Isaac E.

Abrego Vargas
Mat. 609618
PEM

Caso Cisco Systems Inc.

Instrucciones:

Todos los equipos deben analizar a profundidad el caso de Cisco Inc., con
el objetivo final de aportar de manera relevante en la discusión en clase.
Todos los equipos deberán entregar por escrito al inicio de la clase las
respuestas a las siguientes preguntas:
1. Analizar la situación que esta enfrentando cisco, lista los problemas que esta
identificando John Chambers.
a. Cambiar de mercado, cambiaría toda la naturaleza de Cisco
b. Ha sido muy conservador durante los últimos años, por lo que no se ha
puesto al corriente con los cambios tecnológicos que han surgido en su
alrededor.
c. Inversiones obsoletas, ya que años atrás, Cisco había invertido
muchísimo.
d. Poca planeación dentro de compañía, crea poco compromiso por parte
de los colaboradores. Aparte de que muchos de los colaboradores sólo
están trabajando por los bonos que se les dará al finalizar el año.
e. Necesidad de una re-estructuración de personal
f. Compañías telefónicas no confían en que los productos de Cisco sean
lo suficientemente confiables.
g. Pérdida de proveedores, por la misma falta de confianza, dado que la
compañía no está en una buena situación financiera.

2. ¿A que nuevos segmentos piensas que Cisco debería de enfocarse?

a. Podría enfocarse al segmento de las telecomunicaciones, como lo está
haciendo con SouthBell, ver a cuáles otras compañías telefónicas
pudiera brindarle estos nuevos servicios que está desarrollando. Y así
volver a dominar el mercado, como lo fue con sus otros productos en
años anteriores.

3. Analiza los cambios en la estrategia de Producto de Cisco que hace a partir

de 2001.
a. No tener como exclusividad el “network gear”.
b. Creación de nuevos productos inalámbricos como, las cámaras de
seguridad.

4. ¿Qué recomendaciones sugieres para mejorar la competitividad de Cisco?

a. Seguir con la “strict diet” que se está manejando hasta ahorita, dado
que esto es lo que está creando una mayor planeación y seguridad
dentro de la compañía. Haciendo que los mismos empleados estén
conscientes de sus labores y eficientes en los mismos.