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LIDERAZGO Actividades de aprendizaje Actividad de aprendizaje 1.

1 Lea el caso de apertura N 1 sobre Jack Welch y responda a las siguientes preguntas: Por qu es importante el liderazgo? El liderazgo es importante porque nos ayuda a tener xito como un buen lder para lo cual se necesita desarrollar nuestras habilidades para cumplir con nuestro objetivo. Los lderes nacen o se hacen? Los lderes nacen pero tambin influye en el medio que se desarrollen. Cundo se utiliza el liderazgo compartido?, Por qu? El liderazgo compartido se utiliza cuando diferentes integrantes de un grupo desempean diversas funciones de liderazgo y mltiples miembros del grupo influyen en el comportamiento de este. Porque se ha descubierto que el liderazgo compartido est asociado con un alto desempeo organizacional. Cuales son los elementos clave de la definicin de liderazgo que se aplican en General Electric, GE? LIDERES Y SEGUIDORES Cules funciones administrativas de liderazgo aplic Jack Welch de GE? Las funciones administrativas que se aplico en Ge son: Funciones interpersonales o De representacin. o De lder. o De enlace. Funciones informativas o De supervisin. o De difusin. o De portavoz. Funciones decisorias o De emprendedor o De manejo de problemas o De asignacin de recursos 1 Jos Luis Sandoval

LIDERAZGO o De negociador

Ya que las funciones anteriormente mencionada Jack Welch deleg a sus seguidores para que desempearan en GE. Cmo se interrelacionan liderazgo en GE? los niveles de anlisis de la teora de

En la base del tringulo se encuentra el nivel individual, puesto que el desempeo del grupo y de la organizacin se basan en el individuo, as la parte del tringulo correspondiente al nivel grupal sustenta al lado organizacional, es por eso que en GE Jack Welch era la base para los dems lados o niveles y la empresa funcionaba correctamente Cul de los paradigmas de las teoras de Liderazgo se aplic en GE? Paradigma de la teora integral del liderazgo Actividad de aprendizaje No. 1.2 Para conocer su potencial de liderazgo, responda a las preguntas del Ejercicio de autoevaluacin 1-1. Ejercicio de AutoEvaluacin1-1 Potencial de liderazgo Como sucede con todos los ejercicios de autoevaluacin de este libro, no hay respuestas incorrectas, de modo que no trate de elegir lo que piensa que es la respuesta correcta. Sea honesto al responder las preguntas, solo as podr conocerse mejor y ser capaz de entender su comportamiento respecto del liderazgo. En cada par de enunciados distribuya cinco puntos con base en si cada formacin lo caracteriza a usted. Si el primer enunciado lo define totalmente, y el segundo le es totalmente ajeno, asgnele 5 puntos k primero o 0 al segundo. Si es lo correcto, use 0 y 5. Si la afirmacin lo describe en general, entonces la distribucin puede ser 4 y 1, o 1 y 4. Si ambos enunciados lo describen hasta cierto punto, la distribucin sera de 3 y 2, o de 2 y 3. De nueva cuenta, la suma de la puntuacin combinada de cada par de enunciado debe ser igual a cinco. La siguiente es la puntuacin para cada par de enunciados: 0-5 o 5-0 Uno de los enunciados lo refleja totalmente y el otro de ninguna manera. 1-4 o 4-1 Uno de los enunciados lo describe en trminos generales y el otro no.

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LIDERAZGO 2-3 o 3-2 Ambos enunciados lo describen, aunque uno se aproxima ms a reflejarlo. 1. _5__ Me interesa y estoy dispuesto a hacerme cargo de un grupo de personas. _0__ Prefiero que alguien ms se responsabilice del grupo. 2. _3__ Cuando no estoy a cargo, estoy dispuesto a expresarle mi opinin al jefe para mejorar el desempeo. _2__ Cuando no estoy a cargo, me limito a hacer lo que mi superior indica, en lugar de hacer sugerencias. 3. _4__ Estoy interesado y dispuesto a hacer que la gente escuche mi sugerencias y las ponga en prctica. _1__ No me interesa influir en los dems. 4. _4__ Cuando estoy a cargo, me interesa compartir las responsabilidades de la direccin con los integrantes del grupo. _1__ Cuando estoy a cargo, me interesa desempear las funciones de jefatura del grupo. 5. _2_ Quiero tener objetivos claros, y desarrollar y poner en marcha planes para lograrlos. _3__ Me gusta tener metas muy generales y hacer frente a las cosas conforme se presentan. 6. _4__ Me gustara modificar la forma en que se hace mi trabajo, aprender y emprender cosas nuevas. _1__ Me gusta la estabilidad, o hacer mi trabajo siempre de la misma manera; ms vale bueno por conocido que malo por conocer. 7. _5__ Disfruto el trabajo con los dems y ayudarles a lograr sus objetivos. _0__ En realidad, no me gusta trabajar con los dems que cada quien se las arregle como pueda. Para determinar su puntuacin de potencial de liderazgo sume las cifras (0-5) del primer enunciado de cada par; no sume del segundo enunciado. El total debe hallarse entre cero y 35. Coloque su puntuacin en el continuo de la recta que aparece abajo. En general, cuanto ms elevada sea su puntuacin mayores sern sus posibilidades de ser un lder eficaz. Sin embargo, la clave del xito no radica solo en el potencial, sino en la constancia y el trabajo arduo. Si aplica los principios y las teoras del liderazgo a su vida personal y profesional, a lo largo de este curso podrn desarrollar las habilidades que necesita para convertirse en un lder. 0510152025 27 -- 3035
Bajo potencial de liderazgo Alto potencial de liderazgo

