Modelado de Negocios

Unidad 1 Actividad 2. Modelado de negocios

La Aplicacin del Modelado

Unidad 1. La libertad: facultad inherente a constituido todo ser humano Un negocio es un sistema complejo, est por una organizacin
en la cual generalmente se distinguen tanto elementos tangibles como intangibles tales como grupos de trabajo formales y las funciones de dichos grupos. Algunas de estas funciones, sin embargo, no estn restringidas a un slo departamento; cruzan horizontalmente a travs de varios departamentos. El mtodo tradicional para documentar un negocio es dibujar un mapa de la organizacin, que divida la empresa en un nmero de departamentos o secciones como por ejemplo, produccin, mercadotecnia, ventas, investigacin y desarrollo entre otros. Esta tcnica, pese a ser simple, no ofrece en su propia naturaleza una visin global de la organizacin, de manera que la documentacin desarrollada con frecuencia cae en los extremos de ser redundante, contradictoria o inexistente. La Notacin para el Modelado de Procesos de Negocios (Business Process Modeling Notation) es una iniciativa mantenida actualmente por la Object Management Group, Inc. (OMG), la cual ha sido usada para el modelado es el proceso de negocio, el cual describe las actividades clave de la organizacin y cmo se relacionan e interactan con los recursos del negocio para lograr la meta establecida para el proceso (OMG, 2008). Sin embargo, este ideal de abstraer la realidad mediante un modelo no est exento de ciertas consideraciones. Un modelo de negocio nunca puede ser totalmente exacto o completo, simplemente porque ninguno de los posibles observadores de un negocio tendr una percepcin idntica o estar de acuerdo con un modelo exacto. El modelo debe concentrarse en las tareas y mecanismos clave principales del negocio. Determinar con precisin las tareas principales e identificar qu debe plasmarse en el modelo es responsabilidad del modelador, lo que implica una cierta proporcin de subjetividad. Igualmente, el modelo de una vista futura de un negocio no necesariamente va a realizarse tal como se plane. Los cambios en el mundo real pueden afectar la base sobre la que el modelo fue creado quedando ste como algo incompleto (Hernndez, 2005). Pese a estas limitaciones, los siguientes argumentos para producir modelos de negocio apoyan su existencia: Permiten comprender mejor los mecanismos clave de un negocio existente: Se debe proveer una imagen clara de sus roles y tareas en la organizacin global, los modelos pueden ser usados para entrenar a las personas. Pueden ser usados tanto en una organizacin jerrquica como en una organizacin orientada a procesos. Actan como base para crear sistemas de informacin: Las descripciones de negocio son usadas para identificar el apoyo de sistemas de informacin a los principales procesos de la organizacin. Los modelos tambin son usados como una base para especificar los requerimientos clave de esos sistemas. Facilitan la identificacin de ideas para mejorar la estructura actual del negocio y su operacin: Los modelos permiten identificar situaciones susceptibles de ser mejoradas, la construccin de un modelo implica un proceso reflexivo del porqu se hacen las cosas

NOMBRE: Roberto lvarez Granados MATRCULA: AL12501836 CARRERA: Ingeniera en Desarrollo de Software

Modelado de Negocios
Unidad 1 Actividad 2. Modelado de negocios
como se hacen, de manera que pueden visualizarse cambios en el negocio actual que son necesarios para implementar el modelo mejorado. Para experimentar con inherente un nuevo concepto de negocio: Un modelo es una entidad La libertad: facultad a todo ser humano conceptual de bajo costo sobre la cual pueden hacerse ciertas pruebas para validar su operacin, lo que los hace ser un medio para la adopcin de mejores prcticas inspiradas por otros modelos de negocios exitosos. Tambin permite tomar ventaja mediante la adopcin de nuevas tecnologas, tales como las relacionadas con Internet. Para identificar oportunidades de Outsourcing: Los elementos del negocio no considerados como parte central, son delegados a proveedores externos. Los modelos son usados como especificacin para los proveedores. Para mostrar la estructura de un negocio innovado: Los modelos sirven para presentar ante la gerencia la nueva propuesta de trabajo, de manera tangible y concreta. A partir de este punto es posible definir nuevas acciones, entonces los modelos se vuelven la base para los planes de accin que apoyarn la transformacin del negocio. APLICAREMOS EL MTODO EN LA CONSTRUCCIN DE UN MODELO PARA UNA UNIVERSIDAD VIRTUAL: Para presentar el modelo se ha optado por describir sus componentes de la manera en que ellos se obtuvieron durante la ejecucin de los procesos del mtodo. Estos componentes son: la lista de aspectos y conceptos del dominio, el diccionario de conceptos y el modelo propiamente dicho. La lista de Aspectos y Conceptos del Dominio. El resultado del proceso de Anlisis del Dominio es una lista de aspectos y conceptos que caracterizan al dominio en estudio. Un aspecto determina un punto de vista o perspectiva desde la cual se observa el dominio. Para cada aspecto, se identifican los conceptos que son visibles desde su perspectiva. En el caso de estudio, se establecen cinco aspectos claves desde los cuales se puede entender una universidad virtual como se puede ver en la Tabla 1 muestra estos aspectos y los conceptos ms representativos de cada uno de ellos. El Anlisis del Dominio contempl la ejecucin de las siguientes actividades: Definir los objetivos del modelo Definir el dominio Establecer el alcance del dominio Identificar las fuentes de informacin Elaborar la lista de aspectos y conceptos

