Assim como aconteceu com o seguro de responsabilida de civil de executivos, conhecido como Directors & Officers (D&O), que passou a ser demandado a partir do momento em que os rgos reguladores passaram a punir os a dministradores, o seguro de testes clnicos bem como o de erros e omisses para mdico s viver um novo momento de oferta e demanda", acredita Eduardo Pitombeira, direto r responsvel por riscos financeiros da Argo Seguradora. Boa parte dos testes clnicos realizados no Brasil tem seguro contratado pela matr iz das empresas que realizam os testes. Mas a tendncia de que a aplice passe a ser comprada no pas, uma vez que o nmero de testes vem crescendo. O produto basicamen te protege os laboratrios, centros de pesquisa, hospitais, fabricantes de medicam entos, de prteses, cosmticos e alimentos contra possveis perdas financeiras causada s por custos de defesa e indenizaes judiciais requeridas pelos pacientes dos teste s clnicos ou seus familiares. A AIG, Argos, Chubb e Allianz esto entre as segurado ras que ofertam o produto dentro da carteira de responsabilidade civil, modalida de que se compromete em pagar indenizaes de responsabilidade do segurado em caso d e imprevistos ocorridos durante ou aps a realizao do teste. A Chubb iniciou a venda do Clinical Test h cerca de cinco anos. "Importamos o con ceito da matriz, lder de vendas desse produto nos Estados Unidos h mais de 20 anos ", conta Viana. Segundo ele, a demanda pelo produto no Brasil cresce em funo de o pas se tornar cada dia mais um centro respeitado de pesquisas pelos grupos intern acionais. "Fiocruz e do Instituto Butantan ajudaram a elevar o conceito dos cien tistas brasileiros, atraindo investidores para o centro de pesquisa brasileiro", conta o especialista da Chubb. A cidade de So Paulo est na nona colocao do ranking das "top 10" do mundo em protoco los de testes. Alm dela, Berlim e Moscou e algumas cidades dos EUA compem o centro de pesquisa mundial. O Brasil tem 650 centros de pesquisa autorizados a aplicao de estudos. A Chubb tem 16 aplices de Clinical Trial emitidas. A aplice de seguro emitida por estudo aplicado ou global mediante averbao por estud o em andamento. Pode ser emitida pelo perodo total do estudo, na maioria das veze s plurianual. O seguro de RC Clinical Trial ampara a responsabilidade civil pelos danos corpor ais causados aos voluntrios em decorrncia da aplicao do estudo experimental. O segur ado pode ser tanto a indstria farmacutica, como o patrocinador do estudo ou o Cent ro de Pesquisa.

11/09/2013

JORNAL DO COMRCIO/RS

Setor de seguros do Estado cresce 26% em 2013

De acordo com o presidente da CNSeg, tendncia de elevao dos negcios vai se manter em todo o Pas Jair Stangler O setor de seguros do Rio Grande do Sul cresceu 26% entre janeiro e junho de 201 3 (de R$ 1,41 bilho para R$ 1,78 bi), segundo dados da CNSeg (Confederao Nacional d as Empresas de Seguros Gerais, Previdncia Privada e Vida, Sade Suplementar e Capit alizao). O nmero superior ao expressivo valor registrado em todo Pas no mesmo perodo, de 18,29% (de R$ 22,74 bi para R$ 26,9 bi). O presidente da entidade, Marco Antnio Rossi, que participou ontem de reunio-almoo da Cmara Brasil-Alemanha de Porto Alegre, acredita que os nmeros devem se confirma r no final do ano. Esperamos um crescimento de 19% em todo Pas e de 26% no Rio Gra nde do Sul. A rea de seguros vive momento especial. Desde a dcada de 1990, normalm ente a gente tem alcanado crescimento acima de 10%. Antes, nossa participao no PIB era inferior a 2%. Hoje, ns temos uma participao de 5,7% , comemorou. O diretor-presidente do Sind-seg/RS (Sindicato das Seguradoras do Rio Grande do Sul), Julio Cesar Rosa, foi cauteloso ao avaliar o crescimento acima da mdia do s etor no Estado. Acredito que seja em funo do bom momento da agricultura. Os produ tores contrataram mais seguro rural (aumento de 99%), talvez por precauo, influenc iados pela quebra da safra em 2012. Alm disso, Rosa lembrou que a safra recorde de ste ano pode ter estimulado o consumo de bens como, por exemplo, automveis, nos q uais tambm foi observado um crescimento significativo de vendas de seguros. Mas es se crescimento relativo, reflete um momento , ponderou Rosa. Mas, para Rossi, a tendncia de elevao dos negcios ainda vai se manter em todo o Pas. T emos um nmero enorme de oportunidades para avanarmos. Somos o 15 pas do mundo em seg uros. Em algumas reas, a penetrao dos nossos produtos ainda extremamente baixa na s ociedade brasileira , revela. De acordo com o presidente da CNSeg, apenas 10% da p opulao conta com seguro de sade dental, 25% com seguro sade e s 40% da frota de automv eis tm seguro. O seguro do automvel neste ano tem crescimento acima de 20%, tambm al avancado pelo crescimento da economia , destacou Rossi. A ampliao da classe mdia tambm tem impacto no resultado do setor. A classe C compra produtos e isso tem gerado crescimento para o setor como um todo , afirmou. Segundo Rossi, alm do crescimento econmico e do mercado de trabalho aquecido, o br asileiro est hoje mais consciente da necessidade do seguro. Era muito comum o bras ileiro enxergar o seguro vinculado ao automvel. De 20 anos para c, surgiram novos produtos, e a viso do brasileiro se ampliou muito nessa rea , avalia. Para o dirigente da CNSeg, a previdncia privada e a sade suplementar so os grandes destaques do setor, que apresenta crescimento em todas as reas. Esses produtos na verdade acabaram virando objeto de desejo da populao. Quando se realizam pesquisas sobre aquilo que a classe mdia gostaria de ter, representam um diferencial para a classe mdia, sempre a rea de sade e a previdncia complementar aparecem entre os 10 pontos de maior necessidade do consumidor , comentou Rossi.

