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Studie

tue gutes und rede darber!


Eine Studie zur Wirkungstransparenz des Corporate Citizenship in DAX-30-Unternehmen

inhalt
Die Ergebnisse im berblick Warum diese Studie? Methodik Ergebnisse im Einzelnen und Best-Practice-Beispiele 1. Vision 2. Strategie 3 4 6 8 8 9

3. Kontext und Bedarfe 5. Manahmen

4. Ziele und Zielgruppen 6. Ressourcen (Input)

10 10 12 11 13

7. Leistungen (Output) 9. Wirkungsbelege

8. Wirkungen (Outcome/Impact)

14 16 17 20

Fazit und Empfehlungen Kontakt und weitere Informationen zu Corporate Citizenship

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die ergebnisse im berblick


Fr die meisten deutschen Unternehmen hat gesellschaftliches Engagement Tradition. Auch die DAX-30-Unternehmen engagieren sich mit Corporate-CitizenshipProgrammen fr die Gesellschaft und berichten darber. Wie genau dieses Engagement gestaltet ist, welche Ziele dahinterliegen und welche Wirkungen tatschlich erreicht werden, ist jedoch oft ein blinder Fleck in der Berichterstattung. Damit vergeben die Unternehmen viele Vorteile, die eine transparente Wirkungsbericht(Business Case) entfalten kann.

erstattung sowohl fr die Gesellschaft (Social Case) als auch fr das Unternehmen

Die PHINEO gAG hat auf Basis der Websites sowie der Jahres- und CSR-Berichte der DAX-30-Unternehmen aus dem Jahr 2012 untersucht, wie transparent diese ber die Wirkung ihres Corporate Citizenship (CC) berichten. Der Untersuchung liegen

neun Kriterien der Wirkungstransparenz zugrunde. Neben den Leistungen (Output),

Wirkungen (Outcome/Impact) und Wirkungsbelegen des Corporate Citizenship also

den Ergebnissen decken die Kriterien auch die Darstellung von Vision und Strategie,

Kontext und Bedarfen, Zielen und Zielgruppen sowie Manahmen und Ressourcen ab. Im Vergleich der neun Kriterien zueinander zeigen sich klare Unterschiede in der Wirkungstransparenz:

Wirkungstransparenz des Corporate Citizenship in Dax-30-Unternehmen anhand von neun Kriterien


Vision Strategie Kontext und Bedarfe Ziele und Zielgruppen Manahmen Ressourcen Leistungen Wirkungen Wirkungsbelege

leicht verfgbar teilweise verfgbar nicht verfgbar

0%

20 %

40 %

60 %

80 %

100 %

Anteil der untersuchten DAX-Unternehmen in %

Eine umfassende CC-Strategie stellen bereits knapp 80 Prozent der untersuchten Unternehmen leicht oder teilweise verfgbar dar. Auch ber die eigentlichen Manahmen und die dafr eingesetzten Ressourcen (Input) berichten sie berwiegend transparent. Die grten Defizite liegen dagegen bei der bergreifenden Vision, in der

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Darstellung der Wirkungen, also den durch die Manahmen erzielten Vernderungen bei den Zielgruppen (Outcome/Impact), und der Darstellung von Belegen fr diese Evaluationen. Vernderungen etwa durch systematische Befragungen der Mitarbeiter oder mittels

Die Analyse der Websites und Berichte zeigt aber auch zahlreiche Beispiele, wie Unternehmen bereits heute sehr transparent ber spezifische Aspekte ihres Engagements berichten. Dies zeigt, dass die Anforderungen, die diese Studie an die Berichterstatvorbeigehen wobei Unternehmen im Vergleich zu gemeinntzigen Organisationen

tung ber Corporate Citizenship stellt, nicht an den Mglichkeiten von Unternehmen vor besonderen Herausforderungen stehen, wenn sie ber die Wirkungen ihres Corporate Citizenship berichten. Die Darstellung dieser Best-Practice-Beispiele soll anderen Unternehmen Anregungen bieten, wie sie noch effektiver ber ihr Engagement berichten knnen. Komplementr zu dieser Untersuchung bieten die Leitlinien fr

wirkungsvolle Berichterstattung ber Corporate Citizenship von PHINEO Unternehmen konkrete Hinweise, wie sie noch wirkungsvoller berichten und damit die Wirkung fr sich und die Gesellschaft steigern knnen zum Download verfgbar unter www. phineo.org.

warum diese studie?


Fachkrftemangel, demografische Entwicklung und Klimawandel zur Lsung wichschaft oft an einem Strang. Mit geschtzten 11,2 Milliarden Euro1 engagieren sich tiger gesellschaftlicher Herausforderungen ziehen Wirtschaft, Politik und Zivilgeselldeutsche Unternehmen jhrlich fr die Gesellschaft. Sie untersttzen gemeinntzige

Organisationen finanziell, leisten Sachspenden, stellen Infrastruktur oder die Kompetenzen ihrer Mitarbeiter zur Verfgung. Diese Manahmen zusammengefasst unter dem Schlagwort des Corporate Citizenship (CC) sind ein Beitrag der Unternehmen zum Gemeinwohl und der Zukunftsfhigkeit der Gesellschaft.

Doch weniger die Hhe der investierten Ressourcen ist interessant, sondern welchen Unterschied diese fr die Gesellschaft und das Unternehmen machen. Unternehmen generieren mit ihrem Corporate Citizenship einen gesellschaftlichen Nutzen (Social Case). Das gesellschaftliche Engagement erhht zudem die Wettbewerbsfhigkeit der Unternehmen (Business Case). Durchdachte und professionell umgesetzte

CC-Manahmen schlieen diesen Business Case folglich nicht aus. Die grte Wirkung fr Gesellschaft und Unternehmen entfalten hufig sogar die CC-Manahmen, die Social und Business Case effektiv integrieren.

1 D  eutscher Bundestag (2012): Erster Engagementbericht Fr eine Kultur der Mitverantwortung. Bericht der Sachverstndigenkommission und Stellungnahme der Bundesregierung, Drucksache 17/10580, S.34. In dieser Summe enthalten sind finanzielle Zuwendungen, Sachspenden sowie Freistellungen von Mitarbeitern.

