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La identidad del psiclogo

No pocos psiclogos han creado sus teoras en base al anlisis de los llamados errores. Slo algunos se han dado cuenta de la necesidad de romper con los imperialismos epistemolgicos de la disociacin sujeto-objeto y plantear la problemtica desde otra perspectiva La Identidad del Psiclogo. Horacio Foladori. Vamos a abordar una problemtica esencialmente tcnica pero que no deja de tener implicaciones metodolgicas y tericas. Nos estamos refiriendo a las circunstancias de uso del instrumental psicolgico: aquello en donde debiera ser conocedor, erudito y diestro operador, y que adems seala la especificidad que permite diferenciarlo de todos los otros profesionistas.. Se trata, por tanto, de una prctica tcnica que le da un lugar diferente a otros tcnicos, constituyndose por eso en la prctica estructurante de su identidad. Un psiclogo es tal si es capaz de manejarse con ese instrumental, extraer de l el mayor partido posible y de la manera particular que permite registrar lo psicolgico. En los campos de la psicologa social, educativa o clnica, el primer contacto con el pblico se produce a travs de una demanda. La demanda apela a algn tipo de participacin del psiclogo, solicita su intervencin, pide ayuda, asesoramiento, orientacin, es decir, requiere ser escuchada. Lo mismo se trata de un pedido institucional, familiar, individual, grupal, etc., siempre tendremos una demanda planteada por un individuo o por varios (de edad o edades variables) que dicen representarse a s mismos o a un grupo mayor que a su vez integran, o que nos llaman en nombre de individualidades jurdicas o de sectores de stas que son las instituciones. En todos estos casos siempre hay una demanda que a su vez, tiene un contenido vinculado a un campo especfico de la psicologa como los ya sealados- problemtico referido al mbito de la salud (clnico), del aprendizaje (educativo) o de relaciones interpersonales grupales (social). Aceptemos que estos tres campos aparecen definidos desde un accionar, configurando unidades mal delimitadas pero que al menos descriptivamente y desde la demanda, presentan la ventaja de clasificar un poco los observables del pedido. En forma alguna como podra pensar alguien- tienen que ver con fundamentaciones causales del problema tratado: ser tarea especifica del psiclogo el deducir si la demanda est adecuadamente planteada o conforma a su vez la cubierta que pretende tapar otro problema no tan observable directamente. La pregunta qu hay detrs de esta demanda?, debe estar permanentemente presente en la mente del tcnico. Ahora bien, tal demanda requiere para que pueda ser formulada como tal- un espacio adecuado y un tiempo que le d sentido de solicitud de ayuda profesional y que le brinde adems garantas mnimas en su calidad de problema especifico que no necesariamente debe ser de dominio pblico. En todo caso, el tcnico debe poder garantizar condiciones mnimas de seguridad para mantener el secreto profesional, y para posibilitar un estudio en profundidad del material aportado, segn sea necesario. El instrumento con que cuenta el psiclogo para dar cabida a la demanda es lo que habitualmente se denomina Entrevista Psicolgica (abierta). La entrevista configura as, el espacio, es decir, el lugar preferentemente cerrado y el tiempo establecido donde el consultante tiene la seguridad de ser escuchado en los planteos para los que se constituye transmisor. La entrevista es el primer contacto formal y tcnico, donde el psiclogo ocupa su lugar de escucha abierta a lo que el demandante quiera plantear. Se privilegia la Escucha, lo que hace a la especificidad de la prctica del psiclogo y lo diferencia de un encuestador que entrevista pero escucha solamente aquello que le interesa; de un periodista, que escucha solamente lo que le puede interesar como datos a una audiencia; o el caso de la entrevista mdica, donde lamentablemente, slo se escuchan sntomas orgnicos. El psiclogo debe poder escuchar Todo, sin seleccin temtica y sin intervenciones inductoras, por dos motivos: 1. Porque desde la perspectiva del tcnico solamente una escucha suficientemente amplia, sin censuras ni caminos previamente fijados es capaz de proporcionar el mapa de problemas, conflictos, elementos y del grado de interrelacin y dependencia que tienen unos con otros, es decir, proporcionar las bases hipotticas de la magnitud y races del abanico de determinaciones que se abren al plantear la demanda. 