Unidad 1.

NOMBRE: Roberto lvarez Granados MATRCULA: AL12501836 CARRERA: Ingeniera en Desarrollo de Software

Modelado de Negocios
Unidad 1 Actividad 2. Modelado de negocios
Aspectos educativos Aspectos Aspectos organizacionales conceptuales Recursos Universidad facultad financieros inherente a todo Estructura Virtual organizacional Control Interno Planta fsica Aspectos Aspectos metodolgicos tecnolgicos Mtodos de ser humano Hardware enseanza Mtodos de Software aprendizaje Empleo de Comunicaciones recursos Mtodos de evaluacin

Unidad 1. Estudiantes La libertad:

Egresados Profesores Currculo

Tabla 1. Principales aspectos a considerar en un modelo de universidad virtual

Diccionario de Conceptos. El diccionario de Conceptos es el siguiente producto de la aplicacin del mtodo. Este diccionario organiza y define los conceptos que el grupo de modelado va identificando durante el proceso de elaboracin del modelo. La Tabla 2 muestra los conceptos ms importantes que fueron identificados durante la ejecucin de los dos primeros procesos del mtodo. Actividad Asignatura Bienestar Comunicaciones Convenio Currculo Docencia Egresados Estrategia Estudiante Extensin Facultad Herramientas Investigacin Lecciones Mtodos Modelo Profesor Programas Proyectos Software Tecnologa Tipo Universidad Virtual

Tabla 2. Principales conceptos a tener en cuenta en un modelo de universidad virtual

Los conceptos identificados posteriormente fueron definidos tomando en consideracin el dominio en el cual ellos son utilizados. La Tabla 3 muestra parte del contenido del Diccionario de Conceptos del modelo de Universidad Virtual. Concepto Actividad Definiciones
Conjunto de operaciones o tareas que son ejecutadas por una persona o unidad administrativa como parte de una funcin asignada Cada una de las materias que se ensean en una universidad virtual o de que consta una carrera o plan de estudios de una universidad virtual Conjunto de las cosas necesarias para garantizar que la comunidad de una

Concepto Herramienta

Definiciones
Objeto que se utiliza para trabajar en diversos oficios o realizar un trabajo manual. La que tiene por fin ampliar el conocimiento cientfico, sin perseguir, en principio, ninguna aplicacin prctica. Instruccin o conjunto de los conocimientos tericos o prcticos que de cada vez

Asignatura

Investigacin

Bienestar

Leccin

NOMBRE: Roberto lvarez Granados MATRCULA: AL12501836 CARRERA: Ingeniera en Desarrollo de Software

Modelado de Negocios
Unidad 1 Actividad 2. Modelado de negocios
universidad virtual cubra sus necesidades bsicas. da a los discpulos el maestro de una ciencia, arte, oficio o habilidad.

Tecnologa empleada para a Mtodo Unidad 1. Comunicaciones La libertad: facultad inherente todo ser humano el intercambio de datos e informacin entre los componentes de la plataforma de hardware/software utilizada. Procedimiento que se sigue en las ciencias para hallar la verdad y ensearla.