Resultado obtenido: 27 Una vez terminado el ejercicio de autoevaluacin puede apreciar que tengo un alto potencial de liderazgo, pues siempre me ha gustado trabajar en equipo y

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LIDERAZGO ayudar en todo lo que pueda a mis compaeros de trabajo pero a la vez me falta desarrollar otras habilidades para crecer como un buen y exitoso lder. Actividad de aprendizaje No. 1.3 Describa de manera suscinta los cinco elementos clave del liderazgo Influencia.- Es el proceso de comunicar ideas por parte de un lder, obtener su aceptacin y motivar a sus seguidores para apoyar y llevar a la prctica las ideas mediante el cambio. La influencia es la parte medular del liderazgo. La influencia comprende el poder, la poltica y la negociacin. El trmino liderazgo compartido se utiliza cuando diferentes integrantes de un grupo desempean diversas funciones de liderazgo. As, mltiples miembros del grupo influyen en el comportamiento de ste. Lderes y seguidores.- As como desempean un papel muy importante los lderes, los seguidores tambin realizan funciones de liderazgo cuando es necesario. Siempre debe existir una interaccin entre estos dos: un buen seguidor es el que influye en su lder, pues no es el que dice Si a todo. Y un buen lder es el que no omite las sugerencias de los seguidores. Objetivos de la organizacin.- Los lderes eficaces influyen en los seguidores para que no piensen en funcin de sus propios intereses, sino en los de la organizacin. Los integrantes de la organizacin necesitan trabajar en conjunto, orientados hacia un resultado que deseen tanto el lder como los seguidores, un porvenir deseado o un propsito compartido que los motive a alcanzar ese resultado. Cambio.- Las organizaciones necesitan de modificaciones continuas para que puedan adaptarse a un ambiente global que se transforma con rapidez. El liderazgo supone influir en los seguidores para generar el cambio en funcin del futuro que se desea para la organizacin. Gente.-Los lderes y seguidores capaces disfrutan trabajar con otras personas y coadyuvar a que stas tengan xito. Elabore una Gua de Entrevista al Director/Gerente/ Rector, de una Organizacin: unidad educativa o empresa. (Utilice el esquema Gua de Entrevista), investigue como el Director/Gerente/ Rector, lleva el proceso de liderazgo a travs de los cinco elementos clave. DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y DEFENSA Asignatura de Liderazgo GUIA DE ENTREVISTA

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Aplique la gua, recoja y procese la informacin obtenida (consulte cmo hacerlo, de ser necesario) Presente un Informe (Utilice el esquema), en donde destaque los resultados obtenidos as como las respectivas conclusiones y recomendaciones. Asignatura de Liderazgo INFORME DATOS INFORMATIVOS 5

