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Soluciones IP de empresa

OfficeServ
Gua de usuario para telfonos digitales DS-5038S DS-5014S DS-5007S

Informacin de la Publicacin
Samsung Telecoms se reserva el derecho de modificar la informacin de la publicacin por cualquier razn, sin previo aviso. Samsung Telecoms tambin se reserva el derecho de hacer modificaciones en el diseo o componentes que de ingeniera y fabricacin pueda garantizar, sin previo aviso.

Renuncia
Samsung Telecoms no es responsable por los errores o problemas que surjan en los clientes que no instalen, programen o operen sus sistemas Samsung como describe este manual

Copyright 2001 Samsung Telecoms

Todos los derechos reservados. NADA parte de este manual puede ser reproducida en NADA forma, o por cualquier mtodo grfico, electrnico o mecnico, incluyendo grabacin, fotocopiado o cualquier sistema de recuperacin de datos sin expreso permiso escrito del publicador de este manual

Parte N.: 17084

Versin: 1.0

SOBRE ESTA GUA

Esta gua de usuario proporciona instrucciones para la instalacin y funcionamiento de los telfonos digitales Samsung DS-5038S, 5014S y 5007S con el sistema OfficeServ de Soluciones IP de Empresa OfficeServ. Por favor, tmese el tiempo que necesite para familiarizarse con las caractersticas de esta gua sobre su telfono.

PRECAUCIONES DE SEGURIDAD
Para su seguridad y para asegurarse de un correcto funcionamiento de su telfono, fjese cuidadosamente en las siguientes precauciones importantes. Evite colocar objetos que contengan agua cerca del telfono. No coloque objetos que contengan agua, como vasos, copas, cosmticos y medicinas cerca del telfono. La humedad en el telfono puede causar fuego y descargas elctricas. No instale el telfono en los siguientes sitios: Directamente en la luz solar o cerca de un calentador reas hmedas o donde haya corrientes de agua reas de cambios temperatura extremas o voltiles reas con polvo o suciedad

Utilice un pao suave y seco para limpiar el telfono. No utilice disolventes qumicos como cera, benceno, alcohol, aerosoles, lubricantes o detergentes para limpiar su telfono. No desmonte o intente reparar el telfono usted mismo. Si necesita repararlo, por favor contacte con su comercial autorizado de Samsung.

CONTENIDOS
INTRODUCCIN
Sobre esta gua .......................................................................................................... 1 Precauciones de seguridad ......................................................................................... 1

PREPARACIN
Caractersticas principales ......................................................................................... 3 Vista frontal del telfono ........................................................................................... 5 Conectar lneas a telfonos ........................................................................................ 7

COSAS QUE DEBERA SABER

Ajuste del volumen .................................................................................................... 8 Introducir caracteres .................................................................................................. 9 Botones LED ............................................................................................................. 12

UTILIZAR LAS PRESTACIONES

Realizar una llamada ................................................................................................. 13 Contestar una llamada ............................................................................................... 17 Prestaciones utilizadas durante una llamada ............................................................. 19

ANEXO
Soluciones.................................................................................................................. 24 Especificaciones del producto ................................................................................... 26

PREPARACIN
Caractersticas Principales
Marcacin Rpida (Speed Dial) Para nmeros de telfonos que se utilizan frecuentemente, usted puede pulsar una tecla de marcacin rpida para hacer una llamada. Captura (Pickup) Puede contestar una llamada desde otra extensin. Rellamada automtica (Redial / Retry) Cuando su llamada es importante pero la otra parte est ocupada en otra llamada, puede utilizar la funcin de rellamada automtica. El telfono digital vuelve a llamar al nmero marcado antes automticamente hasta que la otra parte est libre para coger la llamada. Hold Puede utilizar la caracterstica Hold cuando necesite interrumpir una llamada; por ejemplo, cuando otra llamada llegue. Utilice esta tecla para poner en espera a la llamada temporalmente hasta que est preparado para continuar con ella. Puede incluso recoger una llamada en espera desde otra estacin. Llamadas de conferencia Esta tecla se utiliza cuando varias personas necesitan estar conectadas simultneamente durante una conversacin telefnica. Se pueden conectar en una llamada de conferencia hasta cinco personas, incluyndole a usted. Desvo de llamadas Si no puede contestar a una llamada entrante, la llamada puede ser desviada a otra extensin (incondicionalmente, mientras que usted est ocupado en otra llamada, o cuando est fuera de su telfono). No Molesten Cuando no desea que le molesten, la caracterstica DND (No Molesten) se puede asignar a bloques de llamadas entrantes y el telfono no sonar. Sus llamadas pueden ser desviadas a otra estacin cuando no desea que le molesten.

