Kiosco compacto que suministra funciones de autoservicio

IBM Anyplace Kiosk

Caractersticas principales
Kiosco de diseo compacto y elegante compuesto de procesador, pantalla plana tctil y funciones MSR y escner que se adapta a cualquier espacio Plataforma flexible que suministra a los clientes una experiencia de compra dinmica e interactiva y permite varias opciones de instalacin Kiosco multimedia dotado de gran potencia que genera nuevas oportunidades, consiguiendo ofrecer a los clientes una experiencia de compra segn lo ms avanzado del mercado Rpido y fcil de instalar, mantener y administrar

Ponga el kiosco a disposicin de sus clientes En un entorno de mercado on demand, los consumidores necesitan acceder de modo instantneo a la informacin, a los servicios especiales y a las transacciones e-business, en las distintas situaciones diarias, tanto a la hora de hacer compras, como para salir a cenar o de viaje. Gracias a las soluciones IBM Anyplace Kiosk, podr suministrar directamente a sus clientes una experiencia de compra completa e interactiva prcticamente en cualquier lugar en el que se encuentren. Estos kioscos cuentan con una potente capacidad de proceso, pantalla tctil diseada con la tecnologa de infrarrojos (IR) ms

avanzada y perifricos opcionales; todo ello reunido en un diseo elegante y prctico que se acopla a cualquier espacio, en particular como anuncio de marca. Su relacin calidad/precio es excelente, y son idneos pues se pueden instalar en cualquier sitio. Al contar con varias opciones de montaje, los kioscos se pueden ubicar en los puntos de contacto ms convenientes para los clientes y los empleados. Las soluciones IBM Anyplace Kiosk en su formato compacto no slo ahorran espacio, sino que permiten dar un toque de vanguardia a su negocio, diferencindolo de la competencia, al facilitar al usuario final la toma de decisin para su experiencia de compra en tiempo real.

Mltiples opciones de aplicaciones Gracias a la rapidez de proceso, las funciones vdeo de pantalla total y la gran calidad de sonido, las soluciones IBM Anyplace Kiosk estn equipadas para una gran variedad de aplicaciones de autoservicio accionadas por el usuario. Estas soluciones que ya estn disponibles en IBM o en sus Business Partners incluyen estaciones de consulta de datos en CD/DVD en el establecimiento, informacin de producto, herramientas de venta guiada, autopedidos en los restaurantes, y funciones de recepcin automtica para los hoteles. Esta lista de aplicaciones est en constante expansin y actualmente incluye las soluciones Ready for IBM Retail Store Innovations que han sido probadas para su utilizacin con los sistemas IBM Anyplace Kiosk.1 Adems, IBM Anyplace Kiosk se puede integrar con distintos dispositivos y aplicaciones en el marco total de la empresa, gracias a una plataforma de integracin basada en estndares que suministran a los clientes una visin coherente y en tiempo real de su negocio. Con esta plataforma, usted podr reaccionar con rapidez ante las necesidades cambiantes de su negocio, adoptar nuevas aplicaciones con ms facilidad y suministrar unos servicios que le distingan con xito en el mercado.

Pantalla tctil de infrarrojos de tecnologa avanzada La tecnologa de pantalla tctil IR ms avanzada suministra una calidad de imagen excepcional y permite realizar las transacciones de autoservicio con rapidez y precisin. Los clientes, para interactuar con el monitor IBM Anyplace Kiosk pueden utilizar los dedos, las uas, incluso con guantes, con un bolgrafo o usar la tarjeta de crdito. Cuenta con un alto ndice de contraste y un brillo reducido que mejora la visibilidad incluso en ambientes muy iluminados. No est dotado de pelcula plstica que se pueda rayar. Y, a diferencia de otras tecnologas, la de infrarrojos (IR) utiliza una alineacin ptica fija que no necesita volver a calibrarla para corregir los errores en la activacin por contacto.

Modelos IBM Kiosk (Lite) de 12 y 15

Funciones de IBM Anyplace Kiosk

Pantalla tctil de infrarrojos (IR) de 12 o 15 IR no tiene pelcula de plstico que se pueda rayar. Ha sido diseada para que no sea necesario volver a calibrarla.

Altavoces estreo integrados con audio de alta calidad Detector de presencia que se activa en cuanto se acercan los usuarios finales Varios dispositivos de montaje (opcionales) que permiten ubicar los kioscos en los puntos de contacto ms convenientes para los clientes y los empleados. Las opciones que se muestran en las imgenes incluyen montaje sobre mesa con un amplio ngulo de inclinacin para permitir una visualizacin correcta desde el punto de vista ergonmico; capacidad de incorporar dispositivos de otras marcas tales como brazo radial articulado; y montaje sobre pared.

