Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Ficha catalogrca: Andrea Godoy Herrera CRB 8/2385 Fundao SOS Mata Atlntica F977v Voluntariado socioambiental: histria, experincias e prticas na Fundao SOS Mata Atlntica / Fundao SOS Mata Atlntica. -- So Paulo, 2008. 84 p. : il. Bibliograa ISBN: 978-85-98946-06-1 1. Desenvolvimento comunitrio 2. Mobilizao social 3. Voluntariado 4. Terceiro setor I. Ttulo
CDD 361.80981
Coordenao geral: Beloyanis Monteiro Redao e edio: Heloisa Bio Ribeiro Projeto grco e editorao: LuaC Comunicao e Arte Ilustraes: Marcelo Shun Izumi e Raphael Rissato (ferramentas de trabalho na Parte II)
Esta publicao o resultado do trabalho de muitas pessoas. Buscamos mostrar as conquistas e aprendizados do Grupo de Voluntrios da SOS Mata Atlntica. Trata-se de uma histria marcada por muita colaborao. Uma trajetria construda graas a um rme posicionamento institucional por parte da Fundao SOS Mata Atlntica a favor da construo de um programa de voluntariado. E que s deu certo porque a vontade da ONG foi ao encontro de coraes e mentes dispostos a colaborar, a doar parte do seu tempo para debater e sempre que possvel melhorar a qualidade de vida de vrias comunidades. Tudo isso comeou em 1996 com o primeiro contato com o Programa Voluntrios da Comunidade Solidria. Muita prtica foi sendo desenvolvida, sempre aliada teoria emanada de iniciativas como o Grupo de Estudos do Terceiro Setor (GETS). E assim os aprendizados foram se concretizando. E os que no acreditavam ao ver aquele pequeno grupo no princpio, foram tambm sendo envolvidos pelo clima contagiante, a persistncia e o alicerce que aos poucos se formava. Nosso maior objetivo neste momento que estas experincias possam ecoar em quantos cantos forem possveis. Compartilhar esse aprendizado fundamental para que mais organizaes implementem seus programas de voluntariado e aumentem a rede de pessoas comprometidas com a conservao da natureza. Trabalhando juntos e em sintonia sere-
mos capazes de mudar a realidade do Brasil, defendendo a Mata Atlntica, difundindo e estimulando esse esforo conjunto. Essa publicao foi dividida em duas partes. Na primeira, fazemos um resgate importante desta dcada histrica de trabalho do Grupo de Voluntrios da SOS Mata Atlntica. Queremos que os milhares de personagens (voluntrios, prossionais, parceiros, patrocinadores...) retratados, muitos anonimamente, nas entrelinhas destas pginas, possam se sentir parte deste registro e de tantos sucessos. Na segunda parte, relatamos algumas tcnicas e dicas bem prticas reunidas neste perodo, colhidas no nosso dia-a-dia e com a contribuio de uma srie de outras organizaes j atuantes neste contexto. Para os que j trabalham com voluntariado, pode no soar como novidade, mas certamente vrias organizaes brasileiras podero colocar esses temperos em seus prprios caldeires e tirar caldos interessantssimos. No sculo 21, na era da internet e de to poucos encontros presenciais, ainda precisamos mobilizar, nos reunir, discutir face a face e caminhar juntos para alcanarmos resultados consistentes para uma sociedade mais sustentvel. Esperamos contribuir principalmente para seu estmulo. Construa mais histrias como esta.
ndice
PARTE I
10
PARTE II
54
74 76 78 80
PARTE I
11
Histria do Voluntariado
Mais de uma dcada se passaria entre a gestao da Fundao SOS Mata Atlntica, em 1986, e o amadurecimento de uma proposta formal para a participao do cidado na instituio, que traria para dentro do ideal ambientalista a vontade das pessoas em contribuir com a luta em defesa do seu ambiente. Esse segundo nascimento ocorreu em 1997, quando se configuraram os passos iniciais do grupo de voluntrios da Fundao, elo fundamental entre a misso de defesa da Mata Atlntica e a sociedade civil em sua diversidade, diferenas e crenas. A essncia da criao do novo grupo esteve integrada prpria histria da SOS Mata Atlntica, alimentada e gerada pelos valores de engajamento da entidade na preservao da diversidade natural e cultural.
A ao voluntria informal esteve presente na origem da SOS Mata Atlntica, j que a criao da ONG foi marcada pelo encontro de pessoas que h anos atuavam em diferentes causas ambientais histricas, como a luta contra a destruio da Juria ou a poluio em Cubato, e que passaram a se unir sob uma mesma bandeira. Com os resultados na sensibilizao da opinio pblica e com a prossionalizao da ONG abriu-se um novo captulo para a participao de simpatizantes e pessoas interessadas na causa. Em 1997, para atender demanda de cidados que procuravam a SOS Mata Atlntica com o desejo de contribuir de alguma forma para o resgate da qualidade de vida, teve incio a estruturao de um programa de voluntrios na Fundao. A inteno era aproveitar esse potencial e incentivar a participao ativa, oferecendo aos novos interessados ferramentas de educao ambiental para atuarem junto ao pblico externo. Para compreender a natureza desse programa formado por multiplicadores de valores e princpios ambientais, preciso voltar concepo inicial da Fundao e ao funcionamento de uma estrutura que permitiu organizar aes concretas em defesa da natureza. A misso seria a de promover a conservao da diversidade biolgica e cultural do Bioma Mata Atlntica e ecossistemas sob misso de sua inuncia, estimulando aes para o desenvolvimento sustentvel, bem como promover a educao e o conhecimento sobre a Mata Atlntica, mobilizando, capacitando e estimulando o exerccio da cidadania socioambiental. Internamente, era preciso se prossionalizar e desenvolver metodologias para a proteo efetiva. Nascia a a atual estrutura da instituio, dividida em linhas de atuao temticas, como a de incentivo a polticas pblicas e campanhas; educao ambiental; proteo e manejo de ecossistemas e recursos hdricos; informao, documentao e comunicao; monitoramento dos remanescentes, entre outros temas.
Atender demanda de cidados que procuravam a SOS Mata Atlntica com o desejo de contribuir
13
Ao contratar prossionais e formar tcnicos, a entidade tambm pde construir projetos pioneiros, que levaram ao conhecimento de regies e ecossistemas ainda ignorados em sua importncia. Em 1990, revelou a verdadeira abrangncia e situao da Mata Atlntica com o lanamento do 1 Atlas dos Remanescentes Florestais, em parceria com o Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais e o Ibama, baseado em tecnologia de mapeamento por satlite; na campanha Esto tirando o verde da nossa terra atingiu a mdia e fez chegar a toda sociedade a mensagem sobre a devastao da oresta; j no Lagamar, litoral sul de So Paulo e leste do Paran, construiu as primeiras aes de conservao do esturio, ainda em 1988, com vistas ao desenvolvimento de atividades, negcios e turismo sustentveis junto s populaes locais. Ao leque de projetos, somou-se a capacidade de mobilizao e trabalho em rede com pessoas de diferentes organizaes e misses, tendo como ponto central a busca por aproximar a oresta do cidado. No s sensibilizar, mas mobilizar grupos sociais em torno de aes diretas. Nestes anos, a experincia acumulada produziu modelos, alianas e melhores prticas a favor da Mata Atlntica. Hoje a Fundao conta com cerca de 200 mil liados e, alm de seus funcionrios, gerida por um conselho administrativo, composto por prossionais de diversas reas, e mais trs conselhos, consultivo, colaborador e scal. E para colocar a questo ambiental na agenda de indivduos e sociedade, mantendo uma rede permanentemente mobilizada, tomou corpo dentro desse ambiente um dos programas que maior vnculo produz entre as aes e o cidado: o Voluntariado da SOS Mata Atlntica, composto por pessoas que disponibilizam seu tempo e trabalho para a causa socioambiental.
Desde o incio, o programa cuidou de tratar aqueles que vinham com pers e motivaes particulares para uma ONG ambientalista como partes fundamentais de uma mesma misso coletiva. Sua chegada no seria absorvida em propostas isoladas ou arranjadas de acordo com aes pontuais, mas pelo desenvolvimento de atividades especcas que inserissem esses voluntrios no dia-a-dia da Fundao. Abrigar e acolher interesses individuais de participao para um novo vnculo coletivo em torno das questes socioambientais era o principal ingrediente da construo do programa. E s intenes do voluntrio precisariam se juntar os interesses da organizao, surgindo desse encontro a preparao de aes estruturadas para envolvimento do pblico.
GUARARU (SP)
Importante trecho de Mata Atlntica sobrevive na regio conhecida como Rabo do Drago, no municpio do Guaruj (SP), onde a Fundao estabeleceu o Programa de Gesto Ambiental da Serra do Guararu, em 2003, em parceria com a Sociedade Amigos do Iporanga. A iniciativa baseou-se na criao de um modelo de desenvolvimento sustentvel, integrando os agentes que interferem diretamente na conservao dos ecossistemas: proprietrios de terra, condomnios, marinas, comunidades tradicionais, poder pblico e iniciativa privada. Novo impulso foi trazido ao local com a chegada dos voluntrios, que viram nas comunidades da Prainha Branca e da Cachoeira importantes protagonistas para o desenvolvimento de um futuro mais sustentvel. De capacitaes para projetos, mutires e gincanas at ocinas de fortalecimento comunitrio, as aes dos voluntrios foram chave para a conquista das metas do programa, ampliando a parceria com moradores, mais fortalecidos e conantes aps esse contato.
Primeiros passos
Ao desenhar o que se esperava dos voluntrios, montar atividades, denir carga horria e compromissos entre os participantes, nasciam os primeiros traos da cara do Voluntariado, algo que antes no existia de forma sistematizada. Na coordenao das ferramentas que envolvem e geram esprito de pertencimento nos participantes, o fundador do programa, Beloyanis Monteiro, trouxe sua experincia de mobilizao no movimento ambientalista. Foi de dentro da Associao em Defesa da Juria num espao onde tambm funcionavam outras organizaes ambientalistas que Bell, como conhecido o coordenador, acompanhou o nascimento da SOS Mata Atlntica. Mais do que um trabalho, a mobilizao pela Juria era uma causa, demandando articulao e relacionamento entre governo, sociedade civil e comunidades locais. Num processo conduzido por ele na Associao, teve incio um dos primeiros trabalhos de organizao de voluntrios ambientais, de orientar
15
interessados para atuarem como monitores em reas de visitao pblica na Juria. Paralelamente, ainda em 1987, a SOS Mata Atlntica se preparava para divulgar a campanha Esto tirando o verde da nossa terra, marco do lanamento da entidade e da expressiva popularizao que o tema conquistaria da em diante. Era o abrigo de vrias ONGs, faltava at mesa, e a contratao de prossionais comeou mesmo com a criao da SOS Mata Atlntica, em 1986. Apesar disso, fui a primeira pessoa a trabalhar de forma remunerada, primeiro na Pr-Juria e depois na Fundao em 1993, com a funo especca de organizao da Rede de ONGs da Mata Atlntica (RMA), criada em 1992. Tinha a funo de agregar as mais de cem entidades que compunham a Rede, da qual a SOS Mata Atlntica era parte, contatando e conhecendo cada uma delas. Ainda no usvamos e-mail, lembro que precisava ligar, conversar, saber o que estava acontecendo. Aos poucos passei a organizar cursos, palestras, reunies... era chamado para tudo que envolvesse mobilizao, numa atuao bem prxima a que desenvolvo hoje, que no fundo animao de redes, de estar frente de uma ao mobilizando e organizando grupos, expressa Bell. Seu desao mais grandioso veio em 1997, quando voltou da visita ONG italiana Legambiente com a incumbncia de implementar o programa de Voluntariado da SOS Mata Atlntica, baseado em aes de educao ambiental e cidadania. Por meio do Programa do Comunidade Solidria tambm se iniciava o processo de capacitao das organizaes da sociedade civil para o Voluntariado. Diferentes ONGs, entre elas a SOS Mata Atlntica, participaram de um curso de Gerenciamento de Voluntariado, ministrado por canadenses no Brasil. Nascia uma importante parceria entre os dois pases que, alm de viagens de intercmbio, possibilitou a formao de
PARATY (RJ)
Ao criar uma ponte entre as populaes tradicionais, o condomnio Laranjeiras e rgos ambientais, o Projeto Cairuu da SOS Mata Atlntica, representou mais um momento de aproximao das comunidades caiaras da gesto de seu patrimnio, resultando em importantes produtos concretos, como o Plano de Manejo da APA do Cairuu, capacitao e ocinas participativas que criaram as primeiras referncias para o zoneamento do territrio. Nessa construo conjunta, esteve presente o programa de Voluntariado promovendo aes de sensibilizao para o problema do lixo, por meio do programa Jogue Limpo Cairuu, e principalmente, o envolvimento das comunidades em relao s riquezas naturais e culturais da regio, para fortalecimento frente ao turismo e ocupao desordenada.
