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July 26 – July 28

Tacoma, Washington
The Pacific Intermountain Parking and Transportation Association
Pacific Intermountain is comprised of parking and transportation professionals and their
partners in related fields from Alaska, Colorado, Hawaii, Idaho,
Parking & Transportation Association Montana, Oregon, Utah, Washington, and Wyoming.

Complete conference information and

Conference & Trade Show registration is available online at:
July 26 – July 28 Tacoma, Washington
Three Keynote Speakers Twenty One Seminars
Dr. Donald Shoup Our most diverse educational program ever,
Professor of Urban Planning including a wide range of planning, design,
University of California - Los Angeles, CA operations, programmatic and management
topics including:
“The High Cost of Free Parking”
Parking & Transportation Contributions to
Dr. Shoup will explain how adopting three key
Downtowns & Economic Development
parking policies will help to create great streets,
improve the transportation system, restore the Aesthetic and Environmental
environment, and stimulate the economy. Considerations in Parking Facility Design
Bicycle Facilities and Creating a Bicycling
Helle Lis Søholt Culture
Partner and Director Engaging Communities in Comprehensive
Gehl Architects - Copenhagen, Denmark Parking Management
“Mobility Oriented Development Comparative Evaluation of One-way
Placing People at the Centre of Planning” vs. Two-way Streets for Downtowns
Ms. Søholt will examine city transformation Art of On-street Parking Management
projects from around the world that are aimed at Design of Campus Wayfinding and
developing people-oriented and sustainable cities, Signage
demonstrating how a focus on mobility, versus
transport, can create a more balanced network. Creative Financial Benchmarking for
College and University Parking Systems

Shawn Conrad Employer-based Shuttle Systems

Executive Director Electronic Parking Guidance Systems
International Parking Institute - Fredericksburg, VA RFID Applications in Parking and
“Making Connections - People, States, and IPI” Transportation
Mr. Conrad will explain why parking and Creating Walkable Worksites
transportation’s role in community management, Organizational Approaches to Integrating
development, planning, and design has never been Parking & Transportation
more important.

A Special Invitation for Our Partners Frontline Staff Training

PIPTA is pleased to invite our colleagues in the following associations “Tactical Communications for Parking
to explore PIPTA with a complimentary one-year membership. Claim and Transportation Professionals”
yours today and attend PIPTA ‘09 at the reduced member rate. Cindy Campell, IPI Chair and
- Association for Commuter Transportation Cal Poly PD Assistant Director
- American Institute of Architects will help your shuttle drivers,
- American Planning Association enforcement personnel, parking
- International Downtown Association
- Building Owners and Managers Association
attendants and other frontline staff
- Institute of Transportation Engineers learn communication techniques that encourage
- American Public Transportation Association voluntary compliance from difficult and
- Urban Land institute aggressive customers.
- Society of College and University Planners
- International Association of Campus Law Enforcement Administrators Group discounts apply - bring your whole team!
Sunday, July 26, 2009 
Time      Event                  Room 

7:00am‐2:00pm    Exhibit Hall Set‐up                Venice Ballroom 

7:00am‐4:00pm    Registration Open                Ballroom Foyer 

7:00am‐8:30am    PIPTA Pre‐conference Board Meeting            Lido Boardroom 

8:30am‐10:00am   Orientation Event: Bicycle Tour             Hotel Lobby 

      Provided by Cascade Bicycle Club 
      Tour Guide ‐ Stephanie Frans, Commute Program Coordinator 
      Enjoy a leisurely instructional‐type ride, taking in the scenery while  
      talking about bike‐a‐bility.  The pace will be leisurely, appropriate  
      to keep business casual attire relatively sweat‐free.  
10:15am‐12:00pm  Orientation Event: University of Washington‐Tacoma Campus Walking Tour  Hotel Lobby 
      Tour Guide ‐ Milt Tremblay, UWT Director of Facilities and Campus Services  
      Take a walking tour from the hotel down to the UW Tacoma campus to  
      see how an urban campus works towards sustainability while keeping its  
      historical character intact. 
12:00pm‐1:00pm   Lunch on Your Own 
1:00pm‐2:00pm    Concurrent Educational Sessions 
      Integrating Parking and Transportation: An Organizational Approach    Cavallino 
      Celeste Gilman, University of Washington 
      Learn strategies used by University of Washington Transportation Services 
       to weather difficult financial times by increasing the perceived value of  
      their programs. 
      Right‐Sized Parking: A Component of Sustainable Best Practices       Burano 
      Matt Davis, Watry Design, Inc. 
      Attendees will learn a parking geometrics method to translate  
      city standard/compact dimensions to an equivalent unistall size.  The  
      session will also explain the reasoning behind the actual reduction 
      in parking demand for mixed‐use developments and how to avoid  
      common mistakes in the application of shared parking studies. 
2:00pm‐2:30pm    Coffee with Exhibitors              Venice Ballroom
Sunday, July 26, 2009 (continued) 
2:30pm‐3:30pm    Concurrent Educational Sessions 
      Creating A Bicycling Culture: Program Elements that Support and     Cavallino 
      Encourage both Emerging and Savvy Cyclists 
      Stephanie Frans, Cascade Bicycle Club 
In this session, learn how the Cascade Bicycle Club has developed programming  
to encourage new and veteran riders alike.  From large‐scale programs that 
include over 10,000 active participants to smaller programs focused on  
specific work sites, discover how to motivate, support and recognize people  
to help create a better community through bicycling. 
Creative Financial Benchmarking for College and University Parking Systems  Burano 
John Shaheen, CAPP, Washington State University 
This session will share financial concepts used in forecasting at  
Washington State University Parking and Transportation Services.  It will 
provide encouragement to think through the development of unique benchmarks 
for parking operations and provide a forum for the exchange of benchmarking 
and forecasting methods, concepts, and ideas. 