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LIDERAZGO Nombre del/a alumno/a: Andrea Carolina Alulema Flores...................................... Grado/ao EG:.8vo................ Nombre del profesor/a: MSC. MILTON ESCOBAR ARIZAGA Responsable de la elaboracin del informe: Andrea Carolina Alulema Flores... Motivo del informe:. Presentar un anlisis de liderazgo en una empresa.......... Fecha de presentacin del informe: . 11/10/09...................................................... ACTIVIDADES REALIZADAS: El da Jueves 08 de octubre del 2009 a las 16h00, acud a la Empresa Cyrano a realizar una entrevista a la Ingeniera. Vernica Alulema, Jefe de Distribucin en dicha empresa, para analizar la forma de trabajar del personal que se encuentra a su cargo y cmo lleva su liderazgo frente a ellos. Despus de finalizada la entrevista hice el anlisis de la entrevista lo que se noto que la Ingeniera posee un alto potencial de liderazgo, ya que le comparte sus ideas con los compaeros de trabajo y desarrollando actividades en equipo para lograr cumplir objetivos planteados en beneficio de la empresa. Adems capacita e incentiva a sus compaeros para que realicen mejor sus actividades para alcanzar los objetivos organizacionales y esta dispuesta al cambio, recibe de buena forma las ideas que le dicen sus compaeros y empleados. Por otra parte delega responsabilidad e influye en sus compaeros de trabajo, lo que ayuda a que se desarrollen mejor las actividades en la empresa. CONCLUSIONES: Tiene excelente comunicacin con los compaeros de trabajo, para la realizacin de las actividades en la empresa; siendo un exitoso lder, influenciando en las personas para alcanzar objetivos organizacionales. RECOMENDACIONES: Debe relacionarse con las dems empresas para as poder intercambiar tecnologas. f. _Andrea Carolina Alulema Flores__ ESCUELA POLITCNICA DEL EJRCITO 6 Jos Luis Sandoval ideas y estar informados acerca de nuevas

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Presente Testimonios de que aplic el cuestionario (certificados, fotos escaneadas, firmas o notas de los investigados, casets, DVD, etc.)

Fig 1.- Ing. Vernica Alulema con algunos de sus compaeros de trabajo Actividad de aprendizaje No. 1.4 Para identificar las Funciones de Liderazgo Gerenciales, pase a computadora el cuadro, Aplicacin de Conceptos 1-1. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DEL LIDERAZGO. Aplicacin de Conceptos 1-1 Identifique cada uno de los 15 comportamientos siguientes de acuerdo con su funcin en el liderazgo. Escriba la letra que corresponda en el espacio en blanco de cada reactivo Funciones interpersonales a. De representacin. b. De lder. c. De enlace. Funciones informativas d. De supervisin. e. De difusin. f. De portavoz. Funciones decisorias g. De emprendedor h. De manejo de problemas i. de asignacin de recursos j. De negociador

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LIDERAZGO _h__ 1. El lder habla con dos empleados que han tenido enfrentamientos verbales y se rehsan a trabajar juntos. _d__2. El lder se encuentra en una junta con sus seguidores en la que se analiza una nueva poltica de la empresa. _b__3. El lder de produccin conversa con un empleado de mantenimiento sobre cmo arreglar una mquina. _i__4. El lder entrevista a un candidato a un puesto. _a__5. El lder de ventas, firma una forma de reembolso de gastos de un representante de ventas. _c__6. El lder se encuentra en una conferencia de prensa con un reportero de un diario local. _i__7. El lder asigna a sus seguidores diversas cuentas y les da los expedientes. _i__8. Un seguidor le pide al lder un aumento. _a__9. Durante una reunin especial con todos los integrantes de las unidades de la empresa, el lder otorga a los empleados los distintivos por cinco aos de servicio a la organizacin. _d__10. El lder est leyendo su correo electrnico diario. _g__11. El lder y su jefe, quien debe autorizar los fondos para el proyecto, evalan la necesidad de adquirir un nuevo software adecuado para las exigencias del departamento del lder. _b__12. El lder sanciona a un seguidor porque volvi a llegar tarde. _d__13. El lder visita otra unidad de la organizacin para observar como se procesan ah las rdenes de trabajo. _h__14. El lder de una sucursal de corredura de valores trata de que se pongan de nuevo a funcionar los telfonos para que los corredores puedan utilizarlos. _g___15. El lder cuenta con nuevo software adaptado a las necesidades de la organizacin. Actividad de aprendizaje No. 1.5 Pase a computadora el cuadro Aplicacin de Conceptos 1-2. Teoras del Liderazgo, realice el ejercicio APLICACIN DE CONCEPTOS 1-2 Relacione cada mtodo de investigacin con su paradigma terico de liderazgo. Para ello, coloque la letra adecuada en el espacio en blanco que aparece a la izquierda de cada reactivo.
a. b. c.

teora de rasgos teora del comportamiento teora por contingencia

d. e.

teora integral paso de la administracin l liderazgo

_c__1. El investigador estudia el trabajo, el ambiente y a los seguidores de una empresa especfica para determinar que estilo de liderazgo es el ms adecuado. _e__2. El director de recursos humanos de la organizacin est preparando a sus gerentes con el fin de que sean ms eficaces en sus relaciones personales con

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LIDERAZGO sus seguidores, de modo que puedan influir mejor en stos y trabajen para concretar la visin de la organizacin. _b__3. El investigador observa a los gerentes para determinar cunto tiempo dedican a elogiar a sus empleados cuando desempean bien su trabajo y a criticarlos lo hacen mal. _d__4. El investigador trata de entender la forma en q los lderes carismticos influyen en los seguidores para que estos alcancen niveles elevados de desempeo. _a__5. El investigador intenta determinar si hay una relacin entre la forma d vestir del gerente y la eficacia de su liderazgo.

