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CONCURSO PBLICO PARA PROVIMENTOS DE VAGAS EM CARGOS DE NVEL SUPERIOR E MDIO

TCNICO DE NVEL SUPERIOR - TNS ANALISTA RH/ADMINISTRADOR

INSTRUES Leia atentamente e cumpra rigorosamente as instrues que seguem, pois elas so parte integrante das provas e das normas que regem este Concurso Pblico. 1. Verifique se o cargo constante na capa deste caderno aquele para o qual realizou a inscrio. 2. Cada questo oferece 5 (cinco) alternativas de respostas, representadas pelas letras A, B, C, D e E, sendo apenas 1 (uma) a resposta correta. 3. O tempo para a realizao da prova de 4 horas, incluindo o preenchimento da grade de respostas. O candidato s poder retirar-se do recinto da prova terico-objetiva aps transcorrida 1 hora e 30 minutos de seu incio. Os dois ltimos candidatos devero retirar-se da sala de prova ao mesmo tempo, devendo assinar a Ata de Prova. 4. Nenhuma informao sobre as instrues e/ou sobre o contedo das questes ser dada pelo fiscal, pois so parte integrante da prova. 5. No caderno de prova, o candidato poder rabiscar, riscar, calcular, etc. 6. Os gabaritos preliminares da prova objetiva sero divulgados no dia 20/11/2012, at s 23h59min, nos sites www.fundatec.org.br e www.procergs.rs.gov.br. 7. Certifique-se de que este caderno contm 60 (sessenta) questes. Caso contrrio, solicite ao fiscal da sala a sua substituio.

DIREITOS AUTORAIS RESERVADOS FUNDATEC. PROIBIDA A REPRODUO, AINDA QUE PARCIAL, SEM AUTORIZAO PRVIA.

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LNGUA PORTUGUESA Instruo: As questes de nmeros 01 a 10 referem-se ao texto abaixo. Mundo moderno, crebro antigo.

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to fcil botar a culpa na internet, no mundo moderno, nas novas tecnologias, ou em tudo isso junto. Falta de ateno consequncia de janelas demais piscando no monitor; abundncia de informao um convite superficialidade; violncia resultado de videogames; falta de tempo culpa de e-mails demais por responder. O estresse da vida moderna, portanto, culpa do mundo moderno. Eu discordo. O problema no est no que o mundo moderno faz com nosso crebro, e sim nas limitaes que nosso crebro sempre teve e em como ns nos deixamos sucumbir a tentaes e imposies que nos so apresentadas por meio das novas tecnologias. Para comear, no entendo a queixa de que "a internet" reduziria nosso tempo de ateno sustentada e tornaria nosso conhecimento superficial. Pelo contrrio: jovens, hoje, so capazes de passar horas ininterruptas em frente a videogames ou em sites de busca que permitem a qualquer um se tornar um profundo conhecedor de poltica internacional ou de biologia das fossas abissais sem sair de casa. uma questo do uso que se escolhe fazer de um mundo inteiro agora acessvel. Falando de ateno, alis: ns sempre fomos limitados a prestar ateno em apenas uma coisa de cada vez. uma restrio, de fato, mas tem enormes vantagens, j que a maior parte da informao disponvel a cada instante irrelevante, mesmo. Por causa dessa limitao, sempre h mais informao disponvel do que conseguimos processar e isso no culpa da internet. Sabendo dela, quem tem problemas para se manter focado pode se ajudar reduzindo o nmero de tarefas que disputam sua ateno a cada instante. O mesmo vale para o e-mail e o estresse associado __ demandas que nos fazem. Poder responder imediatamente __ e-mails no significa ter que faz-lo embora seja fcil sucumbir __ presso externa e __ cobrana, no dia seguinte, por uma resposta que, poucos anos atrs, s chegaria pelo correio no prazo de uma semana. Como hoje a maioria de ns no precisa se estressar sobre a disponibilidade de alimento ou teto, sobra espao para nos cobrarmos respostas imediatas __ todas as demandas eletrnicas que nos fazem. O problema continua sendo o mesmo: gerenciar estresses. A dificuldade convencer-se de que o mundo no acaba se voc no responder a todos os e-mails ainda hoje e, de preferncia, no cobrar isso dos outros.
(Fonte: <http://www1.folha.uol.com.br/colunas/suzanaherculanohouzel/1151111-mundo-moderno-cerebro-antigo.shtml> texto adaptado).

QUESTO 01 Em relao s lacunas do quinto pargrafo do texto, analise as assertivas a seguir: I. A lacuna da linha 19 pode ser preenchida por s; nesse caso, o termo diante do qual a crase ocorre um complemento nominal. II. A primeira lacuna da linha 20 fica corretamente preenchida por a, formando, juntamente palavra e-mails, um complemento verbal. III. Caso a palavra presso (linha 20) fosse substituda por controle e a palavra cobrana (linha 21) por exigncia, as lacunas da linha 20 (2 e 3 ocorrncia) deveriam ser preenchidas por e a, respectivamente, alm da alterao de gnero da palavra externo. IV. A lacuna da linha 23 deve ser preenchida por a, vocbulo classificado, no contexto de ocorrncia, como artigo definido. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I e II. Apenas II e III. Apenas I, II e IV. Apenas II, III e IV. I, II, III e IV.

