Problemas que afectan a las empresas mexicanas en su crecimiento

Planteamiento del problema

Debemos tener en cuenta que en todas empresas siempre hay una seria de problemas que afectan dentro de la misma organizacin como resultado a esto son estos problemas internos que se intensifican con respecto a varias

variables que cambian constantemente debido a la falta de comunicacin o unos puntos muy importantes destacar que hay que tener en cuenta son el capital fundamental para que la circulacin de una empresa empiece a

funcionar como se debe y con respecto a esto pueden surgir ms problemas con base en estos dos puntos bases se tendr en cuenta de circunstanciales para el engrandecimiento de los problemas que son que

mayores

intervienen en el mejoramiento de las empresas

mexicanas dejando a la mencionadas en

empresa tener ms problemas internos y dejando a estas una burocracia y teniendo una deficiencia en la

falta de asesoramiento por

los niveles jerrquico, y presentando ah una problemtica sea la que sea su estructura ( matricial, funcional, divisional) o tomando en cuenta o

fundamentndose en cada una de estas estructuras que cuando el poder ms alto de la empresa delega autoridad a una persona por debajo del alto mando trayendo consigo la cuestin de un mal empoderamiento o faculta a toda la organizacin trayendo

miento del jefe inmediato donde afectan

consigo estos factores que aplican derroche al capital y que en las empresas mexicanas se tiene en cuenta que el producto interno cambia considerablemente todos los das, pero nivelando los problemas de las empresas mexicanas con una prestacin por parte del Banco de Mxico y desvinculando as estos

problemas que en las organizaciones se presentan.

Enunciado del problema

En un mundo de negocios donde estos son muy voltiles a la hora de actuar y de tomar decisiones congruentes para una mejora de variaciones para empresa y que los empresarios deben de tener en cuenta de que los negocios,

las problemticas cambian da a da

y se tienen que adaptar a las

necesidades del tiempo como una parte importante de la organizacin en la que trabajan para mejorar los aspectos de los problemas que puedan surgir espontneamente o que se tengan que trabajar con tiempo para erradicar el problema desde el punto donde est fallando la organizacin, en este caso puede pasar a ser un problema tan sencillo como los famosos simulados de la empresa que se esconden teniendo una aptitud farsante para la empresa e

implementando la negatividad para trabajar hacia otros trabajadores que estn en buen funcionamiento y que por lo tanto si esta persona aqu sujeta comparte la mala influencia para la empresa, esta dejara de ser productiva y su crecimiento dejara de ir arriba.

Formulacin del problema

Los empresarios tienen la capacidad para poder dirigir a los empleados para un buen funcionamiento de su empresa? Se tiene la suficiente informacin para poder implementarla en las mentes de los trabajadores y que estos sean ms eficientes? Tienen la mentalidad los jefes inmediatos para poder dar empoderamiento a sus trabajadores? Los trabajadores estn implementando bien el tiempo laboral para la mejora de empresa? Los directivos o

empresarios estn identificando los problemas dentro de su empresa? Los trabajadores hacen el rendimiento adecuado para internos de la empresa? Objetivos del anteproyecto Objetivo general Desarrollar un plan estratgico para la solucin de los problemas que se presentan dentro de una empresa tomando en cuenta que estos problemas se presentan frecuentemente internamente de la organizacin. Objetivos especficos identificar los problemas

Innovar la forma organizativa de implementar nuevas formas de trabajo para una mejora estable. Desarrollar una forma eficaz de erradicar a las personas que estn afectando internamente a los trabajadores dentro de la empresa Elevar la eficiencia de los trabajadores para obtener una mayor productividad y ganancia para la empresa Adquirir nuevas formas de estructuras organizacionales distribucin de las responsabilidades hacia los trabajadores. para una mejor

Generar nuevas reas de trabajo o departamentos que desarrollen mejor el funcionamiento de un sector productivo. Producir una mejor rentabilidad en los trabajadores par que se acoplen a los horarios propuestos por la empresa y que los ocupen en su totalidad hacia la misma.

