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Treinamento

Outlook 2007

Treinamento Outlook 2007

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Dezembro/2008 NDICE
Organizando sua Caixa de Entrada................................................................................. 04 Armazene suas mensagens ............................................................................ 07 Regras e Alertas (para organizar suas pastas ................................................................. 11 Criando e Formatando e-mails ......................................................................................... 15 Assinaturas ............................................................................................................................ 26 Reenviar uma mensagem.................................................................................................. 29 Recuperar itens excludos .................................................................................................. 30 Permitir que outra pessoa gerencie seu email e calendrio........................................ 31 Atrasar envio ........................................................................................................................ 37 Alterar formato do e-mail................................................................................................... 38 Acompanhamento ............................................................................................................. 40 Visualizar Mensagens ou Anexos....................................................................................... 45 Ausncia temporria .......................................................................................................... 47 Lixo Eletrnico ...................................................................................................................... 49 Pesquisa Instantnea .......................................................................................................... 57 Categoria de Cores ............................................................................................................ 63 Calendrio............................................................................................................................ 66 Contatos ............................................................................................................................... 90 Auto Completar no campo Para...................................................................................... 95 Menu Opes......................................................................................................................... 96 Anotaes .......................................................................................................................... 106 Tarefas ................................................................................................................................. 107 Dirio ................................................................................................................................... 110 Webmail .............................................................................................................................. 113 Dicas .................................................................................................................................... 146

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O que h de novo no Microsoft Office Outlook 2007

Com o Microsoft Office Outlook 2007, voc tem um gerenciador completo de horrios e informaes. Usando os novos recursos, como Pesquisa Instantnea e Barra Tarefas Pendentes, voc pode organizar e localizar de forma imediata as informaes necessrias. Os novos recursos de compartilhamento de calendrio, a tecnologia do Microsoft Exchange Server 2007 e o acesso avanado s informaes do Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 permitem que voc compartilhe com segurana dados armazenados no Office Outlook 2007 com colegas de trabalho, amigos e parentes, no importa onde eles estejam. Com o Office Outlook 2007, fica mais fcil priorizar e controlar seu tempo, assim voc pode se concentrar em coisas mais importantes. Este artigo apresenta uma viso geral do Office Outlook 2007, com nfase nos recursos novos e nos que foram aprimorados.

Gerencie o seu tempo e as informaes


Para ajudar voc a gerenciar melhor seu tempo e suas informaes, o Office Outlook 2007 oferece inmeros recursos novos e aprimorados, desde a Pesquisa Instantnea integrao de tarefas do calendrio. Com esses recursos, mais fcil localizar, gerenciar, priorizar e trabalhar com o volume de informaes com o qual voc se depara todos os dias.

Conecte-se atravs de fronteiras


Para ajudar voc a se conectar com pessoas que esto trabalhando em outros locais e em outras plataformas, o Office Outlook 2007 apresenta melhorias significativas desde o compartilhamento mais fcil do calendrio at o suporte nativo a RSS (Really Simple Syndication) e a integrao de informaes do Windows SharePoint Services 3.0.

Permanea seguro e no controle


Para ajudar voc a proteger informaes pessoais e da empresa, o Office Outlook 2007 fornece vrias ferramentas poderosas, desde tecnologias contra lixo eletrnico e phishing at as novas Pastas de Email Gerenciadas. Como resultado, voc tem mais controle sobre as informaes que chegam a voc, portanto, voc fica mais protegido e pode se concentrar nas suas tarefas dirias.

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Organizando sua Caixa de Entrada

Organize sua Caixa de Entrada usando grupos predefinidos


Procure usar disposies para organizar sua Caixa de Entrada. Uma disposio um agrupamento predefinido e uma ordem de classificao para as mensagens. Por exemplo, voc pode organizar suas mensagens por conversa de modo que elas fiquem agrupadas por assunto ou "encadeamento" de mensagens. Os encadeamentos so classificados por data, e as mensagens de cada encadeamento so classificadas de acordo com a pessoa que respondeu a quem e quando. O Microsoft Office Outlook fornece 14 disposies padro predefinidas para voc escolher. Elas esto disponveis no menu Exibir.

Mais sobre disposies


A disposio padro usada para exibir mensagens a Data. Quando voc escolhe uma disposio e a exibe, os grupos de mensagens ficam totalmente expandidos por padro, com exceo da disposio Conversaes, recolhida por padro.

Clique na seta ao lado de uma mensagem para expandir ou fechar as mensagens relacionadas. Esta mensagem no tem nenhuma seta; no h respostas associadas. As mensagens so recuadas para mostrar quem respondeu a quem e quando. Embora no seja possvel criar uma disposio personalizada, voc pode criar um modo de exibio personalizado, com agrupamentos e classificao personalizados. No entanto, essa personalizao s pode ser feita em um tipo de modo de exibio de tabela. Antes de criar um modo de exibio personalizado, leia as descries das 14 disposies predefinidas para determinar quais delas atendem s suas necessidades.

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Organizando sua Caixa de Entrada

Alterar a disposio da Caixa de Entrada


No menu Exibir , clique em Organizar por e clique na disposio desejada.

DICA No layout de vrias linhas, voc pode passar rapidamente de uma disposio padro predefinida para outra, dentro de um modo de exibio, clicando no cabealho de coluna Organizado por e, em seguida, clicando na disposio desejada. Descrio das 14 disposies predefinidas

A seguir, est uma lista das descries das disposies predefinidas.

Anexos

Agrupa as mensagens em dois grupos (Com Anexos e Sem Anexos) e as classifica por data de recebimento. Agrupa as mensagens por categoria e as classifica por data de recebimento. Agrupa as mensagens por assunto ou encadeamento. A ordem de classificao dos itens nos encadeamentos baseia-se em quem respondeu a quem, e a ordem de classificao dos grupos feita por data. Quando uma nova mensagem recebida, toda a conversao da qual ela fizer parte ser movida para o topo da lista de mensagens. Por padro, so exibidas somente as mensagens no lidas e sinalizadas. Para ver todas as mensagens da conversao, clique na seta prxima ao cabealho da conversao. Para ajudar a acompanhar a conversao ou o encadeamento das mensagens de email, elas so recuadas para mostrar quem respondeu a

Categorias

Conversao

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quem e quando foram respondidas. Organizando sua Caixa de Entrada

Data

Agrupa e classifica as mensagens por data. Esta a disposio padro, e seu modo de exibio simplificado pela ocultao de detalhes desnecessrios. Por exemplo, as mensagens recebidas hoje mostraro apenas a hora. As mensagens de ontem mostram a data e a hora, e as mensagens com mais de uma semana exibem informaes mais detalhadas sobre a data. Agrupa as mensagens por contas de email e as classifica por data de recebimento. Agrupa mensagens por sinalizador e classifica pela data de concluso atribuda ao sinalizador. Agrupa mensagens por sinalizador e classifica pela data inicial atribuda ao sinalizador. Agrupa as mensagens alfabeticamente por nome de pasta e as classifica por data de recebimento. Essa disposio est disponvel somente em uma Pasta Pesquisa. Agrupa as mensagens pelos nomes presentes na linha De e as classifica por data de recebimento. Agrupa as mensagens por Prioridade (Alta, Normal e Baixa) e as classifica por data de recebimento. Agrupa as mensagens nas sete categorias descritas a seguir e classifica as mensagens por tamanho. Enorme (> 5 MB) Enorme (1 - 5 MB) Grande (100 - 500 KB) Mdia (25 - 100 KB) Minscula (< 10 KB) Muito Grande (500 KB - 1 MB) Pequena (10 - 25 KB)

Conta de Email

Sinalizador: Data de Concluso Sinalizador: Data de Incio

Pasta

De

Prioridade

Tamanho

Assunto

Agrupa as mensagens alfabeticamente por assunto e as classifica por data de recebimento. Agrupa as mensagens pelo nome presente na linha Para e as classifica por data de recebimento. Agrupa as mensagens por tipo de item e as classifica por data de recebimento. Por exemplo, todas as mensagens de email ficariam em um grupo, as solicitaes de reunio em outro e as solicitaes de tarefas em um terceiro.

Para

Tipo

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Armazenando suas mensagens

Armazene suas mensagens

Arquive suas mensagens em pastas.


Voc gosta de uma Caixa de Entrada vazia? Uma maneira fcil de remover o excesso criar pastas personalizadas e, em seguida, mover as mensagens da Caixa de Entrada para essas pastas. Os nomes dessas pastas so escolhidos por voc, assim, possvel organizar as mensagens de maneira que faa sentido.

Por que criar pastas

Nas lies anteriores deste curso, discutimos as aes que podem ser executadas com base em mensagens e as maneiras de classific-las e organiz-las por categorias. Mas, e se voc quiser organizar mensagens em

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grupos distintos e mant-las separadas das outras mensagens (e, portanto, fora de sua Caixa de Entrada)? As pastas podem ajudar a fazer isso. Armazenando suas mensagens

Na imagem, mostramos um exemplo do uso de pastas: "Vincola Coho" e "Contoso Ltda.". Talvez voc j use um sistema de arquivamento em seu escritrio. Depois de aprender a criar pastas, ser fcil adaptar qualquer sistema existente de atribuio de nomes s pastas para o Outlook. Falaremos a seguir sobre como criar pastas. Observao Se voc seguiu a lio sobre a sinalizao de mensagens para acompanhamento, talvez esteja se perguntando o que acontece com uma mensagem sinalizada que seja movida da Caixa de Entrada para uma pasta. Como essa mensagem sinalizada tambm aparece na Barra de Tarefas Pendentes, nas Tarefas e no Calendrio, esses lembretes permanecem em todos esses lugares mesmo que a mensagem subjacente seja movida.

Como criar uma pasta


Saber por que criar pastas no o bastante. Para utiliz-las, preciso saber como cri-las. Felizmente, esse processo simples. Para criar uma pasta em sua caixa de correio, clique com o boto direito do mouse em Caixa de Correio e clique em Nova Pasta no menu de atalho (como mostra a figura). Em seguida, digite o nome da nova pasta e clique em OK.

Mova mensagens arrastando-as

Uma maneira fcil de mover uma nica mensagem para uma pasta arrast-la da lista de mensagens para a pasta no Painel de Navegao.

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Depois de criar uma pasta, possvel arrastar uma ou mais mensagens e mov-la(s) para a nova pasta. A imagem mostra como arrastar uma nica mensagem. Armazenando suas mensagens

Use um comando para mover mensagens

O mtodo de arrastar que acabamos de mencionar rpido. Entretanto, ele tem um inconveniente: possvel que voc "solte" as mensagens acidentalmente no local errado. Um mtodo mais seguro clicar com o boto direito do mouse na mensagem ou mensagens que voc deseja mover e, em seguida, clicar em Mover para Pasta. No exemplo da imagem, as mensagens esto organizadas por categoria. Para mover toda a categoria Coho para a pasta Coho Winery, veja o que voc deve fazer: Clique com o boto direito do mouse no ttulo da categoria. Clique em Mover para Pasta. Selecione o nome da pasta na lista de pastas da caixa de dilogo Mover Itens e clique em OK. Esta uma alternativa particularmente eficaz para mover um conjunto de mensagens. Por exemplo, se as mensagens exibidas estiverem organizadas de uma determinada maneira, como por categoria, este mtodo pode ser usado para mover todas as mensagens de uma categoria para uma pasta, como na imagem.

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Armazenando suas mensagens

Use Pastas Favoritas


Quando comear a arquivar suas mensagens de email em pastas, note que algumas pastas so usadas com mais freqncia que outras. Para acelerar a localizao e o arquivamento, mova essas pastas usadas com freqncia para as Pastas Favoritas. Para incluir uma pasta nas Pastas Favoritas, arraste-a das Pastas de Email para a rea Pastas Favoritas do Painel de Navegao.

Observao As pastas permanecem nos locais originais em sua caixa de correio. A rea Pastas Favoritas simplesmente fornece uma maneira rpida e fcil de acess-las.

Quando uma pasta deixa de ser Favorita


Nossas preferncias mudam com o tempo. Quando uma pasta favorita perder a utilidade, possvel remov-la da rea de Pastas Favoritas do Painel de Navegao clicando nela com o boto direito do mouse e clicando em Remover das Pastas Favoritas. No se preocupe, a pasta permanecer em sua caixa de correio ela apenas no ser mais exibida na rea de Pastas Favoritas do Painel de Navegao.

CUIDADO No use o comando Excluir para remover uma pasta da rea de Pastas Favoritas. Isso excluir completamente a pasta e todo o seu contedo.

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Regras e Alertas

Gerenciar mensagens usando regras


Este artigo explica o que so regras e como voc pode us-las para se manter organizado e atualizado em relao atividade da Caixa de Entrada. Como as regras ajudam a gerenciar mensagens Criar uma regra com base em um modelo Criar uma regra do zero Criar uma regra com base em uma mensagem Executar uma regra periodicamente e no sempre Regras baseadas em servidor e somente para clientes Confirmaes de entrega, respostas de votao e avisos de ausncia temporria Solicitaes de reunio, solicitaes de tarefa e documentos Listas de distribuio Encaminhamento de mensagens para fora da organizao

Como as regras ajudam a gerenciar mensagens


Uma regra uma ao que o Microsoft Office Outlook executa automaticamente em uma mensagem recebida ou enviada que satisfaz as condies especificadas na regra. Voc pode escolher vrias condies e aes usando o Assistente de Regras e Alertas. As regras no operam em mensagem lida, somente naquelas que no foram lidas. As regras fazem parte de duas categorias gerais: organizao e notificao. O Assistente de Regras e Alertas contm modelos das regras mais comuns. Organize-se So as regras que o ajudam a arquivar e acompanhar as mensagens. Por exemplo, voc pode criar uma regra para mensagens de um remetente especfico, como Joo Mena, com a palavra "vendas" na linha Assunto, para ser sinalizada como acompanhamento, categorizada como Vendas e movida para uma pasta chamada Vendas do Joo. Atualize-se So as regras que o notificam de alguma maneira quando voc recebe uma mensagem especfica. Por exemplo, voc pode criar uma regra para enviar automaticamente um alerta ao seu celular quando receber uma mensagem de algum familiar. Iniciar com base em uma regra em branco So as regras que voc cria do zero.

O Assistente de Regras e Alertas contm vrias regras predefinidas, chamadas de modelos.

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Regras e Alertas

Excees
possvel adicionar excees s regras em circunstncias especiais como, por exemplo, quando uma mensagem estiver sinalizada para uma ao de acompanhamento ou quando estiver marcada como alta prioridade. Uma regra no ser aplicada a uma mensagem se pelo menos uma das excees especificadas for atendida.

Criar uma regra com base em um modelo


1. No Painel de Navegao, clique em Email. 2. No menu Ferramentas, clique em Regras e Alertas. 3. Se voc possui mais de uma conta de email, na lista Aplicar alteraes a esta pasta, selecione a Caixa de Entrada desejada. 4. Clique em Nova Regra. 5. Em Etapa 1: selecione um modelo, selecione o modelo desejado entre as opes Organize-se e Atualizese. 6. Em Etapa 2: edite a descrio da regra, clique em um valor sublinhado. Por exemplo, se voc clicar no link pessoas ou lista de distribuio, o Catlogo de Endereos ser exibido. 7. Em Etapa 1: selecione as condies, selecione as condies que as mensagens devem satisfazer para aplicao da regra. 8. Em Etapa 2: edite a descrio da regra, clique em um valor sublinhado, se ainda no tiver clicado, e clique em Avanar. 9. Em Etapa 1: selecione as aes, selecione a ao a ser executada pela regra quando as condies especificadas forem atendidas. 10. Em Etapa 2: edite a descrio da regra, clique em um valor sublinhado, se ainda no tiver clicado, e clique em Avanar. 11. Em Etapa 1: selecione excees, selecione as excees regra e clique em Avanar. 12. Para concluir a criao da regra, insira um nome para ela e selecione qualquer outra opo desejada. Para executar essa regra nas mensagens que j esto em uma de suas pastas, marque a caixa de seleo Executar esta regra agora nas mensagens em "pasta". Para aplicar a regra a todas as contas de email e Caixa de Entrada associada a cada uma, marque a caixa de seleo Criar esta regra em todas as contas.

15. Clique em Concluir.

Criar uma regra do zero


Para criar uma regra escolhendo suas prprias condies, aes e excees, faa o seguinte: 1. No Painel de Navegao, clique em Email. 2. No menu Ferramentas, clique em Regras e Alertas. 3. Se voc possui mais de uma conta de email, na lista Aplicar alteraes a esta pasta, selecione a Caixa de Entrada desejada. 4. Clique em Nova Regra. 5. Em Iniciar com base em uma regra em branco, selecione Verificar mensagens quando chegarem ou Verificar mensagens aps enviar e clique em Avanar. 6. Em Etapa 1: selecione as condies, selecione as condies que as mensagens devem satisfazer para aplicao da regra. 7. Em Etapa 2: edite a descrio da regra, clique em um valor sublinhado, se ainda no tiver clicado, e clique em Avanar. 8. Em Etapa 1: selecione as aes, selecione a ao a ser executada pela regra quando as condies especificadas forem atendidas. 9. Em Etapa 2: edite a descrio da regra, clique em um valor sublinhado, se ainda no tiver clicado, e clique em Avanar.

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10. Em Etapa 1: selecione excees, selecione as excees regra e clique em Avanar. 11. Para concluir a criao da regra, insira um nome para ela e selecione qualquer outra opo desejada. Regras e Alertas

Para executar essa regra nas mensagens que j esto em uma de suas pastas, marque a caixa de seleo Executar esta regra agora nas mensagens em "pasta". Para aplicar a regra a todas as contas de email e Caixa de Entrada associada a cada uma, marque a caixa de seleo Criar esta regra em todas as contas.

12. Clique em Concluir.

Criar uma regra com base em uma mensagem


Voc pode criar uma regra diretamente de uma mensagem. Por exemplo, possvel criar uma regra para mover mensagens de uma pessoa para uma pasta especfica. 1. Clique com o boto direito do mouse na mensagem na qual a regra se basear e, no menu de atalho, clique em Criar Regra. 2. Na caixa de dilogo Criar Regra, marque as caixas de seleo das opes j preenchidas com informaes da mensagem selecionada. 3. Marque a caixa de seleo Mover o item para a pasta. 4. Clique em uma pasta ou clique em Novo para criar uma nova pasta para armazenar as mensagens. 5. Para adicionar mais condies, aes ou excees regra, clique em Opes Avanadas e siga as demais instrues do Assistente de Regras e Alertas. Dica Para executar a regra assim que criada, marque a caixa de seleo Executar esta regra agora nas mensagens em pasta na ltima pgina do Assistente de Regras e Alertas. Todas as mensagens da Caixa de Entrada ou de qualquer pasta escolhida que atendam s condies e excees associadas regra sero movidas para a pasta especificada. Para testar a nova regra, abra a nova pasta. As mensagens corretas foram movidas?

Executar uma regra periodicamente e no sempre


Para executar uma regra periodicamente e no sempre, faa o seguinte: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. No menu Ferramentas, clique em Regras e Alertas. Na caixa de dilogo Regras e Alertas, desative a regra desmarcando a caixa de seleo ao lado dela. Clique em Executar Regras Agora. Na caixa de dilogo Executar Regras Agora, em Selecione regras a serem executadas, marque a caixa de seleo ao lado da regra que deseja executar. Selecione a pasta qual deseja aplicar a regra. Selecione a categoria de mensagens qual deseja aplicar a regra. Por exemplo, voc pode aplicar a regra somente a mensagens no lidas em uma pasta. Clique em Executar Agora.

Regras baseadas em servidor e somente para clientes


Regras baseadas em servidor Se voc tiver uma conta de email do Microsoft Exchange, o servidor poder aplicar regras s suas mensagens mesmo que o Outlook no esteja sendo executado. Essas so as chamadas regras baseadas em servidor. As regras devem ser configuradas para serem aplicadas s mensagens quando essas forem entregues em sua Caixa de Entrada no servidor e as regras devero ser executadas at o final no servidor. Por exemplo, uma regra no poder ser executada at o final no servidor se a ao especificar que uma mensagem deve ser impressa. Se uma regra no puder ser aplicada no servidor, ela ser aplicada quando voc iniciar o Outlook.

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Regras e Alertas

Regras somente cliente Um "cliente" um programa de email executado no computador de uma pessoa. Uma regra que no pode ser aplicada pelo servidor uma "regra somente cliente", pois executada somente no computador da pessoa. Se sua lista de regras contiver regras que possam ser executadas no servidor e outras que no possam, as regras baseadas em servidor sero aplicadas primeiro, seguidas das regras somente cliente.

Confirmaes de entrega, respostas de votao e avisos de ausncia temporria


As confirmaes de entrega, confirmaes de leitura, respostas de votao e os avisos de ausncia temporria so tratados como mensagens. Quando voc criar, por exemplo, um regra que mova itens com a palavra "reunio" na caixa Assunto para uma pasta especfica, sero movidas tambm todas as confirmaes de entrega, respostas de votao e mensagens de ausncia temporria que atendam a essa condio.
OBSERVAO Se uma resposta de votao for movida da Caixa de Entrada, a resposta no ser automaticamente controlada na mensagem original.

Solicitaes de reunio, solicitaes de tarefa e documentos


As solicitaes de reunio, solicitaes de tarefa e os documentos so tratados como mensagens. Quando voc criar, por exemplo, um regra que mova itens com a palavra "reunio" na caixa Assunto para uma pasta especfica, sero movidas todas as solicitaes de tarefa ou solicitaes de reunio que atendam a essa condio. No entanto, lembre-se das seguintes limitaes ao criar regras que afetem esses tipos de itens: Um item movido para uma pasta que no seja de correio poder no funcionar da forma esperada depois de movido. Se uma mensagem, por exemplo, for movida para a pasta Calendrio, ser criado um novo compromisso. Se uma resposta a uma reunio ou tarefa for movida para a pasta Itens Excludos por meio de uma regra, a resposta no ser controlada pelo item original. Se uma solicitao de reunio for automaticamente movida para a pasta Itens Excludos, a reunio no ser adicionada ao Calendrio. As regras que afetam mensagens enviadas por voc no so aplicadas a solicitaes de tarefas e de reunio.

Listas de distribuio
Uma nova regra para uma lista de distribuio agir de forma diferente conforme a sua criao: Mover para uma pasta as mensagens enviadas para uma lista de distribuio Se voc escolher esse modelo de regra, somente as mensagens enviadas lista de distribuio sero movidas para a pasta especificada. Mensagens de pessoas que faam parte da lista de distribuio no sero movidas para a pasta especificada.
OBSERVAO

Esta regra funciona somente para contas de email do Microsoft Exchange.

Mover as mensagens de algum para uma pasta Se voc escolher esse modelo de regra, as mensagens de qualquer pessoa que faa parte da lista de distribuio sero movidas para a pasta especificada.

Encaminhamento de mensagens para fora da organizao


Se voc trabalha em uma organizao que usa o Microsoft Exchange, por padro, as mensagens que voc encaminhar para endereos de email externos usando uma regra no sero enviadas. Essa configurao feita para ajudar a impedir que dados corporativos sejam divulgados e para serem controlados pelo administrador do Microsoft Exchange.

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Criando e Formatando e-mails

Criar uma mensagem de email


Criar uma mensagem de email a tarefa mais freqente que voc realiza no Microsoft Office Outlook. Essa tarefa tambm oferece mais opes e configuraes do que qualquer recurso do Outlook. Independentemente do tipo de mensagem que voc est compondo, se de negcios ou particular, voc sempre achar um meio para adicionar seu estilo exclusivo. O Microsoft Office Outlook 2007 usa um editor baseado no Microsoft Office Word 2007 para as mensagens de email. Para obter assistncia detalhada sobre os recursos de edio deste editor, inicie o Office Word 2007, pressione F1 e procure na Ajuda do Word. Os recursos mais usados do email esto descritos neste tpico.

Quando estiver pronto para enviar a sua mensagem, prximo ao Para e Cc, clique em Enviar.

O que voc deseja fazer?


Criar uma nova mensagem de email Definir as opes de entrega Alterar a aparncia da mensagem Inserir ou anexar itens mensagem Adicionar um controle mensagem Melhorar a segurana e a privacidade da mensagem Verificar ortografia e gramtica, realizar pesquisa e traduzir a mensagem de email

Criar uma nova mensagem de email


1. No menu Arquivo, aponte para Novo e clique em Email. Atalho do teclado Para criar uma nova mensagem de email, pressione CTRL+SHIFT+M 2. Na caixa Assunto, digite o assunto da mensagem.

Adicionar destinatrios
Insira os nomes dos destinatrios na caixa Para , Cc ou Cco. Separe os nomes por ponto-e-vrgula (;). A caixa Cco no est aparecendo Para selecionar os nomes dos destinatrios em uma lista do Catlogo de Endereos, clique no boto Para ou Cc.

Definir as opes de entrega


Atribuir o nvel de prioridade Definir a data de validade Adiar envio de mensagem

Atribuir o nvel de prioridade


possvel definir o nvel de prioridade para uma mensagem de modo que os destinatrios possam ver o indicador na Caixa de Entrada antes de abrirem o item. Definir o nvel de prioridade tambm permite que os destinatrios classifiquem suas mensagens pelo nvel de prioridade.

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Na guia Mensagem, no grupo Opes, clique em

Alta Prioridade ou

Baixa Prioridade. Criando e Formatando e-mails

Definir a data de validade


Quando uma mensagem expira, seu cabealho permanece visvel, mas tachado, nas pastas do Outlook, e a mensagem ainda poder ser aberta. 1. Na guia Opes, no grupo Mais Opes, clique no Iniciador de Caixa de Dilogo Opes de Mensagem. 2. Na caixa de dilogo Opes de Mensagem, em Opes de Entrega, marque a caixa de seleo Vencimento aps e clique em uma data e hora.

Adiar envio de mensagem


Se voc usa uma conta de email do Microsoft Exchange Server, possvel adiar a entrega de uma mensagem individual. Independentemente to tipo de conta de email, qualquer pessoa pode usar regras para adiar a entrega de todas as mensagens mantendo-as na Caixa de Sada por um perodo especificado aps clicar em Enviar. Somente contas de email do Exchange Server 1. Na guia Opes, no grupo Mais Opes, clique em Adiar Entrega. 2. Clique na data e hora da entrega desejada.
OBSERVAO Voc deve clicar em Adiar Entrega para cada mensagem que deseja adiar. Para adiar todas as mensagens, consulte a prxima seo, Todas as contas de email.

Todas as contas de email Este processo adia todas as mensagens de todas as contas. possvel personalizar as configuraes no Assistente de Regras de modo a limitar os critrios para quando o adiamento for imposto. 1. Na janela principal do Outlook, no menu Ferramentas, clique em Regras e Alertas. 2. Na caixa de dilogo Regras e Alertas, na guia Regras de Email, clique em Nova Regra. 3. Em Etapa 1: selecione um modelo, em Iniciar com base em uma regra em branco, clique em Verificar mensagens aps enviar e clique em Avanar. 4. Clique novamente em Avanar e quando a mensagem Esta regra ser aplicada a cada mensagem que voc enviar for exibida, clique em Sim. 5. Em Etapa 1: selecione as aes, marque a caixa de seleo adiar entrega por um nmero de minutos. 6. Em Etapa 2: edite a descrio da regra (clique em um valor sublinhado), clique em um nmero de. 7. Digite um nmero entre 1 e 120 e clique em OK. 8. Clique em Concluir e quando a mensagem Esta regra uma regra de cliente e ser processada apenas quando o Outlook estiver sendo executado for exibida, clique em OK.
OBSERVAO Esta regra adia todas as mensagens a serem enviadas pelo nmero de minutos que voc inserir na etapa 7. O Outlook deve permanecer em execuo para que a mensagem possa ser enviada aps o adiamento especificado.

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Criando e Formatando e-mails

Alterar a aparncia da mensagem


Adicionar cor de plano de fundo, gradiente, textura, padro ou imagem Alterar a fonte Adicionar grficos Adicionar uma lista numerada ou com marcadores Adicionar uma tabela Adicionar uma assinatura Adicionar smbolos, equaes e linhas horizontais Alterar o tema

Adicionar cor de plano de fundo, gradiente, textura, padro ou imagem


1. Na guia Opes de Mensagem, no grupo Temas, clique em Cor da Pgina. 2. Clique em uma cor na paleta Cores do Tema ou Cores Padro. Para remover a cor, clique em Sem Cor.

3. 4.

Se desejar adicionar um gradiente, uma textura, um padro ou uma imagem, clique em Efeitos de Preenchimento. Selecione as opes de preenchimento que deseja.

DICA A cor do gradiente, da textura ou do padro baseada na cor que voc selecionar na etapa 2.

Alterar a fonte
possvel alterar a fonte de sua mensagem de vrias maneiras: Na guia Mensagem, no grupo Texto Bsico, possvel selecionar a fonte, o tamanho da fonte, o estilo da fonte (negrito, itlico e sublinhado), a cor da fonte e o realce do texto. Na guia Formatar, no grupo Fonte, voc pode selecionar a fonte e o tamanho da fonte; aumentar ou diminuir o tamanho em um incremento; alterar o estilo da fonte (negrito, itlico, sublinhado, tachado, subscrito, sobrescrito); alterar a caixa, a cor da fonte e o realce do texto; bem como remover toda a formatao da fonte. Na minibarra de ferramentas que aparece quando voc seleciona o texto, possvel selecionar a fonte, aumentar ou diminuir o tamanho em um incremento, selecionar um tema, usar o Pincel, selecionar o estilo da fonte (negrito, itlico e sublinhado) e realar o texto.

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Na guia Formatar, no grupo Estilo, possvel selecionar os estilos. DICA Use os estilos para criar mensagens de aparncia profissional. Criando e Formatando e-mails

Adicionar grficos
Os grficos podem atrair a ateno de seus destinatrios. Eles tambm podem aumentar o tamanho do arquivo de sua mensagem de email, portanto, os grficos devem ser usados com moderao. Se deseja enviar os grficos como anexos, no como parte do corpo da mensagem, consulte a prxima seo, Inserir ou anexar itens sua mensagem. Para alterar a aparncia do plano de fundo da mensagem, consulte a seo anterior, Adicionar cor de plano de fundo, gradiente, textura, padro ou imagem. Na guia Inserir, no grupo Ilustraes, clique em uma das seguintes opes: Imagem do Arquivo Navegue at a pasta onde a imagem que deseja est salva, selecione-a e clique em Inserir. possvel redimensionar ou girar a imagem por meio de suas alas. Para opes de imagem adicionais, clique com o boto direito do mouse na imagem e clique em um comando no menu de atalho. SmartArt Selecione um layout para o grfico SmartArt e clique em OK. Clique no grfico SmartArt para adicionar um texto. Para opes adicionais, clique com o boto direito do mouse no grfico SmartArt e clique em um comando no menu de atalho. Grfico Selecione um tipo de grfico e clique em OK. Na planilha do Microsoft Office Excel 2007 que for exibida, insira os dados do grfico. No menu Arquivo, clique em Fechar. Para opes adicionais de grfico, clique com o boto direito do mouse no grfico e clique em um comando no menu de atalho. Formas Clique em uma forma. Para opes adicionais de forma, clique com o boto direito do mouse na forma e clique em um comando no menu de atalho. Para inserir WordArt, no menu Inserir, no grupo Texto clique em WordArt.

Adicionar uma lista numerada ou com marcadores


1. Digite* (asterisco) para iniciar uma lista com marcadores ou 1. para iniciar uma lista numerada e pressione a barra de espaos ou a tecla TAB. 2. Digite o texto que deseja. 3. Pressione ENTER para adicionar o prximo item de lista. O Outlook insere o marcador ou nmero seguinte automaticamente. 4. Para concluir a lista, pressione ENTER duas vezes ou BACKSPACE para excluir o ltimo marcador ou nmero da lista.

Adicionar uma tabela


A tabela formada por linhas e colunas de clulas que podem ser preenchidas com texto e grficos. Geralmente as tabelas so utilizadas para organizar e apresentar informaes.

Voc tambm pode usar as tabelas para criar layouts atraentes de pginas, ou criar texto, grficos e layouts de tabela avanados.

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Clique onde deseja inserir uma tabela. 1. Na guia Inserir, no grupo Tabela, clique em Tabela. 2. Siga um destes procedimentos:

Aponte para Tabelas Rpidas e clique na tabela que deseja. Substitua os dados na tabela pelos dados que deseja. Clique na grade da tabela para determinar o nmero de linhas e colunas a serem criadas em uma tabela nova e vazia.

Adicionar uma assinatura


Voc pode criar uma assinatura padro a ser adicionada a todas as suas mensagens de sada ou pode inserir uma assinatura manualmente em mensagens de sada individuais. Siga um destes procedimentos: Inserir uma assinatura automaticamente 1. Na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinatura e em Assinaturas.
OBSERVAO Tambm possvel acessar as opes de assinatura que esto disponveis na guia Mensagem aps clicar em Responder, Responder a Todos ou Encaminhar em uma mensagem aberta.

2. Na guia Assinatura de Email, na lista Selecione a assinatura a ser editada, selecione a assinatura que deseja. 3. Em Escolher assinatura padro, na lista Novas mensagens, selecione a assinatura que deseja. 4. Se deseja incluir uma assinatura nas mensagens que voc responde e nas que encaminha, na lista Respostas/encaminhamentos, selecione a assinatura. Se no deseja uma assinatura nessas mensagens, selecione nenhuma. 5. Clique em OK. 6. Para adicionar a assinatura padro em uma mensagem atual, na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinatura e selecione a assinatura. Inserir uma assinatura manualmente 1. Na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinatura e selecione a assinatura desejada.
OBSERVAO Tambm possvel acessar as opes de assinatura que esto disponveis na guia Mensagem aps clicar em Responder, Responder a Todos ou Encaminhar em uma mensagem aberta.

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Adicionar smbolos, equaes e linhas horizontais


Voc pode usar o comando Smbolo para inserir o seguinte: Smbolos que no esto no teclado, como e Caracteres especiais que no esto no teclado, como um travesso () ou reticncias () Caracteres Unicode Se estiver usando uma fonte expandida, como Arial ou Times New Roman, a lista Subconjunto ser exibida. Nessa lista, voc pode fazer selees em uma lista extensa de caracteres para idiomas, incluindo grego e russo (Cirlico), se disponveis O comando Equao permite inserir rapidamente equaes complexas. O comando Linha Horizontal permite quebrar as sees de sua mensagem. Na guia Inserir, no grupo Smbolos, clique em Equaes, Smbolo ou Linha Horizontal.

Alterar o tema
Um tema um conjunto de elementos de design e esquemas de cores unificados. Um tema ajuda a criar facilmente mensagens profissionais e bem desenvolvidas. Quando voc aplica um tema a um documento, o Outlook personaliza as cores do plano de fundo, os grficos, os estilos de corpo e de cabealho, as listas, as linhas horizontais, as cores do hiperlink e as cores da borda da tabela. Tanto as listas de nvel nico quanto as listas de vrios nveis tambm so personalizadas. Para alterar rapidamente a aparncia desses elementos, possvel alterar o tema. Na guia Opes de Mensagem, no grupo Temas, clique em Temas.

Inserir ou anexar itens mensagem


Adicionar anexos Inserir links para outros documentos e sites Incluir um Carto de Visita Eletrnico

Adicionar anexos
1. No menu Arquivo, clique em Novo e em Email. 2. Na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Anexar Arquivo e em Arquivo.

3. Navegue at o arquivo, selecione-o para anex-lo e clique em Inserir. Se no visualizar o arquivo desejado na pasta apropriada, verifique se a opo Todos os arquivos (*.*) est selecionada na caixa Arquivos do tipo e se o Windows Explorer est configurado para mostrar extenses de nome de arquivo.
IMPORTANTE Por padro, o Outlook bloqueia anexos potencialmente no seguros (como arquivos .bat, .exe,

.vbs e .js) que possam conter vrus. Se voc anexar esse tipo de arquivo a uma mensagem de email, ser

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perguntado se voc deseja enviar um anexo potencialmente no seguro. Se clicar em Sim, o Outlook enviar o anexo. Se clicar em No, voc poder remover esse anexo. Criando e Formatando e-mails

DICA possvel anexar vrios arquivos simultaneamente selecionando os arquivos e arrastando-os da pasta no seu computador para uma mensagem aberta no Outlook.