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Die positive Wirkung von Corporate Citizenship wird in zahlreichen Studien besttigt.2 Engagierte Unternehmen sind klar im Vorteil. Denn immer mehr Stakeholder, wie zum darauf, ob und auf welche Weise ein Unternehmen sich sozial engagiert. Beispiel Mitarbeiter, Kunden, Partner und Investoren, achten bei ihren Entscheidungen Richtig umgesetzt und kommuniziert wirkt Corporate Citizenship positiv auf die

Reputation eines Unternehmens. Ein besseres Image bei Kunden fhrt dazu, dass das Unternehmen seine Marktanteile festigt oder sie gar ausweiten kann. Zugleich fhrt eine gesteigerte Reputation zu erhhter Glaubwrdigkeit gegenber wichtigen Stakeholdern. Als Teil des Risikomanagements kann dies unter anderem die Krisenkommunikation deutlich erleichtern und Vorwrfen des Greenwashing bzw. Socialwashing entgegenwirken. Menschen arbeiten motivierter fr ein Unternehmen, das ihre Werte teilt, und

empfehlen es hufiger weiter. Darber hinaus erffnet die Frderung des gesellschaftlichen Engagements der Mitarbeiter neue Mglichkeiten, diese in wichtigen sozialen und fachlichen Kompetenzen zu schulen. Zudem bietet Corporate Citizenship Unternehmen einen besseren Marktzugang und

erweitert ihr Netzwerk. Gutes Corporate Citizenship sensibilisiert Mitarbeiter fr neue Mrkte und erhht ihre Innovationsfhigkeit, da sie ein besseres Gespr fr Vernderungen im Umfeld und eine hhere Kundenorientierung ausbilden. Der Mehrwert einer transparenten Berichterstattung

Damit die Stakeholder diese Vorteile sehen, mssen sie sich ohne groen Aufwand ber die CC-Manahmen und die erzielten Ergebnisse informieren knnen. Eine transparente und qualitativ hochwertige Berichterstattung ist der Schlssel zum Interesse des Unternehmens.

gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Erfolg von Corporate Citizenship und somit im

Auch die Gesellschaft profitiert von einer solchen Berichterstattung: Sie schafft

ein gemeinsames Verstndnis und Vertrauen. So entstehen starke Partnerschaften

zwischen Unternehmen und zivilgesellschaftlichen Organisationen. Gute Berichter-

stattung frdert zudem das Bewusstsein ber wichtige gesellschaftliche Herausfordement auch andere, aktiv zu werden. Und schlielich besteht in der ffentlichkeit der abzugsfhigen Mitteln soziale Programme untersttzt und was dies bewirkt.

rungen und macht erfolgreiche Lsungen bekannt. Damit inspiriert sichtbares Engagelegitime Wunsch zu erfahren, wie ein Unternehmen mit seinen in der Regel steuerlich

2 V  gl. dazu Nhrlich, Stefan (2010): Tue Gutes und profitiere davon. Zum Nutzen von Corporate

Citizenship-Aktivitten, in: Backhaus-Maul, Holger et al. (Hrsg.): Corporate Citizenship in Deutschland. Gesellschaftliches Engagement von Unternehmen. Bilanz und Perspektiven, Wiesbaden, 2., akt. und erw. Aufl., S.240258.

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Unternehmen sollten eine transparente Wirkungsberichterstattung daher als einen Teil einer sorgfltigen Projektsteuerung von Beginn an planen. Die zunehmende Zahl von Berichtsstandards zeigt, dass das Reporting ber CC-Aktivitten an Relevanz gewinnt. Rechtliche Vorgaben gibt es dazu in Deutschland allerdings bisher nicht.3 Immer mehr Unternehmen orientieren sich bei der Erstellung ihrer Nachhaltigkeitsberichte jedoch Global Reporting Initiative oder der London Benchmarking Group.

freiwillig an internationalen Standards wie dem UN Global Compact, den Leitlinien der

methodik
Fr die vorliegende Untersuchung analysierte die PHINEO gAG, wie die DAX-30Unternehmen ber ihr gesellschaftliches Engagement berichten.4 Da die DAX-30-Unternehmen einer besonderen ffentlichen Aufmerksamkeit ausgesetzt sind, legen sie Untersuchung stand die Wirkungstransparenz als ein wichtiger Indikator fr erzielte in der Regel einen hohen Wert auf nachvollziehbare Berichterstattung. Im Zentrum der Wirkung. Dahinter steht die Annahme, dass Corporate Citizenship seine Wirkung nur dann in vollem Mae entfalten kann, wenn auch transparent darber berichtet wird.

Die Methodik zur Untersuchung der Wirkungstransparenz basiert auf der langjhrigen Erfahrung von PHINEO mit Wirkungsanalysen im gemeinntzigen Sektor und zahlreichen Kooperationsprojekten mit Unternehmen. Die Analyse umfasst die folgenden neun Kriterien: 1. Vision

2. Strategie

3. Kontext und Bedarfe 5. Manahmen

4. Ziele und Zielgruppen 6. Ressourcen (Input)

7. Leistungen (Output) 9. Wirkungsbelege

8. Wirkungen (Outcome/Impact)

3 E  ine bersicht ber die Richtlinien und Vorgaben anderer Lnder liefert die unter anderem von KPMG und der Global Reporting Initiative erstellte Studie Carrots and Sticks. Sustainability www.globalreporting.org/resourcelibrary/Carrots-and-Sticks.pdf. reporting policies worldwide todays best practice, tomorrows trends (2013), abzurufen unter 4 I m September des Bezugsjahres 2012 schieden die beiden Unternehmen MAN SE und Metro AG aus suchung umfasst deshalb nicht 30, sondern 32 Unternehmen. Eine bersicht der im DAX gelisteten Unternehmen findet sich unter anderem unter: www.finanzen.net/index/DAX/30-Werte.

dem DAX aus, fr sie rckten Continental AG und LANXESS Deutschland GmbH nach. Unsere Unter-

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Bewertet wurde, ob die Informationen fr die ffentlichkeit leicht, teilweise oder nicht verfgbar sind.

Leicht verfgbar ist eine Darstellung, die systematisch und umfassend erfolgt

und schnell auffindbar ist. In einer solchen Darstellung benennt das Unternehmen beispielsweise systematisch Ziele fr seine jeweiligen Aktivitten und konkrete Vernderungen, die es mit der jeweiligen Aktivitt erreichen mchte. Oder es fhrt den Output im Berichtsjahr vollstndig bzw. reprsentativ auf. Schnell auffindbar sind Informationen etwa dann, wenn sie durch grafische Hervorhebung, durch im Jahres- oder Nachhaltigkeitsbericht gekennzeichnet sind. einen eigenen Reiter auf der Website oder durch Nennung an prominenter Stelle

Teilweise verfgbar ist eine Darstellung, die nur unsystematisch oder nur zu

Teilaspekten erfolgt oder verstreut auffindbar ist. Beispielsweise ist zur Vision nur ein Motto/Leitwort verfgbar, aber keine explizite Nennung des idealen gesellschaftlichen Zustands, der erreicht werden soll. Verstreut sind Angaben zum werden mssen.

