MINISTRIO DA SADE

HumanizaSUS
VISITA ABERTA E DIREITO A ACOMPANHANTE
2. edio Braslia DF 2010

MINISTRIO DA SADE Secretaria de Ateno Sade Ncleo Tcnico da Poltica Nacional de Humanizao

HumanizaSUS VISITA ABERTA E DIREITO A ACOMPANHANTE

2 edio 4 reimpresso Srie B. Textos Bsicos de Sade

Braslia DF 2010

 2004 Ministrio da Sade. Todos os direitos reservados. permitida a reproduo parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte e que no seja para venda ou qualquer fim comercial. A responsabilidade pelos direitos autorais de textos e imagens desta obra da rea tcnica. A coleo institucional do Ministrio da Sade pode ser acessada, na ntegra, na Biblioteca Virtual em Sade do Ministrio da Sade: http://www.saude.gov.br/bvs O contedo desta e de outras obras da Editora do Ministrio da Sade pode ser acessado na pgina: http://www.saude.gov.br/editora Srie B. Textos Bsicos de Sade Tiragem: 2. edio 4. reimpresso 2010 1.000 exemplares Elaborao, distribuio e informaes: MINISTRIO DA SADE Secretaria de Ateno Sade Ncleo Tcnico da Poltica Nacional de Humanizao SAF Sul, Trecho 2, Bloco F , 1 andar, sala 102, Ed. Premium, Torre II 70070-600, Braslia DF Tel.: (61) 3306-8130 E-mail: humanizasus@saude.gov.br Home page: www.saude.gov.br/humanizasus Coordenao da PNH: Adail de Almeida Rollo Texto: Maria Esther de Albuquerque Vilela Vera de Oliveira Nunes Figueiredo
EDITORA MS Documentao e Informao SIA, trecho 4, lotes 540/610 CEP: 71200-040, Braslia DF Tels.: (61) 3233-2020 / 3233-1774 Fax: (61) 3233-9558 E-mail: editora.ms@saude.gov.br Home page: www.saude.gov.br/editora

Colaborao: Alba Lucy Giraldo Figueroa Olga Vnia Matoso de Oliveira Fotos: Delegados participantes da 12. Conferncia Nacional de Sade (realizada em Braslia, de 7 a 11 de dezembro de 2003), fotografados no estande do HumanizaSUS. Fotgrafo: Clber Ferreira da Silva

Equipe editorial: Normalizao: Valria Gameleira da Mota Reviso: Mara Pamplona e Paulo Henrique de Castro Diagramao: Alisson Albuquerque

Impresso no Brasil / Printed in Brazil Ficha Catalogrfica Brasil. Ministrio da Sade. Secretaria de Ateno Sade. Ncleo Tcnico da Poltica Nacional de Humanizao. HumanizaSUS : visita aberta e direito a acompanhante / Ministrio da Sade, Secretaria de Ateno Sade, Ncleo Tcnico da Poltica Nacional de Humanizao. 2. ed. 4. reimp. Braslia: Ministrio da Sade, 2010. 32 p. : il. (Srie B. Textos Bsicos de Sade) ISBN 978-85-334-1339-9 1. Sistema nico de Sade. 2. Poltica de sade. 3. Prestao de cuidados de sade. I. Ttulo. II. Srie. NLM WA 30 DB8 Catalogao na fonte Coordenao-Geral de Documentao e Informao Editora MS OS 2010/0368 Ttulos para indexao: Em ingls: HumanizaSUS: Open Visit and Right to Company Em espanhol: HumanizaSUS: Visita Abierta y Derecho a Acompaante