QUESTO 02 Em relao formao de palavras, analise as assertivas a seguir: I. A palavra ininterruptas (linha 10) possui o mesmo prefixo que imposies (linha 07), cujo significado de negao. II. Imediatamente (linha 20) um vocbulo formado por parassntese, enquanto disponibilidade (linha 22) formado por derivao prefixal e sufixal. III. A palavra biologia (linha 11) formada por composio, contendo um sufixo grego bio-, que significa vida, e um radical latino -logia, cujo significado estudo. Quais esto INCORRETAS? A) B) C) D) E) Apenas I. Apenas II. Apenas III. Apenas I e III. I, II e III.

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QUESTO 03 Em relao ao texto, assinale V para as afirmaes verdadeiras e F para as falsas. ( ) A maior parte das pessoas acredita que os problemas de ateno e de memria ocorrem porque a internet e as novas tecnologias limitam o funcionamento do crebro. ( ) A autora diverge do senso comum, pois afirma que uma das caractersticas do crebro humano ter como foco de ateno apenas uma informao ou ao. ( ) Os jovens possuem dificuldades de ateno visto que seus crebros no esto ainda completamente formados, motivo pelo qual conseguem passar muitas horas jogando videogame. ( ) A cobrana para que a resposta a e-mails seja automtica vem do fato de que o crebro, na maior parte das vezes, no precisa mais se preocupar com questes alimentcias e de moradia. A ordem correta de preenchimento dos parnteses, de cima para baixo, : A) B) C) D) E) V F F V. V V F F. V F V F. F V F V. F F V F.

QUESTO 06 Considere as seguintes afirmaes sobre determinadas palavras do texto: I. contrrio (linha 09) possui um encontro consonantal, um dgrafo voclico e um ditongo crescente. II. questo (linha 12) contm um ditongo nasal, alm de possuir mais letras que fonemas. III. Em consequncia (linha 02), imposies (linha 07) e abissais (linha 11), as letras sublinhadas representam o mesmo fonema. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I. Apenas II. Apenas III. Apenas I e II. I, II e III.

QUESTO 07 Relacione a Coluna 1 Coluna 2, associando as palavras, no contexto em que ocorrem, s respectivas classes gramaticais. Coluna 1 (1) Pronome. (2) Adjetivo. (3) Advrbio. (4) Preposio. Coluna 2 ( ) to (linha 01). ( ) de (linha 13 1 ocorrncia). ( ) que (linha 17). ( ) fcil (linha 20). ( ) se (linha 25). ( ) no (linha 26 1 ocorrncia). A ordem correta de preenchimento dos parnteses, de cima para baixo, : A) B) C) D) E) 1 3 3 2 2 4. 3 4 1 2 1 3. 2 3 4 1 3 2. 3 3 1 2 4 2. 2 4 4 2 4 3.

QUESTO 04 Considere as seguintes propostas de alterao de vocbulos do texto: I. II. III. IV. sucumbir (linha 06) por ceder. irrelevante (linha 15) por importante. respostas (linha 23) por rplicas. convencer (linha 25) por aceitar.

Quais no provocam alteraes semnticas ou sintticas? A) B) C) D) E) Apenas I e III. Apenas II e IV. Apenas I, II e III. Apenas II, III e IV. I, II, III e IV.

QUESTO 05 Caso a palavra jovens (linha 09) fosse substituda por a juventude, quantas outras palavras devem ser alteradas para manter a correo do perodo? A) B) C) D) E) Uma. Duas. Trs. Quatro. Cinco.

QUESTO 08 A conjuno mas (linha 14) tem a funo de conectar duas oraes ________, sendo classificada como _________. j que (linha 14), por sua vez, classificada como __________, introduzindo uma orao _________. Assinale a alternativa cujas palavras completam, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima. A) B) C) D) E) coordenadas consecutiva causal coordenada coordenadas adversativa causal subordinada coordenadas explicativa final subordinada subordinadas causal explicativa subordinada subordinadas conclusiva explicativa coordenada
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QUESTO 09 Sobre as formas verbais e seus usos, considere as assertivas que seguem. I. Em Eu discordo. (linha 05), o verbo est flexionado no modo indicativo, que exprime um fato hipottico. II. Na frase O estresse da vida moderna, portanto, culpa do mundo moderno. (linha 04), a forma verbal , flexionada no presente do indicativo, introduz na frase ideia de desejo. III. Na linha 17, na frase pode se ajudar reduzindo o nmero de tarefas, a forma verbal sublinhada, por estar flexionada no gerndio, expressa ideia de continuidade. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I. Apenas II. Apenas III. Apenas II e III. I, II e III.

QUESTO 10 Em relao pontuao do texto, assinale V para as assertivas verdadeiras e F para as falsas. ( ) A primeira vrgula da linha 01 utilizada para separar uma orao adverbial deslocada, uso semelhante ao das demais vrgulas da mesma linha. ( ) Os ponto e vrgulas das linhas 02 e 03 so utilizados para separar oraes coordenadas de certa extenso. ( ) Os dois-pontos da linha 25 antecipam um aposto, mesmo uso dos dois-pontos da linha 09. A ordem correta de preenchimento dos parnteses, de cima para baixo, : A) B) C) D) E) V V F. V F F. F F V. F V V. F V F.