Onde os anexos so exibidos na sua mensagem depender do formato no qual voc compe a mensagem: Se o formato da mensagem for HTML ou texto sem formatao, os anexos aparecero na caixa de anexos abaixo da caixa Assunto.

Se o formato da mensagem for Rich Text, os anexos aparecero no corpo da mensagem. Mesmo que o arquivo parea estar incorporado na mensagem, ele ainda ser um anexo separado.

O formato no qual a mensagem composta indicado na barra de ttulo na parte superior da mensagem.

Inserir links para outros documentos e sites


Para inserir um hiperlink, siga um destes procedimentos: Insira-o a partir do comando Hiperlink. Na guia Inserir, no grupo Links, clique em Hiperlink.

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Digite o hiperlink no item.

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O Microsoft Windows oferece suporte a nomes longos de arquivos, incluindo espaos. Entretanto, se voc incluir um link no nome de um arquivo com espaos em uma mensagem de email, o Microsoft Office Outlook truncar o link no primeiro espao. Se o primeiro espao estiver no caminho de rede ou no local do arquivo, o link ser truncado nesse ponto. Por exemplo, se voc digitar \\networkshare\Relatrio de Despesas de Fevereiro.xls no corpo da mensagem, o Outlook converter somente a primeira parte do texto em um link, como no exemplo seguinte: \\networkshare\Relatrio Esse no um link vlido para o arquivo. Para preservar os espaos no link, use um sinal de menor e um sinal de maior antes e depois do link, como nos seguintes exemplos: <\\networkshare\Relatrio de Despesas de Fevereiro.xls> ou <http://www.contoso.com/finance/Relatrio de Despesas de Fevereiro.xls> O Outlook inclui todo o texto que estiver entre os sinais como parte do link e o destinatrio recebe o link completo para o arquivo. Arraste um hiperlink at um item.

Incluir um Carto de Visita Eletrnico


Os Cartes de Visita Eletrnicos facilitam o compartilhamento das informaes de contato. Eles so inseridos rapidamente em mensagens que so enviadas e so reconhecidos imediatamente pelo destinatrio. Voc pode enviar seu Carto de Visita Eletrnico corporativo ou um carto pessoal personalizado por voc. Ou ento, voc pode enviar as informaes de contato de outra pessoa como um Carto de Visita Eletrnico. Tambm possvel encaminhar os cartes. Em cada caso, em uma mensagem baseada em HTML, a pessoa que receber a sua mensagem obter um identificador visvel para salvar rapidamente como um contato. 1. Na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Carto de Visita e em um nome na lista. 2. Se no visualizar o nome desejado, clique em Outros Cartes de Visita, clique no nome na lista Arquivado como e em OK.
OBSERVAES O menu Carto de Visita mostra os dez ltimos nomes de contato inseridos como Cartes de Visita Eletrnicos nas mensagens.

Voc pode inserir mais de um Carto de Visita Eletrnico em uma mensagem. Para ajudar a diferenciar os nomes duplicados no menu Carto de Visita, clique em Outros Cartes de Visita. Voc ver mais informaes, incluindo uma visualizao do carto na caixa de dilogo Inserir Carto de Visita. Se voc arrastar um carto de visita do modo de exibio Cartes de Visita para uma nova mensagem, somente um arquivo .vcf ser includo quando a mensagem for enviada. Esse arquivo .vcf anexado abre o formulrio de contato com todas as informaes que os destinatrios podem salvar nas listas de Contato. Se um destinatrio estiver usando o Office Outlook 2007, o Carto de Visita Eletrnico ser visvel no formulrio de contato.

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Adicionar um controle mensagem


Sinalizar uma mensagem Adicionar botes de votao Obter uma confirmao de entrega ou de leitura

Sinalizar uma mensagem


As mensagens de email sinalizadas ajudam a gerenciar melhor seus emails. As mensagens sinalizadas criam itens pendentes apenas para voc ou para voc e os destinatrios da mensagem. Por exemplo, possvel sinalizar uma mensagem de email que solicita informaes de que voc precisa at uma data especfica. Quando o destinatrio receber a mensagem, um sinalizador ser exibido com ela, e uma mensagem ser apresentada na Barra de Informaes no Painel de Leitura e na parte superior da mensagem quando aberta no Outlook. Uma mensagem sinalizada para voc mesmo ajuda a controlar quem respondeu mensagem. No cenrio anterior, voc enviou uma mensagem de email sinalizada solicitando informaes at uma data especfica. Sinalizando tambm a mensagem para voc mesmo, voc ser lembrado de verificar as respostas. O Outlook pode at ajudar a localizar automaticamente as respostas mensagem sinalizada original. 1. Na guia Mensagem, no grupo Opes, clique em Acompanhar e, em seguida, selecione a data de concluso de acompanhamento ou clique em Personalizar. 2. Se voc desejar um lembrete sobre essa mensagem sinalizada, na guia Mensagem, no grupo Opes, clique emAcompanhar e, em seguida, clique em Adicionar Lembrete. Se voc desejar, poder alterar a data e a hora do lembrete. 3. possvel incluir um sinalizador para os destinatrios de modo que eles sejam alertados a respeito da data limite. Na guia Mensagem, no grupo Opes, clique em Acompanhar e, em seguida, clique em Sinalizar para Destinatrios. Para incluir um lembrete para o destinatrio sobre essa mensagem sinalizada, marque a caixa de seleo Lembrete e, em seguida, se for necessrio, altere a data e a hora.

Adicionar botes de votao


Este recurso requer o uso de uma conta do Microsoft Exchange 2000, 2003 ou 2007. A maioria das contas domsticas e pessoais no usa o Exchange. Para determinar a verso do Exchange Server o qual voc est conectado, consulte Determinar a verso do meu Microsoft Exchange Server. fcil criar uma pesquisa no Microsoft Office Outlook incluindo botes de votao em uma mensagem de email. 1. Na guia Opes de Mensagem, no grupo Formato, clique em Usar Botes de Votao. 2. Clique em uma das seguintes opes: Sim;No Quando tudo o que voc precisa de um Sim ou um No, esta uma boa opo para uma pesquisa rpida. Sim;No;Talvez Quando voc no quer limitar as opes em Sim e No, esta opo oferece uma resposta alternativa. Personalizado Clique neste comando para criar os nomes de seus prprios botes de votao. Por exemplo, voc pode solicitar aos seus colegas para escolherem entre trs dias da semana o melhor dia para uma reunio semanal com o pessoal.

1. Quando a caixa de dilogo Opes de Mensagem aparecer, em Opes de Votao e Controle, marque a caixa de seleo Usar botes de votao. 2. Selecione e exclua os nomes padro de boto e digite o texto que voc deseja. Separe os nomes de boto por ponto-e-vrgulas.

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Obter uma confirmao entrega ou de leitura

de

A confirmao de entrega informa que a sua mensagem de email foi entregue na caixa de correio do destinatrio, mas no se o destinatrio a viu ou a leu. Uma confirmao de leitura informa que a sua mensagem foi aberta. Em ambos os casos, voc receber uma notificao quando a sua mensagem for entregue ou lida. O contedo das notificaes automaticamente registrado na mensagem original na sua pasta Itens Enviados. No entanto, no dependa apenas dessas confirmaes. O destinatrio da mensagem pode determinar se uma solicitao de leitura foi requisitada e negar o seu envio. Se a mensagem for somente leitura no Painel de Leitura, uma confirmao pode no ser enviada. Alm disso, o programa de email do destinatrio pode no oferecer suporte s confirmaes de leitura. 1. Na mensagem, clique em Opes. 2. Em Opes de votao e controle, marque a caixa de seleo Solicitar confirmao de entrega para esta mensagem ou a caixa Solicitar confirmao de leitura para esta mensagem. 3. Para saber como ativar essas opes para todas as mensagens de email que voc enviar, consulte Ser notificado quando as mensagens forem entregues ou lidas.

Melhorar a segurana e a privacidade da mensagem


Assinar digitalmente a mensagem Criptografar a mensagem Controlar o que os destinatrios podem fazer com uma mensagem

Assinar digitalmente a mensagem


Antes de assinar digitalmente uma mensagem de email, voc deve obter um certificado digital ou uma identificao digital. Para obter mais informaes sobre as identificaes digitais, consulte Obter uma identificao digital. Na guia Mensagem, no grupo Opes, clique em Assinar .

Criptografar a mensagem
A criptografia de uma mensagem de email no Office Outlook 2007 protege a privacidade da mensagem por meio de converso do texto sem formatao, legvel, ou no criptografado em um texto cifrado (codificado). Somente o destinatrio que tiver a chave particular correspondente chave pblica usada para criptografar a mensagem poder decodific-la. Na guia Mensagem, no grupo Opes, clique em Criptografar .

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Controlar o que os destinatrios podem fazer com uma mensagem


O IRM (Gerenciamento de Direitos de Informao) no Microsoft Office System 2007 permite que os usurios especifiquem permisses de acesso a documentos e mensagens de email. Isso impede que informaes confidenciais sejam impressas, encaminhadas ou copiadas por pessoas no autorizadas. Aps a permisso para um documento ou mensagem ter sido restrita pela tecnologia IRM, as restries de acesso e uso so impostas, independentemente da localizao das informaes, pois a permisso para acessar uma mensagem de email ou um documento armazenada no prprio arquivo. Para obter mais informaes sobre o IRM, consulte Restringir permisso a informaes confidenciais em mensagens de email. Na guia Mensagem, no grupo Opes, clique em Permisso .

Verificar ortografia e gramtica, realizar pesquisa e traduzir a mensagem de email


Verificar a ortografia ou a gramtica Realizar pesquisa online Traduzir texto

Verificar a ortografia ou a gramtica


Por padro, o Outlook verifica a ortografia e a gramtica automaticamente durante a digitao. Sublinhados ondulados vermelhos indicam possveis problemas ortogrficos e sublinhados ondulados verdes indicam possveis problemas gramaticais. Se voc deseja verificar todos os erros quando concluir a composio da mensagem, faa o seguinte: Na guia Formatar, no grupo Reviso, clique em Reviso e em Ortografia e Gramtica.
OBSERVAO Se voc digitar uma palavra incorretamente, mas o resultado no for um erro de ortografia (por exemplo, "quando", em vez de "quanto" ou "pessoa", em vez de "pessoal"), o corretor ortogrfico no sinalizar a palavra.

Realizar pesquisa online


Com os servios de pesquisa, voc pode modificar o escopo da pesquisa para incluir vrios recursos ou apenas aquele que deseja. Os resultados de vrios recursos so retornados em uma estrutura organizada, de modo que voc possa verificar rapidamente as informaes e permanecer produtivo. Voc tambm pode navegar entre os painis de tarefas Pesquisar em programas diferentes do Verso do 2007 Office, sem perder as suas configuraes ou os resultados da pesquisa em qualquer programa. 1. Selecione o termo que voc deseja pesquisar. 2. Na guia Formatar, no grupo Reviso, clique em Reviso e em Pesquisar.

Traduzir texto
possvel usar dicionrios bilnges para pesquisar palavras e frases curtas no dicionrio de outro idioma, ou obter uma traduo bsica de palavras, frases ou do documento inteiro usando uma traduo por mquina disponvel na Web. Usando os parceiros da Microsoft, voc pode obter uma traduo profissional do contedo. Os custos e a disponibilidade variam para as tradues profissionais. Os detalhes so fornecidos quando voc usar o recurso Traduzir. 1. Selecione seu texto.

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DICA Para selecionar a mensagem inteira, clique no corpo da mensagem e, em seguida, em CTRL+A.

2. Na guia Formatar, no grupo Reviso, clique em Reviso e em Traduzir. Assinaturas

Incluir ou alterar uma assinatura nas mensagens enviadas


Uma assinatura de email consiste em texto ou imagens adicionadas automaticamente ao final de uma mensagem de email de sada. Voc pode criar quantas assinaturas desejar para que possa ter assinaturas com diferentes finalidades, como para comunicao comercial ou pessoal. Por exemplo, use seu primeiro nome para as mensagens endereadas a amigos e famlia ou seu nome completo e endereo de email para as mensagens endereadas a contatos comerciais.Voc tambm pode usar uma assinatura para adicionar um texto personalizado, como uma explicao de como deseja que as outras pessoas respondam s suas mensagens. Voc pode formatar o texto nas assinaturas que voc criar usando cores e fontes. Voc tambm pode adicionar outros elementos assinatura, como seu Carto de Visita Eletrnico, imagens ou logotipos.

Incluir um Carto de Visita Eletrnico na assinatura


Para incluir assinaturas em mensagens, crie primeiro a assinatura e, em seguida, adicione-a s mensagens. Voc pode configurar o Outlook para adicionar uma assinatura automaticamente a mensagens enviadas ou pode adicionar uma assinatura manualmente quando criar uma nova mensagem.

Criar uma assinatura


1. 2. 3. 4. 5. Em uma nova mensagem, na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinatura e em Assinaturas. Na guia Assinatura de Email, clique em Novo. Digite um nome para a assinatura e clique em OK. Na caixa Editar Assinatura, digite o texto que deseja incluir na assinatura. Para formatar o texto, selecione-o e use os botes de estilo e formatao para escolher as opes desejadas.

OBSERVAO Essas opes s podero ser aplicadas se voc usar texto sem formatao como formato das mensagens. A formatao no ficar visvel nas mensagens enviadas, mas os destinatrios que utilizam formatos de mensagens HTML ou .rtf podero v-la.

6. Para adicionar um Carto de Visita Eletrnico, clique no local em que o carto deve ser exibido no texto de assinatura, clique em Carto de Visita e clique em um contato na lista Arquivado como. Em seguida, clique em OK. 7. Para adicionar uma imagem, coloque o ponto de insero no local em que a imagem deve ser exibida no texto de assinatura, clique em Inserir Imagem, navegue at uma imagem, clique para selecion-la e, em seguida, clique em OK. 8. Para adicionar um hiperlink, coloque o ponto de insero no local em que o link deve ser exibido no texto de assinatura, clique em Inserir Hiperlink, navegue at um hiperlink, clique para selecion-lo e clique em OK. 9. Em Escolher assinatura padro, na lista Conta de Email, clique na conta de email qual deseja sempre associar a assinatura. 10. Na lista Novas mensagens: Para que uma assinatura seja inserida automaticamente em cada mensagem enviada pela conta de email escolhida, selecione uma assinatura na lista. Para no inserir uma assinatura automaticamente em cada mensagem enviada, selecione nenhum na lista Voc tambm pode inserir assinaturas manualmente em mensagens individuais.

OBSERVAO

11. Para que uma assinatura seja includa em respostas de mensagens e em mensagens encaminhadas, na lista Respostas/Encaminhamentos, selecione uma assinatura. Se no desejar incluir, selecione nenhum. 12. Depois de concluir a criao da assinatura, clique em OK.

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OBSERVAO Para adicionar a assinatura criada a uma nova mensagem que esteja aberta no momento, na guia Mensagem no grupo Incluir, clique em Assinaturas e selecione a assinatura. Assinaturas

Adicionar uma assinatura a mensagens


Voc pode definir uma assinatura padro a ser inserida em todas as mensagens de sada ou pode inserir uma assinatura manualmente nas mensagens de sada em uma base individual. Faa o seguinte:

Inserir uma mensagem automaticamente


1. Em uma nova mensagem, na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinatura e em Assinaturas.
OBSERVAO Voc tambm pode acessar as opes de assinatura disponveis na guia Mensagem depois de clicar em Responder, Responder a Todos ou Encaminhar em uma mensagem aberta.

2. Na guia Assinatura de Email, na lista Selecione a assinatura a ser editada, selecione a assinatura desejada. 3. Em Escolha a assinatura padro, na lista Novas mensagens, selecione a assinatura desejada. 4. Para que uma assinatura seja includa em respostas de mensagens e em mensagens encaminhadas, na lista Respostas/Encaminhamentos, selecione uma assinatura. Se no desejar incluir, selecione nenhum. 5. Clique em OK. 6. Para adicionar a assinatura padro a uma nova mensagem que esteja aberta no momento, na guia Mensagem do grupo Incluir, clique em Assinaturas e selecione a assinatura.

Inserir uma mensagem manualmente


1. Em uma nova mensagem, na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinatura e selecione a assinatura desejada.
OBSERVAO Voc tambm pode acessar as opes de assinatura disponveis na guia Mensagem depois de clicar em Responder, Responder a Todos ou Encaminhar em uma mensagem aberta.

Modificar uma assinatura j existente.


1. Em uma nova mensagem, na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinatura e em Assinaturas.
OBSERVAO Voc tambm pode acessar as opes de assinatura disponveis na guia Mensagem depois de clicar em Responder, Responder a Todos ou Encaminhar em uma mensagem aberta.

2. Na guia Assinatura de Email, na lista Selecione a assinatura a ser editada, selecione a assinatura que deseja modificar. 3. Na caixa Editar Assinatura, faa alteraes na assinatura. 4. Para formatar o texto, selecione-o e use os botes de estilo e formatao para escolher as opes desejadas.
OBSERVAO

Essas opes no estaro disponveis se voc usar texto sem formatao como formato de

mensagens. 5. Depois de fazer as alteraes, clique em OK.


OBSERVAO Para que as alteraes sejam exibidas na assinatura de uma mensagem que esteja aberta no momento, atualize a assinatura j existente. Na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinaturas e selecione a assinatura. DICA Para alterar uma assinatura em uma nica mensagem, faa suas alteraes diretamente na mensagem.

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Assinaturas

Alterar a assinatura de uma mensagem individual


1. Em uma nova mensagem, na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinaturas. 2. Na lista, clique no nome da assinatura desejada.

Alterar a assinatura de todas as mensagens enviadas


1. Em uma nova mensagem, na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinatura e em Assinaturas.
OBSERVAO Voc tambm pode acessar as opes de assinatura disponveis na guia Mensagem depois de clicar em Responder, Responder a Todos ou Encaminhar em uma mensagem aberta.

2. Na guia Assinatura de Email, em Escolher assinatura padro, na lista Novas mensagens, selecione a assinatura desejada. 3. Para incluir uma assinatura em uma resposta de mensagem ou em mensagens encaminhadas, na lista Respostas/Encaminhamentos, selecione a assinatura. Se no desejar incluir, selecione nenhum. 4. Clique em OK.

Parar de incluir uma assinatura automaticamente para todas as mensagens novas


1. Em uma nova mensagem, na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinatura e em Assinaturas.
OBSERVAO Voc tambm pode acessar as opes de assinatura disponveis na guia Mensagem depois de clicar em Responder, Responder a Todos ou Encaminhar em uma mensagem aberta.

2. Na guia Assinatura de Email, em Escolher assinatura padro, na lista Novas mensagens, selecione nenhuma. 3. Clique em OK 4. Para remover a assinatura da mensagem que est aberta no momento, exclua-a manualmente. Selecione a assinatura e pressione DELETE. A assinatura no ser exibida em nenhuma mensagem nova que voc abrir em seguida.

Parar de incluir uma assinatura automaticamente para mensagens que voc responde ou encaminha
1. Em uma nova mensagem, na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinatura e em Assinaturas.
OBSERVAO Voc tambm pode acessar as opes de assinatura disponveis na guia Mensagem depois de clicar em Responder, Responder a Todos ou Encaminhar em uma mensagem aberta.

2. Na guia Assinatura de Email, em Escolher assinatura padro, na lista Respostas/Encaminhamentos, selecione nenhum. 3. Clique em OK 4. Para remover a assinatura da mensagem que est aberta no momento, exclua-a manualmente. Selecione a assinatura e pressione DELETE. A assinatura no ser exibida em nenhuma mensagem nova que voc abrir em seguida.

Remover uma assinatura automtica de uma mensagem individual

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No corpo da mensagem, selecione a assinatura e pressione DELETE.

Reenviar uma mensagem

Reenviar uma mensagem


Depois que uma mensagem de email for enviada, voc poder reenviar a mesma mensagem. Isso ser til se um ou mais destinatrios da mensagem declararem que no receberam a primeira mensagem ou quando voc precisar enviar rapidamente a mensagem a novos destinatrios.

1. Em Email, no Painel de Navegao, clique em Itens Enviados. 2. Clique duas vezes na mensagem que deseja reenviar. 3. Na guia Mensagem, no grupo Aes, clique em Outras Aes e, em seguida, clique em Reenviar Esta Mensagem. Se houver vrios destinatrios, voc poder remover os destinatrios que no precisam receber a mensagem novamente. Clique nos nomes que deseja remover e pressione DELETE.
DICA Voc tambm pode adicionar destinatrios que no estavam na mensagem original, adicionar ou remover anexos e alterar o contedo da mensagem.

4. Clique em Enviar.
OBSERVAO Se voc deseja reenviar vrias mensagens, reenvie uma de cada vez. Repita essas instrues para cada mensagem.

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Recuperar itens excludos

Recupere itens excludos


Esse recurso requer que voc use uma conta do Microsoft Exchange Server 2000, do Exchange Server 2003 ou do Exchange Server 2007. A maioria das contas domsticas e pessoais no usa o Microsoft Exchange. O Microsoft Office Outlook 2007 fornece uma maneira para recuperar itens depois que eles forem excludos permanentemente, mesmo depois que voc esvaziar a pasta Itens Excludos.
OBSERVAO O administrador do Exchange especifica o perodo de reteno dos itens que so excludos permanentemente no servidor que est executando o Exchange. Ao fim desse perodo, no ser possvel recuperar os itens excludos.

Voc pode exibir e recuperar itens excludos, incluindo os itens que foram excludos permanentemente, quando voc selecionou itens e pressionou SHIFT+DELETE ou SHIFT+ .

1. Na pasta da qual voc excluiu o item, ou na pasta Itens Excludos, clique em Recuperar Itens Excludos no menu Ferramentas. 2. Clique em um item e, em seguida, em Recuperar Itens Selecionados .

Voc deve usar uma conta do Exchange para que esse comando aparea. Se voc usar uma conta do Exchange e o comando no for exibido, entre em contato com o administrador do Exchange.
DICA Para selecionar vrios itens, pressione CTRL enquanto clica em cada item. Cada item recuperado restaurado pasta da qual ele foi excludo.

OBSERVAO

Voc no poder recuperar um item se ele no aparecer na caixa de dilogo Recuperar Itens

Excludos.

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Permitir que outra pessoa gerencie seu e-mail e calendrio

Permitir que outra pessoa gerencie seu email e calendrio


Este recurso requer o uso de uma conta do Microsoft Exchange 2000, 2003 ou 2007. A maioria das contas domsticas e pessoais no usa o Exchange. Para determinar a verso do Microsoft Exchange qual voc est conectado, consulte o artigo Determinar a verso com a qual minha conta do Microsoft Exchange se conecta. Da mesma forma como ter um assistente para ajudar voc no gerenciamento do correio recebido, possvel usar o Microsoft Office Outlook para permitir que outra pessoa, conhecida como representante (delegar: conceder permisso a algum para abrir pastas de outras pessoas, criar itens e responder s solicitaes dessa pessoa. A pessoa que concedeu a permisso determina quais pastas podem ser acessadas e quais alteraes podem ser feitas.), receba e responda solicitaes de reunio ou respostas e envie emails em seu nome. Tambm possvel conceder permisses adicionais que possibilitem a leitura, a criao ou o controle completo sobre itens na sua caixa de correio (caixa de correio: local em um Microsoft Exchange Server no qual seu email distribudo. Seu administrador configura uma caixa de correio para cada usurio. Se voc designar um arquivo de pasta pessoal como seu local de entrega de email, as mensagens sero roteadas para esse local a partir de sua caixa de correio.) do Exchange por parte do representante. O Acesso de Representante o mais usado entre um gerente e o assistente, em que este (representante) responsvel pelo processamento das solicitaes de reunio ou dos emails recebidos pelo gerente e pela coordenao da agenda do gerente. Este artigo pressupe esse cenrio para a explicao do recurso; no entanto, o Acesso de Representante pode ser usado no mesmo nvel.

Neste artigo
Sobre o Acesso de Representante Ativar Acesso de Representante Alterar permisses para seu representante Escolher itens que no podem ser exibidos por um representante

Sobre o Acesso de Representante


Dois usurios do Microsoft Office Outlook 2007 que usem uma conta do Exchange na mesma organizao podem compartilhar suas pastas do Exchange entre si. O compartilhamento de pastas um dos recursos de colaborao do Exchange. Ao conceder acesso a outro usurio do Outlook para suas pastas do Outlook, voc pode controlar se o representante tem permisses somente leitura ou mais avanadas. Por padro, os itens marcados por voc como sendo particulares no podem ser acessados por mais ningum.
IMPORTANTE Voc no deve confiar no recurso Particular para impedir que outras pessoas acessem os detalhes de seus compromissos, contatos ou tarefas por meio de mtodos programticos ou usando outros programas de email. O Acesso de Representante um recurso mais avanado do que apenas compartilhar suas pastas do Outlook. Caso queira adicionar outras permisses, como permitir que um representante possa criar emails ou responder solicitaes de reunio em seu nome, voc deve usar o Acesso de Representante. OBSERVAES

Como gerente, seus emails devem ser entregues na caixa de correio do Exchange Server, e no em um

Arquivo de Pastas Particulares (.pst) (arquivo de Pastas Particulares (.pst): arquivo de dados que armazena suas mensagens e outros itens em seu computador. Voc pode atribuir um arquivo .pst como local padro para mensagens de email. possvel usar um arquivo .pst para organizar e fazer backup de itens por segurana.) no computador. Voc e o representante devem usar a mesma verso do Office Outlook.

Quando tem permisses Enviar em Nome, um representante pode escrever um email e inserir o nome do gerente na caixa De. Os destinatrios do email vero o texto Nome do Representante em nome do Nome do Gerente prximo a De.

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Permitir que outra pessoa gerencie seu e-mail e calendrio

DICA Para determinar se um representante tem permisses Enviar Como do Exchange ou apenas Enviar em Nome do Outlook, pea ao representante para criar um novo email e envi-lo para a conta de email. Verifique se o representante digitou o nome de outra caixa de correio na caixa De, por exemplo, o nome do gerente. Quando o email for recebido, caso ambos os nomes apaream na caixa De com o texto "em nome de", o representante tem apenas permisses Enviar em Nome do Outlook. Na qualidade da pessoa que est concedendo a permisso, voc determina o nvel de acesso que o representante ter a suas pastas. possvel conceder a ele permisso para ler itens de pastas ou ler, criar, alterar e excluir itens. Por padro, quando voc adiciona um representante, ele tem acesso completo s suas pastas Calendrio e Tarefas. O representante tambm pode responder solicitaes de reunio em seu nome.

Caso queira permitir que o representante veja todos os emails em sua Caixa de Entrada, voc deve conceder permisses adicionais. H instrues sobre como conceder permisses includas na seo Ativar Acesso de Representante. Caso voc conceda a algum acesso para suas pastas do Exchange, a pessoa tem acesso a todos os itens da pasta, exceto os marcados como particulares. As instrues sobre como permitir que os representantes vejam itens particulares esto includas na seo Escolher itens que no podem ser exibidos por um representante. Os itens em subpastas no esto disponveis ao representante, a menos que voc altere as permisses de compartilhamento na subasta ou crie uma nova subasta. As novas subpastas herdam as permisses de acesso pasta da pasta pai.

Ativar Acesso de Representante


Um representante recebe automaticamente permisses Enviar em Nome. Isso significa que ele pode fazer o seguinte: Responder uma solicitao de reunio enviada para voc, o gerente. Receber respostas a solicitaes de reunio enviadas para voc, o gerente. Redigir e enviar email que, quando recebido, ter o Nome do Representante em lugar do Nome do Gerente prximo a De. Por padro, o representante pode ler apenas as solicitaes de reunio e respostas enviadas ao gerente. O representante no tem acesso leitura de mais nenhum email presente na Caixa de Entrada.

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1. No menu Ferramentas, clique em Opes. 2. Clique na guia Representantes e clique em Adicionar.


Permitir que outra pessoa gerencie seu e-mail e calendrio

Caso a guia Representantes ou o boto Adicionar no sejam encontrados A guia Representantes ou o boto Adicionar talvez no sejam encontrados por conta de uma ou mais das seguintes razes: No existe uma conexo ativa entre o Outlook e o Exchange. A barra de status do Outlook deve exibir Conectado ao Microsoft Exchange ou Online. Os emails no esto sendo entregues na caixa de correio do Exchange. O email deve ser entregue na caixa de correio do Exchange, e no em um arquivo das Pastas Particulares (.pst) no disco rgido. O suplemento que contm o recurso Acesso de Representante talvez no esteja instalado ou ativado.

1. No menu Ferramentas, clique em Central de Confiabilidade e, em seguida, clique em Suplementos. 2. Na lista Gerenciar, clique em Extenses de Cliente do Exchange e, em seguida, clique em Ir. 3. Na caixa de dilogo Gerenciador de Suplementos, marque a caixa de seleo Acesso de Representante. Caso o Acesso de Representante no esteja listado, voc deve instalar o suplemento. 1. Na caixa de dilogo Gerenciador de Suplementos, clique em Instalar. 2. Selecione dlgsetp.ecf e clique em Abrir. 3. Clique em OK para fechar a caixa de dilogo Gerenciador de Suplementos. recomendvel reiniciar o Outlook.

3. Digite o nome da pessoa que voc deseja designar como seu representante, ou procure e clique no
nome na lista de resultados da pesquisa.
OBSERVAO O representante deve ser uma pessoa presente na Lista de Endereos Global (Lista de Endereos Global: o catlogo de endereos que contm todos os endereos de email de usurios, grupos e lista de distribuio de sua empresa. O administrador cria e mantm esse catlogo de endereos. Pode tambm conter endereos de email de pasta pblica.) do Exchange.

4. Clique em Adicionar e em OK. 5. Na caixa de dilogo Permisses de Representante, possvel aceitar as configuraes de permisso
padro ou selecionar nveis de acesso personalizado para pastas do Exchange. Caso um representante precise de permisso apenas para trabalhar com solicitaes de reunio e respostas, as configuraes de permisso padro, inclusive Representante recebe cpias de mensagens de reunies enviadas para mim, so suficientes. possvel deixar a configurao de permisso Caixa de Entrada em Nenhuma. As solicitaes de reunio e respostas iro diretamente para a Caixa de Entrada do representante.
OBSERVAO Por padro, concedida ao representante a permisso Editor (l, cria e modifica itens) para sua pasta Calendrio, porque depois que ele responde a solicitao de reunio em seu nome, a reunio adicionada automaticamente sua pasta Calendrio.

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Permitir que outra pessoa gerencie seu e-mail e calendrio

Descries dos nveis de permisso do representante Revisor Com a permisso, o representante pode ler os itens na pasta do gerente. Autor Com a permisso, o representante pode ler e criar itens, alm de modificar e excluir itens criados por voc. Por exemplo, um representante pode criar solicitaes de tarefa e de reunio diretamente nas pastas Tarefa ou Calendrio do gerente e, em seguida, enviar o item em nome do gerente. Editor Com a permisso, o representante pode fazer tudo o que um Autor tem permisso para fazer e, alm disso, pode modificar e excluir os itens que o gerente criou.

6. Para enviar uma mensagem informando o representante sobre a alterao nas permisses, marque a
caixa de seleo Enviar mensagem para representante resumindo estas permisses.

7. Se desejar, marque a caixa de seleo Representante pode ver meu itens particulares.
IMPORTANTE Trata-se de uma configurao global que afeta todas as suas pastas do Exchange, inclusive todas os Emails, Contatos, Calendrio, Tarefas, Anotaes e Dirio. No possvel permitir o acesso a itens particulares em apenas uma pasta.

8. Clique em OK.
OBSERVAO Os emails enviados com as permisses Enviar em Nome de incluem os nomes do representante e do gerente, prximos a De. Quando um email enviado com permisses Enviar Como, apenas o nome do gerente aparece. Consulte a seo Sobre o Acesso de Representante para obter mais informaes sobre as permisses Enviar Como.

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Permitir que outra pessoa gerencie seu e-mail e calendrio

Alterar permisses para seu representante


1. No menu Ferramentas, clique em Opes e, em seguida, na guia Representantes.
A guia Representantes est ausente A guia Representantes talvez no seja encontrada por conta de uma ou mais das seguintes razes:

No existe uma conexo ativa entre o Outlook e o Exchange. A barra de status do Outlook deve exibir
Conectado ao Microsoft Exchange ou Online.

Os emails no esto sendo entregues na caixa de correio do Exchange. O email deve ser entregue na
caixa de correio do Exchange, e no em um arquivo das Pastas Particulares (.pst) no disco rgido.

O suplemento que contm o recurso Acesso de Representante talvez no esteja instalado ou ativado.
1. No menu Ferramentas, clique em Central de Confiabilidade e, em seguida, clique em Suplementos. 2. Na lista Gerenciar, clique em Extenses de Cliente do Exchange e, em seguida, clique em Ir. 3. Na caixa de dilogo Gerenciador de Suplementos, marque a caixa de seleo Acesso de Representante. Caso o Acesso de Representante no esteja listado, voc deve instalar o suplemento. 1. Na caixa de dilogo Gerenciador de Suplementos, clique em Instalar. 2. Selecione dlgsetp.ecf e clique em Abrir. 3. Clique em OK para fechar a caixa de dilogo Gerenciador de Suplementos. recomendvel reiniciar o Outlook.

2. Clique no nome do representante para o qual voc deseja alterar as permisses e, em seguida, clique em
Permisses.

OBSERVAO Caso voc queira remover todas as permisses Acesso de Representante, clique em Remover e ignore as demais etapas.

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3. Altere as permisses para qualquer pasta do Outlook qual o representante tem acesso. 4. Para enviar uma mensagem informando o representante sobre a alterao nas permisses, marque a

caixa de seleo Enviar mensagem para representante resumindo estas permisses. Permitir que outra pessoa gerencie seu e-mail e calendrio

OBSERVAO Caso voc queira que cpias das solicitaes e respostas de reunio recebidas sejam enviadas a um representante, verifique se foi atribuda a permisso Editor (l, cria e modifica itens) ao representante para sua pasta Calendrio e, em seguida, marque a caixa de seleo Representante recebe cpias de mensagens de reunies enviadas para mim.

Escolher itens que no podem ser exibidos por um representante

Caso tenha concedido permisses a um representante para que ele possa acessar suas pastas do Outlook, voc pode ocultar informaes pessoais em compromissos, reunies, tarefas e contatos. Abra todos os itens pessoais e, no grupo Opes, clique em Particular. Se deseja que o representante visualize seus itens particulares, siga este procedimento:

1. No menu Ferramentas, clique em Opes e, em seguida, na guia Representantes.


A guia Representantes est ausente A guia Representantes talvez no seja encontrada por conta de uma ou mais das seguintes razes:

No existe uma conexo ativa entre o Outlook e o Exchange. A barra de status do Outlook deve exibir
Conectado ao Microsoft Exchange ou Online.

Os emails no esto sendo entregues na caixa de correio do Exchange. O email deve ser entregue na
caixa de correio do Exchange, e no em um arquivo das Pastas Particulares (.pst) no disco rgido.

O suplemento que contm o recurso Acesso de Representante talvez no esteja instalado ou ativado.
1. No menu Ferramentas, clique em Central de Confiabilidade e, em seguida, clique em Suplementos. 2. Na lista Gerenciar, clique em Extenses de Cliente do Exchange e, em seguida, clique em Ir. 3. Na caixa de dilogo Gerenciador de Suplementos, marque a caixa de seleo Acesso de Representante. Caso o Acesso de Representante no esteja listado, voc deve instalar o suplemento. 1. Na caixa de dilogo Gerenciador de Suplementos, clique em Instalar. 2. Selecione dlgsetp.ecf e clique em Abrir. 3. Clique em OK para fechar a caixa de dilogo Gerenciador de Suplementos. recomendvel reiniciar o Outlook.

2. Na lista, clique no nome do representante ao qual voc deseja conceder permisso para ver seus
compromissos particulares.

