Edicin 2008:02

es

Scania Multi
Instrucciones de instalacin

Scania CV AB 2008, Sweden

ndice
Introduccin Configuracin del sistema ................................................................ 3 ................................................................ 4
Sistema recomendado para Multi (mnimo) .. 4 Instalacin de datos ...................................... 5

Desinstalacin Instalacin

................................................................ 7 ................................................................ 9
Descripcin de la instalacin ...................... Instalacin ................................................... .NET Framework ......................................... .NET Framework para SO de 64 bits .......... Lnea de comandos .................................... MDAC ......................................................... IsoView ....................................................... 10 11 12 13 14 15 17

Multi

.............................................................. 21
Contrato de licencia .................................... Personalizacin de la instalacin ................ Informacin general .................................... Rutas a los datos de Multi........................... Conexin al sistema del concesionario....... Actualizaciones ........................................... Configuracin .............................................. 21 22 24 25 26 27 28

Localizacin de averas

.............................................................. 30

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Introduccin
Estas instrucciones describen el procedimiento de instalacin para todas las versiones de Scania Multi. En el texto se indican los casos en los que hay otras diferencias en el procedimiento de instalacin entre las distintas versiones de Multi. Nota: Debe reiniciar el equipo despus de la instalacin una vez que haya seleccionado la configuracin en Multi Config. En caso contrario, Multi no funcionar correctamente.

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Configuracin del sistema

Para instalar y utilizar Scania Multi satisfactoriamente, se recomienda que su ordenador rena las siguientes condiciones.

Sistema recomendado para Multi (mnimo)

PC con procesador Pentium 1 GHz. Sistema operativo Windows 2000 Professional o Windows XP Professional. Ratn. 512 Mb de RAM. Lector de DVD. 10-20 Gb de espacio libre en el disco duro como mnimo para copiar los programas y todos los datos de publicaciones desde el DVD. Tarjeta de red para conectarse con el sistema del concesionario. Tarjeta de grficos SVGA con una resolucin mnima de 1024x768 y 256 colores.

Adems, es necesario tener instalado Internet Explorer 5.5 SP2 o una versin posterior. Los ordenadores con sistema operativo Vista requieren .Net FW 1.1 SP1 para que Multi se instale correctamente.

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Instalacin de datos

La informacin de Multi est dividida en cuatro partes diferentes. Las partes que requiere Multi para funcionar correctamente dependen de la versin de Multi que est utilizando.

Versin de Multi Multi Estndar y Edicin

Parte de Multi Base de datos local Base de datos de catlogo Base de datos de chasis Informacin de servicio

Informacin Tiempos y paquetes editados en Multi Catlogo de repuestos, tiempos estndar y paquetes Especificaciones de chasis Manual de servicio e Informacin tcnica (TI) Catlogo de piezas Especificaciones de chasis Manual de servicio e Informacin tcnica (TI) Catlogo de piezas Especificaciones de chasis

Multi Service

Base de datos local Base de datos de catlogo Base de datos de chasis Informacin de servicio