capacidades para trabalhar com voluntrios e o surgimento do GETS Grupo de Estudos do Terceiro Setor. As frentes de atuao voluntria na Fundao seriam variadas, da preservao em parques e participao na luta em defesa do Tiet, at o uso do Atlas da Mata Atlntica para obteno de informaes cienticamente embasadas no dilogo com a populao. Para defender uma rea preciso saber onde houve desmatamento. No meu caso, como mobilizador, no preciso ser um tcnico, mas receber essa informao para divulgar e envolver as pessoas. Da mesma forma, os voluntrios sempre dependeram de conhecimento para multiplicar as informaes, esclarece o coordenador. Muitos dos liados, participantes de manifestaes, leitores do jornal da entidade, entre outros, j haviam feito contato com a Fundao demonstrando interesse em trabalhar voluntariamente pelo meio ambiente. Como providncia inicial, Bell fez contato com cada um dos potenciais interessados para uma reunio, numa sexta-feira noite, intencionando compor o primeiro grupo de Voluntariado focado nas questes da Mata Atlntica. Cerca de 30 pessoas
O QUE O GETS
Organizaes brasileiras e representantes da United Way of Canada Centraide Canada (UWC CC) j haviam iniciado uma aproximao em 1997 para a apresentao de tecnologias canadenses do Terceiro Setor. A idia era que, aps esse contato, as organizaes brasileiras viessem a formar parcerias para a troca de experincias entre os dois pases. Logo aps essa misso, formou-se em So Paulo um grupo de vrias ONGs para o estudo da temtica do Voluntariado e Terceiro Setor. Associao Brasileira de Organizaes No-Governamentais (Abong), Centro de Voluntariado de So Paulo, Fala Preta! Organizao de Mulheres Negras, Fundao Projeto Travessia, Fundao SOS Mata Atlntica e Programa Voluntrios do Conselho da Comunidade Solidria compunham o grupo que passou a ser conhecido como GETS Grupo de Estudos do Terceiro Setor. Durante dois anos, GETS e UWC-CC criaram as bases para fortalecer capacidades nesta rea, elaborando o projeto Capacitao no Setor Voluntrio: aprendizado colaborativo em organizaes brasileiras e canadenses. A partir de uma experincia piloto em Curitiba, organizaram-se os fundamentos no Brasil do Modelo Colaborativo importante metodologia de fortalecimento de grupos sociais, que est na base do trabalho do Voluntariado da SOS Mata Atlntica.
17
de diferentes origens e idades apareceram, em 31 de julho de 1997, para escutar a apresentao do coordenador sobre quais deveriam ser as frentes de atuao e os compromissos iniciais desses voluntrios. Cheguei na reunio e logo encontrei uma pessoa que morava perto da minha casa em So Caetano (SP) e que nunca imaginaria encontrar numa reunio de ambientalistas. O Bell contou que pensava em estabelecer para o grupo, e a coisa foi uindo, fomos fazendo amizade e aos poucos agendamos reunies semanais. Isso me marcou bastante: eram reunies s sextas-feiras, oito horas da noite, e conseguamos juntar 30, 40 pessoas, o que no fcil numa cidade como So Paulo, recorda o voluntrio veterano, Fernando Cellotto.
Eixo educativo
A articulao entre os encontros e a organizao do grupo fez evoluir a deciso por trabalhar prticas de educao ambiental in loco, conscientizando e orientando a populao para preservar, preferencialmente em dias e situaes de grande movimento. Os esforos iriam ocorrer em parques, localizados prximos a grandes centros urbanos, que na avaliao dos voluntrios trariam uma chance de debater as questes ambientais mais relevantes e reverter em aes diretas para os problemas levantados. Depois de visitar alguns locais, apurou-se que o principal
elemento de desequilbrio nessas reas era o lixo, e o grupo mobilizou-se para conscientizar freqentadores em locais como Parque do Carmo e Parque Estadual da Cantareira, na cidade de So Paulo e na Estrada Parque de Itu (SP). Nesse incio, tambm se deslocaram ao Parque de Campos de Jordo (SP) para limpeza do horto aps uma inundao. Mas foi na Estrada Parque que a histria de unio entre as pessoas, por meio da vivncia de campo aliada ao conhecimento adquirido, construiu-se de forma mais slida e integrada. Por trs desses momentos, rmava-se o conceito do papel dos voluntrios da SOS Mata Atlntica como o de agentes multiplicadores, com a misso de sensibilizar a sociedade sobre a importncia do meio ambiente, conseqente melhoria da qualidade de vida e fortalecimento do exerccio da cidadania. Tendo a Estrada Parque como piloto para experincias de educao ambiental e a busca de resultados prticos, os voluntrios levantaram o perl dos freqentadores, atuaram na sua conscientizao ecolgica, em pedgios ambientais e mutires, manuteno de trilhas, plantio de rvores, e innitos momentos em que colocaram a mo na massa. A viso de seu papel j se direcionava para a do multiplicador de valores voltados mudana, extrapolando a questo ambientalista para o fortalecimento das comunidades e das pessoas que iro defender reas da Mata Atlntica, sejam naturais ou nos grandes centros urbanos.
BERO NA ESTRADA-PARQUE
Com importantes remanescentes de Mata Atlntica, a Estrada Parque de Itu smbolo do problema ambiental da Grande So Paulo, margeando a regio do Mdio Tiet em trechos bem poludos e alvo do lixo descartado por habitantes, turistas e romeiros que h sculos peregrinam ao local. Smbolo tambm do primeiro trabalho desenvolvido pelos voluntrios, inaugurou a histria de mobilizao e a relao de troca entre as pessoas, que se deslocavam at duas vezes por ms ao local com o ideal de mudar a realidade da Estrada Parque.
No mutiro inicial ao longo dos cinco quilmetros de estrada, os voluntrios recolheram lixo suciente para encher o caminho do exrcito que foi deslocado para a ao. Aproveitaram tambm para sensibilizar os romeiros e usurios para o problema e, junto com outras reas da SOS Mata Atlntica, foram os responsveis pela recuperao da casa que virou um centro de educao ambiental. Do plantio do jardim montagem de painis de fotos, retratando a estrada hoje e antigamente, o grupo atraa a ateno da populao enfatizando a beleza da regio. At a gruta dos romeiros, ponto de parada de procisses h mais de 300 anos, foi lavada e recebeu lates de lixo para reciclagem.
A semente plantada cou tanto na estrutura montada para o pblico quanto nas relaes de colaborao estabelecidas entre as pessoas. A partir desse captulo os voluntrios passariam a buscar novas capacitaes, pela habilidade que haviam obtido na busca por passar aos outros o conhecimento sobre a causa dos problemas ambientais.
19
Sempre com a educao ambiental no horizonte, um importante passo veio com a introduo das atividades voluntrias na realidade escolar, baseadas na necessidade de cada local e na percepo de que o meio ambiente est inserido no dia-a-dia das pessoas e no s na natureza. Nascia o Plantando Cidadania, em 2001, que aproximou voluntrios, pblico escolar e empresas, fortalecendo o trabalho no ambiente urbano e dentro do prprio Voluntariado.
LAGAMAR (SP)
O principal objetivo do Programa Lagamar trabalhar com a conservao do maior trecho de Mata Atlntica do pas, considerando a presena humana, a cultura e os valores das populaes locais. Por meio do Projeto do Plo Ecoturstico do Lagamar, criado em 1995, com a construo de um importante. Centro de Interpretao Ambiental e Informaes Tursticas em Iguape (SP), foram integradas aes de capacitao, educao ambiental e conservao. Ali, os voluntrios realizaram aes especcas de plantio direto de mudas, mutires de limpeza na Ilha Comprida, e palestras para moradores de Iguape e da regio do Vale do Ribeira.
21
Pblicos-chave
Talvez as escolas sejam o melhor caminho para a compreenso do pblico-alvo que os voluntrios vm almejando atingir nestes dez anos, representando um grupo importante para ser potencializado, no conhecimento sobre seu prprio ambiente. Embora o tema Mata Atlntica faa parte das discusses com os alunos, o contato entre voluntrios e comunidade escolar se d no sentido de denio de responsabilidades locais, reivindicao de direitos e do despertar para um protagonismo ativo frente a sua realidade Diferente de aes isoladas, as mltiplas iniciativas do Voluntariado compreendem o desenvolvimento comunitrio, onde se pode estabelecer uma relao de dupla mo, buscando no apenas ajudar, mas participar de oportunidades conjuntas de aprendizado. Em reas
menos preservadas, afetadas pela degradao ambiental urbana, possvel atuar com base no futuro desejado pelo pblico local para melhorar suas condies de vida e do ambiente. Na periferia, por exemplo, o voluntrio descobre a importncia de conhecer realidades que demandam transformaes e uma mudana de olhar, numa relao rica em trocas em que o grupo muda sua prpria viso sobre si mesmo. Em reas naturais onde a Fundao mantm projetos de conservao, busca-se fortalecer comunidades que vivem no Bioma, reconhecendo o contexto de cada grupo e suas potencialidades e fortalezas. Nesse sentido, o trabalho conjunto entre os vrios segmentos locais, de populaes tradicionais, comrcio e setor privado at representantes do setor pblico, sempre reforado nas aes. Ao nal, o prprio poder pblico um dos alvos do programa, na medida em que o Voluntariado busca inuenciar polticas apoiando situaes que orientem a atuao dos representantes seja nas plataformas ambientais que produz ou no apoio organizao comunitria. So, portanto, numerosos os grupos
23
O voluntrio cria suas prprias ferramentas ao invs de servir a outras aes j estabelecidas
beneciados por esse trabalho, incluindo at o usurio de parques que participa de uma ao de revitalizao e aquele que, em campanhas de rua, manifestaes coletivas ou mesmo numa atividade ldica do Viva a Mata (mostra de iniciativas e projetos realizada pela Fundao anualmente desde 2005 no Parque Ibirapuera, em So Paulo), tocado de alguma forma por questes que o fazem reetir sobre sua postura como cidado. Sempre pautado pela criao de uma agenda prpria, o programa de Voluntrios cresceu e conquistou importncia pela participao de seus integrantes. Com estmulo permanente para pensar e decidir sobre os melhores caminhos a seguir, o voluntrio cria suas prprias ferramentas ao invs de servir a outras aes ou programas j estabelecidos. A possibilidade de participar da criao do grupo, de estar presente no dia-a-dia das decises e das discusses sobre meio ambiente me tornou engajado e certo de querer me dedicar ao Direito Ambiental. No sei o que veio antes, se no fundo j era engajado e por isso fui ser voluntrio, mas o importante que a vivncia na SOS
EVENTOS E ENCONTROS
Ao longo de mais de dez anos, foram vrios os momentos de mobilizao em situaes pblicas, voltados sensibilizao das pessoas para a importncia da Mata Atlntica. Bonecos, msica, bandeiras e, interpretaes teatrais, compuseram a performance do grupo em diferentes campanhas de rua e eventos, como no Frum Social Mundial, na COP-8 em Curitiba, nos atos contra Angra 3 e no Viva a Mata, em So Paulo.
