S U P E R M A X I LA FAVORITA

Lo que hoy conocemos como Supermercados La Favorita se inici en 1934 como una pequea distribuidora de abarrotes en la plaza de San Francisco en la ciudad de Quito. Empez a crecer, en 1952 alquilaron un local en la calle Sucre entre Garca Moreno y Venezuela " As naci la Bodega La Favorita, empresa tpicamente familiar y, ya para ese entonces prometedora". Se constituye como compaa annima en 1957, como Distribuidora la Favorita, en 1971 se inicia el primer centro comercial del Ecuador en la Plaza de Iaquito, el cual alberg desde el principio un lugar para La Favorita. y es hasta 1976 cuando se registra en la Bolsa de Valores de Guayaquil. El objeto social de esta es la venta de productos de consumo masivo al detalle mediante el sistema de supermercados. Es considerada como una de las compaas de auto servicio ms importantes del Ecuador. En 1979 se inauguraron el supermercado La Favorita en el nuevo centro comercial Policentro, primer supermercado de la empresa en la ciudad de Guayaquil. Con el nacimiento de este local surge tambin un nuevo nombre para los supermercados: SUPERMAXI - LA FAVORITA. Para el ao 2001 la empresa tiene ya una presencia nacional en las principales ciudades a travs de Supermaxi, Juguetn, Tventas, Sukasa, y dependencias anexas a estas como: Saln de Navidad y Flores y Radio Shack. Pero sin duda el acontecimiento empresarial de la poca es el nacimiento del primer hipermercado del pas, en 1997, conocido como Megamaxi, en el interior del Mall del Sol de Guayaquil. El presidente ejecutivo es el seor Thomas Wright y cuyos representantes legales son el seor Ronald Wright y el economista Eduardo Donoso y cuyas oficinas principales estn en Quito.

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La Favorita ha mantenido una estructura de activos preferentemente lquidos. Los activos corrientes representan el mayor porcentaje del total de activos (52% en diciembre del 99), este hecho es consistente con la naturaleza del negocio, siendo el inventario y las cuentas por cobrar los principales rubros. En los ltimos aos se observa un incremento en la inversin en activos fijos, inversiones permanentes y otros, sin que esto implique mayor cambios en la estructura.

La estructura de financiamiento tiene como fuente principal de obtencin de recursos a los accionistas y en segunda instancia los crditos a corto plazo. La proporcin Patrimonio / Total de activos se ha mantenido en niveles similares, siendo en 1999 del 73 %. Los principales rubros son el capital social y las reservas, que representan el 60 % del total. Durante el periodo 95 - 99 el crecimiento nominal de las ventas han sido del 159 % y el real alrededor del 49 %. De los ingresos totales, los costos de ventas mantienen una estructura constantes del 53 %, los gastos administrativos del 11 % y en la utilidad neta se manejan mrgenes en el rango del 7 % - 8 %. Supermaxi ha instalado en todos sus locales sistemas de identificacin y venta electrnicos, que fueron recibidos con beneplcito por sus clientes. Tiene un cronograma de trabajo para optimizar sus sistemas de Control de existencias, rotacin de productos, facturacin y ventas, as como los programas diseados para la modernizacin del rea administrativa, esto es, contabilidad, sistemas de comercializacin, control del servicio de comisariato, administracin de importaciones y contactos internacionales, mediante internet que permiten una eficiente gestin de mercadeo y comercializacin, vitales para ser ms eficiente la inversin y obtener los resultados previstos en el plan de crecimiento de la empresa Cuenta con algunas facilidades dirigidas a los clientes como: Tarjetas de afiliacin: que permite a los clientes verificar sus saldos disponibles en el momento que se precise o al realizar sus compras, mantener lnea directa con todas las tarjetas de crdito, optimizando el tiempo de espera en las cajas. Tarjeta empresarial: El usuario puede efectuar sus compras a precio de comisariato en cualquier establecimiento de la cadena. El empresario - 2 -

