20 | ACTUALIDAD Jueves 2 de julio de 2009 | El Peruano

CAUSA. REUBICARÁN TUBERÍA MATRIZ POR EL METROPOLITANO

Restringirán servicio de agua

FOTO: ANDINA / CARLOS LEZAMA

Medida afectará a diez

distritos este viernes
y se restituirá en 24 horas

Sedapal restringirá el servicio en

diez distritos de la capital durante
24 horas a partir del viernes 3 julio,
desde las 09.30 horas. Esto se debe
a la reubicación de una tubería
matriz que Sedapal realizará en
atención de una solicitud de la
Municipalidad de Lima, que ejecuta
las obras del Corredor Vial.
Los distritos con corte temporal
en el servicio serán Breña, Jesús
María, Pueblo Libre, Carmen de la
Legua, Magdalena y San Miguel.
También Lima Cercado, excepto
Barrios Altos.
En el caso de La Victoria, las
Tarea. La satisfacción y conservación del usuario es primordial para captar nuevos lectores y elevar el nivel de conocimientos. zonas con restricción serán las ave-
nidas Grau, Andahuaylas, México y
Recomiendan recolectar agua.
tor Gambetta, Huáscar, Atalaya,
Manco Cápac y Sáenz Peña.
Asimismo, la restricción incluirá
al Rímac en las avenidas Prolonga-
ción Tacna, Samuel Alcázar, Morro
de Arica, Caquetá, Zarumilla, Río
Rímac y Calle Pocitos.
Los trabajos se harán entre las
avenidas Garcilaso de la Vega y
España. Su restablecimiento está

Bibliotecas a gusto
INICIATIVA. PROPONEN DESARROLLAR MARKETING EN ESTAS ENTIDADES
Paseo de la República.
En el Callao se restringirá el ser-
vicio en las avenidas Óscar Benavi-
des, Faucett, Morales Duárez, Nés-
previsto para el sábado 4 de julio.
Sedapal anunció que activará un
plan para evitar que los hospitales y
otras entidades se queden sin agua.

de los lectores
CONDICIONES. HUBO BRILLO SOLAR Y SENSACIÓN DE CALOR

Temperatura subió 5 grados

Calentamiento del agua
de mar en la costa originó
datos
Especialista alemana alteración del clima ! En un día de invierno
comentará experiencia Marketing cultural
en entidades públicas
normal la temperatura máxima
En cinco grados por encima de lo debe oscilar entre
normal se elevó ayer la temperatura los 17 y 18 grados.

Afirma que ámbitos

deben tener algo más
que una buena colección
ROSA GALVÁN GÓMEZ
Lograr que los lectores se sientan
satisfechos y queden motivados para
volver una y otra vez como podrían
hacerlo en el caso de una cadena de
tiendas de su preferencia, es la nueva
forma de manejar con éxito una
biblioteca.
La alemana Hannelore Vogt,
directora de la Biblioteca Pública de
Colonia, sostiene que no basta con-
La directora técnica de la Biblioteca
Nacional del Perú, Ruth Alejos Aranda,
dijo por su parte que su institución
tiene un marketing cultural, que es un
proceso de difusión de los servicios y
el quehacer de la institución.
Señaló que en 1992 se reorganizó
y desde 2006 no sólo tienen una
de interés
Las claves
1 Todo el personal debe estar
involucrado en la filosofía de
que su aporte es valioso para
moderna infraestructura en San Borja,
sino también seis locales descentrali-
zados en la periferia de Lima (El Agus-
tino, La Victoria, Rímac, Comas, Breña
y el Cercado).“Hay una presencia viva
de la biblioteca entre la comunidad
que busca sus servicios, damos una
cobertura total”, sostuvo.
ción al cliente están involucrados los
trabajadores, que deben estar entre-
nados e informados.
“Para que una biblioteca sea un
lugar apasionante, donde los lecto-
res encuentren buenos libros y un
servicio de calidad, antes debe ser un
lugar apasionante donde trabajar”,
en Lima, en comparación con un
día habitual del invierno, lo que
produjo una sensación de calor
entre la población, informó el Servi-
cio Nacional de Meteorología e
Hidrología (Senamhi).
El brillo solar y el calor que afec-
tó a la ciudad se debieron al calen-
tamiento de la temperatura superfi-
cial del agua de mar a lo largo de la
costa, lo que influyó en las condi-
ciones climáticas, indicó Nelson
Quispe, meteorólogo del Senamhi.
El experto dijo que como ya
había anunciado el Senamhi, la tem-
porada presentará un clima variado
y tendrá, alternadamente, días con
! Los termómetros
marcaron ayer 23 grados
alrededor de las 13.00 horas y
en los distritos del este
(La Molina, Santa Anita y Ate)
se superó esa marca.
brillo solar y otros nublados.
Señaló, sin embargo, que –a
diferencia de las estaciones cálidas–
el calor que pudiera registrarse en
estos días de invierno se disipará
desde las cinco de la tarde aproxi-
madamente, hora en que ya se sen-
tirá el frío propio de esta época.