Megafona Si tiene que hacer un anuncio urgente, o desea localizar a una persona, puede hacer megafona a travs de los altavoces de otras estaciones, o mediante los altavoces externos opcionales. Identificacin de llamadas Cuando hay una llamada entrante, la identificacin de llamadas o nombres se visualizarn en la pantalla LCD. Puede ver quin est llamando antes de coger la llamada y contestarla. Nota: Si tiene alguna pregunta o asunto relacionado con caractersticas que no estn en esta gua, dirjase a otra documentacin proporcionada con su sistema o contacte con su comercial.

Vista frontal del telfono

DS-5038S

DS-5014S / DS-5007S

Conectar lneas al telfono

1 2 Conecte el microtelfono al conector del cable telefnico. Conecte el cable de telfono a la lnea telefnica.

COSAS QUE DEBERA SABER

Ajuste de Volumen
La tecla timbre. se utiliza para ajustar el microtelfono del auricular, altavoz y

Ajustar el volumen del microtelfono / altavoz

Durante una llamada utilizando el microtelfono

2 Pulse la tecla [Volumen ] para incrementar la velocidad 3 Pulse la tecla [ Volumen] para decrementar el volumen

Ajustar el timbre del volumen

2 Pulse la tecla [Volumen ] para incrementar la velocidad 3 Pulse la tecla [ Volumen] para decrementar el volumen

Introducir Caracteres
Utilizando las teclas de marcacin, pude introducir y modificar fcilmente caracteres, nmeros y caracteres especiales. Tecla A La tecla A de los telfonos digitales DS-5038S, DS-5014S y DS-5007S es la primera de la fila de teclas programables que aparecen en las pantallas LCD de abajo. DS-5038S

DS-5038S

DS-5007S

Procedimiento Pulse la tecla deseado. Pulse la tecla para mover el cursor e insertar o modificar el carcter para ajustar el microtelfono del auricular, altavoz y timbre.

Procedimientos para introducir los caracteres descritos a continuacin. Introduzca los caracteres de acuerdo con la tabla de abajo. Pulse el botn A para cambiar entre caracteres maysculas o minsculas.
Frecuencia marc.

1
Botn marcacin

2 > ? B E H K N Q U X = espacio . < ] ;

3 . , C F I L O R V Y [ & , > @ +

4 ) ! @ # $ % ^ S * Z ] ! % / ^ {

5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * : $ = ( }

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 *

< espacio A D G J M P T W : # ? [ ) |

Pulse la tecla [#] para introducir caracteres especiales. Los caracteres especiales se visualizan en el siguiente orden: # espacio & : ? . , % $ - < > / = [ ] @ ^ ( ) _ + { } | ;

Teclas LEDs
Las teclas [Transfer], [Hold] y [Speaker] tienen LEDs que se encienden y apagan segn el estado del telfono.

Para las llamadas entrantes externas o timbres de llamadas de intercomunicacin en su telfono el LED de lnea o de llamada parpadear en verde. El LED de lnea parpadear en rojo en otro telfono digital con la misma tecla de lnea. Mientras espera una llamada, el LED verde de lnea parpadear. La siguiente tabla resume el estado de los LEDs. Funcin Lnea o funciones que estn en uso Nueva llamada est sonando Una llamada est en espera Una llamada est rellamando al telfono digital Estado del LED LED est en verde o rojo fijo LED parpadea rpido en verde LED parpadea lento en verde o rojo LED parpadea lento en mbar

UTILIZAR LAS PRESTACIONES

Realizar una llamada
Esta funcin se utiliza cuando desea hacer una llamada a otra estacin o para hacer una llamada externa. Llamar a un nmero de extensin Esta funcin se utiliza cuando desea hacer una llamada a otras estaciones.

Descuelgue el microtelfono y compruebe el tono de marcacin

2 Marque el nmero de extensin o nmero de grupo de estacin. Espere hasta que la otra parte conteste a la llamada. Si escucha un tono de seal corto (no un tono de timbre), la extensin que recibe tiene configurada el anuncio de voz o funcin de respuesta automtica.

