Y nuestro mercadeo qu?

Por: Virginia Salinas A.

Se abordan temas reales y de experiencia en la vida diaria, la discrepancia es decir es cierto que falta mucho ms que debemos nosotros como clientes, consumidores exigirle al mercadeo, mayor segmentacin del mercado, ya que todo lo que encontramos es ms de los mismos productos, servicios, es decir s para una empresa le funciono, entonces la otra le copia. Pero que hay que lo que quiere el consumir, donde estn esas tcnica y estrategias que nos hagan comprar esos productos, que nos sintamos ms identificados con esa marca y nos guste el servicio que se nos est dando. Es cierto que el mercado ha crecido mucho, pero en ese crecimiento se ha olvidado de lo que quiere el cliente, de atenderlo bien al punto de que s se paga una propina, debe ser una obligacin, en las tiendas no se encuentran personas capacitadas en el producto que te orienten sobre su uso, el cliente tiene que ser auto aprendiz y como entonces pretenden captar la atencin del mercado como dicen, si ahora pareca que nos estuvieran haciendo un favor y no que el cliente es el que paga por un producto o servicio. Al mismo tiempo nos encontramos con ms productos caros debido a la cadena de distribucin, los intermediarios, la publicidad que se le da al producto, los puntos de venta, pero entonces todos estos gastos incurridos son agregados en el costo del producto o servicio ofrecido, y el consumidor final es el que se ve afectado, para poder que el empresario tenga su retorno de inversin y un buen porcentaje de ganancia para su compaa. Es importante tambin conocer los problemas que enfrenta nuestra empresa para mejorar la utilizacin de los recursos, localizar las discontinuidades de mis productos, la perspectiva del gerente de mercadeo desde ser de siempre adentrarse a los nuevo, para lograr aprovechar las oportunidades que se puedan presentar en el mercado y en la industria, es mejor ser siempre el primero, aprender a adelantarse. Todo gerente de mercadeo debe ser arriesgado a intentar cosas nuevas, diferentes, creativas para lograr un mejor futuro y atreverse a hacer eso que otros no se atreven y as o tiene xito o falla en el intento, pero mejor es haber intentado y aprender lo que se hizo mal que nunca haberse atrevido y pensar en el que hubiera sido de mi empresa s lo hubiera hecho Hay que pensar como nios para poder ser ms creativos, romper los moldes, los paradigmas, pensar de diferentes formas una misma cosa, eso es lo que exige nuestro mercado actual panameo un cambio, tanto para los nacionales como

para los extranjeros que piden a gritos un mejor trato en el servicio recibido en los diferentes establecimientos. Ya que el mercado les exige a los profesionales ser multifacticos, trabajar en grupo, ser creativos, adaptarse fcilmente a los cambios, aptitud de servicio, para lograr que las empresas sean competitivas en el mercado, dar un buen servicio al cliente, conocer las necesidades de nuestros clientes, demostrarle al cliente que nos importa su problema que aunque desconozcamos del tema no hay tener ninguna clase de prejuicio para abordar una solucin. Los profesionales de mercadeo deben ir siempre ms rpido en pensamiento, actos, siempre estar creando cosas nuevas y sobre todo arriesgase a crear cosas nuevas. Las Universidades se encuentran desvinculadas con el mundo real solo le ensean teora a los alumnos, pero realmente lo que ellos necesitan es todas esas habilidades que los hagan defender sus conocimientos, que lo haga ms competitivo ante este mundo laboral tan exigente, es decir casos prcticos que se pueden aplicar a situaciones por las cuales pasa la empresa y necesario resolver, es decir en el mercado laboral muchos de los problemas o conflictos involucran decisiones importantes que pueden repercutir en la ganancia o prdida de mucho dinero. Estamos inmersos en nuestra vida diaria, en nuestras profesiones a un constante mercadeo, es decir en un proceso de intercambio, por lo cual debemos aprender algo de mercadeo para aprender a tratar el cliente, explicarle el proceso, por qu lo que le ofrece la compaa es mejor que la otra, inyectarle esas ganas de volver a comprar el producto o de volver a ser atendido en esa empresa. Tambin se ha abordado ltimamente mucho en el tema de venta de productos con el mercado emocional hacer recordar esa emocin de felicidad, alegra, asombro o nostalgia en algn producto o algn servicio que nos ofrece. La imagen de la compaa no solo del producto tambin es muy importante para inyectar seguridad, reflejar confianza para los consumidores, por esto las empresas cada vez invierten ms en la publicidad de su compaa, para que se conozca que ellos hacen esos productos, tambin saber quin los distribuye o donde se pueden comprar. Y tambin se da mucha importancia al cuidado del ambiente por parte de la compaa creando una mejor imagen el mercado. Todo proceso es necesario un cambio, lo que te funciono hoy para tener xito, maana ya no te funcionara, por esto es importante tomar situaciones simultaneas a la vez pensar en el presente y tambin en las innovaciones para el futuro.