El trabajo en equipo en las organizaciones

En este documento se describe la importancia que tiene el trabajo en equipo dentro de las organizaciones, analizando los factores que se encuentran implcitos en la formacin de los equipos de trabajo. Desde un punto de vista emprico, se afirma que trabajar en equipo es una estrategia organizacional de la cual se sostienen elementos, valores, actitudes y otros factores emocionales que intervienen. Robbins (2009) seala que trabajar en equipo genera una sinergia positiva a travs del esfuerzo coordinado, donde los esfuerzos de cada individuo dan como resultado un desempeo mayor que la suma de las aportaciones individuales. Bajo esta perspectiva, se formula la siguiente interrogante Cmo logran las organizaciones que las personas trabajen en equipo?, hipotticamente se podra afirmar que trabajar en equipo es una tarea fcil cuyos resultados son positivos; sin embargo los equipos no siempre son eficaces. Para responder a la interrogante planteada se confrontan los planteamientos tericos de especialistas en el tema como Robbins, Chiavenato y Crosby.

Analizando el factor de las actitudes, es pertinente citar a Crosby (2004) quien seala que la formacin de equipos debe cumplir las siguientes caractersticas: a) una conciencia explcita y profunda en cada uno de los miembros de la organizacin, b) el hbito, nuevo y difcil de arraigar, de hacer el propio trabajo creativo, c) la razn, la motivacin, para entregar a otros, sin reservas, el propio saber y la propia capacidad creativa y d) una motivacin poderosa para que se d un intercambio de informacin rpido, fluido, constante y desde las cumbres del propio saber exclusivo. Como vemos la tarea de formar equipos de trabajo, rene una serie de variables dentro de las cuales la actitud es el principal recurso que deben tener los integrantes del equipo.

Evidentemente, pueden formarse equipos en los que los intercambios sean calculados e interesados, sin que ellos entreguen jams lo ms especial del propio saber. Para Crosby, lo principal es que los integrantes del equipo se sientan motivados, previo a ello, la preparacin para la formacin de equipos de trabajo, se debe empezar a organizar campaas para llegar a formar conciencia colectiva de la necesidad urgente e imprescindible de formar equipos de trabajo. Por otro lado, todos tienen que comprender, razonndolo de diversas maneras y tantas veces como sea necesario: a) que el rendimiento del propio saber se multiplica si se trabaja en estrecha colaboracin con otros especialistas, b) que quien trabaja solo, trabaja con una enorme desventaja y c) que quien trabaja con otros y con otras especialidades,
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multiplica sus posibilidades de xito, incluso personal. Hay que ser enfticos en afirmar, que para difundir colectivamente la conciencia de trabajar en equipo, podra procederse de la siguiente manera:

a. b.

La realizacin de promocin del personal formando integridad en los equipos. Las posibilidades de xito sea uno de los puntos bsicos para la formacin de los equipos.

c.

Los integrantes de los equipos deben ser competitivos y debern apuntar a la generacin de la rentabilidad para la organizacin.

Lo anteriormente sealado debe formar parte de lo colectivo en el que se hayan de surgir los equipos para conseguir el objetivo. En relacin a la formalizacin de la estrategia para la adaptacin del trabajo en equipo, se debe requerir de dos elementos principales: a) en primer lugar se debe crear y difundir argumentos bien construidos que conduzcan a la consolidacin de formacin de equipos, b) realizar actividades de retroalimentacin para que la promocin del trabajo en equipo pueda ser eficaz.

Crosby (2004) seala que otro de los elementos importantes que se constituye en un ingrediente para el trabajo en equipo, es la motivacin, es otro de los aspectos elementales para poder trabajar en equipo; en tal sentido, la argumentacin no es una motivacin capaz de aunar el sentir de la valoracin y la motivacin.

En relacin a la formacin del equipo, slo se puede formar y cohesionar en torno a un proyecto, ya que ello apuntar a una visin, misin y objetivos; lo cual se deber perfilar en un proyecto para poder razonar futuros posibles y son la base de la reflexin y accin comn. Un aspecto importante que se debe destacar es que los proyectos de innovacin excluyen la organizacin jerrquica, debido a que un equipo creador de conocimiento debe evitar el dominio de ciertos especialistas para poder generar la confianza en equipo.

En tal sentido, la identidad y cohesin colectiva se fundan en un diseo de futuro construido en todos. Una organizacin para la innovacin es una organizacin para el movimiento. La competencia entre los miembros de un equipo trabara la comunicacin porque tendra a poner a unos por encima de otros. La innovacin, por la cual postula el proyecto de un

equipo; de esta manera una institucin para la innovacin exige la creacin continua de saberes en equipo, por lo cual se exige el continuo aprendizaje en equipo.

Confrontando lo indicado por Crosby de la mano con Robbins (2009) seala que la creacin de equipos efectivos en las organizaciones deben tener las siguientes caractersticas: a) b) Recursos adecuados ya que se necesitan herramientas para concluir el trabajo, Liderazgo y estructura efectiva, donde los miembros del equipo deben estar de acuerdo con los detalles del trabajo y en la manera en la que el equipo se acoplar para integrar las aptitudes individuales. Tambin los equipos autodirigidos necesitan lderes, el liderazgo es especialmente importante en los sistemas de equipos mltiples. c) d) Clima de confianza, los miembros deben confiar en los dems y en el lder. Evaluacin de desempeo y sistemas de recompensa que reflejen las contribuciones del equipo, no pueden basarse slo en el esfuerzo individual.

Otra de las caractersticas en las que coinciden Crosby y Robbins es la composicin del trabajo en equipo, ambos indican que es indispensable las aptitudes de los miembros ya que se necesita experiencia tcnica, as como saber resolver problemas y tomar decisiones, lo mismo que buenas aptitudes interpersonales. Robbins (2009) tambin indica que es pertinente la personalidad de los miembros, donde la meticulosidad, la apertura a la experiencia y la amabilidad se relacionan con el desempeo del equipo; la asignacin de roles y diversidad indican que deben cubrirse los roles necesarios.

De acuerdo al planteamiento y confrontacin de los autores citados, podemos concluir de la siguiente manera: Los equipos de trabajo son una gran forma de aprovechar los talentos de los empleados. Los equipos son ms flexibles y responsables ante los cambios en el ambiente. Los equipos pueden formarse, actuar, dedicarse a otra cosa y desintegrarse rpidamente. Facilitan el real involucramiento de los empleados en las actividades. Aumentan la participacin de los empleados en la toma de decisiones. Democratizan a la organizacin y aumentan la motivacin de los miembros.

Referencias Bibliogrficas

Crosby, Philip (2008) Los Principios Absolutos del Liderazgo. En Amazon.com.

Robbins, Judge (2009) Comportamiento organizacional. 13 edicin. Prentice-Hall Inc. Mxico.