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CONHECIMENTOS ESPECFICOS

QUESTO 11 A Administrao de Recursos Humanos ARH uma das reas mais afetadas pelas recentes mudanas que esto acontecendo no mundo moderno. Ao longo do sculo XX, so visualizadas trs eras organizacionais distintas: a Era Industrial Clssica, a Era Industrial Neoclssica e a Era da Informao. Dentre as mudanas que esto ocorrendo na rea de Gesto de Pessoas, a partir da Era da Informao, e que esto provocando uma profunda transformao nas caractersticas da rea, esto, EXCETO: A) B) C) D) E) nfase nos objetivos e resultados. Gerenciamento de processos. Busca da eficcia organizacional. nfase nos controles operacionais. Consultoria e viso estratgica.

QUESTO 14 Segundo Chiavenato (2008), dentre os principais mtodos de avaliao de cargos est aquele criado por Merrill Lott, que tornou-se o mais utilizado no mundo. Esse o mtodo de avaliao A) B) C) D) E) simples. por categorias. por fatores. por pontos. misto.

QUESTO 15 Com base em Chiavenato (2008), analise as seguintes assertivas: I. Trata-se de uma mudana cultural, uma transformao no comportamento das pessoas. Elas passam a ter mais autonomia e iniciativa pessoal em suas atividades. II. Aumenta o controle e incrementa a autoestima das pessoas e impulsiona a qualidade dentro da organizao. III. Tem o objetivo de transmitir responsabilidade e recursos para todas as pessoas, a fim de obter a sua energia criativa e intelectual, de modo que possam mostrar a verdadeira liderana dentro de prprias esferas individuais de competncia e, ao mesmo tempo, ajudar a enfrentar os desafios globais de toda a empresa. IV. Visa a buscar a energia, o esforo e a dedicao de todos, e a tirar do gerente o antigo monoplio do poder, informaes e desenvolvimento. Segundo esse autor, as assertivas acima tratam sobre: A) B) C) D) E) Just in time. empowerment. project management. management scopes. manegement games.

QUESTO 12 Avalie as seguintes assertivas: I. II. III. IV. A pesquisa de campo. O mtodo dos incidentes crticos. A avaliao 360. A avaliao participativa por objetivos.

Quais so considerados mtodos modernos de avaliao de desempenho? A) B) C) D) E) Apenas I e II. Apenas III e IV. Apenas I, II e III. Apenas II, III e IV. I, II, III e IV.

QUESTO 13 A Administrao de Salrios o conjunto de normas e procedimentos utilizados para estabelecer e/ou manter estruturas de salrios equitativas e justas na organizao. O sistema de remunerao deve ser desenhado para atingir vrios objetivos, entre outros, est: I. II. III. IV. Cumprir a legislao trabalhista. Controlar os custos laborais. Atrair e reter talentos na organizao. Proporcionar um ambiente amigvel impulsionador de trabalho.

QUESTO 16 Dentre as polticas e prticas necessrias para administrar o trabalho das pessoas, segundo a moderna Gesto de Pessoas (GP), est: I. Avaliar o desempenho humano e melhor-lo continuamente. II. Recompensar os talentos pelo excelente desempenho e pelo alcance de resultados como reforo positivo. III. Agregar talentos organizao. IV. Administrar os recursos humanos para obter deles o mximo rendimento possvel. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I e II. Apenas III e IV. Apenas I, II e III. Apenas II, III e IV. I, II, III e IV.
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Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I e II. Apenas II e III. Apenas I, II e IV. Apenas II, III e IV. I, II, III e IV.

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QUESTO 17 Com base em Chiavenato (2008) e utilizando a letra D para identificar os conceitos relacionados descrio de cargos e a letra A para identificar aqueles referentes anlise de cargos, classifique os seguintes conceitos: ( ) um retrato simplificado do contedo e das principais responsabilidades do cargo. ( ) Relaciona de maneira breve as tarefas, os deveres e as responsabilidade do cargo. ( ) detalhar o que o cargo exige do seu ocupante em termos de conhecimentos, habilidades e capacidades para que possa desempenh-lo adequadamente. ( ) Se preocupa com as especificaes do cargo em relao ao ocupante que dever preench-lo. ( ) narrativa e expositiva e se preocupa com os aspectos intrnsecos do cargo. ( ) Aborda os aspectos extrnsecos do cargo. A ordem correta de preenchimento dos parnteses, de cima para baixo, : A) B) C) D) E) A A D D A D. D A D A D A. D D A A A D. A D A A D A. D D A A D A.

QUESTO 19 Segundo Chiavenato (2008), na Era da Informao, as organizaes esto migrando rapidamente para um novo conceito de trabalho: ao invs de separar as pessoas em cargos individuais e fragmentados, o segredo agora est em juntar as pessoas em equipes ou clulas de produo, em grupos integrados de trabalho e atividades conjuntas. Com base nos conceitos do referido autor, relacione os tipos de equipes da Coluna 1 com o respectivo conceito arrolado na Coluna 2. Coluna 1 1. Equipes funcionais cruzadas. 2. Equipes de projetos. 3. Equipes autodirigidas. 4. Equipe de fora-tarefa. Coluna 2 ( ) O grupo fica responsvel por um plano de longo prazo para resoluo do problema que pode incluir a implementao da soluo proposta. ( ) Os participantes so designados na base de sua habilidade para contribuir para o sucesso. O grupo geralmente debanda depois de completada a tarefa. ( ) Os membros usam o consenso na tomada de deciso para desempenhar o trabalho, resolver problemas ou lidar com clientes internos ou externos. ( ) So compostas de pessoas vindas de diversas reas da empresa e so formadas para alcanar um objetivo especfico atravs de um mix de competncias. A ordem correta de preenchimento dos parnteses, de cima para baixo, : A) B) C) D) E) 4 2 3 1. 3 2 4 1. 4 3 1 2. 2 4 1 3. 4 1 2 3.