3. Clique em Permisses. 4. Marque a caixa de seleo Representante pode ver meus itens particulares.
IMPORTANTE Voc no deve confiar no recurso Particular para impedir que outras pessoas acessem os detalhes de seus compromissos, contatos ou tarefas. Para garantir que outras pessoas no possam ler os itens marcados como particulares, no conceda a elas permisso Revisor (l itens) das suas pastas Calendrio, Contatos ou Tarefas. Uma pessoa que tenha a permisso Revisor (l itens) para acessar suas pastas pode usar mtodos programticos ou outros aplicativos de email para visualizar os detalhes de seus itens particulares. Use o recurso Particular apenas quando

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compartilhar pastas com usurios confiveis. Atrasar ou Agendar o envio de mensagem

Atrasar ou agendar o envio de uma mensagem


possvel atrasar a entrega de um email, mantendo-os na Caixa de Sada por um tempo especificado depois que voc clica em Enviar.

Atrasar a entrega de uma nica mensagem


1. Na mensagem, na guia Opes, no grupo Mais Opes, clique em Atrasar Entrega . 2. Clique em Opes de Mensagem. 3. Em Opes de entrega, marque a caixa de seleo No entregar antes de e clique na data e na hora de entrega desejadas. Depois que voc clica em Enviar, o email permanece na pasta Caixa de Sada at o tempo da entrega.

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Alterar o formato da mensagem

Alterar o formato da mensagem para HTML, Rich Text ou texto sem formatao
Nem todos os aplicativos de email so parecidos, portanto, necessrio usar um formato que o aplicativo de seu destinatrio aceite. O Microsoft Office Outlook oferece flexibilidade em formatos de mensagens necessrios para diferentes situaes. O formato de mensagem escolhido determina se voc pode adicionar texto formatado, como fontes com negrito, fontes coloridas, marcadores e se pode adicionar imagens no corpo da mensagem. Entretanto, a escolha de um formato de mensagem que permite a adio desses recursos no significa que o destinatrio poder v-los. Isso ocorre, porque alguns aplicativos de email no aceitam mensagens formatadas ou imagens.

Diferenas entre formatos de mensagens


O Microsoft Office Outlook 2007 oferece suporte a trs formatos de mensagem: Texto sem formatao Esse o formato para o qual todos os programas de email oferecem suporte. Voc pode configurar o Outlook para abrir mensagens recebidas apenas no formato de texto sem formatao. O formato de texto sem formatao no oferece suporte a negrito, itlico, fontes coloridas ou outras formataes de texto. Tambm no oferece suporte para imagens que so exibidas diretamente no corpo da mensagem, embora seja possvel incluir as imagens em anexos. Formato Rich Text do Outlook (RTF) Este um formato da Microsoft para o qual apenas os seguintes programas de email oferecem suporte:

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Microsoft Exchange Client verses 4.0 e 5.0 Microsoft Office Outlook 2007 Microsoft Office Outlook 2003 Microsoft Outlook 97, 98, 2000 e 2002 Voc pode usar RTF ao enviar mensagens dentro de uma empresa que use o Microsoft Exchange Server; entretanto, recomendvel usar o formato HTML. O formato RTF oferece suporte para a formatao de texto, inclusive marcadores, alinhamento e objetos vinculados. O Outlook automaticamente converte mensagens em formato RTF para HTML por padro quando voc as envia a um destinatrio da Internet, de modo que a formatao da mensagem seja mantida e os anexos sejam recebidos. O Outlook tambm formata automaticamente solicitaes de reunio e de tarefas e mensagens com botes de votao, de modo que esses itens possam ser enviados intactos pela Internet para outros usurios do Outlook, independentemente do formato padro da mensagem. Se a mensagem dirigida Internet for uma tarefa ou uma solicitao de reunio, o Outlook automaticamente a converter em um formato de Calendrio da Internet, um formato comum de itens de calendrio da Internet, para que outros programas de email possam compreend-lo. HTML Esse o formato padro de mensagem do Outlook. Ele tambm o melhor formato para usar quando voc deseja criar mensagens similares a documentos tradicionais, com vrias fontes, cores e listas de marcadores. Por padro, quando voc seleciona uma das opes que permitem formatao (HTML ou Rich Text), a mensagem enviada no formato HTML. Portanto, quando voc usa o HTML, sabe que o que voc enviar o que o destinatrio ver.
OBSERVAO Quando voc responde a uma mensagem, o Outlook preserva o formato da mensagem original. No entanto, se voc selecionar a opo Ler todos os emails padro como texto sem formatao, o Outlook formatar sua resposta em texto sem formatao. Ou voc pode clicar na Barra de Informaes, alterar o formato da mensagem para HTML ou Rich Text e, em seguida, responder. Se voc alterar o formato da mensagem, a resposta ser formatada com o novo formato de exibio.

Alterar o formato da mensagem

Alterar o formato de mensagem para todas as mensagens

Voc pode configurar o Outlook, portanto, todos os novos emails usaro o formato de mensagem escolhido. 1. No menu Ferramentas, clique em Opes e, em seguida, clique na guia Formato de Email. 2. Na lista Redigir com este formato de mensagem, clique no formato desejado.

Alterar o formato de uma mensagem

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1. Criar uma nova mensagem. 2. Com a mensagem aberta, na guia Opes de Mensagem, no grupo Formato, clique no formato que deseja usar (Texto sem Formatao, HTML ou Rich Text).

Acompanhamento

Controlar mensagens de email que requerem acompanhamento


Ao sinalizar mensagens de email, voc pode controlar as respostas s mensagens enviadas. Voc tambm pode certificar-se de que acompanha as mensagens recebidas. Nos dois casos, voc pode incluir um alerta de lembrete. Sobre o controle de mensagens de email para acompanhamento Sinalizar uma mensagem enviada para lembrar os destinatrios de acompanhar Sinalizar uma mensagem enviada para lembr-lo de verificar as respostas posteriormente Sinalizar uma mensagem enviada para lembrar os destinatrios de acompanhar e voc de verificar as respostas posteriormente Localizar as respostas para as mensagens sinalizadas enviadas Parar de controlar uma conversao por email Sinalizar uma mensagem recebida

Sobre o controle de mensagens de email para acompanhamento


As mensagens de email sinalizadas o ajudam a gerenciar melhor seus emails. As mensagens sinalizadas criam itens pendentes s para voc ou para voc e os destinatrios da mensagem de email. Por exemplo, voc pode sinalizar uma mensagem de email que solicita informaes das quais voc necessita at uma certa data. Quando o destinatrio recebe a mensagem, aparece um sinalizador com ela e uma mensagem especial aparece na Barra de Informaes, no Painel de Leitura, na parte superior da mensagem, quando ela aberta no Outlook. Uma mensagem sinalizada para voc mesmo pode ajud-lo a controlar quem respondeu mensagem. No cenrio anterior, voc enviou uma mensagem de email sinalizada solicitando informaes at uma certa

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data. Ao sinalizar tambm a mensagem para voc, voc lembrado de verificar as respostas. O Outlook pode at ajud-lo a localizar automaticamente as respostas mensagem original sinalizada. As mensagens sinalizadas so mostradas na Barra de Tarefas Pendentes, nas Tarefas e na Lista de Tarefas Dirias, no Calendrio.

Sinalizar uma mensagem enviada para lembrar os destinatrios de acompanhar


Voc precisa de respostas a uma mensagem de email que est prestes a enviar. Para lembrar seus destinatrios de responder, voc pode usar um sinalizador para enviar um lembrete com sua mensagem. Em uma nova mensagem de email, na guia Mensagem, no grupo Opes, clique em Acompanhamento . Clique em Sinalizador para Destinatrios. Em Sinalizador para Destinatrios, clique no tipo de sinalizador na lista Sinalizar para. Por padro, um lembrete acompanhar a tarefa. Se voc desejar apenas o sinalizador sem o alerta de lembrete, desmarque a caixa de seleo Lembrete. Depois de clicar em OK, a Barra de Informaes exibe a opo escolhida.

OBSERVAO As mensagens de email sinalizadas recebidas no so adicionadas automaticamente a Tarefas, Barra de Tarefas Pendentes ou Lista de Tarefas Dirias. Se um lembrete for includo, o alerta de lembrete ser ativado na hora especificada, a menos que o item seja aberto e o lembrete, desativado. Acompanhamento

Sinalizar uma mensagem enviada para lembr-lo de verificar as respostas posteriormente


s vezes, voc sabe que precisa de uma resposta para uma mensagem de email que est prestes a enviar. Para certificar-se de que voc se lembra de verificar a resposta do destinatrio, faa o seguinte: 1. Em uma nova mensagem de email, na guia Mensagem, no grupo Opes, clique em Acompanhamento . 2. Indique quando deseja ser lembrado dessa mensagem. Por padro, esto disponveis os seguintes sinalizadores Datas de incio, Datas de concluso e lembretes.

Sinalizador Hoje

Data de incio Data atual

Data de concluso Data atual

Lembrete Uma hora antes da hora de trmino do dia de trabalho de hoje Data de incio do dia atual mais um dia de trabalho Hora de incio do dia atual mais

Amanh

Data atual mais um dia

Data atual mais um dia

Esta Semana

Data atual mais dois dias, mas

ltimo dia de trabalho desta

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no depois do ltimo dia de trabalho desta semana Prxima Semana Primeiro dia de trabalho da prxima semana

semana

dois dias de trabalho

ltimo dia de trabalho da prxima semana

Hora de incio do primeiro dia da semana da prxima semana Data atual Data atual

Sem Data Personalizado

Sem data Data atual

Sem data Data atual

Se desejar, clique em Personalizado para criar uma Data de incio e Data de concluso que no aparece na lista. Clique em OK para fechar a caixa de dilogo. A Barra de Informaes exibe a opo escolhida.
OBSERVAO Se voc deseja personalizar mais seu sinalizador especificando datas de Incio e Concluso ou alterando quando um alerta de lembrete aparecer, siga as etapas na seo Sinalizar mensagens para voc e para os outros. Voc pode sempre desmarcar a caixa de seleo Sinalizador para Destinatrios para personalizar os sinalizadores apenas para voc.

Acompanhamento

Sinalizar uma mensagem enviada para lembrar os destinatrios de acompanhar e voc de verificar as respostas posteriormente
Para sinalizar uma mensagem para voc e os destinatrios simultaneamente, faa o seguinte: 1. Em uma nova mensagem de email, na guia Mensagem, no grupo Opes, clique em Acompanhamento . 2. Clique em Sinalizador para Destinatrios. As caixas de seleo Sinalizador para Destinatrios e Lembrete para destinatrios so marcadas. Se voc desejar que o destinatrio receba um sinalizador, mas no um alerta de lembrete, desmarque a caixa de seleo Lembrete. 3. Marque a caixa de seleo Sinalizador para Mime, se desejar, a caixa de seleo Lembrete. 4. Voc pode especificar uma Data de incio e uma Data de concluso para Sinalizador para Mim. 5. Tanto para voc como para os destinatrios, possvel inserir o texto de sinalizador que voc deseja exibir. Se a lista Sinalizar para no contiver o texto desejado, digite uma nova entrada na caixa de texto e pressione ENTER. 6. Se a caixa de seleo Lembrete para Sinalizador para Mim ou Sinalizador para Destinatrios for marcada, voc poder especificar uma hora para o lembrete ser ativado. 7. Clique em OK. A Barra de Informaes exibe as opes escolhidas.

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OBSERVAO Voc no pode alterar o texto de sinalizador ou definir datas de incio e concluso se estiver usando uma conta de email IMAP.

Localizar as respostas para as mensagens sinalizadas enviadas


Esse recurso exige que voc salve os emails enviados. Por padro, as mensagens enviadas so salvas nas pastas Itens Enviados. Se o local de entrega padro o local onde os emails de entrada so salvos for um Microsoft Exchange Server, verifique se voc no moveu manualmente ou por meio do Auto Arquivar, os itens enviados para um arquivo de Pastas Particulares (.pst) no seu computador. Isso far com que o recurso no funcione. 1. Siga um destes procedimentos:

Abra a mensagem original na pasta Itens Enviados. Abra a mensagem enviada na Barra de Tarefas Pendentes. Abrir qualquer email que seja uma resposta mensagem original, clique na Barra de Informaes e
depois clique em Abrir Mensagem Sinalizada Original. 2. Clique na Barra de Informaes e depois clique em Localizar mensagens relacionadas. A caixa de dilogo Localizao Avanada se abrir e comear a pesquisar os emails relacionados. Acompanhamento

Parar de controlar uma conversao por email


Voc pode optar por desativar um sinalizador de controle em uma mensagem a qualquer momento. Siga um destes procedimentos: Voc redigiu uma mensagem de email e selecionou um sinalizador, mas agora deseja remover o sinalizador 1. No rascunho da mensagem, na guia Mensagem, no grupo Opes, clique em Acompanhamento 2. Clique em Limpar Sinalizador. Voc enviou uma mensagem de email que sinalizou para si mesmo e para outros , mas agora deseja remover o sinalizador Siga um destes procedimentos: .

Exclua a mensagem de email original sinalizada da Barra de Tarefas Pendentes.


CUIDADO

Isso exclui a mensagem de email das pastas de Email tambm.

Clique com o boto direito do mouse na mensagem, em qualquer lugar onde ela aparea, e clique em
Marcar como Concluda ou Limpar Sinalizador.

OBSERVAO Os destinatrios de sua mensagem de email ainda vero o sinalizador. Remover o sinalizador afeta apenas o que voc v.

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Um lembrete de sinalizador aparece e voc deseja remover o sinalizador

Quando o alerta de lembrete aparecer, clique com o boto direito do mouse nele e clique em Marcar
como Concluda ou Limpar Sinalizador. Como Marcar como Concluda e Limpar Sinalizador de uma resposta de email para uma mensagem sinalizada chega e voc deseja remover o sinalizador 1. No Painel de Leitura ou na mensagem aberta, clique na Barra de Informaes e clique em Abrir Mensagem Sinalizada Original. 2. No Painel de Leitura ou na mensagem aberta, clique na Barra de Informaes e clique em Abrir Mensagem Sinalizada Original. 3. Na guia Mensagem, no grupo Controle, clique em 4. Clique em Limpar Sinalizador.

Acompanhamento

Sinalizar uma mensagem recebida


Voc pode sinalizar uma mensagem de email recebida para lembrar-se de acompanhar ou tomar uma ao posteriormente. Para sinalizar uma mensagem recebida, siga um destes procedimentos: 1. Na lista de mensagens, clique na coluna do sinalizador prxima mensagem com o sinalizador padro. A menos que voc tenha alterado o sinalizador padro, ele ter uma data de incio e de concluso de hoje. 2. Na lista de mensagens, clique com o boto direito do mouse na coluna do sinalizador prxima mensagem. 3. Selecione a data de concluso da tarefa. Por exemplo, selecionar Prxima Semana especifica uma data de Incio da prxima segunda-feira e uma data de Concluso da sexta-feira seguinte. Clique em Personalizar Data para criar uma data de incio que no aparece na lista. Depois de clicar em OK, a Barra de Informaes exibe a opo escolhida. Sua mensagem sinalizada aparecer na Barra de Tarefas Pendentes, nas Tarefas e na Lista de Tarefas Dirias, no Calendrio. Por padro, os sinalizadores datas de incio, datas de concluso e lembretes esto disponveis.

Sinalizador Hoje

Data de incio Data atual

Data de concluso Data atual

Lembrete Uma hora antes da hora de

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trmino do dia de trabalho de hoje Amanh Data atual mais um dia Data atual mais um dia Data de incio do dia atual mais um dia de trabalho Hora de incio do dia atual mais dois dias de trabalho

Esta Semana

Data atual mais dois dias, mas no depois do ltimo dia de trabalho desta semana Primeiro dia de trabalho da prxima semana

ltimo dia de trabalho desta semana

Prxima Semana

ltimo dia de trabalho da prxima semana

Hora de incio do primeiro dia da semana da prxima semana Data atual Data atual

Sem Data Personalizado

Sem data Data atual

Sem data Data atual

Exibir Mensagens e Anexos

Exibir Mensagens e Anexos


No Microsoft Office Outlook, voc pode verificar as pastas de email e visualizar seu contedo sem ter que abrir as mensagens.

O que voc deseja fazer?


Visualizar as trs primeiras linhas das mensagens na janela principal do Outlook Visualizar o contedo de um item no Painel de Leitura Visualizar um anexo no Painel de Leitura Ativar e desativar o Painel de Leitura

Visualizar as trs primeiras linhas das mensagens na janela principal do Outlook


No menu Exibir, clique em AutoVisualizao.
OBSERVAO Para exibir as trs primeiras linhas apenas das mensagens no lidas, no menu Exibir, aponte para Modo de Exibio Atual e clique em Personalizar Modo de Exibio Atual. Clique em Outras Configuraes e, em seguida, clique em Visualizar itens no lidos.

Visualizar o contedo de qualquer item no Painel de Leitura

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No Painel de Leitura (Painel de Leitura: uma janela no Outlook na qual voc pode visualizar um item sem abrilo. Para exibir o item no Painel de Leitura, clique nele.), voc pode ler o contedo de um item, abrir anexos, visitar um hiperlink, usar botes de votao, exibir informaes de acompanhamento na Barra de Informaes (barra de informaes: faixa amarela perto da parte superior de uma mensagem de email aberta, compromisso, contato ou tarefa. Informa se a mensagem foi respondida ou encaminhada, junto com o status online de um contato que est usando Mensagens Instantneas e assim por diante.) e responder s solicitaes de reunio. Segurana Voc pode exibir mensagens de forma segura no Painel de Leitura. Scripts ou anexos potencialmente maliciosos no so ativados ou abertos automaticamente no Painel de Leitura. Embora a maioria dos tipos de anexos maliciosos sejam bloqueados pelo Outlook, as mensagens e os anexos de remetentes desconhecidos ou no solicitados devero ser sempre tratados com cautela. No menu Exibir, aponte para Painel de Leitura e clique em Direita ou Inferior. Por padro, o Outlook configurado para bloquear o contedo externo, como links para imagens ou sons, das mensagens HTML que voc recebe. Esses links so referncias no cdigo-fonte HTML para um local externo na Internet. Quando voc abre ou visualiza a mensagem, o computador baixa o contedo externo para que a imagem seja exibida ou o som seja reproduzido. Algumas vezes, os remetentes de lixo eletrnico usam o download de contedo externo feito pelo seu computador para confirmar a validade do seu endereo de email, para que possam adicion-lo lista de spam. Quando estiver exibindo uma mensagem no Painel de Leitura, voc poder exibir as propriedades do email sobre um nome no campo De, Para ou Cc clicando duas vezes nele.

Visualizar um anexo no Painel de Leitura


Quando voc recebe um anexo em uma mensagem e deseja ver rapidamente o que o anexo contm sem abri-lo, possvel visualiz-lo.
OBSERVAO A Visualizao de Anexos oferece suporte para mensagens no formato HTML e texto sem formatao, mas no para mensagens no formato Rich Text. Alm disso, ela est disponvel apenas para ver mensagens recebidas, e no para compor novas mensagens.

Exibir Mensagens e Anexos

Suporte Visualizao de Anexos


Por padro, o Microsoft Office Outlook 2007 inclui suporte para visualizao de anexos para: Itens do Microsoft Office Outlook 2007. Documentos do Microsoft Office Word 2007. Apresentaes do Microsoft Office PowerPoint 2007. Planilhas do Microsoft Office Excel 2007. Desenhos do Microsoft Office Visio 2007. Arquivos de imagens e de texto Outros fabricantes de software podem fornecer suplementos visualizadores prprios como suplementos. IMPORTANTE Para ajudar a proteger contra cdigo mal-intencionado, o contedo ativo incorporado nos anexos (incluindo scripts, macros e controles ActiveX) desabilitado durante a visualizao. Voc dever visualizar ou abrir anexos apenas de fontes confiveis.

Visualizar um anexo no Painel de Leitura


1. Na lista de mensagens, selecione a mensagem cujo anexo deseja visualizar. 2. No Painel de Leitura, clique no anexo. Se houver vrios anexos, convm rolar a tela horizontalmente para localizar o anexo desejado.

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OBSERVAO Uma visualizao no deve mostrar o contedo mais atualizado do arquivo. Para ver o contedo atualizado mais completo, abra o arquivo. Por exemplo, voc pode clicar duas vezes em um anexo .docx para abri-lo no Microsoft Word.

3. Para retornar ao corpo da mensagem, clique no boto Mensagem.

Clique para exibir a mensagem Clique para visualizar o anexo Visualizao do anexo Clique para exibir o prximo slide do PowerPoint

Ativar e desativar o Painel de Leitura faa o seguinte:


Desativar o Painel de Leitura No menu Exibir, aponte para Painel de Leitura e clique em Desativar. Ativar o Painel de Leitura No menu Exibir, aponte para Painel de Leitura e clique em Direita ou Inferior. Ausncia Temporria Quando voc est longe de seu computador e no verifica suas mensagens de email, possvel configurar o Microsoft Office Outlook 2007 para enviar uma resposta automtica para algumas ou todas as pessoas que enviarem uma mensagem para voc. Respostas automticas a partir de contas do Microsoft Exchange 2007 Este recurso requer o uso de uma conta do Microsoft Exchange Server 2007. A maioria das contas domsticas e pessoais no usa o Exchange. Ativar ou desativar o Assistente de Ausncia Temporria Quando o Outlook utilizado com uma conta do Exchange 2007, voc tem acesso a novas funcionalidades do Assistente de Ausncia Temporria e a uma interface de usurio aperfeioada. Os novos recursos incluem: Formatao Rich text Use fontes, cores e formatao em suas respostas. Envie respostas automticas para pessoas fora da sua organizao As respostas automticas de Ausncia Temporria podem ser personalizadas para destinatrios tanto dentro quanto fora da sua organizao. Por exemplo, talvez voc tenha interesse que uma mensagem mais genrica seja enviada para fora da sua

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organizao provavelmente uma mensagem que no inclua nomes de contato alternativo, telefones ou endereos de email. Agende respostas automticas de Ausncia Temporria antecipadamente com horrio de incio e fim Nunca mais se esquea de ativar (ou desativar) a funo de resposta automtica de Ausncia Temporria. Agende datas e horas em que as respostas automticas devem ser enviadas.

Ativar ou desativar o Assistente de Ausncia Temporria 1.


No menu Ferramentas, clique em Assistente de Ausncia Temporria.

Ausncia Temporria

2. 3. 4. 5.

Clique em Enviar respostas automticas de Ausncia Temporria. Na guia Dentro da Minha Organizao, digite a resposta que deseja enviar enquanto estiver ausente. Na guia Fora da Minha Organizao, digite a resposta que deseja enviar enquanto estiver ausente. Na guia Enviar apenas durante este perodo, escolha a data e hora de incio e data e hora de do trmino.

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Voc pode usar os controles para alterar a fonte, o tamanho da fonte e outras formataes do texto. Opcionalmente, voc pode enviar respostas automticas para pessoas, de dentro da sua organizao ou
fora da sua organizao.

Lixo Eletrnico O Filtro de Lixo Eletrnico do Microsoft Office Outlook 2007 foi desenvolvido para capturar o spam mais bvio e envi-lo para a sua pasta Lixo Eletrnico. Este artigo fornece uma viso geral sobre o Filtro de Lixo Eletrnico e sobre como voc pode ajustar suas configuraes para atender a suas necessidades.

Como funciona o Filtro de Lixo Eletrnico


O Filtro de Lixo Eletrnico avalia cada mensagem recebida com base em vrios fatores, inclusive a hora em que a mensagem foi enviada e seu contedo. O filtro no distingue um remetente ou um tipo de mensagem especficos, mas, em vez disso, analisa cada mensagem com base em seu contedo e em sua estrutura para

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descobrir se ela ou no spam. O Filtro de Lixo Eletrnico est ativado por padro, e o nvel de proteo definido como Baixo. Esse nvel foi desenvolvido para capturar o spam mais bvio. Voc pode tornar o filtro mais agressivo alterando o nvel de proteo. Alm disso, o Filtro de Lixo Eletrnico pode ser atualizado periodicamente para proteger contra as tcnicas mais recentes que os remetentes de spam usam para enviar email no solicitado para a sua Caixa de Entrada.

Pasta de Lixo Eletrnico


Qualquer mensagem que seja capturada pelo Filtro de Lixo Eletrnico ser movida para uma pasta especial de Lixo Eletrnico. Convm rever as mensagens na pasta Lixo Eletrnico periodicamente para verificar se elas so mensagens legtimas que voc deseja ver. Se forem legtimas, voc poder mov-las de volta para a Caixa de Entrada marcando como no sendo lixo eletrnico. Voc tambm pode arrast-las para qualquer pasta.

Listas do Filtro de Lixo Eletrnico


Embora o Filtro de Lixo Eletrnico filtre suas mensagens recebidas automaticamente, voc pode controlar o que e o que no considerado spam usando as Listas do Filtro de Lixo Eletrnico. Essas listas possibilitam que voc autorize ou bloqueie mensagens que chegam de endereos de email e domnios especficos.

H cinco listas do Filtro de Lixo Eletrnico


Lista de Remetentes Confiveis Lista de Destinatrios Confiveis Lista de Remetentes Bloqueados Internacional - Lista de Domnios de Nvel Superior Bloqueados Internacional - Lista de Codificaes Bloqueadas

Lixo Eletrnico

Lista de Remetentes Confiveis

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Se o filtro marcar por engano uma mensagem de email como lixo eletrnico, voc poder adicionar o remetente dessa mensagem Lista de Remetentes Confiveis. Os emails e nomes de domnio relacionados na Lista de Remetentes Confiveis nunca so tratados como lixo eletrnico, independentemente do contedo da mensagem. Todos os endereos de email de seus Contatos so includos na lista se a caixa de seleo Tambm confiarem emails de meus Contatos estiver marcada (a configurao padro). Com esta configurao, as mensagens de pessoas includas na sua pasta Contatos nunca sero consideradas lixo eletrnico. Endereos de email de pessoas que no esto relacionadas em seus Contatos mas com as quais voc se corresponde so includas na lista se voc tiver marcado a caixa de seleo Adicionar, automaticamente, pessoas a quem envio email Lista de Remetentes Confiveis. (Esta caixa de seleo no est marcada por padro.) Um endereo de email do destinatrio salvo na lista por padro somente quando voc cria ou envia uma mensagem manualmente no Outlook, e no quando a mensagem gerada automaticamente por um programa. As listas de distribuio pessoais no podem ser adicionadas usando essa caixa de seleo. Quando essa caixa de seleo estiver marcada, se voc acidentalmente responder a uma mensagem de um remetente de spam (por exemplo, enviando uma solicitao de cancelamento de inscrio na lista de endereamento do remetente de spam), o endereo de email do remetente de spam ser adicionado Lista de Remetentes Confiveis. Se notar outras mensagens do remetente de spam na sua Caixa de Entrada, voc dever adicion-lo Lista de Remetentes Bloqueados e remover a entrada correspondente a ele da Lista de Remetentes Confiveis. Se o mesmo endereo aparecer tanto na Lista de Remetentes Bloqueados quanto na Lista de Remetentes Confiveis, a Lista de Remetentes Confiveis ter precedncia, e o endereo no ser considerado perigoso. Se voc estiver usando uma conta de email do Microsoft Exchange, todos os nomes e emails na Lista de Endereos Global sero automaticamente considerados confiveis. Tambm possvel configurar o Outlook para aceitar mensagens somente de pessoas que constam na sua Lista de Remetentes Confiveis. Essa configurao d a voc total controle sobre as mensagens entregues na sua Caixa de Entrada.

Lixo Eletrnico

Lista de Destinatrios Confiveis

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Se voc constar em uma lista de endereamento ou uma lista de distribuio, ser possvel adicionar o remetente da lista Lista de Destinatrios Confiveis, de tal forma que as mensagens enviadas para esses endereos de email ou nomes de domnio nunca sejam tratadas como lixo eletrnico, independentemente do contedo da mensagem.

Lista de Remetentes Bloqueados

Voc pode facilmente bloquear mensagens de remetentes especficos adicionando seus endereos de email ou nomes de domnio Lista de Remetentes Bloqueados. Quando voc adiciona um nome ou um endereo de email a essa lista, o Outlook move qualquer mensagem recebida dessa fonte para a pasta Lixo Eletrnico. As mensagens de pessoas ou nomes de domnios que aparecem nessa lista so sempre tratadas como lixo eletrnico, independentemente do contedo da mensagem.

Internacional - Lista de Domnios de Nvel Superior Bloqueados

Para bloquear mensagens de email indesejadas que chegam de outro pas ou outra regio, voc pode adicionar cdigos de pases/regies Lista de Domnios de Nvel Superior Bloqueados. Essa lista permite que voc bloqueie endereos de email que terminam com um domnio de nvel superior especfico. Por exemplo, marcar as caixas de seleo CA [Canad], EUA [Estados Unidos] e MX [Mxico] na lista, bloqueia as mensagens dos endereos de email que terminam com .ca, .us e .mx. Outros cdigos de pases/regies aparecem na lista.

Lixo Eletrnico

Internacional - Lista de Codificaes Bloqueadas

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Para bloquear mensagens de email indesejadas que aparecem em outro idioma, voc pode adicionar codificaes Lista de Codificaes Bloqueadas. Essa lista permite que voc bloqueie todos os endereos de email de uma codificao (codificao: um mtodo de representao de caracteres em mensagens de email em texto sem formatao ou HTML. Como exemplo, pode-se citar US-ASCII, Unicode (UTF-8) e Western European (ISO). O Outlook seleciona automaticamente a melhor codificao para as mensagens de email enviadas.)de idioma especificada, tambm conhecida como conjunto de caracteres. Atualmente, a vasta maioria do lixo eletrnico enviada na codificao US-ASCII. O restante enviado em vrias outras codificaes internacionais. A Lista de Codificaes Bloqueadas proporciona a voc a capacidade de filtrar emails internacionais indesejados que so exibidos em idiomas que voc no compreende.

Alterar o nvel de proteo no Filtro de Lixo Eletrnico


Por padro, o Filtro de Lixo Eletrnico do Microsoft Office Outlook 2007 ativado e o nvel de proteo definido como Baixo, que a configurao designada para detectar o spam mais bvio. Tambm por padro, qualquer mensagem que for detectada pelo Filtro de Lixo Eletrnico ser movida para a pasta Lixo Eletrnico. Voc pode alterar qualquer uma dessas opes do Filtro de Lixo Eletrnico para obter o tipo e o valor de proteo necessrios. Lixo Eletrnico

Altere o nvel de proteo contra o lixo eletrnico


1. No menu Ferramentas, clique em Opes. 2. Na guia Preferncias, em Email, clique em Lixo Eletrnico. 3. Selecione o nvel de proteo que voc deseja:

Sem Filtragem Automtica Embora essa opo desative o Filtro de Lixo Eletrnico automtico, o Outlook

continuar a avaliar as mensagens usando os nomes de domnios e endereos de email da sua Lista de

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Remetentes Bloqueados e tambm continuar a mover as mensagens dos remetentes bloqueados para a pasta Lixo Eletrnico.

Baixo Voc deve selecionar essa opo se no receber muito lixo eletrnico e desejar ver tudo, exceto
as mensagens que so obviamente lixo eletrnico.

Alto Voc deve selecionar essa opo se receber um grande volume de lixo eletrnico, mas no desejar

restringir as mensagens visualizadas para aquelas de remetentes de listas seguras. No entanto, voc deve examinar periodicamente as mensagens movidas para a pasta Lixo Eletrnico, pois algumas mensagens legtimas podem tambm ser movidas para l.

Apenas Listas de Confiana Se voc recebe um grande nmero de emails, poder alternativamente

selecionar essa opo, que far com que qualquer email que no seja enviado por algum da Lista de Remetentes Confiveis ou de uma lista de endereamento que no consta em sua Lista de Destinatrios Confiveis seja tratado como lixo eletrnico.

Exclua mensagens em vez de mov-las para a pasta Lixo Eletrnico Quando voc exclui o lixo eletrnico
suspeito de forma permanente, as mensagens so imediatamente excludas e no so movidas para a pasta Itens Excludos.

Desabilitar Link e Outros tipos de funcionalidade em mensagens de phishing (recomendado) Phishing a prtica mal-intencionada de persuadir voc a divulgar as suas informaes pessoais, tais como o nmero de sua conta bancria e senha da conta. Geralmente mensagens de phishing so enviadas de um endereo de email falso e contm links no-confiveis para sites falsos, que incitam voc a fornecer suas informaes pessoais. Essas informaes so usadas por criminosos para roubar sua identidade, seu dinheiro ou ambos. Saiba mais sobre esquemas de phishing.

Como o Microsoft Office Outlook 2007 detecta mensagens de phishing


Como pode ser difcil distinguir entre uma mensagem de phishing e uma mensagem legtima enviada, por exemplo, pelo seu banco, o Filtro de Lixo Eletrnico avalia cada mensagem recebida para verificar se suspeita, se contm links suspeitos ou se foi enviada de um endereo de email falso. A deteco de mensagens suspeitas est sempre ativada. Se o filtro determinar que uma mensagem suspeita, esta ser enviada para a pasta de Lixo Eletrnico, o formato da mensagem ser alterado para o formato de texto sem formatao e os links da mensagem sero desabilitados.

Lixo Eletrnico

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Configuraes de proteo contra spam do Filtro de Lixo Eletrnico Configuraes de proteo contra phishing do Filtro de Lixo Eletrnico

Desabilitar links e outros tipos de funcionalidade em mensagens de phishing Esta opo desabilita links e a funcionalidade Responder e Responder a Todos em mensagens de phishing. Leia a prxima seo para obter mais detalhes.

Avisar sobre nomes de domnio suspeitos em endereos de email Essa opo avisa quando um nome de domnio (@exemplo.com) usa certos caracteres para se fazer passar por uma marca ou um site muito conhecidos. A inteno levar voc a acreditar que o endereo de email legtimo, quando de fato falso.
OBSERVAO A proteo contra phishing funciona mesmo quando est desabilitada a deteco de spam, ao selecionar a opo Sem Filtragem Automtica.

O que o Office Outlook 2007 faz com as mensagens de phishing?


Por padro, o Outlook executa o seguinte procedimento com uma mensagem suspeita:

Se o Filtro de Lixo Eletrnico no considerar uma mensagem como spam, mas consider-la como phishing,

esta ser deixada na Caixa de Entrada, mas os links na mensagem sero desabilitados e voc no poder usar as funcionalidades Responder e Responder a Todos. Alm disso, ser bloqueado qualquer anexo na mensagem suspeita.

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Se o Filtro de Lixo Eletrnico considerar a mensagem como spam e phishing, esta ser enviada automaticamente para a pasta Lixo Eletrnico. Qualquer mensagem enviada para a pasta Lixo Eletrnico convertida para o formato de texto sem formatao e todos os links so desabilitados. Alm disso, a funcionalidade Responder e Responder a Todos desabilitada e sero bloqueados todos os anexos da mensagem. A Barra de Informaes (barra de informaes: faixa amarela perto da parte superior de uma mensagem de email aberta, compromisso, contato ou tarefa. Informa se a mensagem foi respondida ou encaminhada, junto com o status online de um contato que est usando Mensagens Instantneas e assim por diante.) avisa sobre essa alterao na funcionalidade.

Para mover uma mensagem de volta para a Caixa de Entrada, clique em Barra de Informaes e depois clique em Mover para Caixa de Entrada.

Movendo mensagens de spam para fora da pasta de Lixo Eletrnico Se uma mensagem for considerada apenas spam, quando voc mov-la para fora da pasta de Lixo Eletrnico os links e as funcionalidades sero habilitados e o formato original da mensagem ser restaurado. Movendo mensagens de phishing para fora da pasta Lixo Eletrnico Se uma mensagem for considerada phishing, ao mov-la para fora da pasta Lixo Eletrnico, o formato original da mensagem ser restaurado mas os links que ela contm permanecero desabilitados por padro. Alm disso, por padro, as funcionalidades Responder e Responder a Todos continuaro desabilitadas e todos os anexos da mensagem permanecero bloqueados.

Se o Filtro de Lixo Eletrnico considerar a mensagem como spam e phishing, mas se o remetente
(nome@example.com) ou o domnio (@exemplo.com) estiver na Lista de Remetentes Confiveis, a mensagem ser deixada na Caixa de Entrada, mas os links, os anexos e as funcionalidades da mensagem sero desabilitados por padro.

