MANUAL DE ANALISIS DE PERFIL Y DESCRIPCION DE PUESTOS

ENCARGADO: DEPARTAMENTO: REA: MISION:

FACTURADOR VENTAS NEGOCIOS

Realizar el proceso de Facturacin y Cobro al cliente, aplicando las polticas definidas y cumpliendo las responsabilidades y tareas asignadas necesarias para lograr el ptimo desarrollo de los procesos de aprovisionamiento, almacenaje y facturacin.

REPORTA DIRECTAMENTE A:

JEFE DE LOCAL

COORDINA FUNCIONALMENTE CON: CAMPO DE ACCION: FUNCIONES:

Operaciones Nacional

1. Aplica las polticas definidas y cumplir con las responsabilidades y tareas asignadas, necesarias para lograr el ptimo desarrollo de los procesos de aprovisionamiento, almacenaje y facturacin del Local. 2. Cumple los estndares de calidad de servicio para la atencin de requerimientos internos y externos. 3. Informa peridicamente sobre el control de inventarios de productos mantenidos en el local, para que estos se ajusten a los montos definidos por la Unidad de Marketing y la ptima operacin del mismo. 4. Apoya a la realizacin de actividades relacionadas con el registro contable, conciliaciones y provisiones de cuentas que correspondan 5. Direcciona adecuadamente a los Clientes hacia los vendedores, en caso de ser requerirlo 6. Busca, propone e implanta iniciativas que mejoren los resultados globales de su canal, que permitan la creacin y el desarrollo de nuevas oportunidades, as como la optimizacin de los recursos disponibles

PROCEDIMIENTOS: 1. Aplica las polticas definidas y cumplir con las responsabilidades y tareas asignadas, necesarias para lograr el ptimo desarrollo de los procesos de aprovisionamiento, almacenaje y facturacin del Local. Realizar el proceso de Facturacin y Cobro a los clientes, una vez que se ha cerrado una venta en el local Preparar y depositar los valores facturados en efectivo y cheque, as como los RECAPS de los valores recaudados a travs de tarjetas de crdito. Efectuar el cuadre de los valores monetarios de cada uno de los depsitos de todo el local, contra la planilla de ventas realizadas y las papeleta de depsitos. Proporcionar la informacin sobre las transacciones y volmenes realizados en el local, para su respectivo registro, que garantice la informacin estadstica provista a los niveles de supervisn. RECURSOS HUMANOS COMPTECO S.A. CALL & BUY

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2. Cumple los estndares de calidad de servicio para la atencin de requerimientos internos y externos. 3. Informa peridicamente sobre el control de inventarios de productos mantenidos en el local, para que estos se ajusten a los montos definidos por la Unidad de Marketing y la ptima operacin del mismo. 4. Apoya a la realizacin de actividades relacionadas con el registro contable, conciliaciones y provisiones de cuentas que correspondan 5. Direcciona adecuadamente a los Clientes hacia los vendedores, en caso de ser requerirlo 6. Busca, propone e implanta iniciativas que mejoren los resultados globales de su canal, que permitan la creacin y el desarrollo de nuevas oportunidades, as como la optimizacin de los recursos disponibles

DESTREZAS ESPECFICAS REQUERIDAS Destrezas Especficas 1. Programas informativos 2. Equipos Detalle Microsoft Office Equipos de oficina

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA Experiencia 1. Tiempo de experiencia 2. Especialidad de la experiencia 3. Contenido de la experiencia Detalle 1 ao En puestos similares Experiencia Contabilidad, Facturacin. Atencin clientes externos y proveedores. Programas contables como: SAFI, SACI, MONICA, TMAX.

EDUCACION FORMAL REQUERIDA Especifique los Indique el rea de diplomas / ttulos conocimientos formales requeridos o, en su defecto, el nmero de aos de estudio Bachillerato o Tecnologa Contabilidad, Facturacin, Administracin

Nivel de Educacin Formal

Bachiller en Comercio o Administracin Tecnologa en Contabilidad o Finanzas

PERFIL SOCIODEMOGRFICO Edad Gnero Nacionalidad Lugar de Estado Civil RECURSOS HUMANOS COMPTECO S.A. CALL & BUY

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A partir de 20 aos

Indistinto

Indistinto

Residencia De preferencia que resida cerca de la plaza de trabajo

Indistinto

PERFIL PSICOGRFICO
Bajo Promedio Alto

DESCRIPTOR
Emocionalmente expresivo, dispuesto a cooperar, solcito con los dems, participativo, adaptable, le agradan las ocupaciones que exijan contacto con la gente y las situaciones de relacin social.

7
X

Estable, emocionalmente maduro, tranquilo, con buena firmeza interior y capacidad para mantener una slida moral de grupo

Seguro de s mismo, de mentalidad independiente, tiende a ser autoritario en el manejo de los dems.

Jovial, activo, franco, expresivo, con frecuencia es escogido lder en los grupos en los que interacta.

De carcter exigente, dominado por el sentido del deber, perseverante, responsable, organizado.

Sociable, dispuesto a intentar cosas nuevas, espontneo, no inhibido.

Prctico, realista, responsable, independiente, tiende a mantener al grupo trabajando sobre bases realistas y acertadas.

Adaptable, animoso, no competitivo, interesado por los dems, buen colaborador del grupo

Suele mostrarse ansioso por hacer las cosas correctamente, atento a los problemas prcticos, se preocupa por los detalles, capaz de mostrarse sereno en situaciones de emergencia.

Sentimental, llano, poco sofisticado, natural, espontneo, poco refinado

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Maduro, poco ansioso, de nimo invariable, flexible y seguro X

Respetuoso de las ideas establecidas, seguidor de la lnea tradicional.

Prefiere sus propias decisiones, lleno de recursos, temperamental, toma sus decisiones y acta por su cuenta

Tiene control sobre sus emociones y conducta en general, cuidadoso y abierto a lo social. Tranquilo, no frustrado, X

RASGOS COMERCIALES
Bajo Promedio Alto

DESCRIPTOR
Facilidad para establecer en las ventas relaciones con los dems, con un matiz de combatividad para elevar las ventas o disuadir al cliente Cualidades empticas, adaptacin rpida y fcil a situaciones y personas diferentes.

6
X

Capacidad para soportar situaciones conflictivas o para provocarlas con el deseo de ganar.

Sujeto emptico en sus relaciones humanas, intuitivo y capaz de integrar en su contexto un suceso cualquiera

Sujeto de fcil y rpida adaptacin a situaciones y personas diferentes, flexible.

Sujeto controlado, dueo de s mismo, organizado, perseverante y hbil para ocultar sus sentimientos.

Sujeto que soporta adecuadamente las acciones frustrantes, capaz de comprender los fracasos.

Sujeto capaz de entrar en conflicto y soportar los desacuerdos.

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Sujeto con voluntad de dominio, de ganar o manipular a los dems, persuasivo o cautivador en su entorno. X

Sujeto seguro de s mismo, a quien le agradan las situaciones nuevas o inesperadas y que es capaz de enfrentarse a los riesgos

Sujeto activo y dinmico en el sentido fsico, que soporta mal la pasividad e inactividad

Sujeto Extrovertido, capaz de crear nuevos contactos y convivir con los dems, es sensible a la importancia de las relaciones humanas

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