Actividad de aprendizaje No. 1 .6 Identifique el Perfil de su Personalidad: En base a los resultados obtenidos, explique el significado de cada una de las cinco dimensiones de su personalidad Ejercicio de Autoevaluacin 2-1 Perfil de personalidad Para este ejercicio no hay respuestas correctas o errneas, de modo que sea sincero y enriquecer realmente su autoconocimiento. Le recordamos que responda el ejercicio con lpiz o que lo fotocopie antes de escribir cualquier cosa. Posteriormente le explicaremos por qu. De acuerdo con la escala que aparece abajo, califique cada uno de los 25 enunciados segn el grado de precisin con lo que describan. Anote un nmero, entre uno y siete, en la lnea en blanco que aparece antes de cada frase:
Me describe Me describe ligeramente No me describe

_5__1. Siempre me ofrezco para hacerme cargo en las situaciones en que no hay lder. _6__2. Me interesa llevarme bien con los dems. _3__3. Tengo un buen autocontrol; no me dejo llevar por mis emociones, no me enojo ni grito. _7__4. Soy digno de confianza; cuando digo que hare bien y a tiempo. 9 Jos Luis Sandoval

LIDERAZGO _6__5. Trato de probar diferentes maneras de hacer las cosas para mejorar mi desempeo. _3__6. Disfruto de la competencia y el triunfo: no me gusta perder. _7__7. Me gusta tener muchos amigos e ir a fiestas. _7__8. Me desempeo bien bajo presin. _6__9. Trabajo duro para tener xito. _7__10. Voy a nuevos lugares y me gusta viajar. _7__11. Soy sociable y estoy dispuesto a enfrentar a la gente cuando hay conflicto. _5__12. Trato de ver las cosas desde la ptica ajena. _5__13. Soy optimista y veo el lado positivo de las situaciones (para m, el caso est medio lleno, no medio vaci). _6__14. Soy una persona bien organizada. _7__15. Cuando voy a un nuevo restaurante pido que me traigan alimentos que no he probado antes. _7__16. Quiero llegar hasta el nivel ms alto que pueda del escalafn corporativo. _6__17. Deseo agradarles a los dems y que me perciban como alguien muy amigable. _6__18. Elogio a la gente y le echo porras; no la menosprecio ni la critico. _4__19. Me limito a seguir las reglas de la organizacin. _7__20. Me ofrezco como voluntario para ser el primero en aprender y hacer nuevas labores en el trabajo. _3__21. Trato de influir en los dems para que las cosas se hagan a mi modo. _6__22. Disfruto ms trabajar con los otros que trabajar solo. _5__23. Me considero una persona tranquila y segura, ms que nervios e insegura. _7__24. Considero que soy alguien en quien se puede creer, pues hago mi trabajo y no le fallo a la gente. _5__25. Cuando alguien sugiere que se haga las cosas de otra manera, lo apoyo y colaboro para que as sea; no salgo con letanas como: Esto no va a funcionar, nunca lo hemos hecho, Quin ms lo ha hecho?, o no es posible hacerlo. Para determinar su perfil de personalidad: 1) En los espacios en blanco coloque el nmero (del 1 al 7) que represente su puntuacin respecto a cada enunciado. 2) Sume cada columna- el total deber ser una cifra entre 5 y 35. 3) En la escala numrica encierre en un crculo el numero que ms se aproxime a su puntuacin total. Cada columna de la tabla representa una determinada dimensin de personalidad. Emocionalid ad 35 30 Empata 35 30 Ajuste 35 30 Escrupulosid ad 35 30 Apertura a la experiencia 35 30 10 Jos Luis Sandoval

LIDERAZGO _5_ _3_ _7_ _7_ _3_ 25 1. 25 6. 20 11. 15 16 10 21. 5 Total Escala _6_ _7_ _6_ _6_ _6_ 31 2. 25 7. 20 12. 15 17. 10 22. 5 Total Escala _3_ _7_ _5_ _6_ _5_ 26 3. 25 8. 20 13. 15 18. 10 23. 5 Total Escala _7_ _6_ _6_ _4_ _7_ 30 4. 25 9. 20 14. 15 19. 10 24. 5 Total Escala _6_ _7_ _7_ _7_ _5_ 32 5. 25 10. 20 15. 15 20. 10 25. 5 Total Escala