Convenio

Acuerdo vinculante entre los representantes de los trabajadores y los empresarios de un sector o empresa determinados, que regula las condiciones laborales. Conjunto de estudios y prcticas destinadas a que el alumno desarrollo plenamente sus posibilidades. Prctica y ejercicio de las personas que se dedican a la enseanza. Persona que sale de un establecimiento docente (universidad virtual) despus de haber terminado sus estudios. En un proceso regulable, conjunto de las reglas que aseguran una decisin ptima en cada momento. Persona que cursa estudios en un establecimiento de enseanza (universidad virtual) Procesos de transferencia de conocimientos que contribuyen a mejorar el bienestar de la comunidad universitaria y su entorno social. Cada una de las grandes divisiones de una universidad, correspondiente a una rama del saber, y en la que se dan las enseanzas de una carrera determinada o de varias carreras afines.

Modelo

Esquema terico, generalmente en forma matemtica, de un sistema o de una realidad compleja, como la evolucin econmica de un pas, que se elabora para facilitar su comprensin y el estudio de su comportamiento. Persona que ejerce o ensea una ciencia o arte.

Currculo

Profesor

Docencia Egresado

Programas Proyecto

Estrategia

Software

Estudiante

Tecnologa

Tema que se da para un discurso, diseo, cuadro, etc. Primer esquema o plan de cualquier trabajo que se hace a veces como prueba antes de darle la forma definitiva. Conjunto de programas, instrucciones y reglas informticas para ejecutar ciertas tareas en una computadora. Conjunto de teoras y de tcnicas que permiten el aprovechamiento prctico del conocimiento cientfico.

Extensin

Tipo
Clase, ndole, naturaleza de las cosas.

Facultad

Universidad

Institucin de enseanza superior que comprende diversas facultades, y que confiere los grados acadmicos correspondientes. Segn las pocas y pases puede comprender colegios, institutos, departamentos, centros de investigacin,

NOMBRE: Roberto lvarez Granados MATRCULA: AL12501836 CARRERA: Ingeniera en Desarrollo de Software

Modelado de Negocios
Unidad 1 Actividad 2. Modelado de negocios
Hardware
escuelas profesionales, etc. Conjunto de los Virtual Representacin de las componentes que integran cosas a travs de medios la parte material de una electrnicos. computadora. Tabla 3 Definiciones de los principales conceptos asociados al dominio Universidad Virtual

Unidad 1. La libertad: facultad inherente a todo ser humano

El Modelo de Universidad Virtual:

El producto del proceso de Conceptualizacin es un modelo elaborado mediante la aplicacin del lenguaje de modelado que el grupo de trabajo haya seleccionado. En nuestro caso de estudio, se seleccion el lenguaje UML, debido a que este lenguaje tiene una sintaxis grfica bien definida, ampliamente conocida y estandarizada por un organismo de reputacin y alcance internacional: el consorcio OMG o Grupo de Gestin de Objetos. En la elaboracin del modelo de universidad virtual, resumido en la figura 4, se proponen las actividades indicadas a continuacin: Identificacin de relaciones entre conceptos: En esta actividad, se establecieron las relaciones que existen entre los diferentes conceptos identificados previamente. A continuacin, se dan a modo de ejemplo algunas de las relaciones presentes entre los conceptos relacionados con las universidades virtuales. Las relaciones se resaltan mediante subrayado. Universidad es de tipo virtual. Universidad est organizada por facultad. Facultad administra programas. Programas estn soportados por currculos. Currculos estn conformados por asignaturas.

Seleccin de las relaciones ms apropiadas: Dado que el nmero de relaciones entre conceptos puede crecer significativamente, se hace necesario seleccionar aquellas relaciones que sean ms pertinentes al dominio. Diagramacin del modelo conceptual: En esta actividad, se integraron todos los conceptos y relaciones del modelo en un solo grfico que fue elaborado usando los diagramas de clases del lenguaje UML. El resultado se presenta en la figura 4. Verificacin y validacin del modelo. Estas dos actividades de gestin aseguran la calidad del modelo. Ambas se realizan a travs de reuniones tcnicas de trabajo. En estas reuniones, el grupo de trabajo, en conjunto con usuarios potenciales del modelo, determina la completitud y consistencia del modelo. El modelo de universidad virtual fue validado por un grupo de expertos del dominio quienes discutieron los conceptos all contenidos y las relaciones entre ellos. Conviene destacar, que la naturaleza evolutiva del mtodo permiti refinar repetidas veces el modelo. El modelo obtenido no puede, por lo tanto, considerarse un producto totalmente NOMBRE: Roberto lvarez Granados MATRCULA: AL12501836 CARRERA: Ingeniera en Desarrollo de Software

Modelado de Negocios
Unidad 1 Actividad 2. Modelado de negocios
acabado, por cuanto ir evolucionando en la medida que el grupo de modelado lo valide y sus usuarios lo apliquen.

