Captulo1:

Planificacin de Mantenimiento de Redes Complejas

CCNP TSHOOT: Mantenimiento y solucin de problemas de redes IP

TSHOOT v6 Chapter 1 2007 2010, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public

Captulo 1 Objetivos
Evaluar los modelos comnmente practicados y metodologas para el mantenimiento de la red Identificar los procesos y procedimientos que son una parte fundamental de cualquier mtodo de mantenimiento de la red Identificar, evaluar y seleccionar las herramientas, aplicaciones y recursos para apoyar los procesos de mantenimiento de redes

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Captulo 1 Objetivos Mantenimiento de una Red

Tareas requeridas para mantener la red funcionando. Tareas requeridas para mantener la empresa en funcionamiento.

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Descripcin de tareas de un Ingeniero de Red, puede incluir lo siguiente:

Instalacin de nuevo equipamiento Actualizacin de Hardware y Software Monitoreo de performance de la Red Capacidad de la Red Documentacin Seguridad de la Red

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Tipos de mantenimiento de una Red

Tareas estructuradas Plan Predefinido Tareas Importantes Mas costo efectivo Tareas de interrumpen la Red (Interrupt-Driven) Reportados por incidencia en la Red Tareas Urgentes.

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Modelos de Mantenimiento y Organizaciones

IT Infrastructure Library (ITIL), Describe las mejores prcticas
que ayudan en la prestacin de servicios de IT de alta calidad que estn alineados con las necesidades y procesos de negocio.

ISO FCAPS
Fault management (gestin de fallas) Configuration management (gestin de configuracin) Accounting management (gestin de cuentas)

Performance Management (gestin de desempeo) Security Management (gestin de seguridad)

ITU-T - Telecommunications Management Network (TMN),

Variacin de la FCAPS Se enfoca en la Telecomunicaciones

Cisco Lifecycle Services PPDIOO, ciclo de vida para la

tecnologa Cisco. Optimizar)
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(Preparar, Planificar, Disear, Implementar, Operar y

Tareas de mantenimiento rutinario

Agregar, mover y cambiar, conocidos como cambio de configuracin. Mantener y verificar los Respaldos. Reemplazar Hardware en caso de fallas. Monitoreo del performance de la Red. Actualizacin de Software.

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Consideraciones ante cambios

Quien autoriza el cambio de la Red. Tener una ventana de tiempo para los cambios Que se debe hacer antes del mantenimiento Plan de pruebas Cambios de documentacin Plan de vuelta atrs. (RollBack).

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Documentacin de la Red
Crear la documentacin como parte del nuevo diseo de la Red. Reflejar todos los cambios de la Red. Ayuda para resolver problemas.

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Documentacin de la Red
Diagrama lgico de la Topologa
Segmentos de Red y protocolos

Diagrama Fsico de la Topologa

Localizacin geogrfica, interconexin fsica.

Listas de Interconexiones
Puertos a puerto, cdigos de servicios

Inventario de equipos
Modelo, versin IOS, Licencias, N de Serie

Tablas de Direccionamiento IP
Ip usadas en la Red, incluye Nat

Configuraciones de todos los equipos Diseo original

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Herramientas de mantenimiento de una Red

CLI
Show y Debugs

GUI (Interfaz Grfica de Usuario) SDM (Cisco Security Device) CCP (Cisco Configuration Professional) CCA (Cisco Configuration Assistant) CAN (Cisco Network Assistant)

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Herramientas de mantenimiento de una Red

Herramientas para Respaldo Logging NTP (Network Time Protocol)

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Por qu falla un Red

Configuracin equivocada Falla de Hardware Error de Software (Bug) Alta utilizacin de Bandwidth Ataques.

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Network Maintenance Tools, Applications, and Resources

Console SSH Telnet TFTP FTP SCP HTTP(S)

CLI mgmt

Backups

Syslog

GUI mgmt
HTTP HTTPS Telnet SSH
Chapter 1

NTP

Time

Logging
Cisco Public

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NTP Example
(Selected output from the running config)

service timestamps debug datetime msec localtime show-timezone service timestamps log datetime localtime show-timezone ! clock timezone PST -8 clock summer-time PDT recurring 2 Sun Mar 2:00 1 Sun Nov 2:00 ! ntp server 10.1.220.3

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Cisco Configuration and Documentation Tools

Dynamic Configuration Tool
Ayudas para la creacin de configuraciones de hardware
Comprueba la compatibilidad de hardware y software seleccionado Produce una lista de materiales (BOM) con nmeros de pieza

Cisco Feature Navigator

Encuentra rpidamente Cisco IOS Versin de software para las funciones requeridas.

SNMP Object Navigator

Traduce SNMP identificadores de objeto (OID) en los nombres de objetos
Permite la descarga de los archivos MIB de SNMP Verifique MIB compatibles con una versin del software IOS de Cisco

Cisco Power Calculator

Calcula los requisitos de alimentacin de una configuracin de hardware PoE

Requiere CCO sesin

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Logging Services
Logging severity levels on Cisco devices:
(0) Emergencies (1) Alerts (2) Critical (3) Errors (4) Warnings (5) Notifications

(6) Informational (7) Debugging

Habilitar el registro de un nivel ms bajo (desde el punto de vista de la importancia) permitir el registro de todo lo anterior niveles.

