Nombre de la asignatura: Parcial de estudio:

Administracin de Recursos Humanos Primero

Introduccin
Hablar de la administracin de las personas siempre ha sido un tema controversial en todas las organizaciones. Las empresas al igual que los sistemas han experimentado cambios para adaptarse a las exigencias de un mundo complejo y cambiante. Por tanto, abordaremos la administracin de las personas, sus funciones, la responsabilidad social, tica y el manejo eficiente de la diversidad de la fuerza laboral desde una perspectiva sistmica. Dentro de nuestro estudio es muy importante conocer las actividades que debemos desempear, con el propsito de poder alinear las actividades de los recursos humanos con la estrategia corporativa; lo que significa, que los objetivos y estrategias institucionales sern traducidos en cada una de las reas funcionales, mediante un despliegue de directrices. En nuestra asignatura lo conseguiremos a travs de la planificacin estratgica del talento humano, con ella se visualizan las fortalezas y debilidades del componente humano y al mismo tiempo se efectivizan las estrategias para alcanzar la sostenibilidad organizacional. Un aspecto clave para la estructura de un sistema integrado de talento humano es, sin duda, el diseo de los puestos; que se fundamenta en el levantamiento de la informacin ocupacional, mediante el anlisis de puestos, instrumento bsico para la descripcin de puestos, que es la base para el desarrollo de los dems procesos de talento humano. La planificacin de recursos humanos es el estudio que nos permite prever las necesidades del talento humano de una organizacin, que se sustenta en el estudio de carga laboral, con el objeto de corregir los excesos y carencias; es parte de la planificacin estratgica, que surge como un elemento orientador a travs de la filosofa organizacional. Tambin se desarrollarn competencias que nos permitan entender y aplicar el macroproceso de captacin de personal, el que incluye, el reclutamiento, seleccin y contratacin de personal, con sus respectivos procedimientos y aplicacin de predictores, que permiten captar del mercado laboral personal idneo, sano y comprometido. La induccin de personal Nuestro estudio tambin incluir el proceso de capacitacin inductiva, ms conocida como induccin o proceso de informacin ; este permite asegurar la permanencia del nuevo trabajador, sustentada en la eficiencia que deviene de la seguridad que le da el conocimiento. La formacin y desarrollo del talento humano La capacitacin correctiva y de desarrollo del talento humano tiene como propsito asegurar el eficiente rendimiento presente y futuro, mediante el incremento del conocimiento y habilidades, expresadas a travs del cambio de actitud; en el primer caso, la capacitacin se ejecuta con la posibilidad de concretar actividades especficas y de corregir desviaciones en la ejecucin de la labor. En el segundo caso, se estimula el crecimiento personal y profesional, el que se vincula con el desarrollo de la carrera; los dos casos pretenden alcanzar el desarrollo de capacidades para impactar positivamente en el resultado de la organizacin.

Asesora didctica
Para desarrollar el numeral 1.1., literal a), tome como referencia el recuadro 1.2 que se encuentra en el captulo 1 del texto gua. El literal b) debe cumplir leyendo el captulo III del texto gua. Para cumplir con el literal c), utilice el formato denominado anlisis de puesto, en l encontrar los principales tems, la forma de llenarlo y un ejemplo aplicativo. Para su mejor comprensin, los tres cuerpos se encuentran con colores diferentes. Lea detenidamente, utilice adecuadamente los verbos (infinitivo) en el resumen, descripcin de

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Administracin de Recursos Humanos Primero