QUESTO 18 Chiavenato (2008) define que avaliao de desempenho recebe denominaes variadas como avaliao do mrito, avaliao de pessoal, relatrio de progresso, avaliao de eficincia individual ou grupal, etc. Segundo esse autor, a aplicao e o propsito da avaliao do desempenho dentro do processo de aplicar pessoas A) constituir a base de informao para o recrutamento e seleo ao indicar as caractersticas e atitudes adequadas dos futuros funcionrios. B) indicar se as pessoas esto sendo motivadas e recompensadas pela organizao. C) proporcionar informao sobre como as pessoas esto integradas e identificadas com seus cargos, tarefas e competncias. D) indicar os pontos fortes e os fracos de cada pessoa, e quais so os colaboradores que necessitam de treinamento. E) proporcionar a retroao s pessoas a respeito de seu desempenho e potencial de desenvolvimento.

QUESTO 20 Os novos mtodos de remunerao incluem necessariamente a remunerao varivel. Dentre os mtodos de remunerao segundo Chiavenatto (2008), esto: I. II. III. IV. varivel,

A remunerao por competncia. A distribuio do lucro aos funcionrios. A remunerao por tarefa. A distribuio de aes da empresa aos funcionrios.

Quais esto corretos? A) B) C) D) E)


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Apenas I e II. Apenas II e III. Apenas I, II e IV. Apenas II, III e IV. I, II, III e IV.
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QUESTO 21 A tecnologia da informao est influenciando os mtodos de treinamento e reduzindo custos operacionais. O treinamento feito atravs da internet, que pode ser sncrono ou assncrono, denomina-se: I. e-learning. II. Treinamento virtual. III. Treinamento a distncia. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I. Apenas II. Apenas III. Apenas I e III. I, II e III.

QUESTO 23 A palavra ombudsman, de origem sueca, utilizada para designar o funcionrio que atua nos conflitos entre o cidado e o Estado. Tal funo se estendeu tambm, nos ltimos tempos, s empresas (pblicas e privadas) onde funciona como canal de comunicao e fiscalizao entre os consumidores, os empregados e os diretores da empresa. Nos Estados Unidos, tal figura bastante disseminada, principalmente em jornais e cadeias de comunicao. No Brasil, essa funo ficou conhecida como A) B) C) D) E) Assessor. Auditor. Ouvidor. Inspetor. Procurador.

QUESTO 22 Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) para as afirmaes abaixo, relacionadas aos mtodos de desenvolvimento de pessoas: ( ) Dentre os tipos de mtodos de desenvolvimento de pessoas fora do cargo est o aconselhamento de funcionrios. ( ) Entre os principais mtodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual esto: a atribuio de comisses, os exerccios de simulao, os centros de desenvolvimento internos e o coaching. ( ) A rotao de cargos outro mtodo de desenvolvimento de pessoas no cargo atual que se constitui na movimentao das pessoas em vrias posies na organizao no esforo de expandir suas habilidades, conhecimentos e capacidades. ( ) Tutoria um mtodo de desenvolvimento de pessoas no cargo atual no qual a pessoa se defronta com uma descrio escrita de um problema organizacional para ser analisado e resolvido. ( ) Os jogos de empresas so tcnicas de desenvolvimento nas quais equipes de funcionrios ou de gerentes competem umas com as outras tomando decises computadorizadas a respeito de situaes reais ou simuladas de empresas. A ordem correta de preenchimento dos parnteses, de cima para baixo, : A) B) C) D) E) V V F V F. V V V F V. F V V F F. V F V F V. V V F V V.

QUESTO 24 Segundo Gitman (2011), o sistema usado para dirigir e controlar uma sociedade por aes, que serve para definir os direitos e as responsabilidades dos principais agentes da empresa e estabelece os procedimentos decisrios e determina como a empresa fixar, atingir e monitorar seus objetivos, chamado de A) B) C) D) E) controle de mercado. governana corporativa. regime de competncia. gesto de controle. sistema misto.

QUESTO 25 Gitman (2011) define que, embora a maximizao da riqueza do acionista seja o principal objetivo, muitas empresas ampliam seu foco para que contemple outros grupos de interesse, alm dos acionistas. Essas partes interessadas que se compem de funcionrios, clientes, fornecedores, credores e outros que tm ligao econmica direta com o negcio so denominados A) B) C) D) E) Holding. Partnerships. Market makers. Stakeholders. Factoring.

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QUESTO 26 Segundo Gitman (2011), analise as assertivas a seguir: I. O ndice de liquidez corrente um dos ndices financeiros mais comumente citados e que mede a capacidade da empresa de pagar suas obrigaes de curto prazo. II. De modo geral, quanto menor o ndice de liquidez corrente, mais lquida a empresa. III. Um ndice de liquidez corrente 1,0 seria aceitvel para uma empresa de servios pblicos, porm inaceitvel para uma indstria. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I. Apenas I e II. Apenas I e III. Apenas II e III. I, II e III.