Mata Atlntica permitiu conhecer por dentro o universo das ONGs e o desejo de trabalhar em aes de natureza socioambiental, reete Raul da Silva Telles, hoje advogado do Instituto Socioambiental e um dos primeiros membros do Voluntariado da Fundao. Os princpios que permitem construir um novo modelo de voluntariado e o cenrio desse movimento no terceiro setor so discutidos no prximo captulo.
25
Ao invs de se contrapor ao interesse do estado, o Terceiro Setor se caracteriza por complementar esforos e tornar-se parceiro das organizaes do Primeiro Setor no atendimento s necessidades da sociedade. O protagonismo nas questes sociais pode se associar tambm participao na elaborao de polticas pblicas. Se bem articulados, organizaes da sociedade civil, rgos governamentais e empresas, passam a colaborar e reforar juntos seu perl particular para um esforo em prol do bem comum. Compreendido pelo Terceiro Setor, o trabalho voluntrio mais uma vez a expresso de que o interesse pblico no consiste apenas em dever do estado. Da mesma forma, os voluntrios no iro substituir polticas pblicas ou o trabalho remunerado, mas humanizar as relaes sociais, mostrando seu potencial na criao de novos vnculos de trabalho e de transformao social. Fora da esfera do trabalho retribudo, voluntrios contribuem com novas oportunidades de aprendizado, de satisfao em se sentir til e de ricas experincias para a melhoria da qualidade de vida das pessoas. Dentro das organizaes, tambm criam condies para aumentar a participao dos cidados e melhorar a gesto dessas entidades e seus programas. Ao nal, seu desempenho indissocivel do objetivo do Terceiro Setor, de mobilizar pessoas e recursos para a tarefa de transformao da sociedade em algo mais justo e sustentvel. Mas nem sempre o voluntariado, visto como o conjunto de pessoas que doam seu tempo e talento para causas de interesse comunitrio, teve sua funo compreendida como hoje no pas. Principalmente nas duas ltimas dcadas, seu esforo vem sendo reconhecido e valorizado como parte da luta pela promoo da cidadania, da incluso social e da
O trabalho voluntrio mais uma vez a expresso de que o interesse pblico no consiste apenas em dever do estado
27
construo de uma sociedade mais justa. Vem adquirindo cada vez mais o conceito de um trabalho de dupla mo: oportunidade de aprendizado e satisfao pessoal de um lado; responsabilidade, fortalecimento comunitrio e compromisso com a transformao da sociedade de outro. Antes dos anos 80, o trabalho voluntrio vinha muitas vezes associado caridade ou aos grupos que prestavam assistncia espordica a setores desfavorecidos, sem o necessrio envolvimento do pblico beneciado por suas aes. Exemplos de trabalhos desenvolvidos dessa maneira so encontrados na Santa Casa de Misericrdia, criada ainda no incio do sculo, ou mesmo nos grupos de escoteiros inspirados em servir aos outros e no lema sempre alerta. Todos tm seu papel e mrito, mas atuam de uma forma diferenciada, mais calcada na lantropia que na transformao.
LEI DO VOLUNTARIADO
Lei No 9.608, de 18 de fevereiro de 1998. Dispe sobre o servio voluntrio e d outras providncias. O PRESIDENTE DA REPBLICA Fao saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte Lei: Art. 1. Considera-se servio voluntrio, para ns desta lei, a atividade no remunerada, prestada por pessoa fsica a entidade pblica de qualquer natureza ou instituio privada de ns no lucrativos, que tenha objetivos cvicos, culturais, educacionais, cientcos, recreativos ou de assistncia social, inclusive, mutualidade. Pargrafo nico. O servio voluntrio no gera vnculo empregatcio nem obrigaes de natureza trabalhista, previdenciria ou ans. Art. 2. O servio voluntrio ser exercido mediante a celebrao de termo de adeso entre a entidade, pblica ou privada, e o prestador de servio voluntrio, dele devendo constar o objeto e as condies do seu exerccio. Art. 3. O prestador de servio voluntrio poder ser ressarcido pelas despesas que comprovadamente realizar no desempenho das atividades voluntrias. Pargrafo nico. As despesas a serem ressarcidas devero estar expressamente autorizadas pela entidade a que for prestado o servio voluntrio. Art. 4. Esta lei entra em vigor na data da sua publicao. Art. 5. Revogam-se as disposies em contrrio. Fernando Henrique Cardoso Paulo Paiva Braslia, 18 de fevereiro de 1998.
Fazer parte
A mudana na organizao do voluntariado no Brasil ocorre somente com a iniciativa do Programa Comunidade Solidria, no incio dos anos 90, de promover o conceito da cidadania por meio da qualicao desse tipo de trabalho nas diversas reas de ao social. Apesar da Pastoral da Criana j atuar desde 1983 com a capacitao de lderes comunitrios para o combate desnutrio e a mortalidade infantil, o marco representado pelo Comunidade Solidria esteve na busca por fortalecer as aes solidrias transformando necessidades sociais em oportunidades de participao. Uma rede de novos centros e incentivo ao trabalho voluntrio foi criada. Sem um perl nico, calcula-se que cerca de 42 milhes de brasileiros, de diferentes crenas, idades, classes sociais, dediquem-se atualmente a alguma atividade voluntria. Em 1998 esse nmero era de 22 milhes, segundo o Instituto de Estudos da Religio. Tamanho crescimento, associado prossionalizao do Terceiro Setor, fez do Brasil uma referncia em voluntariado organizado, com milhares de comunidades, ONGs e empresas desenvolvendo programas prprios. Na base das conquistas desse setor estiveram a promulgao, em 1998, da Lei do Voluntariado (Lei 9.608/98) e a declarao pela ONU do Ano Internacional do Voluntariado, em 2001. A primeira institucionaliza a atividade no remunerada e prev o trabalho com contrato escrito o Termo de Adeso que destaca a no existncia de vnculo trabalhista no servio voluntrio. J o ano de 2001, representa a coroao de conquistas histricas nesse setor, com uma das lideranas do pas, a empresria Mil Villela, tendo aberto a 57 Assemblia Geral da ONU, e o tema conquistado cobertura indita da mdia neste ano.
29
Entre os avanos mais marcantes no perl do voluntariado estabelecido aos poucos est a passagem de uma viso assistencialista e lantrpica para a de uma cidadania ativa, expressa pelo sentimento de fazer parte e ser protagonista da ao. Quando presta ajuda imediata e alivia temporariamente uma necessidade, a postura assistencialista cria valores de dependncia e compensao pelo servio prestado. Da mesma forma, a atitude lantrpica, de doao de recursos ou outros bens a quem desenvolve atividades sociais, no produz o compromisso necessrio para transformar realidades. Somente com o amadurecimento da viso participativa, o voluntrio passa a se olhar como parte estratgica dessa transformao, consciente de sua responsabilidade pelo que ocorre no plano local, nacional e at global. E aprende na ao a consolidar valores de participao social. No Voluntariado da SOS Mata Atlntica, o participante do grupo o agente multiplicador de valores levados para a ponta dos projetos socioambientais. Sua atuao est aliada ao compromisso com uma mudana de cenrio para a Mata Atlntica e depende da presena no dia-a-dia da construo coletiva. Como um facilitador, pode despertar o olhar para as mudanas almejadas pela prpria comunidade, ao invs dessas serem feitas por pessoas de fora. Desde o incio, participamos das discusses sobre a nova forma de pensar o voluntrio e os itens de um programa como esse, no contexto da criao dos Centros de Voluntariado. Antes de convocar as pessoas, j havia a clareza sobre alguns elementos para o sucesso do programa: fazer uma forma de seleo e organizar a demanda, delizar o voluntrio, sistematizar aes especcas para quem procurava a Fundao com talentos e habilidades prprios. Independente de serem da rea,
esses aprendizes precisariam desenvolver um olhar particular para as comunidades e fazer educao ambiental na prtica, destaca o coordenador do grupo, Bell.
Novas alianas
Segundo o conselheiro e ex-diretor da Fundao Plnio Bocchino, o Ano Internacional do Voluntariado, em 2001, trouxe maior necessidade das entidades mostrarem sua capacidade de forma estruturada, viabilizando recursos e apoio para as aes voluntrias. Na SOS Mata Atlntica, a rea do Voluntariado precisaria unir a motivao de gente apaixonada pela causa com o apoio institucional e a integrao do grupo com outras instituies. Foi a poca do incio de uma maior prossionalizao do Terceiro Setor e da busca por alianas intersetoriais, em que as organizaes da sociedade civil buscaram novos parceiros, levando seus interesses para dentro das empresas, avaliando e somando capacidades para algo comum na defesa do meio ambiente. O diferencial na SOS Mata Atlntica foi associar a mobilizao com as estratgias de comunicao da entidade, pois quando o voluntrio sai rua para uma ao comunitria est irradiando a mensagem que far as pessoas se engajarem ou aproximarem do tema. Valorizar essa energia e permitir ao grupo ter a estrutura necessria para mobilizar possibilitou chegar a novos pblicos, como as escolas e as empresas. Com tanta exposio e potencial para tirar as pessoas do sof, os voluntrios so a cara da Fundao l fora, disseminando informao e, de outro lado, funcionando como uma antena, sentindo e captando o papel da organizao frente ao pblico, enfatiza Plnio.
No Voluntariado da SOS Mata Atlntica, o participante do grupo o agente multiplicador de valores levados para a ponta dos projetos
31
Responsvel por abrir a roda frente a temas de interesse pblico, seu trabalho reconhecido como precursor, em muitos casos, do engajamento do cidado com as questes ambientais. A construo desse processo criou as bases para desenvolver capacidades e estratgias de envolvimento, servindo de boas prticas para outros interessados, antes mesmo da discusso da Lei e do Ano do Voluntariado. Buscava-se o envolvimento estruturado, com uma poltica de voluntrios para a instituio e no de procedimentos pontuais. Tratar o tema com seriedade dava segurana para as pessoas assumirem compromissos. E foi o cuidado com as regras de participao, alm da prpria liderana do Bell, neste caso fundamental para inspirar os outros a partir da luta e motivao pessoal, que criaram um arcabouo para o tema, avalia Samuel Barretto, educador ambiental da SOS Mata Atlntica na poca e hoje coordenador do WWF Brasil. Marco da busca por construir capacidades, a aproximao de lideranas brasileiras com a United Way of Canad propiciou o surgimento do GETS Grupo de Estudos do Terceiro Setor, representando o incio da discusso de mtodos importantes para esse modelo de Voluntariado. Foram, ento, estabelecidas as bases para a construo do chamado Modelo Colaborativo, onde a Fundao encontrou uma espcie de conrmao dos princpios de trabalho com os voluntrios. Na proximidade com outros departamentos da Fundao, como o de Educao Ambiental ou o Jurdico, tambm foram se estabelecendo os fundamentos da mobilizao e da importncia da presena nas aes para uma mudana de cenrio na Mata Atlntica. Com as ferramentas do Modelo Colaborativo reforavam-se as possibilidades
de participao e colaborao entre cidados para a conservao. O Voluntariado trazia essa energia militante, em que a participao e o envolvimento se reetiam na qualidade das aes. Esse ativismo sempre esteve presente, tanto em manifestaes de rua na luta contra Angra III ou em Braslia a favor da Lei da Mata Atlntica -, como no dia-a-dia de dedicao e aproximao entre as pessoas e a entidade, coloca Fabrizio Violini, educador ambiental da SOS Mata Atlntica na poca. Para a advogada Elci Camargo, ento coordenadora do Departamento Jurdico da Fundao, o enfrentamento dos problemas ambientais e denncias sempre contaram com a mobilizao e apoio dos voluntrios como formadores de opinio do pblico. No s pela vontade em participar, mas por estarem capacitados e saberem o porqu esto ali. O voluntrio faz a diferena ao mostrar que h preocupao e que as pessoas esto atentas para o que ocorre a sua volta.