Resultados: Emocionalidad: total 25: con esta puntuacin me doy cuenta que soy una persona de un potencial de liderazgo medio elevado y que tengo que seguir desarrollndolo y cuando se debe tomar las riendas de una situacin lo hago. Adems soy extrovertida, no tengo problemas en conocer a otras personas. Empata: total 31: soy alguien muy sociable y amigable, me gusta llevarme bien con los dems, pues me gusta compartir la mayor tiempo con otras personas y en especial con mis amigos y amigas. Ajuste: total 26: con esta puntuacin me doy cuenta que puedo resistir a trabajar bajo presin y autocontrolarme, aunque algunas veces puedo tener inestabilidad emocional. Escrupulosidad: total 30: soy una persona responsable y digna de confianza, tengo credibilidad y siempre me comprometo con el trabajo hasta alcanzar las metas. Apertura a la experiencia: total 32: soy una persona con mente abierta que est dispuesta al cambio y probar cosas nuevas

Actividad de aprendizaje No. 1.7 La figura 2-3 contiene los rasgos de los lderes eficaces, analice cada uno de los rasgos, piense en USTED, e indique cules son sus rasgos ms acentuados y cules son los menos acentuados; justifique su respuesta, aplicando la teora constante en el libro. RASGOS DE LOS LDERES EFICACES Los rasgos de los lderes eficaces ms acentuados son: Gran Energa.- Con este rasgo me idntico mas ya que soy una persona que tiene empuje y lucha duro hasta alcanzar sus metas. Locus de control.- Controlo mi propio destino y pienso que todo lo que hago repercuten en mi destino. 11 Jos Luis Sandoval

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Integridad.-Soy una persona de confianza, la cual puede dar un consejo, apoyo y nunca revelara los secretos que le han contado. Inteligencia.- Pienso en forma crtica y creativa pero tambin sigo mi intuicin. Flexibilidad.- Soy una persona que me adapto a las circunstancias con facilidad. Sensibilidad hacia los dems.- Soy muy sensible, me importa la gente, lo que le pase y si puedo ayudarles lo hare sin ningn problema Los rasgos de los lderes eficaces menos acentuados son: Dominio.- Asumo responsabilidades con facilidad pero falta desarrollarlo para poder realizar un trabajo de directivo eficaz. Confianza en s mismo.- Confi en mis decisiones pero en algunas circunstancias ajenas a mi interior me pueden hacer dudar. Estabilidad.- Soy positiva en ciertas cosas pero la mayor parte de tiempo soy realista. Inteligencia emocional.- Soy una persona que tiene una facilidad de relacionarse con los dems pero hay veces que no puedo controlar mis emociones y las mismas me afectan de manera negativa.

Actividad de aprendizaje No. 1.8 Utilizando una matriz (tabla), explique qu relacin y que diferencias guardan la teora de la motivacin de logro y la teora sobre el perfil de la motivacin del lder. Teora de la motivacin de logro Teora sobre el perfil de la motivacin del lder

Diferencias

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LIDERAZGO Trata de explicar y predecir el comportamiento y desempeo de una persona. Necesidad de Logro.Explica los rasgos de una persona con una elevada necesidad de logro (confianza, energa) y buscan la excelencia y la individualidad. Necesidad de Poder.Buscan: influir en las personas y poder para lograrlo. Rasgos: ambicin, competitividad pero no les gusta perder. Trata de explicar y predecir el xito en el liderazgo de una persona

Necesidad de Logro.Explica que debe ser una necesidad moderada en un lder para no caer en el abuso de poder. Sin embargo esta debe ser la ms predominante de las restantes. Necesidad de Poder.Necesidad con prioridad intermedia en los lderes eficaces, pues lo necesitan para influir en sus seguidores. Surge el concepto de poder personalizado que es cuando se lo emplea para ayudarse a s mismo. Necesidad de Afiliacin.- La menor de las necesidades de un lder eficaz, puesto que muchas veces el lder no debe caer dentro del grupo, deben dirigirlo. Sin embargo no hay que dejar de lado que los lderes deben preocuparse por el bienestar de sus seguidores.

Necesidad de Afiliacin.Buscan establecer relaciones personales estrechas. Rasgos: sensibilidad hacia las personas, disfrutan en gran medida de actividades sociales, buscan siempre pertenecer al grupo.

Semejanzas

Las necesidades que se destacan son: logro, poder y afiliacin. Tienen baja necesidad de afiliacin. Tienen rasgos acentuados de confianza en s mismo y gran energa. Buscan a como de lugar el influir en los dems.