Ana Paula Machado 18/06/13 09:47 enviar noticia

(amachado@brasileconomico.com.br)

Hoje, 17 milhes de veculos so segurados no pas, o que representa cerca de 25% da fro

ta circulante. O mercado de veculos em alta no impacta somente as decises das montadoras instalada s no pas. No rastro desse crescimento, as empresas de seguros especializadas em a utomveis experimentaram uma elevao nos negcios de 25,3% de janeiro a abril deste ano , em relao ao mesmo perodo de 2012. A arrecadao de prmios chegou a R$ 9,1 bilhes. E para concorrer neste mercado maduro e cada vez mais competitivo, as seguradora s tm que se renovar. A Porto Seguro, por exemplo, que detm 14,5% de participao no me rcado, oferece ao seu segurado benefcios que vo alm dos servios relativos ao automvel . "Temos um conceito de proteo total. E na aplice j esto inclusos como assistncia linha branca, ou de help desk. So benefcios que liente", disse o diretor de seguros para automveis da Porto Seguro, tio. A empresa, no primeiro quadrimestre, apresentou crescimento de cadao de prmios, chegando a R$ 1,2 bilho ante R$ 1 bilho obtido servios residenciais, fidelizam o nosso c Marcelo Sebas 17,5% na arre no ano anterior.

Segundo o diretor executivo da Federao Nacional das Empresas de Seguro (Fenseg), N eival Freitas, para se manter nesse mercado, as empresas tm que inovar. "H empresas, por exemplo, que oferecem servios de motoristas para os segurados em razo da Lei Seca. So benefcios que esto alm do seguro do automvel". Hoje, 17 milhes de veculos so segurados no pas, o que representa cerca de 25% da fro ta circulante. No ano passado, o mercado apurou R$ 7,25 bilhes em arrecadao de prmio s, e para este ano a perspectiva de que os negcios alcancem R$ 9,1 bilhes. "No segmento de automveis, a produo de veculos no Brasil cresceu 17% acima do mesmo perodo no ano passado, o que muito bom para o mercado de seguros. Na SulAmrica, qu eremos manter o ritmo de crescimento, sempre alinhado a nossa poltica de subscrio e produtos diferenciados que atendam a necessidade do cliente", disse o diretor d e automveis da SulAmrica, Eduardo Dal Ri. A empresa tem 10% do mercado e chegou a R$ 678,3 milhes em prmios este ano.

Veja a seguir sete dicas para contratar o seu seguro pela internet: 1) Verifique se a corretora registrada na Susep A Superintendncia de Seguros Privados (Susep) uma autarquia vinculada ao Ministrio da Fazenda e o rgo responsvel pelo controle e fiscalizao dos mercados de seguro. Por tanto, muito importante que a corretora seja habilitada pela Susep. Para consultar se a corretora habilitada, preciso entrar no site da Susep e info rmar na pgina de Consulta de corretores o nmero de registro da corretora, seu CNPJ e seu nome. Geralmente, o nmero de registro e o CNPJ das corretoras so informados n os sites, no final da pgina. 2) No omita informaes ao cotar o seguro

Os valores dos seguros podem variar muito de acordo com o perfil do cliente, por isso no so raros os casos de manipulao de informaes na hora da cotao para obteno d eo melhor. Mas, ao fazer isso o barato pode sair caro, j que em um eventual sinist ro as seguradoras fazem sindicncias para checar quais foram as condies do acidente ou roubo e podem descobrir que o cliente havia omitido algumas informaes.