Visita Aberta e Direito a Acompanhante

Visita aberta uma proposta da Poltica Nacional de Humanizao cujo objetivo ampliar o acesso dos visitantes s unidades de internao, de forma a garantir o elo entre o paciente, sua rede social e os diversos servios da rede de sade, mantendo latente o projeto de vida do paciente. Acompanhante: representante da rede social da pessoa internada que a acompanha durante toda sua permanncia nos ambientes de assistncia sade. Se partirmos do conceito de clnica ampliada como trabalho clnico que visa ao sujeito e doena, famlia e ao contexto, tendo como objetivo produzir sade e aumentar a autonomia do sujeito, da famlia e da comunidade, os direitos de receber visita e de contar com um acompanhante constituem componentes essenciais para a concretizao dessa proposta. Historicamente, em todas as sociedades, a comunidade sempre foi espao de cuidados.
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As culturas antigas constatavam que, sem o calor de uma comunidade bem atenta, o doente no podia se curar. Ento, eles o cercavam de ateno, criavam um ninho, uma qualidade de cuidados, para suscitar de novo o vivo dentro dele (RESSGUIER, 2003). Partimos do pressuposto de que as pessoas fazem parte de sistemas complexos e interconectados que abarcam os fatores individuais, familiares e extrafamiliares, os amigos, a escola, o trabalho e a comunidade. Nessa concepo ecolgica, um membro da famlia (da rede social) presente configura-se essencial no s para acompanhar a pessoa internada, mas tambm para ser orientado no seu papel de cuidador leigo. Na viso ampliada de sade, cuidar um conceito abrangente que, para alm dos tratamentos biomdicos, aponta para a criao de um ambiente relacional que permita pessoa doente ou hospitalizada a descoberta ou a releitura do sentido e do valor de sua existncia para aqueles que a rodeiam e para si mesma. O cuidado gera segurana e confiana; possibilita que a pessoa reencontre e manifeste a sua vitalidade, favorecendo a eficcia dos tratamentos. Remeter a pessoa a esse estado o principal objetivo do cuidar. Com o surgimento dos hospitais e o desenvolvimento tecnolgico sob a tica biologicista, a viso do processo de adoecer foi reduzida perspectiva do corpo como mquina defeituosa. O espao do 4
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cuidado foi deslocado para o hospital, a pessoa internada foi isolada do convvio cotidiano e sua rede social (familiares, amigos e comunidade) foi destituda de qualquer papel no processo. Observamos tal viso materializada tanto na planta fsica dos hospitais, onde no h espao para acompanhantes nem para visitantes, quanto nas rotinas hospitalares, que tambm no consideram a importncia dos familiares e dos parceiros (ou seja, da rede social) para o cuidado. Assim ocorre de a pessoa doente, quando internada em uma unidade de tratamento, perder parte ou toda a sua autonomia. Dessa forma, o que chegar at ela, vindo dos seus entes queridos, tem a potncia de induzi-la retomada de si e, em decorrncia, contribuir para a sua reabilitao. Como so percebidos, atualmente, a visita e o acompanhante nos servios de sade? Visita e acompanhante so vistos como elementos de obstruo ao trabalho do hospital, um peso a mais, uma demanda que precisa ser contida.
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 Faltam estrutura fsica e profissionais destinados ao acolhimento dos visitantes e dos acompanhantes. Dificuldade de compreenso da funo do visitante e do acompanhante na reabilitao do doente, tanto por parte dos gestores quanto dos trabalhadores e dos familiares. Faltam e, quando h, so muito precrias as condies para a permanncia de acompanhantes em tempo integral no ambiente hospitalar.

Por que redimensionar o espao da visita e do acompanhante em um hospital?

Para melhor captar os dados do contexto de vida do doente e do momento existencial por ele vivido, possibilitando um diagnstico abrangente. Para ajudar na identificao das necessidades do doente e, por meio de outras informaes fornecidas pelos familiares, compor o quadro dos 6
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seus principais problemas, a fim de facilitar a elaborao do projeto teraputico singular. Para manter a insero social do doente durante toda a sua internao. Para permitir, desde o incio, a integrao do acompanhante e dos familiares no processo das mudanas provocadas pelo motivo da internao e das limitaes advindas da enfermidade, colaborando com o doente no enfrentamento destas. Para incluir, desde o incio da internao, a comunidade no processo dos cuidados com a pessoa doente, aumentando a autonomia desta e a dos seus cuidadores. Para propiciar outra ordem de relaes de solidariedade e responsabilizao pelo espao hospitalar. Acompanhantes mais experientes tm demonstrado que isso de grande ajuda, orientando os recm-chegados. Para a equipe orientar os membros da famlia quanto ao seu papel de cuidadores leigos, que podem aprender algumas tcnicas para a continuidade do cuidado em casa. Para permitir que a pessoa internada perceba a participao dos familiares no seu tratamento, enquanto confirmao do afeto. No caso especial dos idosos, o mesmo ocorre como forma de retribuio a tudo o que estes j deram de si. Isso corrobora a idia de que os
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laos familiares e afetivos so fortalecidos nos momentos de hospitalizao. Para colaborar na observao das alteraes no quadro clnico e comunic-las equipe. No existe melhor monitor que o acompanhante atento. Para que a equipe de cuidados possa detectar manifestaes excessivas ou condutas inadequadas ao projeto teraputico do doente, seja por parte dos familiares ou dos visitantes da comunidade, com a finalidade de tentar influir no seu reajuste. Para fortalecer, na pessoa doente, a sua identidade pessoal e sua autoestima.