MARCOS DO VOLUNTARIADO
Entre alguns marcos da institucionalizao do Voluntariado no Brasil estiveram:
Ao da Cidadania Contra a Fome e a Misria e Pela Vida criada em 1993 pelo socilogo Herbert de Souza, o Betinho, organizou e mobilizou a sociedade para o combate a fome.
A criao de uma agenda para o real comprometimento desses voluntrios, com o preparo e a losoa de trabalho alinhadas misso da Fundao, faz parte da discusso do prximo captulo.
Programa Comunidade Solidria a partir de 1995, o Conselho do Comunidade Solidria incentiva a participao da sociedade civil em projetos sociais, identicando formas de nanciamento, mecanismos de articulao entre as entidades e criando oportunidades para milhares de jovens que procuravam ONGs para trabalhar. Seu maior mrito foi iniciar a implantao de centros de voluntrios em todo o pas.
Centros de Voluntariado os primeiros centros nascem em 1997, visando mobilizar pessoas e recursos para solues criativas aos problemas comunitrios. Alm de fazerem a ponte entre a oferta e a demanda de trabalho voluntrio, os Centros desenvolvem metodologias, materiais, acervo de publicaes e uma srie de apoios a grupos que queiram desenvolver programas, incluindo orientao criao de novos ncleos de voluntrios.
33
Filosoa do Voluntariado
A cada bimestre na SOS Mata Atlntica, novos rostos, pers e talentos despontam a partir do contato entre voluntrios veteranos e pessoas interessadas na questo ambiental. O momento da reunio de integrao para novos voluntrios rico em curiosidades, dvidas e no desejo de descobrir como as coisas funcionam numa entidade de proteo do meio ambiente. Mas o primeiro alerta vem logo com a exposio do princpio fundamental de realizao desse trabalho: apesar da presena em campanhas, mutires de limpeza, plantio e atividades em escolas e comunidades, indispensvel a atitude interessada em participar de mudanas e fazer a diferena na vida dos outros. S com a apresentao dos propsitos da Fundao sua estrutura, poltica e procedimento internos bem como dos valores bsicos e do compromisso necessrio, o interessado pode avaliar com mais clareza sua disposio de envolvimento. E da etapa inaugural, marcada pela assinatura do Termo de Adeso, participao direta nas aes, ele ter iniciado um novo percurso de aproximao e aprendizado na relao com o grupo. A orientao do voluntrio, associada importncia de seu papel social, passa ento a ser guiada por uma agenda de preparao e comprometimento com o trabalho.
Para cada atividade h um calendrio com reunies especcas de planejamento, em que se pensa e discute junto o momento da ao. Nem todo mundo vai a todas as atividades, mas preciso ter conana de que a pessoa sabe falar pela instituio, fazer uma palestra na comunidade ou trabalhar com crianas e jovens. O preparo e as condies para o voluntrio ir a campo so trabalhados antes, esclarece o coordenador do grupo. Respeitar o meio ambiente, ter iniciativa, facilidade de atuar em equipe, seriedade e persistncia, alm da capacidade de mobilizao, esto entre os princpios que embasam a losoa do Voluntariado da Fundao. At mesmo valores pessoais como ter f em si mesmo, enfrentar o pessimismo e ajudar os outros em seus problemas do consistncia ao trabalho. A deciso de participar de maneira espontnea de uma entidade do Terceiro Setor pode implicar em tantas responsabilidades e direitos quanto a atuao numa funo remunerada. No Voluntariado da SOS Mata Atlntica, esses deveres e direitos foram construdos ao longo dos anos e hoje so partilhados pelos membros do grupo como um contrato informal. Eles incluem aspectos como o voluntrio ter dever de conhecer a instituio, escolher cuidadosamente a ao, respeitar valores e crenas e trabalhar de forma integrada; e ter o direito a desempenhar uma tarefa que o valorize, receber capacitao e superviso, reconhecimento e estmulo, alm de um ambiente de trabalho favorvel.
Para cada atividade h um calendrio com reunies especcas de planejamento, em que se pensa e discute junto o momento da ao
35
Uma espcie de seleo ocorre aos poucos, conforme o novo voluntrio tem o norte do que ir acontecer nas atividades programadas. Todos trazem talentos a serem aproveitados em funes especcas, e trabalhar com o que cada um traz, acolhendo o perl particular de quem chega, parte essencial da losoa do grupo. No primeiro momento desse contato, h o cuidado em ouvir as pessoas e fazer com que se sintam no mesmo patamar, confortveis para mostrar aspectos individuais enquanto percebem o lado comum a todos.
Identicar talentos
Segundo Bell, todos desenvolvem habilidades especcas e o engajamento num nico tipo de atividade pode ser at mais rico do que a presena em vrias frentes. Interessante a possibilidade de aproveitar as diferenas para produzir o sentido de pertencimento no grupo. De outro lado, o voluntrio pode decidir participar da ao numa s escola, por exemplo, mas apoiar o trabalho em todas as etapas do processo, ou ainda se programar para estar presente em vrios momentos ao longo do ano. Para a voluntria Luciana Dorta, o mais graticante identicar talentos e valoriz-los nas prprias comunidades trabalhadas pelos voluntrios. Assim nos aproximamos das pessoas e construmos juntos atividades em prol de um objetivo maior. inspirador visualizar as mudanas e melhorias numa escola a partir do envolvimento de cada um, expressa Luciana. Relaes pblicas e especialista em educao ambiental, ela reete sobre como o conhecimento individual agrega novos olhares ao do grupo. Na construo da Agenda Voluntria, ela contribuiu com a forma de pensar a linguagem e tornar a informao acessvel populao, enquanto faz uso de seu perl como educadora para abordar as pessoas em eventos pblicos como o Viva a Mata, realizado todos os anos pela SOS Mata Atlntica no Parque do Ibirapuera (SP).
... o Rito de Passagem, criado para marcar a entrada dos novos interessados no programa
Nome do Voluntrio:__________________________________________________________________________________________________________ RG:________________________________________________________________________________________________________________________ CPF:_______________________________________________________________________________________________________________________ Data de nascimento:__________________________________________________________________________________________________________ Endereo:___________________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________ Endereo eletrnico:__________________________________________________________________________________________________________ Telefone:____________________________________________________________________________________________________________________ Profisso:___________________________________________________________________________________________________________________
O trabalho voluntrio a ser desempenhado junto a esta instituio consistir no desenvolvimento de atividades de educao ambiental e cidadania. De acordo com a Lei 9.608/98, o prestador de servio voluntrio no ser remunerado, fazendo jus to apenas ao reembolso pelas despesas que comprovadamente realizar no desempenho das atividades relacionadas neste termo de adeso e desde que autorizadas pela entidade. A assinatura deste termo de adeso no gerar vnculo empregatcio, funcional ou quaisquer obrigaes trabalhistas, previdencirias e afins.
So Paulo,
________________________________________ Coordenador do Voluntariado Fundao SOS Mata Atlntica
________________________________________ Voluntrio
37
Para facilitar o processo de descoberta pessoal do voluntrio, um dos momentos mais importantes dessa seleo o Rito de Passagem, criado para marcar a entrada dos novos interessados no programa. A vivncia ocorre aps a reunio inicial de integrao, justamente para fazer a passagem da vontade em participar para a atuao concreta no dia-a-dia. Espontaneamente, o novo membro ir sentir o que signica ser um voluntrio, a essncia do trabalho e como vivenciar grupos. A dinmica do Rito de Passagem parte da diviso em grupos para discusso do que se pensa sobre voluntariado e o contexto do ecovoluntrio. Os facilitadores, veteranos do programa, registram as diferentes vises dos novatos para amarr-las fala sobre o Voluntariado ambiental e as aes da SOS Mata Atlntica. Nessa hora tambm apresentam o Plantando Cidadania, o Modelo Colaborativo, aspectos do Planejamento e Educao Ambiental no Voluntariado. Chega ento o momento dos interessados simularem uma atividade de sensibilizao em escolas, criando atividades ldicas segundo temas variados gua, lixo, expanso urbana, aes cotidianas que contribuem com a preservao. Ao nal das apresentaes, uma sesso de encerramento permite avaliar o que cou gravado e o que fez o dia brilhar para reexo dos motivos que despertaram envolvimento no grupo. Planejar e organizar este momento de recepo de novos colegas tarefa para duas voluntrias veteranas, Nilma
Paula e Romilda Roncatti, e o coordenador Bell. Muitas pessoas passaram pelo grupo nestes dez anos, e s vezes nos perguntamos por que algumas caram, por que algumas esto at hoje?. Est bastante ligado forma de recepo e de integrao das pessoas com a unidade do trabalho do Voluntariado. Buscando maneiras cada vez mais prticas de apresentar esse trabalho que surgiu o Rito de Passagem, uma tentativa de aproximar os interessados da nossa realidade, ambientando e preparando as pessoas para comearem a participar do nosso cotidiano. um momento especial de troca em que a passagem da chegada para a ao acontece de fato. A sensao de pertencimento real e o comprometimento natural a partir da, considera Nilma. J para a voluntria Romilda, por ser participativo, o Voluntariado precisa de um primeiro encontro em que as pessoas entendem o cotidiano de trabalho, e para essa aproximao preciso planejar passos que as deixem ambientadas e preparadas para comear a participar.
39
Cidadania ativa
Reconhecer e entender a motivao do voluntrio tambm possibilita planejar o trabalho, da mesma forma que essa motivao inuencia nas estratgias de seleo e no reconhecimento individual. Sua motivao ter impacto tambm no envolvimento da comunidade e na percepo da organizao como um todo, j que os voluntrios podem ser vistos como os embaixadores da entidade diante do pblico. Alm de se distinguirem pela vontade de querer participar e no de ajudar, seu processo de envolvimento tornou-se um modelo para outras organizaes, como revela a voluntria veterana Clia Tanikawa. O tipo de Voluntariado participativo e atuante foi pioneiro, para a prpria Fundao e outras ONGs ambientalistas. Com o passar do tempo, esse conceito diferenciou o grupo, cujo sonho de pessoas dispostas a fazer algo pelo planeta mostrou-se factvel e organizado em torno de algo comum. O grupo que parecia meio mambembe no comeo, conquistou credibilidade e reconhecimento, sendo procurado por empresas que desejam montar grupos semelhantes nesses ambientes. Na linha de frente entre as pessoas e a questo da Mata Atlntica, os voluntrios buscam trazer conscincia e acabam criando referncias sobre novas atitudes. Sua conscincia ambiental no ocorre s nas atividades, mas parte da sua prpria preocupao como indivduo. Quando procurei a SOS Mata Atlntica, associava o trabalho ao contato com a natureza, a fazer trilha, proteger os animais. Logo tomei contato com a questo da Lei da Mata Atlntica e numa das primeiras aes, de mobilizao para um abaixo-assinado no Parque Ibirapuera, me vi
Com a losoa de colaborar em processos de mudana, pequenas atitudes necessrias melhoria do todo fazem com que mais pessoas se percebam parte do seu ambiente
repassando para as pessoas o que era a lei e a importncia de ser aprovada no Congresso. Descobri que o Voluntariado tinha a ver com cidadania e mais tarde, j atuando em escolas, o poder de troca que existe entre ns e o pblico infantil, a possibilidade de inuenciar posturas e novas vises, inclusive a minha prpria, declara Priscilla Falaschi, voluntria e hoje funcionria da Fundao. Com a losoa de colaborar em processos de mudana, pequenas atitudes necessrias melhoria do todo fazem com que mais pessoas se percebam parte do seu ambiente, ampliando o potencial do voluntrio como multiplicador. Embora muitos participem do grupo, parte das pessoas no se desloca para as aes cotidianas. Continua ativa, porm, sua funo voluntria, aps ter aprendido, absorvido informaes corretas e se capacitado para reproduzir uma mensagem de cuidado com o ambiente e as pessoas. As idias implicam no s em orientaes relativas ao lixo, economia de gua ou ao plantio de rvores, mas na busca por conversar, melhorar a conana das pessoas e apoiar a modicao de situaes particulares. Tal papel promove o sentido do voluntrio ambiental at quando desempenha outras funes ou atua em sua prosso especca.