3:30pm‐4:00pm    Coffee with Exhibitors              Venice Ballroom 

4:00pm‐5:00pm    Concurrent Educational Sessions 
      Not All RFID Readers are Created Equal           Cavallino 
      Ali Khaksar, TagMaster 
      This session provides an explanation of RFID technology including 
      the various types and applications of RFID technology in parking and  
      The Changing Perception of Parking            Burano 
      Matt Davis, Watry Design, Inc. 
      Attendees will learn basic design principles that lead to aesthetically 
      pleasing design, how to emphasize various features to improve aesthetics  
      and practical applications of the design principles through the examination  
      of case studies. 
5:30pm‐6:30pm    President’s Welcome Reception            Venice Ballroom 
6:30pm      Dinner on Your Own 
Monday, July 27, 2009 
Time      Event                  Room 
6:00am‐7:30am    Sunrise Walk/Run                Hotel Lobby 
      Walk/Run the four‐mile round trip scenic Ruston Way waterfront.   
      Transportation will be provided.   
7:00am‐4:00pm    Registration Open                Ballroom Foyer 
8:00am‐9:45am    Welcome Breakfast                Venice Ballroom 
8:45am‐9:45am    Keynote Address: The High Cost of Free Parking 
      Dr. Donald Shoup, Professor of Urban Planning, UCLA 
      Dr. Shoup will explain how adopting three key parking policies will help to create 
      great streets, improve the transportation system, restore the environment, and  
      stimulate the economy. 
10:00am‐11:00am  Concurrent Educational Sessions 
      Economic Development Panel             Cavallino 
      Dennis Burns, Carl Walker, Inc.  
      Max Clark, Capital City Development Corp.  
      Anne Guest, Missoula Parking Commission 
      It is hard to argue that the parking and transportation industries are not negatively  
      affected by national and local economies.  Conversely, the parking and  
      transportation industries are recognized as effective tools to positively affect  
      economic development of municipalities.  Enhanced access and convenience  
      (through parking and transportation options) are increasingly utilized by city planners 
      and administrators to improve the downtown experience.  This is especially true  
      of revitalized, compact downtown areas.   
      Our Economic Development Panel will provide proven strategies and case  
      study examples of how parking and transportation programs have played  
      an important role in the stimulation of economic development in Boise, Idaho,  
      Missoula, Montana and elsewhere. 
      The DESIGN of Campus Wayfinding and Signage:         Burano 
      Six Elements of Design for the Organization and Designing of Campus Information         
      Todd Pierce, PICTOFORM 
      This session will provide a creative approach to design which incorporates 
      six steps to organizing and designing information to create a successful  
      wayfinding and signage program for your campus.
Monday, July 27, 2009 (continued) 
11:00am‐12:00pm  Keynote Address: Mobility Oriented Development Placing People     Venice Ballroom 
      at the Centre of Planning 
      Helle Lis Søholt, Partner and Director, Gehl Architects ‐ Copenhagen, Denmark 
      Ms. Søholt will examine city transformation projects from around the world 
      that are aimed at developing people‐oriented and sustainable cities, demonstrating  
      how a focus on mobility, versus transport, can create a more balanced network. 
12:00pm‐1:00pm   Lunch with Exhibitors               Venice Ballroom 
1:00pm‐2:00pm    Concurrent Educational Sessions 
      Bicycle Parking Facilities: Build It and They Will Bike        Cavallino 
      Every Day, Bicycle Alliance of Washington 
      Inclusion of bicycling as transportation within urban planning and the development  
      of transportation infrastructure is an environmentally beneficial business practice 
      in both the public and private sectors.  This session will demonstrate how  
      bicycle parking facilities are essential to increasing bicycle use and growing bicycle 
      culture, and the model for commuting support at a bicycle parking facility includes 
      secure parking and amenities such as lockers, restrooms/showers, and bicycle  
      repair capabilities. 
      City of Seattle Electronic Parking Guidance System        Burano 
      Michael Solheim, Seattle Department of Transportation 
      Meghan Shepard, Seattle Department of Transportation 
      This session will highlight challenges and opportunities of designing innovative 
      parking guidance systems, share larger policy context, e.g., guidance system  
      intended to mitigate parking losses from major capital projects, and discuss  
      public‐private partnerships being used to implement programs. 
1:00pm‐4:30pm    Frontline Staff Training 
      Tactical Communications for Parking and Transportation Professionals    Torcello 
      Cindy Campbell, Chair, International Parking Institute and  