Multi Parts

Base de datos local Base de datos de catlogo Base de datos de chasis

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Debe instalar tanto la base de datos de chasis como la de catlogo. Es necesario instalar la Informacin de servicio en todas las versiones salvo en Multi Parts. La base de datos de chasis est dividida en las zonas siguientes: frica, Amrica, Asia, Australia/Oceana, Europa y Motores Scania. Es posible seleccionar una o ms zonas durante la instalacin. Tanto la base de datos de Chasis como la de Catlogo contienen todos los idiomas. Cuando instale la Informacin de servicio, solo estar disponible el idioma que se haya seleccionado. Si ha pedido varios idiomas, recibir 1 DVD para cada idioma. La instalacin tiene lugar en dos fases: 1 Copia de datos a travs del programa de instalacin. 2 Multi se configura de forma que recupera los datos de la ubicacin seleccionada al instalar Multi Config. El paso 2 es necesario para que Multi pueda buscar la informacin copiada. Si se instalan los datos en un servidor (paso 1) se deber configurar cada instalacin de Multi que vaya a recuperar datos del servidor (paso 2). El programa de instalacin, paso 1, est incluido en todos los discos de Multi y arranca automticamente. Si el programa no arranca automticamente, ejecute el programa con el archivo Install.exe que se encuentra en el DVD utilizando el Administrador de archivos/ Explorador. Posteriormente en esta seccin, se pueden encontrar instrucciones sobre el programa de instalacin de datos. El programa de configuracin, paso 2, Multi Config, se instala junto con Multi. Se inicia desde el grupo de programas del Multi. Las instrucciones del programa de configuracin se encuentran en la seccin Configuracin de Multi.

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Desinstalacin
Antes de instalar una nueva versin de Multi, es necesario desinstalar la versin anterior del ordenador. Tambin debe desinstalar Multidata de su ordenador. No se pueden desinstalar los datos guardados en un servidor. Nota: Utilice siempre Multi Uninstall para desinstalar Multi y los datos.

Haga clic en el botn Inicio de su escritorio, seleccione Programas y haga clic en Multi Uninstall. Se le preguntar si est seguro de que quiere desinstalar Multi.

Haga clic en S para continuar. Si ha cambiado de opinin, haga clic en No y el proceso de desinstalacin se cancelar.

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Se le preguntar si desea eliminar Multidata de la unidad de disco duro local.

Haga clic en S para borrar toda la informacin. El tiempo que se tarda en borrar la informacin depende de la cantidad de regiones que se hayan instalado.

Se mostrar el siguiente dilogo durante el proceso de desinstalacin.

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Instalacin
Remtase a las instrucciones de instalacin para Scania Multi y las bases de datos de Multi siguientes. Lalas antes de comenzar la instalacin y tngalas a mano durante todo el proceso. En la mayora de las situaciones en las que se debe seleccionar una opcin entre varias disponibles, o introducir informacin, el programa selecciona una opcin como estndar. Esta opcin es la considerada como la ms probable para la mayora de las situaciones del proceso de instalacin. En la mayora de los cuadros de dilogo del programa de instalacin aparece el botn Cancelar. Estos botones cancelan la instalacin. Existe riesgo de conflicto entre el programa de instalacin de Multi y otros programas si se instala Multi mientras se estn ejecutando otros programas. Aparecer un mensaje de error. 1 Por tanto, se deber cancelar la instalacin. Haga clic en Abortar (1). Cierre todos los programas que estuvieran activos y reinicie la instalacin. 2 Si hace clic en Reintentar (2), el programa de instalacin intentar repetir la operacin fallida. 3 Si selecciona Ignorar (3), el programa de instalacin contina con la instalacin sin transferir el archivo que haya activado el mensaje de error.

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Descripcin de la instalacin
Comprobacin del sistema
Si su equipo no cumple con los requisitos de configuracin recomendados, aparecer un mensaje indicando los errores y sus consecuencias. Lea la informacin de los cuadros de dilogo que aparezcan y siga las recomendaciones. Si es necesario actualizar su ordenador se mostrar un mensaje. Acepte las opciones recomendadas. Un mensaje indicar que se est actualizando el sistema. Una vez que haya finalizado, un mensaje indicar que los componentes de Windows se han actualizado. Igualmente, se le pedir que reinicie el ordenador y que vuelva a iniciar la instalacin. Si el ordenador est buscando actualizaciones en Internet, deber cancelar la instalacin. En su lugar instale los componentes del disco de Multi. La instalacin de Multi requiere aproximadamente 12 Mb de espacio en disco para las bases de datos de entre 10-20 Gb. El programa de instalacin comprueba si hay espacio suficiente en el disco. Si no hay espacio suficiente en el disco, se puede cancelar la instalacin del programa, crear espacio en el disco duro y reiniciar el programa de instalacin.