Actividad de aprendizaje No. 1.9.

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LIDERAZGO En una matriz identifique las semejanzas y diferencias entre la teora X y la teora Y. Teora X Diferencias Sostiene que a los empleados les disgusta el trabajo y que hay que supervisarlos en forma estrecha para que hagan su labor. Los jefes con actitudes similares a la teora X suelen tener puntos de vista negativos y pesimista respecto a los empleados, y sus estilos de liderazgo son ms coercitivos y autocrticos. Sostiene que a los empleados les gusta trabajar y no hay que supervisarlos muy de cerca para que realicen sus tareas Teora Y

Los jefes cuyas actitudes concuerdan con la teora Y suelen tener una opinin positiva y optimista de los empleados y su estilo de liderazgo es ms participativo.

Semejanzas

Tratan de explicar y predecir el comportamiento y el desempeo en el liderazgo con base en la actitud del lder hacia los seguidores.

Describa con un ejemplo el efecto Pigmalin. Ejemplo: Un jefe entra en la oficina donde estn sus trabajadores y observa a uno de sus subordinados, al que aprecia mucho. El jefe no se da cuenta pero entra con una sonrisa de lado a lado y adems habla con un tono amigable y le ofrece tareas que fomentan el crecimiento intelectual. Hasta este momento el subordinado no tena ningn pensamiento (ni bueno ni malo) hacia su jefe, pero ante estos estmulos es ms sencillo que l comience a sentir amistad por su jefe. Sin darse cuenta el jefe, el resultado de la relacin entre l y su colaborador ha llegado a la situacin que tena en mente el jefe pero que ha sido favorecida por acciones propias que no ha observado pero que ha realizado realmente. Describa su autoconcepto y cmo desarrollar actitudes positivas. 14 Jos Luis Sandoval

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Pienso que soy una persona que sabe reconocer sus errores cuando los comete, y que siempre que me trazo un objetivo lo asumo con total responsabilidad y gran confianza de poderlo alcanzar. No desmayo en el primer intento y me vuelvo a levantar hasta lograr alcanzar el xito. Para ello procuro tener actitudes positivas como: Mantener de manera consistente una actitud positiva y optimista. No menospreciar mis logros ni compararme con los dems. Aceptar los cumplidos

Actividad de aprendizaje No. 1.10 Describa la forma en que se recurre a las actitudes para fomentar cuatro estilos de liderazgo, cual de esos estilos es el que debera aplicar el verdadero lder. Estilo 1.- El peor de todos. Formado por la teora X (actitud negativa hacia los empleados) y el autoconcepto negativo (actitud negativa de una persona sobre s misma), reconocido por: culpar continuamente a los empleados por su incompetencia, y provocar desgano en las metas propuestas Estilo 2.- Formado por la teora Y (actitud positiva hacia los empleados) y el autoconcepto negativo (actitud negativa de una persona sobre s misma), reconocido por: liderazgo inseguro, culpndose por el fracaso, no es capaz de reconocer los errores grupales dado que la actitud negativa recae sobre el. Estilo 3.Formado por la teora X (actitud negativa hacia los empleados) y el autoconcepto positivo (actitud positiva de una persona sobre s misma), reconocido por: egocentrismo, su palabra es la nica que tiene la razn, y considera que ejecutara las tareas de los seguidores mejor que nadie. Estilo 4.Formado por la teora Y (actitud positiva hacia los empleados) y el autoconcepto positivo (actitud positiva de una persona sobre s misma), el mejor de los estilos de liderazgo. Reconocido por: reconocimiento de la capacidad de sus empleados, permite que se desenvuelvan y es lo suficientemente seguro de s mismo como para aceptar crticas constructivas, comparte los logros y los reveses. La mejor actitud para formar un estilo de liderazgo con ptimos resultados.