3 Cuelgue el microtelfono para terminar la llamada

Nota: Si se utiliza la caracterstica hot de tecla, usted puede hacer una llamada externa sin descolgar el microtelfono marcando el cdigo de acceso de lnea.

Llamar a un nmero externo Esta funcin se utiliza cuando hace una llamada con el altavoz del telfono.

1 Levante el microtelfono

2 Pulse la tecla de lnea o de grupos de lneas o marque el cdigo de acceso a la lnea (p.ej. 9)

3 Marque el nmero de telfono al que desea llamar

4 Termine su llamada colgando el microtelfono

Nota: Si se utiliza la caracterstica hot de tecla, usted puede hacer una llamada externa sin descolgar el microtelfono marcando el cdigo de acceso de lnea.

Utilizar un altavoz Esta funcin se utiliza cuando hace una llamada con el altavoz.

1 Pulse la tecla [Speaker] sin levantar el microtelfono 2 Marque el nmero de telfono al que desea llamar. O, pulse la tecla de lnea / extensin.

3 Termine la llamada, pulsando el botn [Speaker]

Nueva llamada 1 Pulse la tecla [New] para desconectar su llamada, espere al tono de marcacin y haga una nueva llamada en la misma lnea. Si la tecla [New] no aparece en su telfono, pulse la tecla que ha programado como [New] en la pantalla LCD. 2 Compruebe el tono de marcacin y marque el nmero de telfono.

Rellamada Para rellamar al ltimo nmero de telfono que ha marcado.

Pulse la tecla [Redial]. O, marque [1] [9]

Guardar el nmero con Redial Para guardar el nmero que acaba de marcar. 1 Pulse la tecla [SNR] antes de colgar. Si la tecla [SNR] no aparece en su telfono, pulse la tecla que est programada como [SAVE] en la pantalla LCD. 2 Se puede rellamar al nmero guardado en cualquier momento pulsando la tecla [SNR] o marcando [1][7]. Se seleccionar la misma lnea externa para usted. Nota: Si una llamada est parpadeando, debe pulsar la tecla que parpadea para contestar.

Captura de llamada Esta funcin se utiliza cuando recoge una llamada que est sonando en otra estacin. 1 Pulse la tecla [Speaker] sin levantar el microtelfono

Marque [6][5]

3 Marque el nmero de la estacin que est sonando

Contestar una llamada

Esta funcin se utiliza cuando desea contestar una llamada de intercomunicacin o externa. Utilizar el microtelfono Esta funcin se utiliza cuando contesta una llamada con el microtelfono.

1 Cuando el telfono suene, descuelgue el microtelfono

2 Para terminar la llamada cuelgue el microtelfono

Utilizar el altavoz Esta funcin se utiliza cuando contesta una llamada con el altavoz.

1 Cuando el telfono suene, pulse la tecla [Speaker] sin levantar el microtelfono

2 Para terminar la llamada pulse la tecla [Speaker]

Prestaciones utilizadas durante una llamada

Estas caractersticas se utilizan cuando est en una llamada. Poner una llamada en espera Puede poner a una persona en espera si le llega otra llamada de intercomunicacin o desea utilizar las manos para otra tarea y continuar con la llamada ms tarde. 1 Pulse la tecla [Hold] durante una llamada

2 Cuelgue el microtelfono para poner a la llamada actual en espera

3 Para continuar con la llamada, levante el microtelfono y pulse la tecla [Hold]

Poner en espera una llamada externa Puede poner a otra persona en espera si le llega otra llamada externa o desea utilizar las manos para otra tarea y continuar con la llamada ms tarde. 1 Mientras est en una conversacin, pulse la tecla [Hold]

2 La llamada en espera parpadear en verde en su telfono y esta lnea parpadear en rojo en otras estaciones

3 Para volver a la llamada en espera, pulse la tecla de lnea. El LED verde parar

Contine su conversacin con la otra persona.