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Instalacin
Introduzca el DVD Scania Multi en la unidad de DVD. El programa de instalacin comenzar automticamente y comprobar su ordenador en primer lugar.

1 Para comenzar se le preguntar si desea instalar Multi. Haga clic en Siguiente (1) para continuar.

2 Se le informar de los componentes que debe instalar para que Multi pueda funcionar correctamente. Haga clic en Siguiente (2) para continuar. Una vez que se han instalado los componentes, se le pedir que reinicie el equipo. No reinicie el equipo hasta que se hayan instalado todos los programas y haya seleccionado la configuracin en Multi Config.

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.NET Framework
Si est utilizando un sistema operativo de 64 bits, p. ej., Windows XP de 64 bits, remtase a .NET Framework para SO de 64 bits. Si es necesario actualizar su ordenador con .NET Framework, se mostrar el contrato de licencia. 1 Seleccione la opcin para aceptar las condiciones del contrato de licencia (1). 2 Haga clic en Instalar (2) para continuar.

3 Cuando se haya completado la instalacin se mostrar un mensaje. Haga clic en Aceptar (3).

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.NET Framework para SO de 64 bits

Si es necesario actualizar su ordenador con .NET Framework aparece informacin en la que se indica que la versin actual de .NET Framework no es completamente compatible con el sistema operativo si no se toman algunas medidas. El procedimiento que debe seguirse para que el programa se ejecute correctamente se muestra ms abajo. Termine la instalacin de Multi y ejecute el comando antes de iniciar Multi. Para ms informacin, remtase a Lnea de comandos 1 Haga clic en Detalles (1) para obtener ms informacin. 2 Haga clic en Seguir (2) para continuar con la instalacin segn se describe en la seccin .NET Framework. Ejecute el script cuando haya terminado de instalar Multi.

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Lnea de comandos
Haga clic en el botn Inicio y seleccione Ejecutar...

3 Introduzca el script: "cscript %SystemDrive%inetpubAdminScriptsadsu til.vbs set w3svc/AppPools/ Enable32bitAppOnWin64 1" y haga clic en Aceptar (3).

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MDAC
Si es necesario actualizar su ordenador con MDAC, se le preguntar si desea instalarlo ahora. 1 Haga clic en S (1) para continuar. 2 Seleccione la opcin para aceptar las condiciones del contrato de licencia (2). 3 Haga clic en Siguiente (3) para continuar.

Aparecer un mensaje indicando que los procesos del sistema estn utilizando archivos necesarios para la instalacin. Por consiguiente, debe reiniciar el programa de instalacin al final del proceso de instalacin. 4 Haga clic en Siguiente (4) para continuar.

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5 Haga clic en Finalizar (5) para comenzar la instalacin.

Cuando se haya completado la instalacin se mostrar un mensaje. 6 Seleccione la opcin para reiniciar el equipo (6). 7 Haga clic en Finalizar (7). Contine inmediatamente con la instalacin. Nota: Reinicie el ordenador una vez que hayan finalizado las instalaciones y se haya seleccionado la configuracin en Multi Config.

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IsoView
Para poder ver los grficos en Multi, es necesario tener instalado en el ordenador un lector de grficos para archivos CGM. Si IsoView no est instalado en su equipo, se iniciar la instalacin. 1 Haga clic en S (1) para comenzar la instalacin.

Si la ventana que contiene la informacin acerca de la instalacin aparece en la parte superior, puede moverla para ver la pantalla de bienvenida y poder continuar.

A continuacin aparece la pantalla de bienvenida. Se recomienda cerrar todos los programas. 2 Haga clic en Siguiente (2) para continuar.

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El contrato de licencia aparece en el cuadro de dilogo siguiente. Lea la licencia. 3 Haga clic en S (3) para aceptarlo y continuar con la instalacin.