Se o Filtro de Lixo Eletrnico considerar a mensagem como spam e phishing mais voc no concordar, abra

a pasta Lixo Eletrnico, clique nela com o boto direito do mouse e depois clique em Adicionar Remetente Lista de Remetentes Confiveis no menu de atalho. Essa mensagem ser movida para a Caixa de Entrada. Os links permanecero desabilitados, mas o formato original da mensagem ser restaurado.

IMPORTANTE Depois de adicionar o remetente ou o domnio sua Lista de Remetentes Confiveis, todas as futuras mensagens desse remetente ou domnio sero avaliadas pelo filtro mais no sero movidas para a pasta Lixo Eletrnico. No convm incluir remetentes ou domnios de bancos, empresas de carto de crdito ou de comrcio eletrnico muito conhecido na sua Lista de Remetentes Confiveis, porque os endereos desses remetentes so aqueles mais comumente falsificados pelos remetentes de phishing.

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Como o Carimbo Postal de Email do Outlook ajuda a reduzir o spam

O Microsoft Office Outlook 2007 lana um recurso chamado Carimbo Postal de Email do Outlook que ajuda a reduzir o spam em sua Caixa de Entrada. Este artigo explica o que carimbo postal e como possvel ativlo ou desativ-lo.

O que Carimbo Postal de Email do Outlook?


Diferentemente do correio postal comum, o envio de email livre, no sentido de que no exigida uma postagem e de que no h grande exigncia de tempo ou de processamento de computador para enviar milhares de mensagens de email. Para os remetentes de spam, fcil e barato enviar as mensagens em massa que consideramos to irritantes. Mas e se existisse uma espcie de "postagem" exigida em cada mensagem de email? O custo, nesse caso, no seria monetrio, mas computacional, o que representaria uma pequena sobrecarga para indivduos, mas uma sobrecarga imensa para os remetentes de spam. Esse recurso funciona da seguinte maneira: Enviando email Antes de as mensagens deixarem sua Caixa de Sada, o Office Outlook 2007 estampa em cada mensagem um carimbo postal de email. O carimbo postal incorpora caractersticas nicas da mensagem, tais como a lista de destinatrios e a hora em que a mensagem foi enviada. Como conseqncia, o carimbo postal vlido apenas para aquela mensagem de email. necessrio um tempo de processamento adicional do computador para criar o carimbo postal. Conseqentemente, leva mais tempo para as mensagens deixarem sua Caixa de Sada. Esse o custo computacional de usar o Carimbo Postal de Email do Outlook. Recebendo email Quando o aplicativo de email do destinatrio que oferece suporte para o Carimbo Postal de Email do Outlook receber uma mensagem carimbada, ele reconhecer o carimbo. O carimbo indica ao aplicativo de email do destinatrio que a mensagem provavelmente no um spam e ele levado em considerao quando a mensagem avaliada pelo filtro de spam do aplicativo de email. Por que os remetentes de spam usariam esse recurso em seu prprio benefcio? Boa pergunta. Eis a razo: Os remetentes de spam precisam ser capazes de enviar milhares de mensagens de spam por hora. Para gerar um carimbo postal para cada mensagem e continuar a envi-las no mesmo ritmo em que eram enviadas sem carimbos postais, os remetentes de spam precisaro gastar uma grande quantidade de dinheiro para adquirir mais computadores. Portanto, menor a probabilidade de que os remetentes de spam enviem mensagens carimbadas.

Que tipos de mensagens no so carimbadas?


Nos seguintes casos, uma mensagem de email no carimbada: O destinatrio da mensagem est na Lista de Endereos Global do Microsoft Exchange da organizao do remetente. Se um destinatrio, como por exemplo um fornecedor da empresa, tiver um endereo de email externo, mas aparecer na Lista de Endereos Global da organizao, a mensagem enviada no ser carimbada. Voc ou um administrador de email da sua organizao tiver desativado o recurso de Carimbo Postal. Consulte a ltima seo deste artigo para obter detalhes sobre como desativar o carimbo postal. Antes de enviar uma mensagem, o Filtro de Lixo Eletrnico do Outlook avalia se a mensagem tem caractersticas de spam que provavelmente faro com que ela seja classificada como spam pelo filtro de spam do destinatrio. Se a mensagem no tiver caractersticas de spam, o Outlook no a carimbar porque improvvel que o filtro de spam do destinatrio determine que a mensagem seja spam.

Como desativo o Carimbo Postal de Email do Outlook?


O Carimbo Postal de Email do Outlook ativado por padro. Voc pode desativar o recurso da seguinte maneira: 1. No menu Ferramentas, clique em Opes. 2. Na guia Preferncias, em Email, clique em Lixo Eletrnico Pesquisa Instantnea

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A Pesquisa Instantnea ajuda a localizar rapidamente itens no Microsoft Office Outlook 2007. O painel de Pesquisa Instantnea est sempre disponvel em Email, Calendrio, Contatos, Tarefas, Anotaes, Lista de Pastas e Dirio. Este artigo est focado na localizao de mensagens no Email. No entanto, voc pode usar as mesmas tcnicas de pesquisa para localizar qualquer item no Outlook. Habilitar ou desabilitar o recurso Pesquisa Instantnea A Pesquisa Instantnea requer determinados componentes de pesquisa do Microsoft Windows para funcionar. Ao iniciar o Office Outlook 2007, se voc ainda no tiver o componente do Windows Desktop Search instalado no computador, uma caixa de dilogo ser exibida informando para baixar o software. Ao baixar o software, voc dever reiniciar o Outlook para a Pesquisa Instantnea funcionar. OBSERVAO O Microsoft Windows Vista inclui o Windows Desktop Search, portanto, se voc estiver usando o Office Outlook 2007 em um computador que estiver executando o Windows Vista, a Pesquisa Instantnea ser habilitada automaticamente e no haver avisos. Se voc no habilitar a Pesquisa Instantnea, ainda ser possvel pesquisar, mas o desempenho e a funcionalidade da pesquisa sero limitados. Clique aqui para habilitar as exibies da Pesquisa Instantnea abaixo da caixa Pesquisa Instantnea no caso de voc desejar habilitar a Pesquisa Instantnea mais tarde.

Desabilitar a Pesquisa Instantnea Para no receber aviso para baixar o componente do Windows Desktop Search, faa o seguinte: 1. No menu Ferramentas, clique em Opes. 2. Clique em Outros e em Opes Avanadas. 3. Em Configuraes gerais, desmarque a caixa de seleo Mostrar avisos para habilitar a Pesquisa Instantnea. OBSERVAO Esta caixa de seleo no ser exibida se o computador estiver executando o Microsoft Windows Vista ou se o computador estiver executando o Microsoft Windows XP e voc j tiver instalado o componente Windows Desktop Search. Para desabilitar a Pesquisa Instantnea se os componentes do Windows Desktop Search j estiverem instalados no computador, desmarque as caixas de selees em Indexar mensagens nestes arquivos de dados na caixa de dilogo Opes de Pesquisa. Para obter mais informaes, consulte Alterar as opes da Pesquisa Instantnea. A desmarcao das caixas de seleo desabilita a funcionalidade de pesquisa, mas no remove o painel Pesquisa Instantnea.

Localizar uma mensagem


Para localizar uma mensagem, faa o seguinte:

1. Em Email, selecione a pasta na qual deseja realizar a pesquisa. 2. Na caixa Pesquisa Instantnea, digite um texto de pesquisa. As mensagens que contm o texto digitado sero exibidas no painel de Resultados de Pesquisa
Instantnea com o texto de pesquisa destacado.

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OBSERVAO Por padro, no necessrio clicar no boto Pesquisar para iniciar a pesquisa. O boto Pesquisar ser habilitado somente se voc tiver desmarcado a caixa de seleo Exibir os resultados da pesquisa medida que digito sempre que possvel na caixa de dilogo Opes de Pesquisa. Para obter detalhes, consulte a ltima seo deste artigo chamada Alterar as opes da Pesquisa Instantnea.

Para restringir a pesquisa, digite mais caracteres. 3. Para ampliar a pesquisa e incluir todas as pastas de Email, no final dos resultados da pesquisa, clique em
Tente pesquisar novamente em Todos os Itens de Email. De forma alternativa, no Painel de Navegao, em Pastas de Email, clique em Todos os Itens de Email ou pressione CTRL+ALT+A.

Clique na pasta para realizar a pesquisa. Digite o texto da pesquisa na caixa Pesquisa Instantnea. As mensagens que contm o texto digitado aparecem nos resultados com o texto da pesquisa destacado. Clique prximo da caixa Pesquisa Instantnea e inicie uma nova pesquisa. Para ampliar a pesquisa, clique em todas as pastas em Email. OBSERVAES Para retornar ao ponto de insero na caixa Pesquisa Instantnea, pressione CTRL+E. Depois de ter executado uma pesquisa e ter localizado seu email na lista de resultados, voc poder apagar a pesquisa, e o Outlook manter voc no ltimo item selecionado. Os anexos sero pesquisados, mas os resultados da pesquisa dos anexos no sero destacados.

Adicionar mais critrios de pesquisa

Para fazer uma pesquisa de forma mais enfocada, adicione os seguintes critrios: 1. No painel de Pesquisa Instantnea, clique na seta Expandir o Construtor de Consultas. 2. Para adicionar mais critrios de pesquisa, digite o texto de pesquisa nas linhas De, Corpo, Assunto ou Para. Pesquisa Instantnea

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3. Para exibir mais campos de pesquisa no Construtor de Consultas, clique em Adicionar Critrios e selecione na lista os campos de pesquisa que deseja.

DICA Voc tambm poder excluir os campos de pesquisa no Construtor de Consultas clicando em Remover na lista dos campos de pesquisa. 4. Digite os critrios de pesquisa nos novos campos de pesquisa. Observe que medida que voc digitar os critrios nos campos de pesquisa, a caixa Pesquisa Instantnea exibir os critrios como a sintaxe da consulta de pesquisa. A sintaxe inclui os critrios de pesquisa seguidos de dois-pontos e depois do valor dos critrios digitados, como mostra a figura a seguir. medida que voc se familiarizar com a sintaxe da consulta de pesquisa, poder digitar a pesquisa na caixa Pesquisa Instantnea em vez de usar os campos de pesquisa.

5. Veja a exibio dos resultados de pesquisa na lista abaixo do painel Pesquisa Instantnea.

OBSERVAES Os campos de pesquisa adicionados so especficas para o local do Outlook em que voc est, como Email, Calendrio, Contatos, Tarefas, Anotaes, Lista de Pastas ou Dirio. Esses campos tambm so especficos para o Perfil de email do Outlook que voc est usando no momento. Esses campos persistiro aps sair do Outlook e reinici-lo. A consulta de pesquisa no persistir.

Pesquisa Instantnea

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Reutilizar uma pesquisa recente


O Outlook exibe at dez das pesquisas mais recentes. No painel de Pesquisa Instantnea, clique na seta, aponte para Pesquisas Recentes e depois selecione da lista a pesquisa desejada.

Incluir arquivos de dados nas pesquisas Por padro, o Office Outlook 2007 inclui os seguintes arquivos de dados em uma pesquisa do Todos os Itens de Email: Todos os arquivos de dados indexados. Inclui os arquivos de Pastas Particulares (.pst) e os arquivos de Pasta Offline (.ost). A indexao garante que a Pesquisa Instantnea ser rpida. O arquivo de dados do Outlook para a conta email padro, sem levar em considerao se est indexado ou no. No entanto, voc pode selecionar qualquer arquivo de dados para ser includo nas pesquisas.

IMPORTANTE A escolha dos arquivos de dados a serem includos nas pesquisas se aplica somente a uma pesquisa de Todos os Itens de Email que sero pesquisados em um ou mais arquivos de dados.

Pesquisa Instantnea

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Alterar as opes da Pesquisa Instantnea

Para alterar as opes de Pesquisa Instantnea, faa o seguinte: 1. No menu Ferramentas, clique em Pesquisa Instantnea e, em seguida, clique em Opes de Pesquisa. De forma alternativa, clique na seta do painel de Pesquisa Instantnea e depois clique em Opes de Pesquisa no menu. 2. Escolher as opes desejadas

Pesquisa Instantnea

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Indexao
Mensagens de ndice nesses arquivos de dados Selecione os arquivos de dados que deseja que o
Outlook use para indexar as pesquisas.

Avisar quando forem possveis resultados de pesquisas incompletos porque as mensagens ainda esto

sendo indexadas Esta opo ser selecionada por padro. O Outlook exibir uma mensagem no painel Pesquisa Instantnea quando a exibio de todos os resultados da pesquisa estiver atrasada porque o Outlook no concluiu a indexao de todas as mensagens nos arquivos de dados selecionados. Ao clicar na mensagem, a caixa de dilogo ser aberta exibindo quantos itens ainda precisam ser indexados. Desmarque a caixa de seleo se no desejar visualizar essas mensagens.

Pesquisar
Exibir os resultados da pesquisa medida que digito sempre que possvel Essa opo est selecionada
por padro. Desmarque essa caixa de seleo se deseja que os resultados da pesquisa sejam exibidos medida que voc digitar. Por exemplo, voc pode desejar no visualizar nenhum resultado da pesquisa at pressionar a tecla ENTER ou clicar no boto Pesquisa. O boto Pesquisa ser habilitado somente se voc desmarcar essa opo. Voc tambm pode desejar desmarcar esta caixa de seleo porque os resultados da pesquisa no so exibidos rapidamente.

Limitar o nmero de resultados mostrados para agilizar as pesquisas Esta opo selecionada por
padro. Quando sua pesquisa retorna um nmero muito grande de resultados, o Outlook limitar o nmero mostrado para agilizar a pesquisa e mostrar os itens mais recentes. O Outlook exibir uma mensagem no painel Pesquisa Instantnea alertando-o sobre essa limitao. Voc poder clicar na mensagem para abrir uma caixa de dilogo e verificar todos os resultados. caixa de seleo se voc no deseja que os resultados sejam destacados. Se voc deseja alterar a cor do destaque, clique em Alterar e depois selecione a cor na caixa de dilogo Cor.

Destacar as palavras que estou pesquisando Essa opo esta selecionada por padro. Desmarque a

Itens Excludos
Incluir mensagens da pasta Itens Excludos em cada arquivo de dados durante pesquisa em Todos os
Itens Essa opo no est selecionada por padro. Marque a caixa de seleo se voc deseja incluir os itens excludos nas pesquisas ao fazer uma pesquisa em Todos os Itens de Email. .

Painel de Pesquisa Instantnea


Durante a pesquisa, mostrar resultados de A opo para Somente a pasta selecionada no momento est
selecionada por padro. Selecione a opo Todas as pastas se voc deseja que todas as pesquisas sejam includas em cada pasta da Lista de Pastas do Outlook.

Categoria de cores

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Categoria de cores
Quando voc atribuir uma categoria de cores existente a um item, uma cor ser associada automaticamente a esse item. possvel alterar a cor e renomear qualquer categoria. Tambm possvel criar novas categorias e cores. Se voc mudar de idia mais tarde e alterar a cor associada a qualquer categoria de cores, todos os itens atribudos a essa categoria sero atualizados para a nova cor.

OBSERVAES A categoria de cores aplica-se tambm para Calendrios, Contatos, Tarefas, Anotaes ou Dirios.

Escolha a cor de uma categoria


Na barra de ferramentas, clique em Categorizar . Clique em Todas as Categorias. Na lista Nome, marque a caixa de seleo da categoria cuja cor voc deseja alterar. Clique na seta prxima a Cor e depois clique na c

Atribuir uma categoria de cores a uma mensagem de email


As categorias de cores podem ser atribudas a mensagens, contatos, compromissos, tarefas e outros no Microsoft Office Outlook. Atribuir categorias de cores a mensagens permite identific-las rapidamente e associ-las a itens relacionados. Voc pode atribuir mais de uma categoria de cores a mensagens, ou usar uma categoria Clique Rpido para clicar apenas uma vez e atribuir uma categoria de cores a uma mensagem na Caixa de Entrada. Cores aumentam a visibilidade dos itens no Outlook. Aps voc associar uma cor a uma categoria de cores e atribuir a categoria a itens diferentes mas relacionados, como anotaes, contatos, reunies e mensagens, os itens tornam-se fceis de identificar e organizar. As cores so mostradas pro eminentemente, se voc preferir, na sua Caixa de Entrada e tambm nos outros modos de exibio do Outlook. Categoria de cores

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O que voc deseja fazer?


Atribuir uma categoria de cores a uma mensagem Atribuir uma categoria Clique Rpido a uma mensagem

As categorias de cores permitem que voc busque e localize rapidamente itens relacionados.

Atribuir uma categoria de cores a uma mensagem


Uma categoria deve estar listada na lista de categoria de cores antes de voc poder atribu-la. Se no estiver listada, voc pode simultaneamente criar uma nova categoria de cor e atribu-la a um item pela primeira vez. Voc tambm pode escolher entre as vrias categorias de cores padro e renome-las para que faam mais sentido para voc. Para atribuir uma categoria de cores, siga este procedimento: Para uma mensagem na Caixa de Entrada ou qualquer lista de mensagens Clique com o boto direito na mensagem, aponte para Categorizar e, em seguida, clique em uma categoria de cores. Para uma mensagem em aberto Na guia Mensagem, no grupo Opes, clique em Categorizar seguida, clique em uma categoria de cores. e, em

Para ver mais categorias ou para criar uma nova categoria, clique em Todas Categorias para abrir a caixa de dilogo Categorias de Cores. Para atribuir uma categoria de cores da caixa de dilogo Categorias de Cores, voc deve marcar a caixa de seleo ao lado da categoria de cores. A caixa de dilogo Categorias de Cores tambm uma forma rpida de atribuir mltiplas categorias a um item. A primeira vez que voc atribui uma categoria de cores a um item, ser solicitado que renomeie a categoria. Neste momento, voc tambm pode alterar a cor da categoria e escolher um atalho de teclado. OBSERVAES Voc pode alterar a cor associada categoria em qualquer momento. Outra forma de abrir o menu Categorizar e a caixa de dilogo Categorias de Cores clicando em Categorizar na barra de ferramentas. Apenas as 15 cores mais usadas recentemente aparecem no menu Categorizar. Para ver o restante, clique em Todas Categorias, no menu Categorizar. Categoria de cores

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Uma nova pasta de pesquisa Email Categorizado foi adicionada a Pastas de Pesquisa no Painel de Navegao e oferece um modo de exibio de todos os itens de email categorizados. Na pasta, possvel classificar e agrupar os itens categorizados.

Atribuir uma categoria Clique Rpido a uma mensagem


Com apenas um clique, voc pode atribuir uma categoria de cores a um item na Caixa de Entrada ou a qualquer lista de mensagens configurando uma categoria Clique Rpido padro. Isto pode ser til especialmente se voc se concentrar em um projeto principal ou freqentemente categorizar itens como Importante, Revisar imediatamente e assim por diante.

Configurar uma categoria Clique Rpido


1. Na barra de ferramentas, clique em Categorizar e, em seguida, clique em Configurar Clique Rpido.

2. Na caixa de dilogo Configurar Clique Rpido, na lista suspensa, selecione uma categoria de cores. DICA Em uma mensagem aberta, voc pode clicar em Configurar Clique Rpido no menu Categorizar para configurar a categoria de cores padro para todas as mensagens futuras, no apenas a mensagem selecionada. OBSERVAO Se voc alterar a categoria Clique Rpido, a categoria de cores atribuda s mensagens previamente marcadas no alterada.

Atribuir uma categoria Clique Rpido


Na sua Caixa de Entrada, clique na coluna Categorias ao lado da mensagem. Isso adiciona a cor configurada na categoria Clique Rpido coluna. Se voc abrir a mensagem, a cor e o nome da categoria de cores aparecem no cabealho. DICA Uma categoria Clique Rpido pode ser atribuda a outros itens do Outlook da mesma forma quando so exibidos nos modos de exibio de tabela ou na Barra de Tarefas Pendentes. Tente esse procedimento tambm com Contatos, Tarefas e compromissos do Calendrio.

Calendrio

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Calendrio
Quando voc escreve algo em um calendrio de papel, no tem muita escolha sobre como fazer isso. Basta pegar seu lpis ou sua caneta, se for corajoso e escrever. simples. No Outlook, voc tem escolhas: entre reunies e compromissos, por exemplo, ou entre uma vez ou repetidamente. possvel marcar os horrios agendados como ocupados, livres ou provisrios. E, se preferir, o Outlook pode lembr-lo quando chegar a hora de participar de uma reunio.

Usando o calendrio

Quatro diferentes opes de entradas do calendrio.


possvel agendar atividades no calendrio do Outlook como compromissos, reunies, eventos ou tarefas. Sua opo de tipo de entrada depende de quem mais estar envolvido e de como voc quer que a entrada aparea. Ao selecionar corretamente as entradas no calendrio, voc saber instantaneamente o que est agendado, quando e com quem.

Calendrio

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Veja seu calendrio

Antes de mais nada, para poder ver o que est no calendrio, preciso saber como localiz-lo. Estas so duas maneiras rpidas de exibir o calendrio: Clique em Calendrio no Painel de Navegao. Clique em uma data no Navegador de Data (na parte superior da Barra de Tarefas Pendentes).

Quando o seu calendrio estiver sendo exibido, ser possvel usar os botes na parte superior da janela para navegar e mostrar ou ocultar detalhes:

1. Clique em Dia, Semana ou Ms para alternar rapidamente entre os modos de exibio. 2. Os botes Avanar e Voltar permitem que voc se movimente facilmente pelo seu calendrio. 3. Mais botes permitem que voc mostre ou oculte dias ou detalhes, dependendo do seu
exibio.

modo de

Calendrio

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Conhea suas opes

Um dia no calendrio, com cada tipo de entrada ocorrendo uma vez.


Agora que o calendrio j est visvel, possvel comear a agendar atividades. H quatro tipos de entradas disponveis. Conhecendo os diferentes tipos, possvel agendar suas atividades de maneira mais eficaz.

1. 2. 3.

Compromisso: um compromisso uma atividade que envolve apenas voc, em um horrio agendado. Reunio: uma reunio, como um compromisso, ocorre em um horrio agendado. A diferena que voc convida outras pessoas usando uma solicitao de reunio que enviada por email. Evento: um evento uma atividade que dura o dia todo. Ao contrrio de um compromisso ou uma reunio, um evento no bloqueia horrios no calendrio. Com um evento, possvel ter outras entradas aparecendo na agenda do dia. Tarefa: uma tarefa uma atividade que envolve apenas voc e no requer um horrio agendado. Uma novidade do Outlook 2007 uma rea nos modos de exibio Dia e Semana do calendrio que mostra tarefas.

4.

Calendrio

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Configure um compromisso

Use um compromisso quando souber que estar ocupado, mas no haver mais ningum envolvido. possvel inserir um compromisso em seu calendrio para bloquear o horrio para pesquisar um projeto, redigir um relatrio ou executar alguma tarefa externa ao final do expediente. Uma maneira rpida de iniciar um compromisso (ou qualquer outro tipo de entrada no calendrio) posicionando o ponteiro do mouse sobre o horrio desejado no modo de exibio de Dia, clicando e digitando os detalhes. As etapas necessrias so mostradas nesta acima:

1. 2. 3.

Posicione o ponteiro do mouse sobre o horrio desejado no calendrio e clique. Digite os detalhes. Precisa de mais tempo para o compromisso? Simplesmente arraste a ala para aumentar sua durao.

Calendrio

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Quando h outros envolvidos, uma reunio

Uma reunio ocorre em um horrio agendado e inclui outras pessoas e um local para a reunio. Seu calendrio exibe tanto as reunies criadas por voc como aquelas para as quais voc foi convidado. As reunies so exibidas no seu calendrio e nos calendrios dos demais envolvidos. No calendrio, possvel diferenciar uma reunio de um compromisso com base nas informaes exibidas na entrada da reunio. Uma reunio inclui as seguintes informaes: 1. O local da reunio 2. O nome do organizador da reunio Uma reunio no Outlook configurada com a ajuda de uma solicitao de reunio, que entregue aos participantes por email.

Calendrio

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Enriquea seu dia com um evento

Um evento usado para registrar atividades que duram o dia todo. Os eventos no ocupam tempo agendado em seu calendrio; em vez disso, eles aparecem em faixas na parte superior da data especificada. Por exemplo, na imagem, a Conferncia Contoso um evento com trs dias de durao e o Aniversrio um evento com um dia de durao. Use um evento quando quiser inserir uma atividade em um dia especfico sem ocupar todos os horrios do calendrio. Estas so algumas atividades para as quais um evento poderia ser usado:

1. 2. 3.

Conferncias, viagens de negcios ou frias com durao de um dia ou mais Aniversrios e datas importantes Feriados

Observao: Certos eventos, como os aniversrios, repetem-se anualmente. Na prxima lio, ns lhe mostraremos como definir eventos recorrentes.

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Calendrio

Controle suas tarefas

Uma tarefa uma entrada referente a qualquer atividade que voc queira ver no calendrio, mas que no precise ser agendada para um horrio especfico, nem ocupe todo o dia. A rea de Tarefas ser exibida quando o calendrio estiver no modo de exibio de Dia ou Semana. Por exemplo, se houver vrias atividades externas para serem executadas, insira cada uma como uma tarefa. Ao terminar uma tarefa, marque-a como concluda. Uma tarefa concluda permanece fixa no dia em que foi concluda, o que permite uma verificao rpida de tudo o que foi realizado nesse dia. Como mostra a imagem, uma tarefa concluda aparece com uma marca de seleo e atravessada por uma linha. possvel inserir uma tarefa com data agendada para incio e trmino. Se a tarefa no for concluda no prazo, a data final avanar automaticamente e aparecer na data atual at que a tarefa seja reagendada ou marcada como concluda. Dica: Para re-agendar rapidamente uma tarefa, use o modo de exibio de Semana e arraste-a de um dia para outro.

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Calendrio

Alm das noes bsicas

Anotar um item em um calendrio de papel muito fcil. Mas, e se for algo que deve ocorrer no primeiro dia de cada ms durante o prximo ano? Seria preciso gravar as mesmas informaes doze vezes. J no parece to fcil, no mesmo? Talvez voc prefira criar essa entrada apenas uma vez e deixar que o Outlook a aplique a todas as outras ocasies. Falando em tempo, sabia que o Outlook pode lembr-lo de reunies e datas importantes para que voc nunca se atrase? Alm disso, o sistema de codificao por cor do Outlook reduz o tempo consumido com a organizao de tarefas e compromissos. O Outlook tambm permite que voc controle como os horrios de seu calendrio sero exibidos a outras pessoas, para que elas possam ver quando voc est disponvel ou no.

Uma vez no basta: recorrncia

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Calendrio Algo que acontece diversas vezes no precisa, necessariamente, ser inserido diversas vezes. Para informar ao Outlook que um compromisso, reunio ou evento deve se repetir ao longo do tempo, basta usar o recurso de Recorrncia. A freqncia da atividade conhecida como seu padro de recorrncia. Como mostra o compromisso Exerccio na imagem, um compromisso recorrente aparece repetidamente e exibe um cone de recorrncia .

Para configurar um padro de recorrncia, abra o compromisso e clique no boto Recorrncia no grupo Opes da guia Compromisso

Abrir uma entrada recorrente

Clique duas vezes em um item recorrente do calendrio para ver seus detalhes ou fazer alteraes. Ao fazer isso, surgir uma mensagem como a da imagem, que oferece duas opes: Abrir esta ocorrncia Selecione esta opo quando quiser ver ou modificar uma instncia, no a srie inteira. Por exemplo, voc pode querer comear os exerccios meia hora mais tarde em um dia especfico, sem alterar o horrio habitual. Abrir a srie Escolha esta opo quando quiser ver ou modificar toda a srie por exemplo, se voc decidir adiar em meia hora todas as instncias do compromisso "Exerccio". Depois de abrir a srie, para alterar seu padro de recorrncia clique no boto Recorrncia, na guia Compromisso.

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Calendrio

Dicas Lembre-se destas instrues ao trabalhar com itens recorrentes: No exclua uma entrada recorrente. Em vez disso, altere a data "Termina em". Assim, ficar um registro das ocorrncias passadas. Talvez seja necessrio criar vrias entradas recorrentes diferentes no calendrio para obter o padro desejado em uma atividade especfica. Por exemplo, para definir um evento de dia de pagamento que ocorra no dcimo quinto e no ltimo dia de cada ms, seria necessrio definir dois eventos recorrentes.

Lembrando-se com lembretes

Quando qualquer tipo de entrada criada no calendrio, um lembrete definido automaticamente. O Outlook avisar de compromissos e reunies 15 minutos antes do incio. Na imagem, mostramos as etapas necessrias para alterar o horrio do lembrete de qualquer entrada do calendrio, o que feito abrindo essa entrada e ajustando as definies na caixa Lembrete da guia Compromisso.

1. 2. 3.

Clique duas vezes no compromisso para abr-lo. Escolha o horrio do lembrete. Um lembrete exibido no horrio especificado.

Ser mostrado onde e como alterar a definio automtica dos lembretes de compromissos e reunies na sesso prtica, ao final desta lio.

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Calendrio Est se perguntando sobre os lembretes de eventos. O Outlook avisar sobre os eventos 18 horas antes do incio. No possvel alterar essa definio automtica, mas possvel usar as mesmas etapas mostradas na imagem para alterar lembretes de eventos especficos.

Organize-se com as categorias coloridas

Quer que os aniversrios atraiam sua ateno e que os compromissos pessoais sejam diferenciados dos compromissos profissionais? O Outlook permite fazer isso. Apresentamos... as categorias coloridas! As categorias coloridas permitem que suas cores sejam nomeadas (e que esses nomes sejam alterados sempre que desejar). Use cores para destacar instantaneamente certas entradas. Veja como codificar entradas do calendrio por cor na sesso prtica ao final desta lio. Se quiser aprender a codificar seu email usando o mesmo sistema, consulte Saia de sua Caixa de Entrada com o Outlook 2007. Observao: Se foram usados rtulos no Outlook 2003 para codificar suas entradas de calendrio por cor, voc pode perguntar se precisar editar individualmente cada item do calendrio para usar o novo sistema. Felizmente, a resposta no. Na atualizao do Outlook 2007, seus rtulos de calendrio sero atualizados automaticamente para as categorias coloridas. Para obter mais informaes, consulte o Carto de Referncia Rpida ao final deste curso.

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Calendrio

O horrio de almoo flexvel? Mostre isso

Ao agendar uma reunio, necessrio escolher um horrio em que os outros participantes estejam disponveis. O Outlook permite que voc e seus colegas informem uns aos outros quem est ocupado, quem est fora do escritrio, quem est livre e quando. A cor da borda de uma entrada do calendrio indica se esse horrio est agendado como disponvel, provisrio ou em ausncia temporria. Compromissos e reunies so inseridos automaticamente como ocupados e eventos so inseridos automaticamente como disponveis. Mantendo essas informaes atualizadas e precisas, ser possvel tirar proveito de recursos que permitem compartilhar sua agenda com outras pessoas. Observaes: Se a definio do horrio for alterada de um evento de disponvel para qualquer outro tipo, todo o dia do evento aparecer sombreado. Se a definio do horrio for alterada de uma reunio que no foi criada, sua alterao ser substituda caso o organizador da reunio atualize o horrio agendado.

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Calendrio

Rastrear vrias agendas

Quando voc clica em Calendrio no Painel de Navegao, o calendrio listado em Meus Calendrios o calendrio principal ou padro. Esse calendrio sempre chamado de "Calendrio". Voc sempre ter esse calendrio principal, mas poder ter outros calendrios tambm. sobre isso que falaremos a seguir.

Criar um novo calendrio

O Outlook armazena todos os itens em pastas. Isso inclui as entradas do calendrio. Portanto, para criar um calendrio adicional, primeiro crie uma nova pasta na qual armazenar os itens do novo calendrio. Conforme mostrado na imagem, isso pode ser feito facilmente, clicando no menu Arquivo, apontando para Novo e clicando em Calendrio. Em seguida, use a caixa de dilogo Criar Nova Pasta e preencha os detalhes da nova pasta (ela ser chamada de Famlia e transformada em uma subpasta do calendrio principal). Aps criar esse calendrio, voc o ver listado em Meus Calendrios.

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Calendrio

Consultar vrios calendrios

Acabamos de demonstrar uma maneira de criar um calendrio adicionado, que chamamos de "Famlia". H outros tipos de calendrios que podem ser exibidos no Outlook e outras maneiras de acess-los. Qual deles ser usado depender de suas necessidades especficas e de como o seu email ou computador est configurado. No Carto de Referncia Rpida fornecido no final deste curso, voc ver links para obter mais informaes sobre as etapas especficas que pode executar para criar ou acessar outros tipos de calendrios compartilhados. Quando voc tiver outros calendrios a serem exibidos no Outlook, eles sero listados no Painel de Navegao. Alguns exemplos so mostrados na imagem. 1. No grupo Meus Calendrios, temos dois calendrios: o calendrio padro (o que sempre chamamos de "Calendrio") e um calendrio pessoal. Nesse caso, o calendrio alternativo ser denominado "Famlia". 2. No grupo Outros Calendrios, h dois calendrios adicionais: o calendrio Aniversrios de pessoas famosas, no qual voc se inscreve via Internet, e o calendrio Site de Equipe - Frias. 3. No grupo Calendrios de Pessoas, mostramos o calendrio compartilhado de um colega. Se voc estiver usando o Microsoft Exchange Server para as tarefas de email e calendrio (que pode ser feito no trabalho), poder compartilhar o calendrio principal com outras pessoas. Alm disso, como j mostramos aqui, outras pessoas podem compartilhar com voc. Quando voc optar por exibir o calendrio de outra pessoa, o ver listado aqui.

Observaes
Na imagem, observe tambm, em Outros Calendrios e Calendrios de Pessoas, os cones de seta de duas pontas dos calendrios listados. As setas so um lembrete de que esse tipo de calendrio atualizado periodicamente quando o calendrio mestre alterado. Se voc no gostar dos nomes de grupo Meus Calendrios, Outros Calendrios e Calendrios de Pessoas, poder alter-los. Falaremos mais sobre isso posteriormente no curso.

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Calendrio

Como v-los (e como no v-los)

Voc usar o Painel de Navegao para gerenciar quais calendrios sero exibidos. Para mostrar ou ocultar um calendrio, selecione ou desmarque sua caixa de seleo.

O Outlook ajuda voc a controlar tudo

Quando voc tiver mais de um calendrio exibido, a codificao por cores e os nomes distintos ajudaro voc a identific-los. Na imagem, o calendrio padro azul e o calendrio da famlia verde. O Outlook atribui cores aos calendrios de acordo com a ordem em que voc marca suas caixas de seleo no Painel de Navegao. Observe tambm que cada calendrio rotulado da seguinte maneira: O primeiro calendrio esquerda denominado Calendrio. assim que o calendrio padro sempre ser chamado.

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Calendrio O calendrio seguinte denominado Famlia, que o nome que digitamos quando criamos o novo calendrio pessoal. (Voc aprender mais sobre como fazer isso na sesso prtica.)

Observao: possvel alterar a cor do calendrio padro para qualquer outra cor. Alm disso, se desejar, voc poder usar essa mesma cor para todos os calendrios (inclumos essas etapas no Carto de Referncia Rpida no final do curso).

Fazer a correspondncia de agendas

Aps selecionar os calendrios que deseja exibir, precisar decidir como eles sero exibidos. Acabamos de mostrar como exibir vrios calendrios lado a lado. No Outlook 2007, voc tambm pode optar por exibir os calendrios no modo de sobreposio: um modo "transparente" que permite a exibio de vrias agendas como uma nica. Quando isso ser til? Suponhamos que voc queira assegurar que no haver conflitos entre seu calendrio de trabalho e seu calendrio de famlia. Com o modo de sobreposio, voc pode fazer exatamente isso. Aqui est outro exemplo: talvez voc tenha se inscrito em um calendrio da Internet que liste todas as datas e horrios de jogos do seu time favorito. Embora voc no queira listar todos esses eventos no calendrio principal, possivelmente ser til empilhar os dois calendrios para saber quando sua agenda lhe permitir assistir a alguns jogos. Observao: Para inserir itens (como compromissos ou reunies) em um calendrio no modo de sobreposio, esse calendrio deve ser exibido na frente. Para fazer com que um calendrio aparea na frente, basta clicar na sua guia. Clique em Executar para ver um exemplo animado que mostre a alternncia entre os modos lado a lado e de sobreposio e o controle de qual calendrio aparecer na frente.