Beispiel zu erzielten Wirkungen, die an verschiedenen Stellen zusammengesucht Nicht verfgbar sind Angaben, die gar nicht oder nur ganz vereinzelt auffindbar

sind, zum Beispiel werden zur Strategie nur punktuell einzelne Schritte an verschiedenen Stellen genannt, aus denen sich kein Bild einer strategischen Herangehensweise ergibt.

Herausforderungen bei der Untersuchung der Wirkungstransparenz des Corporate Citizenship von Unternehmen Die in dieser Studie angelegten Kriterien zur CC-Berichterstattung von Unternehmen liche Engagement eines Unternehmens sowohl fr die Gesellschaft als auch das

orientieren sich an einem Idealzustand, den es zu erreichen gilt, um das gesellschaftUnternehmen mglichst wirkungsvoll zu gestalten. Auf dem Weg dorthin sehen sich Unternehmen mit einigen Herausforderungen konfrontiert. Bei der Anwendung der kungen zu bercksichtigen: Kriterien auf die Berichterstattung von Unternehmen sind daher folgende Einschrn-

Da gesellschaftliches Engagement nicht das Hauptziel von Unternehmen ist, fllt die Berichterstattung zum Kerngeschft.

die Berichterstattung zu Corporate Citizenship in der Regel deutlich krzer aus als

Da diese Studie Wirkungstransparenz untersucht, basiert sie auf der Berichter-

stattung von Unternehmen nach auen. Internes Reporting (z.B. gegenber Mitarbeitern), das hierbei nicht bercksichtigt werden konnte, stellt das Unternehmensengagement mglicherweise umfassender dar.

Global agierende Unternehmen operieren oft ber dezentral organisierte CC-Strukturen, was eine einheitliche Erhebung und zentrale Berichterstattung erschwert.

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Unternehmen haben hufig methodische Schwierigkeiten, einheitliche Daten fr von CC-Programmen liegen beispielsweise Corporate-Volunteering-Stunden von chen Berechnungsgren zugrunde.

die Berichterstattung zu erheben. Aufgrund der inhaltlichen und regionalen Vielfalt Mitarbeitern oder Sachspenden wie gebrauchten Computern hufig keine einheitli-

Unternehmen setzen ihre CC-Aktivitten vielfach nicht selbst um, sondern untersttzen gemeinntzige Organisationen in ihrer Arbeit. Vor allem bezogen auf die Wirkung bei den Zielgruppen und auf Wirkungsbelege sind Unternehmen daher hufig auf die Daten Dritter angewiesen.

Hinzu kommt, dass sich die vorliegende Untersuchung der Berichte ausschlielich auf das Berichtsjahr 2012 bezieht und damit eine Momentaufnahme darstellt. Einige der analysierten Unternehmen haben jngst umfassende Strategiepapiere Ergebnisse festhalten. Diese Unternehmen stellen ihre Wirkung vergleichsweise gut dar. Andere geben an, solche Strategien in nherer Zukunft erarbeiten zu wollen, verfgen folglich noch ber eine geringere Wirkungstransparenz.

verabschiedet, mit denen sie die Ablufe ihrer CC-Manahmen strukturieren und

Diese Herausforderungen erschweren Unternehmen eine transparente Berichterstattung. Dennoch stellen die folgenden Praxisbeispiele einige Unternehmen vor, die Richtung Wirkungstransparenz machen. diese Herausforderungen berwinden und bereits heute als Vorreiter groe Schritte in

ergebnisse im einzelnen und best-practice-beispiele


1. VISION Die Vision beschreibt den Idealzustand beziehungsweise erwnschten Zustand des

Unternehmens sowie der Gesellschaft, den das Unternehmen mit seinen Aktivitten mit dem Unternehmenszweck stehen. Leicht verfgbar ist eine Vision, wenn sie die CC-Berichterstattung integriert wurde. Ergebnis

langfristig erreichen mchte. Die Vision kann muss aber nicht in Zusammenhang explizit formuliert und mittels einer eigenen berschrift oder einer eigenen Rubrik in

Bei keinem der untersuchten Unternehmen ist die

Darstellung der Vision


16 %

gesellschaftliche Vision leicht verfgbar dargestellt.

16 Prozent der Unternehmen greifen eine solche Vision sie in andere Dokumente, whrend bei 84 Prozent der Unternehmen Angaben zu ihrer gesellschaftlichen Vision nicht verfgbar sind.

jedoch teilweise in ihren Berichten auf oder integrieren

84 % leicht verfgbar teilweise verfgbar nicht verfgbar

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Best Practice

Die Bayer AG ist hier ein Vorreiter, indem sie beispielsweise schreibt, dass das

Unternehmen anstrebt, gemeinsam mit einem Netzwerk starker Partner die medizinische Versorgung weltweit sicherstellen zu wollen. In den langfristigen Zielvorgaben intakte gesellschaftliche Rahmenbedingungen und ein innovationsfreudiges den Business Case des Unternehmens entwickelt.5 2. STRATEGIE

Geschftsumfeld schwingt die Vision einer Gesellschaft mit, die sich auch positiv fr

Unter der Corporate-Citizenship-Strategie eines Unternehmens versteht man die ber einen Zeitraum von ca. zwei bis fnf Jahren geplante Vorgehensweise zur Erreichung der langfristigen Vision. Unternehmen mit einer klaren Strategie haben eine konsis-

tente Vorstellung, was sie fr die Gesellschaft und das Unternehmen bewirken wollen und wie der Weg vom Problem zur Lsung beschritten werden soll. Leicht verfgbar sind solche Strategien, die an einer Stelle zusammengefasst bergreifend dargestellt

und durch eine explizite Bezeichnung leicht als solche zu erkennen sind. So lsst eine nehmens erkennen. Ergebnis

transparente Strategie viel ber das Wirkungspotenzial des Engagements eines Unter-

12 Prozent der untersuchten Unternehmen fhren eine leicht auffindbare Strategie auf ihren Websites, im Geschftsbericht und/oder im Nachhaltigkeitsbericht

Darstellung der Strategie


22 %

12 %

an. Weitere 66 Prozent der Unternehmen stellen punkAngaben ber ihre CC-Strategie. Best Practice

tuell strategische Schritte vor, 22 Prozent machen keine

leicht verfgbar teilweise verfgbar nicht verfgbar 66 %

Besonders ist hier die RWE AG hervorzuheben. In einem

Stakeholderdialog identifizierte das Unternehmen zunchst wesentliche Handlungsausgerichtet, deren Umsetzung regelmig berprft wird. Aus den Angaben ist zu

felder. Die darauf aufbauenden CC-Manahmen sind an mittel- bis langfristigen Zielen erkennen, dass die CC-Manahmen einer langfristig angesetzten strategischen Steuerung unterliegen. Zudem ist die Vorstandsvergtung in Teilen an das Erreichen dieser Ziele geknpft, was die Ernsthaftigkeit des Engagements unterstreicht.