Aparecern su nombre y el nombre de la organizacin. Modifquelos si no son correctos. 4 Haga clic en Siguiente (4) para continuar.

Aparece la ruta y el directorio de instalacin del programa sugeridos. 5 Haga clic en Examinar (5) para realizar la modificacin. 6 Haga clic en Siguiente (6) cuando haya finalizado y desee continuar.

7 Seleccione la opcin para reiniciar el equipo ms adelante (7). 8 Haga clic en Finalizar (8) para finalizar la instalacin de IsoView. Nota: Reinicie el ordenador una vez que hayan finalizado las instalaciones y se haya seleccionado la configuracin en Multi Config.

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Acrobat Reader
Es necesario tener instalado Acrobat Reader 5.1 (o una versin superior) u otro lector de PDF para poder leer los apartados del Manual de servicio. Se prepara la instalacin y se descomprime el Acrobat Reader. Si hay instalada una versin anterior de Acrobat Reader, se le solicitar que instale Acrobat Reader. No es necesario desinstalar las versiones anteriores de Acrobat Reader. 1 Haga clic en S (1) para instalar la versin 6.0 de manera que Multi pueda funcionar del modo ms eficaz.

2 A continuacin aparece la pantalla de bienvenida. Haga clic en Siguiente (2) para comenzar la instalacin.

Cuando la instalacin est lista para comenzar, se recomienda cerrar todos los dems programas que estn abiertos. De este modo, se evita el riesgo de conflicto entre el programa de instalacin y otros programas. 3 Haga clic en Siguiente (3) para continuar.

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Seleccione la carpeta en la que desee instalar el programa. 4 Utilice Cambiar la carpeta de destino (4) para seleccionar una carpeta distinta a la que aparece por defecto. 5 Haga clic en Siguiente (5) para comenzar la instalacin.

Ahora tendr una ltima oportunidad para modificar las selecciones de instalacin. Si desea cancelar la instalacin, haga clic en Cancelar. 6 Haga clic en Instalar (6) cuando haya finalizado y desee realizar la instalacin.

Los archivos se copian en su equipo.

La instalacin ha finalizado. 7 Haga clic en Finalizar (7) para cerrar el programa de instalacin de Acrobat Reader.

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Multi
Contrato de licencia
Comienza la instalacin de Multi y se muestra el contrato de licencia. 1 Seleccione las partes que desee instalar. Aplicacin y datos, Aplicacin o Datos de Multi (1). Estas instrucciones de usuario describen el procedimiento de instalacin al instalar la aplicacin y los datos. 2 Lea la licencia. Si acepta la licencia, haga clic en la casilla Aceptar (2). 3 Haga clic en Siguiente (3). 4 Para cancelar la instalacin, haga clic en Cancelar (4). Se recomienda cerrar todos los programas que haya abiertos. De este modo, se evita el riesgo de conflicto entre el programa de instalacin y otros programas.

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Personalizacin de la instalacin
El programa de instalacin sugiere el directorio C:\Program files\Multi como ruta para la instalacin del programa. Esto quiere decir que los archivos y las carpetas se ubicarn en la unidad C:\ (que es normalmente el disco duro local), en el directorio Multi. Del mismo modo se recomendarn las rutas para los directorios de instalacin para las bases de datos locales y la lista de seleccin. Puede seleccionar Catlogo, Chasis e Informacin de servicio. Puede:

anular la seleccin si no desea realizar la instalacin. cambiar la ruta. seleccionar las zonas que desea instalar.

Modifique las rutas haciendo clic en Examinar. A continuacin busque la ruta que desea utilizar y haga clic en Aceptar. 5 Acepte la seleccin y las rutas haciendo clic en Siguiente (5).

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La instalacin del programa comenzar ahora. A continuacin se instalar Multidata. El tiempo que dure el proceso depender de la informacin que haya seleccionado para la instalacin.