2. Porque desde la perspectiva del consultante, el psiclogo conforma el lugar social donde hay que decir Todo, y donde es posible esperar un compromiso del tcnico en ese sentido, de escucharlo todo. No existe otra persona, otro profesional o tcnico en la organizacin social que sea capaz de escucharlo todo, sin juicios, valoraciones y rechazos. La confesin, que tiene el enorme mrito de privilegiar tambin la escucha, resulta finalmente condenatoria, culpgena y peor an, reproduciendo un modelo relacional paternalista, que lejos de posibilitar la independencia del sujeto, fomenta su sometimiento. 3. Finalmente, porque la escucha apela al habla, a la necesidad de explicar, comunicar, verbalizar, conversar, es decir, contarlo de una manera propia a otro colocado en ese lugar privilegiado. El hablarlo es tambin el escucharlo por parte del propio demandante, es el tomar conciencia de lo que est diciendo, de la hilacin de sus ideas, de sus obstculos, de las dificultades de

su discurso. No solamente es poner el problema afuera, lo que permite por vez primera mirarlo como una cosa diferente, con adecuada distancia sino tambin pensarlo, analizarlo, desmenuzarlo. La palabra adems, como representante de la cosa, se convierte en un smbolo, lo que permite un cambio de registro al mundo de la cultura, el mundo compartible. Muchas veces es posible observar que el propio demandante va encontrando rumbos en su hablar solo; se va dando cuenta de detalles, de coincidencias, de olvidos, que le aproximan luz a su problema, que le plantean alternativas para enfrentar la crisis institucional, o la problemtica familiar, o que le muestran caminos frente a las dificultades de aprendizaje de su hijo, o lo encauzan hacia hiptesis acerca de la raz de sus problemas personales. En todos los campos de la psicologa , la Entrevista es el instrumento indicado para que el psiclogo comience a operar a travs de su primer momento: la escucha. No es posible pensar en un psiclogo que no pueda manejar este instrumento, que no sepa conducirse en entrevistas abiertas, que no pueda escuchar (que es tambin escucharse, como veremos), que recurra a interrogatorios, tests, ejercicios, etc., en su primer contacto con su demandante. La identidad del psiclogo lo da, como se explic, el manejo tan amplio y particular que hace de la Entrevista, pero a su vez con objetivos tan definidos. Habitualmente se critica a la entrevista abiertas destacando su falta de sistematicidad, su caoticidad, su imprecisin, su subjetivismo, etc. Ya hemos sealado lo absurdo de las crticas positivistas a la psicologa, de la represin a la que se ve sometida sta por parte de supuestos lugares universales del saber y de las ideologas cientificistas, tecnocrticas y de la poltica del no compromiso que llevan implcitas. No abundare en ello, pero s en un matiz que me interesa rescatar. Adems, dichas crticas suponen que la entrevista abierta es ms difcil que un cuestionario cerrado, que no es posible manejar todas las variables que se presentan, que no se pueden encontrar los datos que se necesitan, etc.. Tales planteos adems de ser falsos en esencia suponen que el psiclogo es un tcnico no un profesionista- y que adems, es dbil mental ya que no puede contar con la capacidad suficiente para ser sistemtico, organizado, preciso y objetivo. Lo peor del caso resulta cuando uno ve que los propios psiclogos sostienen semejantes opiniones anuladoras de su propia profesin y de su identidad laboral. En los casos sealados el psiclogo siempre est al servicio del demandante, lo que no evita que pueda tener que redefinir la demanda en casos en los cuales el interesado sea finalmente otro. En las instituciones o frente a problemas