Justificacin y delimitacin del tema

Justificacin
Los problemas dentro de las empresas se trabajan todos los das ya sea internamente como tambin pueden ser externamente, a esto nos referimos que pueden ser presentados nuevos ideales para una mejor estructura ya

sea matricial o de cualquier otro tipo de estructura que tenga la organizacin en que se est trabajando , tambin podemos ver que luego los problemas externos suelen tener un impacto grande en la economa del pas y las empresas se vienen abajo por capital , para tener en cuenta las falta de bienes y al desfalca miento de

que los problemas son internos y donde se

tiene que suprimir las faltas que los trabajadores tienden a cometer en una manera prosaica y que estos errores son los que ms afectan dentro de una organizacin, se tiende a comprobar que hay que desarrollar nuevos

departamentos estratgicos para una mejora de un sector productivo para quitar la parte afectada encubarla y eliminar el error que se est cometiendo , y tomando en cuenta de que los trabajadores suelen a veces darse cuenta de los problemas de los modelos ineficientes y que tambin hay prospecciones

econmicas dbiles y que se tienen que trabajar

cambiando a veces toda la

estructura organizacional donde podemos denotar que en un momento dado el jefe es el que tiene el error y que se tiene que mejorar para la mejora de su empresa o que simplemente se tiene que los accionistas se basan en un negocio voltil y que no se busca un margen de ampliacin hacia otras nuevas fronteras. Delimitacin Se ha denotado que en las empresas mexicanas ms de la tercera parte de

Amrica latina tiene problemas entre los diferentes departamentos y que tienen distintos problemas que pueden ser infinitas, sin embargo siempre estn

jerarquizadas y es que hay determinados problemas comunes en las empresas mexicanas. Cul ha sido la solucin en estos ltimos aos con resolucin a las problemticas de las empresas mexicanas?

Marco de referencia Como nos dice Barrueto (2004), la calidad se puede definir cuando esta satisface y supera las necesidades y expectativas de sus clientes, a comparacin de la competencia, o sea hace una crtica en relacin a la prestacin de servicios. Para que esta crtica sea positiva, la empresa que presta el servicio debe conocer y comprender las necesidades de sus clientes. Pero para lograr la calidad de servicio esta crtica positiva debe ser permanente, o sea, no solo en uno, si no en varios consumidores. Las calidades como el conjunto de caractersticas que posee un producto o servicio obtenidos en un sistema productivo, as como su capacidad de satisfaccin de los requerimientos del usuario. (Cuatrecasas 2001).

FEGENBAUN, (1995) define con frecuencia a la calidad como la totalidad de los rasgos y caractersticas de un producto o servicio respecto de su calidad para satisfacer las necesidades establecidas o implcitas. Adems estas autor agrega que calidad est basada en la experiencia real del cliente con el producto o servicio, medida contra sus requisitos definidos o tcticos consistentes o solo percibidos u operacionales tcnicamente o por completo subjetivos y siempre representa un objetivo mvil en el mercado competitivo. El servicio es una de las palancas competitivas de los negocios en la actualidad. Prcticamente en todos los sectores de la economa se considera el servicio al cliente como un valor adicional en el caso de productos tangibles y por supuesto, es la esencia en los casos de empresas de servicios. Dice (Kart, 1988), el servicio es un acto social que ocurre en contacto directo entre cliente y representantes de la empresa deservicio, pero a la vez conceptualizamos el Servicio porque surge especialmente cuando se acepta la filosofa de la empresa orientada hacia el consumidor. Una vez que el punto unin de la actividad empresarial se ha desplazado de la venta de bienes a la Satisfaccin de las necesidades de los clientes, se comprende que el servicio a aquellos llegue a prevalecer sobre la venta misma. Grande (2000) manifiesta que el servicio podra ser definido como un conjunto de acciones, prestaciones o esfuerzos, tangibles o intangibles, que benefician a las personas, sus derechos o las cosas de su propiedad. Marco antropolgico La falta de capital suele relacionarse con lo econmico. Y as es, pero tambin con lo humano. Para la falta de capital, la solucin es bien pedir un crdito, algo que puede hipotecar nuestro futuro si no lo sabemos pedir bien, o buscar un socio. En este caso perderemos cierta independencia, pero conseguiremos inversin. Otra forma de ganar capital es no perdindolo. Es decir, siendo ms eficiente. Por ejemplo digitalizando nuestra oficina. As conseguiremos rendir mejor el capital que tenemos.

