I'TIVBS|3NEIBï ZOER A.E!é. ûrte.

rrltdtc 9a/99
Êc(r,E rAfixtl, DEoonancc
E|Î DE GESTIOI|
ACIDTR

N!,LWa:ùtEAe,tNEE

\$IOr{Sa.tLE ùE CoItR$ : n4rhlofroaztSçaNtEL

 rô....d. .l ItB. u r..o.
l.drÊ. clttû.t t.i6ri116- rl ô CêoÉ..ti6
s.rvlÊ. ô l. cæDar.rl6 l.r-.tln
c6rr. d'ln.rrr-r Fr. l. l.Ôr'6 d'^drlr..
(c.l-t.t.^.) SEANCEN'5

MODUIED: oralement

DOCTJMENÎ METHOI\OLOGIOUE

OricntÊrla convic.tioodars ùn s€nsplutôt qu'uDautrc, fairc adoptcrdg' anitudcsqui débouchcnt

sul un t,?c d'artion, dc choir, dc décisionsonrdcsprojcs qui font panjc d'unc motivadonplus
vastr à la priscdc parclc,failr agir l'hrçrlocutc!!.

Qu'il s'agirç dc d&aB politiqu.s ou de dilcussions sur des problèmesd'orgarisarion,

d'écononic, ctc., quc c€s disclrssionsai.trt lieu dans lc cadrr dc comités, d'asscnbléas,dc
goupes dc Favail ar crErplisê ou danr dcs tsrociations, quc cc soicnt dcs convcrsations
courârtss,profcssiontcll6 ou familirlcs, lesécùangcspolémiquBcoûstitucntuncp€rt impsnarte
dc nospnsesdc parclc.

Commcorsc dorurqb marimurndÊciancc Dourconvailçrc soninterlocuteur?

Comrncntalguncnt€r,conmcntréfurer?

voici un âémento,péradonnel
:

- L! schéma g&éEl ric la éfuation. I componccinq partics.II nc s'agirpasde lcs appliqucr

toutèsrDaisdc découvrirc€ll{s) q!'on aurait avantagcà pntiqucr pius ouc C'autrrsdans
ccnaircssiruadons.

. LES CINO PIIASESDE-LA RERTIATION :

 I . E ot!..

- O!i, l'é.ou!. hi! F ri6 rtu Fffil! dGéfulrlio!.

Si cllô n'dd! F4 L. irrô.loqÀarrt pola6iqu.la où ii, tûi r. iit d'E d, r ftût d.. prE à d'i!t ûtio6, !Ê
livrEl I d.. idrrpr{$ioo! ùbjcctiv.., ,lticipodt d.r pn€I.. qui !'o!! pr. Aé pmooocé.., ùc.
- Pg dô r{iltrrio'l |v|ra qtlê l'irLrt€Érl&rl! !'ril LrDi!é d'ô4ffi loa poiat d. vU..
- C.?.ûd.!r d l'iôt rloor.tl' êd nop loD8, r'il ûoooPolir. L P| ô1., doÎi €d foerio! d. L rituttio! 4 & is
rltlltioûr, or pourn utli!.r uÀèd!. drréics iuiv|lt . c.lr$a.. dc h EoiDs r h plû! coc!Êjiive :
Fd.rê tÊDÉçrêr qu'il !'êrpriE d+tri! lorgG!ç! d qo. l'oû rib.rrit i!!Év.a;.
S|Û! dadtû. dêerld.r I !e iÀtlrlôclnâù d. coÀclurÊrfi! ou'À lotrÈ loir rorlt Duir.i@! .rDoÉr

S.û rtultd, cor4.r L Frûlc c. êIpliqo|[! qu'il c.a iDc.Fblê dc dildpliE!.ltd-Dtoê.

'Et r'il !'y .
F. dô po!.ibilité .t! p.rt6 F c. quc I'o! .a ûilrmqù- !.[r c'eê, or Frt praqsêr quê poilr
!'cd t oi! d'lù! dau p.in utr ûddo$E ... ê-rdlajusqn'f quitt ( le dâ.r.