      Assistant Director, Cal Poly Police Department 
      Ms. Campbell will help your shuttle drivers, enforcement personnel, parking attendants  
      and other frontline staff learn communication techniques that encourage voluntary  
      compliance from difficult and aggressive customers. 
2:00pm‐2:30pm    Coffee with Exhibitors              Venice Ballroom
Monday, July 27, 2009 (continued) 
2:30pm‐3:30pm    Concurrent Educational Sessions 
      Comparative Evaluation of One‐way vs. Two‐way Streets for Downtowns    Cavallino 
      Judith Gray, Kittelson and Associates, Inc. 
      This session will review the comparative benefits and drawbacks of one‐way 
       vs. two‐way circulation systems for urban areas. The session will begin  
      with some basic traffic operations, safety, and design considerations. This will be  
      followed by case studies that show impacts on traffic operations and traffic speeds;  
      safety; street design; parking supply; bicycle circulation; pedestrian facilities, and  
      transit access.  
      The Art of On‐Street Parking Management          Burano 
      Dennis Burns, Carl Walker, Inc. 
      Rick Onstott, Anchorage Parking Authority  
      Joseph Spencer, Spencer Consulting Services 
      This session will provide instruction for achieving the art of on‐street parking 
      management by first explaining the characteristics of on‐street parking.  This  
      will be followed by providing on‐street parking management strategies including 
      implementing an effective on‐street enforcement program and understanding  
      technology trends.  The session will conclude with a case study of new  
      technology implementation in Fort Collins, CO.  
4:00pm‐5:00pm    Concurrent Educational Sessions 
      Seattle's Community Parking Program:           Cavallino 
      Engaging Communities in Comprehensive Parking Management           
      Allison Schwartz, Seattle Department of Transportation 
      This session will assist in the understanding of how to manage and develop 
      plans with community engagement and recognizing the value of traditional and  
      emerging outreach tools. This session will also provide instruction on how to  
      integrate TDM programs into parking planning. 
      Cream of the Crosswalk:               Burano 
      Why Walkable Worksites Matter and How to Create Them           
      Lisa Quinn, Feet First 
      This session will highlight the importance of supporting walking for all modes 
       in order to create a healthier and safer environment, identify changes to policies at  
      workplaces to make walking more accessible, and identify tools to incorporate  
      into planning and social change in order to support safer workplaces.  
5:30pm‐6:30pm    Reception with Exhibitors              Venice Ballroom 
6:30pm‐9:00pm    Awards Dinner                Venice Ballroom 
      Keynote Address: Making Connections – People, States, and IPI 
      Shawn Conrad, Executive Director, International Parking Institute 
      Mr. Conrad will explain why parking and transportation’s role in community  
      management, development, planning, and design has never been more important.
Tuesday, July 28, 2009 
Time      Event                  Room 
6:00am‐7:30am    Sunrise Walk/Run                Hotel Lobby 
      Walk/Run the four‐mile round trip scenic Ruston Way waterfront. 
      Transportation will be provided.   
7:00am‐1:00pm    Registration Open                Ballroom Foyer 
7:30am‐8:30am    PIPTA Business Meeting/Breakfast            Venice Ballroom 
      All Are Welcome 
8:30am‐9:30am    Concurrent Educational Sessions 
      Sound Transit Today and Tomorrow            Cavallino 
      Greg Walker, Sound Transit 
      Learn how Sound Transit overcame defeat at the ballot box in 2007 to gain voter  
      approval in 2008 of a system plan to implement the next phase of high capacity  
      transit expansion in the region.  Hear how the new plan emphasizes sustainable  
      system access, adds new flexibility in decision‐making and seeks to leverage other  
      investments through partnership arrangements.  Sound Transit is celebrating the  
      success of Sounder Commuter Rail and Regional Express Bus services while looking  
      forward to growing popularity of the newly opened Link light rail service.   
      Restricted Parking Zones:               Burano 
      Policy and Operational Changes to Seattle's Thirty‐Year Program   
      Mary Catherine Snyder, Seattle Department of Transportation 
      Learn how, through community engagement and applying policy and outreach 
      tools, Seattle DOT officials were able to navigate the political environment with  
      respect to comprehensive changes to permit programs intended to work more 
      effectively in mixed‐use neighborhoods. 
8:30am‐12:00pm   Frontline Staff Training 
      Tactical Communications for Parking and Transportation Professionals    Torcello 
      Cindy Campbell, Chair, International Parking Institute and  
