ISO9241

Unter jedem bertitel die vier Beispiele des jeweiligen Punktes.

1.1
Auf einer Webseite werden Produkte angeboten, die der Kunde einfach und schnell bestellen kann. Auf einer Webseite werden viele Informationen geboten, an die der Kunde direkt dran kommt. Ein Kunde kommt auf eine Webseite und mchte einen Handwerker bestellen, die Webseite bietet eine Mglichkeit diesen direkt per Formular zu bestellen. Es gibt ein Problem mit einem Produkt, das ein Kunde gekauft hat, auf der Webseite findet er Informationen zum Problem.

1.2
Wen der Benutzer weiss, wo er sich im Dialog befindet. Wenn der Benutzer weiss, wohin er vom jetzigen Zeitpunkt navigieren kann. Die Erklrung von Eingabefeldern: Wie muss zum ein Datum in einem Feld eingegeben werden (Zum Beispiel TT/MM/JJJJ). Dialogelemente sollten einen Hilfstext einblenden, sondern die Maus ber dieses Element gefahren wird.

1.3
Ein Beispiel wre ein Auto. Man kann es starten, sowie die Richtung und Geschwindigkeit anpassen. Ein weiteres Beispiel wre Fabrik die etwas herstellt. Man kann die Geschwindigkeit einstellen. Ein weiteres Beispiel wre ein Backofen man kann ihn starten und die Hitze einstellen. Das letzte Beispiel wre ein Computer. Man kann ihn beliebig steuern und verwalten.

1.4
Ein Warenkorb ist ein Beispiel, da er eine Gewhnung eines Online-Shops symbolisiert. Hyperlinks werden als unterstrichen erwartet, andere Worte sollten dementsprechend nicht unterstrichen sein. Ein Dialog, wenn er den Vorstellungen und Gewohnheiten eines Nutzers entspricht. Die Tourismus-Branche, welche Nutzerfreundlich sein soll und simpel sein sollte.

1.5
Google Suche: bei kleinen Rechtschreibfehlern wird automatisch nach dem korrekt geschriebenen Begriff gesucht Windows Bootvorgang: Wenn das OS nach einem Systemabsturz, Stromausfall gestartet wird, bietet Windows an, im abgesicherten Modus zur Fehlerkorrektur zu starten Registrierungsformulare: auf offensichtlich falsche Eingaben (unvollstndige Angaben, ungltige E-Mail-Adressen, nicht bereinstimmende Passwrter) wird hingewiesen bevor der Vorgang abgeschlossen werden kann. MS Word: Eingabefehler wie zwei Grossbuchstaben am Wordanfang werden automatisch korrigiert

1.6
Google Chrome, Lesezeichenleiste kann individualisiert werden. Eigene Favoriten knnen bearbeitet und abgespeichert werden, Beliebig viele Apps installieren und entfernen, Google Hintergrundbild knnen gendert werde, User entscheidet ber Synchronisation Youtube, User passt seine Suche und sein Kanal, Unntiges kann aus dem Kanal gelscht werden Windows 8, Apps knnen nach Kategorien oder nach eigenem Geschmack sortiern werden, Gesamte Benutzeroberflche kann der User selber entscheiden, wie es aussehen sollte, Fotos knnen auf Handy aufgerufen werden Windows Live Messenger, User kann Schrift selber gestalten, Freunde knnen kategorisiert werden wie man will, Freunde knnen blockiert werden und wieder zulassen, Status kann beliebig gendert werden

1.7
Programm Installation, der Installation Assistent fhrt einen Schritt fr Schritt durch die Installation z.B. Windows 8 Bei einer Neuregistration auf einer Webseite bekommt man eine Erklrung wie man sich anzumelden hat. WinZip hat einen Assistenten der einen Schritt fr Schritt beim packen und entpacken hilft. Neukauf von Handy.