Las personas tambin conforman un capital importante para las empresas. Es necesario tener un grupo humano cohesionado que una las sinergias. Otro de los grandes problemas de las empresas mexicanas es la falta de asesoramiento. Un buen ejemplo lo hemos visto con la migracin de la factura electrnica. Se realiz por obligacin, sin embargo muchas empresas la realizaron por obligacin y sin asesoramiento en cmo sacarle provecho. Esto hace que precisamente las empresas sean menos eficiente. Recuerda que muchas veces no podemos mirarnos a nosotros mismos y necesitamos perspectivas de fuera. Son muchas las empresas que se sienten que no van hacia ningn objetivo en concreto. Es importante determinar hacia dnde vamos. En este caso aplica tambin buscar un asesor externo. Es 2013, el siglo XXI. Muchas empresas operan an como si viviramos en el siglo XX y eso es un modelo abocado al fracaso. Es importante actualizarse, hacerse ms eficiente y no hay que olvidar que el siglo XXI es el de las TI

Marco terico Dentro de las nuevas teoras empresariales y el marketing, teniendo en cuenta que los objetivos de este plan van encaminados a ofrecer un mejor servicio a los asociados, defendiendo sus intereses y ofrecindoles mejores oportunidades y planes dirigidos a mejorar sus condiciones y calidad de vida. Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente, observamos que en el comn de las empresas actualmente se produce un fenmeno dentro del esquema jerrquico, el cual consiste en que cada superior se encarga de hacer ver a sus inferiores su poder de autoridad, lo cual hace que cada quien se ocupe en mayor medida de su jefe inmediato y sea a este a quien finalmente quiere ofrecer sus servicios y no al cliente final. Se toman en cuenta a Lpez Sobejano, J.J.: Estructuras

empresariales dinmicas" , ya que proponen un cambio en esta filosofa que permite romper estos paradigmas y lograr que los principales intereses de la compaa estn dirigidos a cumplir con los objetivos que mencionbamos anteriormente, de esta misma forma estas teoras proponen una mayor circulacin de la informacin en las empresas rompiendo con el paradigma de que quien posea toda la informacin se hace ms importante, esto ha venido cambiando y es necesario que los datos fluyan de abajo hacia arriba y viceversa para lograr un mejor entendimiento del funcionamiento de la empresa y facilite el trabajo de todas las personas.

Marco conceptual
El plan estratgico pretendemos que las empresas tenga en cuenta algunos temas que son de vital importancia para la ejecucin del plan, estos son algunos de ellos: Aprovechamiento adecuado del recurso humano: en este aspecto el plan estratgico pretende que la empresa haga un ptimo aprovechamiento del recurso humano disponible en cada una de sus reas, el cual actualmente no da su mximo de productividad. Informacin oportuna hacia todas las reas: en la consecucin de los objetivos es necesario que la informacin fluya de manera oportuna y adecuada a las diferentes reas de la empresa, eso facilita la implementacin de los planes y

programas que propone el plan estratgico. Capacitacin: Teniendo en cuenta nuestra teora consideramos que es necesario conocer las inquietudes e ideas de los empleados de las diferentes reas, de tal forma que se pueda consolidar informacin importante que nos puede servir en los programas de capacitacin a los asociado

Tipo de estudio a realizar

Investigacin aplicada Esta es la que se apoya en la solucin de problemas especficos en el rea que requiere de desarrollo e implementacin de sistemas de informacin y se mejora la eficiencia, eficacia y la calidad de los sistemas. Esta investigacin depende de los aportes tericos de la investigacin pura. Por qu se utiliza la Ingeniera del Conocimiento bajo la metodologa en el modelado de sistemas de informacin, para mejorar el nivel de desarrollo de los sistemas de informacin y en provecho de las reas de las empresas donde se aplican los S.I. Cada fase de la Metodologa Integradora de Procesos Empresariales basada en la Gestin del Conocimiento a nivel estratgico, Tctico y Operacional tendr que contrastarse. Adems que proporciona y busca soluciones hacia las empresas que buscan salir del fondo problemtico en que estn metidos y buscan una solucin sistemtica de emprender nuevos modelos organizacionales.