      Assistant Director, Cal Poly Police Department 
      Ms. Campbell will help your shuttle drivers, enforcement personnel, parking attendants  
      and other frontline staff learn communication techniques that encourage voluntary  
      compliance from difficult and aggressive customers.
Tuesday, July 28, 2009 (continued) 
09:45am‐10:45am  Educational Session 
      Finding the Right Fit:                Cavallino  
      Simple Methods to Enhance Employee Recruitment, Selection and Evaluation       
      Chris Boyan, Washington State University 
      Bridgette Johnson, Washington State University 
      This session will provide instruction for applying simple, structured human  
      resource methods to the employee recruitment, selection and evaluation processes 
      to increase the probability of finding the right fit for a particular position.  Structured  
      employment practices ensure the greatest level of consistency, reliability and  
      objectivity when creating the employment contract.   
      Webinar: Measuring the Real Cost of Parking and        Burano 
      Alternative Transportation Options (continues until 12pm)   
      Patrick Siegman, Nelson/Nygaard Consulting Associates 
      Before moving forward with new parking construction, replacing existing parking  
      spaces, or implementing alternative transportation options, institutions must be able 
      to quantify the true costs of parking. Having this data allows you to determine the  
      right mix of transportation options for your campus and make a clear and compelling  
      case to senior administrators. 
11:00am‐12:00pm  Considerations for Cost:               Cavallino 
      Effectively Increasing Parking Enforcement Efficiencies    
      Wayne McCann, Seattle Parking Enforcement Operations 
      William Timmer, Bluewater Project Management Services, LLC 
      This session will assist in understanding the scope of equipment systems and deployment 
      and patrol strategies associated with equipment systems.  It will also provide an  
      understanding of the factors that contribute to the successful deployment of efficiency 
      improvement changes and the implementations and ongoing economics of the various 
      efficiency improvement options. 
      Webinar: Measuring the Real Cost of Parking and        Burano 
      Alternative Transportation Options (continued from 9:45 session) 
12:00pm‐1:00pm   Farewell Lunch                Venice Ballroom
Tuesday, July 28, 2009 (continued) 
1:00pm‐2:00pm    Concurrent Educational Sessions 
      Parking “Going Green”:               Cavallino 
      Sustainable Parking Design and Management Strategies    
      Casey Jones, CAPP, CU‐Boulder 
      Increasingly, parking and transportation practitioners are being called upon to address 
      sustainability goals for their communities, universities, hospitals and airports.  This  
      session will focus on practical transportation demand management and sustainability  
      strategies in place at the University of Colorado today with special emphasis placed on  
      program cost, considerations and challenges.  The session will provide attendees with  
      a working knowledge of successful sustainability programs and what it takes to  
      implement them.   
      Leading‐Edge Employer‐Based Shuttle Programs        Burano 
      Sandy Stutey, Seattle Children’s Hospital 
      Lynn Frosh, Microsoft Real Estate and Facilities 
      The session will begin with an overview of the robust employer‐based shuttle programs  
      at Seattle Children’s Hospital and Microsoft Corporation.  Last mile, midday mobility,  
      and complete commute strategies will be highlighted, including shuttle to transit, transit 
      alternative, and park & ride, along with inter‐ and intra‐campus shuttles.  A panel  
      discussion will follow. 
1:00pm‐4:30pm    Frontline Staff Training 
      Tactical Communications for Parking and Transportation Professionals    Torcello 
      Cindy Campbell, Chair, International Parking Institute and  
      Assistant Director, Cal Poly Police Department 
      Ms. Campbell will help your shuttle drivers, enforcement personnel, parking  
      attendants and other frontline staff learn communication techniques that encourage 
      voluntary compliance from difficult and aggressive customers. 
2:15pm‐4:00pm    Networking Activity: Vashon Island Ferry Boat Ride        Hotel Lobby 
      Enjoy a 15 minute ride from Point Defiance, Tacoma to Tahlequah, Vashon Island,  
      and back aboard the M/V Rhododendron.   The Puget Sound is home to one of the  
      finest ferry boat fleets in the world, and you'll enjoy the brief sail on this classic  
      1947 built boat.    
2:30pm‐4:30pm    Networking Activity: Museum “Hopping” with Friends        Hotel Lobby   
      Enjoy a walking tour of the Art District of Downtown Tacoma including visits to 
      the Museum of Glass, Washington State History Museum, Tacoma Art Museum  
      and the Chihuly Bridge of Glass.