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Servidor de Log
! logging buffered 16348 ! logging console warnings ! logging 10.1.152.1 ! Los mensajes se registran en un buffer de la RAM que se limita a 16384 Bytes .

Mensajes de registro de la consola est limitada al nivel 4 y superior

Messages are logged to a syslog server at IP Los mensajes se registran en un servidor syslog con la Direccin ip 10.1.152.1. Por defecto, todos los mensajes Excepto Nivel 7 se envan.

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Servidor de Log
Los log (eventos) se pueden enviar a 3 sitios distintos Consola del Router Memoria del equipo (buffered) Servidor Externo.

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Supervisin de la red y herramientas de medicin del desempeo

Planificacin de la capacidad Diagnstico de los problemas de rendimiento Cumplimiento SLA

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Implementacin de copia de seguridad y restaurar los servicios a travs de FTP Copia usando FTP con usuario y contrasea
R1(config)# ip ftp username backup

R1(config)# ip ftp password san-fran

R1(config)# exit R1# copy startup-config ftp://10.1.152.1/R1-test.cfg Address or name of remote host [10.1.152.1]? Destination filename [R1-test.cfg]? Writing R1-test.cfg ! 2323 bytes copied in 0.304 secs (7641 bytes/sec)

Copia mediante FTP con nombre de usuario y la contrasea almacenada

R1# copy startup-config ftp://backup:san-fran@10.1.152.1/R1-test.cfg Address or name of remote host [10.1.152.1]? Destination filename [R1-test.cfg]?

Writing R1-test.cfg ! 2323 bytes copied in 0.268 secs (8668 bytes/sec)

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Implementacin de copia de seguridad y restaurar los servicios utilizando Archivo

Setting up the configuration archive
R1(config)# archive R1(config-archive)# path flash:/config-archive/$h-config R1(config-archive)# write-memory

R1(config-archive)# time-period 10080

show archive command output

R1# show archive There are currently 3 archive configurations saved.

The next archive file will be named flash:/config-archive/R1-config-4

Archive # 0 1 2 flash:/config-archive/R1-config-1 flash:/config-archive/R1-config-2 Name

flash:/config-archive/R1-config-3 <- Most Recent

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Implementing Backup and Restore Services using configure replace

R1# configure terminal

Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. R1(config)# hostname TEST TEST(config)# ^Z TEST# configure replace flash:config-archive/R1-config-3 list This will apply all necessary additions and deletions to replace the current running configuration with the contents of the specified configuration file, which is assumed to be a complete configuration, not a partial configuration. Enter Y if you are sure you want to proceed. ? [no]: yes !Pass 1 !List of Commands: no hostname TEST hostname RO1 end Total number of passes: 1 Rollback Done

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Herramientas de Recuperacin por Desastre

Recuperacin correcta ante desastres depende de la existencia de los siguientes
Hasta la fecha las copias de seguridad de configuracin

Hasta la fecha las copias de seguridad de software Hasta la fecha los inventarios de hardware Herramientas de configuracin y aprovisionamiento de software

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Captulo 1 Resumen
Las ventajas de un modelo Estructurado de mantenimiento de la red v/s el modelo de interrupciones incluyen menor tiempo de inactividad de la red y una mayor seguridad de la red. Ejemplos de metodologas de mantenimiento de redes estructuradas incluyen ITIL, FCAPS, TMN y Cisco Lifecycle Services (PPDIOO). Planes de mantenimiento de la red incluyen procedimientos para agrega / mueve / cambios, actualizaciones de software y sustitucin de dispositivos fallidos. La planificacin del mantenimiento de red incluye la programacin del mantenimiento, desarrollo de documentacin, templates / procedimientos / definicin convenciones y la planificacin de recuperacin de desastres. Documentacin de red incluye dibujos de red, conexiones, listas de equipos, administracin de direcciones IP, configuraciones de dispositivos y documentacin de diseo. Cuando falla un dispositivo, la recuperacin de desastres requiere que el reemplazo de hardware, software, archivos de configuracin y herramientas de transferencia est disponible.

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Captulo 1 Resumen - Cont.

Los componentes bsicos de un conjunto de herramientas de mantenimiento de la red incluyen CLI y las herramientas de administracin de dispositivos de interfaz grfica de usuario, as como los servidores de copia de seguridad, registro y la hora. Herramientas de Cisco basadas en la Web y recursos: Herramienta de configuracin dinmica, Cisco Feature Navigator, SNMP Objeto Navigator y Cisco Power Calculator. Principales motivaciones para medir el desempeo de la red son la planificacin de la capacidad, el diagnstico de problemas de rendimiento y el cumplimiento de SLA. TFTP, FTP, SCP, HTTP y HTTPS se pueden utilizar para transferir archivos entre dispositivos de copia de seguridad de red y. FTP, SCP, HTTP, HTTPS y son ms seguras que TFTP, ya que requieren autenticacin. SCP y HTTPS son ms seguros, ya que tambin incorporan cifrado. La funcin de archivo de configuracin puede ser til para la creacin de archivos de configuracin, ya sea a nivel local en un servidor remoto (introducida con IOS 12.3 (7) T).

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