TALLER CAPITULO TRES

PRESENTADO POR: Cristian Urrego Jennifer Pea Ricardo Pedroza

PRESENTADO A: Nelly Chacn

FUNDACION UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES FACULTAD DE INGENIERIA Ingeniera industrial Agosto de 2013 BOGOTA D.C.

1. Indague que productos estadunidenses (o de su pas) tienen el mayor volumen de exportaciones (sugerencias: consulte International Financial Statitics o international Marketing Data and Statitics dos publicaciones que se encontrasen en internet o en las bibliotecas universitarias) Qu explica la popularidad de estos productos fuera de estados unidos o de su pas? RTA: Los productos colombianos que presentan una mayor demanda o receptividad son el Caf, algodn, arroz, azcar, banano, textiles, confecciones y flores, son los principales productos de nuestra economa. El principal receptor de nuestras exportaciones es Estados Unidos, seguido por el Reino Unido, Francia, Espaa, Italia y Alemania. Tambin se hacen muchas exportaciones a China y Japn pero en un porcentaje pequeo en relacin a los pases anteriormente nombrados. Esto debido a que las condiciones climatolgicas que tienen estos pases no se prestan para que estos productos no se produzcan constantemente en dichos lugares, adicional a ello 2. Qu debe hacer un pas para reducir su dficits comercial? RTA: Como consecuencia del desequilibrio de las balanza de pagos, para enfrentar esta situacin, el pas tiene que equilibrarse, si bien aplicando polticas que busquen aumentar las exportaciones autnomas y reduciendo las importaciones autnomas. As una posibilidad sera la depreciacin del tipo de cambio, lo cual provocara que los productos extranjeros resulten ms caros para los habitantes del pas y los bienes producidos internamente, menos caros para los extranjeros. As tambin se podran otorgar subsidios a las industrias nacionales para fomentar las exportaciones imponer aranceles o impuestos sobre las importaciones para desalentar su consumo o por ultimo gravar impuestos netos ms altos en el pas, disminuyendo de esa manera el ingreso disponible de los habitantes lo que conllevara a una baja de los gastos de importacin; finalmente, aunado a todo esto, se deben implementar esfuerzos de marketing internacional e inversin en el futuro para forjar una perspectiva con mayor alcance. 3. Un fabricante estadounidense de valijas (maletas) de muy alta calidad ha estado exportando sus productos a Europa sin embargo, la empresa ha descubierto que sus valijas se ponen a la venta junto con productos de mucho ms baja calidad en las tiendas de descuento Qu enfoque al marketing internacional debe considerar la empresa si quiere tener mayor control sobre la forma en que sus productos se venden al detalle? RTA: El problema radica en que la empresa de valijas, exporta sus productos a tiendas distribuidoras, por lo tanto no tiene control de los productos, ni en la forma en que estos

son comercializados, por tanto la empresa debera optar por hacer una Inversin Extranjera Directa en el mercado europeo, colocando tiendas distribuidoras oficiales y plantas de produccin de la marca en aquellas regiones donde sus productos se comercialicen con xito. 4. Entreviste algunos estudiantes extranjeros de su campus para determinar en que difiere el comportamiento de compra de comestibles en sus pases de comportamiento homlogo en el pas de usted. Considere factores como cuando, donde y de qu manera compra la gente en sus pases Qu papeles desempean diversos medios de la familia en las decisiones de la compra? RTA: En las compras y el consumo de diversos productos, el papel que desempean los miembros de las familias, sus prioridades y las relaciones estos, resultan trascendentales para definir la estrategia de marketing. Es as como estas varan mucho entre culturas, por lo que requieren un ajuste de la estrategia y distintos tipos de promocin. As, en ese sentido la persona entrevistada, un estudiante que expreso haber estudiado en Estados Unidos durante 5 aos, manifest que regularmente en cuestin de comestibles, siempre se alimentaba fuera de casa, sin importar la ocasin, pues este tipo de conducta es muy normal, las personas por diversas razones, entre ellas la falta de tiempo, siempre se alimentan fuera del hogar, incluyendo las comidas ms sencillas como el desayuno. Al contrario en El Salvador si bien es cierto, las personas acostumbran a comer fuera, pero es menos frecuente de acuerdo a la experiencia indagada, por lo menos el desayuno y la cena se hacen en el hogar y solo el almuerzo fuera de este. 5. Muchas naciones tienen un bajo ndice de alfabetizacin. en qu formas puede una compaa adaptar su programa de marketing para resolver este problema? RTA: Esta situacin representa un gran obstculo para las compaas pero pese a ellos estas se adaptan e implementan programas de marketing exitosos, es as como en pases con bajos niveles de alfabetizacin estas acostumbran a dar a conocer su producto implementando un logo o marca muy particular, pues de esta manera se le facilita a estos sectores de la poblacin el reconocimiento de los productos, es decir estas se enfocan ms en lo visual y reconocible. Por otro lado, esta compaa como parte de sus polticas de responsabilidad social, puede implementar programas de alfabetizacin en los sectores donde desea tener ms impacto y de esa manera resolver la problemtica, aunque implique costos altos. 6. Visite el sitio de red una organizacin de comercio internacional como la UE o el TLC Cules son los principales puntos tratados por el conjunto de personas que gobiernan la organizacin? Son los puntos el resultado del tamao relativo de los pases miembros, su nivel es diferente de industrializacin o algunos otros factores?