5 B  ayer AG, Nachhaltigkeitsbericht 2012, S.15 und S.67.; www.nachhaltigkeit2012.bayer.de/de/ Nachhaltigkeitsbericht-2012.pdfx.

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3. KONTEXT UND BEDARFE

Beschreibt das Unternehmen, welche konkrete gesellschaftliche Herausforderung

es mit seinen CC-Manahmen angehen und lsen mchte? Die Bewertung leicht

verfgbar erhlt hier, wer Kontext und Bedarfe, also die gesellschaftliche Herausforderung, systematisch aufbereitet und sowohl quantitative (Ausma bzw. Anzahl der Bei groen Unternehmen mit vielfltigen CC-Aktivitten ist eine exemplarische bestehenden Herausforderungen auseinandersetzt. Ergebnis Betroffenen) als auch qualitative Aspekte (Auswirkung auf die Betroffenen) darstellt. Aufbereitung ausreichend, die deutlich macht, dass sich das Unternehmen mit den

Die Untersuchung zeigt, dass keines der untersuchten Unternehmen Kontext und Bedarfe leicht nachvollziehbar darstellt. Mehr als die Hlfte der Unternehmen (59 Prozent) stellt allerdings zumindest Teilinformationen zur Verfgung. Das bedeutet, es sind teilweise Daten verfgbar, die jedoch nicht systematisch fr einzelne Ttigkeitsfelder aufbereitet wurden. Best Practice

Darstellung von Kontext und Bedarfen


41 % leicht verfgbar teilweise verfgbar nicht verfgbar 59 %

Die Deutsche Post AG bietet ein Beispiel, an dem sich andere Unternehmen orientieren knnen. Sie nennt in ihren CC-Darstellungen sowohl bergreifende Problemlagen (etwa steigendes Verkehrsaufkommen oder Ungleichheit bei Bildungs- und Lebenschancen) als auch konkrete, quantifizierte Probleme (etwa Jeder fnfte 15-Jhrige kann nicht ausreichend lesen, schreiben oder rechnen. oder Ungefhr 30 Prozent aller Grundschler brechen die Grundschulbildung vorzeitig ab.).6 4. ZIELE UND ZIELGRUPPEN

Fr eine wirkungsorientierte Projektarbeit ist es unerlsslich, dass das Unternehmen erreichen mchte. Ziele und Zielgruppen knnen sich dabei sowohl auf die Gesell-

die Ziele und Zielgruppen konkret benennen kann, die es mit seinen CC-Manahmen schaft als auch auf das Unternehmen beziehen. Leicht verfgbar sind Ziele und Zielerwnschte Vernderungen konkret benannt werden.

gruppen, wenn diese systematisch fr die verschiedenen Aktivitten angegeben und

6 V  gl. exemplarisch www.dp-dhl.com/de/verantwortung/bildung_foerdern/projekte/ deutschland_nonflash.html (Stand: Mai 2013).

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Ergebnis

Keines der analysierten Unternehmen stellt die

konkreten Ziele seiner Aktivitten leicht verfgbar

Darstellung von Zielen und Zielgruppen


53 % leicht verfgbar teilweise verfgbar nicht verfgbar 47 %

dar; Gleiches gilt fr die Zielgruppen. 47 Prozent der

Unternehmen berichten jedoch ber Teilaspekte, indem sie beispielsweise fr einzelne Projekte unsystematisch Informationen zu den jeweiligen Zielen zur Verfgung stellen.

Best Practice

Die Deutsche Brse AG sticht in der Aufbereitung ihrer Projektziele positiv hervor. Auf tionsbltter zur Verfgung, die bersichtlich sowohl die jeweiligen Ziele in Bezug auf externe Zielgruppen (etwa Frderung von verantwortlichem Handeln bei Jugendlichen) als auch Ziele mit Unternehmensbezug (etwa Frderung von Teambildung unter den Mitarbeitern und deren Engagement fr die Gemeinschaft) nennen.7 5. MASSNAHMEN

ihren Websites stellt sie fr die gefrderten bzw. selbst umgesetzten Projekte Informa-

In Bezug auf die CC-Manahmen wurde untersucht, ob die einzelnen Aktivitten, Programme, Projekte, Dienstleistungen oder sonstigen Angebote, die das Unternehmen gefrdert oder selbst durchgefhrt hat, in den Gesamtkontext der CC-Akti-

vitten eingebettet und z.B. nach Themenfeldern oder Arbeitsbereichen strukturiert ber die Website und/oder die Berichte leicht zugnglich sind. Ergebnis

dargestellt sind. Leicht verfgbar sind diese Informationen, wenn sie bersichtlich und

In der Berichterstattung ber die konkreten

Darstellung der Manahmen


22 % 22 %

Manahmen schneiden die Unternehmen insgesamt am besten ab. Fast 80 Prozent der untersuchten Unternehmen stellen die konkreten Manahmen
leicht verfgbar teilweise verfgbar nicht verfgbar

leicht oder teilweise verfgbar dar. Bei 22 Prozent der Unternehmen ist die Darstellung der Aktivitten im Berichtsjahr leicht verfgbar. 56 Prozent der Unternehmen stellen Informationen zu ihren konkreten

56 %

Manahmen leicht eingeschrnkt nachvollziehbar dar,

d.h. die Darstellung einzelner Aktivitten erfolgt unsystematisch oder es wird nur ein Teilbereich aufbereitet, ohne dass sich ein berblick ber die insgesamt umgesetzten Projekte ergibt.