41
Funcionrios despertaram para seu papel como voluntrios para alm do ambiente empresarial
Desenvolvimento comunitrio
A partir da educao ambiental como pano de fundo, os esforos do grupo deram um salto com a interao entre o pblico escolar e a Fundao, em 2001, quando foi criado o programa Plantando Cidadania. Um leque de oportunidades foi aberto para sensibilizao sobre o quanto o meio ambiente est presente onde vivemos e no s na natureza. Com a viso participativa na bagagem, surgia a chance do grupo trabalhar a educao ambiental como ferramenta para alunos e comunidade escolar se sentirem atores da transformao, sabedores do quanto sua ao interfere no meio e como avaliar e decidir sobre as prticas que afetam seu futuro. A concepo do programa vinha associada necessidade dos voluntrios de enfocarem o desenvolvimento comunitrio pela tica do pertencimento local, onde as pessoas busquem solues para seus prprios problemas, valorizando o potencial humano. Inicialmente, o programa levaria voluntrios da SOS Mata Atlntica e de empresas capacitados pelo grupo da Fundao - para dinmicas interativas em sala de aula, voltadas ao ensino fundamental de escolas da rede pblica de So Paulo. O tema Mata Atlntica faria parte das discusses sobre o conhecimento do ambiente local, das reas de lazer e arborizao ao saneamento bsico e a segurana, como aspectos da qualidade de vida. Passo a passo, o Plantando Cidadania previu a orientao da escola para introduo do tema proposto, reunies de planejamento entre os voluntrios para cada mobilizao, ocinas e atividades na escola, seguidas de reunies de avaliao em cada caso. Como qualicaes anteriores, a necessidade do voluntrio gostar de crianas, do trabalho em equipe, facilidade de comunicao e bom senso para resoluo de conitos.
Foram diversas as instituies atendidas e muitos os voluntrios formados em empresas como Grupo Abril, Colgate-Palmolive, Carrefour, Tintas Coral e Cinemark. Os resultados se espelharam no despertar da conscincia ecolgica, no aumento da criatividade e no incio de uma mudana de comportamento entre os pblicos escolares.
Amparados pelas capacitaes do grupo da SOS Mata Atlntica, funcionrios despertaram para seu papel como voluntrios para alm do ambiente empresarial. A Colgate-Palmolive passou a receber alunos do entorno da sua fbrica para atividades ldicas. Por meio de dinmicas e jogos, os funcionrios contribuam com as ocinas do Plantando Cidadania e assistiam ao crescimento de seu papel multiplicador. A Editora Abril, por exemplo, foi a primeira a implementar um programa em parceria com a SOS Mata Atlntica e seus prossionais enfrentaram o desao de aprender novas linguagens, buscar a interao e a criao de brincadeiras. J na Tintas Coral foi criado o Clube da Terra, onde funcionrios capacitados anteriormente vo s escolas no entorno da empresa em So Paulo e em Pernambuco.
43
Em sintonia com o Voluntariado Empresarial, o programa da Fundao tambm vem construindo prticas que orientam a formao desses prossionais, incentivando a formao de iniciativas nas empresas, com valores como senso de equipe, cooperao e estmulo mtuo, alm de direitos e deveres, responsabilidade social e desenvolvimento de recursos humanos. Dentro das estratgias da SOS Mata Atlntica, a premissa disseminar a cultura do Voluntariado e as habilidades do trabalho em equipe, envolvendo funcionrios e parceiros no conceito de cidadania. No captulo seguinte, ser apresentado o tema da formao e capacitao de voluntrios, com os conceitos que baseiam o trabalho de desenvolvimento comunitrio.
45
Formao do Voluntariado
A mobilizao das pessoas se d pela transmisso de conhecimentos relacionados mudana desejada
Desde a concepo inicial do programa de Voluntariado da SOS Mata Atlntica estava implcita a busca por informaes consistentes para qualicar o dilogo do voluntrio com o pblico externo. Nesse formato original j se sabia que a mobilizao das pessoas se d pela transmisso de conhecimentos relacionados mudana desejada. E com as primeiras aes na Estrada Parque de Itu, esse princpio logo se conrmou, fazendo crescer entre os voluntrios um interesse espontneo por sua prpria capacitao. Buscava-se construir um conhecimento efetivo da causa ambiental e dos problemas a ela associados para s ento pass-lo ao pblico. A viso desse aprendizado fundamental j era, portanto, a de tentar criar e manter vnculos entre os projetos e a populao, convocando e envolvendo as pessoas na reexo sobre sua realidade.
A organizao de um curso especco sobre educao ambiental colocou-se como uma das primeiras iniciativas de aprofundamento terico no Voluntariado. Com durao de um ano, o I Grupo de Estudos de Educao Ambiental, construdo em parceria com o professor Fbio Cascino, compreendeu uma anlise do movimento ambientalista e do surgimento das prticas educativas nesse meio. E principalmente por seu formato, trouxe uma oportunidade de aprendizado diferenciada: a cada quinze dias todos se reuniam para debater e trocar vises em cima de leituras ambientais feitas a partir do encontro anterior. Alm da diversidade do grupo, marcado por prossionais e estudantes de diferentes reas do saber, os encontros se enriqueciam conforme as pessoas deixavam de lado a condio de alunos, para se tornarem amigos, amarrando a produo intelectual com a vontade em estar junto e aprender. Dessa experincia, resultaram textos autorais dos voluntrios sobre problemticas ambientais.
Construo coletiva
A formao chegou a direcionar o interesse de boa parte dos componentes do grupo para carreiras ambientais, e reforou ainda mais a necessidade de gerao de conhecimento no Voluntariado. Ao contrrio do perl tarefeiro daquele que oferece seu tempo para tarefas pontuais sempre se priorizou a participao dos voluntrios na prpria construo da histria do programa. E neste caso, a construo das aes fruto da formao e do desenvolvimento anterior das pessoas. A partir dessa importncia, as capacitaes avanaram com a organizao de palestras semanais, na sede da SOS Mata Atlntica, proferidas por prossionais ligados rea ambiental que transmitem aos voluntrios um
47
Nesse cardpio de temas das capacitaes, incluem-se momentos nicos para o fortalecimento de habilidades pessoais
olhar multidisciplinar sobre o tema. Hoje quinzenais, essas palestras continuam trazendo a viso de representantes do poder pblico, do setor educacional, pesquisadores, ambientalistas e dos prprios funcionrios da Fundao, que atualizam o pblico sobre os projetos em andamento. Responsvel pela construo do Atlas da Mata Atlntica, o gegrafo Walter Kudo tambm costuma conduzir uma ocina de capacitao sobre a situao do Bioma para novos membros. As diferentes formas de capacitao dentro do voluntariado permitem s pessoas desenvolverem ainda mais habilidades j existentes, quando fazem a aproximao entre o discurso e a prtica. O espao para formao de voluntrios, as rodas de conversa para opinio e anlise do resultado das aes, ou mesmo o workshop nal de avaliao, so vitais para o funcionamento do programa, avalia Bell. Nesse sentido, tambm so desenvolvidas dinmicas permanentes, como a de aquecimento para trabalhar o conceito de Voluntariado, facilitando a integrao entre os participantes, a expresso de dvidas e o olhar para pontos crticos neste caso. Em pequenos grupos, com palavras avulsas, as pessoas discutem e elaboram mensagens sobre o trabalho voluntrio. Surgem da oportunidades para discutir a vivncia do grupo, como se organizaram e chegaram mensagem nal, e onde o facilitador viu pontos convergentes e divergentes entre as percepes, fazendo se conrmar ou rever as diferentes vises sobre o Voluntariado. Nesse cardpio de temas das capacitaes, incluem-se momentos nicos para o fortalecimento de habilidades pessoais. No workshop Despertar do Contador de Histrias, por exemplo, voluntrios da Fundao e das
empresas Colgate-Palmolive e Tintas Coral participaram de uma rica atividade de integrao, criatividade, incentivo leitura, escrita e prtica da expresso oral em suas diversas linguagens. Por meio de um repertrio de contos e vivncias, aliadas a tcnicas teatrais de narrao, muitos despertaram para habilidades naturais a serem usadas no cotidiano de suas aes. O prprio trabalho em grupo, dentro do roteiro das atividades dos voluntrios, mais um momento de aprendizado. A construo da Agenda Voluntria, por exemplo, representa a colaborao entre diferentes vises, onde cada um ofereceu seu talento. Com isso, conseguimos construir uma plataforma para o cidado, em que temas diversos sade, educao ou saneamento so integrados ao dia-a-dia. como se esses temas passassem por um prisma e se transformassem a partir da tica ambiental, por meio da contribuio de cada um, compara o voluntrio Rodnei Tessaroto.
Essncia na colaborao
Da mesma forma que a teoria uma preocupao anterior prtica no Voluntariado, quando vai a campo aplicar e testar esses conhecimentos o voluntrio leva na bagagem um equipamento exclusivo para o relacionamento com comunidades. Diferente de conceitos tericos, a ferramenta a sua mo ampara a necessidade de administrar conitos, de ouvir as pessoas enfocando suas capacidades independente das condies sociais e econmicas alm de reforar o papel da conana no grupo, promovendo segurana nas aes conjuntas, no enfrentamento de presses e na tomada de deciso.
49
O Modelo Colaborativo apia o trabalho com comunidades a partir de seus talentos e capacidades locais
Esse pensamento, conhecido como Modelo Colaborativo, apia o trabalho com comunidades a partir de seus talentos e capacidades locais, mudando a viso da soluo de problemas por pessoas de fora para apostar no fortalecimento dos indivduos. Aposta que so eles os portadores de recursos para mudar sua prpria realidade, num processo chamado de empoderamento comunitrio. Prev ainda que a soluo de problemas socioambientais no tarefa exclusiva de governantes, nem do empresariado ou da sociedade civil, mas que todos tm seu papel a desempenhar e as decises devem ser necessariamente compartilhadas. A abordagem colaborativa sempre esteve enraizada na trajetria do grupo. O uso da metodologia do Modelo Colaborativo s reforou esse olhar para a comunidade, dando consistncia ao. As pessoas passam a cuidar do seu papel, a planejar como fazer, e sua atuao deixa de ser restrita a projetos ambientais para ampliar a reexo nas comunidades. algo mais abrangente e integrado, em que a ferramenta vai junto com as pessoas para outros lugares. E o trabalho s possvel porque a coordenao do Voluntariado faz esse link entre as pessoas e a ao, para que se envolvam aos poucos, j que ningum chega pronto. S ca quem entende esse processo de participao como algo de longo prazo, explicita Helda Oliveira Abumanssur, pedagoga e uma das responsveis pelas ocinas do Modelo Colaborativo na SOS Mata Atlntica, em parceria com a Agncia Canadense para o Desenvolvimento Internacional (CIDA).
A metodologia fruto de um trabalho, iniciado em 1997, de troca de experincias para o Terceiro Setor entre organizaes brasileiras e canadenses, que deu origem ao GETS Grupo de Estudos do Terceiro Setor. Por meio dele, a Fundao e a CIDA iniciaram em 2003 um novo projeto de concepo de ocinas para apoiar o fortalecimento da capacidade de atuao local. Batizada de Desenvolvimento Comunitrio nos projetos da SOS Mata Atlntica, a iniciativa levou mais de 18 ocinas a grupos ligados ao programa Mos Obra pelo Tiet, ao Programa de Gesto Ambiental da Serra do Guararu (SP), ao trabalho dos voluntrios na regio do MBoi Mirim (SP) e, principalmente, aos prprios integrantes do Voluntariado. Nesses momentos, aprofundaram-se os aspectos da colaborao, das ferramentas que implicam num caminho de parcerias e capacitao permanente, e da noo do amplo potencial dos atores locais em provocar mudanas. As ocinas, em 2004, trouxeram uma percepo muito forte sobre minha prpria forma de pensar. Passei a associar as discusses sobre poder, mudana de paradigma e redenio de valores, a todas as atividades do dia-a-dia. Esse jeito de ser nos estimula a descobrir o que temos de melhor, evidenciado o verdadeiro compromisso dos voluntrios de serem multiplicadores de princpios, expressa a voluntria Aline Nakamura.