actividades principales y ocasionales. Si usted se encuentra trabajando, realice la descripcin de su puesto, si no es as, trabaje con un puesto que le sea familiar. No se aceptar como respuesta correcta el anlisis de un puesto similar al del ejemplo.
Estructura formulario 1. Cargo: 2. Ubicacin: 3. Reporta: del ANLISIS DE PUESTOS Forma de llenarlo Denominacin actual del cargo Departamento, rea o proceso Denominacin del puesto al que se reporta Relaciones permanentes con cargos de su mismo nivel, cargos de mayor y menor valoracin Por la naturaleza del trabajo con quines se relaciona: clientes, proveedores, etc. Breve descripcin del cargo, funcin y finalidad. (Utilice la frmula de anlisis ocupacional: qu, cmo y para qu) Inicie con verbos en presente o infinitivo Actividades diarias y constantes que realiza en el puesto (mnimo ocho) Inicie con verbos en presente o infinitivo Ejemplo Secretaria Direccin de Talento Humano Director de Talento Humano Con todos los puestos operativos y administrativos de la institucin Instituciones pblicas y privadas que se relacionas con la Direccin de Talento Humano Gestionar la documentacin de la Direccin, atendiendo las polticas internas, que permitan la oportunidad y agilidad de los procesos propios de la Direccin a. b. Atender los requerimientos de los clientes internos y externos. Estructurar la agenda considerando los principios de lo importante y lo urgente. Receptar y clasificar la documentacin para el trmite respectivo. Redactar la documentacin interna y externa. Mantener el archivo ordenado y actualizado. Remitir y receptar la documentacin interna y externa. Distribuir la documentacin de acuerdo con la sumilla inserta en los documentos. Dems actividades inherentes al cargo. Atender y transferir las llamadas telefnicas. Elaborar diariamente la ruta del mensajero. Difunde asuntos de inters general mediante circulares. Recepta documentos del personal y distribuye a los responsables. Entrega y recepta expedientes de personal, previo el respectivo registro.

4. Relaciones internas: 5. Relaciones externas:

6. Misin del puesto:

7. Actividades principales:

c. d. e. f. g.

h. i. j. 8. Actividades ocasionales: Actividades que siendo parte de su responsabilidad las realiza en forma espordica

9. Especificacin del cargo: a. Conocimientos: b. Escolaridad:

Conocimientos requeridos para el eficiente desempeo Instruccin formal mnima requerida

Gestin de la documentacin Instruccin media completa, Ttulo de secretaria

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c. Responsabilidad:

Administracin de Recursos Humanos Primero

Muebles de la oficina y equipos que utiliza Trmites que ingresan y salen de la direccin Supervisin del trabajo del mensajero Discrecin sobre los asuntos que se tratan en la direccin Relacin con clientes internos y externos

Sobre bienes, trmites, supervisin, discrecin, contactos con el pblico

d. Experiencia: 10. Riesgo personal de accidentes y enfermedades profesionales: Tipo de lesin enfermedad: Causa: Frecuencia: 11. rea de trabajo: o

Mnima requerida para el eficiente desempeo Accidentes y enfermedades a que se expone en el desempeo de sus labores

Un ao en funciones similares

Enfermedades de la columna vertebral Posicin del cuerpo Ocasionalmente

Condiciones adversas del ambiente fsico de trabajo

12. Condiciones de trabajo:

Condiciones adversas que debe soportar por el ejercicio de su cargo

( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( (

) lugar cerrado ) suspendido ) subsuelo ) en lugares altos ) lugar abierto ) otros_________________ ) calor ) ) ) ) sucio cambios de temperatura ruidoso hmedo

) grasoso ) objetos mviles

13. Requisitos fsicos:

Especiales requeridas para el puesto

14. Posicin del cuerpo: ( x ) Sentado ( x ) Caminando ( ) Inclinado ( x ) De pie 15. Esfuerzo fsico 16. Comentarios y observaciones del analista: Nombre del analista: Fecha:

Indique la posicin de su cuerpo durante el ejercicio de su funcin.

Si el puesto lo requiere, marque en una de las dos alternativas. Criterios sobre el levantamiento de la informacin, conclusiones y recomendaciones.

( ) olores desagradables ( ) falta de ventilacin ( ) piso mojado ( ) trabajo solo ( ) trabajo con otros Edad mnima ______ mxima ________ Estatura mnima______ mxima_______ Porcentaje 80% 10% ____ 10% (x) promedio ( ) grande No se presente inconvenientes en el levantamiento de la informacin ocupacional Juan Prez Noviembre de 2007

Para el desarrollo de la actividad 1.2., literal a), tome como referencia el recuadro 4.2 del texto gua. El literal b) debe ser resuelto, estudiando lo referente al Sistema de Informacin de Recursos Humanos (SIRH). El literal c) requiere el conocimiento del proceso de reclutamiento, puede tomar como referencia el recuadro 5.2 del texto gua. El literal d) debe