: - RArÛar

- E! Frûtl lr Frolê, corDeuc.r prr lé..l!û.r l'..srid d. co qui vi.at d'arrÊ d;t Fr lirÈrlærrair.
- l, râûé d.vni! &r! loyrl 6r tÎà bÊf. Dr.Di c. cr' c'.Ér uæ rlforbultion.
O! ..ti.oô qu! l. dârné ocorF 5 t dll ÈeF do b réfrt tio!.
- U! .llel lotd pévr.lr Ic. Erilaradus ul!Éri4n.
- Mdr ù srivô qo. l. r{ruoé roit voloÀilirlDrat biril, pour ftirÊ dii! c! quj r'r Fs élé dil. Dt!.! c, crt
drdocbê dq !olé6iquÊ. .taril.s .1 l. 'dnlogû. dê sourdr

3 . nafr,|t.t

- C'a rrpliquo pourqÙoitcr ugûÉis d. t'id.rtæut.'rr D Et Fr vdrbLs. h éfutrrior vi!ô À |nDul.. uÀ

l9rdrlD Eûqla p.r l'irtEloqûar.
- Ra.ia.r À l. &at|tior dô vouloir tour éfui.r: âitlr lr dbp..ri6.* ... l'épuirèEr d!. DrniciF.uls I h
dis(rnsio!-
Fr.!.!.r rrguels d'ruùui, € djstiri!.r u! où &!r qu'oû csliDc 1.. ph!ç iEton !tI.
- A tiù! ildiciif. o! celidè.Ê qu'il cs suffi!.rl d'y .!osr..Êr 30 t è l'.45.ob1. d. lr Fise dê F olê.

{ . Atllrttaottt

- FÉ dilr d .utt!. |r8ùEÈ polr étryêr sô! point d. vue, produiro Ù! rvrotrgc ta sr Êvcur.
- L rrubêrr.rror cditituâ 50 l5 du r.Ep! dc pr'ol..

5 - CoudurÊ

- Lr conclurior hvc : l5 s du Èq6 d. F.olc d u! odrt d'idéo poru s. dûtê-

-t
- C c.t d| bira ré$e l'|lirrm'ttion, ou bi.a ùt btièv@l ra.uær h.{frùrion puis I rtsuD€.l|doa
- Ellc Fut é8 o@t tléboùcicr $r dcapropoGrtioît d |ci.t : p|Ldir.tioÀr . ilciLriot ditæt6 I I't lio.'

ReDarque ;

- Pour sc souvcniJdcs chq tempsde la réfutation,on peut utiliser le moycnmnémotcchruquc

q u i cons is l€àr c t en i rl ' e x p E s s i o n " EC R MC ' :E C = E cool sr,R = R ésumer.R = R éi u!e.,
 = Àrgurncntc!, C = Conclurr.

lExrails dc 'D(bo!îc arcc succèJ'venaiier).