Diseo optimizado para el cliente Las soluciones IBM Anyplace Kiosk han sido diseadas para ofrecer la mxima flexibilidad con el fin de que la experiencia de compra atraiga a los clientes y sea interactiva. Se ha integrado en el diseo una ranura para mini-PCI2 que facilita una avanzada conectividad LAN inalmbrica de alta velocidad a travs de un adaptador 802.11b/g.3 Los USB y puertos serie pueden acomodar gran variedad de perifricos externos. El escner de cdigos de barras y MSR

integrados y opcionales se conectan a travs de los puertos internos. Su flexibilidad permite configuraciones de arquitectura para cliente thin o thick; por ello, el kiosco admite opcionalmente una unidad de disco duro de 40GB4 (o ningn disco). Cuenta con puntos externos que permiten personalizar los kioscos incorporando anuncios de la marca, tapas o perifricos. Adems, cuenta con un diseo de seguridad que evita que el usuario final pueda acceder a los cables y a los controladores de suministro elctrico.

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1 Procesador Intel Celeron M 320 (1,3GHz, 400 FSB, cache de 512 KB) 5 2 Tecnologa Intel Extreme Graphics 2 que suministra grficos de 3D de alta resolucin con imgenes muy ntidas 3 Dos ranuras de memoria SO-DIM para mejorar la capacidad de expansin 4 Panel lateral 5 Escner de imgenes de 1D integrado (opcional) 6 Soporte opcional inalmbrico de 802.11b/ g a travs de adaptador mini-PCI 3 7 Panel lateral

8 Lector de banda magntica (MSR) opcional 9 Unidad de disco duro de 40GB (opcional) 10 Persianas resistentes a las salpicaduras que permiten el flujo de aire y protegen los componentes electrnicos internos 11 Puntos de montaje de rosca para adaptar placas personalizadas, anuncios de la marca o perifricos adicionales (tales como impresoras o lectores biomtricos) 12 Placa de montaje VESA que permite adaptar distintos tipos de montajes (disponible para montajes sobre pared o kit de mostrador) d. Toma de auriculares e. Puerto externo RS-232 f. Ethernet 10/100 integrado que suministra la velocidad y el ancho de banda necesario para comunicaciones LAN y acceso a Internet 3

a. Dos puertos USB 2.0 de alta velocidad b. Suministro de energa externo que reduce el volumen ocupado por el kiosco, mantiene los componentes electrnicos alejados del calor y simplifica las tareas de mantenimiento c. Puerto para micrfono

Proteccin de la inversin Las soluciones IBM Anyplace Kiosk han sido diseadas para garantizar una plataforma de autoservicio estable, resistente y de larga duracin. Cuenta con un diseo exterior slido especialmente para usos frecuentes y de manipulacin poco delicada; la pantalla est sellada y resiste al derrame de lquidos. Se ofrece con los sistemas operativos Microsoft Windows XP y Linux; soporta Microsoft Windows 2000 con lo cual se incrementan las opciones de software.

Fcil de instalar, mantener y administrar Las soluciones IBM Anyplace Kiosk se comercializan con una placa de montaje estndar VESA. Tambin se puede optar por una conectividad inalmbrica integrada de configuracin de un solo cable.3 Con ambas opciones, las soluciones IBM Anyplace Kiosk son rpidas y fciles de instalar o de desmontar para su mantenimiento. Estos kioscos tambin incorporan dispositivos ocultos y un mnimo de tornillos del panel de cubierta de modo que los responsables de mantenimiento

puedan acceder rpidamente a los componentes internos. Adems, las soluciones IBM Anyplace Kiosk son compatibles con WfM (Wired for Management), lo que permite administrarlos de modo remoto.

Breve descripcin de IBM Anyplace Kiosk

Hardware Procesador Unidad de disco duro (opcional) Memoria del sistema7 Grficos Ranuras Puertos Procesador Intel Celeron M 320 (1,3GHz, 400 FSB, cache de 512 KB)6 40GB 256MB DDR (ampliable a 2GB) Intel Extreme Graphics 2 2 ranuras SO-DIMM (estndar), una ranura de expansin de tarjeta de PC (opcional) 2 USB 2.0 de alta velocidad, 1 RS-232, 2 RS-232 internos (para escner MSR opcional), auriculares, micrfono normal 40W/mximo 120W

Consumo de energa Dimensiones y peso del sistema Dimensiones (anchura x profundidad x altura) Peso8

modelo de 12: 12,4 x 2,8 x 12,2/315 x 72 x 310mm modelo de 15: 15 x 2,8 x 14/380 x 72 x 355mm modelo de 12: 9,5lbs/4,4kg modelo de 15: 11,5lbs/5,3kg

Software Sistemas operativos soportados IBM Retail Environment for SUSE LINUX(IRES)9, SUSE LINUX Retail Solution (SLRS) de Novell, Microsoft Windows XP Professional Edition10, Microsoft Windows XP Embedded y Windows 2000 Microsoft Windows, OPOS, JavaPOS11

Drivers soportados Estndares del sector Administracin de sistemas Administracin de energa Opciones de perifricos