QUESTO 29 O empregado que, durante o perodo aquisitivo de frias, tiver 14 faltas ao servio sem justificativas, de acordo com o artigo 130 da CLT, ter direito a frias, na seguinte proporo: A) B) C) D) E) 30 (trinta) dias corridos. 26 (vinte seis) dias corridos. 24 (vinte e quatro) dias corridos. 18 (dezoito) dias corridos. 12 (doze) dias corridos.

QUESTO 30 Analise as afirmaes abaixo, relacionadas aos planos de previdncia privada: I. Os planos de previdncia privada baseiam-se em contribuies feitas mensal ou periodicamente durante vrios anos que constituem um montante acumulado em nome do participante, que servir de capital suficiente para pagar os benefcios futuros: um valor a ttulo de penso ao beneficirio. II. O capital atualizado pela inflao (correo monetria) e remunerado com juros. III. Todo plano de previdncia envolve duas fases distintas: a fase que o plano paga um benefcio mensal ao participante na forma de complementao da sua aposentadoria, e a segunda fase quando comea a pagar a penso ao beneficirio do participante, a partir do seu falecimento. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I. Apenas I e II. Apenas I e III. Apenas II e III. I, II e III.

QUESTO 27 Segundo Gitman (2011), as instituies financeiras agem como intermedirios que canalizam as poupanas de pessoas fsicas, empresas e rgos do governo para emprstimos e investimentos. Segundo esse financeiras so: autor, as principais instituies

I. Os bancos comerciais e as caixas econmicas. II. As cooperativas de crditos e as companhias de seguro. III. Os fundos de investimento e os fundos de penso. IV. As associaes de poupana e emprstimo. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I e II. Apenas III e IV. Apenas I, II e III. Apenas II, III e IV. I, II, III e IV.

QUESTO 28 Segundo o artigo 192 da CLT, o exerccio de trabalho em condies insalubres, acima dos limites de tolerncia estabelecidos pelo Ministrio do Trabalho, assegura a percepo de adicional, nos graus mximo, mdio e mnimo, calculado sobre o salrio mnimo da regio, respectivamente, nos percentuais de: A) 50% (cinquenta por cento) 40% (quarenta por cento) 30% (trinta por cento). B) 50% (cinquenta por cento) 30% (trinta por cento) 20% (vinte por cento). C) 40% (quarenta por cento) 30% (trinta por cento) 20% (vinte por cento). D) 40% (quarenta por cento) 20% (vinte por cento) 10% (dez por cento). E) 30% (trinta por cento) 20% (vinte por cento) 10% (dez por cento).
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QUESTO 31 Segundo Chiavenato (2008), o mercado oferece os seguintes tipos bsicos de investimentos de longo prazo voltados para a complementao da aposentadoria: I. A previdncia privada tradicional fechada ou aberta. II. O Plano Gerador de Benefcios Livres (PGBL). III. O Fundo de Aposentadoria Programada Individual (FAPI). IV. O Vida Gerador de Benefcios Programados (VGBP). Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I e II. Apenas III e IV. Apenas I, II e III. Apenas II, III e IV. I, II, III e IV.

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QUESTO 32 Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) para as afirmaes abaixo relacionadas aos planos de previdncia privada: ( ) O plano fechado de previdncia privada o fundo de penso oferecido por empresas ou grupos econmicos para seus empregados. ( ) O plano fechado a melhor opo para quem trabalha em determinadas empresas ou grupos econmicos, pois a contribuio obrigatria e paritariamente dividida com o empregador. ( ) Dentre os fundos fechados de penso no Brasil, os dois maiores so: o PREVI do Banco do Brasil e o PETRUS da Petrobras. ( ) Os fundos de penso fazem enormes aplicaes financeiras no mercado de capitais, assumindo parte considervel do capital acionrio de suas empresas e de outras. ( ) O plano de previdncia fechada garante uma renda vitalcia futura, que complementa o benefcio pago pela Previdncia Social aos empregados das empresas patrocinadoras, por ocasio de suas aposentadorias. A ordem correta de preenchimento dos parnteses, de cima para baixo, : A) B) C) D) E) V F V V V. V V F V F. V F V F V. V V V F F. V F F V V.

QUESTO 34 Modernamente, o termo disciplina refere-se condio em que as pessoas conduzem a si prprias de acordo com as regras e os procedimentos de um comportamento aceitvel pela organizao. Segundo Chiavenato (2008), a disciplina deve levar em conta vrios fatores importantes, que, dentre outros, esto: I. II. III. IV. A gravidade do problema. A frequncia e a natureza do problema. A durao do problema. O grau de socializao.

Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I e II. Apenas III e IV. Apenas I, II e III. Apenas II, III e IV. I, II, III e IV.

QUESTO 35 Chiavenato (2008) define que a ao disciplinar deve seguir trs linhas fundamentais: a ao corretiva deve ser preferida ao punitiva; a ao disciplinar dever ser progressiva; a ao disciplinar deve ser imediata, consistente, impessoal e informativa. Com base nesse autor, analise as seguintes assertivas, relativas disciplina progressiva: I. A disciplina progressiva a forma mais utilizada de procedimento disciplinar. II. O procedimento de disciplina progressiva mais comum envolve trs etapas: advertncia escrita, suspenso e demisso. III. A disciplina progressiva um procedimento que encoraja o colaborador a monitorar seu prprio comportamento e a assumir responsabilidade pelas consequncias de suas aes. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I. Apenas I e II. Apenas I e III. Apenas II e III. I, II e III.