Una vez que haya finalizado la instalacin de Multi, se le pedir que inicie Multi Config para seleccionar la configuracin. 6 Haga clic en Aceptar (6) para reiniciar el programa. Nota: Reinicie el equipo una vez que haya seleccionado la configuracin para asegurarse de que Multi se ejecuta correctamente.

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Configuracin de Multi

Informacin general
Multi guarda la configuracin de las opciones de idioma, directorios de bases de datos, configuracin de comunicacin, etc. en el archivo Multi.ini. Se encuentra en el directorio de Multi, generalmente en C:\Program files\Multi. Una vez instalado Multi, la configuracin se puede cambiar con Multi Config, instalado al mismo tiempo que Multi. Aqu es posible cambiar la configuracin elegida durante la instalacin sin que sea necesario volver a instalar Multi. Todas las opciones aparecen en Multi Config, independientemente de si se ha instalado Multi Parts, Multi Service o Multi. Aunque solo se pueden elegir las opciones correspondientes a la versin de Multi que se ha instalado. Nota: Cierre Multi antes de iniciar Multi Config, puesto que de lo contrario no podr efectuar ningn cambio.

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Rutas a los datos de Multi

Una vez que haya iniciado Multi Config, se mostrarn las rutas para Multidata y las bases de datos locales. La ruta a Multi.ini aparece en la parte superior. Los valores de Multi.ini se modifican mediante Multi Config. 1 Para utilizar un archivo ini distinto al sugerido, haga clic en Examinar (1) y busque el archivo ini que desee utilizar. El tipo de base de datos a utilizar est preseleccionado: Access o SQLserver. Multi maneja dos tipos de datos: Datos de Catlogo, Chasis y Servicio y datos Locales. Multi utiliza cuatro directorios diferentes para localizar los datos: Base de datos de catlogo, Base de datos de chasis, Informacin de servicio y Base de datos local. Nota: El directorio Informacin de servicio no est disponible en Multi Parts. Cambiando las rutas a estos directorios, Multi puede recuperar datos de sitios diferentes, tales como el disco duro local o un servidor de red. Haga clic en Examinar para seleccionar la ruta que desea modificar. A continuacin busque la ruta que desea utilizar y haga clic en Aceptar. 2 Haga clic en Aplicar (2) una vez efectuadas las modificaciones. 3 Haga clic en Cerrar (3) para cerrar Multi Config.

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Conexin al sistema del concesionario

IMPORTANTE Si el sistema de su concesionario estaba conectado a una versin anterior de Multi, debe introducir tambin la configuracin de esta versin de Multi. 1 Seleccione la pestaa Seleccionar conexin de concesionario (1) para introducir la configuracin a utilizar para la comunicacin con el sistema del concesionario. 2 Para conectar con el sistema del concesionario, marque la casilla Conectar Multi a Java Daemon (2). Para conectar con el servicio al concesionario de Multi, pngase en contacto con la persona responsable de Multi en Scania. 3 Introduzca la direccin IP* (3) del sistema del concesionario. 4 Introduzca su nmero de puerto (4). * La direccin IP de un ordenador es una secuencia nica de cuatro grupos de nmeros enteros entre 0 y 255. Las direcciones IP se suelen escribir con puntos entre los cuatro grupos de cifras, p. ej., 193.12.193.1. Las direcciones IP se utilizan para identificar los ordenadores de la red local que utilizan el protocolo TCP/IP. Es muy importante que se introduzca la direccin IP correcta. Contacte con el administrador de la red si no est seguro de la direccin IP del sistema del concesionario en cuestin. Para iniciar la comunicacin con el sistema del concesionario, es tambin necesario su nmero de puerto. El puerto por defecto es 6711. Los siguientes pasos solo se aplican a la versin estndar de Multi: 5 Marque la casilla para Activar el dgito de control de Tiempos estndar (5).