WfM, SMBIOS, Wake on LAN y PXE ACPI

MSR integrado de 3-bandas Escner de cdigos de barras integrado Soporte inalmbrico 802,11b/g a travs 2 de adaptador de mini-PCI Ranura cardbus singe-slot (pedido especial) Servicios Garanta limitada12 Soporte tcnico13 Opciones14
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Montaje sobre pared Montaje sobre mesa Music-listening bezel, with large controlador de volumen (pedido especial)

Un ao in situ y mantenimiento en depsito (en funcin del modelo) Soporte telefnico 24x7 y ayuda basada en la Web (durante el periodo de garanta) Servicio in situ disponible

IBM no concede licencias de los productos o servicios de sus Business Partners ni garantas expresas o implcitas, incluidas las garantas implcitas de comercializacin o adecuacin a fines concretos. Las declaraciones de los Business Partners de IBM que ofrecen productos Ready for IBM Retail Store Innovations las suministran dichos proveedores y no IBM. No est disponible en todos los pases. Consulte los detalles con el representante de su zona. Acceso a Internet por separado; no est incluido. MB/GB equivale a un milln/mil millones de bytes cuando se refiere a capacidad de almacenamiento; en el caso de la accesibilidad, puede ser menor. GHz se refiere a la velocidad del reloj interno del miniprocesador; varios factores pueden incidir en el rendimiento de la aplicacin. El socket del procesador es ampliable. La memoria soporta el sistema y el vdeo. Permite un uso equilibrado de la memoria entre grficos y sistema con la consiguiente optimizacin del rendimiento. Representa el peso slo del sistema, sin montaje sobre mostrador y excluyendo el suministro elctrico. Se trata de un soporte de servicio de IBM. El sistema operativo SUSE Linux lo distribuye por separado SUSE directamente al cliente. Disponible mediante pedido especial. Microsoft Windows XP Professional con uso restrictivo, tal y como se describe en el contrato de Licencia de Usuario Final. Disponible para los sistemas operativos y dispositivos que se seleccionen. Si desea una copia de los trminos y condiciones de la Declaracin de Garanta Limitada, pngase en contacto con el representante o distribuidor de IBM de su zona. Los tiempos de respuesta tcnica pueden variar. Para ms informacin, pngase en contacto con el representante local de IBM.

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Para ms informacin Si desea ms informacin acerca de las soluciones IBM Anyplace Kiosk, pngase en contacto con el representante comercial de IBM o visite: ibm.com /industries/retail/store o www.es.ibm.com /products/tpv (en espaol).

Copyright IBM Corporation 2004 IBM Retail Store Solutions 3039 Cornwallis Road, Box 12195 Research Triangle Park NC 27709 EE UU Printed in the United States of America 12-04 Todos los derechos reservados IBM, el logotipo de IBM, el logotipo de On Demand Business, la marca Ready for IBM Retail Store Innovations Mark, las marcas comerciales contenidas en este documento y Wake on LAN son marcas comerciales de International Business Machines en Estados Unidos y en los dems pases. Intel y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation en Estados Unidos y en los dems pases. Java y todas las marcas comerciales basadas en Java son marcas comerciales de Sun Microsystems, Inc. en Estados Unidos y en los dems pases. Linux es una marca comercial de Linus Torvalds en Estados Unidos y en los dems pases. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y en los dems pases. Los dems nombres de compaas, productos y servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicios de terceros. IBM no asumir responsabilidad alguna por el uso de la informacin contenida en el presente documento. Ningn dato del mismo se considerar una licencia o indemnizacin expresa o implcita segn los derechos de propiedad intelectual de IBM o de terceros. No se derivar del presente documento garanta de ningn tipo, incluidas sin limitacin las garantas implcitas de comercializacin o adaptacin a fines concretos. Las referencias a los productos o servicios IBM que se citan en esta publicacin no implican que IBM tenga la intencin de comercializarlos en todos los pases en los que IBM opera. Queda expresamente prohibido copiar o descargar las imgenes contenidas en el presente documento sin el consentimiento previo por escrito de IBM. Para acceder a la pgina principal de IBM visite la direccin ibm.com.

En la portada se muestra la solucin IBM Anyplace Kiosk con MSR opcional y escner de cdigos de barras (opcional). En la pgina 2 se muestran pantallas de 12 y 15 del IBM Anyplace Kiosk con MSR opcional y escner de cdigos de barras (opcional). En la pgina 3 se muestra (parte superior) IBM Anyplace Kiosk; (centro) (de izq. a dcha.) el modo en que se inclina IBM Anyplace Kiosk montado sobre mesa (opcional); IBM Anyplace Kiosk con brazo radial articulado (opcin de terceros fabricantes) con MSR y escner de cdigos de barras integrados (ambos opcionales), y por ltimo, IBM Anyplace Kiosk en montaje sobre pared. En la pgina 4 se muestra (parte superior) IBM Anyplace Kiosk con piezas desmontables (incluye perifricos y unidad de disco duro opcionales) y (parte inferior) panel de entrada/salida de IBM Anyplace Kiosk.

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