51
Foi aperfeioada, por exemplo, a perspectiva de compartilhamento de poder entre as pessoas e grupos, com a construo de uma nova viso conjunta, acompanhada da certeza de que o trabalho voluntrio somente facilita o fortalecimento comunitrio. Tornou-se mais clara tambm a interligao entre os trs agentes desse trabalho, ou seja, a necessidade de articulao entre os ideais da Fundao, o papel dos voluntrios e as mudanas desejadas pelos pblicos locais todos em busca de resultados comuns, porm diferenciados.
Foi aperfeioada, por exemplo, a perspectiva de compartilhamento de poder entre as pessoas e grupos
Cada voluntrio traz uma experincia de vida e, alm do aprendizado da ferramenta em si, esses momentos permitem a troca entre pessoas de diferentes reas, enriquecendo e melhorando a forma de pensar. O contato com o Modelo Colaborativo direcionou minha prpria opo prossional, em que busco fundamentar a relao entre essa metodologia e a educao ambiental por meio do meu atual trabalho de mestrado, destaca a voluntria Smia Sulaiman.
Novos facilitadores
Passados esses anos de aplicao das ferramentas, muitas usadas intuitivamente no incio e hoje parte formal do conhecimento do voluntrio, o grupo avanou na liderana de outras ocinas e alguns se tornaram facilitadores desses momentos, formando novos pblicos. Por esse envolvimento, esses voluntrios criaram, em 2004, o Grupo de Aprendizagem do Modelo Colaborativo, voltado formao efetiva das pessoas para multiplicar o trabalho. Reunies de estudo, ocinas de aprimoramento, discusso do papel do facilitador e da funo do ldico na soluo de conitos, compem a agenda do grupo. Da nasce tambm uma cultura de multiplicao das ocinas, abrangendo a capacitao de cada vez mais pblicos na Mata Atlntica.
Participante das ocinas da SOS Mata Atlntica e CIDA, em 2003, a voluntria Patrcia Dunker reetiu sobre formas de aplicar conceitos como o de valorizao de talentos, planejamento e dinmicas em seu cotidiano. Estagiria do Parque Estadual da Ilha do Cardoso, ela desenhou ento uma ocina com a comunidade de caiaras da Enseada da Baleia e com o Modelo Colaborativo na cabea, foi criada uma apostila e o passo a passo de como os moradores poderiam desenvolver um plano de ao participativo para o turismo de base comunitria. O mais graticante foi a percepo nal de um dos moradores, que destacou o quanto o conhecimento caiara do lugar unido ao novo mtodo foi fortalecido em benefcio da conservao da regio. Participar de processos de empoderamento comunitrio traz como recompensa a percepo concreta da transformao. Voltar na EMEF General De Gaulle e, aps trs anos, ver que a limpeza e o envolvimento dos alunos est diferente traz a sensao de fazer parte dessa mudana. E a partir do Modelo Colaborativo que absorvemos e nos sentimos aptos a transmitir conhecimentos, permitindo s pessoas se encaixarem onde tm mais habilidades. Para mim o Voluntariado como um curso de aprimoramento pessoal e de meio ambiente, naliza o voluntrio e funcionrio da Fundao Jociel Domingos.
Participar de processos de empoderamento comunitrio traz como recompensa a percepo concreta da transformao
53
PARTE II
55
Em sua essncia, esteve a idia de envolver pessoas ao invs de ocup-las em tarefas, acolhendo sua motivao e vontade de se engajar. Saber que essa motivao muda com o tempo tambm faz aumentar a necessidade de aperfeioamento, avaliao e permanente superviso. Neste movimento, tanto a percepo da comunidade sobre o grupo inuenciada, quanto a organizao se transforma a partir do trabalho dos voluntrios.
Entre os principais elementos em jogo na implantao desse programa na SOS Mata Atlntica, estiveram:
a importncia de Colocar Objetivos do que se pretendia com a criao do novo programa, deixando claro a quem atenderia, como aproveitar seu potencial e incentivar sua participao ativa. Tambm se cuidou de inserir a motivao individual do voluntrio na misso coletiva da entidade, estabelecendo uma poltica de voluntariado, em que os interesses da ONG, do grupo e da comunidade sempre estiveram associados. Desde o incio, foi preciso denir frentes de atuao e os pblicos a serem atingidos pelas aes, ou seja, aqueles com quem se pudesse criar uma relao de dupla-mo, dentro do conceito do voluntrios como agentes multiplicadores de valores e princpios. Por m, o perl do voluntrio seria o de pessoas interessadas em participar de mudanas, independente de origem, idade ou prosso, devendo ser guiados por uma srie de direitos e deveres. a necessidade de Denir a Ao como forma de direcionar habilidades especcas, j que todos trazem talentos a serem aproveitados e acolher o perl de quem chega, ouvindo e colocando as pessoas no mesmo patamar, enriquece as aes. O espao para troca e discusso conjunta sobre as atividades permite a integrao entre pessoas de diferentes reas. Para cada ao h um planejamento dentro do calendrio, onde
57
cada um identica sua oportunidade de participao. Nem todos vo a todas as atividades, mas devem ter conana de falar pela instituio, onde e como ela atua, alm de ter claro qual o seu papel neste contexto. como realizar um Processo de Seleo consistente, respeitando a diversidade de motivaes, pers e o tempo de envolvimento das pessoas. Uma primeira grande reunio serve para apresentar os propsitos da Fundao, sua estrutura, os princpios e valores do grupo e o compromisso necessrio s aes. Mas essa etapa seguida do Rito de Passagem para se avaliar na prtica a real disposio de envolvimento do voluntrio, quando se une a vontade em participar com a vivncia do dia-a-dia. Esse preparo para um envolvimento estruturado d segurana para as pessoas assumirem compromissos, a partir de regras de participao claras e de um exerccio prtico. todo voluntrio precisa receber Orientao e Treinamento para ampliar a percepo de suas habilidades, conhecimentos e de seu papel dentro e fora da instituio. Antes da prtica, h necessidade de formao em conhecimentos tericos e, principalmente, na metodologia que facilita o relacionamento com comunidades, conhecida como Modelo Colaborativo. Cursos, palestras, dinmicas, rodas de conversa compem diariamente o treinamento do voluntrio para que possa multiplicar informaes. Tambm o apoio institucional para que represente a entidade junto ao pblico, bem como a integrao com outras instituies, parceiros e pesquisadores, se fazem necessrios. a necessidade de Reconhecer e Avaliar permanentemente cada etapa da ao e do desempenho dos voluntrios. Vale lembrar que essas pessoas so a cara da Fundao l fora e valorizar seu trabalho possibilita atingir novos pblicos bem como captar o papel da entidade externamente. Ao atuar na
construo de sua prpria agenda e na tomada de decises cotidiana, o voluntrio tambm reconhecido em seu papel estratgico. Outra forma de valorizao est na indicao do voluntrio a cursos, novos fruns e espaos de capacitao. J as avaliaes surgem como oportunidade para a livre expresso de opinies sobre a ao, do uso de indicadores para analisar seu sucesso e, conseqentemente, para realizar acertos e ampliar seu impacto na comunidade e no prprio programa.
.
59
1 PLANEJAMENTO
Necessidades, atitudes, idades, valores e interesses diferenciados marcam desde o incio a composio de um grupo de voluntrios. Coordenar esse conjunto de diferenas e ter clara a necessidade de ajuste entre vrios fatores a chave para transformar um grupo de pessoas interessadas num verdadeiro programa de voluntariado. Uma boa organizao e um cuidadoso planejamento determinam a eccia dessa iniciativa, sempre acompanhada do questionamento principal sobre a real necessidade da organizao em recrutar voluntrios.
A criao de um programa de voluntrios depende smpre da orientao da prpria organizao, ou seja, do conhecimento da demanda institucional.
61
atividades que poderiam ser oferecidas a essas pessoas e que resultados seriam esperados desde o incio.
Papel do coordenador
Reconhecida a demanda, o primeiro passo desse processo identicar e nomear o coordenador do voluntariado. Alm da responsabilidade de gerenciar o programa como um todo, numa posio que lhe permita trabalhar diretamente com os outros coordenadores, essa pessoa ir defender o programa internamente, colocar voluntrios em aes estratgicas e estabelecer tarefas que so realmente importantes. O papel do coordenador o de organizar e planejar para facilitar o andamento das coisas. E para isso, ele ser mais eciente se possuir: Capacidade para perceber as necessidades do contexto social Habilidade para ouvir e envolver o outro Ser um animador da roda Capacidade para estabelecer uma comunicao efetiva Disposio para integrar-se a grupos e trabalhar em equipe Habilidade para planejar, organizar, delegar e supervisionar Capacidade para reetir acerca de sua prtica e conceitu-la Habilidade de negociao Capacidade de deciso Capacidade de facilitar os vnculos com outras instituies.
Denindo as atividades
O objetivo desse passo determinar de que forma os voluntrios podem ser teis e que tipo de habilidades possuem a partir de uma lista de tarefas, atividades e projetos em que podem se envolver. Algumas atividades requerem habilidades e treinamento especco. Assim, somente a partir de sua descrio e dos pr-requisitos necessrios, ser possvel saber quais atividades podem ser realizadas com a ajuda dos voluntrios. Essa descrio tambm j propicia a base para a avaliao, identicando tarefas e aptides particulares que sero usadas ou desenvolvidas.
Para cada atividade ou tarefa pensadas, preciso levar em conta: Por que deve ser feita? Como e onde deve ser feita (lugar)? Quando ser feita (tempo)? Com quem ser feita (equipe)? Para quem ser feita (benecirios)? Alm da descrio em si do trabalho a ser realizado, o planejamento das atividades do voluntariado deve conter: a idia das condies de trabalho (se h espao suciente na entidade, se as aes sero ao ar livre etc), o equipamento a ser oferecido, o treinamento requerido, o tempo necessrio de comprometimento (em mdia), a superviso que ser prestada e um cronograma de avaliao.
2 RECRUTAMENTO E SELEO
Procurando voluntrios
No recrutamento de voluntrios j est implcita a posio ou funo que ser oferecida ao novo membro e no o contrrio. Antes de chegar organizao, a pessoa precisa ter uma idia do perl procurado e da causa maior da entidade. Recrutar voluntrios tambm uma tarefa de pacincia e persistncia, quando se divulga e busca-se conquistar o interesse das pessoas para participarem do programa. medida que o tempo passa, os voluntrios satisfeitos espalham a notcia e podem virar a melhor fonte de divulgao da iniciativa. Mas o recrutamento sempre um processo ininterrupto. Inicialmente, o desao tornar pblica a importncia deste trabalho, com as necessidades e oportunidades oferecidas para voluntrios em potencial. Alm de convid-los pessoalmente, pode-se divulgar o interesse em jornais, sites, folhetos informativos, materiais visuais e organizar palestras abertas ao pblico. A organizao
63
pode montar um balco de informaes em conferncias, feiras e reunies de organizaes. Importante, porm, cadastrar todos esses interessados e criar uma rede de e-mails ou outras formas de contato rpido. J deve haver a preocupao em dar segurana para as pessoas participarem, para que saibam do que voc precisa, a histria de sua organizao, a descrio clara das funes e um plano para orientao e treinamento.