de aprendizaje en nios o en el tratamiento de psicticos, la demanda viene a travs de una segunda persona, con la cual hay que deslindar el grado de participacin frente a la ayuda solicitada. Se podra decir que ms que escuchar a personas, el psiclogo lo hace a situaciones presentadas a travs de personas. Ahora bien, hay casos en los que el inters de la demanda no coincide (es ms, es contrario) a la del sujeto escuchado. Cuando se realiza, por ejemplo, seleccin de personal, la demanda principal proviene de la empresa y se canaliza en un pedido que plantea elegir al mejor sujeto para la plaza vacante. Los aspirantes a la misma no plantean realmente demanda alguna, no les queda otro remedio; si desean trabajar hay que someterse coercitivamente a todas las pruebas que el psiclogo determine, con el agravante de que los resultados sern en la mayora de los casos negativos para el aspirante: slo uno de diez, veinte o cincuenta aspirantes lograr ocupar finalmente la plaza, cul fue la ayuda que el psiclogo le prest a aquel rechazado?. Polmico problema que re-plantea en todo su vigor la circunstancia de un tcnico que ha hipotecado su libertad profesional, vendindose al servicio de aquel que puede comprarlo. Todo un problema tico que pone sobre el tapete el interrogante de, al servicio de quin trabaja el psiclogo?. Y si bien el caso ejemplificado puede resultar uno de los ms claros, en otras prcticas algo ms distantes de la problemtica social aparece de igual modo implcito frente a cualquier intervencin tcnica. As, la tan manida discusin sobre el objetivo de los procesos psicoteraputicos (en qu medida no adaptan al sujeto a una sociedad determinada) o sobre la necesidad de mejorar el grado de aprendizaje escolar (cuando las instituciones educativas fungen como aparatos ideolgicos dl estado), o sobre las vicisitudes de un anlisis institucional (romper o reforzar la institucin tratada?), no dejan lugar a dudas acerca de la complejsima interrelacin entre un operar tcnico desde la psicologa y las implicancias polticas que dicho operar podra acarrear. Y retornamos as a lo ya planteado como problemtica de congruencia, con nuestra insercin latinoamericana y con el proyecto de construccin de una Patria Grande con valores propios y libre de todo dominio, sobretodo norteo. Dicho de toro modo, todo accionar debe ser permanentemente criticado y discutido en sus repercusiones macro sociales so pena de caer en las consabidas polticas del apoliticismo que ya sabemos quien favorece. Y si esto puede ser vlido para todas las profesiones (cosa que en muchos casos no se plantea) resulta imprescindible en psicologa, ya que se trabaja con seres humanos en sus condiciones cotidianas.. Que no surjan los omnipotentes con

definiciones revolucionarias desde la psicologa, ni tampoco los despistados para los que la tcnica es una cosa y la poltica otra. Por eso, se trata de una problemtica de articulacin que debe ser incluida y analizada. Cada profesionista aprende a utilizar un instrumento particular que lo convierte en tcnico de una teora sobre las dete4rminaciones del objeto de estudio y de una metodologa, que posibilita enfocar esa realidad desde lugares congruentes con la visin que se tiene de dicho objeto. La tcnica, por tanto, no puede existir aisladamente, tiene su sentido en la concepcin del objeto y de sus relaciones as como sobre su enfoque. Pero la tcnica se operativiza a travs de instrumentos, palancas, resortes, correas de transmisin que dan sentido a la accin transformadora sobre el objeto. As, la especificidad del instrumento hace tambin el arte de manejarlo: los instrumentos quirrgicos en manos de un habilidoso mdico permiten superar las etapas crticas de mltiples enfermedades y mantener al sujeto con vida. En este caso, el principal instrumento es una particular habilidad manual que se vehiculiza hacia fuera del cirujano, hacia el paciente. En psicologa los instrumentos tambin abundan, las pruebas psicomtricas y los psico-diagnsticos posibilitan obtener mapas de la problemtica individual de sujetos, evaluar sus dificultades de aprendizaje, precisar