QUESTO 33 Com base em Chiavenato (2008), analise as seguintes afirmativas: I. O plano aberto de previdncia privada oferecido por seguradoras, instituies bancrias e nas empresas do setor. II. H dois tipos de plano aberto: o de benefcio definido e o de contribuio definida ou varivel. III. Nos planos de previdncia privada de contribuio definida, define-se de antemo o quanto o participante do plano vai receber quando deixar de ser contribuinte para ser beneficirio do plano. IV. Nos planos abertos de previdncia privada, para ter direito a uma renda vitalcia no futuro, o participante ter de fazer contribuies peridicas durante um determinado tempo de contribuio. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I e II. Apenas III e IV. Apenas I, II e III. Apenas I, II e IV. I, II, III e IV.

QUESTO 36 O texto legal do artigo 59 da CLT permite, regularmente, mediante pacto escrito individual, entre empregado e empregador, ou por acordo ou conveno coletiva de trabalho, a prorrogao da jornada normal de trabalho em nmero no excedente de A) B) C) D) E) duas horas. duas horas e trinta minutos. trs horas. trs horas e trinta minutos. quatro horas.
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QUESTO 37 Como os conflitos so comuns na vida organizacional, o administrador deve saber desativ-los a tempo de evitar a sua ecloso. Nesse sentido, com base em Chiavenato (2008), analise as seguintes assertivas: I. O administrador tem sua disposio duas abordagens para administrar os conflitos: a abordagem estrutural e a abordagem de processo. II. Na abordagem de processo, a gesto de conflitos pode ser realizada de trs maneiras diferentes: a desativao do conflito, a reunio de confrontao entre as partes e a colaborao. III. Na abordagem estrutural, o gerente pode assumir um papel integrador. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I. Apenas II. Apenas III. Apenas II e III. I, II e III.

QUESTO 40 Com relao jornada de trabalho e com base na CLT, analise as seguintes assertivas: I. Os gerentes, por exercerem cargos de confiana, no tm direito ao pagamento de horas extras, por se equipararem aos chefes de departamento e diretores. II. Entre duas jornadas de trabalho, haver um perodo mnimo para descanso de dez horas consecutivas. III. Os intervalos de descanso podero ser concedidos ao final da jornada, ou, quando no concedidos, podero ser remunerados como hora normal de trabalho. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I. Apenas I e II. Apenas I e III. Apenas II e III. I, II e III.

QUESTO 38 O conflito pode gerar resultados positivos e negativos. Dentre os resultados positivos e construtivos do conflito, esto: I. O conflito estimula sentimentos de identidade no grupo, aumentando a coeso intragrupal. II. O conflito um meio de chamar a ateno para os problemas existentes e funciona como mecanismo de correo para evitar problemas mais srios. III. O conflito desperta sentimentos e energia dos membros do grupo que estimulam interesse em descobrir meios eficazes de realizar as tarefas, bem como solues criativas e inovadoras. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas II. Apenas I e II. Apenas I e III. Apenas II e III. I, II e III.

QUESTO 41 Com base no artigo 73 da Consolidao das Leis do Trabalho CLT, analise as seguintes assertivas: I. A hora do trabalho noturno ser computada como de 52 (cinquenta e dois) minutos e 30 (trinta) segundos. II. A remunerao do trabalho noturno ser superior do diurno e ter um acrscimo de, no mnimo, 30% (trinta por cento) sobre a hora diurna. III. Considera-se noturno o trabalho executado entre as vinte duas horas de um dia e s cinco horas do dia seguinte. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I. Apenas II. Apenas III. Apenas I e III. I, II e III.

QUESTO 39 Com a Constituio da Repblica de 1988, o servio extraordinrio passou a ser remunerado com adicional de, no mnimo, A) B) C) D) E) 30% (trinta por cento). 35% (trinta e cinco por cento). 40% (quarenta por cento). 45% (quarenta e cinco por cento). 50% (cinquenta por cento).

QUESTO 42 De acordo com a CLT, a empregada que adotar ou obtiver guarda judicial para fins de adoo de criana ser concedida licenamaternidade de A) B) C) D) E) 120 (cento e vinte) dias. 100 (cem) dias. 90 (noventa) dias. 80 (oitenta) dias. 60 (sessenta) dias.

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QUESTO 43 Segundo o artigo 131 da CLT, no ser considerada falta ao servio, para os efeitos da apurao do direito de frias, a ausncia, entre outras, do empregado: I. Durante o licenciamento compulsrio da empregada por motivo de maternidade, observados os requisitos para percepo do salrio-maternidade custeado pela Previdncia Social. II. Durante a suspenso preventiva para responder a inqurito administrativo, quando for impronunciado ou absolvido. III. Por motivo de acidente de trabalho e tiver percebido as respectivas prestaes da Previdncia Social, por mais de seis meses, inclusive descontnuos. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I. Apenas II. Apenas III. Apenas I e II. I, II e III.