Visita aberta e acompanhante: necessidades vitais

Receber de uma outra pessoa uma confirmao da prpria existncia uma necessidade vital de todos ns. A visita e o acompanhante possibilitam ao paciente internado receber essa confirmao. 8
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Quando uma pessoa internada em um hospital, ela deixa de ter os ecos que no seu cotidiano lhe confirmavam sua prpria existncia. Assim, tudo o que vier dos territrios afetivos e permitir essa afirmao ntima pode contribuir para o seu tratamento. Um sbio pensador do povo indgena Nambikwara, do norte do Estado de Mato Grosso, em certa ocasio, assinalou com fora potica a importncia do olhar do outro para a constituio do sujeito, ao afirmar que a alma de uma pessoa a sua imagem no olho do outro (FIGUEROA, 1989). Do ponto de vista fisiolgico, a visita e o acompanhante estimulam a produo hormonal no paciente, diminuindo o seu estado de alerta e a ansiedade frente ao desconhecido, trazendo mais serenidade, confiana e, em conseqncia, uma resposta mais positiva aos tratamentos.

Desdobramentos da visita aberta e do acompanhante como manuteno do contexto

Favorecem uma continuidade entre o contexto da vida em famlia e na comunidade e o ambiente hospitalar, para que o doente no desenvolva o sentimento de ter sido arrancado de sua vida cotidiana.
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 Do expresso vital a essa continuidade, trazendo o cheiro dos territrios afetivos para dentro do hospital, de modo a atestar o respeito da instituio continuidade da vida das pessoas internadas. Criam, com a presena da comunidade no seio do hospital, as condies propcias para a expresso do autntico da vida da pessoa internada. Trazem a noo de que reconhecer a pessoa em sua expresso subjetiva e sociocultural constitui a base para a sua co-responsabilizao pelas condutas teraputicas.

O hospital como um espao de construo da autonomia do autocuidado

O espao hospitalar pode ser percebido pela pessoa doente e seu acompanhante como um lugar seguro quando nele os profissionais de sade atuam como promotores e guardies da integridade da vida. Experincias nesse sentido tm potncia para induzir os familiares a reproduzir em casa as atitudes e os comportamentos recomendados, tornando o espao residencial um lugar reabilitador, um verdadeiro ambiente de vida ajustado situao de cuidado. Assim, a instituio amplia sua ao de sade at a comunidade e mantm ativa a responsabilizao dos familiares em relao ao doente. A volta para casa, em muitos casos, acontecer naturalmente, 10
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podendo at tornar desnecessrias as medidas de reinsero social.

Visita e acompanhante: promovendo relaes solidrias e responsveis

A experincia de vrios hospitais com acompanhantes sugere ser este dispositivo um fator promotor de solidariedade. Em um hospital onde foi implantada tal possibilidade para toda pessoa internada, havia um setor que freqentemente apresentava problemas relacionais de diversas ordens. Instituiu-se, ento, um espao dirio de conversa com os acompanhantes, o que mudou radicalmente a atitude destes no ambiente de cuidado. De uma postura passiva e, muitas vezes, agressiva, eles passaram a ter atitudes amistosas e de cooperao para com o coletivo, cuidando da arrumao da enfermaria e da manuteno das combinaes estabelecidas.
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Com a dificuldade de manuteno de um profissional disponvel para este bate-papo dirio, ficou institudo que acompanhantes mais antigos fariam tal papel quando necessrio. Essa abertura para uma co-responsabilizao maior e a confiana depositada nos acompanhantes mostraram que atitudes de incluso promovem relaes solidrias e o aumento da responsabilizao de todos para com os cuidados sade.