el tiempo de vnculos interpersonales deteriorados, etc.. Pero ello queda en la etapa diagnstica, previa a todo intento transformador, al igual que los Rayos X o los anlisis clnicos. En su accin decididamente transformadora, el psiclogo utiliza como principal instrumento, su propio mundo interno, su sentir, la conciencia e lo que le acontece a l cuando escucha la palabra del demandante. Este primer registro permite pasar a un segundo: intervenir en la situacin para transformar el objeto de trabajo. Sin lo primero no es posible lo segundo: abundaremos en esta instancia. La resonancia en el tcnico del discurso del demandante plantea una serie de cuestiones de complejo anlisis. a) Cul es el grado de objetividad que se da en esa relacin?, Es posible hablar de una intervencin ms o menos objetiva, o por el contrario todo queda librado a un arte personal que escapa a todo intento de esquematizacin?. b) Es posible ensear a escuchar esta resonancia, ya que se trata de una doble escucha, la del demandante que se plantea a travs de una palabra y la de esta especie de eco que proviene de la propia vida afectiva y que deber ser descodificada y pensada en la situacin. Se plantea as el problema de la enseanza y de la formacin del psiclogo si es sta posible-, y de la didctica particular que deber emplearse para formar tcnicos ms que para informarlos. c) Cul es el estatuto terico de esta resonancia y cul ser su especificidad en los diversos campos de trabajo, social, educativo y clnico, si es que existen diferencias?. Si bien es cierto que en todas las profesiones el ser humano es el principal instrumento, surgen diferencias sobre el sector de este ser humano que es puesto en juego. Ya se trata de la habilidad manual, del manejo del cuerpo, del pensamiento y sentir, de la vida emocional, de la capacidad de darse cuenta de lo que a uno mismo le sucede en dicha situacin, y la habilidad para poner en palabras de manera operativa, tales transformaciones internas. Esta escucha interna es capaz de privilegiar a partir de indicios, aspectos del discurso del otro marcados ya por singular importancia, si bien es una escucha amplia y abarcativa de todo, tambin lo es de indicios que debern ser reconocidos. As, la importancia de los errores, omisiones y dems, resultan ms significativos para la comprensin total de la situacin que los aciertos. No pocos psiclogos han creado sus teoras en base al anlisis de los llamados errores. Slo algunos se han dado cuenta de la necesidad de romper con los imperialismos epistemolgicos de la disociacin sujeto-objeto y plantear la problemtica desde otra perspectiva en la que se pierde la posibilidad de discriminar precisamente lo objetivo pero se gana en posibilidades de modificacin de la situacin. No solamente el psiclogo modifica al objeto observable en el acto mismo de la observacin, sino que tambin lo modifica porque a su vez el tcnico se modifica por la presencia del demandante. No es posible por tanto, hablar de sincrona y diacrona y privilegiar alguna de ellas; segn los puntos de vista estructuralistas, los procesos de modificacin hay que estudiarlos en su devenir, sin poder detener el proceso y sin existir la alternativa de observarlos desee afuera. El psiclogo siempre est adentro y debe poder pensar all adentro, acerca de las estrategias requeridas para asegurar la continuidad del mismo as como las diversas instancias de transformacin. La dificultad mayor es en el plano de la formacin y del aprendizaje por cuanto la vivencia del proceso oficia como rito de iniciacin por un lado, y como instancia de permeabilizacin de su capacidad de auto-escucha. La psicologa no es algo que se pueda aprender de afuera, observndola y recibiendo clases y conferencias sobre lo que hay que hacer. Es imprescindible vivirla, so pena de no entender absolutamente nada cuando se est metido en una situacin particular. Todo el trabajo acadmico resulta por dems accesorio si no se brinda adems la alternativa de vivenciar y analizar tales procesos e instrumentos para manejarlos.

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