7 V  gl. Soziales Engagement der Gruppe Deutsche Brse; deutsche-boerse.com/dbg/dispatch/de/kir/ dbg_nav/corporate_responsibility/30_Society/30_Social_Involvement (Stand: Mai 2013).

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Best Practice

Auf ihrer Unternehmenswebsite stellt die Henkel AG & Co. KGaA umfassende Informationen zu ihrem Schwerpunktprojekt Miteinander im Team zur Verfgung, sowohl bergreifend als auch exemplarisch zu einzelnen Teilprojekten der Initiative. Auch die Unternehmensmarken Schwarzkopf und Persil verfgen ber eigene CC-Websites, die einen guten Eindruck der umgesetzten Manahmen liefern.8

Die VW AG verffentlichte im Jahr 2012 eine umfangreiche Broschre mit dem Titel plarisch auch Corporate-Citizenship-Projekte vorgestellt werden. Diese Broschre vermittelt einen guten berblick ber die Manahmen, die das Unternehmen im CC-Bereich umsetzt oder untersttzt. 6. RESSOURCEN (INPUT)

Verantwortung kennt keine Grenzen9, in der die weltweiten CSR-Aktivitten, exem-

Hier wurde untersucht, wie transparent ein Unternehmen darstellt, welche Ressourcen (wie z.B. Geldmittel, Sachmittel, Zeit oder Kompetenzen) es im Rahmen des Engagements einbringt. Als leicht verfgbar wurde die Berichterstattung dann bewertet, wenn die Darstellung der ffentlichkeit einen berblick ber die Mittelverwendung auf drei Ebenen ermglicht: fr das CC-Engagement des Unternehmens insgesamt, fr verschiedene Ttigkeitsfelder im Detail und zumindest exemplarisch fr die Ebene des einzelnen Projekts. Vereinzelte Nennungen von Ressourcen oder einzig Angaben Tortendiagramms) entsprechen der Kategorie teilweise verfgbar. Ergebnis

zu bergeordneten Bereichen in Bezug auf die Mittelverwendung (etwa in Form eines

Spezifische und detaillierte Angaben zum Einsatz von verfgbar gemacht. Teilweise erfllten 56 Prozent

Darstellung der Ressourcen


35 %

Ressourcen werden von neun Prozent der Unternehmen der Unternehmen die Kriterien. 35 Prozent machten

9%

keine Angaben zum Einsatz ihrer Ressourcen, oder die Angaben waren so veraltet, dass sie keinen Eindruck der Ressourcenverwendung vermittelten. Best Practice

leicht verfgbar teilweise verfgbar nicht verfgbar 56 %

Die Henkel AG & Co. KGaA prsentiert im aktuellen Nachhaltigkeitsbericht eine berist die Gesamtzahl der gefrderten Projekte, die Freistellung von Mitarbeitern fr

sicht ber das gesellschaftliche Engagement fr die Jahre 2008-2012. Darin enthalten

8 V  gl. fr Henkel: www.henkel.de/nachhaltigkeit/ehrenamtliches-engagement-31650.htm; fr Schwarzkopf: www.schwarzkopf-professional.de/soziale-initiative/shaping-futures/; fr Persil: www.persil.de/de/persil-foerdert-kinder.html (Stand: April 2013).

9 H  erunterzuladen auf den Seiten der Volkswagen AG; www.volkswagenag.com. Studie: Tue Gutes und rede darber! Eine Studie zur Wirkungstransparenz des Corporate Citizenship in DAX-30-Unternehmen Verffentlicht 08/2013 | PHINEO gemeinntzige AG

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gesellschaftliches Engagement in Tagen, die Gesamtsumme der Spenden sowie die Geldspenden fr Projekte der Mitarbeiter in Prozent der Spendensumme.10

Aus dem Bericht der Bayer AG geht hervor, dass der Konzern systematisch den finanziellen Input seines gesellschaftlichen Engagements erfasst und nach auen kommuniziert. Die Ebene der Bereichsfrderung deckt Bayer in seinem Jahresbericht ab,

indem es leicht nachvollziehbar in einer Tabelle darstellt, welcher Engagementbereich im Jahr 2012 wie viele Gelder erhielt. Exemplarisch und nicht immer mit Bezug zum Projekten.11 Berichtsjahr finden sich auch konkrete Input-Angaben (Frdersummen) zu einzelnen

7. LEISTUNGEN (OUTPUT)

Die Leistungen sind direkte Ergebnisse der Aktivitten. Diese lassen sich in der

Regel leicht messen oder zhlen. Beispiele sind die Anzahl der Schler, die an einem Workshop teilgenommen haben, die Anzahl der gebauten Brunnen, der verteilten Medikamente, der gepflanzten Bume oder der verffentlichten Publikationen. Leicht und aktuell aufbereiten, und es sowohl bergreifende Angaben gibt als auch gegebenenfalls exemplarisch spezifische Angaben ber einzelne Aktivitten. Ergebnis

verfgbar machen Unternehmen ihre Angaben zum Output, wenn sie ihn systematisch

Bei neun Prozent der untersuchten Unternehmen ist der Output leicht verfgbar im Jahresbericht oder Nachhaltigkeitsbericht und/oder auf der Website

Darstellung der Leistungen

9%

dargestellt. Eine zusammenfassende Darstellung bietet der ffentlichkeit Orientierung. Die Nennung beispielUmfang Aktivitten stattgefunden haben. Dabei wird Kennzahlen erfassen. hafter Zahlen fr einzelne Aktivitten zeigt, in welchem deutlich, dass die Unternehmen systematisch Output-

53 % leicht verfgbar teilweise verfgbar nicht verfgbar

38 %

Allerdings sind bei 38 Prozent der Unternehmen Informationen zu Leistungen nur

teilweise verfgbar. Bei diesen Unternehmen erfolgt eine unsystematische Darstellung des einzelnen Outputs im Bezugsjahr oder nur fr einen Teilbereich der Aktivitten. vereinzelte Darstellungen des Outputs, oder der Bezug zum Berichtsjahr fehlte. Und bei mehr als der Hlfte der Unternehmen (53 Prozent) gab es keine oder nur sehr

10 H  enkel AG&Co. KGaA: Nachhaltigkeitsbericht 2012, S.47; nachhaltigkeitsbericht.henkel.de/ fileadmin/2012_NB/PDF_DE/Henkel_NB2012_de.pdf. 11 V  gl. Bayer AG: Nachhaltigkeitsbericht 2012, S.30 des Anhangs; www.nachhaltigkeit2012.bayer.de/ de/Nachhaltigkeitsbericht-2012.pdfx. Zu den einzelnen Projekten: www.bayer-stiftungen.de/de/ Gefoerderte-Projekte-Bayer-Cares-Foundation.aspx (Stand: Mai 2013).