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Calendrio

Bloquear o horrio em sua prpria agenda

s vezes, um compromisso precisar ser registrado em dois calendrios. Por exemplo, se for a sua vez de levar s crianas ao futebol na semana seguinte, talvez seja necessrio copiar esse compromisso do calendrio de famlia para seu prprio calendrio: assim, voc ter a certeza de que se lembrar, alm de evitar compromissos duplicados. Suponhamos novamente que voc tenha assinado um calendrio da Internet sobre seu time preferido. Quando voc encontrar um jogo ao qual queira assistir, poder arrastar o compromisso do calendrio compartilhado para seu prprio calendrio. Assim como acontece com o compromisso de prtica do futebol, ao incluir o item no seu prprio calendrio, voc se lembrar do compromisso e evitar conflitos na agenda. A cpia de um compromisso de um calendrio para outro simples: no modo lado a lado, basta clicar no compromisso para selecion-lo e arrast-lo para o calendrio de destino, conforme ilustrado na imagem. Observao Quando voc usar esse mtodo de arrastar-e-soltar, precisar tomar cuidado para posicionar a cpia exatamente no mesmo intervalo de tempo.

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Calendrio

Organizar os calendrios no Painel de Navegao

Anteriormente mencionamos os nomes de grupo padro dos calendrios no Painel de Navegao: Meus Calendrios, Outros Calendrios e Calendrios de Pessoas. Esses nomes de grupo podem ser alterados. Alm disso, se desejar, voc pode criar seus prprios grupos usando nomes escolhidos. Na imagem, mostramos as etapas da criao de um novo grupo e da movimentao de um calendrio para ele: 1. No Painel de Navegao, clique em Adicionar Novo Grupo. 2. Digite um nome para o grupo (aqui, esse grupo recebeu o nome "Equipe de Vendas"). 3. Arraste cada calendrio (um de cada vez) para o grupo. Aqui, estamos movendo o calendrio de Mike Ray de Calendrios de Pessoas para o novo grupo Equipe de Vendas. Para que servem os grupos? Eles permitem mostrar ou ocultar conjuntos de calendrios no Painel de Navegao. Por exemplo, suponhamos que voc trabalhe com uma equipe de vendas e cada membro dessa equipe tenha compartilhado um calendrio com voc. Aps adicionar um novo grupo chamado Equipe de Vendas (como fizemos na imagem) e mover todos os calendrios da equipe de vendas para esse grupo, voc poder recolher o grupo, que ocultar temporariamente a lista de calendrios da equipe de vendas.

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Calendrio

Tudo sobre compartilhamento

Com o Outlook, fcil compartilhar seu calendrio para que outras pessoas possam exibi-lo.

Voc pode exibir calendrios compartilhados juntos, lado a lado.

Compartilhar seu calendrio


Compartilhamento significava olhar o calendrio de outra pessoa em outra janela. Agora, o Outlook permite que voc veja os calendrios de vrias pessoas de uma s vez, sem precisar alternar os modos de exibio. Isso quer dizer que voc pode: Ver quando seus colegas estaro fora do escritrio ou envolvidos em muitas reunies, com facilidade. Agendar reunies com as pessoas com as quais est compartilhando o calendrio, com facilidade. Mover ou copiar compromissos entre agendas, com facilidade.

Observao: Se voc deseja copiar uma reunio para sua agenda, a melhor forma fazer com que o organizador da reunio lhe envie a solicitao de reunio (ou que algum outro convidado a encaminhe para voc). Assim, voc ser informado caso a reunio seja atualizada ou cancelada.

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Calendrio

Como funciona o compartilhamento

Quando voc compartilha seu calendrio, precisa informar s outras pessoas! O calendrio que voc compartilha continua sendo s seu. No Outlook, seu calendrio uma pasta que armazena informaes sobre reunies, compromissos, etc. O compartilhamento permite que essas informaes sejam visualizadas por pessoas que voc escolher. Veja o que preciso fazer para compartilhar: 1. Dar permisso a um colega para ver seu calendrio. 2. Dizer a essa pessoa o que voc fez. muito simples. Se voc j compartilhou pastas em uma rede com Microsoft Windows, vai perceber que o processo semelhante (talvez at mais fcil). Limitar seu compartilhamento Antes de avanarmos neste assunto, preciso mencionar que compartilhar seu calendrio nem sempre significa compartilhar tudo. Voc pode criar um calendrio alternativo (conforme abordado na lio anterior) e manter nele alguns de seus compromissos, sem compartilhar. Tambm pode manter um calendrio no seu prprio computador para uso exclusivo.

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Calendrio

Verifique antes de compartilhar

No menu Ferramentas, clique em Contas de Email. Selecione a opo para exibir contas existentes. Se Exchange aparecer aqui, voc est usando o Exchange Server. Para compartilhar calendrios, voc precisa estar usando o Outlook com o Exchange Server. Voc sabe se est usando o Exchange Server exibindo sua conta de email. O tipo de conta dever ser Exchange (conforme mostrado na figura). Se voc no tiver certeza do tipo de servidor de email em uso, pergunte ao administrador do sistema ou a um especialista em computadores. Voc s pode compartilhar um calendrio que esteja no servidor. No possvel compartilhar calendrios armazenados no seu prprio computador, em um arquivo PST local. Para obter mais informaes sobre arquivos PST, consulte o curso "Arquivar os emails no seu prprio computador".

Dar permisso

Para compartilhar seu calendrio, basta clicar em Compartilhar meu Calendrio no Painel de Navegao de Calendrio.

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Calendrio

Defina os nveis de permisso na caixa de dilogo Propriedades de Calendrio. Clique em Adicionar para selecionar o nome de uma pessoa com a qual deseja compartilhar o calendrio. Defina o nvel de permisso para essa pessoa. Ns dissemos que compartilhar era fcil. Confira por conta prpria: exiba seu calendrio e, na pasta Calendrio no Painel de Navegao, clique em Compartilhar meu Calendrio. Que pena que voc no tinha o Outlook quando era criana teria sido ainda mais fcil compreender o conceito de compartilhamento! Em seguida, adicione o nome da pessoa com a qual deseja compartilhar e defina as permisses. Estes so os nveis de permisso que voc provavelmente usar para compartilhamento de calendrios: Revisor pode ler, mas no criar, modificar ou excluir entradas de calendrio. Autor pode ler ou criar entradas de calendrio, mas s pode modificar ou excluir entradas que tenham sido criadas por ele. Editor pode ler, criar, modificar ou excluir todas as entradas de calendrio, criadas ou no por ele. Depois de dar permisso a uma pessoa sobre o seu calendrio, voc precisa inform-la disso. Dica: Uma lista de distribuio um endereo de email que chega a mais de uma pessoa. Se o Exchange Server da sua empresa usar listas de distribuio, voc poder compartilhar seu calendrio com todas as pessoas de uma lista compartilhando-o com o nome da lista. No entanto, se voc tiver criado listas de distribuio pessoais na pasta Contatos, no poder compartilhar o calendrio com essas pessoas dessa forma, pois o servidor no ter conhecimento delas.

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Calendrio

Abrir um calendrio compartilhado

No Painel de Navegao de Calendrio, clique no link para abrir um calendrio compartilhado. Digite um nome na caixa Nome para especificar o calendrio. Os calendrios que voc compartilhar sero listados no Painel de Navegao de Calendrio. Bom, algum compartilhou calendrios com voc. Oba! E agora, o que fazer? Mais uma vez, vamos ao Painel de Navegao. Quando voc estiver exibindo seu calendrio, ver um link nesse painel chamado Abrir um Calendrio Compartilhado. Para abrir um calendrio compartilhado, clique nesse link, depois clique no boto Nome e selecione ou digite o nome da pessoa com quem voc est compartilhando. Imediatamente voc ver o nome listado em Outros Calendrios

Ver calendrios lado a lado


Os calendrios compartilhados so exibidos lado a lado com o seu prprio calendrio (chamado de "Calendrio"). Quando voc abrir o calendrio compartilhado, o Outlook o exibir lado a lado com o calendrio principal. Se voc estiver compartilhando calendrios com um grupo de pessoas, sua tela poder ficar muito cheia. Para ocultar um calendrio, desmarque a caixa de seleo correspondente em Outros Calendrios. O nome permanecer na lista, para que voc possa exibir quantos calendrios quiser

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Calendrio

Para sua convenincia, o Outlook exibe cada calendrio com uma cor de plano de fundo diferente, tanto na lista de participantes do compartilhamento como quando voc exibe o calendrio. Se desejar, voc pode reorganizar os calendrios na lista arrastando-os.

Se o compartilhamento for interrompido


Para remover completamente um nome da lista Outros Calendrios, clique nele com o boto direito do mouse e depois clique em Remover de Outros Calendrios.

Depois que voc abrir um calendrio compartilhado, esse nome permanecer na sua lista Outros Calendrios, mesmo que a outra pessoa decida no compartilhar mais o calendrio. Para remover o nome, basta clicar nele com o boto direito do mouse e depois clicar em Remover de Outros Calendrios.

Acabaram-se os conflitos de agendas


Quando voc compartilha calendrios, pode agendar reunies facilmente com algumas ou todas as pessoas com as quais est compartilhando Como voc pode exibi-los lado a lado, os calendrios compartilhados lhe proporcionam uma viso atualizada de todas as agendas. Consultando os calendrios, voc pode enviar solicitaes de reunio para algumas ou todas as pessoas com as quais est compartilhando. Ou, com os nveis de permisso adequados, pode mover ou copiar um compromisso de um calendrio compartilhado para outro arrastando-o. Mostraremos como fazer isso na sesso prtica no final desta lio.

Dica Lembre-se: melhor no arrastar reunies. Faa com que o organizador lhe envie uma solicitao de reunio; caso contrrio, voc no ser notificado das alteraes nos detalhes da reunio.

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Contatos

Criar um contato
Voc pode adicionar novos contatos aos Contatos do Microsoft Office Outlook 2007 digitando todas as informaes diretamente no formulrio de contato ou pode usar os recursos do programa que preenchem automaticamente algumas informaes. No Office Outlook 2007, cada um dos contatos tambm exibido como um Carto de Visitas Eletrnico. Qualquer alterao feita em um contato automaticamente aplicada ao Carto de Visita Eletrnico correspondente e vice-versa.

Um formulrio de contato que contm as informaes de Manuel Machado. Uma exibio da caixa de dilogo Editar Carto de Visita, com os campos correspondentes preenchidos do Carto de Visita Eletrnico de Manuel Machado.

Criar um contato diretamente de Contatos


1. No menu Arquivo, aponte para Novo e clique em Contato. 2. Digite um nome para o contato. Atalho do teclado Para criar um contato, pressione Ctrl+Shift+C. 3. Insira as informaes que deseja incluir para o contato.
OBSERVAES

Para especificar o nome do contato que ser exibido na linha Para de uma mensagem, digite um nome
na caixa Exibir como.

Para inserir vrias entradas em um campo, como outro nmero de telefone ou email, clique na seta para
baixo ao lado do campo.

Se o contato tiver mais de um endereo para correspondncia, marque a caixa de seleo Este o
endereo para correspondncia para determinar o endereo a ser usado em uma mala direta.

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Contatos

Criar um contato com base em um email recebido

1. Abra ou exiba o email que contm o nome a ser adicionado lista de contatos. 2. Clique com o boto direito do mouse no nome do remetente que deseja transformar em contato e clique em Adicionar a Contatos no menu de atalho.

OBSERVAO

No Outlook, no h opo para adicionar informaes do contato automaticamente aos Contatos ou ao Catlogo de Endereos ao responder para um contato.

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Contatos

Criar um contato com base em um Carto de Visita Eletrnico recebido

Quando voc salvar um Carto de Visita Eletrnico recebido em um email, criar um novo contato. Se voc j tiver um contato com o mesmo nome, poder salvar o contato duplicado como um novo ou atualizar o original. 1. Em uma mensagem aberta, clique com o boto direito do mouse no carto e clique em Adicionar a Contatos no menu de atalho. O novo contato ser aberto no formulrio de contato. 2. Na guia Contato, no grupo Salvar, clique em Salvar e Fechar. 3. Se voc j tiver um contato com o mesmo nome, o Outlook detectar o contato duplicado. Siga um destes procedimentos:

Selecione Adicionar novo contato. Isso cria um contato duplicado, incluindo um formulrio de contato e o
Carto de Visita Eletrnico.

Selecione Atualizar as informaes. Sero listados os contatos duplicados existentes. Clique duas vezes no
contato para atualiz-lo, atualize as informaes no formulrio de contato e salve-o. As novas informaes do contato esto salvas agora em Contatos e disponveis como um Carto de Visita Eletrnico, bem como em outros modos de exibio. Voc pode fazer alteraes nas informaes do contato antes e depois de salv-lo. Para fazer alteraes no carto depois de salv-lo, consulte as instrues em Criar e compartilhar contatos como Cartes de Visita Eletrnicos.
OBSERVAES

Voc tambm pode clicar com o boto direito do mouse no arquivo .vcf anexado no cabealho da mensagem para abrir o menu de atalho e adicionar o contato ou escolher outras opes. Se voc clicar na opo Salvar e Novo no formulrio de contato, o contato aberto ser salvo e ser aberto um formulrio de contato novo e em branco.

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Contatos

Compartilhar uma pasta de contatos com outras pessoas


Este recurso requer o uso de uma conta do Microsoft Exchange 2000, 2003 ou 2007. A maioria das contas domsticas e pessoais no usa o Exchange. Para determinar a verso do Microsoft Exchange qual voc est conectado, consulte Determinar a verso do Microsoft Exchange.

O que o compartilhamento de contatos?


Ao usar o Microsoft Office Outlook 2007 com uma conta do Exchange, os contatos podem ser compartilhados entre os usurios. O compartilhamento de contatos est limitado pasta de Contatos padro que criada em todos os perfis do Outlook. Voc pode criar pastas de contados adicionais e selecionar quais dessas pastas devem ser compartilhadas. Por exemplo, voc pode criar uma pasta de contatos para um projeto especfico e compartilh-la com seus colegas. Como opo, voc pode conceder a eles permisso para modificar os contatos.
DICA Qualquer mensagem, contato ou tarefa no Outlook pode ser sinalizado como particular de modo que ningum possa visualizar o item em uma pasta compartilhada.

O compartilhamento de contatos engloba o convite de compartilhamento e os emails de solicitao de compartilhamento. Os convites de compartilhamento oferecem ao destinatrio acesso a sua pasta de contatos. Ao enviar um convite de compartilhamento para a sua pasta Contatos padro, voc pode solicitar o acesso pasta de Contatos padro do destinatrio.
OBSERVAO Se voc deseja solicitar o acesso a uma pasta adicional de contatos que o destinatrio criou no a pasta Contatos padro voc dever enviar uma mensagem de email solicitando a permisso para acessar essa pasta. O destinatrio poder enviar a voc um convite de compartilhamento para a pasta de contatos especfica.

Compartilhar a pasta Contatos padro com pessoas especficas

A pasta Contatos padro no Outlook criada em cada perfil do Outlook. Essa pasta no pode ser renomeada ou excluda.

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Contatos 1. 2. 3. 4. Em Contatos, no Painel de Navegao, clique em Compartilhar a pasta Meus Contatos. Na caixa Para, digite o nome do destinatrio da mensagem do convite de compartilhamento. Se desejar, voc poder alterar o Assunto. Se desejar, solicite permisso para exibir a pasta Contatos padro do destinatrio. Para tanto, marque a caixa de seleo Solicitar permisso para exibir a pasta Contatos do destinatrio.

OBSERVAO Se quiser solicitar acesso a uma pasta de contatos que no seja a pasta Contatos padro, voc dever enviar um email solicitando permisses para essa pasta especfica. Essa opo solicita acesso apenas pasta Contatos padro do destinatrio.

5. No corpo da mensagem, digite as informaes que voc deseja incluir. 6. Clique em Enviar. 7. Examine a caixa de dilogo de confirmao e, se estiver correta, clique em OK.

Compartilhar a pasta Contatos padro com todos


A pasta Contatos padro no Outlook criada em cada perfil do Outlook. Essa pasta no pode ser renomeada ou excluda. 1. Em Contatos, no Painel de Navegao, clique com o boto direito do mouse na pasta Contatos padro. Normalmente ela fica em Meus Contatos e exibida como Contatos.

2. Se estiver usando o Painel de Navegao no modo Minimizado, em Contatos, Painel de Navegao e clique com o boto direito do mouse na pasta de Contatos padro. Normalmente ela fica em Meus Contatos e exibida como Contatos.

clique em

3. Clique em Alterar Permisses de Compartilhamento. 4. Na guia Permisses, na caixa Nome, clique em Padro. 5. Em Permisses, na lista Nvel de Permisso, clique em Editor de Publicao ou em uma das demais opes.

Tipos de permisses
Com este nvel de permisso (ou atribuio) Proprietrio

Voc pode Criar, ler, modificar e excluir todos os itens e arquivos, bem como criar subpastas. Como proprietrio da pasta, voc pode alterar os nveis de permisso que outras pessoas tm para a pasta. (No se aplica aos representantes.) Criar, ler, modificar e excluir todos os itens e arquivos, alm de criar subpastas. (No se aplica aos representantes.) Criar, ler, modificar e excluir todos os itens e arquivos. Criar e ler itens e arquivos, criar subpastas, alm modificar e excluir itens e arquivos que voc criar. (No se aplica aos representantes.) Criar e ler itens e arquivos, bem como modificar e excluir itens e arquivos que voc criar. Criar somente itens e arquivos. O contedo da pasta no exibido. (No se aplica aos representantes.) Ler itens e arquivos apenas. Executar as atividades definidas pelo proprietrio da pasta. (No se aplica aos representantes.) Voc no tem permisso. No possvel abrir a pasta.

Editor de Publicao Editor Autor de Publicao Autor Contribuinte Revisor Personalizado Nenhum

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Auto Completar no campo Para

Usando o recurso de preenchimento automtico de nome (Auto Completar) no campo Para


Auto Completar um recurso que exibe sugestes para nomes e emails quando voc comea a digit-los. Essas sugestes so correspondncias possveis de uma lista de nomes e emails que voc j digitou, conhecida como lista Auto Completar nomes.

Neste Modulo
Como funciona o recurso Auto Completar? Excluir um nome da lista Auto Completar Desativar o recurso Auto Completar Copiar a lista Auto Completar para outro computador

Como funciona o recurso Auto Completar?


O recurso Auto Completar est ativado por padro e exibe sugestes de nomes medida que voc digita nas seguintes situaes: Caixas Para, Cc e Cco em um email. Caixas Para em solicitaes de reunio, tarefa e compartilhamento. Campo Email em um carto de visita.

Quando voc digita a primeira letra de um nome em uma dessas caixas, o recurso Auto Completar comea a sugerir correspondncias possveis com base em nomes j digitados anteriormente. Quanto mais letras voc digitar, maior ser a possibilidade de o recurso Auto Completar encontrar uma correspondncia. Clique no nome que deseja inserir na caixa. Se estiver usando o teclado, selecione o nome por meio das teclas de SETA PARA CIMA ou SETA PARA BAIXO e, em seguida, pressione ENTER (ou TAB). Se nenhuma sugesto corresponder ao que estiver digitando, continue digitando. O recurso Auto Completar se lembrar do nome na prxima vez que voc digit-lo. Com o tempo, os nomes que voc digitar com menos freqncia sero movidos cada vez mais para o final da lista e, finalmente, desaparecero. Excluir um nome da lista Auto Completar 1. Selecione o nome indesejvel usando a tecla de SETA PARA CIMA ou a SETA PARA BAIXO. 2. Pressione DELETE.

Desativar o recurso Auto Completar


1. No menu Ferramentas, clique em Opes. 2. Na guia Preferncias, clique em Opes de Email e em Opes de Email Avanadas. 3. Desmarque a caixa de seleo Sugerir nomes ao preencher os campos Para, Cc e Cco.

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Menu Opes A caixa de dilogo Opes do Microsoft Office Outlook 2007 o local onde voc pode escolher a maioria das configuraes do Outlook.

Guia Preferncias Seo Email

Boto Lixo

indesejveis.

Eletrnico

Clique para alterar as opes de identificao e de gerenciamento de emails

Guia Opes Define o nvel de proteo contra lixo eletrnico. Tambm possvel excluir mensagens de lixo eletrnico suspeitas, em vez de mov-las para a pasta Lixo Eletrnico e desabilitar os links do email que possam conectar a sites perigosos. Guia Remetentes Confiveis Digite os emails e os nomes de domnio de remetentes cujas mensagens nunca so tratadas como lixo eletrnico. Tambm possvel importar ou exportar um arquivo com a lista dos remetentes confiveis. Guia Destinatrios Confiveis Digite os emails e os nomes de domnio das listas de endereamento s quais voc pertence, os quais nunca devero ser tratados como mensagens de lixo eletrnico. Tambm possvel importar ou exportar um arquivo com a lista dos destinatrios confiveis. Guia Remetentes Bloqueados Digite os emails e os nomes de domnio que sero sempre tratados como mensagens de lixo eletrnico. Tambm possvel importar ou exportar um arquivo com a lista dos remetentes bloqueados. Guia Internacional Especifique os emails que voc deseja que o Outlook bloqueie, com base no cdigo de domnio de pas de nvel superior ou no conjunto de caracteres de idioma do endereo de email do remetente.

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Menu Opes

Boto Opes

de Email Clique para alterar as opes de formato de mensagem para responder e encaminhar o que acontece quando voc move ou exclui um item aberto e para quando enviar e receber mensagens.

Seo Manipulao de Mensagens Caixa de listagem Aps mover ou excluir um item aberto Clique na opo para o que voc quer que acontea aps mover ou excluir uma mensagem aberta. Por exemplo, se voc clicar em abrir prximo item, ser aberto o prximo item da Caixa de Entrada quando a mensagem for excluda. Caixa de seleo Fechar mensagem original ao responder ou encaminhar Marque essa caixa de seleo se voc deseja que a mensagem original feche quando voc clicar em Responder ou em Encaminhar em uma mensagem aberta. Caixa de seleo Salvar cpias das mensagens na pasta Itens Enviados Marque essa caixa de opo se voc desejar salvar uma cpia de cada mensagem que voc envia na pasta Itens Enviados. Desmarque essa caixa de seleo se voc no quiser salvar cpias das mensagens que enviar. Se salvar cpias de suas mensagens, voc dever arquivar a pasta Itens Enviados para reduzir o nmero de mensagens armazenadas na pasta. Caixa de seleo Salvar mensagens no enviadas automaticamente Marque essa caixa de seleo se voc deseja salvar as mensagens no enviadas na pasta Rascunhos. Por padro, aps 3 minutos o Microsoft Outlook salva as mensagens no concludas. Caixa de seleo Remover quebras de linha extras em mensagens sem formatao Limpa as mensagens removendo quebras de linha extras das mensagens sem formatao. Opes de Email Avanadas Clique nessa opo para acessar opes avanadas, como o local onde salvar as mensagens no concludas e se dever ser reproduzido um som quando as mensagens chegarem. Seo Salvar mensagens Caixa de listagem Salvar itens automaticamente em Clique na pasta na qual voc deseja salvar os rascunhos das mensagens. Voc pode salvar somente rascunhos na pasta Rascunhos, Caixa de Entrada, Email Enviado ou Caixa de Sada. Caixa de seleo Salvar automaticamente a cada Marque essa caixa de seleo se voc deseja que o Outlook salve automaticamente as mensagens enquanto voc estiver trabalhando nelas. Caixa de texto minutos Digite o nmero de minutos a serem decorridos antes de o Outlook salvar uma mensagem no enviada. Caixa de seleo Em pastas que no sejam a 'Caixa de Entrada', salvar respostas com o original Marque essa caixa de seleo para salvar uma cpia de cada resposta na pasta Itens Enviados. Se voc responder a uma mensagem a partir de uma pasta diferente da Caixa de Entrada, a resposta ser salva na pasta que estiver aberta. Caixa de seleo Salvar mensagens encaminhadas Marque essa caixa de seleo para salvar uma cpia de cada mensagem que voc encaminhar. Seo Quando novos itens chegarem em minha Caixa de Entrada Caixa de seleo Tocar um som Marque essa caixa de seleo para tocar um som quando chega uma nova mensagem. Para escolher o som que voc deseja, clique duas vezes sobre o cone Som no Painel de Controle.

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Menu Opes Caixa de seleo Alterar rapidamente o cursor do mouse Marque essa caixa de seleo se voc deseja que o ponteiro seja exibido rapidamente como um smbolo de email ao chegar uma nova mensagem. Caixa de seleo Mostrar um cone de envelope na rea de notificao Marque essa caixa de seleo se voc deseja que um cone de envelope seja exibido na rea de notificao direita da barra de tarefas ao chegar uma nova mensagem. Caixa de seleo Exibir um Alerta de Novo Email na rea de Trabalho (apenas Caixa de Entrada padro) Marque essa caixa de seleo para exibir um Alerta da rea de Trabalho quando chegar um novo item. Configuraes de Alerta da rea de Trabalho Especifica as opes dos Alertas da rea de Trabalho, como durao e transparncia. Seo Durao Qual deve ser a durao do Alerta da rea de Trabalho? Selecione a durao da visibilidade do Alerta da rea de Trabalho. Seo Transparncia Qual grau de transparncia deve ser aplicado ao Alerta da rea de Trabalho? transparncia do Alerta da rea de Trabalho. Selecione o nvel de

Seo Ao enviar uma mensagem Caixa de listagem Definir prioridade Clique no nvel de prioridade de todas as mensagens novas. Caixa de seleo Definir sensibilidade Clique no nvel de sensibilidade de todas as mensagens novas. Caixa de seleo Mensagens expiram aps Defina uma data de validade para as mensagens. Caixa de texto dias marcada expirada. Clique no nmero de dias aps o envio da mensagem, quando ento ela ser

Caixa de seleo Vrgula como separador de endereos Marque essa caixa de seleo se voc desejar usar vrgula, alm do ponto-e-vrgula, para separar nomes nas caixas Para, Cc e Cco de uma mensagem. Caixa de seleo Verificao automtica de nomes Marque essa caixa de seleo se voc desejar que o Outlook verifique automaticamente os nomes inseridos nas caixas Para, Cc e Cco das mensagens. Se for encontrada uma correspondncia exata, o nome ser sublinhado. Se forem encontradas vrias correspondncias para o nome que voc digitar, aparecer uma linha ondulada vermelha sob o nome. Clique com o boto direito no nome para exibir os outros nomes encontrados. Se vrios nomes corresponderem ao que voc digitou e o endereo j tiver sido usado antes, o nome escolhido anteriormente na lista de nomes localizados aparecer com uma linha verde tracejada, para lembr-lo de que h outras opes disponveis. Caixa de seleo Excluir solicitao de reunio da Caixa de Entrada ao responder Marque essa caixa de seleo se voc desejar que o Outlook remova uma solicitao de reunio da Caixa de Entrada quando voc responder. Se voc aceitar a solicitao de reunio, a reunio ser inserida no seu Calendrio. Caixa de seleo Sugerir nomes ao preencher os campos Para, Cc e Cco Quando voc marca essa caixa de seleo, o Outlook verifica automaticamente os nomes inseridos nas caixas Para, Cc e Cco para ver se o nome reconhecido. Se um nome j tiver sido inserido anteriormente, o Outlook sugere o nome medida que voc estiver digitando. Se o nome sugerido for o que voc deseja, clique no nome sugerido para selecion-lo. Caixa de seleo Pressione CTRL+ENTER para enviar mensagens desejar enviar emails pressionando CTRL+ENTER. Marque essa caixa de seleo se voc

Boto

Opes de Controle Clique nas opes avanadas, como o local onde salvar as mensagens no concludas e se dever ser reproduzido um som quando as mensagens chegarem.

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Menu Opes Seo Opes Caixa de seleo Processar solicitaes e respostas na chegada Marque essa caixa de seleo se voc desejar que o Outlook processe automaticamente todas as respostas e solicitaes das mensagens. Caixa de seleo Processar confirmaes na chegada Marque essa caixa de seleo se voc desejar que o Outlook processe a confirmao automaticamente quando elas so recebidas. As informaes de controle so adicionadas mensagem original, na pasta Itens Enviados. Caixa de seleo Aps processamento, mover confirmaes para Marque essa caixa de seleo se voc desejar que o Outlook mova automaticamente para a pasta especificada todas as confirmaes de entrega, leitura ou cancelamento. Caixa de seleo Excluir voto em branco e solicitaes de reunio aps processamento Marque essa caixa de seleo se voc desejar que o Outlook mova automaticamente para a pasta Itens Excludos todas as respostas s suas solicitaes de reunio que no tiveram comentrios e todas as notificaes retornadas quando as mensagens foram entregues, lidas ou canceladas. As respostas sero inseridas no seu Calendrio e os status das notificaes sero inseridos na guia Controle do item original, na pasta Itens Enviados. Caixa de seleo Confirmao de Leitura Marque essa caixa de seleo se voc desejar que o Outlook retorne uma mensagem para que voc possa verificar a data e a hora em que o destinatrio abriu a mensagem. Caixa de seleo Confirmao de entrega Marque essa caixa de seleo se voc desejar que o Outlook retorne uma mensagem para que voc possa verificar a data e a hora em que o destinatrio recebeu a mensagem. Sempre enviar resposta Clique nessa opo se voc desejar que o Outlook retorne automaticamente uma confirmao ao remetente da mensagem se for solicitada uma confirmao de leitura. A confirmao verifica a data e a hora em que voc recebeu a mensagem. Nunca enviar resposta Ignora automaticamente qualquer solicitao de confirmao da mensagem e no envia nenhuma resposta. Perguntar antes de enviar resposta Clique nessa opo se voc desejar que o Outlook pergunte se voc deseja enviar uma resposta a uma confirmao de leitura. Seo Ao responder e encaminhar Caixa de listagem Ao responder a uma mensagem Clique no formato desejado para as respostas. O elemento grfico direita da mensagem mostra como a imagem original aparecer para os destinatrios das respostas. Caixa de listagem Ao encaminhar uma mensagem Clique no formato desejado para as mensagens encaminhadas. O elemento grfico direita da mensagem mostra como a imagem original aparecer para os destinatrios das mensagens encaminhadas. Caixa de listagem Iniciar cada linha com Cada linha de sua resposta precedida pelo caractere digitado. Isso distingue o texto que voc digita do texto na mensagem original. Caixa de seleo Marcar comentrios com Marque essa caixa de seleo para marcar seus comentrios no corpo da mensagem que voc responder ou encaminhar. Quando voc digitar o texto na caixa esquerda, o Outlook digitar automaticamente esse texto ao lado de qualquer texto que voc digitar no corpo de uma mensagem que voc tenha recebido.

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Menu Opes Seo Calendrio

Caixa de seleo Lembrete padro itens do calendrio.

Marque essa caixa de seleo para habilitar um lembrete em novos

Caixa de listagem Lembrete padro Digite o nmero de minutos que voc deseja ser lembrado antes dos compromissos. Boto Opes de Calendrio Clique para escolher as configuraes gerais do Calendrio, como os dias da semana de trabalho, os fusos horrios e os feriados. Seo Tarefas Caixa de listagem Horrio do lembrete Digite o horrio em que voc deseja ser lembrado das tarefas do dia.

Boto Opes de Tarefas Clique para alterar as opes das Tarefas, como a seleo da cor para tarefas vencidas e concludas. Seo Contatos e Anotaes Opes de Contatos Clique nas opes para selecionar as preferncias de nome e arquivamento para seus novos contatos.

Boto Opes de Dirio Clique para alterar as opes de Dirio, como os tipos de item e de contato a serem registrados automaticamente e o que acontece quando voc clica duas vezes em uma entrada de dirio. Boto Opes de Anotaes tamanho e a fonte. Clique para alterar as opes de Anotaes, como a cor padro, o

Seo Pesquisa Boto Opes de Pesquisa Clique para escolher os arquivos de dados a serem indexados, a forma com que os resultados da pesquisa so exibidos e os parmetros de pesquisa padro.

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Menu Opes Seo Mvel

Boto Notificaes Clique para escolher as opes de mensagens mveis. Boto Opes Mveis Clique para escolher as opes de contas mveis. Guia Configurao

de email

Seo Contas de Email Boto Contas de Email Clique para abrir a caixa de dilogo Configuraes de Conta onde voc poder alterar as contas e os diretrios de email. Seo Envio/Recebimento Caixa de seleo Enviar imediatamente quando conectado Marque essa caixa de seleo se voc desejar que o Outlook execute uma ao de envio/recebimento assim que for conectado. Boto Envio/Recebimento Clique para abrir a caixa de dilogo Grupos de Envio/Recebimento. Voc pode inserir contas no novo grupo que criar ou acrescent-las a um grupo ou grupos existentes. Seo Arquivos de Dados Boto Arquivos de Dados Clique para abrir a caixa de dilogo Arquivos de Dados. Voc pode alterar as configuraes de informaes locais, abrir pastas do Outlook e alterar configuraes offline. Seo Dial-up Avisar antes de alternar para uma conexo dial-up existente Clique nessa opo se desejar receber uma mensagem de aviso antes de o Outlook alternar para uma conexo diferente da conexo dial-up existente.

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Menu Opes Sempre usar uma conexo dial-up existente Clique nessa opo se desejar que o Outlook use somente a conexo dial-up existente e no alterne para outra. Caixa de seleo Discar automaticamente durante operao de Envio/Recebimento em seg. plano Marque essa caixa de seleo se voc desejar que o Outlook disque automaticamente ao executar uma operao de Envio/Recebimento em segundo plano. O Outlook enviar e receber mensagens de email sem abrir uma caixa de dilogo e permitir que voc continue usando os recursos do Outlook durante a ao de Envio/Recebimento. Caixa de seleo Desligar quando encerrar com envio/recebimento manual Marque essa caixa de seleo se desejar que o Outlook desconecte-se automaticamente aps a concluso de uma ao manual de Envio/Recebimento. Guia Formato de Email

Seo Formato da mensagem Caixa de listagem Redigir com este formato de mensagem mensagens sejam redigidas no Outlook.

Clique no formato que voc deseja que as

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Menu Opes

Boto Formato da Internet Texto sem formatao.

Clique nas opes para mensagens em HTML, Outlook Rich Text Format e

Opes Internacionais Selecione se dever ser usado o idioma ingls nos cabealhos das mensagens e escolha o tipo de codificao para as mensagens de sada e para as mensagens recebidas desmarcadas. Formato HTML Caixa de seleo Reduzir o tamanho do arquivo de email removendo dados de formatao que no so necessrios para exibir o email Marque essa caixa de seleo se voc desejar informaes que no mantenham necessariamente a aparncia de uma mensagem que ser removida. Isto reduz a quantidade de espao necessria para salvar mensagens. Caixa de seleo Confiar em CSS para formatao de fontes Marque essa caixa de seleo se voc desejar usar folhas no estilo em cascata (CSS) para formatar fontes. Caixa de seleo Salvar marcas inteligentes no email Marque essa caixa de seleo se voc desejar que marcas inteligentes sejam salvas com as mensagens. Seo Papis de Carta e Fontes Boto Papis de Carta e Fontes Clique para selecionar as fontes usadas nos modelos de papis de carta novos e alterados, e em mensagens novas, respondidas e encaminhadas. Seo Assinaturas Boto Assinaturas Clique nesse boto para criar, editar ou selecionar assinaturas para as mensagens.

Seo Opes do Editor Boto Opes do Editor Clique nesse boto para alterar as configuraes na caixa de dilogo Opes do Editor. Guia Ortografia

Seo Opes gerais Caixa de seleo Sempre verificar ortografia antes de enviar Marque essa caixa de seleo se voc desejar que a ortografia seja verificada automaticamente quando voc clicar no comando Enviar. Caixa de seleo Ignorar texto da mensagem original em respostas/encaminhamentos Especifica que no seja feita a verificao ortogrfica no texto original quando voc responder ou encaminhar uma mensagem. Boto Ortografia e AutoCorreo Clique para abrir a caixa de dilogo Opes do Editor, onde voc poder alterar as opes do Outlook corrigir e formatar o contedo de seus emails.

