Caso Prctico: Desarrollo de una Website Describir la nueva pgina Web de tipo Comercio electrnico Business to Consumer (B2C),

definiendo claramente cada uno de los apartados de la pagina web (imgenes, contenidos, etc.). Para la creacin de la pagina a Web, se ha pensado iniciarla en un principio con la tipologa de vinos que se dispone y en la parte de abajo de cada botella se indica en donde se puede acceder: Como se ha comentado pinchando en cada botella nos lleva a un apartado, dentro de cada casilla se indicaran aspectos relacionados con la empresa como veremos a continuacin: En la primera botella nos encontramos con la casilla de historia. En esta parte se comenta los inicios de la bodega: La actividad vitivincola de esta bodega comenz en 1967. La primera actividad empresarial que se realiz fue la de intermediacin entre los productores riojanos y algunas bodegas francesas, que haban sufrido problemas de abastecimiento causados por la filoxera. Entre 1983 comenz con que seran los cimientos de la actual bodega, tanto a lo que se refiere a instalaciones como a vias. La bodega se encuentra situada en un trmino municipal perteneciente a la Rioja Alta, prxima al ro Ebro. Esta bodega se asienta sobre una superficie total de 53.000 metros cuadrados, de los que 19.700 se hallan edificados, correspondiendo 6.900 a la bodega subterrnea, donde se apilan en hileras 15.000 barricas bordelesas y 72 tinas de distintas capacidades. Dispone de un taller de tonelera, con 5 profesionales cualificados que mantienen y aumentan el parque de barrilera. Tambin se indicara la direccin de la bodega, un telfono e email de contacto.

En la segunda botella encontramos el apartado de productos. En este se indicaran los productos los cuales comercializa la empresa, en ellos se explicara el proceso de elaboracin y tendr la opcin de solicitar una muestra gratuita para la prueba de nuestro productos, siempre y cuando nos enven un formulario con los datos del consumidor, indicando donde nos ha conocido. Dentro de este apartado se indican las posibles ofertas que tenemos en cada momento. En esta ocasin se encuentra en promocin nuestro vino Rosado nico con un descuento del 15% sobre PVP, este descuento se ha

pensado debido a que se quiere: o Estimular las ventas de productos establecidos. o Atraer nuevos mercados. o Ayudar en la etapa de lanzamiento del producto. Para aumentar la efectividad de las promociones, desde Bodegas ABC, se mantienen durante un periodo corto de tiempo, por lo que cada promocin establecida no suele durar ms de quince das. La tercera botella, est destinada a la venta on-line del producto, en ella se informara de los productos que se comercializa y de su precio. Como se puede observar se indicara una breve descripcin del producto, las unidades que se incluyen en cada caja y como hemos comentado su PVP con IVA incluido. En este apartado tambin se indicaran si en estos momentos hay algn tipo de descuento, ya sea por pronto pago, volumen de compra o similares. Una vez que el cliente decida el producto que va a comprar y pinche en esa casilla, tendr que darse de alta como cliente, rellenado unos datos bsicos: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Nombre y apellidos Domicilio Poblacin y Cdigo postal DNI Email Telfono

Una vez que se encuentra registrado como cliente nuestro, se dar la opcin de elegir cuanto quiere de ese producto y se informara de la forma de pago. En un principio se ha pensado en dos formas de pago: 1. Tarjeta de cedrito. 2. Pago en el momento de la entrega. Para incentivar la compra se ha pensado regalar los portes a partir de un mnimo de compra. Una vez que el cliente elija el producto, tendr que confirmar los datos para la facturacin y la direccin donde quiere que se le entregue. Por ltimo una vez confirmado el pedido, se enviara por email al correo del cliente el nmero de pedido y se indicara el producto comprado, las unidades y forma de pago. En el mismo se indicara el plazo de de entrega aproximado. En la cuarta y ltima botella se indicaran los aspectos legales, se indicara de forma detallada la proteccin de datos de los clientes, los fines para los

cuales se usa esta informacin, se facilitara un email para que puedan ponerse en contacto con nuestra empresa y poder darse de baja como cliente y eliminar todos sus datos de nuestra base o para dejar de enviarle documentacin.