Hiptesis de la investigacin
Todas las empresas requieren de un plan estratgico para su buen funcionamiento. El plan estratgico permite a las empresas formular estrategias que le permitan su permanencia y fortalecimiento en el mercado. Las empresas necesitan formular planes de accin para poder enfrentar situaciones de riesgo y

de competencia. Las necesidades de los sectores empresariales necesitan ms impulso para nuevos planes estratgicos que puedan ser alcanzados por una nueva competitividad empresarial Hiptesis de segundo grado

Una falta de planes estratgicos no ha permitido que se lleven a cabo diferentes actividades encaminadas a mejorar las condiciones de los asociados. La implementacin de un plan estratgico le permitir a ASOHOFRUCOL un mejor desarrollo como empresa. La ejecucin del plan le permitir a la empresa promover el desarrollo de los productores y defender sus intereses. El plan tambin permitir un mejor aprovechamiento de recurso tanto econmico como humano.

Diseo de la investigacin
Diseo experimental ya que se desea comprobar los efectos de una intervencin especfica, en este caso el investigador tiene un papel activo, pues lleva a cabo una intervencin. Hay que hay que interactuar con el cliente hay que ganrselo. Para ello hace falta ganarse su confianza. Con ello no solo conseguiremos la suya, sino la de su entorno. La marca, ese bien intangible, es pocas veces bien valorado en Mxico por parte de los empresarios. La reputacin se tarda aos en crearse y en segundos se puede perder.

Poblacin y Muestra
Poblacin
Sector servicios pblicos divididos en 31 sectores ,divididas en diferentes subsectores terciarios como secundarios:

Alimentos y Bebidas (6) Artculos para hogar (0)

Construccin (4) eBusiness, Software y relacionados (3) Editoriales, Imprentas y relacionados (0) Educacin No Formal (2)

Hotelera y Turismo (2) Industria Farmacutica (1) Industria Qumica y relacionados (6) Maquinaria y Equipo - Metlicos (8) Mercadeo, Publicidad y Agencias (8) Muebles y Maderas (1) Petrleo y relacionados (0) Salud y Seguridad Social (2)

Sector Financiero (4) Servicios Profesionales (18) Servicios Varios (5)

Automotores - Automotriz (0)

Colegios (0)

Textiles y Moda y relacionados (4) Transporte (2)

Comercio Mayorista (2)

Elctricos y Electrodomsticos (0)

Comercio Minorista (7) Computadores e Informtica (7) Comunicaciones y Telecomunicaciones (5)

Empaques (1) Energa Elctrica y relacionados (0) Entretenimiento (2)

Universidades (1) Vehculos e ind. Automotriz (1)

Muestreo:
El muestreo se considerara como estratificada debido a que se subdivide en estratos o subgrupos segn las variables o caractersticas de la empresas mexicanas y que se pueden modificar constantemente debido a determinacin de los cambios no previstos en adelantos organizacionales o frecuencias que varan en una sistematizacin prioritaria y que en una prioridad los cambios son muy voltiles.

Fuentes de obtencin de informacin

Fuentes primarias
Suceso de la bolsa de valores en un ambiente laboral en decada al sexenio de Vicente Fox Quesada Empresas mexicanas fallan en planeacin y comunicacin La falta de planeacin, comunicacin ineficaz e incapacidad para detectar oportunamente los problemas son los tres principales El asunto es que entre mandos medios y altos empresariales existen problemas en el manejo del tiempo y priorizacin de actividades, mientras los acuerdos y negociaciones se establecen de manera emprica y el encuentro de problemas es azaroso y lento. El porcentaje de empresas en las que no se tiene una comunicacin eficaz es de seis de cada diez. Incluso, la habilidad de escuchar slo la poseen tres de cada diez gerentes del rea metropolitana de Mxico y una queja recurrente entre los empleados de las compaas de servicios es que los supervisores no proporcionan informacin clara y, por ende, tampoco pueden obtener informacin especfica.

Fuentes secundarias
Lic. Pablo Osvaldo FUCCI-Profesor Regular Asociado de Economa-Sede Paternal. (2004) Tesis SOBRE LA UTILIZACION DE FUENTES PRIMARIAS DEL PENSAMIENTO ECONOMICO EN LAS CLASES DE ECONOMIA EN EL CBC. Tecnolgico de Sinaloa. Recuperado el 18 de noviembre del 2008 Hilario Barcelata Chvez 2004. LA ECONOMA MEXICANA. CRISIS Y REFORMA ESTRUCTURAL. Mxico, D. F., 1989, primera edicin

GALTUNG, Johan. teora y mtodos de investigacin social, Tomo I y II. Buenos Aires, Editorial universitaria, 2da edicin, traduccin de Edmundo Fuenzalida Faivovich, 1969, 603 pgs.