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Menu Opes Guia Outros

Seo Geral Caixa de seleo Esvaziar a pasta Itens Excludos ao sair Marque essa caixa de seleo se voc desejar que todos os itens da pasta Itens Excludos sejam excludos automaticamente sempre que voc sair do Outlook. Tornar o Outlook o programa padro para Email, Contatos e Calendrio Marque essa caixa de seleo para designar o Outlook como o programa padro quando outro programa precisar de acesso ao email, aos Contatos ou a um programa de Calendrio. Boto Opes Avanadas aparncia dos itens. Clique nesse boto para acessar as configuraes gerais do Outlook e a

Seo AutoArquivar AutoArquivar Clique nessa opo para selecionar as configuraes do recurso AutoArquivar. Seo Painis do Outlook Boto Painel de Navegao Navegao. Clique nesse boto para selecionar as configuraes do Painel de

Boto Painel de Leitura Clique nesse boto para selecionar as configuraes para o Painel de Leitura. Boto Barra de Tarefas Pendentes Tarefas Pendentes. Clique nesse boto para selecionar as configuraes para a Barra de

Seo Nomes de Pessoas Caixa de seleo Exibir status online junto ao nome de uma pessoa Marque essa caixa de seleo se voc desejar ativar o indicador de presena online de Nomes de Pessoas. Quando voc clicar no indicador Nomes de Pessoas, ser possvel executar aes adicionais incluindo o envio de mensagens instantneas.

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Menu Opes Caixa de seleo Exibir status online nos campos Para e Cc apenas quando o ponteiro do mouse focaliza o nome de uma pessoa Marque essa caixa de seleo se voc desejar que o indicador de presena online de Nomes de Pessoas seja exibido somente quando o ponteiro repousar em um nome de pessoa nas caixas Para e Cc. Quando voc clicar no indicador de Nomes de Pessoas, voc poder executar aes adicionais, incluindo o envio de mensagens instantneas. Guia Representantes

Seo Representantes Boto Adicionar Clique nesse boto para adicionar outros nomes como representantes. Boto Remover Clique nesse boto para remover o nome selecionado para representante. Boto Permisses Clique nesse boto para especificar as permisses concedidas a um representante. Boto Propriedades Representantes. Clique nesse boto para especifica as propriedades para o Acesso de

Entregar solicitaes de reunio endereadas a mim e respostas a solicitaes de reunio das quais eu sou o organizador Escolha de que forma voc deseja que as solicitaes e as respostas de reunio sejam entregues.

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Anotaes

Criar uma anotao

1. No menu Arquivo, aponte para Novo e clique em Anotao. Atalho do teclado Para criar uma anotao, pressione Ctrl+Shift+N. 2. Digite o texto da anotao. 3. Para fechar a anotao, clique no respectivo cone no canto superior esquerdo da janela de anotaes e clique em Fechar. Ao ser fechado, a anotao tambm salva. OBSERVAO Voc pode deixar a anotao aberta enquanto trabalha. Quando voc alterar a anotao, as alteraes sero salvas automaticamente. DICA Ser muito mais fcil organizar, localizar, classificar ou identificar anotaes atribuindo categorias de cores a elas. Se uma anotao pertencer a outro item do Outlook, como um contato, um email ou um item do calendrio, voc poder conect-los rapidamente por tipo de categoria de cores e por cores.

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Tarefas

Criar e controlar tarefas atribudas


Alm de criar suas prprias tarefas, voc pode criar tarefas para serem atribudas a outras pessoas.

Sobre como atribuir tarefas


Aps criar uma tarefa e atribu-la a outra pessoa, voc pode ter que executar algumas obrigaes gerenciais para mant-la at que ela esteja concluda. Por exemplo, voc pode desejar relatrios de status e atualizaes sobre o progresso da tarefa. Alm disso, se a pessoa para a qual a tarefa foi atribuda recus-la, voc pode desejar atribu-la a outra pessoa. Para atribuir uma tarefa, primeiro voc deve criar a tarefa e, em seguida, envi-la como uma solicitao de tarefa para algum. A pessoa que receber a solicitao de tarefa passar a ser temporariamente a proprietria da tarefa. Ela poder recusar a tarefa, aceit-la ou atribu-la a outra pessoa. Se a tarefa for recusada, ela retorna para voc.
OBSERVAO Apesar da tarefa recusada voltar para voc, a tarefa ainda pertence ao destinatrio at voc recuperar a propriedade dela, colocando-a de volta na sua prpria lista de tarefas. Se o destinatrio aceitar a tarefa, ele se tornar seu proprietrio permanente. Se ela posteriormente atribuir a tarefa a outra pessoa, esta outra pessoa passar a ser a proprietria. O proprietrio a nica pessoa que tem permisso para fazer alteraes na tarefa. Quando um proprietrio atualiza uma tarefa, o Microsoft Office Outlook atualiza todas as cpias da tarefa , a cpia com a pessoa que originalmente enviou a solicitao de tarefa e todas as cpias com os proprietrios anteriores da tarefa. Quando o proprietrio conclui a tarefa, o Outlook envia automaticamente um relatrio de status para a pessoa que atribuiu originalmente a tarefa, para todos os outros antigos proprietrios e para qualquer pessoa que tenha solicitado um relatrio. DICA Se atribuir uma tarefa a mais de uma pessoa ao mesmo tempo, voc no poder manter uma cpia atualizada da tarefa na sua lista de tarefas. Portanto, para atribuir um projeto que envolve mais de uma pessoa e continuar sendo informado pelo Outlook do seu progresso, voc deve dividir o projeto em tarefas separadas e atribuir cada uma delas individualmente. Por exemplo, para controlar um relatrio que ser preparado por trs pessoas, crie trs tarefas separadas chamadas Preparar Relatrio: Pessoa 1, Preparar Relatrio: Pessoa 2 e Preparar Relatrio: Pessoa 3. Em seguida, atribua cada tarefa pessoa apropriada. Algumas vezes voc ser a pessoa que receber uma atribuio de tarefa. Quando receb-la, voc deve decidir se aceita ou recusa a tarefa. Tambm pode ser solicitado que voc fornea atualizaes sobre seu progresso. Com o Outlook, o gerenciamento de tarefas rpido e eficiente.

Atribuir uma tarefa a outra pessoa


1. Siga um destes procedimentos:

Para atribuir uma nova tarefa No menu Arquivo, aponte para Novo e clique em Solicitao de tarefa.

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Tarefas

Para atribuir uma tarefa existente Na lista de tarefas, abra a tarefa que deseja atribuir. Na guia Tarefa, no
grupo Gerenciar Tarefas, clique em Atribuir Tarefa. 2. Na caixa Para, insira o nome ou endereo de email da pessoa a quem voc deseja atribuir a tarefa. Para selecionar o nome em uma lista, clique no boto Para. 3. Na caixa Assunto, digite um nome para a tarefa.
OBSERVAO

Para uma tarefa existente, a caixa Assunto j estar preenchida.

4. Selecione as opes Data de concluso e Status desejadas. 5. Marque ou desmarque as caixas de seleo Manter uma cpia atualizada desta tarefa na minha lista de tarefas e Enviar-me um relatrio quando a tarefa estiver concluda. 6. Se voc desejar que esta tarefa se repita, na guia Tarefa, no grupo Opes, clique em Recorrncia, selecione as opes desejadas e, em seguida, clique em OK. 7. No corpo da tarefa recorrente, digite qualquer informao que voc desejar incluir na tarefa. 8. Clique em Enviar .

OBSERVAO Se voc atribuir uma tarefa recorrente, uma cpia da tarefa permanecer na sua lista de tarefas, mas no ser atualizada. Se tiver marcado a caixa de seleo Enviar-me um relatrio quando a tarefa estiver concluda, voc receber um relatrio de status para cada ocorrncia concluda da tarefa.

Encaminhar uma tarefa para outra pessoa controlar


1. Abra a tarefa que voc deseja enviar. 2. Na guia Tarefa, no grupo Gerenciar Tarefas, clique em Encaminhar. Atalho do teclado Para encaminhar uma tarefa, pressione CTRL+F. 3. Insira os nomes ou endereos de email dos destinatrios nas caixas Para e Cc. 4. No corpo da tarefa, digite a mensagem que desejar incluir. Para enviar mais de uma tarefa, arraste as tarefas adicionais da lista de tarefas para o corpo da tarefa que voc est encaminhando. 5. Clique em Enviar .

Recuperar uma atribuio de tarefa recusada


1. Abra a mensagem que contm a solicitao de tarefa. Em geral, essa mensagem est localizada na pasta Itens Enviados. 2. Na guia Tarefa, no grupo Gerenciar Tarefas, clique em Retornar para a Lista de Tarefas. Voc tambm poder recuperar a tarefa em uma mensagem de tarefa recusada clicando em Retornar para a Lista de Tarefas.

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Tarefas

Controlar tarefas que voc atribuiu


Existem trs formas de controlar as tarefas que voc atribuir para outras pessoas: Manter automaticamente cpias das tarefas atribudas e receber relatrios automticos de status 1. 2. 3. 4. No menu Ferramentas, clique em Opes. Clique em Opes de tarefas. Marque a caixa de seleo Manter cpias atualizadas de tarefas atribudas na minha lista de tarefas. Marque a caixa de seleo Enviar relatrios de status na concluso de tarefas atribudas. Exibir as tarefas que voc atribuiu a outras pessoas 1. Clique em Tarefas. 2. No menu Exibir, aponte para Modo de Exibio Atual e clique em Atribuio. Exibir a lista das pessoas que recebem cpias atualizadas de uma tarefa atribuda 1. Abra a tarefa atribuda para a qual voc deseja exibir a lista. 2. Na guia Detalhes, visualize os nomes na caixa Atualizar lista.

Aceitar ou recusar uma atribuio de tarefa


1. Abra a tarefa ou a solicitao de tarefa. 2. Na guia Tarefa, no grupo Gerenciar Tarefas, clique em Aceitar ou Recusar 3. Siga um destes procedimentos:

Clique em Editar a resposta antes de enviar, digite seu comentrio na mensagem e, em seguida, clique
em Enviar.

Clique em Enviar a resposta agora.

Enviar um relatrio de status ou um comentrio sobre uma atribuio de tarefa


1. Abra a tarefa para a qual voc deseja enviar um relatrio de status ou comentrio. 2. Na guia Tarefa, no grupo Gerenciar Tarefas, clique em Enviar Relatrio de Status, Responder, ou Responder a Todos. 3. Insira os nomes ou endereos de email dos destinatrios nas caixas Para e Cc. Se a tarefa estiver atribuda a voc, o nome das pessoas a serem atualizadas so adicionados automaticamente. 4. No corpo da mensagem, digite qualquer informao que voc desejar incluir no relatrio de status. 5. Clique em Enviar .

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Dirio

Registrando informaes em dirio


O dirio registra automaticamente as aes escolhidas relacionadas aos contatos escolhidos, colocando-as em um modo de exibio de linha do tempo. Alm de controlar Microsoft Office Outlook itens, como email ou outros documentos do Microsoft Office, como arquivos do Microsoft Office Word ou do Microsoft Office Excel, voc pode manter um registro de qualquer interao da qual deseje se lembrar inclusive de algo que no esteja localizado em seu computador, como uma conversa telefnica ou uma carta manuscrita enviada ou recebida.
DICA Para acessar rapidamente o Dirio, voc pode adicionar o boto do modo de exibio Dirio ao

Painel de Navegao. Na parte inferior do Painel de Navegao, clique no boto ou Remover Botes e em Dirio.

, clique em Adicionar

Mais sobre o uso de Dirios


Use o Dirio para registrar as datas e as horas de suas interaes com os contatos, como as horas de controle gastas em uma conta especfica. No entanto, se desejar criar uma lista de todos os itens relacionados a um contato, use Atividades, na guia Contato em Contatos, para controlar as atividades e vincular os itens a esse contato. Voc lembra o dia em que trabalhou em um arquivo, mas esqueceu o caminho do arquivo no seu computador? Use o Dirio para localizar informaes com base em quando as aes foram realizadas. Por exemplo, voc pode pesquisar rapidamente um documento do Excel em que trabalhou em um dia especfico se tiver definido todo o seu trabalho com documentos do Excel para serem registrados automaticamente no dirio. As entradas de Dirio tambm podem ser registradas com base no momento em que a ao ocorre. Por exemplo, um documento do Word pode ser registrado em uma linha do tempo que comece quando o documento criado ou em sua ltima modificao. Voc pode organizar as entradas de dirio na linha do tempo em grupos lgicos como, por exemplo, por mensagens de email, reunies e chamadas telefnicas a fim de localizar rapidamente informaes, tais como todas as reunies das quais participou na semana ou no ms passado. Voc pode abrir uma entrada de dirio e analisar detalhes sobre a atividade ou pode usar a entrada do dirio como um atalho para acessar diretamente o item do Outlook ou o arquivo a que ela se refere.

Registrar itens e arquivos no dirio


Siga um ou mais dos procedimentos abaixo: Registrar itens e arquivos automaticamente. 1. No menu Ferramentas, clique em Opes. 2. Clique em Opes de dirio. 3. Na caixa Registrar estes itens automaticamente, marque as caixas de seleo referentes aos itens que voc deseja registrar automaticamente no Dirio. 4. Na caixa Para estes contatos, marque as caixas de seleo referentes aos contatos cujos itens voc deseja registrar automaticamente. 5. Na caixa Registrar tambm os arquivos do, marque as caixas de seleo localizadas ao lado dos programas cujos arquivos voc deseja registrar automaticamente no Dirio. Registrar manualmente um item do Microsoft Outlook 1. 2. 3. 4. No menu Arquivo, aponte para Novo e clique em Entrada de Dirio. Na caixa Assunto, digite uma descrio. Na caixa Tipo de entrada, clique no tipo de entrada de dirio que est sendo registrada. Selecione as outras opes desejadas.

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Dirio Registrar manualmente um arquivo de fora do Outlook 1. Localize o arquivo que voc deseja registrar. Voc pode usar o Outlook, o Windows Explorer ou a rea de trabalho. 2. Arraste os itens para o Dirio . 3. Selecione as opes desejadas para a entrada de dirio.

Registrar entradas do dirio referentes a um contato


1. No menu Ferramentas, clique em Opes. 2. Clique em Opes de Dirio. 3. Na caixa Para estes contatos, marque a caixa de seleo localizadas ao lado dos contatos cujos itens voc deseja registrar automaticamente. 4. Na caixa Registrar estes itens automaticamente, marque as caixas de seleo localizadas ao lado dos itens que voc deseja registrar automaticamente.

Registrar a data e a hora em que voc trabalhou com um contato


1. Abra o contato. 2. No menu Aes, clique em Criar e depois em Nova Entrada de Dirio para o Contato 3. Selecione as opes desejadas. O item Dirio registra a data e o perodo de tempo em que voc trabalhou com o contato.

Exibir entradas de dirio para um contato

1. Abra o contato cujas entradas de dirio voc deseja exibir. 2. Na guia Contato, clique em Atividades. 3. Na caixa Mostrar, clique em Dirio.

Alterar as horas de incio e trmino usadas para registrar entradas do dirio


1. 2. 3. 4. 5. No menu Ir, clique em Dirio. No menu Exibir, aponte Modo de Exibio Atual e clique em Personalizar Modo de Exibio Atual. Clique em Campos. Na caixa Selecionar campos disponveis em, clique no conjunto de campos desejado. Na caixa Campos de data/hora disponveis, clique no campo que contm a hora que voc deseja usar para a data de incio do item e, em seguida, clique em Incio. 6. Na caixa Campos de data/hora disponveis, clique no campo que contm a hora que voc deseja usar para a data de trmino do item e clique em Trmino. O modo de exibio da linha do tempo mostra quando cada item e documento foi criado, salvo, enviado, recebido, aberto e modificado. Quando voc altera os campos de hora usados para exibir itens na linha do tempo, o local e a durao dos itens podem ser alterados na linha do tempo.

Alterar a aparncia de uma linha do tempo

1. No modo de exibio da linha do tempo, clique no menu Exibir, aponte para Modo de Exibio Atual e em Personalizar Modo de Exibio Atual. 2. Clique em Outras Configuraes. 3. Selecione as opes desejadas.

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Dirio

Mover uma entrada de dirio


1. Abra a entrada de dirio. 2. Insira novas data e hora de incio.
OBSERVAO Mover uma entrada de dirio no altera a hora de incio do item, do documento ou do contato ao qual ela se refere.

Desativar e esvaziar o Dirio


Para desativar o Dirio, necessrio desmarcar vrias caixas de seleo na caixa de dilogo Opes de Dirio. No h uma opo nica que possa desativar o Dirio.

Desativar o Dirio
1. 2. 3. 4. No menu Ferramentas, clique em Opes. Na guia Preferncias, clique em Opes de Dirio. Em Registrar estes itens automaticamente, desmarque todas as caixas de seleo. Em Registrar tambm os arquivos do, desmarque todas as caixas de seleo.

No necessrio desmarcar as caixas de seleo em Para estes contatos.

Esvaziar o Dirio
Para esvaziar o Dirio, necessrio excluir suas entradas.

Excluir uma nica entrada


No Dirio, clique na entrada e pressione DELETE.

Excluir vrias entradas


1. No Dirio, no Painel de Navegao, em Modo de Exibio Atual, clique em Lista de Entrada. Todas as entradas aparecem em um modo de exibio de tabela. 2. Clique em uma entrada na tabela e, em seguida pressione CTRL+T, ou, no menu Editar, clique em Selecionar Tudo. 3. Pressione DELETE.

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Webmail Webmail Queensberry Voc pode utilizar o Microsoft Outlook Web Access (WebMail) em qualquer computador que tenha um navegador da Web e uma conexo com a Internet. Cybercafs, bibliotecas e terminais de acesso pblico, como quiosques de Internet, oferecem acesso Internet gratuitamente ou com custo baixo.

Abra o Internet Explore


1. No campo endereo digite https://webmail.queensberry.com.br 2. Clique na opo Continuar neste Site (no recomendado)

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1. Escolha (Este um computador publico ou compartilhado) (*) 2. Digite nome do usurio 3. Digite a sua senha, depois clique em Entrar (**)

(*) Opo padro (**) O Usurio e senha a mesma que voc usa para ligar o seu computador na empresa.

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Escolha o Idioma, depois clique em ok


** Observao: Esta opo aparecera somente quando, voc acessar o webmail primeira vez.

Sesses pblicas e privadas do Outlook Web Access


A capacidade de acessar a caixa de correio do Microsoft Exchange Server 2007 a partir de um computador pblico ou quiosque de Internet pode ser bastante til se voc viaja muito. Entretanto, o uso de computadores pblicos pode colocar a privacidade dos seus dados e as suas credenciais de segurana em risco. H precaues que podem ser tomadas para ajudar na proteo dos dados e da sua privacidade ao utilizar o Outlook Web Access em um computador pblico. Para aumentar a segurana, seu administrador pode implementar uma pgina de logon que permite o logon Pblico ou Particular. A principal diferena entre Pblico e Particular est no tempo em que a sesso do Outlook Web Access pode ficar inativa antes do logoff automtico.

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Webmail Recomendamos que voc use a opo Pblico sempre que utilizar um computador compartilhado ou que no esteja de acordo com os requisitos de segurana da sua organizao. Por padro, o Outlook Web Access efetuar o logoff automtico depois de 15 minutos de inatividade se voc selecionar Pblico. Verifique com o suporte tcnico para determinar o perodo que sua organizao utiliza. Quando voc usa a opo Pblico, o Outlook Web Access no salva (em cache) seu nome de usurio no computador. Deixe para usar a opo Particular quando voc for o nico usurio de um computador que esteja de acordo com os requisitos de segurana da sua organizao. Por padro, o Outlook Web Access efetuar o logoff automtico depois de 8 horas de inatividade se voc selecionar Particular. Verifique com o suporte tcnico para determinar o perodo que sua organizao utiliza. Se voc selecionar Particular ao efetuar o logon, seu nome de usurio ser armazenado em cache. Isto deixa o Outlook Web Access potencialmente disponvel para outros usurios desse computador.

Aps concluir
Certifique-se de fazer o seguinte quando tiver terminado de usar o Outlook Web Access: Faa logoff do Outlook Web Access aps terminar de us-lo. Fazer logoff ajuda a evitar que outra pessoa use o computador para acessar sua caixa de correio. Se voc usar a opo Pblico, suas informaes de logon sero apagadas do cache quando voc fizer logoff. Se voc tiver selecionado Particular, essas informaes sero armazenadas em cache e ficaro potencialmente disponveis para outros usurios do computador. Feche o navegador.

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Configuraes do navegador
O Outlook Web Access fornece acesso sua caixa de correio do Microsoft Exchange por meio de uma navegador da Web, como o Internet Explorer. O Outlook Web Access no um aplicativo que est instalado no seu computador. A comunicao entre o seu computador e a sua caixa de correio ocorre por meio do navegador da Web que est instalado no seu computador. Esta seo contm: Navegadores e sistemas operacionais aceitos Bloqueadores de pop-up Alterar idioma do navegador Mensagens de erro comuns

Navegadores e sistemas operacionais aceitos


Voc pode utilizar o Outlook Web Access com qualquer navegador que oferea suporte a HTML 3.2 e ECMA. Isso inclui Internet Explorer, Mozilla Firefox ou Apple Safari e outros navegadores da Web em computadores que executam UNIX, Apple Macintosh ou Microsoft Windows. Outlook Web Access Premium Para usar o conjunto completo de recursos disponveis no Outlook Web Access Premium com Microsoft Exchange Server 2007, voc deve usar o Internet Explorer 6 ou a verso mais recente. Outlook Web Access Light O cliente Outlook Web Access Light otimizado para acessibilidade, incluindo usurios deficientes visuais ou com baixo nvel de viso. O cliente Light fornece menos recursos e, s vezes, mais rpido. Talvez voc deseje usar o cliente Light se estiver em uma conexo lenta ou utilizando um computador com configuraes incomuns de segurana do navegador. Se utilizar um navegador diferente do Internet Explorer 6 ou posterior, voc s poder utilizar o cliente Light.

Bloqueadores de pop-up
Pop-ups so janelas adicionais de navegador abertas automaticamente quando voc clica em um link ou visita uma pgina da Web. Normalmente, esses pop-ups so anncios. Isso levou implementao de bloqueadores de pop-ups que impedem a abertura dessas janelas. Alguns aplicativos da Web, incluindo o Outlook Web Access, utilizam pop-ups para fornecer informaes ou funcionalidade. Os bloqueadores de pop-ups evitam o uso completo de recursos como o recurso Localizar Algum na barra de ferramentas e interferem na edio de uma resposta a uma solicitao de reunio. Se um bloqueador de pop-up estiver afetando sua habilidade de utilizar totalmente o Outlook Web Access, voc ter duas opes: Adicionar seu endereo de Outlook Web Access lista segura do bloqueador de pop-ups. Usar o Outlook Web Access Light. O Outlook Web Access Light no utiliza pop-ups.

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Para utilizar o Outlook Web Access Light 1. 2. 3. 4. Efetue logoff da sesso atual do Outlook Web Access e feche a janela atual do navegador. Abra o navegador e v para a pgina de logon do Outlook Web Access. Marque Usar o Outlook Web Access Light marcando a caixa de seleo. Insira o nome de usurio e a senha.

Alterar idioma do navegador


O Outlook Web Access d suporte a mais de 45 idiomas. Para obter mais informaes sobre quais idiomas tm suporte no Outlook Web Access, consulte Suporte a Idiomas do Exchange 2007. Para alterar o idioma padro no Internet Explorer 1. No Internet Explorer, no menu Ferramentas, clique em Opes da Internet. 2. Na guia Geral, clique em Idiomas. 3. Na caixa de dilogo Preferncia de Idioma, clique em Adicionar para adicionar um idioma lista de idiomas disponveis. 4. Na caixa de dilogo Adicionar Idioma, selecione o idioma a ser adicionado e clique em OK. 5. Para mover um idioma para o topo da lista, selecione o idioma e clique em Mover para Cima. 6. Clique em OK para fechar as caixas de dilogo Preferncia de Idioma e Opes da Internet e atualize a janela do navegador.

Mensagens de erro comuns


O Microsoft Outlook Web Access utiliza o protocolo HTTP para exibir informaes da caixa de correio do Microsoft Exchange Server em um navegador da Web. As informaes a seguir so explicaes para algumas mensagens de erro HTTP comuns que podem ocorrer enquanto utiliza o Outlook Web Access. Erro 400 Solicitao Invlida Descrio Uma solicitao do seu navegador, como abrir uma pasta ou exibir uma mensagem, estava incorreta. Isso pode ocorrer se a conexo com o servidor do Exchange tiver sido interrompida. Tente fazer a solicitao novamente. Voc no tem permisso para acessar um item ou pasta especfico. O proprietrio ou administrador do item ou da pasta deve conceder conta a permisso apropriada. Para obter mais informaes, entre em contato com o suporte tcnico de sua organizao. Essa mensagem de erro pode ser vista tambm se voc digitar sua senha de maneira incorreta. Voc no tem permisso para executar esta ao. Entre em contato com o suporte tcnico de sua organizao se voc achar que a ao deve ser executada. O item ou a pasta que voc est tentando acessar foi movido ou excludo. Atualize o navegador clicando em Verificar Mensagens na barra de ferramentas. Essa mensagem tambm pode ser vista se voc estiver tentando acessar uma pasta para qual no tenha permisso para exibir. 500 Erro do Servidor Houve uma falha no IIS (Servios de Informao da Internet) no servidor Exchange. Entre em contato com o suporte tcnico de sua organizao imediatamente.

401 No Autorizado

403 Proibido

404 No Encontrado

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Webmail 500 Erro Servidor Interno do O servidor do Exchange no pode processar sua solicitao. Isso pode ser causado por diversos fatores. Voc tambm receber essa mensagem de erro quando tentar encaminhar uma pasta pblica em uma rede que contenha servidores Microsoft Exchange Server 2003 e verses anteriores do Exchange Server. Entre em contato com o suporte tcnico de sua organizao. A cpia de itens entre servidores ou entre pastas pblicas e as pastas padro do Exchange no permitida. Os componentes do Exchange exigidos pelo Outlook Web Access no esto sendo executados no servidor ao qual voc est conectado. Entre em contato com o suporte tcnico de sua organizao para obter um endereo da Web atualizado.

502 Gateway Incorreto 503 Servio Indisponvel

Painel de Navegao
O painel de navegao, localizado ao lado da janela principal, fornece acesso por um clique a todas as pastas da sua caixa de correio. O painel de navegao tambm permite que voc gerencie pastas de emails, calendrio e contatos. Email Fornece acesso a todas as pastas da caixa de correio do Microsoft Exchange (Itens Excludos, Calendrio, Contatos, Rascunhos, Caixa de Entrada, Lixo Eletrnico, Anotaes, Caixa de Sada, Itens Enviados e Tarefas) e a quaisquer pastas pessoais criadas. Tambm permite que voc gerencie o contedo da sua caixa de correio, criando, renomeando, movendo ou excluindo pastas. Calendrio Permite que voc navegue pelo calendrio e crie pastas de calendrio adicionais. Contatos Permite que voc exiba e trabalhe com seus contatos. As opes em Contatos permitem que voc crie pastas de contato adicionais e selecione os contatos a serem exibidos. Tarefas Permite que voc exiba e trabalhe com suas tarefas. As opes em Tarefas permitem que voc crie pastas de tarefas adicionais e selecione as tarefas a serem exibidas. Documentos Fornece acesso a compartilhamentos de arquivos do Windows ou bibliotecas de documentos do Microsoft Windows SharePoint Services da sua organizao que tenham sido disponibilizados para usurios do Outlook Web Access. Pastas Pblicas Permite que voc visualize e gerencie pastas pblicas na sua organizao.

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Barras de Ferramentas
Cada tipo de pasta na caixa de correio (emails, calendrio, contatos e tarefas) possui um conjunto prprio de opes de barras de ferramentas especficas para sua funo ou finalidade. A tabela a seguir mostra exemplos de botes disponveis na barra de ferramentas das pastas de emails. Outras pastas possuem um conjunto de opes de barras de ferramentas semelhante que se aplica aos tipos de informaes contidas nelas. Boto Descrio Criar uma nova mensagem de email. Mostrar ou ocultar o painel de leitura. Exibir cada mensagem de email em uma nica linha. Exibir cada mensagem de email em mltiplas linhas. Excluir a mensagem ou mensagens de email selecionadas. Verificar se h novas mensagens no servidor. Este boto atualiza tambm sua janela do navegador. Responder ao remetente de uma mensagem de email. Responder a todos os destinatrios de uma mensagem de email. Encaminhar uma mensagem de email para um destinatrios ou destinatrios. Clique para ir para o incio do contedo da pasta. Clique para abrir a pgina anterior na pasta. Clique para abrir a prxima pgina na pasta. Clique para ir para o final do contedo da pasta. Alm das barras de ferramentas, vrias aes podem ser executadas clicando-se com o boto direito em um item e selecionando a ao desejada em um menu.

Pesquisar

O Microsoft Outlook Web Access fornece vrias formas de pesquisar informaes na caixa de correio do Exchange. Existe uma caixa de pesquisa na parte superior da lista de mensagens. Clique na seta na caixa de pesquisa para selecionar o intervalo da pesquisa. Voc pode selecionar Esta Pasta, Esta Pasta e Subpastas ou Todas as Pastas e Itens ou selecionar Definir Local Padro para definir uma pasta especfica como pasta de pesquisa padro. Clique na seta ao lado da caixa de pesquisa para exibir as opes de Pesquisa Avanada. Outras pastas Os critrios de pesquisa em Contatos e Tarefas funcionam da mesma forma, mas tm menos opes na Pesquisa Avanada. Localizando destinatrios No importa onde voc esteja no Outlook Web Access, possvel pesquisar a lista global de endereos da sua organizao usando Localizar Algum na parte superior da janela do Outlook Web Access. Digite uma parte do nome da pessoa que voc deseja encontrar e pressione ENTER no teclado para exibir uma lista de possveis correspondncias. Clique no nome da pessoa cujas informaes de contato voc deseja ver. Voc tambm pode clicar no Catlogo de Endereos na parte superior da janela do Outlook Web Access para exibir e pesquisar o catlogo de endereos da sua organizao ou a sua pasta Contatos.

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Categorias
As categorias permitem que voc atribua uma ou mais categorias a um item em sua caixa de correio. As categorias padro so nomeadas por cor: Azul, Verde, Laranja, Violeta, Vermelho e Amarelo. Voc pode adicionar outras categorias clicando em Categorias calendrio, contato ou tarefa. na barra de ferramentas de uma mensagem, item de

Criar uma mensagem


As mensagens so criadas no formulrio de nova mensagem. Esse o formulrio fornecido pelo Outlook Web Access para resposta e encaminhamento de mensagens. Quando voc responde a uma mensagem, as informaes do cabealho (De, Para e Assunto) j so preenchidas para voc. Para obter mais informaes sobre como responder ou encaminhar uma mensagem, consulte Responder ou encaminhar uma mensagem. Durante a criao de uma mensagem, voc pode definir seu formato como HTML ou texto sem formatao usando a lista na parte superior do formulrio da mensagem. Se voc selecionar HTML, uma barra de ferramenta de formatao de texto ser exibida acima do corpo da mensagem. possvel utilizar a barra de ferramentas para alterar a fonte da mensagem inteira ou das partes que voc selecionar. Alm das opes de formatao padro, voc pode adicionar opes barra de ferramentas, clicando em Personalizar no final da barra de ferramentas de formatao e marcando a caixa de seleo ao lado da opo que deseja adicionar. Para obter mais informaes sobre a formatao de mensagens, consulte Formatar mensagens e postagens.

Para criar uma nova mensagem


1. Em qualquer pasta de mensagens, clique em Novo ou pressione CTRL+N no teclado.

Observao: Tambm ser possvel criar uma nova mensagem enquanto voc estiver visualizando o catlogo de endereos. Na barra de ferramentas, clique em Catlogo de Endereos e utilize a caixa de texto de pesquisa para localizar a pessoa ou lista de distribuio a quem voc deseja enviar uma mensagem. Clique com o boto direito no nome do destinatrio da lista e, em seguida, clique em Mensagem. Nova

2. Insira os destinatrios desejados em Para e Cc. Para obter mais informaes sobre destinatrios, consulte Adicionar ou remover destinatrios. 3. Digite o assunto. 4. Digite sua mensagem no corpo da mensagem. 5. Ao concluir a digitao da mensagem, clique em Enviar ou pressione ALT+S para envi-la.

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Webmail Opes da barra de ferramentas Mensagem A tabela a seguir lista todas as opes disponveis na barra de ferramentas quando voc cria uma mensagem.
Boto Enviar Descrio Envia a mensagem para os destinatrios. Salva a mensagem na pasta Rascunhos, mas no envia a mensagem. Anexa um arquivo mensagem. Para obter mais informaes sobre como anexar arquivos, consulte Adicionar um anexo. Abre o Catlogo de Endereos para procurar nomes de destinatrios. Verifica os nomes dos destinatrios da mensagem no Catlogo de Endereos ou na sua pasta Contatos. Para obter mais informaes sobre resoluo de nomes, consulte Adicionar ou remover destinatrios. Define a prioridade do compromisso como Alta. Define a prioridade do compromisso como Baixa. Insere uma assinatura no final da mensagem. Para obter mais informaes sobre assinaturas, consulte Adicionar uma assinatura. Verifica a ortografia no texto da mensagem. Para obter mais informaes sobre ortografia, consulte Verificar ortografia. Opes Lista Formato Mensagem de Exibe a caixa de dilogo Opes de Mensagem. Para obter mais informaes sobre opes de mensagens, consulte Definir opes de mensagens. Define o formato da mensagem como HTML ou texto sem formatao. Para obter mais informaes sobre formatao, consulte Formatar mensagens e postagens.

Trabalhando com anexos


Voc pode usar anexos para incluir um ou mais arquivos nas mensagens de email que voc criar. Um anexo pode ser um arquivo criado em qualquer programa, como um documento do Microsoft Word, uma planilha do Microsoft Excel, um arquivo .wav ou um arquivo bitmap. Alguns anexos podem ser removidos ou bloqueados pelo software antivrus usado na sua organizao ou na organizao dos destinatrios do seu email. Se voc tiver alguma dvida sobre o suporte para anexos, entre em contato com o seu grupo de suporte tcnico.

Adicionar um anexo
possvel adicionar qualquer tipo de arquivo que possa ser acessado do seu computador ou por meio da rede a qualquer item do Outlook Web Access. Tambm possvel remover anexos de um item. Os anexos no so copiados quando voc responde a uma mensagem. Em vez disso, um cone de marcador substitui o arquivo. Se voc deseja que um anexo seja includo, encaminhe a mensagem em vez de respond-la. Para obter mais informaes sobre como responder e encaminhar mensagens, consulte Responder ou encaminhar uma mensagem. Para poder modificar arquivos anexos, baixe-os para o computador. Para obter mais informaes sobre como baixar arquivos anexos, consulte Enviar um anexo editado.

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Para anexar um arquivo a um item no Outlook Web Access


1. Em uma mensagem, item de calendrio, contato ou tarefa, clique em Anexar Arquivo na barra de ferramentas. 2. Na caixa de dilogo Anexar Arquivos, digite o caminho do arquivo que deseja anexar ou clique em Procurar para localizar o arquivo. 3. Se voc utilizar Procurar, realce o arquivo que deseja anexar e clique em Abrir para adicion-lo lista de anexos. 4. Clique em Anexar e o nome do arquivo ser exibido na caixa de dilogo Anexar Arquivos. 5. Para alterar o arquivo selecionado Procurar e localize o arquivo desejado. 6. Para anexar mais de um arquivo, clique em Escolher mais arquivos na caixa de dilogo Anexar Arquivos. 7. Para retornar ao item, clique em Anexar para anexar os arquivos selecionados ou em Cancelar para retornar ao item sem anexar os arquivos. Observao Nomes longos de arquivos talvez sejam truncados no Outlook Web Access para que os arquivos sejam anexados. Isso no afeta o contedo do arquivo. Se estiver usando o Internet Explorer 6 com Service Pack 2 ou posterior, o nome do arquivo anexado ser limitado a 76 caracteres. Se o nome do arquivo for truncado para atender a esse limite, os dois primeiros caracteres do nome do arquivo podero ser alterados. As verses anteriores do Internet Explorer substituem o nome de arquivo longo por um nome genrico, como filename[1].txt.