Segundo Eldes Mattiuzzo, presidente executivo da corretora online Bidu, um caso clssico de distoro de informaes quando o cliente casado, mais velho e tem filhos jov ns, mas no informa que os filhos podem conduzir o carro eventualmente. Se o client e tem um filho de 19 anos, por exemplo, as seguradoras agravam o risco e aumenta m o preo do seguro, por isso muitos omitem essa informao. Mas, se a seguradora no ti ver essa informao e acontecer um acidente enquanto o filho estiver dirigindo, muit o provavelmente ela no cobrir o sinistro , afirma. 3) Ao cotar o seguro compare os preos, coberturas, condies de pagamento e assistncia s Os preos dos seguros podem variar muito de uma seguradora para outra. Por isso, a s ferramentas de cotao podem ser muito interessantes para comparar os valores prat icados por cada empresa. Mas, vale ressaltar que no s o preo deve ser levado em con siderao. Fatores como as condies de pagamento e sobretudo a cobertura e as assistncia s oferecidas devem pesar na escolha do cliente. Por isso, muito importante que a corretora online apresente no s os valores dos se guros, mas tambm todos servios que esto includos no contrato. O presidente da Bidu afirma que, por uma diferena de preo pequena, s vezes possvel c ontratar um seguro de carro muito mais completo. Por isso, ele recomenda que os clientes prestem ateno se o seguro oferece assistncia residencial, assistncia para t roca de pneu, servios de chaveiro, carro reserva e qual a abrangncia do guincho. Al gumas seguradoras tm guinchos que s percorrem 100 quilmetros, outras 500 quilmetros. Para algum que viaja muito para o interior, por exemplo, importante contratar um guincho mais abrangente, que possa percorrer um caminho mais longo e levar o ca rro para uma oficina de uma cidade grande , orienta Mattiuzzo. 4) Observe as opes de customizao do seguro Outra ferramenta bastante interessante de algumas corretoras online a simulao do v alor do seguro com diferentes tipos de cobertura e assistncia. Vale a pena testar qual seria o valor de um seguro com uma cobertura de danos bsi ca, com um limite de, por exemplo, 50 mil reais e outra com uma cobertura adicio nal. No Bidu possvel simular quanto fica o seguro com uma cobertura adicional para vidros, ou, com uma cobertura maior do que 50 mil reais, que diminuiria o prejuz o em uma batida em um carro importado, por exemplo. muito comum que os clientes cotem um plano bsico e outro mais completo e depois escolham entre um ou outro , di z o presidente da Bidu. 5) Avalie se o site oferece informaes de forma simples e se o atendimento bom Leia Mais 11/09/2013 | McDonald s testa aplicativo de pagamento por celular 11/09/2013 | Dilma veta projeto sobre restituio de prmio de seguro 10/09/2013 | Cisco entra no mercado de armazenamento de dados 06/09/2013 | Pagamentos do seguro Dpvat aumentaram 38% no 1 semestre A facilidade de navegao no site e o atendimento prestado pela corretora online pod em ser bons diferenciais. importante que o site seja intuitivo e permita que as informaes buscadas sejam encontradas facilmente. E crucial que a corretora tenha u m canal de atendimento, seja online ou por telefone, que esteja sempre disponvel para o atendimento aos clientes. Talvez esse seja o ponto mais crtico das corretoras online em relao s outras correto ras, que fornecem um atendimento mais personalizado. Como toda a contratao automat izada, algumas delas oferecem atendimentos precrios. E se isso j ruim na hora da c

ontratao, pode ser ainda pior no ps-venda, quando o cliente pode precisar de alguma assistncia diante de um sinistro. Dificilmente as corretoras tero um atendimento 24 horas, j que essa uma obrigao das seguradoras, que devem atuar imediatamente diante de um acidente ou roubo. Mas, vale a pena checar se no horrio comercial a corretora atende prontamente os clien tes por telefone e se ela capaz de tirar dvidas sobre os produtos vendidos. Se o atendimento for satisfatrio, isso pode ser um sinal de credibilidade da corr etora e de que ela no deixar o cliente na mo se ele precisar de alguma ajuda futura mente, por exemplo, para renovar sua aplice ou para saber como lidar diante de um sinistro. 6) Contate a corretora se surgir alguma dvida no momento da contratao Dvidas sobre qual seguro contratar ou sobre a documentao podem surgir no momento da contratao. Como todo o processo realizado online, o cliente pode ter mais dvidas d o que em uma contratao feita pessoalmente. Por isso, mais uma vez vale a recomendao de ligar para a corretora para sanar quaisquer questionamentos e se certificar d e que a corretora confivel, que o produto escolhido o melhor para o seu perfil e que a compra est sendo feita da maneira correta. 7) Leia atentamente a proposta de contrato de seguro A proposta de contrato de seguro o documento que especifica todas as condies da co ntratao do seguro, como as assistncias includas, o valor do prmio que o segurado deve pagar e o valor da indenizao e da franquia caso ocorra um sinistro. Esse documento apresentado ao cliente antes da finalizao da compra e deve ser lido atentamente. Caso algum dado do veculo ou da seguradora esteja errado, ou se alg uma questo estiver confusa, o contratante deve consultar a corretora antes de seg uir em frente.