Nota: Cuando est en una llamada, puede automticamente poner su primera llamada en espera, pulsando una tecla de lnea o tecla de llamada parpadeando, si est configurada la caracterstica hold. Contacte con el administrador de su sistema para ms detalles. Mute Durante una llamada usted puede pulsar la tecla Mute (Mudo) para que la otra persona no le oiga, mientras que usted puede seguir escuchando a la otra persona. 1 Cuando el telfono suene, pulse la tecla [Speaker] sin levantar el microtelfono 2 Para terminar la llamada pulse la tecla [Speaker]

Transferir una llamada Puede transferir su llamada a otra extensin o volver a la parte externa. 1 Mientras est en una llamada, pulse la tecla [Transfer]. Su llamada es automticamente puesta a la espera de ser transferida.

2 Marque un nmero de extensin o nmero de lnea

3 Para transferencias ciegas, cuelgue cuando escuche el tono. O, para transferencias en pantalla, espere a que la persona conteste a la llamada y avise de la llamada. Luego cuelgue..

Llamadas de conferencia En una conferencia pueden participar hasta cinco personas, incluyndole a usted, simultneamente.

1 Pulse la tecla [Conference] mientras est en una llamada. Escuchar un tono de conferencia. 2 Marque el nmero de la llamada interna o externa que desea aadir a la conferencia, espere a que contesten y pulse la tecla [Conference] de nuevo. 3 Marque el nmero de otra llamada interna o externa que desea aadir a la conferencia, o pulse la tecla [Conference] para comenzar la conferencia. Se visualiza el estado de la conexin de conferencia de todos los nmeros. - Cuando ha aadido a la ltima persona pulse la tecla [Conference] dos veces. - Para desconectar a la otra persona de la conferencia, pulse la tecla [Conference] y marque el nmero de estacin o nmero de lnea de la persona que va a ser excluda. Pulse [Conference] otra vez para continuar con la conferencia con el resto de personas. Nota: Alternativamente, puede pulsar la tecla y marque el cdigo de funcin de transferencia [4][6] para utilizar la funcin de conferencia y aadir a las partes adicionales.

ANEXO
Soluciones
Los posibles problemas y sus soluciones estn descritos a continuacin. Compruebe esta lista antes de contactar con su comercial de Samsung para que le proporcione una solucin. No se escucha el tono de marcacin cuando levanta el microtelfono o pulsa la tecla [Speaker] Compruebe que el microtelfono y la lnea telefnica estn conectados al conector telefnico. (Dirjase a la conexin de lneas a telfonos en esta gua). No aparece nada en la pantalla LCD mientras se est utilizando el telfono Compruebe que la lnea telefnica est conectada al conector telefnico. (Dirjase a la conexin de lneas a telfonos en esta gua). El telfono no suena o el volumen est demasiado bajo Pulse la tecla para ajustar el volumen. (Dirjase al ajuste de volumen en esta gua). La calidad de conversacin se reduce debido al ruido y al eco Si est utilizando el altavoz del telfono, intente utilizar el microtelfono. Hay un eco excesivo durante un anuncio de megafona o con una configuracin de auto respuesta Si los telfonos digitales estn demasiado cerca unos de otros, el sonido de un altavoz podra causar eco en una megafona o en una llamada de auto respuesta, Mantenga una distancia razonable entre los telfonos digitales.

El identificador de llamada no se visualiza en la pantalla LCD. Confirme con el administrador de su sistema que el servicio de identificacin de llamadas est disponible desde su compaa telefnica. El usuario puede haber bloqueado el envo de su ID. El usuario puede estar haciendo una llamada desde un rea donde no se puede proporcionar la identificacin de llamadas (p.ej. llamadas internacionales). La identificacin de llamada recibida desde la compaa telefnica puede estar mal.

Una alarma no suena en el tiempo programado. Compruebe si la hora actual est configurada en el telfono correctamente, y si la alarma est configurada. (Contacte con el administrador de su sistema).

Especificaciones del producto

Las especificaciones de los telfonos digitales DS-5038S, DS-5014S y DS-5007S son como se describe a continuacin. Elemento Nombre del modelo Peso (kg) Tamao (mm) (pesoxlongitudxaltura) Temperatura (C) Humedad (%) Nmero de teclas [Programables] Altavoz telefnico Mdulo adicional Grosor de cable telefnico LCD DS-5038S 0.962 266X206X119 Especificacin DS-5014S 0.830 235X206X100 De 0 a 45 De 10 a 90 sin condensacin 38 14 7 Si Se puede conectar un mdulo adicional de 64 teclas (conexin software) 26AWG (o ms) 2 lneas LCD 24 caracteres por lnea: Ingls DS-5007S