ROTEIRO PARA SESSO DE CUIDADOS COM A PELE PERFEITA UMA SESSO DE CUIDADOS COM A PELE DEVE CUMPRIR 3 OBJETIVOS

- VENDER; - AGENDAR NOVAS SESSOES; - INICIAR NOVAS CONSULTORAS. QUANDO VOC SAIR DE UMA SESSO COM NO MNIMO 300 REAIS DE VENDA, DUAS OUTRAS SESSES MARCADAS E DUAS ENTREVISTAS DE INICIAO AGENDADAS, VOC TER CUMPRIDO ESTES OBJETIVOS!!!! MAS PARA ISSO, PRECISO SEGUIR UM PASSO-A-PASSO QUE VOU DETALHAR A SEGUIR. VOU DESCREVER O DILOGO QUE FAO EM MINHA SESSES DE CUIDADOS COM A PELE QUE ME AJUDOU A CONQUISTAR A VIAGEM PARA COMANDATUBA, EM 2011, E O 3 LUGAR DO BRASIL DA CORTE DE INIAO! Uma sesso de cuidados com a pele composta de quatro partes: - aparesentao da empresa (se vc quer ser diretora, esta parte IMPRESCINDVEL PARA VC!) - apresentao pessoal (algum que ser diretora deve tambm dominar esta parte para chamar a ateno das pessoas, para que elas desejem trabalhar com vc!) - levantamento de informaes de cuidados com a pele da clientes (nesse momento vc vai identificar o que cada cliente usar e j saber que informaes levar para o fechamento de vendas e quais produtos recomendar a ela) - apresentao dos produtos; - fechamento das vendas Ento vamos l... ASSIM QUE ELAS CHEGAREM, PEA QUE PREENCHAM A PARTE DA FRENTE DO PERFIL DO CLIENTE E COLOQUEM SUAS TIARAS E PRESILHAS PARA O CABELO. RECOLHA AS FICHAS!!! Muito bom dia, meu nome Rakell Aguiar, sou consultora de beleza da Mary Kay e gostaria muito de agradecer a participao de vocs nesta aula de beleza e por disponibilizarem um pouquinho do tempo de vocs para este momento to especial. Vocs j tinham ouvido falar em Mary Kay? J fizeram uma aula de beleza ou usam algum produto (CHECAGEM DA REGRA DE OURO). Antes de comearmos nossa aula, vou falar um rapidamente da empresa para vocs, porque Mary Kay uma empresa que no investe em publicidade. Ao invs de investir em publicidade, ela gasta cerca de 50 milhes de dlares anualmente em reconhecimentos. E que tipo de reconhecimentos? Jias, como esta que eu ganhei por ter conquistado o 3 lugar do Brasil em desenvolvimento pessoal de consultoras (CONTEM PARA ELAS QUE A DIRETORA DE VCS J TEM ESTA JIA POR ESSE MOTIVO AT VOCS TEREM A DE VCS), viagens nacionais e internacionais no ano passado, com nove

meses como diretora eu j conquistei uma viagem para Comandatuba, o maior resort do Brasil e tambm carros cor-de-rosa, que a minha prxima meta! Mary Kay, meninas, a maior marca de cosmticos dos Estados Unidos, a 4 maior marca de cosmticos do mundo e uma multinacional presente em 35 pases. Ela foi fundada pela senhora Mary Kay Ash, esta mulher bonita aqui da foto (mostre no flipchart) e tem sede em Dallas, no Texas. Mary Kay Ash foi uma mulher visionria para poca dela, 48 anos atrs. Ela trabalhou por 25 anos com vendas diretas, foi muito bem sucedida, mas depois de treinar um homem que chegou a um cargo superior ao dela, ganhando o dobro que ela, ela decidiu criar a prpria empresa, uma empresa na qual as mulheres pudessem crescer de forma ilimitada e ajudando outras mulheres a crescerem. Nosso slogan ENRIQUECENDO A VIDA DAS MULHERES significa que nesta empresa s crescemos ajudando outra mulher a crescer e todas comeamos igualmente, como consultoras de beleza. No temos jogos de influncia, no precisamos de curso superior ou ps-graduao, mas somente uma VONTADE MUITO GRANDE DE MUDAR DE VIDA, GARRA, DETERMINAO E DISPOSIO PARA O TRABALHO. Mas alm disso, Mary Kay foi uma mulher muito sbia pois criou nossa empresa baseada nos princpios de ter DEUS EM PRIMEIRO LUGAR, A FAMLIA EM SEGUNDO LUGAR E A CARREIRA EM TERCEIRO LUGAR, porque