Visitas e acompanhantes fazem bem sade: orientaes

Visita e acompanhante so pessoas que devem ser consideradas elementos integrantes do projeto teraputico, pois possuem evidente eficcia clnica. Para a implementao da visita aberta e a permanncia do acompanhante, as seguintes orientaes podem ser assinaladas: A incluso das visitas e dos acompanhantes como parte do projeto teraputico do doente 12
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pressupe que se procure conhecer como se compe a sua rede social e como contat-la. A necessidade de visita e acompanhante no pode ser dimensionada somente pela equipe de cuidados. Sempre que possvel, a autorizao de visitas e acompanhantes deve respeitar o desejo e a autonomia do paciente e considerar as demandas especficas. Visita de crianas, por exemplo, pode ser um fator importante para a reabilitao da pessoa internada. Alguns pacientes clinicamente estveis podem ter necessidade do apoio de amigos e de familiares especficos. Portanto, cabe equipe escut-los a este respeito. Pacientes inconscientes tambm sentem a presena de amigos e familiares. Uma pessoa querida pode confortar um paciente grave, em estado de coma, o que, de alguma forma, pode ser traduzido como: estou aqui com voc. Deve ser verificada a adequao de locais para que os doentes em condies de locomoo possam receber os visitantes fora do leito. De igual forma, deve ser conferida a adequao do espao do hospital para a incluso do acompanhante. A flexibilidade nos horrios de troca de acompanhantes deve ser observada com atitude de respeito s suas necessidades.
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 A equipe multidisciplinar, para o acolhimento e a integrao da visita e do acompanhante nas prticas do cuidado, deve ter sua qualidade potencializada por meio de capacitao especfica para cada caso. No momento da visita, deve estar presente um integrante da equipe responsvel pelo doente. As situaes de tenso (entre o paciente e os seus familiares e acompanhantes ou entre o paciente e a equipe de referncia) devem ser tomadas como analisadores1 por parte da equipe (de preferncia com apoio de profissional da Sade Mental). Com tal medida, objetivase aumentar a compreenso do contexto e melhor definir qual deve ser a atuao teraputica efetiva na gesto de conflitos e tenses. De igual forma, deve-se adequar o ambiente hospitalar de acordo com as culturas. Com freqncia, indgenas hospitalizados, por exemplo, tm a necessidade de ser acompanhados por um nmero maior de parentes, por motivos culturais (que implicam significados etnomdicos e tambm religiosos). Adaptar o ambiente hospitalar para que a famlia seja acolhida uma atitude de respeito diversidade cultural e ao grau de vulnerabilidade ampliada a que est sujeita essa populao.
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Analisadores (naturais) so fatos que surgem como resultado da articulao de uma srie de foras contraditrias e podem indicar os caminhos para a resoluo de conflitos (BAREMBLITT, 1992).