Unidad 1. La libertad: facultad inherente a todo ser humano

Figura 4 Modelo de Universidad Virtual

Conclusiones: El modelado de negocios es, generalmente, el primer proceso, fase o disciplina que se aplica en la mayora de mtodos de desarrollo de software contemporneos. En este contexto, el mtodo propuesto es una gua til para que los grupos de modelado de negocios puedan adquirir conocimientos slidos de los dominios de las aplicaciones que ellos desarrollan. Por medio del modelado de procesos de negocio se pueden conseguir varios objetivos: uno de ellos es visualizar la situacin actual, otro visualizar la situacin mejorada, uno ms permite la especificacin de la estructura y el comportamiento del sistema; y en otra faceta es una herramienta para los agentes del cambio, por lo que se concluye que el modelado de negocios es esencial para entender, documentar y comunicar las actividades que se llevan a cabo para cumplir las metas de cualquier organizacin. Por otra parte los modelos de procesos de negocio son elementos clave para producir, adaptar y administrar eficientemente sistemas de informacin de cualquier organizacin. En la experiencia adquirida durante el modelado de negocios en la Jefatura de Proyectos de Docencia, se observ que la carencia o ambigedad de la documentacin sobre ciertos procesos clave segmentaba las operaciones, de manera que con frecuencia la labor de integrar la informacin requerida para efectos como: la evaluacin en el desempeo del personal, NOMBRE: Roberto lvarez Granados MATRCULA: AL12501836 CARRERA: Ingeniera en Desarrollo de Software

Modelado de Negocios
Unidad 1 Actividad 2. Modelado de negocios
la rendicin de cuentas, el control documental de las actividades, entre otras funciones, requera de re-trabajos que en una visin integral podan identificarse y anularse. De forma que sin llegar al facultad punto de generar sistemas a detodo informacin automatizados ya se observan 1. necesitar La libertad: inherente ser humano beneficios tangibles por la clarificacin de los procesos. De esta manera se justifica la bsqueda de herramientas que permitan el anlisis de los procesos para brindar propuestas de creacin, adaptacin o readaptacin de los procesos para lograr la mejora en la eficiencia, eficacia y efectividad en el uso de recursos para cumplir con los objetivos organizacionales. El modelado tradicional de sistemas tiene la limitante que en manos de un analista inexperto slo busca la automatizacin pero no la mejora y menos la innovacin, de manera que los sistemas resultantes adolecen de los mismos problemas (o incluso ms) que sus antecesores manuales, pero a muchos megahertz de velocidad. Bibliografa: Cauvet, Corine, et al. (2008) Business Process Modeling: a Service-Oriented Approach. Proceedings of the 41st Hawaii International Conference on System Sciences. Eriksson H., Penker, M. (2000) Business Modeling with UML: Business Patterns at Work. John Wiley & Sons, Inc. New York. Hernndez Gonzlez, Anaisa (2005) Identificacin de Procesos de Negocio. Revista de Ingeniera Industrial, volumen XXVI, No. 1. Facultad de Ingeniera Industrial, Instituto Superior Politcnico Jos Antonio Echeverra Cujae, La Habana, Cuba. Laudon, Kenneth C. Jane P. Laudon (2004) Sistema de Informacin Gerencial. 6 Edicin, Prentice Hall. Mxico. Garca Molina, Jess, y otros (2000) De los Procesos del Negocio a los Casos de Uso, Departamento de Informtica y Sistemas, Facultad de Informtica. Universidad de Murcia, Espaa. Object Management Group, Inc. (2008) Business Process Model and Notation, V1.1. Identificacin: formal/2008 -01-17 Ruiz F., Dolado J. (2008) Una Ontologa para la gestin del conocimiento de proyectos de software. Madrid. Sinogas, Pedro et al. (2001) Business Processes Extensions to UML Profile for Business Modeling. Centro de Ingeniera Organizacional. Lisboa, Portugal. Sparks, Geoffrey (2000) "Introduccin al UML, El Modelo de Proceso de NegocioEnterprise Architect". Craftware Consultores Ltda.

Unidad

NOMBRE: Roberto lvarez Granados MATRCULA: AL12501836 CARRERA: Ingeniera en Desarrollo de Software