QUESTO 46 Em relao segurana e medicina do trabalho, segundo o artigo 157 da CLT, cabe s empresas: I. Cumprir e fazer cumprir as normas de segurana e medicina do trabalho. II. Adotar medidas que lhes sejam determinadas pelo rgo regional competente. III. Facilitar o exerccio da fiscalizao pela autoridade competente. IV. Instruir os empregados, atravs de ordens de servio, quanto s precaues a tomar no sentido de evitar acidentes de trabalho ou doenas ocupacionais. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I e II. Apenas III e IV. Apenas I, II e III. Apenas II, III e IV. I, II, III e IV.

QUESTO 44 Com base no artigo 134 da Consolidao das Leis do Trabalho CLT, analise as seguintes assertivas: I. As frias sero concedidas por ato do empregador, em um s perodo, nos doze meses subsequentes data em que o empregado tiver adquirido o direito. II. Somente em casos excepcionais sero as frias concedidas em dois perodos, um dos quais no poder ser inferior a dez dias corridos. III. Aos menores de dezoito anos e aos maiores de quarenta e oito anos de idade, as frias sero sempre concedidas de uma s vez. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I. Apenas I e II. Apenas I e III. Apenas II e III. I, II e III.

QUESTO 47 Com base no artigo 164 da CLT, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) para assertivas abaixo, relacionadas composio e ao mandato dos membros da Comisso Interna de Preveno de Acidentes - CIPA: ( ) Os representantes dos empregadores, titulares e suplentes, sero por eles designados. ( ) O mandato dos membros eleitos da CIPA, em regra geral, ter a durao de dois anos, permitida uma reeleio. ( ) Os representantes dos empregados, titulares e suplentes sero eleitos em escrutnio secreto, do qual participem, independentemente de filiao sindical, exclusivamente os empregados interessados. ( ) O Presidente da CIPA ser indicado, dentre os eleitos, pelo Sindicato da categoria da empresa, e o Vice-Presidente ser designado, dentre os seus representantes, pelo empregador. A ordem correta de preenchimento dos parnteses, de cima para baixo, : A) B) C) D) E) V F V F. F F V F. V V F F. V F F V. V V F V.

QUESTO 45 Cada lder tem seu estilo de liderana o padro caracterstico de comportamento que ele exibe no processo de exercer autoridade e tomar decises. (WRIGHT, 2007) Segundo Wright (2007), Steven Paul Jobs, fundador da Apple Computer, era um exemplo de lder A) B) C) D) E) autocrtico. democrtico. manipulador. transformacional. transacional.

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QUESTO 48 Para os efeitos da Consolidao das Leis do Trabalho CLT, considera-se menor o trabalhador de _________________ at ________________ anos. A alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas do trecho acima : A) B) C) D) E) quatorze dezessete quatorze dezoito quinze dezessete dezesseis dezoito doze dezesseis

QUESTO 51 Com relao ao contrato individual de trabalho e com base na CLT, analise as seguintes assertivas: I. O contrato de experincia no poder exceder noventa dias. II. Para o contrato de trabalho por prazo determinado fixado o prazo mximo de dois anos. III. O contrato de trabalho por prazo determinado que, tcita ou expressamente, for prorrogado mais de uma vez passar a vigorar por prazo indeterminado. Quais esto corretas?

QUESTO 49 Relativamente proteo do trabalho do menor, segundo a CLT, analise as assertivas a seguir: I. proibido qualquer trabalho ao menor de dezesseis anos de idade, salvo na condio de aprendiz, a partir dos doze anos. II. Ao menor de dezessete anos vedado o trabalho noturno, considerado este o que for executado no perodo compreendido entre vinte duas horas e cinco horas do dia seguinte. III. Ao menor no ser permitido o trabalho nos locais e servios perigosos ou insalubres, considerados e aprovados pelo rgo competente. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I. Apenas II. Apenas III. Apenas I e III. I, II e III.

A) B) C) D) E)

Apenas I. Apenas II. Apenas III. Apenas I e III. I, II e III.

QUESTO 52 O artigo 4 do Decreto Estadual n 44.300, de 20.02.2006, estabelece que fica assegurado pessoa portadora de deficincia o direito a se inscrever em concurso pblico, em igualdade de condies com os demais candidatos, para provimento de cargo ou emprego pblico cujas atribuies sejam compatveis com a deficincia de que portadora. Complementa o 1 que a reserva de vagas, oferecidas a pessoas portadoras de deficincias fsica, mental, visual, auditiva e mltipla ser de ___________________________das vagas disponibilizadas para o respectivo concurso pblico promovido pela Administrao Estadual. Marque a alternativa que completa corretamente a lacuna do trecho acima. A) B) C) D) E) 10% (dez por cento) 8% (oito por cento) 7% (sete por cento) 6% (seis por cento) 5% (cinco por cento)

QUESTO 50 De acordo com o artigo 457 da CLT, integram o salrio, entre outros, no s o salrio-base pago pelo empregador, como tambm: I. II. III. IV. As comisses. As gratificaes ajustadas. Os abonos. As ajudas de custo.

Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I e II. Apenas III e IV. Apenas I, II e III. Apenas II, III e IV. I, II, III e IV.