Seleo e entrevistas
A seleo de pessoas algo que visa o alinhamento com o perl da instituio e o conhecimento de aptides, atitudes e necessidades do voluntrio para a funo que ir desempenhar. At que ponto esse voluntrio adequado? No processo de seleo devem estar envolvidos cuidados como o de informar sobre o funcionamento da organizao, sua misso e os valores do programa, abrir a oportunidade de perguntas e respostas, alm da postura cordial e acolhedora do coordenador. O voluntrio precisa saber como as coisas funcionam e entender o propsito da
TERMO DE REFERNCIA
No recrutamento, importante elaborar um Termo de referncia sobre o programa, que deve incluir as seguintes linhas: Ttulo Objetivo Atividades Qualicaes Carga horria A posio que est sendo oferecida Explicar o que o trabalho permitir atingir Descrever as tarefas, deveres e responsabilidades a serem assumidos pelo voluntrio para atingir o objetivo Habilidades e atitudes, conhecimento e experincia que o voluntrio deve possuir Especica o tempo necessrio em termos de horas, durao do compromisso e se h exibilidade nos horrios das atividades Indica onde o trabalho ser realizado Especica o relacionamento com a coordenao e outros voluntrios Descreve o que ser avaliado a m de determinar se o resultado est sendo atingido Relao de treinamentos disponveis, despesas pagas e valorizao dada.
organizao para decidir se quer se envolver, assumindo um compromisso intelectual e emocional com a misso. No incio de um programa de voluntariado importante conversar com cada um para reunir informaes sucientes antes de assumir qualquer compromisso. Por meio de uma entrevista de pelo menos meia hora, haver oportunidade para perguntas detalhadas, identicao de habilidades, interesses e limitaes do voluntrio em potencial.
65
Da mesma forma, antes do incio do trabalho importante apresentar o voluntrio s pessoas com as quais vai trabalhar ou interagir, fazendo-o conhecer seu ambiente de atuao. Para um maior pertencimento do novo integrante fundamental a ele vestir a camisa da organizao, e isso envolve literalmente a destinao de camisetas e materiais que o diferenciem perante o pblico. Em suas atividades, os voluntrios devem usar equipamentos e bens de propriedade da instituio, o que no os impede de fazer uso de veculo prprio (com despesas garantidas pela entidade), equipamento de comunicao, mquina fotogrca etc, de maneira espontnea. Alimentao, transporte e hospedagem esto entre os itens fundamentais a cargo da organizao em aes de campo. A deciso de participar de maneira espontnea de uma entidade do Terceiro Setor implica em deveres e direitos que devem ser partilhados por todos e apresentados neste momento.
FATORES DE XITO
Para ser assumido pelos participantes, o objetivo maior da organizao e de seu programa de voluntariado devem estar claros desde o incio. Mas alguns cuidados contribuem para conquistar o mximo envolvimento das pessoas. Entre eles, esto a ateno para que cada voluntrio conhea suas responsabilidades frente s metas coletivas; a resoluo de problemas de relacionamento e competitividade logo que surjam, permitindo s pessoas conarem na transparncia e nos propsitos do programa; e a habilidade em associar os propsitos da organizao e dos voluntrios s necessidades da comunidade a ser trabalhada, coordenando os trs elementos num mesmo processo.
Usar o bom senso para resolver os imprevistos, alm de informar os responsveis do ocorrido Avisar no mnimo com um dia de antecedncia caso no possa participar de alguma atividade, pois assim possvel substituir a pessoa, no havendo prejuzo para a ao.
67
3 ORIENTAO E TREINAMENTO
Conhecendo o dia-a-dia de trabalho
Qualquer pessoa que contribui com conhecimentos e habilidades especcas requer orientao inicial para entender como as coisas funcionam no novo ambiente. Orientar tornar familiar os objetivos da entidade, seu trabalho, os colegas, o desempenho e as atitudes esperadas. Embora a seleo ou o momento de chegada do novo voluntrio j represente uma oportunidade de contato com o dia-a-dia da organizao, essa primeira aproximao ser mais proveitosa se realizada numa sesso formal de orientao, conduzida pelo coordenador do programa. Bastante diferente do treinamento, quando se ensina de maneira aprofundada o que os voluntrios iro precisar para executar suas atribuies, a orientao ir tratar de: Onde, o qu, quando, como e com quem ocorrer a primeira atividade Onde pedir ajuda Calendrio de trabalho e ajuste de mo-de-obra Consideraes sobre segurana, uso e cuidados com equipamentos Como o trabalho do voluntrio se relaciona com o resto da operao da entidade
Treinamento direcionado
Treinar inclui oferecer ferramentas para que o trabalho seja bem executado, apoiando a gerao de conhecimentos e o desenvolvimento de habilidades para cada tipo de tarefa, antes mesmo que tenham incio. Prossionais de fora para algumas capacitaes especcas, voluntrios que j tenham conhecimento e possam capacitar os demais, novos parceiros, todos podem se envolver no processo de treinamento para as aes. Independente do contedo passado, esse mtodo deve ser acima de tudo exvel, criar relaes com a realidade e permitir continuidade.
O recrutamento cuidadoso j pode reduzir bastante a necessidade de treinamento, direcionando voluntrios que j possuem habilidades especcas para as necessidades da organizao. Ainda assim, preciso capacitar continuamente os indivduos para que aprofundem seu olhar sobre o trabalho e melhorem suas capacidades. Ao contrrio de uma atividade isolada, treinar sempre um processo em andamento. Em geral, vale a pena iniciar o treinamento logo aps a chegada do voluntrio, outras vezes melhor esperar at que tenha tido a oportunidade de ver como as coisas funcionam. No h regras, mas algumas dicas podem ajudar: Tenha os objetivos denidos e deixe claro os resultados esperados com o treinamento logo no comeo Pergunte sobre as expectativas das pessoas no incio Esclarea as razes para os exerccios e tarefas Enfatize as bases e ensine-as primeiro, revendo os fundamentos mesmo com alunos avanados Reconhea que as pessoas tm muitas experincias reais e concretas Use exemplos realistas e estudos de caso, lembrando que os participantes aprendem mais pelo fazer, levando algo para pr em prtica em seu dia-a-dia Sempre d um retorno construtivo e no crtico.
4 RECONHECIMENTO
Acompanhando o trabalho
Supervisionar e acompanhar o trabalho dos voluntrios uma forma de ajud-los a se sentirem produtivos, apoiados, reconhecidos e recompensados. O acompanhamento tambm possibilita que seu tempo seja empregado de maneira mais eciente.
6 Solucionar conitos 7 Organizar a colaborao 8 Apoiar os membros 9 Criar um plano de ao 10 Avaliar resultados
69
A principal recompensa para os voluntrios o sentimento de realizao e de fazer parte de algo, dependendo de quem os orienta fazer com que se sintam necessrios e parte do grupo. Da mesma forma que valorizar o tempo do voluntrio fundamental, envolv-lo nas decises que o afeta fortalece seu interesse. importante que todos se comprometam com as tarefas, anal comprometimento produz maior responsabilidade. E ao nal, quanto mais responsabilidade se d ao voluntrio, mais liberdade de ao ele possui para executar a atividade.
Reconhecer e motivar
O reconhecimento das capacidades est diretamente ligado ao empoderamento das pessoas, evidenciando o quanto cada um faz a diferena. Assim, importante para o coordenador conhecer e compreender as atitudes e interesses individuais, lembrando que o que motiva uma pessoa pode no motivar outra. Acima de tudo, o coordenador deve mostrar que espera: Comprometimento Pertencimento Permanncia
No processo de coordenao de voluntrios fundamental que todos tenham seu empenho reconhecido. isso o que incentiva as pessoas a continuarem trabalhando. No existe um pacote de reconhecimento garantido para funcionar com todos os voluntrios. Esse tipo de estmulo deve ser adequado expectativa de cada um e partir do dilogo contnuo com o coordenador do programa. Para uns, o mais importante ter trabalhos de maior relevncia, para outros a oportunidade de treinar colegas e h os que se sentem reconhecidos se forem escolhidos para receber novos integrantes.
5 AVALIAO
Avaliar uma forma de melhorar as atividades, com transparncia e tica. um processo de reviso contnua, para analisar se os objetivos esto sendo alcanados e realizar mudanas para o aprimoramento do programa. Contribui com a tomada de decises, com um planejamento mais ecaz e at na alocao de recursos, alm de levantar o moral do grupo. A avaliao deve acontecer ao longo da execuo do programa, permitindo o movimento ao reexo ao, unindo o aprendizado com a experincia. Alm dos resultados, importante avaliar os processos, as aprendizagens e os ganhos pessoais, durante cada atividade. Pelo que se pode ver, ouvir, ler dos voluntrios, possvel notar se est havendo progresso ou no rumo ao resultado esperado. O papel do coordenador do grupo tambm determinante para intermediar a livre expresso de opinies e manter em destaque os objetivos organizacionais e a misso do trabalho. As avaliaes no devem ser longas e complexas, mas se referirem s atividades mencionadas na descrio inicial. Ao nal, avaliar funciona como um fechamento e fornece subsdios para que se decida pela continuidade ou no de uma iniciativa, alm de dar feed-back sobre o trabalho dos voluntrios.
Festas de m de ano, celebraes, diplomas, indicaes a cursos e capacitaes so todas importantes formas de reconhecimento.
71
Para envolver funcionrios e parceiros no conceito de empresa cidad, a SOS Mata Atlntica traou alguns passos para empresas interessadas em desenvolver o Voluntariado Coorporativo. So eles:
1)
Identicar viso, valores e aes de responsabilidade social da empresa. O compromisso com a comunidade est includo na misso da empresa? Que objetivos a empresa busca com um programa de estmulo ao voluntariado na rea ambiental?
2)
Recrutar um comit de trabalho. Identicar as pessoas que articularo os primeiros contatos e traaro o planejamento. Quais os departamentos mais sintonizados com esta rea? Como envolver funcionrios de diversos nveis hierrquicos para garantir a pluralidade de percepes?
3)
Desenvolver conceitos e estratgias de apoio ao programa de voluntariado. O trabalho voluntrio dos funcionrios deve ser encarado como algo que ajuda a empresa a atingir suas metas de negcios.
4)
Diagnosticar as experincias e potencialidades dos funcionrios. Primeiro, criar uma estratgia de comunicao, que apresente o tema sob a tica da cidadania. Depois levantar: quantos funcionrios realizam trabalho voluntrio? A que reas as aes esto voltadas? Quantos se disporiam a faz-lo? Com que disponibilidade de tempo?
5)
Identicar a necessidade da comunidade. Denida a comunidade a ser trabalhada, pense o que o trabalho voluntrio pode trazer para a comunidade. Pesquise por meio do contato com lideranas comunitrias, estatsticas dos rgos pblicos, informaes com os funcionrios da empresa.
6)
Estruturar o programa de voluntariado. preciso denir: objetivos que unam interesses da empresa e dos funcionrios; delinear as estratgias de ao, que podem ir de apoio a projetos socioambientais criao de projeto prprio; produzir um banco de habilidades e banco de oportunidades voluntrias; recursos humanos e materiais para a implantao e manuteno do programa, com custos; cronograma que garanta a distribuio das atividades de acordo com as prioridades; sistema de avaliao que monitore o progresso do trabalho e seu alcance.
7)
Implantar e gerenciar o programa. Trabalhar com o apoio de um comit consultivo, composto preferencialmente por pessoas de vrios nveis hierrquicos e diferentes setores da empresa. Um coordenador ou responsvel far o gerenciamento do programa, que inclui: seleo de voluntrios, orientao, capacitao e treinamento para ao, monitoramento e avaliao.
8)
Divulgar interna e externamente o programa de voluntariado. Estimular a participao de outros funcionrios e disseminar conceitos e prticas de responsabilidade social dentro da empresa.
9)
Valorizar e reconhecer as aes voluntrias. Forma de motivar os funcionrios e fazer com que se identiquem com a empresa e o trabalho voluntrio.