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Actividad de aprendizaje No. 1.11 Explique a travs de una situacin, que suceda o haya sucedido en una organizacin las tres normas para una conducta tica, que pueden ayudarlo a tomar una decisin correcta: Regla de oro, La Prueba Cudruple y el Mtodo de los Terceros Interesados Un problema en la seccin de administracin de recursos econmicos debido a que los administradores se vean en la obligacin de bajar el presupuesto, pese a las observaciones de los tcnicos quienes insistan que la compra deba hacerse con las especificaciones inciales y que estas no deban reducirse. La solucin se debi por la aplicacin de las tres normas: Regla de oro.- El bajar el presupuesto sin considerar que los problemas posteriores deban ser atendidos en su mayora por los tcnicos, llevo a que los administradores no solo pensarn en el objetivo que se haban impuesto sino tambin en los posibles problemas que tendra que afectar las personas de servicio tcnico. Prueba Cudruple.- Dado que no beneficiar a todos, rpidamente esta norma vislumbro que el recorte de presupuesto deba enfocarse hacia otros rubros. Mtodo de Resolucin de Conflictos.- Dado que el hacer pblica la noticia que iban a tomar, producira protestas en los tcnicos, esta norma vaticin que sera mejor canalizar los esfuerzos de ahorro haca otras reas. Actividad de aprendizaje No. 1.12 En una tabla, analice las semejanzas y diferencias entre las tres teoras del contenido de la motivacin. TEORIAS DEL CONTENIDO DE MOTIVACION DIFERENCIAS TEORIA DE LA TEORIA DE LAS JERARQUIA DE TEORIA BIFACTORIAL NECESIDADES LAS NECESIDADES ADQUIRIDAS. Se basa en la Divide las necesidades en Da prioridad a las pirmide de factores de motivacin y necesidades de Maslow mantenimiento. poder, logro y afiliacin. Hay que cubrir Los factores de las necesidades mantenimiento las Se puede comparar bsicas para que motivaciones provienen de con las necesidades no perjudiquen factores externos y el sociales, de 16 Jos Luis Sandoval

LIDERAZGO el trabajo de los integrantes. trabajo. Los factores de motivacin incluyen logros, reconocimiento y progreso. autoestima, estima y crecimiento de la pirmide Maslow.

SEMEJANZA Se basan en comprender la satisfaccin de necesidades de los empleados Actividad de aprendizaje No. 1.13 En una tabla, identifique las formas cmo motivar con las tres Teoras del Proceso de la Motivacin.

TEORIA

Teora de la Equidad

Teora de las Expectativas

Teora del Establecimiento de objetivos Fijar metas que estn al alcance de los empleados, e irlas aumentando paulatinamente hasta llegar al punto deseado

FORMAS DE MOTIVAR

Los administradores deben ser conscientes de que la sensacin de equidad se basa en la percepcin Tratar de la misma forma a todos sin preferencias

Definir con claridad los objetivos y el desempeo necesario para lograrlo. Ligar desempeo con recompensas Recurrir al efecto pigmalin

Actividad de aprendizaje No. 1.14 Utilizando un ejemplo por cada uno de ellos, explique los cuatro tipos de reforzamiento; que directrices generales utilizara para usar el Reforzamiento positivo? Refuerzo Positivo: Un empleado presenta propuestas de solucin de problemas sin que se lo solicite, por lo que es promovido a un puesto ms remunerado. Aqu las directrices son elogiar y valorar todo comportamiento productivo que vaya ms all de lo pedido, o para motivar a cumplir de mejor manera lo asignado.

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LIDERAZGO Refuerzo Negativo: Un empleado cumple con la presentacin de una propuesta de proyecto, porque de otra manera se le descontar 5% de su salario. Extincin: Un empleado que presenta una propuesta magistral de proyecto, se le es quitado el incentivo ganado debido a la falta de puntualidad diaria en trabajo. Castigo: Aqu a diferencia del refuerzo negativo, no hay una advertencia de recompensas negativos. Un empleado a causa de sus continuos atrasos al trabajo se le arremete verbalmente delante de todos sus compaeros de trabajo. Actividad de aprendizaje No. 1.15 Cules de las Teoras de la Motivacin, usted considera que es la mejor?. Explique y justifique su respuesta Considero que la mejor teora de motivacin es La Teora de Contenido de la Motivacin, pues esta se dirige especficamente a las necesidades que presentan los trabajadores. Cuando la insatisfaccin no existe los empleados son ms productivos y al mismo tiempo logran sin problemas los objetivos. Adems los factores internos y externos influyen en el desempeo de un trabajo, como son la seguridad del empleo, el salario, condiciones laborales, etc. Pues la motivacin cambia en el comportamiento de las personas para obtener buenos resultados. Un trabajador que vea que sus necesidades y expectativas son identificadas por su lder, es decir cumplidas, se ver ms motivado que de cualquier otra manera. El sabe que es importante para la compaa y se esmera por ser recproco con esta. Actividad de aprendizaje No. 1.16 Realice un glosario de los trminos claves utilizados en la presente gua Influencia.- es el proceso de comunicar ideas por parte de un lder, obtener su aceptacin y motivar a sus seguidores para apoyar y llevar a cabo la idea. Liderazgo.- es el proceso de influencia de lderes y seguidores para alcanzar los objetivos de una organizacin. Seguidor.- alguien que recibe la influencia de un lder. Categoras de funciones administrativas.representacin de lder y de enlace. son las actividades de