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Best Practice

Als ein Best-Practice-Beispiel dient erneut die Henkel AG&Co.KGaA. In seinem Nachhaltigkeitsbericht stellt das Unternehmen Output-Kennzahlen bersichtlich dar.12 Fr der Unternehmensmarke Persil zu nennen, auf der fr das Projekt Futurino bereinzelne Projekte werden ebenfalls Leistungen genannt. Hier ist vor allem die Website sichtlich die Anzahl der erreichten Kinder genannt wird. Aus den Angaben wird deutlich, dass das Unternehmen Output-Kennzahlen mindestens im Sinne der erreichten Zielgruppe systematisch sammelt und aufbereitet.13 8. WIRKUNGEN (OUTCOME/IMPACT)

In einer systematischen und leicht auffindbaren Berichterstattung ber Wirkungen

von CC-Manahmen sollte deutlich werden, dass das Unternehmen diese erhebt und fr die Darstellung seiner Erfolge und zur Weiterentwicklung seiner Programme im Corporate Citizenship nutzt.

Bei Wirkungen unterscheidet man zwischen Outcome und Impact. Outcomes sind

solche Resultate, die Vernderungen hinsichtlich der Einstellungen, des Wissens, des Handelns oder in den Lebenslagen direkt bei den Zielgruppen (sowohl in der Gesellschaft als auch im Unternehmen) bewirken. Als Impacts werden dagegen Auswirkungen auf die gesamte Region oder Gesellschaft bezeichnet, etwa wenn durch ein Bildungsprogramm die Arbeitslosigkeit in einer Gemeinde zurckgeht. Im Vergleich Manahme zurckzufhren. Ergebnis zu Outcomes sind Impacts in aller Regel nicht leicht zu messen oder auf eine konkrete

Bei Angaben zu der Wirkung ist die Transparenz sehr gering. Bei keinem der untersuchten Unternehmen sind Angaben dazu leicht verfgbar. Bei 31 Prozent der Unternehmen sind Angaben zu Wirkungen immerhin teilweise verfgbar. Bei diesen Unternehmen erfolgt werden z.B. nur fr bestimmte Aktivitten oder

Darstellung der Wirkungen


31 % 69 % leicht verfgbar teilweise verfgbar nicht verfgbar

die Darstellung zwar unsystematisch, d.h. Outcomes Teilbereiche dargestellt oder die Informationen sind

an verschiedenen Stellen verteilt und dadurch nicht leicht auffindbar. Es wird aber 69 Prozent der untersuchten Unternehmen gab es keine oder nur sehr vereinzelte

deutlich, dass sich die Unternehmen mit der Wirkung ihrer Aktivitten befassen. Bei Darstellungen von Outcomes/Impacts oder der Bezug zum Berichtsjahr fehlte. Dies

12 H  enkel AG&Co.KGaA: Nachhaltigkeitsbericht 2012, S. 3; nachhaltigkeitsbericht.henkel.de/ fileadmin/2012_NB/PDF_DE/Henkel_NB2012_de.pdf. 13 V  gl. www.persil.de/de/persil-foerdert-kinder/realisierte-projekte.html.

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bedeutet, dass ein groer Teil der Unternehmen der ffentlichkeit kaum Angaben ber die mit den eingesetzten Ressourcen erzielten Vernderungen macht. Best Practice

Von den Unternehmen, deren Darstellung ihrer Outcomes und Impacts teilweise

verfgbar war, werden hier vier als Best Practice vorgestellt. Im Idealfall wenden an, um die Wirkung ihrer CC-Aktivitten nachvollziehbar darzustellen.

Unternehmen eine Kombination der im Folgenden aufgefhrten Berichterstattungen

Die Allianz SE fhrt an mehreren Stellen aus, dass sie mithilfe von Studien den

Outcome ihrer CC-Aktivitten erfasst, teils in Hinblick auf den Business Case (Mitarbeiterbindung, Markenbekanntheit), teils bezglich der Wirkungen auf die gesellschaftliche Zielgruppe (Social Case). ber die Internetseite des Unternehmens ist

eine dieser Studien abrufbar. Die Angaben im Konzernbericht zeigen, dass die Allianz insgesamt ein klares Interesse an der Erfassung der Wirkungen ihrer CC-Manahmen hat.14

Die Henkel AG&Co.KGaA nennt vereinzelt Outcome und Impact der Projekte, eben-

falls sowohl in Bezug auf Wirkungen bei den Mitarbeitenden als auch bei den gesellerster Eindruck dessen, was mit den Projekten insgesamt bewirkt wird.15

schaftlichen Zielgruppen. Aus diesen unsystematischen Angaben ergibt sich ein guter

Die Merck KGaA konzentriert sich in der Darstellung des Outcomes auf ein Projekt

zur Behandlung von Bilharziose. Dieses Projekt wird sehr gut aufbereitet, indem die

Angaben leicht auffindbar sind und reflektiert ber die (geschtzte) Anzahl der behandelten Kinder berichtet wird, deren Lebensbedingungen sich in Folge der Behandlung sprbar verbesserten.16

Und schlielich berichtet die SAP Deutschland AG & Co. KG relativ ausfhrlich ber

die erzielten Wirkungen. Outcomes werden vor allem bergreifend dargestellt (etwa

Die Lebensbedingungen von einer Million Menschen konnten verbessert werden.), sowohl Mitglieder der Zielgruppe von sozialen Projekten als auch Mitarbeiter des

teils aber auch sehr konkret auf Einzelpersonen heruntergebrochen. Letzteres umfasst Unternehmens, die von ihrem Engagement profitieren, etwa indem das Engagement

14 V  gl. Allianz Konzernbericht 2012, S.122; zur Evaluation der TU Mnchen: www.allianzdeutschland.de/ news/news-2012/15-10-12-praedikat-paedagogisch-wertvoll/. 15 D  iese Angaben finden sich verstreut im Nachhaltigkeitsbericht 2012 und auf den Websites der Marken Persil und Schwarzkopf des Unternehmens Henkel AG&Co.KGaA. 16 V  gl. Merck KGaA: Corporate Responsibility Bericht 2012, S.8283; merck.online-report.eu/2012/ cr-bericht/serviceseiten/downloads/files/gesamt_merck_crb12.pdf.