Anotaes
Uma das pastas padro em uma caixa de correio do Microsoft Exchange a pasta Anotaes. Essa pasta usada para armazenar diversas informaes em forma de texto. O Outlook Web Access fornece acesso somente leitura s anotaes criadas com o Microsoft Office Outlook. Voc no pode modificar uma anotao do Outlook Web Access, mas pode encaminh-la como uma mensagem de email.

Pastas de Pesquisa
Uma pasta de pesquisa uma pasta virtual que fornece uma exibio de todas as mensagens que correspondem a critrios de pesquisa especficos. Por exemplo, a pasta de pesquisa Emails No Lidos permite que voc veja todas as mensagens no lidas da caixa de correio de um local, mesmo que as mensagens estejam em pastas de Email diferentes. H trs pastas de pesquisa padro: A pasta Email Categorizado inclui itens que tm uma ou mais categorias associadas. A pasta Emails Grandes inclui itens que tm mais de 100 KB. A pasta Emails No Lidos inclui itens que esto marcados como no lidos. Por padro, o Outlook Web Access no exibe nenhuma pasta de pesquisa, a menos que alguma pasta tenha sido inicializada no servidor Exchange que hospeda sua caixa de correio. Para inicializar uma pasta de pesquisa no servidor, voc precisa abrir o Outlook no modo Online e abrir a pasta de pesquisa que deseja usar no Outlook Web Access. Se voc precisar de ajuda, entre em contato com o suporte tcnico de sua organizao.

Itens Excludos
Por padro, todos os itens excludos da sua caixa de correio vo para a pasta Itens Excludos e ficam l at serem individualmente excludos da pasta ou at a pasta ser esvaziada. Se voc clicar com o boto direito em uma pasta de mensagens, poder excluir todo o contedo dessa pasta, selecionando Esvaziar Pasta. Usar o comando Esvaziar Pasta no excluir o contedo de todas as subpastas localizadas dentro da pasta que foi esvaziada.

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Webmail Para esvaziar a pasta Itens Excludos 1. No painel de navegao, clique com o boto direito em Itens Excludos.

2. Clique em Esvaziar Itens Excludos. 3. Clique em OK para confirmar que voc deseja excluir permanentemente todos os itens da pasta Itens Excludos ou clique em Cancelar para cancelar a operao sem esvaziar a pasta. Recuperando itens que foram apagados da pasta Itens Excludos Se o administrador do sistema da sua organizao tiver habilitado o recurso, voc poder recuperar os itens que foram apagados da pasta Itens Excludos usando a pgina Itens Excludos em Opes. Para recuperar um item excludo 1. Clique em Opes e, em seguida, clique em Itens Excludos. 2. Selecione o item que deseja recuperar, clicando nele, na lista Recuperar Itens Selecionados. 3. Clique em Recuperar para pasta Itens Excludos para recuperar o item ou clique em Excluir permanentemente para exclu-lo permanentemente. Os itens recuperados aparecero na pasta Itens Excludos. Em seguida, voc poder mov-los ou copi-los para outras pastas, conforme necessrio. Observao A excluso permanente de um item no o remove dos backups que foram feitos antes de sua excluso.

Mensagens de lixo eletrnico


Mensagens identificadas como possvel lixo eletrnico so movidas automaticamente para a pasta Lixo Eletrnico e todo contedo ativo nas mensagens, como links ou cdigo executvel, desabilitado. Qualquer mensagem da pasta Lixo Eletrnico pode ser marcada como legtima. Para isso, selecione a mensagem e clique em No Lixo Eletrnico na barra de ferramentas. Quando esse boto clicado em uma mensagem selecionada, ela movida para a Caixa de Entrada. Observao Aps clicar em No Lixo Eletrnico, o Outlook Web Access fornece uma caixa de seleo Sempre confiar nas mensagens de para o endereo do remetente, se disponvel e externo organizao. Marcar essa caixa de seleo adicionar o endereo do remetente sua Lista de Remetentes Seguros. Para obter mais informaes sobre Remetentes Seguros. Tambm possvel mover uma mensagem da pasta Lixo Eletrnico para qualquer outra pasta arrastando e soltando a mensagem. Isso no adiciona o remetente Lista de Remetentes Seguros. Se voc clicar com o boto direito na pasta Lixo Eletrnico e selecionar Eletrnico ser movido para a pasta Itens Excludos. Esvaziar Lixo Eletrnico, o contedo da pasta Lixo

O Outlook Web Access tambm identifica mensagens de phishing, que so um tipo especfico de lixo eletrnico projetado para roubar dados pessoais importantes. As mensagens de phishing so identificadas na barra de informaes, independentemente da pasta em que esto localizadas. Tenha cuidado com uma mensagem que tenha sido identificada como possvel mensagem de phishing. Para obter mais informaes sobre lixo eletrnico e phishing, consulte Lixo Eletrnico e Phishing.

Cota de caixa de correio


Muitas organizaes definem um limite mximo de tamanho para caixas de correio individuais. Quando sua caixa de correio atingir esse limite, voc s poder enviar novos emails aps excluir uma parte do contedo existente na caixa de correio. Tambm possvel que voc no receba novos emails, dependendo dos limites de caixa de correio utilizados pela sua organizao.

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Para descobrir o limite de sua caixa de correio


1. No painel de navegao, clique em Email. 2. Aponte para seu nome no incio da lista de pastas Email. Uma janela mostra o tamanho atual de sua caixa de correio e, se o administrador do sistema definiu limites, tambm os limites da caixa de correio.

Pastas gerenciadas
Pastas Gerenciadas so pastas definidas pela organizao para ajudar voc a gerenciar emails potencialmente confidenciais. As pastas gerenciadas so exibidas na lista de pastas abaixo de sua Caixa de Entrada com o seguinte cone: .

Todo o contedo armazenado em uma pasta gerenciada estar sujeito s regras definidas para a pasta pela organizao. Se voc possui pastas gerenciadas em sua Caixa de Entrada, a equipe de suporte tcnico pode informar a voc quais so as regras de cada pasta. Voc pode mover um item para uma pasta gerenciada, arrastando-o at a pasta desejada. Os itens podem ser enviados automaticamente a uma pasta gerenciada por meio da definio de uma classificao ou devido a regras definidas pela organizao.

Layout
O Outlook Web Access fornece ferramentas para determinao de layout de pastas. Os detalhes do item selecionado no momento so exibidos no painel de leitura. Por exemplo, se voc estiver visualizando a Caixa de Entrada, o painel de leitura exibir o contedo da mensagem selecionada no momento. Voc pode ativar ou desativar o painel de leitura em qualquer pasta, clicando em Mostrar/Ocultar Painel de Leitura na barra de ferramentas. Esse boto seleciona o local do painel de leitura em Email, Contatos e Tarefas. O painel de leitura pode ser exibido na parte inferior da pgina, no lado direito da pgina ou pode ser desativado. Na pasta Calendrio, o painel de leitura pode ser exibido no lado direito da pgina ou ser desativado. Voc pode optar por exibir os nomes dos itens na lista de itens em Email, Contatos e Tarefas em uma linha nica ou duas linhas. Clique em Linha nica Linhas para selecionar a exibio de linha nica ou clique em Vrias para selecionar a exibio de vrias linhas na lista de pastas.

Trabalhando com pastas


Por padro, as mensagens enviadas a voc so armazenadas em sua Caixa de Entrada. No entanto, voc pode organizar as mensagens em um sistema de pastas hierrquicas e continuar a ajust-las medida que suas necessidades mudarem. Por exemplo, voc pode criar uma pasta denominada "Minha equipe" com subpastas para cada membro da equipe. Quando algum sai da sua equipe, voc pode excluir a pasta dela. Se algum passar para outra equipe, voc poder mover a pasta para a pasta daquela equipe. As pastas que voc cria podem residir no mesmo nvel das suas pastas padro, como as pastas Caixa de Entrada ou Itens Enviados, ou voc pode criar subpastas em uma pasta de emails existente. Por exemplo, voc pode criar subpastas em sua Caixa de Entrada. Pastas criadas em Calendrio, Contatos ou Tarefas so criadas como subpastas dessas pastas. As subpastas so criadas com o mesmo tipo da pasta pai. Por exemplo, se voc criar uma subpasta na pasta Calendrio, a nova pasta tambm ser uma pasta de calendrio. Observao: Para exibir a nova pasta na lista de pastas, poder ser necessrio atualizar o navegador.

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Para criar uma nova pasta de emails


1. No Painel de Navegao, clique em Email para exibir a lista de todas as pastas da Caixa de Entrada. 2. Clique com o boto direito do mouse na pasta em que a nova pasta ser criada. Por exemplo, para criar uma subpasta na Caixa de entrada, clique com o boto direito do mouse em Caixa de entrada. Para criar uma nova pasta no mesmo nvel da Caixa de entrada, clique com o boto direito do mouse no seu nome no incio da lista de pastas. 3. Clique em Criar Nova Pasta. 4. Digite um nome para a nova pasta. 5. Pressione a tecla ENTER para salvar suas alteraes.

Para criar uma nova pasta de calendrio


1. 2. 3. 4. No Painel de Navegao, clique em Calendrio. Clique em Criar Novo Calendrio. Digite um nome para o novo calendrio. Pressione a tecla ENTER para salvar suas alteraes.

Para criar uma nova pasta de contatos


1. 2. 3. 4. No Painel de Navegao, clique em Contatos. Clique em Criar Nova Pasta. Digite um nome para a nova pasta de contatos. Pressione a tecla ENTER para salvar suas alteraes.

Para criar uma nova pasta de tarefas


1. 2. 3. 4. No Painel de Navegao, clique em Tarefas. Clique em Criar Nova Pasta. Digite um nome para a nova pasta de tarefas. Pressione a tecla ENTER para salvar suas alteraes.

Para excluir uma pasta


1. No Painel de Navegao, clique em Email para exibir a lista de todas as pastas da sua caixa de correio. 2. Clique com o boto direito do mouse na pasta a ser excluda. 3. Clique em Excluir no menu.

Observao Aps a excluso de uma pasta, ela movida para a pasta Itens excludos. A pasta s removida permanentemente quando voc a exclui da pasta Itens Excludos.

Para renomear uma pasta


1. No Painel de Navegao, clique em Email para exibir a lista de todas as pastas da sua caixa de correio. 2. Clique com o boto direito na pasta a ser renomeada e clique em Renomear. 3. Digite o novo nome da pasta e pressione a tecla ENTER. Observao: Algumas pastas, como a Caixa de Entrada, no podem ser renomeadas. Se a pasta no puder ser renomeada, a opo Renomear no menu aparecer esmaecida.

Para mover ou copiar uma pasta - Usando a operao arrastar e soltar


1. No Painel de Navegao, clique em Email para exibir a lista de todas as pastas da sua caixa de correio. 2. Para mover uma pasta, arraste-a at o local para onde deseja mov-la. 3. Para copiar uma pasta, mantenha pressionada a tecla CTRL enquanto arrasta a pasta at o local desejado onde voc deseja fazer a cpia. Um sinal de adio aparece ao lado do ponteiro enquanto voc arrasta a cpia.

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Usando o menu de atalho


1. No Painel de Navegao, clique em correio. Email para exibir a lista de todas as pastas da sua caixa de Mover

2. Clique com o bot direito na pasta que vocdeseja mover ou copiar e, em seguida, clique em

Pasta or Copiar Pasta no menu. Uma nova janela ser exibida, mostrando as pastas para onde voc pode mover ou copiar a mensagem. Selecione a pasta para a qual deseja mover ou copiar a mensagem e clique em Mover ou Copiar. 3. Voc tambm pode criar uma nova pasta para a qual mover ou copiar mensagens, clicando em Criar Nova Pasta na janela Mover para Pasta ou Copiar para Pasta. Observao Para criar uma pasta de informaes pessoais como uma subpasta de uma pasta de emails, voc pode criar a pasta e mov-la para o local desejado. Algumas pastas, como a Caixa de Entrada, no podem ser movidas para outro local.

Criando regras
Voc pode usar o menu Opes no Outlook Web Access para gerenciar regras, a fim de executar aes especficas automaticamente em mensagens, assim que elas chegarem, com base em critrios de sua escolha. Por exemplo, voc pode criar uma regra para mover automaticamente para uma pasta especfica todas as mensagens enviadas para uma lista de distribuio da qual voc membro. Para gerenciar regras no Outlook Web Access, clique em Opes para abrir o menu Opes no Painel de navegao. Depois, clique em Regras no painel de navegao Opes. Observao Alm de criar regras usando a janela Regras em Opes, voc tambm pode criar regras diretamente das mensagens. Clique com o boto direito em uma mensagem no painel da lista de mensagens e selecione Criar Regra, ou abra a mensagem e selecione Criar Regra, na barra de ferramentas, para criar uma nova regra. Clique em Mostrar todas as opes para ver todas as opes disponveis para as regras.

Para criar uma regra


Clique em Nova Regra e, em seguida, clique em uma opo para selecion-la. As opes so as seguintes: Mover as mensagens de uma pessoa para uma pasta Quando voc clica nessa opo, uma regra com algumas opes j selecionadas criada. Quando a janela da nova regra estiver aberta, clique nos links pessoas ou listas de distribuio e especificado para completar as informaes. Digite um nome na caixa Nome para identificar a regra. Clique em Salvar para salvar a regra ou em Cancelar para cancel-la sem salvar. Mover para uma pasta as mensagens com palavras especficas no assunto Quando voc clica nessa opo, uma regra com algumas opes j selecionadas criada. Quando a janela da nova regra estiver aberta, clique nas palavras especficas e nos links determinados para completar as informaes. Digite um nome na caixa Nome para identificar a regra. Clique em Salvar para salvar a regra ou em Cancelar para cancel-la sem salvar. Mover para uma pasta as mensagens enviadas para uma lista de distribuio Quando voc clica nessa opo, uma regra com algumas opes j selecionadas criada. Quando a janela da nova regra estiver aberta, clique nos links pessoas ou listas de distribuio e especificado para completar as informaes. Digite um nome na caixa Nome para nomear regra. Clique em Salvar para salvar a regra ou em Cancelar para cancel-la sem salvar. Excluir mensagens com palavras especficas no assunto Quando voc clica nessa opo, uma regra com algumas opes j selecionadas criada. Quando a janela da nova regra estiver aberta, clique no link palavras especficas para completar as informaes. Digite um nome na caixa Nome para identificar a regra. Clique em Salvar para salvar a regra ou em Cancelar para cancel-la sem salvar.

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Criar uma nova regra para mensagens que chegam Quando voc clica nessa opo, uma janela de nova regra aberta, sem nenhuma seleo de critrios ou aes. Use a janela da nova regra para selecionar e definir os critrios e as aes da sua regra. Digite um nome na caixa Nome para identificar a regra. Clique em Salvar para salvar a regra ou em Cancelar para cancel-la sem salvar.

Para editar uma regra


Na janela de regras, clique em uma regra para selecion-la. Clique em Alterar Regra para abrir a janela de edio de regra. Faa as alteraes que voc desejar e clique em Salvar para salvar suas alteraes ou clique em Cancelar para fechar a regra sem salv-la.

Para excluir uma regra


Na janela de regras, clique em uma regra para selecion-la. Clique em Excluir. Uma janela ser exibida perguntando se voc deseja excluir permanentemente os itens selecionados. Clique em OK na janela de confirmao para excluir permanentemente a regra ou clique em Cancelar para cancelar a excluso e fechar a janela de confirmao.

Para reordenar regras


O Outlook Web Access atua sobre as regras de cima para baixo, na seqncia em que elas aparecem na janela Regras. Para alterar a ordem das regras, clique na regra que voc deseja mover e, em seguida, clique na seta para cima ou para baixo para mover a regra at a posio desejada na lista.

Voc tambm pode adicionar uma opo a uma regra para que ela pare de processar regras adicionais em relao a qualquer mensagem qual a regra se aplique. Isso til quando uma mensagem recebida atende aos critrios de mais de uma regra, mas voc deseja que apenas uma das regras seja aplicada. Por exemplo, se voc tiver uma regra para mover para uma determinada pasta todas as mensagens enviadas para uma lista de distribuio e outra regra para mover todas as mensagens do seu gerente para outra pasta, e seu gerente enviar uma mensagem para essa lista de distribuio, voc encontrar uma cpia da mensagem nas duas pastas. Se voc desejar que seja aplicada apenas a regra que move as mensagens do seu gerente, coloque essa regra acima da outra que move as mensagens enviadas para a lista de distribuio e depois edite a primeira regra para adicionar a opo de parar de processar outras regras. A opo de parar de processar mais regras encontra-se em Faa o seguinte, Executar outras aes. Clique em Executar outras aes e selecione Parar de processar mais regras.

Trabalhando com compromissos


Um compromisso um perodo que voc marca no seu calendrio para uma atividade especfica, como um almoo, ou para reservar algum tempo para trabalhar em determinado projeto. Os compromissos podem ser uma ocorrncia nica ou podem ser programados para se repetir regularmente, como um compromisso semanal para preparar um relatrio. Voc pode ter um compromisso com outras pessoas, mas ele s aparecer no seu calendrio. Se quiser compartilhar um compromisso com outras pessoas da organizao, de modo que ele aparea nos calendrios delas e no seu, voc poder solicitar uma reunio.

Criar um compromisso
Ao contrrio de reunies, que incluem outras pessoas, os compromissos so agendamentos dos quais s voc precisa participar. Exemplos de compromissos incluem uma consulta mdica, pegar os filhos na escola ou tempo que voc reserva para trabalhar em um projeto. Quando cria um compromisso no seu calendrio, voc define como esse horrio aparecer (como Ocupado ou Ausncia Temporria) quando outras pessoas visualizarem sua agenda.

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Para criar um compromisso


1. Em Calendrio, na barra de ferramentas, clique em Novo.

Observao: Voc tambm pode criar um novo compromisso clicando duas vezes em um horrio em qualquer modo de exibio do calendrio. 2. 3. 4. 5. Na caixa Assunto, digite uma breve descrio do compromisso. Na caixa Local, digite o local em que o compromisso ocorrer. Nas listas Hora de incio e Hora de trmino, selecione as datas e horas apropriadas. Na lista Mostrar horrio como, selecione como voc deseja que a agenda seja exibida durante o compromisso. Sua seleo (Ocupado, Disponvel, Provisrio ou Ausncia Temporria) o que as outras pessoas vero quando exibirem sua agenda. 6. Se o intervalo de tempo padro para lembretes no for satisfatrio, defina o intervalo desejado. 7. Se desejar impedir que outras pessoas vejam os detalhes do compromisso, clique em Particular. 8. No corpo da mensagem, digite informaes adicionais, como uma lista de materiais a serem levados para o compromisso. 9. Clique em Salvar e Fechar ou pressione CTRL+S antes de fechar a janela do formulrio de compromisso.

Opes da barra de ferramentas Compromisso


A tabela a seguir lista todas as opes disponveis na barra de ferramentas quando voc cria um compromisso.
Boto Salvar e Fechar Descrio Salva o compromisso no calendrio e fecha a janela do formulrio de compromisso. Anexa um arquivo ao compromisso. Para obter mais informaes sobre como anexar arquivos, consulte Adicionar um anexo. Define um intervalo de recorrncia para o compromisso. Para obter mais informaes sobre itens recorrentes, consulte Definir um item recorrente. Verifica a ortografia no compromisso. Convida outras pessoas para um compromisso. Isso muda o compromisso para uma reunio. Para obter mais informaes, consulte Trabalhando com reunies. Define a importncia do compromisso como Alta. Define a importncia do compromisso como Baixa. Aplica uma Categoria ao item. Para obter mais informaes sobre Categorias, consulte Aplicar uma categoria. Envia o item para uma impressora. Lista Formato de Mensagem Define o formato do item como HTML ou texto sem formatao. Para obter mais informaes sobre como formatar mensagens, consulte Formatar mensagens e postagens.

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Trabalhando com reunies


Uma reunio um compromisso que voc compartilha com outra pessoa. Ao solicitar uma reunio, alm de definir horrio e assunto, voc adicionar uma lista de participantes para convidar. Voc tambm pode adicionar recursos, como uma sala de conferncia ou projetor. Os destinatrios podem responder s solicitaes de reunio, aceitando, aceitando provisoriamente ou recusando seu convite. Como os compromissos, as solicitaes de reunio podem ser programadas para uma nica reunio ou para reunies recorrentes.

Solicitar uma reunio


No Calendrio, para criar uma nova solicitao de reunio, clique na seta para baixo ao lado de Novo na barra de ferramentas do Calendrio e selecione Solicitao de Reunio. Tambm possvel criar uma nova reunio. Para isso, crie um novo item de calendrio e clique em Convidar Participantes ferramentas. na barra de

Para criar uma solicitao de reunio


1. Em Calendrio, na barra de ferramentas, clique em Novo.

2. Na barra de ferramentas Compromisso, clique em Convidar Participantes . 3. Nas caixas de texto Obrigatrio e Opcional, digite os nomes das pessoas que devero receber a solicitao de reunio. Para especificar uma sala de conferncia ou algum equipamento especial, como um retroprojetor, digite na caixa Recursos. Para obter mais informaes sobre como gerenciar participantes, consulte Adicionar ou remover participantes. 4. Nas listas Hora de incio e Hora de trmino, selecione as datas e horas apropriadas. Se desejar que a reunio ocorra regularmente, clique em Recorrncia . Para obter mais informaes sobre itens recorrentes, consulte Definir um item recorrente. 5. Na lista Mostrar horrio como, selecione como voc deseja que a agenda seja exibida durante a reunio. Sua seleo (Ocupado, Disponvel, Provisrio ou Ausncia Temporria) o que as outras pessoas vero quando consultarem sua agenda e a agenda de todos os participantes. 6. Marque a caixa de seleo Lembrete para ser lembrado da reunio. Isso tambm enviar lembretes a todos os destinatrios da solicitao de reunio, se o recurso de lembrete estiver habilitado em seus calendrios. 7. Digite uma mensgem para acompanhar a solicitao de reunio na rea de texto da mensagem e, em seguida, clique em Enviar ou pressione ALT+S. Uma solicitao de reunio ser enviada para cada participante e a nova reunio ser adicionada sua agenda. Cada pessoa que receber a solicitao de reunio poder aceitar, recusar ou aceitar provisoriamente a solicitao.

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Opes da barra de ferramentas Solicitao de reunio


A tabela a seguir lista todas as opes disponveis na barra de ferramentas quando voc cria uma solicitao de reunio.
Boto Enviar Descrio Envia a solicitao de reunio para os participantes. Salva a reunio no seu calendrio, mas no envia a solicitao de reunio para participantes. Anexa um arquivo solicitao de reunio. Para obter mais informaes sobre como anexar arquivos, consulte Adicionar um anexo. Define um intervalo de recorrncia para a reunio. Para obter mais informaes sobre recorrncia, consulte Definir um item recorrente. Verifica os nomes dos participantes da solicitao de reunio no Catlogo de Endereos ou na sua pasta Contatos. Para obter mais informaes sobre como resolver nomes, consulte Adicionar ou remover participantes. Verifica a ortografia na rea de texto da solicitao de reunio. Cancela a reunio. Define a importncia da reunio como Alta. Define a importncia da reunio como Baixa. Aplica uma categoria reunio. Para obter mais informaes sobre Categorias, consulte Aplicar uma categoria. Envia o item para uma impressora. Lista Formato de Mensagem Define o formato do item como HTML ou texto sem formatao. Para obter mais informaes sobre como formatar mensagens, consulte Formatar mensagens e postagens.

Adicionar um anexo
possvel adicionar qualquer tipo de arquivo que possa ser acessado do seu computador ou por meio da rede a qualquer item do Outlook Web Access. Tambm possvel remover anexos de um item. Os anexos no so copiados quando voc responde a uma mensagem. Em vez disso, um cone de marcador substitui o arquivo. Se voc deseja que um anexo seja includo, encaminhe a mensagem em vez de respond-la. Para obter mais informaes sobre como responder e encaminhar mensagens, consulte Responder ou encaminhar uma mensagem. Para poder modificar arquivos anexos, baixe-os para o computador. Para obter mais informaes sobre como baixar arquivos anexos, consulte Enviar um anexo editado.

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Para anexar um arquivo a um item no Outlook Web Access


1. Em uma mensagem, item de calendrio, contato ou tarefa, clique em Anexar Arquivo na barra de ferramentas. 2. Na caixa de dilogo Anexar Arquivos, digite o caminho do arquivo que deseja anexar ou clique em Procurar para localizar o arquivo. 3. Se voc utilizar Procurar, realce o arquivo que deseja anexar e clique em Abrir para adicion-lo lista de anexos. 4. Clique em Anexar e o nome do arquivo ser exibido na caixa de dilogo Anexar Arquivos. 5. Para alterar o arquivo selecionado Procurar e localize o arquivo desejado. 6. Para anexar mais de um arquivo, clique em Escolher mais arquivos na caixa de dilogo Anexar Arquivos. 7. Para retornar ao item, clique em Anexar para anexar os arquivos selecionados ou em Cancelar para retornar ao item sem anexar os arquivos. Observao Nomes longos de arquivos talvez sejam truncados no Outlook Web Access para que os arquivos sejam anexados. Isso no afeta o contedo do arquivo. Se estiver usando o Internet Explorer 6 com Service Pack 2 ou posterior, o nome do arquivo anexado ser limitado a 76 caracteres. Se o nome do arquivo for truncado para atender a esse limite, os dois primeiros caracteres do nome do arquivo podero ser alterados. As verses anteriores do Internet Explorer substituem o nome de arquivo longo por um nome genrico, como filename[1].txt.

Definir um item recorrente


Muitas reunies, compromissos, eventos e tarefas ocorrem regularmente. Em vez de criar novos itens para cada ocorrncia, voc pode definir o item como recorrente. O Outlook Web Access agenda automaticamente o item sempre que ele ocorre. Voc pode agendar compromissos, reunies e tarefas recorrentes. Tambm possvel definir um compromisso ou uma tarefa existente como recorrente. No entanto, voc poder modificar solicitaes de reunio para que se tornem recorrentes apenas se voc as criou.

Para definir um item recorrente


1. Crie um novo compromisso, solicitao de reunio ou tarefa ou abra um item que j tenha sido criado. 2. Na barra de ferramentas, clique em Recorrncia . 3. Na caixa de dilogo Recorrncia, em Hora do Compromisso, use as listas Incio e Trmino para selecionar as horas de incio e de trmino do item recorrente. 4. Em Padro de Recorrncia, selecione a freqncia com que o compromisso ou a reunio ocorrer. 5. Em Intervalo de Recorrncia, selecione quando voc deseja que este padro de recorrncia comece e termine. 6. Clique em OK. 7. Clique em Salvar e Fechar ou pressione CTRL+S para salvar os compromissos e as tarefas antes de Enviar Atualizao ou pressione ALT+S para enviar as fechar a janela do navegador. Clique em solicitaes de reunio atualizadas.

Trabalhando com contatos


Os contatos so entradas que voc cria para armazenar informaes de contato de pessoas ou grupos. Voc pode usar um contato para armazenar apenas nome e nmero de telefone ou todas as informaes disponveis que tiver sobre uma pessoa ou empresa. Tambm possvel criar listas de distribuio pessoais. Essas listas podem ser utilizadas para enviar email para vrios destinatrios, usando uma nica entrada na pasta Contatos. Para obter mais informaes sobre como criar listas de distribuio, consulte Trabalhando com listas de distribuio.

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Criar um contato
Crie um contato para armazenar as informaes sobre pessoas com as quais voc se comunica, inclusive seus endereos de email, endereo fsico, nmeros de telefone e outras informaes.

Para criar um contato


1. No Painel de Navegao, clique em Contatos. 2. Em Contatos, na barra de ferramentas, clique em Novo. 3. Na janela do novo contato, digite as informaes que deseja incluir para o contato. Perfil inclui o nome e as informaes profissionais do contato. Use Arquivar como para selecionar como voc deseja que o contato seja exibido na pasta Contatos. A seo Contato contm as informaes do contato. Essas informaes incluem nmeros de telefone e endereos de email. Observao: Em algumas caixas, use as listas suspensas para registrar vrias entradas. Por exemplo, a lista de Email permite que voc armazene at trs endereos de email diferentes para um contato (Email, Email 2 e Email 3). Voc tambm pode armazenar vrios nmeros de telefone, alm dos telefones comercial, residencial e celular. Use a seo Endereos para armazenar os endereos comercial, residencial e outros endereos fsicos de um contato. Tambm possvel designar que endereo deve ser usado como o endereo padro para correspondncia. Para isso, clique em Endereo para Correspondncia e selecione o endereo desejado na lista. Na seo Detalhes voc pode adicionar anexos, como um documento do Word, ou anotaes sobre o contato. 4. Clique em Salvar e Fechar ou pressione CTRL+S antes de fechar a janela do navegador do formulrio do contato.

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Opes da barra de ferramentas Contato


A tabela a seguir lista todas as opes que esto disponveis na barra de ferramentas quando voc abre ou cria um contato. Boto Salvar e Fechar Descrio Salva as informaes do contato e fecha a janela do navegador do formulrio do contato. Abre um novo formulrio de mensagem com o contato listado na linha Para. Exclui o contato. Anexa um arquivo ao contato. Para obter mais informaes sobre como anexar arquivos, consulte Adicionar um anexo. Define um sinalizador de lembrete para o contato. Para obter mais informaes sobre sinalizadores, consulte Sinalizadores e lembretes. Atribui uma categoria ao contato. Para obter mais informaes sobre Categorias, consulte Aplicar uma categoria.

Criar uma tarefa


Voc pode criar tarefas para controlar os itens pendentes.

Para criar uma tarefa


1. No Painel de Navegao, clique em Tarefas. Novo.

2. Em Tarefas, na barra de ferramentas, clique em

3. Digite o assunto e qualquer outra propriedade que deseje incluir. Apenas o assunto obrigatrio. Todos os outros valores, como datas e lembretes, so opcionais. 4. Para tornar a tarefa recorrente, clique em Recorrncia 5. Clique em . Na caixa de dilogo Recorrncia, em Padro de Recorrncia, defina o padro de recorrncia da tarefa e clique em OK. Salvar e Fechar ou pressione CTRL+S antes de fechar a janela do formulrio de tarefa.

Observao: Voc tambm pode criar uma nova tarefa digitando o assunto na caixa Digite uma nova tarefa no incio da lista de tarefas e clicando em Adicionar Nova Tarefa ou pressionando ENTER.

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Opes da barra de ferramentas Tarefa


A tabela a seguir lista todas as opes disponveis na barra de ferramentas quando voc abre ou cria uma tarefa.
Boto Salvar e Fechar Descrio Salva a tarefa e fecha a janela do navegador do formulrio de tarefa. Marca a tarefa como concluda. As tarefas concludas so exibidas em texto tachado cinza. Anexa um arquivo tarefa. Para obter mais informaes sobre como anexar arquivos, consulte Adicionar um anexo. Define um intervalo de recorrncia para a tarefa. Para obter mais informaes sobre recorrncia, consulte Definir um item recorrente. Encaminha a tarefa para um destinatrio. Exclui a tarefa. Atribui uma categoria tarefa. Para obter mais informaes sobre categorias, consulte Aplicar uma categoria.

Configuraes regionais
As opes da pgina Configuraes Regionais permitem configurar os idiomas disponveis e os formatos de data e hora. O idioma selecionado ajusta automaticamente as configuraes de data e hora. Alteraes dessas configuraes s entraro em vigor depois que voc atualizar o navegador ou fizer logoff e logon novamente.

Idioma
As configuraes de idioma permitem alterar o idioma utilizado para o Outlook Web Access. Essas configuraes so definidas inicialmente quando voc faz logon no Outlook Web Access pela primeira vez. Voc pode usar esta pgina para alterar as configuraes de idioma a qualquer momento.

Escolher idioma Use a lista de idiomas aceitos para definir o idioma a ser utilizado no Outlook Web Access.

Se voc escolher um idioma diferente do idioma selecionado atualmente, o seguinte link ser exibido Renomeie as pastas padro para que seus nomes correspondam ao idioma especificado. Clique nesse link para renomear as pastas no novo idioma. Observao As pastas gerenciadas no sero renomeadas at que o administrador do sistema execute o assistente de pastas gerenciadas.

Formatos de data e hora


Essas configuraes permitem definir o estilo de data, o estilo de hora e o fuso horrio atual a serem utilizados pelo Outlook Web Access. A definio da configurao do idioma ajusta automaticamente os formatos de data e hora. No entanto, a modificao das configuraes de formato de data e hora no altera a configurao de idioma. Estilo de data Selecione o estilo de data nas opes disponveis na lista. Estilo da hora Selecione o estilo de hora nas opes disponveis na lista. Fuso horrio atual Selecione o fuso horrio atual nas opes disponveis na lista.

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Sistema de mensagens
As opes de mensagens do Outlook Web Access permitem definir configuraes individuais como assinatura de email ou como voc deseja que o Outlook Web Access resolva solicitaes de rastreamento de mensagens.

Opes de Mensagem
Nmero de itens a serem exibidos por pgina O Outlook Web Access exibe mensagens de email em grupos de 5 a 100 mensagens por pgina. Voc pode passar de uma pgina para outra, usando os controles na parte inferior da pgina. Defina o nmero de mensagens de email ou itens a serem exibidos na interface do Outlook Web Access. Voc pode configurar o nmero de itens a serem exibidos em incrementos de 5 at 50 e at 75 e 100. Essa configurao mantida separadamente no Outlook Web Access Light e no Outlook Web Access Premium. Por exemplo, voc pode exibir 100 itens usando o Outlook Web Access Premium em ambiente de grande largura de banda e exibir 20 itens com o Outlook Web Access Light em ambiente de pequena largura de banda, sem precisar alterar suas opes sempre que mudar de uma verso do Outlook Web Access para outra. Aps mover ou excluir um item Defina esta opo para configurar a ao que o Outlook Web Access deve executar depois que voc mover ou excluir uma mensagem que voc tenha aberto. Quando move ou exclui uma mensagem, voc pode escolher retornar exibio, abrir item anterior ou abrir prximo item. Por padro, retornar exibio a opo selecionada. As opes de mensagem restantes nesta seo so caixas de seleo que voc pode usar para ativar ou desativar notificaes quando novos itens chegarem. Essas opes incluem: Tocar um som quando novos itens chegarem Exibir uma notificao quando novos emails chegarem Exibir uma notificao quando novas mensagens de voz chegarem Exibir uma notificao quando novos itens de fax chegarem

Assinatura de Email
A assinatura de email um texto que voc pode adicionar manual ou automaticamente no final de uma mensagem de email de sada. Use a caixa de texto para digitar e formatar a assinatura. Se quiser adicionar a assinatura a todas as mensagens de sada automaticamente, clique na caixa de seleo ao lado de Incluir automaticamente minha assinatura nas mensagens de sada . Se voc selecionar essa opo, sua assinatura ser adicionada a todas as mensagens de sada. Isso inclui respostas e encaminhamentos. Uma assinatura criada no Outlook Web Access Premium ou no Outlook Web Access Light aparece nas duas verses. No entanto, o Outlook Web Access no compartilha assinaturas com o Outlook.

Formato de Mensagem
As opes em Formato de Mensagem permitem definir o formato padro preferencial para novas mensagens. Redigir neste formato de mensagem Voc pode redigir mensagens em HTML ou texto sem formatao. Em HTML, voc pode controlar a fonte e o tamanho, estilo e cor da fonte. Escolher fonte da mensagem Use a barra de ferramentas em Escolher fonte da mensagem para selecionar a fonte, o tamanho, o estilo e a cor da fonte que voc deseja usar em mensagens de email. Essa opo estar disponvel somente se voc estiver usando o formato HTML.

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Opes de Controle de Mensagens


As Opes de Rastreamento de Mensagens permitem controlar como o Outlook Web Access responde s mensagens de email recebidas para as quais o remetente solicitou confirmao de leitura. A confirmao de leitura uma mensagem enviada de volta ao remetente, indicando que voc leu a mensagem. As trs opes a seguir esto disponveis para controle de mensagens. Perguntar antes de enviar uma resposta Selecione esta opo se desejar que o Outlook Web Access avise a voc antes de enviar uma mensagem de email de confirmao de leitura para o remetente. Por padro, uma mensagem aparece na barra de informaes, indicando que o remetente solicitou a confirmao de leitura. Essa a configurao padro. Sempre enviar resposta Use essa opo se desejar que o Outlook Web Access envie automaticamente ao remetente uma resposta de confirmao de leitura sempre que solicitada. Nunca enviar resposta Use essa opo se desejar impedir que o Outlook Web Access envie uma resposta de confirmao de leitura para um remetente que tenha solicitado uma confirmao para sua mensagem de email.