10)
Trabalhar em sintonia com outros programas de voluntariado. Abrir caminho para novas reexes, novas parcerias e novos recursos.
73
75
RIO DE JANEIRO Associao Mico-LeoDourado (22) 2778-2052 www.micoleao.org.br Fundao Brasileira para a Conservao da Natureza (FBCN) (21) 2537-7565 www.fbcn.org.br Instituto BioAtlntica (IBIO) (21) 2535-3940 www.bioatlantica.org.br Instituto de Desenvolvimento e Ao Comunitria (Idaco) (21) 2233-7727/2233-4535 www.idaco.org.br Sociedade Angrense de Proteo Ecolgica (Sap) 24 3367-0862 sape.angra@terra.com.br RIO GRANDE DO NORTE Associao Potiguar Amigos da Natureza (Aspoan) (84)211-1009/219-4000 xisblu@yahoo.com.br RIO GRANDE DO SUL Associao Gacha de Proteo ao Ambiente Natural (Agapan) (51) 3333-3501 www.agapan.org.br
SANTA CATARINA Associao Catarinense de Preservao da Natureza (Acaprena) (47) 3321-0434 www.acaprena.org Associao de Preservao do Meio Ambiente do Vale do Itaja (Apremavi) (47) 3521-0326 www.apremavi.com.br SERGIPE Instituto Sivio Romero de Cinca e Pesquisa (79) 3214-1804 institutosilvioromero@ yahoo.com.br Sociedade Ecoar (79) 3217-2210 www.sociedadeecoar.org.br
SO PAULO Greenpeace (11) 3035-1155 www.greenpeace.org.br Associao de Defesa do Meio Ambiente - Vale Verde (12) 3921-6199 www.valeverde.org.br Associao de Recuperao Florestal do Mdio Tiet - Flora Tiet (18) 3652-2948 www.oratiete.org.br Sociedade para a Conservao das Aves (11) 3815.2862 www.savebrasil.org.br Instituto Ambiental Vidgua (14) 3281-2633 www.vidagua.org.br Instituto de Educao e Pesquisa Ambiental - 5 Elementos (11) 3871-1944 www.5elementos.org.br Instituto de Pesquisas Ecolgicas (IP) (11) 4597-1327 www.ipe.org.br Instituto Ecoar para Cidadania (11) 3129-5765 www.ecoar.org.br Instituto Socioambiental (ISA) (11) 3515-8900 www.isa.org.br
Vitae Civilis - Instituto para o Desenvolvimento, Meio Ambiente e Paz (11) 4686-1814 www.vitaecivilis.org.br WWF Brasil (11) 3073 0177 www.wwf.org.br
77
Crditos
Fundao SOS Mata Atlntica
CONSELHO ADMINISTRATIVO Presidente: Roberto Luiz Leme Klabin Vice-Presidente: Paulo Nogueira-Neto Antonio Teleginski, Bianka Telles, Clarice Herzog, Clayton Ferreira Lino, Crodowaldo Pavan, Gustavo Martinelli, Jos Olympio da Veiga Pereira, Jos Renato Nalini, Patrcia Palumbo, Pedro Leito Filho, Pedro Luiz Barreiros Passos e Plinio Bocchino.
DIRETORIAS Secretaria Geral e Gesto do Conhecimento: Marcia Makiko Hirota Captao de Recursos: Adauto Tadeu Baslio Mobilizao: Mario Cesar Mantovani
DEPARTAMENTOS Comunicao: Ana Ligia Scachetti Controladoria: Olavo Garrido Documentao: Andrea Godoy Herrera Eventos: Jociel Domingos Filiao: Renata Lessia Financeiro: Camila Feitoza Voluntariado: Beloyanis Monteiro
PROGRAMAS Aliana para a Conservao da Mata Atlntica: rika Guimares Costa Atlntica: Fabio Motta Clickarvore: Nilson Mximo Educao Ambiental: Beatriz Siqueira Rede das guas: Maria Luiza Ribeiro Restaurao Florestal: Ludmila Pugliese de Siqueira
78
[A] Adailton Dias Adriana Baraldi Adriana Capezzuto Adriana Castro Adriana Faria Adriano Vieira Adrina Koakutsu Agatha Kim Alberto Calsen Alecsandra Lima Alex Richard Martins Alexandre Roco Alice Wey de Almeida Aline Louise Aline Nakamura Alvaro Mendes Ana Cabral Ana Carolina Mechi Ana Claudia Leite Ana Karoline Ana Luisa Azenha Ana Paula Massonetto Andre Hornos Andre Mirabeli Andrea Camargo Andrea Cesar Andrea Nascimento Andrea Santini Andreza Mattos Angela Mendes Anne Trummer Antonio Arago Antonio Fernando Boccato Antonio Roberto Ferreira Aracele Cassia de Brito Ariane Chagas Armen Kevork Augusto Vasco Toledo [B] Baby Almeida Barbara Vitorino Belisa Zanardi Bianca Santini Bruno Leonardo [C] Camila Guimares Carina de Souza Carina Namikato Carla Aguiar Carla Milioni Carlos Eduardo Guerra Carlos Nezu Carolina Feijo Cassia Gomi Cecilia Boscolo Cecilia Manavella Celia Feltrin Celia Tanikawa Chistiane Carvalho Cibele Navazaki Clara Bonomi Clara Jack Clarissa Fusco Claudia Blanco Claudia Mitsue Clelia Rossi Cloris Godoy Clovis Toledo Consuelo Grossi Criostiane Aguiar Cristiane Soares Cristina Giordano Cristina Pereira Cyssa Pereira [D] Daniel Tofoli Daniela Noronha Daniela Rocha Daniela Roque Daniela Santis Danilo Monteiro Demetrio Venancio Denis Cardoso Denise Bemelmans Diego Vicenzo Doni Lima Donizete Antonio Douglas Campos Douglas Coelho [E] Edilma Cordeiro Edimara Cristina Edson Koijma Junior Eduardo Santos Elaina Contim Eliane Haddad Endersnon Marinho Erick Giordano Eveline Araujo [F] Fabiana Caviglia Fabiana Franc Fabiana Nunes Fabiana Siqueira Fabio Bianchi Fabio Paschoal Fabricio Farias Fatima Auada Fatima Ferreira Felipe Andrade Felipe Entim Fernanda Franco Fernando Cellotto Fernando Correa de Souza Fernando Efeaga Flavia Rea Peroni Flavio Ojidos Francisca Dias Frederico Pasquini [G] Gabriela Macedo Gabriela Mascarenha Gabriela Safon Giovana Malvestuto Giovana Shintome Giulia Malvestuto Glaucia Keiko Graziella Mazo Guilherme Quirino Gustavo Exposito Gustavo Noronha [H] Hanna Danza Henrique Ramos Herinque Santini Hyrlandys Cardoso [I] Ibsen Wilde Igor Galdino Ilma Elizabeth Isa Ferreira Isabelle Benard Isidro Lopes Izabel Foja [J] Jackeline Hajaj Jessica Mazzetti Jian Machado Joo Benedetti Joo Carlos Joo Carlos Kenneth Jociel Domingos Jonhny Yuzo Jose Bonomi Josiel de Jesus Joyce Barbosa Jucimara Santos Julia Furquim Julia Stuart Juliana Braga Juliana Ferreira Juliana Molls Juliano Bahia Juliano Chaves Jussara Brito [K] Karina Albanez Karina Almeida Karina da Silva Katherine Julia Anne [L] Lady Ferreira Lea Arruda Leandra Nascimento Leandro Amadi Leandro Costa Leandro Figueira Leandro Santana Lemuel Santos Leni Bueno Lencio Nascimento Leticia Manolio Leticia Noronha Lia Granado Lilia Diniz Livia Pires Prado Luana Oliveira Lucas Broetto Lucas Fraga Lucia Baiano Lucia Silveira Luciana Arcanjo Luciana Assunpo Luciana Cerqueira Luciana Polly Luciano Menezes Luciene Crespo Luiz Fernando Sansoverd Luizi Maria Estancione [M] Maira Soares Galvanese Maira Videira Marcelo Cuan Marcelo Amaral Marcia Abro Marcia Kondo Marcio Andre Marcio Martinho Marco Antonio Carlos Marco Antonio Morgato Marco Vinicius Inacio Marcos Fachini Marcus Paulino Marcylia Campo Maria Aparecida Santos Maria Cloris Macedo Maria Jose Leite Maria Teresa Camargo Mariane Berger Marina Abraho Marina Massagardi Mario Ferreira Mary Lima Mauricio Dias Mayra de Oliveira Mayra di Matteo Maz Leite Milton Moran Junior Moacir Zeitel Murilo Gomes [N] Nair Kaminski Nathalia Almeida Nathalie Nunes Nelson Isamu Nilma Paula Combas [O] Odilon Antonio Omar Resende [P] Pablo Pullido Palloma Mendes Pamela Sato Paolla Danielle Patricia Alcalla Patricia Dante Patricia Dunker Patricia Elias Patricia Guerra Patricia Pinter Patricia Shnek Guerra Paula Camargo Paulo Augusto Paulo Martinho Pedro Hernique Neves Pedro Lima Pedro Limongi Priscila de Cassia Leite Priscila Santovito Priscila Silva Rodrigues Priscilla Falaschi [R] Rafael Andrade Rafael de Felice Rafael Ferraz Rafael Henrique Rafael Moretti Raquel Bernard Raul da Silva Telles Regiane Alves Regiane Assis Regiane Ribeiro Regiane Santos Ricardo Fongaro Rita de Cassia Rita de Cassia Bezerra Rita de Cassia Silva Roberto Carlos Pintucci Roberto Rozemberg Rodnei Tessaroto Rodrigo Lino Rodrigo Lopes Rogerio Simionato Romilda Roncatti Rosalina Casini Rosana Monteiro Rosana Rodrigues Rosangela Santana Rosebel Cunha Roza Moncayo Rubens William Ruy Braga [S] Sabrina Garcia Samia Sulaiman Samira Arruda Sandra Amante Sandrette Costa Sergio Costa Jr. Sheila Menezes Silvana Araujo Silvia Pinheiro Simone Santos Ribeiro Stephanie Hajaj Sueli Felizardo [T] Tamara Miura Tatiana Rehder Teresa Ishida Terezinha Utembergue Thais Becker Thais Silva Pinto Thiago Massagardi Thiago Tadeu Thiago Villas Thioni Carretti [U] Ursula Daniela [V] Vagener Valentim Vagner Alves Valdeli Vieira Valdemar Carlos Valmir Rodrigues Vania Ribeiro Vereonica de Souza Vilma Ballint Vinicius Madazio Vivian Barros Viviane Aidar Viviane Braga Viviane Javaivas [W] Wagner Moreno Wanderson Alves Wellington Santana Wesley Ulisses Willian Polhmann [Z] Zilda Aparecida.
Voluntrios
Manifesto
SOS Mata Atlntica
Acreditamos... Que a humanidade s garantir a qualidade de vida quando souber conviver em harmonia com o ambiente em que vive. Que a responsabilidade da preservao de toda a sociedade, com aes praticadas no seu dia-a-dia. Que a sensibilizao de um indivduo a base da mobilizao coletiva.
Que a nossa luta hoje, agora e deve ser renovada a todo momento. No podemos deixar para agir amanh. Que a sustentabilidade da vida no planeta depende de uma economia que tenha o socioambiental como premissa.
Nosso Compromisso... urgente convocar nossa comunidade para o exerccio de uma cidadania ambiental, responsvel e comprometida com o futuro do nosso territrio, o bioma Mata Atlntica, patrimnio da humanidade. Esse um compromisso de todos ns, como reconhecimento do nosso vnculo, solidariedade, respeito e integrao com a natureza. A contribuio da SOS Mata Atlntica alertar, informar, educar, mobilizar e capacitar para o exerccio da cidadania, catalisando as melhores prticas, os conhecimentos e as alianas.
81
www.sosma.org.br