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ihre Motivation fr die Arbeit im Unternehmen steigerte oder indem sie lernten, die

eigenen Strken und Schwchen besser einzuschtzen. Darber hinaus wird aus den

Angaben erkennbar, dass sich das Unternehmen Gedanken ber die Wirkungen seines CC-Engagements macht. Insgesamt erhlt man so einen guten Eindruck des erzielten Outcomes.17

9. WIRKUNGSBELEGE

Wirkungsbelege sind Ergebnisse aus Fokusgruppen, wissenschaftliche Evaluationen oder vergleichbare interne Erhebungen (wie etwa systematische Mitarbeiterbefraber die angewandte Untersuchungsmethode, den Umfang der Studie und deren gungen). Als hochwertig werden Wirkungsbelege dann eingestuft, wenn sie Details Ergebnisse nennen. Zudem sollten Qualittskriterien fr Evaluationen erfllt sein.18

Um als Bewertung leicht verfgbar zu erreichen, sollte das Unternehmen zudem an Wirkungen im Corporate Citizenship Wert legt. Ergebnis

prominenter Stelle deutlich machen, dass es auf eine hochwertige berprfung seiner

Im Vergleich aller neun Kriterien sind hochwertige

Wirkungsbelege am seltensten auf den Websites und in den Berichten der Unternehmen zu finden. Keines der untersuchten Unternehmen erzielte hier die Hchstbewertung, wobei die Anforderungen dafr auch vergleichsweise hoch waren. Einzelne Unternehmen tigen Studien berprfen zu lassen, nennen diese

Darstellung der Wirkungsbelege

9%

leicht verfgbar teilweise verfgbar nicht verfgbar 91 %

(neun Prozent) geben an, ihre Wirkung mit hochwerStudien jedoch nicht oder nur exemplarisch. Der Stellenwert, den eine solche systematische und hochwertige berprfung der CC-Wirkungen im Unternehmen hat, wird so onen zu Wirkungsbelegen vorhanden. Best Practice nicht deutlich. Bei 91 Prozent der Unternehmen waren keine ausreichenden Informati-

Drei Unternehmen, die die Wirkungen ihrer CC-Aktivitten zumindest ausschnittweise darstellen, sind Allianz SE, die Deutsche Bank AG und Merck KGaA.

Die Allianz fhrt an, die Wirkung ihrer Manahmen mit hochwertigen Untersuchungen zu berprfen, z.B. durch regelmige Mitarbeiterbefragungen. Ergebnisse dieser

17 V  gl. SAP: Geschftsbericht 2012, S.79; www.sapintegratedreport.com/2012/unternehmensleistung/ mitarbeiter-und-gesellschaftliches-engagement/investitionen-in-die-gesellschaft.html#c5855 (Stand: Juni 2013). www.degeval.de.

18 H  ilfreiche Hinweise dazu liefert die Gesellschaft fr Evaluation e.V. auf ihrer Website;

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Befragungen werden nicht ffentlich gemacht. Fr das Leuchtturmprojekt My Finance Coach ist eine Studie der TU Mnchen abrufbar, die die positive Wirkung des Projekts belegt.19

Auch die Deutsche Bank AG gibt an, regelmig Mitarbeiterbefragungen durchzuAngaben dazu finden sich allerdings nicht. Zudem verfolgt das Unternehmen seit Global Impact Tracking. Die Definitionen dieses Tools sind im CSR-Bericht einge-

fhren, um die Wirkungen der Corporate-Volunteering-Projekte zu erheben. Genauere 2012 die Wirkung der Leuchtturm-Projekte im CC-Bereich mit dem selbst entwickelten stellt. Wie genau die Erfassung von Input, Output und Impact erfolgt, wird allerdings nicht klar. Grundstzlich wird jedoch deutlich, dass das Unternehmen systematische Wirkungsbelege fr seine Manahmen im CC-Bereich erhebt und die Aktivitten entsprechend der Ergebnisse steuert.20

Merck KGaA schlielich ist ein Beispiel fr eine gelungene Kooperation zwischen

Unternehmen und internationaler Organisation. Gemeinsam mit der Weltgesund-

heitsorganisation (WHO) hat sich das Unternehmen der Bekmpfung von Bilharziose verschrieben, wobei Merck die Bereitstellung und den Transport der Medikamente bernimmt, whrend die WHO fr die Verteilung vor Ort sowie die Erfassung der gelangt man auf die entsprechenden Berichtsseiten der WHO, die hochwertigen Bilharziose-Projekts anhand der u.a. von der Bertelsmann Stiftung entwickelten Wirkungen zustndig ist. ber Verlinkungen im Jahresbericht des Unternehmens Wirkungsbelegen entsprechen. Zudem gibt das Unternehmen an, die Wirkung des iooi-Methode (input, output, outcome, impact)21 zu berprfen, und strukturiert die Ergebnisse des Projektes im CR-Bericht 2012 nach diesem Raster. Das Unternehmen wertigen Belegen zu hinterlegen.22 legt daher offensichtlich Wert darauf, die Wirkung seiner CC-Manahmen mit hoch-

19 V  gl. My Finance Coach Stiftung GmbH; Jahresbericht 2012, S.20; www.allianz.com/

v_1352913463000/en/responsibility/_media/My-Finance-CoachJahresbericht-2012_GERpdf.pdf. www.deutsche-bank.de/cr/de/docs/CR_Bericht_2012.pdf.

20 V  gl. Deutsche Bank AG: Unternehmerische Verantwortung Bericht 2012, S.60 und S.8687; 21 D  er aus dem Gemeinschaftsprojekt hervorgegangene Leitfaden Corporate Citizenship planen und messen mit der iooi-Methode ist kostenfrei ber die Website der Bertelsmann Stiftung verfgbar; www.bertelsmann-stiftung.de.

22 V  gl. Merck KGaA: Corporate Responsibility Bericht 2012, S.82; merck.online-report.eu/2012/ cr-bericht/serviceseiten/downloads/files/gesamt_merck_crb12.pdf.

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fazit und empfehlungen


Eine groe Zahl der Unternehmen in Deutschland engagiert sich in ihrem gesellschaftlichen Umfeld. Aber die Ergebnisse, die mit diesem Engagement erzielt werden, werden selten systematisch erfasst und nach auen kommuniziert. Dadurch wird das Wirkungspotenzial nicht voll ausgeschpft, weder fr die Gesellschaft noch fr das Unternehmen selbst.