RTA: Dada su naturaleza, la Unin Europea aborda entre sus principales puntos, los siguientes: A. Barreras Arancelarias y no Arancelarias. B. Medidas Sanitarias y fitosanitarias. C. Tratar de crear un mercado nico para los pases miembros que permita la libre circulacin de bienes, servicios, personas y capital. D. Colocar el mismo conjunto de reglas para la transportacin de bienes, la regulacin de los negocios. E. Poltica medioambiental: luchar contra el cambio climtico y velar por la seguridad de los alimentos. F. Seguridad de los ciudadanos, justicia y la libertad. G. Proteccin de los consumidores (defensa comercial). H. Establecimiento de normas sobre la competencia necesarias para el funcionamiento del mercado interno. I. Coordinacin de la vigilancia de las fronteras exteriores de la UE y la lucha contra el terrorismo y la delincuencia organizada internacional. As pues, en general los puntos que se tratan en esta organizacin no solo estn relacionados con su estructura geogrfica o los niveles de exportacin que cada uno aporte al bloque, sino que toma en cuenta los factores econmicos, sociales, culturales, legales e incluso ambientales de cada pas para generar beneficios comunes entre ellos, es decir actuar como uno solo. Por otro lado, todos los puntos que trata la Unin Europea deben ser tratados de manera minuciosa, debido al comportamiento que pueden tener los pases acerca de un tema. La aprobacin de decisiones es tomada por votacin 7. Si una empresa estadounidense emplea intermediarios extranjeros, tiene que estar habitualmente lista para proveerles ayuda financiera, tcnica y promocional. Si es asi, Por qu no se acostumbra a pasar por lo alto a estos intermediarios y tratar directamente con los compradores extranjeros finales? RTA: La separacin geogrfica entre compradores y vendedores y la imposibilidad de situar la fbrica frente al consumidor hacen necesaria la distribucin (transporte y comercializacin) de bienes y servicios desde su lugar de produccin hasta su lugar de utilizacin o consumo. Es as como las compaas evitan a toda costa correr riegos en el extranjero, de tal manera que se avocan a los intermediarios, pues ellos poseen ya un conocimiento exhaustivo del mercado en cuestin, as tambin con la intervencin de ellos se evitan pasar por la burocratizacin de los gobiernos, reduciendo esos controles y as tambin se considera que son los mismos intermediarios quienes forman parte de la estructura de canal. 8. En alguna librera o puesto de revistas bien surtido, examine los anuncios que aparece en algunas revistas extranjeras. Observe particularmente los anuncios de los productos nacionales y comprelos con los mismos productos en revistas extranjeras En qu

aspecto difiere los anuncios extranjeros de los estadounidenses? hay semejanzas significativas?

RTA: Al realizar este ejercicio, se puede anotar ciertos hallazgos como que ciertos productos estandarizan su publicidad en los lugares que estn presentes, pues de esta manera las compaas buscan reducir costos en publicidad, transmitiendo eficaz y persuasivamente la informacin. As tambin se destaca el hecho de que en su mayora las caractersticas de la publicidad de pas en pas no vara en gran medida, solo en ciertas ocasiones esta se adapta a la lengua del lugar donde se destina, aunque muchas veces esta se presenta en un lenguaje universal como el ingls y a pesar de ello, generan el mismo impacto.

9. Los precios de los productos estadounidenses son siempre ms altos en los pases extranjeros que en su propio pas por los riesgos adicionales, los gastos de distribucin fsica y los intermediarios extra que participan. Analice.

RTA: Lo anterior hace referencia a que los precios que se establezcan a un producto a nivel nacional, no van a ser los mismos que tenga en un mercado internacional, stos tienen que variar aunque sea por un mnimo valor; debido a que cualquier producto que sea exportado deber tomar en cuenta todos los gastos que acarrea su envo y/o traslado, tales como aranceles, costo del embarque, distribucin, etc. pues operar en un mercado extranjero exige acomodarse a condiciones nicas; es as como el marketing internacional representa un reto estratgico nuevo y nico para las compaas.

MARKETING EN ACCION 1. Informe sobre las actividades de marketing de exportacin de compaas del estado donde se encuentra su escuela. Considere temas como los siguientes Qu productos se exportan? Cuntos empleos crea el marketing de exportacin? Qu valor tiene el dinero de las exportaciones? Cmo se compara esta cifra con el valor de los bienes de fabricacin extranjera que se importan en su estado? 2. Seleccione un producto fabricado o no fabricado para la exportacin, y elija el pas que le gustara exportarlo. Examine los factores macro ambientales descritos en el captulo y prepare su anlisis del mercado para este producto en el pas elegido. Asegrese de seguir las fuentes de informacin que utilice.