Cetax Consultoria e Treinamento Maio/2009

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Quem somos

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Instrutor

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Antes mesmo dos DSS, as necessidades de informações dos departamentos

usuários ( Financeiro, Marketing, etc.) eram atendidas através de Relatórios Ad
Hoc, montados pela TI para esses grupos. Com o tempo, sistemas de informações
foram sendo criados para atender as demandas, sistemas esses que possuíam a
possibilidade de seleção de informações, mas com pouca inteligência.

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Os primeiros DSS eram sistemas orientados por menus provendo informações a

serem selecionadas pelos usuários para montarem seus relatórios.

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Os EIS vieram para simplificar o uso dos DSS e trazer informações estratégicas
para os analistas e executivos. Mas ainda as opções ficavam limitadas a telas e
relatórios pré-programados.
Após visualizar as informações de faturamento total, as quebras só eram possível
para quais informações estavam pré-formatadas no sistema.

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Business Intelligence é um termo muito amplo, que pode ser usado de diversas
maneiras e todas estarem sendo corretamente empregadas.
O importante é manter o conceito de que BI é a maneira de visualizar de maneira
inteligente as informações de um negócio, independentemente da ferramenta
utilizada.

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O propósito é sempre de extrair Inteligência dos dados. Quanto maior o volume,

menor é a capacidade analítica sobre uma massa de dados.
Por ex.: Analisar todas as vendas classificadas por ruas dos seus clientes ou
analisar as vendas por bairro da sua cidade.

O dado utilizado para a tomada de decisão sempre é uma visão resumida do total
das informações disponíveis.

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Data Warehouse é um conceito utilizado para definir a organização de informações

para análises.
Entre seus principais autores estão Kimball e Inmon, que foram precursores
definindo técnicas e modelos, como Slowly Changing Dimension e arquitetura CIF (
Corporate Information Factory )

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Ferramentas que analisam uma base de dados e aplicam simulações a essa base,
analisando as possibilidade do que aconteceria se determinadas variáveis
mudassem.

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São indicadores de performance utilizados para medir como a empresa está

performando.

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