tar con una moderna infraestructura satisfacer al cliente. enfatizó Revoredo.

Investigan a Abencia Meza

y una jugosa colección de libros, sino
también se debe disponer de un
buen marketing que parta de una
buena atención al cliente; experien-
cia que le ha merecido varios reco-
Destacada profesional PESQUISA. PODRÍAN AMPLIAR SU DETENCIÓN PREVENTIVA
2 No hay que olvidar que el
cliente no sólo necesita ama-
bilidad, sino también información
Hannelore Vogt, diplomada en 1981
en Stuttgart, asumió la dirección de
contundente y correcta. la biblioteca de Bad Mergentheim.

Tratarán de dilucidar
nocimientos en su país y los expon- En 1993 obtuvo la licenciatura con la

drá en el Perú este 6 de julio.
“Antes uno se limitaba a la colec-
ción y su presentación, hoy el cliente
de la biblioteca tiene un nuevo
valor”, refirió por su parte Iliana
Revoredo, directora de Biblioteca del
Instituto Goethe de Lima, organiza-
ción a cargo de la conferencia
¿Biblioteca, oasis de servicio? Con-
ceptos de marketing orientados al
cliente, que se realizará en la Biblio-
teca Nacional del Perú de San Borja,
con el apoyo del Colegio de Bibliote-
cólogos del Perú.
Explicó que un cliente satisfe-
cho, como en cualquier empresa, es
el mejor portador de publicidad e
imagen. “Para las bibliotecas la
satisfacción y conservación del
3 La conferencia será de ingre-
so libre y los asistentes
podrán solicitar sin costo alguno
una certificación del certamen.
usuario también constituye una
tarea primordial.” Precisa que esta
preocupación permitirá que más
peruanos se interesen por la lectura
y mejoren su nivel de conocimiento.
“La economía reconoció hace
tiempo el factor de satisfacción del
cliente, por esa razón en una biblio-
teca debe haber también una efectiva
relación entre clientes, bibliotecólo-
gos y el ambiente donde se presenta
la colección de libros”, refiere. Luego
sostuvo que en una efectiva orienta-
tesis “Marketing para bibliotecas
públicas”. Como directora de la
biblioteca de Wurzburg (1993 al
2008), se ocupó de la construcción,
reformas, inserción del procesa-
miento electrónico de datos y reor-
ganización del funcionamiento
empresarial, razón por la que fue
elegida como Bibliotecaria del año
2003 por la Asociación Bibliotecaria
Alemana (DBV) y la Fundación Zeit.
Asimismo, ocupó el primer lugar
en el ranking nacional de bibliote-
cas de grandes ciudades alemanas
(2003-2005) y fue distinguida con el
premio-Online-de Baviera, un reco-
nocimiento a la innovación otorga-
do por el gobierno provincial de
Baviera.
si ordenó el asesinato
de cantante Alicia Delgado
La Policía detuvo de manera pre-
ventiva a la cantante folclórica
Abencia Meza, sindicada como la
autora intelectual del asesinato de
su amiga íntima, Alicia Delgado
Hilario, perpetrado el pasado mar-
tes 23 de junio. Cantante dará su versión.
La decisión policial se adoptó
después de que el Poder Judicial estudio de su abogado, Luis Tudela,
dispusiera la detención preventiva ubicado en Jesús María.
de la cantante por 24 horas, lo que La folclorista fue señalada por el
–se informó– podría prolongarse asesino confeso Pedro Mamanchu-
por siete días más. ra Antúnez como la persona que lo
Seis efectivos de la División de contrató para perpetrar el crimen, a
Homicidios la detuvieron en el cambio de dos mil nuevos soles.