ela acreditava que UMA CARREIRA BEM SUCEDIDA apenas parte de uma vida equilibrada. Nossa empresa trabalha ainda baseada na REGRA DE OURO Trate os outros como vc gostaria de ser tratada! Isso significa que uma consultora Mary Kay no atende uma cliente que j possua uma consultora Mary Kay. Sempre perguntamos nossa futura cliente: Voc j conhece Mary Kay? Voc j fez uma aula de beleza Mary Kay Voc tem uma consultora que lhe atende regularmente?. Se a cliente responder que sim, ficaremos muito felizes, mas no a atenderemos. Por isso, hoje vocs esto ganhando mais que uma aula de beleza, vocs esto ganhando uma consultora de beleza que sou eu. Eu ficarei muito feliz se eu puder, a partir de agora, ser a consultora de beleza de vocs, tudo bem? APRESENTANO PESSOAL Nesse momento diga quem voc e o que voc faz ou fazia antes de MK nesse momento as pessoas vo se identificar com vc. Ento pense em falar SOMENTE COISAS POSITIVAS, NADA DE HISTRIAS TRGICAS! EX Sou jornalista h onde anos, professora universitria h 8, atualmente ainda ministro aulas no curso de Jornalismo da PUC. Sou casada e tenho um filho de 2 anos e oito meses. Conte como vc conheceu MK RAPIDAMENTE!

Ex Eu conheci Mk em uma aula de automaquiagem que organizei para as minhas alunas do curso de Jornalismo da Fasam, onde eu era coordenadora. Conte pq voc decidiu trabalhar com MK e quais so os seus ganhos hoje, em mdia. Ex Eu decidi trabalhar com MK pq eu queria ter mais tempo para a minha famlia. Eu trabalhava das 6 s 23 horas todos os dias e no tinha tempo para o meu filho que na poca tinha 1 ano de idade. Eu pedi demisso do meu emprego de coordenadora, diminui minha carga horria da PUC para menos da metade e hoje meus ganhos em Mary Kay so 3 vezes maiores do que quando eu era professora. DIGA Por que contamos essa histria para vcs? Vocs podem, como eu, estar em busca de uma mudana de vida, de uma renda extra eu tirei 1200 reais de renda extra no meu primeiro ms de MK trabahando um dia por semana -, uma oportunidade de crescimento profissional ou uma carreira fantstica e bem sucedida de uma executiva de uma multinacional. Caso tenham interesse em conhecer o Plano de Negcios de MK, vocs podem me procurar no final desta aula, ou se conhecerem pessoas que vocs acreditam que possam fazer o que eu fao, me indiquem, por favor. VAMOS A NOSSA AULA? (NESSE MOMENTO IMPORTANTE TER FRENTE DAS CLIENTES OS KITS BSICOS 3X1, HIDRATANTE E BASE KIT MICRODERMOABRASO E KIT DAY-NIGHT) VOU PERGUNTAR RAPIDAMENTE A VOCS QUAIS OS CUIDADOS DIRIOS VOCS TM COM A PELE. JLIA... (O objetivo aqui saber se elas usam um sabonete especfico para o rosto ou se o lavam com o sabonete do corpo. Se elas no souberem falar, pergunte: Com que produto vc lava o rosto? Voc hidrata com o que? Voc usa produtos antiidade? Voc faz limpeza profunda? PRESTE BEM ATENO NESSE MOMENTO PORQUE VC VAI PRECISAR DESTAS INFORMAES NA HORA DO FECHAMENTO. SE ELA NO USA O QUE PRECISA, VOC VAI CONVENC-LA DISSO!) E O QUE EST MAIS INCOMODANDO NA PELE DE VOCS? (Oua atentamente tambm, para saber o que recomendar depois!) (Se a maioria usar o sabonete do corpo para lavar o rosto, faa uma brincadeira...) MENINAS, VAMOS FAZER O SEGUINTE, PASSEM A MO NA PELE DO BRAO... AGORA PASSEM NO ROSTO... A MESMA PELE? NO, NO MESMO? S por isso vocs no podem usar o mesmo produto do corpo no rosto, porque os produtos formulados para o corpo so bem mais adstringentes, ou seja, ressecam muito mais a pele do que os formulados para o rosto. E uma pele do rosto ressecada, vai ter muito mais linhas de expresso, muito mais rugas!!!