QUESTO 53 Na passagem para o sculo XXI, o estudo da liderana focaliza o estilo motivacional, identificando dois tipos de lder: o carismtico e o transacional. (MAXIMIANO, 2009) Segundo esse autor, o lder carismtico, em sntese, possui as seguintes caractersticas, EXCETO: A) B) C) D) E) Revolucionrio. Inspirador. Negociador. Transformador. Renovador.
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QUESTO 54 O Regulamento dos Concursos Pblicos para o Quadro de Pessoal integrante da Administrao Estadual, aprovado pelo Decreto Estadual n 43.911/2005, define que o recrutamento se dar, obrigatoriamente, mediante publicao de edital de abertura do concurso pblico no Dirio Oficial do Estado. Segundo o artigo 7 do referido Regulamento, o edital dever ser estruturado de forma que contenha, entre outros, obrigatoriamente: I. A descrio sinttica das atribuies da ocupao a ser provida, o nmero de vagas autorizadas para o concurso, a remunerao inicial e o regime semanal de trabalho. II. Os requisitos imprescindveis para provimento da categoria funcional, do cargo ou do emprego pblico objeto do concurso, tais como escolaridade, habilitao profissional, especializao, curso de formao, experincia, entre outros. III. Os programas e os tipos de provas, com a indicao precisa das respectivas valoraes, do carter eliminatrio e/ou classificatrio, dos critrios de julgamento e da apurao dos resultados parciais e finais. IV. A nota mnima de aprovao exigida nas provas ou nas disciplinas eliminatrias, bem como as informaes pertinentes aos recursos. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I e II. Apenas III e IV. Apenas I, II e III. Apenas II, III e IV. I, II, III e IV.

QUESTO 56 Relativamente s estruturas organizacionais no terceiro milnio, Maximiano (2009) define que medida que o sculo XX chegou ao final, a situao motivou a reformulao das grandes estruturas. Preservando os princpios dos pioneiros da organizao, seus sucessores viram-se forados a adaptar a estrutura situao, para sobreviver e manter sua eficcia. Segundo esse autor, a prtica de diminuir o tamanho das organizaes, por meio de reduo do nmero de nveis hierrquicos e da quantidade de funcionrios, tambm se denomina: A) B) C) D) E) Brainstorming. Brainwriting. Benchmarking. Downsizing. Mentoring.

QUESTO 57 Com base em Maximiano (2009), analise as seguintes assertivas: I. Sintetizaram diversas normas j existentes, que regulamentavam as relaes entre fornecedores e compradores. II. Passaram a ser adotadas como mecanismo de auditoria da qualidade. III. Representam uma espcie de consenso internacional a respeito das boas prticas de administrao da qualidade, mas no uma garantia da qualidade de produtos. Segundo esse autor, as assertivas acima se referem A) B) C) D) E) ao manual de QVT. s normas de Deming. ao diagrama de Ishikawa. s normas ISO 9000. s tcnicas de Delphi.

QUESTO 55 O artigo 20 da Constituio Estadual estabelece que a investidura em cargo ou emprego pblico assim como a admisso de empregados na administrao indireta e empresas subsidirias dependero de aprovao prvia em concurso pblico de provas ou de provas e ttulos, ressalvadas as nomeaes para cargos de provimento em comisso, declarados em lei de livre nomeao e exonerao. Segundo o referido dispositivo legal, os pontos correspondentes aos ttulos no podero somar mais de ______________________________ do total dos pontos do concurso. Marque a alternativa que completa corretamente a lacuna do trecho acima. A) B) C) D) E) vinte e cinco por cento trinta por cento trinta e trs por cento. trinta e cinco por cento quarenta por cento

QUESTO 58 Em relao ao Planejamento Organizacional, segundo Maximiano (2008), dependendo da abrangncia e do impacto que tm sobre a organizao, os planos podem ser classificados em trs nveis principais, a saber: I. Planos estratgicos que definem a misso, o futuro e as formas de atuar no ambiente, bem como os objetivos de longo prazo. II. Planos administrativos que definem atividades, recursos e formas de controles necessrios para realizar os cursos de ao escolhidos. III. Planos operacionais que definem os objetivos e cursos de ao das reas funcionais para realizar os planos estratgicos. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I. Apenas II. Apenas III. Apenas I e III. I, II e III.
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QUESTO 59 Com base em Maximiano (2009), assinale E (errado) ou C (certo) para assertivas abaixo relacionadas responsabilidade social: ( ) A corrente alternativa responsabilidade social prope que as empresas tm obrigaes primordialmente com seus acionistas. ( ) O princpio da responsabilidade social baseia-se na premissa de que as organizaes so instituies sociais, que existem com autorizao da sociedade, utilizam os recursos da sociedade e afetam a qualidade de vida da sociedade. ( ) Para orientar suas aes sociais e definir suas polticas de responsabilidade social, muitas empresas implantaram cdigos de tica. ( ) A preparao de cdigos empresariais de tica tornou-se prtica relativamente comum a partir da dcada de 1980, quando as grandes empresas comearam a implant-los. A ordem correta de preenchimento dos parnteses, de cima para baixo, : A) B) C) D) E) E C C C. C C C C. C C C E. C E C C. C C E E.

QUESTO 60 Para responder questo 50, observe a figura que segue:

Fonte: Maximiano, Antonio Cesar A. Introduo Administrao (2008), p. 301. Os trs problemas mais comuns, que ocorrem com o receptor de um determinado processo, esto apontados na figura acima. Assinale a alternativa que identifica esse processo: A) B) C) D) E) Avaliao. Comunicao. Seleo. Negociao. Contratao.

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