RESPONSABILIDADE

SOCIAL DAS EMPRESAS

Adaptado de um trabalho de Gestão Integrada realizado por Luísa
Gomes
 DEFINIÇÃO
Uma mudança voluntária na forma de gerir as empresas...
para um mundo melhor

A Comissão das Comunidades Europeias, no Livro

Verde que lançou sobre a temática, define a
Responsabilidade Social como «um comportamento
que as empresas adoptam voluntariamente e para
além das prescrições legais, porque consideram ser
esse o seu interesse a longo prazo».
Responsabilidade Social das 2
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 DIMENSÕES
• I%TER%A
Está voltada para o corpo funcional da empresa,
para o bem-estar dos trabalhadores.

• EXTER%A
Cooperação com a comunidade
Meio ambiente
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 IDEIAS - CHAVE
Características da empresa socialmente
responsável
• Uma visão a longo termo baseada na
responsabilidade face às gerações futuras;
• O princípio de precaução como regra de decisão;
• Uma prática regular de diálogo e de consulta de
todas as partes envolvidas, incluindo sobre os
temas mais delicados;

Responsabilidade Social das 4

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 IDEIAS - CHAVE
• Uma vontade de informação e transparência;
• Uma capacidade de responder pelos seus actos e
de prestar contas sobre as consequências directas
e indirectas da sua actividade.
• Um Envolvimento forte baseado em valores
• Uma vontade de progresso contínuo e uma
atitude baseada na humildade
• Uma compreensão e uma aceitação da
interdependência da empresa com o meio
envolvente Responsabilidade Social das
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 ÁREAS

OS TRÊS P´s OU TRIPLE BOTTOM LIE

• PEOPLE - área social

• PLA%ET - área ambiental
• PROFIT - área económica

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 ÁREA ECONÓMICA
• A dimensão económica da sustentabilidade diz
respeito ao impacto das empresas sobre as
condições económicas das suas partes interessadas
e sobre o sistema económico a todos os níveis
• Os indicadores de Desenvolvimento Sustentável
devem permitir perceber quais são as implicações
da actividade de uma organização empresarial na
«saúde» económica dos seus stakeholders -
fornecedores, governo, clientes, bancos, etc.
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 ÁREA AMBIENTAL
• Para as empresas, a dimensão ambiental
está relacionada com os seus impactos sobre
os sistemas naturais vivos e não vivos,
incluindo ecossistemas, solos, ar e água.

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 ÁREA SOCIAL
• A dimensão social, para as empresas, diz
respeito ao seu impacto no sistema social
onde operam. A performance social é
abordada por meio da análise do impacto da
organização sobre as suas partes
interessadas - colaboradores, fornecedores,
consumidores/clientes, comunidade,
governo e sociedade em geral - a nível
local, nacional e global.
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 ÁREA SOCIAL
• Em relação aos colaboradores, a empresa
socialmente responsável faz compromissos
para respeitar o equilíbrio entre o trabalho e
a vida privada; incentiva a participação dos
empregados em sindicatos; favorece o
desenvolvimento pessoal através da
formação, etc.

Responsabilidade Social das 10

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 ÁREA SOCIAL
• Em relação aos fornecedores, a empresa tem
de lutar contra as práticas do trabalho
infantil, do trabalho forçado, etc., como
pode também desenvolver uma política de
comércio justo que garanta aos fornecedores
rendimentos regulares.
• As medidas contra a corrupção fazem
também parte das práticas que as empresas
têm de implementar.

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 ÁREA SOCIAL
• A área social é, assim, uma área muito
vasta, que toca problemáticas às vezes
dificilmente quantificáveis e altamente
delicadas. O que significa liberdade de
associação ou liberdades sindicais em países
que não as reconhecem? O que significa a
igualdade entre homens e mulheres em
contextos sociais ou religiosos que negam
esta igualdade?

Responsabilidade Social das 12

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 ÁREA SOCIAL
• «(...) a maneira como conduzem os vossos negócios,
podem favorecer directamente o respeito pelos Direitos
Humanos.
ão fiquem à espera de que todos os países adoptem leis
que garantam a liberdade de associação: vocês podem,
desde já, garantir o exercício destes direitos e liberdades a
todos os vossos empregados ou aos que trabalham para os
vossos fornecedores. Devem ficar atentos, desde já, para a
situação de o emprego directo ou indirecto de crianças
(...); para o não favorecimento, nas políticas de
recrutamento ou despedimento, de distinções
discriminatórias baseadas na raça, no sexo, na origem
étnica ou nas opiniões.»
Kofi Annan
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 ÁREA SOCIAL
• Desta forma, as empresas são chamadas a
usar positivamente o seu poder para ajudar a
resolver problemas sociais.

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