Ento vamos minha consultoria. Diariamente, NS PRECISAMOS FAZER CINCO COISAS PELA NOSSA PELE (MOSTRE OS CINCO DEDOS DA MO) LAVAR, ESFOLIAR, TONIFICAR, HIDRATAR E PROTEGER: - lavar para tirar a sujeira acumulada no dia-a-dia; - esfoliar levemente para limpar um pouco mais profundamente a pele; - tonificar para no deixar a pele nem seca nem oleosa; - hidratar a hidratao a parte mais importante no combate ao envelhecimento imaginem uma uva normal e uma uva passa. Vc tira a gua da uva normal e o que acontece? Ela enruga. Ento uma pele sem hidratao vai enrugar bem mais cedo. E a pele oleosa sem hidratao, vai ficar ainda mais oleosa, pq a pele entende a falta de hidratao como uma agresso e produz mais leo para se proteger. - e a proteo seja a proteo de um bom protetor solar no Brasil, somente os protetores da Mary Kay possuem o certificado da Fundao Mundial de Combate ao Cncer seja a proteo fsica necessria nossa pele contra os raios livres, principalmente advindos das luzes incandescentes, da luz do computador, do vento, frio e calor. Essa proteo, no mercado, s a base da Mary Kay d, porque ela tem um componente que faz uma camada fina protegendo nossa pele. ESSES CINCO PASSOS SO REALIZADOS POR UM NICO KIT COMPOSTO POR 3 PRODUTOS O KIT BSICO DA MARY KAY (PEGUE OS PRODUTOS NA SUA MO E MOSTRE A ELAS). ESSES TRS PRODUTOS FAZEM O MNIMO QUE UMA MULHER PRECISA PARA A SUA PELE DIARIAMENTE PELA MANH E NOITE. Nosso CREME DE LIMPEZA 3X1 faz 3 dos 5 passos e voc vai substitu-lo pelo seu sabonete ele vai LIMPAR, ESFOLIAR E TONIFICAR A SUA PELE EM UM NICO PASSO. Deixe-o no Box do seu banheiro e use na hora do banho, pela manh e noite. TEMOS O HIDRATANTE REDUTOR DE LINHAS DE EXPRESSO, com ou sem proteo solar, que proporciona hidratao por at 10 horas para a sua pele. E A NOSSA BASE ACABAMENTO MATTE, PARA PELE MISTA E OLEOSA, E ACABAMENTO LUMINOSO, PARA PELES NORMAL A SECA que vai finalizar os 5 passos. AGORA VAMOS CONHECER O NOSSO KIT MICRODERMOABRASO OU MAIS CONHECIDO COMO PEELING DE CRISTAL. Algum est incomodada com os cravos, a pele um pouco grossa e com os poros dilatados? Esse produto vai acabar com esse problema. O KIT MICRODERMOABRASO UMA LIMPEZA PROFUNDA FEITA DE 3 EM 3 DIAS. Temos o PASSO 1 o esfoliante que vai retirar as clulas mortas, clarear a pele, minimizar os poros e ajudar a tirar os cravos. Temos tambm o PASSO 2 o srum que ir acalmar a pele da esfoliao, porque possui um Triplo Ch, para amaciar e deixar a pele aveludada.