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Vejamos alguns exemplos

O servio de clnica mdica de um hospital percebeu que certo paciente no estava recebendo visitas. Ele reagia pouco aos tratamentos. A assistente social da equipe de cuidados identificou que sua famlia morava distante e que isso era motivo de certa nostalgia. A equipe, ento, procurou contat-la. Certo dia, chegaram para visit-lo seis pessoas da famlia, vindas de um estado distante. Pela portaria, a equipe foi informada da presena dos familiares, que tinham pouco tempo para visitar o paciente. Foi ento permitida a entrada de todos os familiares. O hospital j tinha se preparado para acolher casos especiais e todos os funcionrios mantinham um olhar atento a essas situaes. Tinha tambm adaptado um pequeno local onde o paciente pudesse receber suas visitas mais vontade. Depois desse fato, o estado de nimo do paciente mudou, refletindo uma resposta clnica ao tratamento. A adoo dessa postura flexvel
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trouxe mais satisfao para toda a equipe do hospital, que passou a ver de uma forma mais integral as necessidades do paciente. A implementao do dispositivo da PNH Visita Aberta e Direito a Acompanhante em vrios hospitais do Pas tem demonstrado sua possibilidade e pertinncia. As experincias de ampliao do horrio de visita para todos os pacientes para 10 horas dirias, ou seja, de 10 ou 11 horas s 20 horas, no se esgotam em si mesmas, mas incitam a adoo de novas prticas de gesto para o acolhimento a familiares e rede social dos pacientes. Entre tais prticas, cabe mencionar a intensificao do trabalho em equipe/equipes de referncia, a discusso e o redimensionamento dos espaos fsicos e dos espaos das relaes entre trabalhadores e visitantes/acompanhantes, a mudana na logstica do hospital, no censo dirio, na informatizao da recepo e na descoberta de novas estratgias de comunicao com os visitantes. 16
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O modo de operar essas mudanas nos remete ao envolvimento dos vrios agentes com potncia para que as promovam: gestores, gerentes e trabalhadores. Numa experincia em um hospital pblico de grande porte que programou a implantao da visita ampliada, foram percebidas como pontos estratgicos a deciso e a participao ativa da gesto, que se envolveu nas primeiras discusses com as gerncias e com alguns grupos de trabalhadores, constituindo um grupo de trabalho. Tal grupo iniciou sua atuao com atividades de sensibilizao dos vrios agentes do hospital. Foi realizada, ainda na fase inicial da proposta, uma pesquisa veiculada no contracheque de cada trabalhador, o que possibilitou incitar a discusso do dispositivo junto a todo o universo dos trabalhadores do hospital. A pesquisa partia de situaes do cotidiano dos hospitais em relao ao horrio restrito de visita e fazia um convite ao trabalhador para se ver enquanto usurio. As questes relacionadas necessidade de se ampliar o horrio de visita foram constatadas em mais de 90% dos questionrios respondidos. A deciso de implantao da visita aberta pelo colegiado gestor do hospital teve como consigna a construo coletiva da proposta,
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com a formulao de diretrizes para elaborao do plano de ao feitas a partir de rodas de sensibilizao direcionadas. Foram iniciadas oficinas para a construo da proposta de visita aberta por unidade de produo. As oficinas tinham como metodologia a problematizao do tema, com momentos nos quais as resistncias so acolhidas, possibilitando que as questes levantadas disparassem o debate e propiciassem o avano para as proposies. A construo da proposta se efetivou dessa forma, sendo que sua validao e sua aprovao ocorreram nas instncias de deciso do hospital, inaugurando, desde esse momento, um novo modo de incluso de familiares e da rede social dos pacientes no espao hospitalar. Embora tenham ocorrido discusses e resistncias acentuadas dos chamados setores fechados, o resultado desse processo de escuta e problematizao foi a celebrao de um pacto entre essas unidades para a unificao das propostas, com a implantao da visita aberta, das 11 s 20 horas, em todas as unidades de produo, incluindo CTIs. Merecem destaque no acompanhamento do processo de implantao: as rodas de avaliao-relmpago, para ajustes da logstica; o apoio na organizao de situaes especficas nas enfermarias; 18
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 as capacitaes das portas de entrada; o apoio da Assessoria de Comunicao para a confeco de folhetos e a realizao de intervenes no servio de som do hospital com orientaes aos visitantes. Entre as questes relevantes apresentadas nas primeiras oficinas de avaliao, as mais importantes foram: o afluxo muito grande de visitantes, uma vez que no se havia fixado, a priori, o nmero de visitantes por dia. Ficou estabelecido que seis visitantes por usurio seriam um nmero adequado; a logstica pensada para a portaria, que no funcionou adequadamente, o que significou desdobramentos, incluindo reformas de rea fsica, reviso de fluxos, entre outras aes que foram surgindo, aps as oficinas de avaliao, para ajustes do processo. O resultado de pesquisas avaliativas realizadas sinaliza para o aumento do grau de
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satisfao dos usurios, dos familiares e da rede social para com o hospital, bem como para o fortalecimento do protagonismo dos trabalhadores guardies desse processo. No processo de implementao da visita aberta e do direito a acompanhante nesse hospital, as oficinas bimensais de avaliao com metodologias interativas tm sido uma constante. Questes, problemas e propostas levantados so imediatamente transformados em aes concretas, o que produz movimento de mudana, fortalecimento de subjetividades e a certeza de que a humanizao hospitalar pressupe a adoo desse dispositivo.