Opes do Painel de Leitura


O painel de leitura permite ler itens na caixa de correio sem abri-los. Ele est disponvel em todas as exibies (Correio, Calendrio, Contatos e Tarefas) e pode ser utilizado para ler itens e realizar alteraes limitadas nesses itens. Use as opes em Opes do Painel de Leitura para configurar como o Outlook Web Access manipula mensagens no lidas no Painel de Leitura.

Verificar ortografia
O Outlook Web Access verifica a ortografia das mensagens de sada. Para verificar a ortografia enquanto estiver redigindo uma mensagem, clique em Verificar Ortografica ou clique no boto F7. Voc tambm pode configurar o Outlook Web Access para verificar automaticamente a ortografia de todas as mensagens enviadas.

Opes de ortografia
Marque a caixa de seleo ao lado de cada opo para ativ-la. Ignorar palavras em MAISCULAS Selecione essa opo se desejar que o verificador ortogrfico ignore palavras que contenham apenas letras maisculas, como os acrnimos. Ignorar palavras com nmeros Selecione essa opo se desejar que o verificador ortogrfico ignore palavras que contenham nmeros. Sempre verificar ortografia antes de enviar Selecione essa opo se desejar que o Outlook Web Access verifique a ortografia de cada mensagem quando voc clicar no boto Enviar . A mensagem no ser enviada at que a verificao ortogrfica tenha sido feita . Se erros de ortografia forem encontrados, o Outlook Web Access indicar os erros sublinhando com uma linha vermelha ondulada, semelhante ao Microsoft Office Word. Voc poder corrigir os erros de ortografia manualmente ou clicando com o boto direito na palavra com erro e selecionando uma das palavras sugeridas na lista que exibida. Clicando no boto de novo enviar a mensagem mesmo se voc no tiver corrigido todas as palavras com erro.

Idioma do Dicionrio
As configuraes de Idioma do Dicionrio permitem definir o idioma que voc deseja usar ao verificar a ortografia das mensagens. Voc tambm pode definir o idioma de mensagens individuais usando as opes de Verificar Ortografia ao redigir uma mensagem.

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Opes de calendrio
O calendrio do Outlook Web Access o calendrio e o componente de agendamento do Outlook Web Access. O calendrio totalmente integrado com email, contatos e outros recursos encontrados no Outlook Web Access. Mostrar Nmeros da Semana Marque essa caixa de seleo para habilitar o selecionador de data no Outlook Web Access para mostrar o nmero associado semana. Por padro, essa configurao no selecionada. Primeiro dia da semana Use esta lista para selecionar o primeiro dia da semana til. Essa configurao determinada pelas opes de idioma e local definidas por voc. Mostrar horas em Use essa opo para determinar os incrementos em que o calendrio mostra o horrio. Voc pode escolher entre incrementos de 15 ou 30 minutos. Semana til do Calendrio A exibio Semana til do Calendrio do Outlook Web Access inclui um calendrio de dias teis, conforme definido pelas opes de Semana til do Calendrio. Por padro, os dias teis so de segunda a sexta-feira. Voc tambm pode definir as horas de incio e trmino dos dias teis. Horas que no fazem parte da semana de trabalho so mostradas em cores mais escuras do que as horas de trabalho na exibio do calendrio. Quando voc est usando o Assistente de Agendamento, as horas de trabalho de cada participante so consideradas nos horrios de reunio sugeridos. Mostrar semana como Use as caixas de seleo ao lado de cada dia para selecionar os dias que devero formar sua semana de trabalho. Os dias que voc seleciona aqui aparecem no calendrio do Outlook Web Access como dias teis. Hora de incio Use a lista para selecionar a hora em que deseja iniciar o seu dia til. A hora de incio usada pelo Assistente de Agendamento para selecionar horrios possveis para agendar reunies. Hora de trmino Use a lista para selecionar a hora em que deseja terminar o seu dia til. A hora de trmino usada pelo Assistente de Agendamento para selecionar horrios possveis para agendar reunies. Opes de Lembrete Por padro, os lembretes so ativados no Outlook Web Access. Voc pode alterar as configuraes padro do lembrete usando as caixas de seleo em Opes de Lembrete. Marque ou desmarque a caixa de seleo ao lado de cada opo para ativ-la ou desativ-la. Mostrar alertas de lembrete para itens de Calendrio Marque essa caixa de seleo se desejar que o Outlook Web Access apresente uma mensagem visual quando um lembrete do calendrio chegar. Mostrar alertas de lembrete para itens de Tarefa Marque essa caixa de seleo se desejar que o Outlook Web Access apresente uma mensagem visual quando um lembrete de tarefa chegar. Tocar um som quando um lembrete chegar Marque essa caixa de seleo se desejar que o Outlook Web Access toque um som sempre que um lembrete chegar. Lembrete padro Use essa lista para definir o perodo de tempo padro dos lembretes. Quando o padro for definido como 15 minutos, o lembrete ser gerado 15 minutos antes do vencimento do item. Processamento Automtico do Calendrio Use as opes em Processamento Automtico do Calendrio para controlar como o Outlook Web Access manipula solicitaes de reunies enviadas a voc. Colocar automaticamente novas solicitaes de reunies no meu calendrio, marcadas como Provisrias Marque essa caixa de seleo se desejar que o Outlook Web Access adicione automaticamente ao calendrio uma reunio qual voc foi convidado e a marque como provisria. Selecionar essa opo no envia uma resposta ao organizador da reunio. No entanto, isso permite que outras pessoas, ao convidarem voc para uma reunio, vejam que estar ocupado naquele horrio.

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Webmail Mover solicitaes e respostas de reunies desatualizadas para a pasta Itens Excludos Marque essa caixa de seleo se desejar que o Outlook Web Access remova da Caixa de entrada solicitaes e respostas de reunies desatualizadas. Processar automaticamente solicitaes e respostas de remetentes externos Marque essa caixa de seleo para aplicar solicitaes e respostas de reunies de remetentes externos organizao ao calendrio. Por padro, solicitaes e respostas de reunies de remetentes externos no so aplicadas ao calendrio. Mover notificaes de encaminhamento de reunio para a pasta Itens Excludos Marque essa caixa de seleo para colocar automaticamente as notificaes de encaminhamento de mensagens na pasta Itens Excludos. Por padro, voc receber essas notificaes quando uma reunio organizada por voc for encaminhada para um novo destinatrio por um dos participantes da reunio. A seleo dessa opo no interfere no processamento real das respostas de solicitaes de reunio.

Assistente de Ausncia Temporria


Use o Assistente de Ausncia Temporria sempre que no puder responder aos emails por um longo perodo. Quando ativado, o Assistente de Ausncia Temporria gera respostas para os remetentes com base nas mensagens de Ausncia Temporria que voc cria. Depois de ser ativado, o Assistente de Ausncia Temporria envia uma resposta automtica para um remetente uma vez durante sua ausncia. O Assistente de Ausncia Temporria s responder a mensagens subseqentes desse mesmo remetente quando voc desativ-lo e depois ativ-lo novamente. No Outlook Web Access com Exchange Server 2007, voc pode configurar com antecedncia a data de incio e de trmino no Assistente de Ausncia Temporria. Se voc souber com antecedncia que estar ausente, poder criar sua mensagem de Ausncia Temporria antecipadamente e ela ser automaticamente iniciada no horrio de incio especificado e desativada no horrio de trmino indicado. Se ativar a mensagem de Ausncia Temporria sem definir as horas de incio e de trmino, voc ser lembrado que o recurso est ativado sempre que fizer logon no Outlook ou no Outlook Web Access. O lembrete oferece a opo de manter a mensagem de Ausncia Temporria ativada ou desativada. Outro recurso apresentado na verso 2007 do Outlook Web Access a capacidade de definir mensagens de Ausncia Temporria separadas para remetentes internos e externos. Remetentes internos so aqueles de dentro da organizao e remetentes externos so aqueles que enviam mensagens, mas no esto na organizao. Voc pode personalizar mensagens especficas para remetentes internos e externos ou enviar mensagens de Ausncia Temporria somente para remetentes internos.

Para configurar o Assistente de Ausncia Temporria para responder a remetentes internos


1. Clique em Enviar respostas automticas de Ausncia Temporria. 2. Para usar a opo de agendamento, marque a caixa de seleo Enviar respostas automticas de Ausncia Temporria apenas durante este perodo de tempo e use as listas Hora de incio e Hora de trmino para especificar o perodo de tempo em que deseja enviar respostas automticas. As horas de incio e de trmino se aplicam a respostas automticas de Ausncia Temporria enviadas a remetentes internos e externos. 3. Digite a mensagem que o Assistente de Ausncia Temporria dever enviar a cada remetente de dentro da organizao na caixa de texto apropriada.

Para adicionar uma mensagem de Ausncia Temporria para remetentes externos


1. Marque a caixa de seleo Enviar respostas automticas de Ausncia Temporria a Remetentes Externos. Observao: Essa opo s estar disponvel se voc tiver criado uma mensagem de Ausncia Temporria para remetentes internos. 2. Clique em Enviar respostas automticas de Ausncia Temporria apenas aos remetentes em minha lista de Contatos, para limitar as respostas automticas de Ausncia Temporria aos remetentes que esto na sua lista de Contatos.

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Webmail 3. Clique em Enviar respostas automticas de Ausncia Temporria a qualquer pessoa fora da organizao , para enviar respostas automticas de Ausncia Temporria a qualquer remetente que no esteja na organizao. 4. Digite a mensagem que o Assistente de Ausncia Temporria dever enviar a cada remetente que no esteja na organizao na caixa de texto apropriada.

Para desativar respostas automticas de Ausncia Temporria


Selecione a opo No enviar respostas automticas de Ausncia Temporria para desabilitar o Assistente de Ausncia Temporria. Por padro, as respostas automticas de Ausncia Temporria esto desabilitadas. Observao Se voc no inserir texto nos campos de texto e o Assistente de Ausncia Temporria for habilitado, os remetentes no recebero uma mensagem de resposta automtica.

Lixo Eletrnico
O lixo eletrnico pode sobrecarregar redes, obstruir servidores de email e encher caixas de correio com mensagens e imagens indesejadas. O Outlook Web Access ajuda voc a controlar mensagens indesejadas e no solicitadas, permitindo criar e gerenciar listas de endereos de email e domnios confiveis e no confiveis. A maioria das alteraes feitas nas listas de Remetentes Seguros, Remetentes Bloqueados e Destinatrios Seguros so salvas automaticamente ao serem inseridas. Se voc fizer alguma alterao que no for salva automaticamente e no clicar em Salvar para salvar suas novas configuraes, aparecer um prompt com as opes Salvar, No Salvar e Cancelar. No filtrar lixo eletrnico Escolha essa opo para desativar a filtragem de lixo eletrnico. Se escolher essa opo, voc no poder controlar mensagens indesejadas e no solicitadas. No uma boa prtica de segurana desabilitar a filtragem de lixo eletrnico. Filtrar lixo eletrnico automaticamente Escolha esta opo para habilitar a filtragem de lixo eletrnico. Depois que voc escolher essa opo, o Outlook Web Access processar mensagens de entrada com base nas listas de remetentes e destinatrios. Aps a identificao de lixo eletrnico, ele ser movido para a pasta Lixo Eletrnico. Recomendamos que voc use filtragem de lixo eletrnico. Por padro, a filtragem de lixo eletrnico est ativada. Observao: A excluso de um item na pasta Lixo Eletrnico move o item para a pasta Itens Excludos. Esvaziar a pasta Lixo eletrnico exclui permanentemente todas as mensagens da pasta. Para esvaziar a pasta Lixo Eletrnico, clique com o boto direito no nome da pasta e, em seguida, clique em Esvaziar Lixo Eletrnico.

Gerenciar listas de remetentes e destinatrios de lixo eletrnico


Utilize a Lista de Remetentes Seguros, a Lista de Destinatrios Seguros e a Lista de Remetentes Bloqueados para controlar como as mensagens enviadas a voc sero tratadas pelo filtro de lixo eletrnico, com base em quem as enviou e para qual endereo foram enviadas. Quando o Outlook Web Access verifica as mensagens de entrada, o filtro de lixo eletrnico d precedncia a endereos de email sobre domnios. Por exemplo, o domnio contoso.com est em sua Lista de Remetentes Bloqueados e o endereo ted@contoso.com est em sua Lista de Remetentes Seguros. O endereo ted@contoso.com poder enviar mensagens de email para sua Caixa de Entrada, mas todos os outros endereos de email que tenham o domnio contoso.com sero enviados para a pasta Lixo Eletrnico. Quando voc inserir domnios, no ser necessrio incluir o smbolo de arroba (@). O Outlook Web Access adiciona automaticamente. Por exemplo, para adicionar o domnio contoso.com a uma lista, voc deve inserir apenas contoso.com.

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Gerenciar Lista de Remetentes Seguros


Remetentes seguros so domnios e pessoas dos quais voc deseja receber mensagens de email. Para adicionar um remetente lista, em Gerenciar Lista de Remetentes Seguros, clique em Adicionar, digite um endereo de email ou domnio na caixa de texto e pressione ENTER. Para modificar um remetente na lista, selecione o remetente e clique em Editar. Altere a entrada e pressione ENTER. Para remover um remetente da lista, selecione o remetente e clique em Remover. Voc pode usar a tecla SHIFT para selecionar vrios remetentes adjacentes ou a tecla CTRL para selecionar vrios remetentes no adjacentes. Para incluir os contatos como remetentes seguros, marque a caixa de seleo Tambm confiar em email de meus contatos. Se voc desativar ou ativar essa opo, dever clicar em Salvar para salvar suas novas configuraes. Se voc no clicar em Salvar antes de sair da pgina Lixo Eletrnico em Opes, aparecer um prompt que lhe oferece as seguintes opes: Salvar, No Salvar e Cancelar.

Gerenciar Lista de Remetentes Bloqueados


Remetentes bloqueados so domnios e pessoas dos quais voc no deseja receber mensagens de email. Mensagens recebidas de um desses endereos de email ou domnios da Lista Remetentes Bloqueados so enviadas diretamente para a pasta Lixo eletrnico. Para adicionar um remetente lista, em Gerenciar Lista de Remetentes Bloqueados, clique em Adicionar, digite um endereo de email ou domnio na caixa de texto e pressione ENTER. Para modificar um remetente na lista, selecione-o e clique em Editar. Altere a entrada e pressione ENTER. Para remover um remetente da lista, selecione-o e clique em Remover. Voc pode usar a tecla SHIFT para selecionar vrios remetentes adjacentes ou a tecla CTRL para selecionar vrios remetentes no adjacentes.

Gerenciar Lista de Destinatrios Seguros


Os destinatrios seguros incluem listas de distribuio das quais voc um membro e das quais deseja receber mensagens de email. Voc tambm pode adicionar endereos de email individuais Lista de Destinatrios Seguros. Destinatrio o destino pretendido de uma mensagem. Um destinatrio pode ser uma caixa de correio individual ou pode ser uma lista de distribuio. Para adicionar um destinatrio lista, em Gerenciar Lista de Destinatrios Seguros, clique em Adicionar, digite um endereo de email ou domnio na caixa de texto e pressione ENTER. Para modificar um destinatrio na lista, selecione o destinatrio e clique em Editar. Altere a entrada e pressione ENTER. Para remover um destinatrio da lista, selecione o destinatrio e clique em Remover. Voc pode usar a tecla SHIFT para selecionar vrios destinatrios adjacentes ou a tecla CTRL para selecionar vrios destinatrios no adjacentes.

Outras opes de lixo eletrnico


Tratar todo email como lixo eletrnico, a menos que seja proveniente de algum de minhas listas de Remetentes Seguros ou Destinatrios Seguros, ou dos remetentes de minha organizao Alm das listas de Remetentes Seguros, Destinatrios Seguros e Remetentes Bloqueados, voc pode configurar o Outlook Web Access para tratar todo email como lixo eletrnico, a menos que ele seja proveniente de algum das listas de Remetentes Seguros ou Destinatrios Seguros, ou de remetentes de sua organizao. Se voc desativar ou ativar essa opo, dever clicar em Salvar para salvar suas novas configuraes. Se voc no clicar em Salvar antes de sair da pgina Lixo Eletrnico em Opes, aparecer um prompt que lhe oferece as seguintes opes: Salvar, No Salvar e Cancelar.

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Alterar senha
Use esta pgina para redefinir a senha que voc utiliza para acessar a rede baseada em Microsoft Windows e o Outlook Web Access. Por padro, a senha usada para acessar o Outlook Web Access a mesma senha usada para fazer logon na rede baseada no Windows. Para alterar a senha: Digite a senha antiga. Digite a nova senha. Digite a nova senha novamente para confirm-la. Clique em Salvar para salvar a nova senha.

Depois de salvar, talvez seja necessrio redigitar suas credenciais e fazer logon novamente. O Outlook Web Access exibir uma mensagem se a senha foi alterada com xito.

Configuraes gerais Resoluo de Nome de Email


Use as opes de Resoluo de Nome de Email para controlar a ordem em que o Outlook Web Access resolve nomes. Se voc escolher Lista de endereos global, o Outlook Web Access usar primeiro a lista de endereos global da organizao. Se voc escolher Contatos, o Outlook Web Access usar primeiro a pasta Contatos. O Outlook Web Access usa somente a pasta Contatos padro. Ele no usar pastas de contatos adicionais que voc criar.

Aparncia
Use essa opo para selecionar um esquema de cores para o Outlook Web Access.

Acessibilidade
Voc pode escolher otimizar a acessibilidade do Outlook Web Access na primeira vez em que us-lo ou posteriormente, em Acessibilidade, na pgina Configuraes Gerais. Usar a experincia para cegos e deficientes visuais Marque essa caixa de seleo para usar o Outlook Web Access Light, que otimizado para usurios cegos ou deficientes visuais. Clique em Salvar na barra de, ferramentas para salvar alteraes em qualquer opo da pgina Configuraes Gerais.

Itens Excludos
A opo Itens Excludos permite configurar o Outlook Web Access para excluir permanentemente todos os itens da pasta Itens Excludos quando voc faz logoff e termina a sesso do Outlook Web Access. Para fazer isso, marque a caixa de seleo Esvaziar a pasta Itens Excludos ao fazer logoff em Itens Excludos, na pgina Opes.

Recuperando itens que foram apagados da pasta Itens Excludos


Se o administrador do sistema da sua organizao tiver habilitado o recurso Recuperar Itens Excludos, voc poder recuperar os itens que foram apagados da pasta Itens Excludos usando Itens Excludos em Opes.

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Para recuperar um item excludo


1. No Outlook Web Access, clique em Opes e, em seguida, clique em Itens Excludos. 2. Selecione o item a ser recuperado clicando nele na lista Recuperar Itens Excludos. 3. Clique na pasta Recuperar para Itens Excludos para recuperar o item ou clique em Excluir permanentemente para exclu-lo permanentemente. Os itens recuperados aparecero na pasta Itens Excludos. Em seguida, voc poder mov-los ou copi-los para outras pastas, conforme necessrio. Observao A excluso permanente de um item no o remove dos backups que foram feitos antes de sua excluso.

Configuraes de Recursos
As opes disponveis nesta pgina so usadas quando voc acessa a caixa de correio de um recurso, como uma sala de conferncias ou um equipamento . A pgina de opo Configuraes de Recursos s ser exibida quando voc tiver feito logon em uma caixa de correio de recurso. provvel que voc s tenha permisses para acessar uma caixa de correio de recurso se voc gerenciar recursos. Para obter mais informaes sobre como abrir uma caixa de correio de recurso no Outlook Web Access, consulte Abrir outra caixa de correio. Para obter permisses para acessar um recurso, entre em contato com a equipe de suporte tcnico de sua organizao. Voc tambm pode abrir uma caixa de correio de recurso, adicionando diretamente o endereo de email do recurso ao endereo que voc est usando para efetuar logon no Outlook Web Access e inserindo seu nome de usurio e senha. Por exemplo, se geralmente voc efetua logon no Outlook Web Access digitando https://webmail.queensberry.com.br, e o endereo de email da caixa de correio de recurso saladeconferencia@queensberry.com.br, voc poderia efetuar logon na caixa de correio do recurso usando o endereo https://webmail.queensberry.com.br/saladeconferencia@queensberry.com.br Ento, voc digitaria o seu nome de usurio e senha na pgina de logon. Observao Quando voc terminar de fazer as alteraes nessas opes, clique em Salvar. Se voc no

clicar em Salvar, o Outlook Web Access solicitar que voc salve as alteraes, no salve ou cancele para permanecer na pgina Configuraes de Recursos.

Opes de Agendamento de Recursos


Voc pode definir uma caixa de correio de recurso para processar automaticamente todas as solicitaes e os cancelamentos de reunies de entrada. Se voc marcar a caixa de seleo para processar automaticamente as solicitaes e os cancelamentos de reunies, haver vrias opes que podero ser usadas para controlar o comportamento automtico da caixa de correio de recurso: Processar solicitaes e cancelamentos de reunies automaticamente Clique nessa caixa de seleo para habilitar o restante das opes na seo Opes de Agendamento de Recursos. As configuraes desta seo determinam como o recurso pode ser agendado e como os conflitos so processados. Desabilitar Lembretes Se voc marcar essa caixa de seleo, a caixa de correio do recurso no receber os avisos de lembrete das reunies. Nmero mximo de dias Use essa caixa para definir o nmero mximo de dias que um recurso pode ser reservado com antecedncia. Sempre recusar se a data de trmino estiver alm deste limite Se essa caixa de seleo estiver marcada, as solicitaes de reunio desse recurso sero recusadas se a data de trmino ocorrer aps o limite de Nmero mximo de dias. Limitar a durao da reunio Se essa caixa de seleo estiver marcada, a reunio no poder exceder o nmero de minutos especificado na caixa Mximo de minutos permitido. Mximo de minutos permitido O nmero especificado nessa caixa o tempo mximo que o recurso pode ser reservado para uma reunio.

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Permitir agendamento apenas durante as horas teis Se essa caixa de seleo estiver marcada, o recurso permitir apenas reunies durante as horas definidas na seo Semana til do Calendrio das Opes de calendrio dessa caixa de correio. Permitir conflitos Se essa caixa de seleo estiver marcada, o recurso poder ser agendado por mais de uma pessoa durante o mesmo perodo. Permitir reunies recorrentes Se essa caixa de seleo estiver marcada, ser possvel agendar o recurso para reunies recorrentes. Permitir at este nmero de conflitos individuais O nmero nessa caixa a quantidade mxima de conflitos na agenda que so permitidos em uma reunio com esse recurso.. Se todos esses participantes, ou menos, tiverem conflitos com o horrio proposto para a reunio, a reunio ser aceita pelo recurso. Contudo, se mais participantes do que o nmero especificado na caixa Permitir at este nmero de conflitos individuais tiverem conflitos com o horrio proposto para a reunio, o recurso rejeitar a reunio. Um conflito ocorre quando o horrio da reunio proposta j est marcado como Ocupado ou Provisrio na agenda de um participante. Permitir at esta porcentagem de conflitos individuais O nmero nessa caixa a porcentagem mxima de conflitos na agenda que so permitidos em uma reunio com esse recurso.. Se essa porcentagem de participantes, ou menos, tiver conflitos com o horrio proposto para a reunio, a reunio ser aceita pelo recurso. Entretanto, se um nmero maior de participantes do que a porcentagem especificada na caixa Permitir at esta porcentagem de conflitos individuais tiver conflitos com o horrio proposto para a reunio, o recurso rejeitar a reunio. Um conflito ocorre quando o horrio da reunio proposta j est marcado como Ocupado ou Provisrio na agenda de um participante.

Permisses de Agendamento de Recursos


As Permisses de Agendamento de Recursos permitem que voc controle os usurios que podem agendar automaticamente a caixa de correio de recurso se houver disponibilidade, os usurios que devem ter aprovao para agendar a caixa de correio de recurso se houver disponibilidade, os usurios que podem agendar automaticamente a caixa de correio de recurso quando houver disponibilidade e os usurios que podem enviar uma solicitao para aprovao quando no houver disponibilidade. As configuraes possveis so: Estes usurios podero agendar automaticamente se o recurso estiver disponvel Selecione os usurios que podem agendar automaticamente o recurso se ele estiver disponvel. Para especificar que todos os usurios podem agendar automaticamente o recurso se ele estiver disponvel, clique em Todos. Para especificar os usurios individuais ou grupos de pessoas que podem agendar automaticamente o recurso se ele estiver disponvel, clique em Selecionar Usurios e Grupos e digite os nomes deles na caixa. Estes usurios podero enviar uma solicitao para aprovao manual se o recurso estiver disponvel Selecione os usurios que podem enviar uma solicitao para aprovao manual para agendar o recurso se ele estiver disponvel. Quando uma solicitao enviada para aprovao manual, ela deve ser aceita pelo proprietrio da caixa de correio de recurso ou por um representante do mesmo, em vez de ser aceita automaticamente. Para especificar que todos os usurios devem enviar uma solicitao para aprovao manual do recurso se ele estiver disponvel, clique em Todos. Para especificar os usurios individuais ou grupos de pessoas que devem enviar uma solicitao para aprovao manual para agendar esse recurso se ele estiver disponvel, clique em Selecionar Usurios e Grupos e digite os nomes deles ou aliases na caixa. Estes usurios podero agendar automaticamente se o recurso estiver disponvel e enviar uma solicitao para aprovao manual se o recurso no estiver disponvel Selecione os usurios que podero agendar automaticamente o recurso se ele estiver disponvel e enviar uma solicitao para aprovao manual se ele no estiver disponvel. Quando uma solicitao enviada para aprovao manual, ela deve ser aceita pelo proprietrio da caixa de correio de recurso ou por um representante do mesmo, em vez de ser aceita automaticamente. Para especificar que todos os usurios podem agendar automaticamente o recurso, se ele estiver disponvel, e enviar uma solicitao manual para agendar o recurso, se ele no estiver disponvel, clique em Todos. Para especificar os usurios individuais ou grupos de pessoas que podem agendar automaticamente o recurso se ele estiver disponvel, ou enviar uma solicitao para aprovao manual para agendar o recurso se ele no estiver disponvel, clique em Selecionar Usurios e Grupos e digite os nomes deles na caixa. Sempre encaminhar para representantes Se essa caixa de seleo estiver marcada, as solicitaes de reunio que precisam de aprovao so encaminhadas aos usurios que so representantes do recurso.

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Sempre aceitar provisoriamente estas solicitaes Se essa caixa de seleo estiver marcada, as solicitaes de reunio que precisam de aprovao sempre aceitam a solicitao de reunio provisoriamente.

Opes de Privacidade do Recurso


Voc pode usar as configuraes de Privacidade do Recurso, em Opes, para controlar as informaes que sero includas nas solicitaes e nos cancelamentos de reunies enviados caixa de correio do recurso. Essas opes afetam apenas os itens do calendrio da caixa de correio de recurso. Elas incluem o seguinte: Sempre adicionar nome do organizador ao assunto da reunio Se essa caixa de seleo estiver marcada, o nome do organizador da reunio ser includo no assunto da reunio. Sempre remover o sinalizador particular em uma reunio aceita Se essa caixa de seleo estiver marcada, as solicitaes de reunio particular aceitas pelo recurso sero marcadas como pblicas para que a agenda do recurso possa ser visualizada por outras pessoas. Incluir informaes detalhadas sobre reunies conflitantes na resposta Se essa caixa de seleo estiver marcada, quando o recurso rejeitar uma solicitao de reunio devido a um conflito com uma reunio existente, as informaes sobre a reunio existente sero enviadas na resposta de reunio recusada. Incluir nome do organizador nas informaes de conflito Se essa caixa de seleo estiver marcada, quando o recurso rejeitar uma solicitao de reunio devido a um conflito com uma reunio existente, o nome do organizador da reunio existente ser enviado com os detalhes da reunio na resposta de reunio recusada. Essa caixa de seleo s estar disponvel se a caixa de seleo Incluir informaes detalhadas sobre reunies conflitantes na resposta estiver marcada. Sempre excluir o seguinte quando enviado a este recurso Marque as caixas de seleo de todos os itens que voc deseja excluir automaticamente quando forem enviados a uma caixa de correio de recurso. Esta lista inclui o seguinte: Mensagens de email Anexos das solicitaes de reunio Comentrios das solicitaes de reunio Assunto das solicitaes de reunio

Mensagem da resposta
Voc pode enviar outros textos com respostas automatizadas para as solicitaes de agendamento dos recursos. Para adicionar texto s respostas automatizadas, selecione Adicionar texto que ser includo em respostas a solicitaes de reunio e digite e formate a mensagem na caixa.

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Como acessar o FPT da Queensberry


Antes de mais nada, necessrio saber o que FTP e para que serve. FTP a sigla de File Transfer Protocol, Protocolo de Transferncia de arquivos. Num site FTP, o usurio poder baixar os arquivos disponveis e, em alguns casos, poder hospedar arquivos tambm. Os sites FTP so diferentes de um site comum (HTTP). A principal caracterstica deles que ao invs de apresentar escritas, banners, figuras, etc, so exibidos arquivos e pastas. Para acessar o FTP da Queensberry s seguir os seguintes procedimentos abaixo;

1 Clicar no cone do Windows Explore

2 No campo endereo digite ftp://189.2.47.2/queens-upload/ 3 Tecle enter

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Dicas

Minimizar o Outlook para a barra de tarefas


OBSERVAO O recurso da rea de notificao foi introduzido com o Microsoft Windows XP e no est disponvel no Microsoft Windows 2000 ou verses anteriores. A rea de notificao tambm conhecida como a bandeja do sistema.

Na barra de ttulo da janela ativa, clique em Minimizar boto na barra de tarefas.

. A janela do programa minimizada para um

Voc pode alterar a configurao padro para ocultar o boto na barra de tarefas, de modo que somente seja exibido um cone na rea de notificao. Voc tambm pode ocultar o cone na rea de notificao.

O cone do Outlook na rea de notificao, na extremidade direita da barra de tarefas.

A configurao padro exibir os botes e o cone do Outlook. Assim, se voc no os estiver vendo, eles podem ter sido desativados.

Alterar quando as mensagens so marcadas como lidas

1. No menu Ferramentas, clique em Opes e, em seguida, clique na guia Outras. 2. Clique no Painel de Leitura. 3. Selecione as opes desejadas

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Dicas

Aviso de Caixa de Correio (Cota)

Uma cota de armazenamento um limite de tamanho de armazenamento de uma caixa de correio. Quando voc recebe esta notificao do nosso servidor, ele esta avisando que o seu espao reservado no servidor esta quase no limite, importante que voc limpe os arquivos desnecessrios, como Lixo Eletrnico, Itens Excludos, Etc. Se voc no limpar os e-mails quando exceder o seu limite, voc vai conseguir apenas receber e-mails, e s vai conseguir envi-los, somente quando limpar alguns e-mails da sua caixa de correio.

Esta tela vai aparecer quando exceder o seu limite de caixa de correio (cota), para ajud-lo a limpar os e-mails desnecessrios.

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Dicas

O texto das minhas mensagens maior ou menor do que o normal


Quando voc escreve, responde ou encaminha uma mensagem de email, e o corpo da mensagem (inclusive o texto) aparece maior ou menor do que o tamanho exibido geralmente, talvez voc tenha alterado acidentalmente a configurao de zoom. Quando a exibio de zoom alterada, a configurao permanece em todas as mensagens escritas, respondidas ou encaminhadas futuramente.
OBSERVAO A configurao de exibio de zoom no afeta o modo como os destinatrios visualizaro a mensagem. As mensagens sempre so abertas em um tamanho de exibio de zoom de 100%.

Voc pode ajustar a exibio de zoom no Microsoft Office Outlook 2007 de duas maneiras usando o boto de roda do mouse ou de dentro do prprio Outlook.

Use um boto de roda do mouse para alterar o zoom


Se voc tiver um dispositivo apontador, como o Microsoft IntelliMouse, que tem um boto de roda, poder usar esse boto para ampliar ou reduzir o corpo de uma mensagem. 1. Clique no corpo da mensagem. 2. Pressione ou mantenha pressionada a tecla CTRL ao girar o boto de roda para aplicar mais ou menos zoom.

Usar os controles da Faixa de Opes para alterar o zoom


O nvel de zoom da exibio da mensagem pode ser alterado na Faixa de Opes, que faz parte do Interface de usurio Microsoft Office Fluent. 1. Clique no corpo da mensagem. 2. Na guia Formatar, no grupo Zoom, clique em Zoom. 3. Na caixa de dilogo Zoom, em Zoom em, clique em 100% para o tamanho padro ou use as outras opes para especificar um tamanho de zoom personalizado.

OBSERVAO Quando a exibio de zoom alterada, a configurao permanece em todas as mensagens escritas, respondidas ou encaminhadas futuramente.

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Dicas

Spam: cuidado com essa praga!


A popularizao da internet proporciona conhecimento ilimitado a um nmero cada vez maior de pessoas. No entanto, a rede mundial de computadores um terreno frtil para aproveitadores e estelionatrios virtuais, que podem se valer do anonimato e da interatividade para praticar fraudes ou espalhar vrus. O problema se intensifica com o acesso banda larga, que aumenta o nmero de pessoas conectadas e torna mais fcil o envio em massa de mensagens no-solicitadas, os spams. As modalidades que mais incomodam so as propagandas e as mensagens com vrus. Lder no envio de spam na Amrica Latina, o Brasil ainda engatinha quando o assunto legislao sobre o tema. Aqui, mandar spams no crime, ainda que entidades governamentais, comerciais e independentes apontem os problemas que essa prtica provoca. O mais importante que voc saiba como identificar e fugir deste problema. Veja algumas dicas importantes para evitar problemas com o seu correio eletrnico: 1. Jamais divulgue seu e-mail Os spammers encontram em blogs, fruns e comunidades virtuais um campo aberto para a captura de endereos eletrnicos. Portanto, evite divulgar o seu e-mail em pginas livres ou em links duvidosos. 2. Tenha uma conta alternativa Como alguns sites exigem cadastro, vale criar uma conta de e-mail alternativa para estas ocasies. Isso permite que voc tenha um endereo apenas para uso profissional e pessoal, enquanto o outro pode ser utilizado para cadastro em listas de discusso e chats. 3. Nunca responda a mensagens desconhecidas Por vezes, o spammer precisa apenas de uma confirmao de leitura para que sua caixa postal seja invadida por novas mensagens inconvenientes. o sinal para identificar um e-mail vlido. Assim, jamais responda quando o remetente for desconhecido. Da mesma forma, no acesse os anncios que normalmente vm nos spams. Eles normalmente so a porta de entrada para vrus ou programas que podem danificar seu computador. 4. Faa uso das ferramentas anti-spam A maioria dos servidores de e-mail oferecem a possibilidade de bloquear endereos indesejveis ou mesmo de denunciar o que parece ser um spam. No deixe de fazer isso. 5. Evite fornecer informaes pessoais na internet Spammers podem identificar seus interesses de acordo com o que voc deixa transparecer em suas visitas a sites, comunidades virtuais (como o orkut) e listas de discusso. a melhor maneira de encaminhar as correspondncias adequadas para cada pessoa. Se voc, por exemplo, divulgar que correntista de determinado banco, provvel que v receber uma intimao (falsa) deste banco. Para fugir do problema, mantenha total sigilo sobre seus dados pessoais. 6. Mantenha o antivrus atualizado Se houver algum descuido em relao s dicas anteriores, um bom antivrus pode evitar que seu computador seja infectado. 7. Desconfie de e-mails corporativos Bancos e rgos pblicos no enviam mensagens pela internet solicitando recadastramento , troca de senhas etc. O problema que muita gente se deixa enganar pela semelhana nos endereos e mesmo no visual destas mensagens, que tm como objetivo roubar senhas ou dados pessoais. Na dvida, apague o email assim que ele chegar sua caixa postal.

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