E POR LTIMO TEMOS O NOSSO KIT ANTIIDADE, QUE DEVE SER USADO POR TODAS AS MULHERES QUE J PASSARAM DOS 25 ANOS! A partir dos 25 anos, a nossa pele vai comear a naturalmente perder colgeno e elastina, os primeiros sinais de falta de elasticidade e firmeza o famoso bigodinho chins, a plpebra cada e a pele flcida. Esses dois produtos fazem uma verdadeira plstica em nossa pele. O SISTEMA ANTIIDADE DA MARY KAY NO DIVIDIDO POR IDADE, porque nossos cientistas entendem que as peles tm necessidades. Vocs concordam que h mulheres de 25 anos com pele de 30 e mulheres de 30 com pele de 25? Tudo isso depende do cuidado que ela teve desde a adolescncia, no mesmo? O NOSSO SISTEMA ANTIIDADE POSSUI DOIS PRODUTOS O DAY, usado pela manh, E O NIGHT, usado noite. O DAY vai ajudar a abrir as linhas de expresso e proteger contra o Sol, um dos grandes responsveis pelo envelhecimento precoce. O NIGHT um gel vitaminado, com derivados de vitamina A, C e E, que ir estimular a produo de colgeno e elastina para preenche as linhas de expresso. O resultado uma plstica, uma pele esticada e firme. PARA A REA DOS OLHOS, TEMOS O FIRMADOR PARA A REA DOS OLHOS Esta a regio mais sensvel de todo o rosto. Passem a mo para verem o quanto a pele fininha. Por isso, ela precisa de uma hidratao ainda mais poderosa. O Firmador para a rea dos Olhos ir firmar, iluminar (ajuda a amenizar olheiras de canaso) e hidratar, contribuindo para um olhar mais bonito. Use uma pequena gota, do tamanho da cabea de um alfinete e use o dedo anelar para espalhar, sempre em batidinhas leves, como um corretivo. A ORDEM DE APLICAO SIMPLES. DIARIAMENTE, USAMOS O 3X1 PARA LAVAR, O DAY, HIDRATANTE E O FIRMADOR (COLOQUE OS 4 PRODUTOS NA FRENTE DA CLIENTE PARA ELA PERCEBER QUE FCIL DE USAR), NOITE, TROQUE O DAY PELO NIGHT. De 3 em 3 dias, use o Microdermoabraso, de preferncia noite. VAMOS EXPERIMENTAR? (FAA A EXPERIMENTAO!) FECHAMENTO!!! DEVOLVA A TODAS O PERFIL DO CLIENTE E PEA QUE INDIQUEM 4 AMIGAS PARA UMA AULA DE CUIDADOS COM A PELE E UMA PESSOA PARA TRABALHAR COM VOC.

DIGA TAMBM QUE SE ELAS CONVIDAREM AS AMIGAS PARA UMA AULA DE BELEZA COMO ESSA EM SUAS CASAS, ELA VO GANHAR UM PRODUTO E TAMBM DESCONTO NA SUA PRXIMA COMPRA. LANCE A IDIA DE SEREM UMA ANFITRI. importante sentar-se com cada cliente, individualmente, para fazer a consultoria final. Se elas irem perguntando o preo dos produtos, diga que elas iro saber no final, mas que bem menos do que elas imaginam! Finalizado, sente com cada uma e pergunte: - Juliana, o que vc mais gostou? Aguarde... Pense no que ela falou... Se ela falar que gostou de tudo, fale o preo do kit completo e pergunte como fica bom para ela. Se ela disser que est sem dinheiro, tente sempre comear a indicar o KIT BSICO primeiro, PORQUE TODA CLIENTE DEVE SAIR DA SESSO PELO MENOS COM OS CUIDADOS MNIMOS. Se ela continuar dizendo que est sem dinheiro, OFEREA A SESSO DE ANFITRI. EXPLIQUE COMO FUNCIONA. Se ela continuar a dizer que no tem dinheiro, DIGA QUE VOC EST PERCEBENDO QUE ELA EST PRECISANDO DE UMA RENDA EXTRA E MARQUE COM ELA UMA APRESENTAO DO NEGCIO MARY KAY. SE DEPOIS DE TUDO ISSO AINDA NO DER CERTO, PULE PARA A PRXIMA!!!