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LIDERAZGO Funciones interpersonales de representacin de lder y de enlace. liderazgo.son actividades de

Funciones informativas de liderazgo.- son funciones de supervisin, de difusin y de portavoz. Funciones decisorias del liderazgo.- son actividades de emprendedor, manejo de problemas, asignacin de recursos y negociador. Niveles de anlisis de liderazgo.- se considera tres grupos, individual, grupal y organizacional. Teora del Liderazgo.- Es la explicacin de algn aspecto relacionado con el liderazgo; las teoras tienen valor prctico porque se utilizan para entender, predecir y controlar mejor un liderazgo exitoso. Paradigma del liderazgo.- es el planteamiento compartido que representa una forma fundamental de pensar, percibir, estudiar, investigar y entender el liderazgo. Teoras de rasgos del liderazgo.- son teoras que intentan determinar las caractersticas distintivas que expliquen la eficacia del liderazgo. Teoras del comportamiento del liderazgo.- tratan de explicar ya sea los estilos distintivos de los lderes eficaces o bien, definir la naturaleza de su labor. Teoras del liderazgo por contingencia.- tratan de explicar el estilo adecuado de liderazgo con base en el lder, los seguidores y la situacin. Teoras integrales del liderazgo.- tratan de combinar las teoras de rasgos, de comportamiento y por contingencia. Dimensin de ajuste de la personalidad.- comprende rasgos relacionados con la estabilidad emocional. Dimensin de escrupulosidad de la personalidad.- esta incluye rasgos relacionados con el logro. Dimensin de apertura a la experiencia.- comprende rasgos relacionados con la disposicin a cambiar y a probar cosas nuevas. Perfiles de personalidad.- identifican los rasgos individuales fuertes y dbiles. Confianza en s mismos.- continuo que va de fuerte a dbil. Locus de Control.- continuo entre atribuir el control del propio destino a razones externas o internas.

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LIDERAZGO Integridad.- comportamiento regido por la honestidad y la tica, virtudes que hacen a una persona digna de confianza. Inteligencia.- capacidad cognoscitiva de razonar en forma crtica, resolver problemas y tomar decisiones. Teora de la motivacin del logro.- trata de explicar y predecir el comportamiento y el desempeo con base en la necesidad que tiene una persona de obtener logros, poder y afiliacin. Teora del perfil de motivacin del lder.- trata de explicar y predecir el xito en liderazgo con base en la necesidad de logro, poder y afiliacin. Perfil de motivacin del lder (PML).- comprende una marcada necesidad de poder, el cual socializa, es decir que es mayor que su necesidad de afiliacin y que su necesidad de logro es moderada. Teora X y teora Y.- tratan de explicar y predecir el comportamiento y el desempeo en el liderazgo con base en la actitud del lder hacia los seguidores. Efecto Pigmalin.- propone que las actitudes de los lderes hacia los seguidores y las expectativas de estos, y el trato que se les dan, explican y predicen su comportamiento y desempeo. Justificacin moral.- proceso de reinterpretar una conducta inmoral en trminos de un propsito ms elevado. Mtodo de los terceros interesados para determinar si una conducta es tica.- crea una situacin ganar-ganar para los terceros a los que podra afectar la decisin. Estilo de liderazgo.- combinacin de rasgos, destrezas, y comportamiento que los lderes usan cuando interactan con sus seguidores. Proceso de motivacin.- durante ste la gente pasa de la necesidad de motivar un comportamiento para logar la satisfaccin o insatisfaccin. Teoras del contenido de la motivacin.- se enfocan en explicar y anticipar el comportamiento con base en las necesidades del agente. Teora de la jerarqua de necesidades.- propone que la gente se siente motivada en funcin de cinco niveles de necesidades: fisiolgicas, de seguridad, sociales, de estima y de autorrealizacin. Teora bifactorial.-propone que la gente est motivada por factores de motivacin, ms que por factores de mantenimiento. Teora de las necesidades adquiridas.- propone que la gente se siente motivada por su necesidad de logro, poder y afiliacin. 20 Jos Luis Sandoval

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Teoras del proceso de la motivacin.- se enfocan en entender la forma en que la gente elige comportarse para satisfacer sus necesidades. Teora de la equidad.- propone que los empleados se sienten motivados cuando perciben que hay igualdad entre lo que aportan y lo que obtienen. Teora de las expectativas.- propone que la gente se siente motivada cuando cree que puede realizar la tarea, que recibir la recompensa correspondiente y que dicha recompensa justificar el esfuerzo.

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