Acompanhante no parto
Por princpio, o parto e o nascimento so essencialmente e a um s tempo atos fisiolgicos e acontecimentos sociais, culturais e afetivos da vida das mulheres e das comunidades. No existe, portanto, justificativa para que as mulheres 20
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permaneam sozinhas nesse momento. Evidncias cientficas tm comprovado que o apoio mulher no momento do parto melhora as condies de nascimento, diminuindo os ndices de cesarianas, de partos complicados, a durao do trabalho de parto, a ocorrncia de depresso ps-parto e o uso de medicaes para alvio da dor. O apoio contribui tambm para que a mulher perceba o parto como uma experincia positiva na sua vida, com fortalecimento dos vnculos entre o acompanhante, a me e o beb, com efeitos que geralmente se espelham no aumento da durao do aleitamento materno. Acompanhar uma mulher no momento do parto permitir que as suas competncias naturais para conduo desse processo sejam potencializadas. Para isso, necessrio criar um contexto propcio, um ambiente fsico e de relaes ajustado onde a mulher se sinta autorizada a viver toda a intensidade desse momento.
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O acompanhante no parto a pessoa que a prpria mulher escolhe para estar ao seu lado durante todo o processo, podendo ser o marido, o namorado, a me, a amiga, a irm, a vizinha ou qualquer outra pessoa com a qual ela se sinta confiante para viver tal experincia. Ele deve ser apoiado pela equipe de cuidados, para que desenvolva o importante papel de ser quem encoraja, apia, confirma a mulher na sua vivncia da experincia do parto. No podemos esquecer que o acompanhante parte integrante do processo e que ele tambm passar por vivncias fortes muitas vezes. Quando o acompanhante o pai da criana que vai nascer, a experincia pode ser fundamental para ajustamentos na sua relao com a mulher e o beb. Muitos depoimentos de pais que acompanharam o processo do parto e do nascimento de seus filhos revelam maior participao dos genitores nos cuidados com os recm-nascidos e na valorizao de suas mulheres. 22
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Atualmente, o direito presena de acompanhante no parto uma conquista, regulamentada pela Lei n. 11.108, sancionada em 7 de abril de 2005, razo pela qual cabe s maternidades o ajuste do olhar para esse novo integrante, redimensionando o espao fsico e a abordagem da equipe no sentido de potencializar a sua presena.

Algumas dicas para as maternidades

Para se ter acompanhante no parto h que se propiciar um ambiente de privacidade no pr-parto, que pode ser feito com biombos ou cortinas, em caso de espao fsico reduzido. Deve-se construir, contguo ao ambiente de pr-parto, quando possvel, uma rea verde ou criar um pequeno jardim. Caminhar favorece o parto e faz-lo com o acompanhante redunda em segurana. aconselhvel a retirada da sala de parto normal do ambiente cirrgico, a fim de facilitar a entrada do acompanhante. O acompanhante pode ser um grande aliado dos profissionais do cuidado no encorajamento mulher no momento do parto. Para isso, fundamental que ele seja informado de todo o processo e que suas questes sejam consideradas e entrem em pactuao. Quando for preciso, a equipe deve ajud-lo a se integrar cena do parto, incentivando-o a dar apoio fsico e emocional mulher.
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 Cursos e reunies estabelecidos como requisitos podem constituir barreiras que limitem a participao de acompanhantes que no tm condies de comparecimento. So as atitudes de reconhecimento e incluso pelos profissionais do hospital que induzem a responsabilizao do acompanhante, facilitando eventuais ajustes de conduta de acordo com a situao.