debe suscribir un convenio con la empresa y afiliar a todo su personal, asignndoles un cupo mensual. Tarjeta ilimitada: este documento tiene validez anual, y permite al poseedor, realizar compras al contado sin lmite de cupo. Todos los afiliados de cupo limitado e ilimitado, tienen acceso a descuentos especiales en compaas filiales o relacionadas a la sola presentacin del documento de afiliacin. Dentro de los servicios se incluye tambin rdenes de compra y bonos navideos, que son documentos valorados que se emiten a personas, empresas o instituciones, por la denominacin deseada, que permite a los usuarios realizar compras a precio de afiliado. La frmula que ha utilizado Supermaxi para obtener el xito en su gestin empresarial y prestacin de servicios, se basa en una trayectoria seria, tica, de arduo trabajo, esfuerzo econmico y acertada visin, que unidos a un plan de perfeccionamiento sistemtico, da como resultado: Calidad total en el servicio que ofrecen y que les complace compartir diariamente con todo el pblico. Con el afn de asegurar la calidad de sus productos Supermaxi tiene granjas con alta tecnologa que abastecen al comisariato de verduras y carne de animales faenada tcnicamente con lo que no depende de proveedores externos , puede mejorar los precios , la rentabilidad y sobretodo la alta calidad de sus productos. Su lemas publicitarios son : SUPERMAXI El placer de comprar SUPERMAXI "La mayor cadena de supermercados del Ecuador"

Actualmente sus competidores ms fuertes son : Mi comisariato ( El Rosado ) EconoMarket , El Conquistador y Santa Isabel con este ltimo tuvo una rivalidad muy fuerte al aperturar sus oficinas en Ecuador, sobretodo porque sus estrategia estaba dirigida al segmento en el que ellos estaban posicionados ( clase media y alta ). En el mercado ecuatoriano sin duda los dos Supermercados ms importantes son SUPERMAXI y MI COMISARIATO entre las dos cadenas manejan en muchos lneas entre el 50 % y 60 % del mercado lo que ha hecho que los fabricantes los consideren los principales canales para sus ventas y les ha dado mucho poder de negociacin. Adems la institucin fue la primera en establecer el sistema de cdigo de barras a sus - 3 -

productos, por lo cual ha ganado experiencia y participacin en el mercado. De acuerdo al anlisis de la intensidad de estas fuerzas hemos determinado que la rentabilidad del negocio en este sector es alta.

PREGUNTAS DE ANLISIS: 1. Haga el anlisis de la Industria utilizando la herramienta de Porter para medir la intensidad de las cinco fuerzas, y que conclusin puede sacar a cerca de la rentabilidad de este negocio? 2. Qu bloques genricos de creacin de ventaja competitiva son los ms importantes para esta compaa? 3. En qu actividades de la cadena de valor primarias y secundarias fundamenta la creacin de ventajas competitivas? 4. Analice la estrategia a nivel corporativo.

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PARTICIPACIN EN EL CAPITAL DE OTRAS EMPRESAS

RAZON SOCIAL % PARTICIPACION 100% 99.99% 99.97% 99.80% 79.25% 78.92% 62% 50% 32.26%

MEGAMAXI
ECUASTOCK S.A. AGROPESA S.A. PEFRUMAR S.A. LECHERA ANDINA S.A. COMOHOGAR S.A. INDUHELADOS CIA.LTD. FAVIMATIC S.A. BEBELANDIA S.A.

INDICES FINANCIEROS DICIEMBRE ULTIMOS 5 AOS

1995 LIQUIDEZ Corriente Prueba Acida Capital de trabajo CAPACIDAD ATRIMONIAL Pasivos/Patrimonio Activo/Patrimonio 1996 1997 1998 1999

1.722 1.920 1.356 1.364 1.882 0 3 5 3 2 0.908 1.019 0.611 0.411 0.511 2 0 8 8 3 82,95 112,4 97,75 123,9 460,8 4 62 5 94 00

0.563 0.415 0.611 0.466 0.384 0 9 0 1 9 1.563 1.415 1.611 1.466 1.384 0 9 0 1 9

RENTABILIDAD Retorno sobre Ventas 0.067 0.074 0.079 0.078 0.079 4 0 6 7 7 Retorno sobre 0.222 0.214 0.220 0.191 0.152 Patrimonio 6 9 1 6 5 Retorno sobre 0.142 0.151 0.136 0.130 0.110 Inversin 4 8 6 7 2 EFICIENCIA OPERATIVA Rotacin de 10.44 10.24 9.251 7.653 5.632

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Inventarios Rotacin de Activos

53 51 1 8 3 2.112 2.051 1.715 1.661 1.382 0 5 6 5 8

EFICIENCIA ADMINISTRAT G.Personal/Total 0 0 0 0 0 Gtos.Oper. CALIDAD DE ACTIVOS Rotacin de Cartera 52.68 46.32 47.33 27.70 34.62 98 15 16 64 99

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