JOSEPH DEL CAMPILLO Y COSO 1992. Nuevo sistema de gobierno para Amrica Latina. Mxico, D. F., 1992, primera edicin (facsimilar) Samuel Lpez Valladares (9 de mayo 2011) problemas (y sus soluciones) de las empresas mexicanas pg., 1, 6. Carlos Medina, A. (2002, 8 de Junio). Problemas que afectan en su determinacin a las empresas pp. 6, 12. Juan Manuel Mrquez Mrquez. (2010, 19 de enero). Los nuevos surgimientos de las empresas y sus conflictos dentro de un sector privatizado pp. 1, 2,4, 12. Lic. Jos Ricardo Pea Vzquez. (2008) Tesis Surgimiento de una nueva era hacia las nuevas tendencias de nuevos resultados organizacionales Tecnolgico de Sinaloa. Recuperado el 12 de julio del 2009.

Procesamiento de la informacin
NECESIDADES DE INFORMACIN

ESTUDIOS PRELIMINARES

Preparacion de la presentacin ESTUDIO

INVESTIGACION REAL

Anlisis situacin Investigacin preliminar Definicin objetivos Fuentes de datos Diseo muestra Elaboracin cuestionarios Trabajos de campo

TRABAJO FINAL

PRESENTACION

Referencias Bibliogrficas:
Cobra, Marcos. 2000. Marketing de servicios. 2 Edic. C o l o m b i a , Editorial Mc Graw-Hill Interamericana.

Denton, Keith D. 1991. Calidad en el servicio a los cl ientes: cmocompiten las grandes compaas america n a s e n l a r e v o l u c i n d e l servicio del cliente. Madrid, Editorial Daz de Santos.

Daz Ros, Digenes. 2005. Validacin de una escala de calidad del servicio. Revista Cientfica Flumen, 1(1), 73. Editora Usat. Evans, James R. y Lindsay Administracin y control de Thomson editores. William. 2000. 4 Edic. Mxico, Internacional

calidad.

Hoffman, Douglas y John Bateson. 2002. Fundamentos de marketing des e r v i c i o , c o n c e p t o s , e s t r a t e g i a s y c a s o s . 2 E d i c . M x i c o , E d i t o r i a l Thomson Leaming.

SEP

SEIT

DGEST

Instituto tecnolgico de Orizaba

Problemas que afectan a las empresas mexicanas en su crecimiento

Daniel Alberto Aguilar Cuanecuile

30 de mayo del 2013

Cronograma de Actividades

NO ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Conformar el directorio de innovaciones. Planear el Proyecto Problemas en las organizaciones Construir un blog. Redactar e objetivo de! blog. Jerarquizar temas o reas para intervencin. Escribir la introduccin. Redactar el propsito. Anotarla justificacin. Elaborar la planeacin de actividades. Disear el cronograma de actividades. Determinar los indicadores de evaluacin del proyecto. Fijar los recursos para el desarrollo del proyecto. Detectar requerimientos del proyecto. Implementar el proyecto Evaluar el proyecto. Elaborar el informe del proyecto. Visto bueno por el tutor encargado(VC)

S EM AN A 1

S EM AN A 2

S S EM EM AN AN A A 3 4

S S EM EM AN AN A A 5 6

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S EM AN A

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SEIT

DGEST

Instituto tecnolgico de Orizaba

Problemas que afectan a las empresas mexicanas en su crecimiento

Daniel Alberto Aguilar Cuanecuile

30 de mayo del 2013

PRESUPUESTO

NO

Concepto

Unidad

Costo unidad

Total

Fecha en que se necesita X

Cantidad

Hojas de papel bond (500hojas) 1

Paquete

48

$182

Viaje a la capital de Mxico 2 Hospedaje 3 Internet 2 Mb

Boleto

300

$600

Habitacin

1000

$3000

Paquete infinitum

389

$389

Recargas Telcel 5 Cena con analistas y economistas

Llamada

30

$150

Por cena

400

$2000