A PNH e a ressignicao do acompanhante e da visita aberta

A presena do acompanhante, do visitante, de familiar ou de representante da rede social do paciente no ambiente hospitalar , indiscutivelmente, uma marca fundamental que pode mudar as relaes de poder nas instituies de sade, aumentando o grau de protagonismo dos usurios. Traz tambm uma reorientao na prtica profissional, norteada na interao com o contexto de vida do paciente. A histria da instituio hospitalar marcada pelo vis autoritrio nas prticas de gestores e trabalhadores, enquadrados por normas e procedimentos rgidos em relao ao acompanhante e visita. Tais normas h muito no so questionadas e nem revistas. No entanto, com o reconhecimento do direito a acompanhante e a visita aberta nos hospitais privados, um outro cenrio se apresenta realidade no SUS. 24
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A incluso do familiar e do representante no espao do cuidado provoca uma ressignificao do lcus hospitalar como difusor do cuidado pblico da sade, ampliando seu papel na comunidade, na medida em que promove mudanas na organizao do processo de trabalho e de produo de sade, numa perspectiva de solidariedade e de responsabilidade coletiva, marcas da Poltica Nacional de Humanizao.

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Forte Apelo
Para cuidar de algum No momento da enfermidade Precisamos do calor De toda a comunidade, Dos amigos, da famlia, De muita fraternidade Por isso preste ateno Naquilo que vou falar Visita uma coisa sria Ajuda o doente a curar Faz ele ficar ciente Do que acontece no lar Quando a doena pega A pessoa desprevenida Perdemos a confiana Ficamos frgeis na vida 26
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Tudo fica diferente: Passamos a ser doente A casa fica distante E tudo o que se fazia A vida muda bastante Parece ficar vazia Ficamos sem pacincia E tambm sem alegria Mas quando, no hospital, Chega a hora da visita Vem um clima diferente E a gente acredita Que tudo vai melhorar, Que a vida vai ser bonita A visita dos parentes E dos amigos distantes D fora pra levantar Tocar a vida adiante
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Sentindo que essa presena Nos deixa mais confiantes A gente se sente melhor D vontade de comer Falar das coisas da vida Do que cerca o seu viver. Ento j no sou s doente Tenho um nome, sou um ser. Tenho um nome, SOU UM SER... Que tem sua prpria histria E posso mostrar pras pessoas Toda a minha trajetria E tudo o que sei e sou Faz parte do meu viver! Se o parente no chegou Na hora do combinado Pegou o caminho errado Chegou um pouco atrasado No tem por que no entrar preciso entender 28
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Que no foi caso pensado Outra coisa o horrio Que sempre muito pouco Pra tanto o que se falar Pra tanto tempo distante Seria muito melhor Que tivesse acompanhante Pra ajudar nos cuidados E pra fazer companhia Vigiar quando preciso Sei que muita correria No tem por que dispensar Esse apoio dia-a-dia Digo ento pros hospitais Como doente que fui: Visita nunca demais fora que contribui Pro enfermeiro ou doutor Aliviar minha dor
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Por fim, quero dizer Reforando o meu recado: No plantio da semente Deve o cho t preparado Seno tem um grande risco De nascer atrofiada Meus amigos, meus irmos Que trabalham na sade, Preparem o corao, Mudem de atitude, Acolhendo os visitantes De forma ampla, afinal Que os servios de sade E toda gente envolvida Possam ser os guardies E os promotores da vida Adotando a visita Aberta no hospital. 30
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Referncias Bibliogrcas
BAREMBLITT, G. Compndio de anlise institucional e outras correntes. Rio de Janeiro: Rosa dos Tempos, 1992. CAMPOS, G. W. S. A clnica do sujeito: por uma clnica reformulada e ampliada. In: ______. Sade paidia. So Paulo: Hucitec, 2003, p. 51-67. FIGUEROA, A. L. G. Comunicao intercultural em sade. Subsdios para uma ao social em educao indgena. Dissertao (Mestrado em Cincia da Comunicao) Escola de Comunicaes e Artes da Universidade de So Paulo (USP). So Paulo, 1989. 275 p. PENA, S. B.; DIOGO, M. J. D. E. Fatores que favorecem a participao do acompanhante no cuidado do idoso hospitalizado. Rev. Latino-am. Enfermagem [s.l.], v. 13, n. 5, p. 663-669, set./out. 2005. RESSGUIER, J. P . As bases da reabilitao integrada. Colquio de Florena, 2003. ______. Bases de aplicao prtica da Reabilitao integrada. Anais do Congresso Internacional IMR, Florena, 2003. [s.l.]: Ed. IMR, 2004.
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ISBN 978-85-334-1339-9

9 788533

41339 9

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