GUIA UNIDAD 2: EL PROCESO ADMINISTRATIVO 1. QUE ES UN PROCESO? es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad.

2. QUE ES LA ADMINISTRACIN? es la ciencia social y tcnica encargada de la planificacin,

organizacin, direccin y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, del conocimiento, etc.) de una organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organizacin.

3. QUE ES EL PROCESO ADMINISTRATIVO? Es la administracin en accin, es el conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. 4. CUALES SON LAS FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO? La fase estructural y/o mecnica y la operativa 5. CUAL ES LA FASE ESTRUCTURAL O MECNICA? en la que a partir de uno o ms fines se determina la mejor forma de obtenerlos 6. CUAL ES LA FASE OPERATIVA y/o DINAMICA? en la que se ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo establecido durante el periodo de estructuracin. 7. CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE LAS DOS FASES? la mecnica administrativa es la parte terica de la administracin en la que se establece lo que debe hacerse, y la dinmica se refiere a cmo manejar el organismo social. 8. CUALES SON LAS ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO? Planeacin, organizacin, direccin y control 9. QUE ES LA PLANEACIN? Es pensar con antelacin en tus metas y acciones, basan sus actos en algn mtodo, plan o lgica, y no en corazonadas. 10. CUAL ES EL PRIMER PASO PARA PLANIFICAR? Seleccionar las metas de organizacin 11. CUALES SON LOS PLANES ESTRATEGICOS? Son los planes que tienen aplicacin en toda la organizacin, que establecen los planes generales de la empresa y buscan Posicionar a la organizacin en trminos de su entorno 12. CUALES SON LOS PLANES OPERATIVOS? Son los planes que especifican los detalles de cmo sern logrados los planes generales 13. QUE ES NECESARIO DETERMINAR EN LA ETAPA DE LA ORGANIZACIN? que medidas utilizar para lograr lo que se desea 14. CUL ES LA IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIN? * Es de carcter continuo (expansin, contraccin, nuevos productos).* Es un medio que establece la mejor manera de alanzar los objetivos.* Suministra los mtodos para que se puedan desempear las actividades eficientemente, con el mnimo de esfuerzos. * Evita lentitud e ineficiencia. * Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.* La estructura debe reflejar los objetivos y planes de la empresa, la autoridad y su ambiente. 15. CUALES SON LAS ETAPAS DE LA ORGANIZACIN? * Divisin del trabajo: Es la separacin y delimitacin de las actividades con el fin de realizar una funcin con la mayor precisin, eficiencia y mnimo de esfuerzo, dando lugar a la especializacin y perfeccionamiento del trabajo. * Jerarquizacin: se refiere a la

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disposicin de funciones por orden de rango, grado o importancia. * Departamentalizacin: es la divisin o agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especificas con base en su similitud. * Descripcin de funciones, actividades y responsabilidades: es la recopilacin ordenada y clasificada de todos los factores y actividades necesarias para llevar a cabo el trabajo de la mejor manera. * Coordinacin : Se refiere a sincronizar y armonizar los esfuerzos, las lneas de comunicacin y autoridad deben ser fluidas y se debe lograr la combinacin y la unidad de esfuerzos bien integrados y balanceados en el grupo social. DE QUE OTRA FORMA ES LLAMADA LA ETAPA DE LA DIRECCIN? ejecucin, comando o liderazgo CUALES SON LOS ELEMENTOS DE LA DIRECCIN? Ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional. Motivacin. Gua o conduccin de los esfuerzos de los subordinados. Comunicacin. Supervisin. Alcanzar las metas de la organizacin. CUAL ES LA IMPORTANCIA DE LA ETAPA DE LA DIRECCIN? Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacin y la organizacin. A travs de ella se logran las formas de conducta ms deseables en los miembros de la estructura organizacional. La direccin eficiente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementacin de mtodos de organizacin, y en la eficacia de los sistemas de control. A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que la organizacin funcione. QUE ES EL CONTROL? Es la funcin que permite la supervisin y comparacin de los resultados obtenidos contra los resultados esperados originalmente, asegurando adems que la accin dirigida se est llevando a cabo de acuerdo con los planes de la organizacin y dentro de los lmites de la estructura organizacional. PORQUE ES IMPORTANTE EL CONTROL EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO? El control se enfoca en evaluar y corregir el desempeo de las actividades de los subordinados para asegurar que los objetivos y planes de la organizacin se estn llevando a cabo. CUALES SON LOS TIPOS DE CONTROL QUE SE EXPONEN EL LIBRO PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN? El control preliminar, el concurrente y el de retroalimentacin.