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Administracin de Recursos Humanos Primero

ser resuelto, tomando la informacin terica del texto gua y la investigacin en una organizacin del sector privado. La actividad 1.3, literal a) requiere el estudio del captulo 6, en lo referente a la orientacin de los nuevos empleados. A continuacin encontrar los aspectos ms importantes que podran ser considerados en el instrumento de induccin u orientacin; lo que significa, que los componentes pueden variar de acuerdo con el tipo de institucin; usted puede optar por otras alternativas, pero no se aceptar la copia y pega de la informacin de Internet. Saludo de bienvenida Historia de la organizacin Filosofa de la organizacin Estructura orgnica Los productos y/o servicios que ofrece Sistema de gestin de la calidad Polticas generales Horarios de trabajo y alimentacin Asistencia y puntualidad Registro de asistencia Utilizacin de uniformes Fechas y forma de pago Utilizacin de telfonos Utilizacin del internet Prevencin de accidentes Prestaciones Vacaciones y descanso Das festivos Seguro de salud y vida Gestin social Estacionamiento y transporte Alimentacin Capacitacin y entrenamiento Plan de sugerencias Bonificaciones Por matrimonio Por nacimiento Ayudas Por fallecimiento de familiares Por calamidad domstica

El literal b) requiere del estudio pertinente del captulo 7, tome como referencia el cuadro 7.5 del texto gua. La resolucin del literal c) requiere el anlisis y aplicacin en una organizacin del sector pblico.

Actividades de aprendizaje

Actividad de aprendizaje 1.1.

Nombre de la asignatura: Parcial de estudio:
a. Con base en nuestra realidad nacional, identifique una organizacin y realice un Administracin de Recursos Humanos anlisis de las condiciones internas y externas de la gestin de recursos humanos. (2) Primero funcin. (1)

Planteamientos b. Establezca la diferencia entre descripcin del puesto y especificacin de la

c. Levante la informacin ocupacional, utilizando el formato de anlisis de puesto. (3)

Objetivo

Llevar a la prctica el conocimiento sobre la gestin del talento humano, con base en la contextualizacin de la planificacin, para evidenciar el aporte y el apoyo del anlisis y descripcin de puestos. Lea detenidamente los captulos 1, 2 y 3 del texto gua y atienda las recomendaciones emitidas en la asesora didctica. Capacidad de anlisis y sntesis Aplicacin prctica Estudio bibliogrfico 40% 40% 20%

Orientaciones didcticas Criterios de evaluacin

Actividad de aprendizaje 1.2.

a. Una empresa dedicada a la investigacin de mercado, que se ubica en la ciudad de Quito, decide abrir una sucursal en la ciudad de Guayaquil, el inicio de las operaciones est previsto para el 1 de octubre de 2013. En calidad de Director de Recursos Humanos y socio estratgico, describa el proceso de planificacin y programacin de los recursos humanos que se debe cumplir con este cometido. (3) Indique los objetivos del sistema de informacin de recursos humanos. (1) Lleve a la prctica el proceso de reclutamiento de personal para el puesto del que usted levant la informacin ocupacional. (2) Disee un diagrama de flujo del procedimiento de seleccin de personal, enfatice los responsables de cada actividad. (2)

Planteamientos

b. c. d.

Objetivo

Entender la dinmica de la planificacin de recursos humanos como plataforma de los procesos de reclutamiento y seleccin de personal, para contar con personal idneo, sano y comprometido. El cumplimiento de estas actividades requiere atencin en lo indicado en la asesora didctica y lo establecido en los captulos 4, 5 y lo pertinente del captulo 6 del texto gua. Investigacin Aplicacin prctica Estudio bibliogrfico 30% 50% 20%

Orientaciones didcticas

Criterios de evaluacin

Actividad de aprendizaje 1.3.

a. b. c. Elabore un instrumento, que le apoye en la capacitacin inductiva o induccin del nuevo trabajador. (3) Realice el anlisis de necesidades de capacitacin, del puesto del que usted levant la informacin ocupacional. (1) Considerando las necesidades de capacitacin cumplidas en el literal anterior, cumpla con el proceso de implantacin de un programa de formacin y desarrollo. (2) Llevar a la prctica los procesos de capacitacin inductiva, correctiva y de desarrollo, sustentada en la realidad organizacional, para impactar positivamente en los resultados de la organizacin.

Planteamientos

Objetivo

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Administracin de Recursos Humanos Primero

Puntaje por actividad

Actividades de aprendizaje

Puntaje Actividad de aprendizaje 1.1. Actividad de aprendizaje 1.2. Actividad de aprendizaje 1.3. Suman 6 8 6 20

En caso de que para el examen sea estrictamente necesaria la consulta de tablas, frmulas, esquemas o grficos, estos sern incluidos como parte del examen o en un anexo. EL EXAMEN SER SIN CONSULTA.

El tutor de la asignatura