6 Marque la casilla para Activar la secuencia de orden de paquete (6) en un sistema de concesionario.

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Actualizaciones
Aqu puede ajustar la configuracin para actualizar la base de datos de chasis y la informacin relativa a la gama y las sustituciones. Puede realizar actualizaciones inmediatas y actualizaciones posteriores programadas. 1 Haga clic en Inicio (1). Nota: Para poder realizar una actualizacin, el equipo en el que est instalado el Multi debe disponer de una conexin a Internet y estar siempre encendido. 2 Haga clic en Actualizar ahora (2) para descargar la informacin ms reciente inmediatamente. 3 Si desea programar las actualizaciones, proceda de la siguiente forma: Marque la casilla Habilitado y haga clic en el botn Programar (3). 4 Introduzca la fecha, la hora y el da de la semana (4) en que deben tener lugar las actualizaciones. 5 Haga clic en Aceptar (5) para cerrar la ventana. 6 Haga clic en Guardar (6) para guardar la configuracin. 7 Haga clic en Cerrar (7) para salir de la opcin de actualizacin.

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Configuracin
Seleccione la pestaa Valores de ajuste para introducir lo siguiente: 1 El Idioma (1) que Multi deber utilizar para mostrar y recuperar los datos correctos de la base de datos. La preferencia de idioma no afecta al programa Local DB. El Manual de servicio est disponible solo en el idioma que se ha instalado desde el DVD. 2 Ajuste de tiempos estndar (2). Elija si se utilizan Tiempos estndar o TU/PU. Para ello se necesita Multi Edicin. Si se selecciona TU/PU, aparece un campo con TU y PU en lugar de tiempos estndar en los diferentes cuadros de dilogo relativos a Tiempos estndar, Paquetes y Lista de seleccin. Introduzca un valor para PU en Multi Edicin. 3 Modo de aplicacin (3). Seleccione si Multi se debe utilizar en modo Administrador o Estndar. Solamente se aplica cuando ha instalado Multi Estndar y Edicin. 4 Ajustes de SLA (4). Si marca la casilla, Multi muestra la gama de piezas de repuesto disponibles en el mercado latinoamericano. Haga clic en los ajustes de SLA para ver un documento PDF con ms informacin.

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5 Direccin de correo electrnico (5). Introduzca aqu la direccin de correo electrnico de la persona a la que se deben enviar normalmente los informes de Multi. La direccin se aade automticamente al mensaje de correo electrnico que se crea al hacer clic en el botn Enviar informe. Nota: La configuracin de hora estndar no aplica a Multi Parts y Multi Service. Multi guarda la informacin local en una base de datos local que pueden leer todos los usuarios de Multi. Sin embargo, debe seleccionar Multi Edicin, que est destinado a pocos usuarios de Multi, principalmente a nivel de importador. 6 Haga clic en Aplicar (6) para activar las opciones y los ajustes seleccionados. 7 Haga clic en Cerrar (7) para cerrar Multi Config.

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Localizacin de averas
Si tiene problemas con el programa al usar Multi, se proporcionan datos acerca del programa. Los datos son necesarios para la localizacin de averas de Multi. 1 Seleccione Datos.. (1) en el men Ayuda. Haga clic en el botn Avanzado de la parte inferior izquierda de la ventana que aparece. Lo siguiente aplica a todas las pestaas: 2 Haga clic en Guardar en archivo.. (2) para guardar la informacin como archivo de texto. A continuacin, puede imprimir el archivo o adjuntarlo a un mensaje de correo electrnico. 3 Haga clic en Cerrar (3) para salir.

En la pestaa Configuracin del cliente aparece informacin acerca de la configuracin del ordenador.

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En la pestaa Configuracin del servidor aparece informacin acerca de la configuracin del ordenador con otros servidores.

En la pestaa Configuracin del registro aparece informacin acerca de las distintas configuraciones del registro del ordenador.

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