Beim Vergleich der neun Transparenzkriterien fllt auf, dass die untersuchten Unternehmen in den Bereichen Manahmen, Strategie und Ressourcen bereits verhltnisund Wirkungsbelege deutliches Verbesserungspotential erkennen lsst. Nur wenige mig gut abschneiden, whrend sich vor allem in den Bereichen Vision, Wirkungen Vorreiterunternehmen berichten also darber, was ihr Engagement tatschlich bewirkt oder bewirken soll. Unternehmen fllt es offenbar leichter, ihre Aktivitten zu erfassen und ffentlich darber zu sprechen, als darber, wie gut diese zur Erreichung welcher Ziele beitragen.23

Wirkungstransparenz des Corporate Citizenship in Dax-30-Unternehmen nach Ergebnis


Manahmen Strategie Ressourcen Leistungen Kontext und Bedarfe Ziele und Zielgruppen Wirkungen Vision Wirkungsbelege

leicht verfgbar teilweise verfgbar nicht verfgbar

0%

20 %

40 %

60 %

80 %

100 %

Anteil der untersuchten DAX-Unternehmen in %

Dies hat zunchst wohl einen praktischen Grund. Auf den ersten Blick erscheint es weniger komplex und aufwndig, die fr Projekte eingesetzten Ressourcen aufzulisten, als klare Ziele zu formulieren oder die Wirkung der Manahmen zu belegen.

Das geht jedoch auf Kosten der Aussagekraft. Denn Corporate Citizenship sollte kein Selbstzweck sein, sondern sich an der Wirkung und der Vernderung messen, die in

23 D  ieses Ergebnis spiegelt sich in den Ergebnissen der Studie zu Wirkungstransparenz bei Spendenorganisationen. Vgl. PHINEO gAG: Wirkungstransparenz bei Spendenorganisationen; verfgbar unter www.phineo.org/publikationen/wirkung-und-transparenz-schaffen/.

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der Gesellschaft und im Unternehmen resultieren. Eine transparente Wirkungsbe-

richterstattung von Corporate Citizenship ist auerdem Grundlage dafr, dass sich

Engagement weiterentwickelt und Unternehmen von ihren Manahmen lernen. Denn schlielich werden eine starke Gesellschaft und eine positive Wahrnehmung bei den Stakeholdern zunehmend relevant fr die Wettbewerbsfhigkeit eines Unternehmens. Um von den umgesetzten Manahmen und deren Wirkungen angemessen zu haben die Bedeutung von Wirkungstransparenz bereits erkannt und nutzen diese.

profitieren, mssen diese transparent berichtet werden. Einige Vorreiterunternehmen

Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass die Erfassung sowie die Berichterstattung zu in den aktuellen Entwicklungen von Berichtsstandards. Nachdem in den spteren 1990er-Jahren die Erstellung von zustzlichen Nachhaltigkeitsberichten begann,

den erzielten Wirkungen noch am Anfang stehen. Diese Beobachtungen spiegeln sich

nutzen nun immer mehr Unternehmen den Ansatz des Integrated Reporting fr ihre Berichterstattung. Integrated Reporting bedeutet, dass Finanzinformationen und nicht finanzbezogene Informationen in einem Bericht miteinander verknpft werden. Citizenship gehrt direkt mitgedacht werden, dass also Business Case und Social wirtschaftliche als auch gesellschaftliche Zielvorstellungen.

Dies setzt voraus, dass die nicht finanzbezogenen Aspekte zu denen auch Corporate Case integriert werden. Die Vision eines Unternehmens beinhaltet demnach sowohl

Eine weitere Entwicklung geht dahin, dass Unternehmen ihre Corporate-CitizenshipBerichterstattung ergnzend zur jhrlichen Berichterstattung auf den Websites regelmig und in krzeren zeitlichen Abstnden aktualisieren. Dadurch bieten sich gestiegenen Relevanz von Unternehmensengagement.

neue Mglichkeiten des Dialogs mit den Stakeholdern. Auch dies ist ein Ausdruck der

Um wirkungsvoll zu berichten, ist nicht eine alles umfassende und detaillierte Darstellung aller Kriterien notwendig. Wichtig ist vielmehr, dass sich die interessierte ffentlichkeit und wichtige Stakeholder ein umfassendes Bild machen knnen. Das ist auch mit bergreifenden Angaben und einzelnen, angemessen aufbereiteten Beispielen

mglich. Wie dies umgesetzt werden kann, zeigen die hier dargestellten Best-PracticeBeispiele. PHINEO mchte Unternehmen ermutigen und untersttzen, weitere Schritte in diese Richtung zu gehen. Auf der PHINEO-Website (www.phineo.org) knnen sich Unternehmen ber die Leitlinien fr wirkungsvolles CC-Reporting informieren und praktische Tipps erhalten, wie sie ihre Berichterstattung verbessern knnen.

Autoren: Zo Felder, Julia Propp, Cornelius Schaub

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kontakt und weitere informationen zu corporate citizenship


Haben Sie Fragen zu dieser Studie oder PHINEOs Aktivitten im CorporateCitizenship-Bereich? Wir freuen uns, mit Ihnen in Kontakt zu kommen: PHINEO gAG

Anna-Louisa-Karsch-Str. 2 Tel: 030 52 00 65 400

10178 Berlin Deutschland E-Mail: info@phineo.org

Internet: www.phineo.org Lesen Sie zum Thema Unternehmensengagement auch die PHINEO-Ratgeber fr strategisches Corporate Citizenship, Unternehmensspenden und Corporate Volunteering. Diese sind kostenfrei verfgbar unter www.phineo.org.

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phineo ist ein bndnis starker partner


PHINEO ist ein Analyse- und Beratungshaus fr

wirkungsvolles gesellschaftliches Engagement. Als gemeinntzige Aktiengesellschaft wird PHINEO von einem breiten Bndnis aus Wirt-

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schaft und Zivilgesellschaft getragen. PHINEOs Mission ist es, den gemeinntzigen Sektor und die Gesellschaft zu strken. Dafr mchte PHINEO gezielt Themen des Engagements auf die ffentliche Agenda setzen, die Informationsbasis ber den gemeinntzigen Sektor

zum Wie des Gebens bietet PHINEO Orientieengagierte Unternehmen, Stiftungen, staatliche Akteure und Spender dabei, ihr Engagement zu managen und in Kooperation mit starken Partnern umzusetzen. www.phineo.org strategisch zu entwickeln, wirkungsorientiert

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