 UNPOIN|DEVUE
CONfRAIRE
'd|NNERparhrà 2/ lL
Pwlcrdawu groupe, r, pet
quclqu'rin,c'at æruùlc isqw
inëviubledcrucontro desidurlo
cultu6qu pantatlNtamcntqur
soi; a quih nanilatat ! L' aûi-
rudcla plusfrëqwtz,loæ à la dif.
fhence,n'ætcllepa dcloppo.
sq7
Coonat, dur crc coûdirfuB,F&.tricr
t|! point& Yuapht oo DdÛ coôùrirÊ|
ca qûaFota I'atldoqtar, rD5 Ecjtrr
iDDadi|È@ll û rsfr!, 9$ qécr d'.c
bléau!. oppolilios? C.'DEÉrltt prrrdl!
pourù!a!?t I'iltarlodlçùr I .onaidarlræ
qu. I'o! dit rvæ ù! EiliEuo & bi.ovril"
hlaa ?
Sus êt! |tqtrÉ | tout ouP d! ruccù,
cerulr aodpotuocûEt.'DallÊrt ponr.
blt dcf.iæ ûia[ Edcr d ùitor Dr!!.
&t o æopæu gùr & ru orrita
ll tMtt ù ft futttu olr
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Um rooprbfuriûtide ù*
O! ddicit oo oo tdrrlL L EÀé! dÉ
l'iDtlrbettas, |a i.t t d'r9rir,-t 5 iittrs,
io! cryériÊlcÊ,..gc{ |r!. bfoD& g.gr.r
t bhlv.ilhDc!.
Documeruexrait d. : 'la qwlité des unionsu du ,rawil en groupe. publicstion de la
Dirccion d.s E uda er RecherchesEDF
Nt o9'ttt n vou-
toh ca/,,,futn, oo pot vwloh
Yalnca,
Ua incrloolcurû'!n Dls u! cdncmiI 5/ S'onryq
corrb.nnpdll quï tsls. rûÊnart. OD l'aûatûJ
! toinltt trldrlc! | idcltiôcr I'ilErloal|-
tlu I s p(oié.. F.ùt d'êuc cooridad
rv.. bicûrcillucê,il dcviêlt d. lrit aro.'
rd. ODrlua rcûoD€r!! Dhisirdcvabqc.
il fuo'* æn polnl û wc
.,û,',æfipltr'n','/al|',
Plutôl$r. lir .. $1. vic.otdcdnr I'irLrlù
alrl?t|Iptr !r! Ê|orlall 'jÊ !r tub pa!
d'nrd' ou u "oui oris' dc grtiol,
dir ccqrælbl p!'c cnforoc rddlthod.
L : "O! tsu riout!| qu." ; "dr ph!' ; "c!
loûniih È qù! ro$ ditci'...
A fJg/rr'f æ,, dnl d. rw nû
,!,zr',' atù ù ,001ûdtotr.
Frirl & nr, nrd riù rit-i,
.rro&c
^uqt! roll|tico.!||i rJ{!|t! ritdb, D!
pcùycolata coûrid&6 cor0tra16 æ!b
p6!ibh., l r r.uù .ovi!.!r.bL.. I
.olicd ô!c dc his.. !æevdr I I'ir.
tcrloqlt!û qù'o! !'ctt p.r b |.ul détêrt!ùr
dr tontc b vérité.Et gu. lùi tur.i I h
pqibilité d'rvù uo ruur pobt dc vuaou
uoc ruù. lohtir! | propqct. Poor c.
hiæ, o! P'a!r!E. roo poirl d. rE p.r.
iolral conmauDcnaùanha: "Ot pcutra
dcoudcrd...". ODu!cr, rurri d'êxpar9.
rioD!,d'iltcnqltioli, d'.dvlrbca,qoifont
tppmlft L côté rchtif dc oo proprc
xriq dc yuc. "P! cartairrcôtcs'. "sr.rJ
dout.","dut!L plupu dô c$'...
tu h conrrtt, .ur
bs hiu rootourtu irréfuublli cl for..ol
d'dlburi I I'objctjvita. On run ouveor
irtératI a'ry,puycr
$r cur, plutôtqucaur
1ê' tffrnllioni lhéoriqucr,lcr pnoopcs,
Ili iulrDc!ù pétlop!ûitlr.
6/ Etrlr'frr& ftrh h condudon
wtcnndûtnr,
Eus6 d ,fû d. rd" dl! 6 r Èndr!.. i
t'ry, doc I r'oppc.. Cc.t touquoi,
duôt qrEdahi |sâc. h coodù*x d.o-
tr&, rl fi4 blrq rut r@cr I'btcdoor
t!tû\ h ù!r luiEh. S b æoduil vi:ot
& hi, cllcrar minoH.tlæat tr ricoe.
Anrvr2-iloapù k EliDatt quc...'.
fl j'tsar dc pr|rrnrtr. pn
plnt t nn ffitm nt rt''{/ttt
à folltrlt do lMur ott dtt
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Cch!p?a! !!. caub $itùde f cçlki
Eaadtsananb.A rôootÉL Lr ouiariË
!!tr cû. û.!t!, .otrr I'objeril dir;roup
ql & I'blrrloorbr, d c! qu'o!dit. O! rD.t
dott r! éliLo(! h coovrf!æ aotæ9
Frd. F.r@dl, d hp.d., o! b FoÈ,
û fd.rloorrû, @do?uf..