Lenovo G480/G485/ G580/G585/G780

Guia do Usurio V3.0

Leia os avisos de segurana e dicas importantes nos manuais inclusos antes de usar o computador.

Observao Antes de usar o produto, certifique-se de ler primeiro o Guia de informaes gerais e de segurana da Lenovo. Algumas instrues neste guia podem considerar que voc est usando o Windows 8. Se voc est usando outros sistemas operacionais Windows, algumas operaes podem ser ligeiramente diferentes. Se voc estiver usando outros sistemas operacionais, algumas operaes podem no aplicar-se a voc. Os recursos descritos neste guia so comuns para a maioria dos modelos. Alguns recursos podem no estar disponveis no seu computador e/ou o seu computador pode incluir recursos que no estejam descritos neste guia do usurio. As ilustraes usadas neste manual so para o Lenovo G580, salvo indicao em contrrio. As ilustraes neste manual podem apresentar diferenas em relao ao produto. Consulte o produto. Para conhecer mais sobre os aplicativos da Lenovo (Lenovo Applications), visite o: http://www.lenovo.com.

Terceira Edio (Junho 2012) Copyright Lenovo 2012.

Contedo

Captulo 1. Conhecendo o seu computador......................................... 1

Vista superior...............................................................................................................1 Vista do lado esquerdo...............................................................................................5 Vista do lado direito ...................................................................................................7 Vista frontal..................................................................................................................9 Vista da parte inferior...............................................................................................10

Captulo 2. Aprendendo o bsico........................................................ 16

Configurando o sistema operativo pela primeira vez .........................................16 Interfaces do sistema operativo...............................................................................16 Os Charms (Amuletos).............................................................................................17 Colocando o computador em estado de suspenso ou desligando-o ...............19 Usando a tela sensvel ao toque ..............................................................................21 Combinaes das teclas de funo .........................................................................22 Conectando dispositivos externos ..........................................................................24 Teclas e botes especiais ..........................................................................................26 Indicadores de status do sistema ............................................................................27 Protegendo o computador .......................................................................................29 Sobre o NVIDIA OptimusTM (em modelos selecionados)................................30

Captulo 3. Conectando Internet....................................................... 31

Conexo com fio ........................................................................................................31 Conexo sem fio ........................................................................................................32

Captulo 4. Lenovo OneKey Recovery System .................................. 34 Captulo 5. Soluo de problemas ...................................................... 36
Perguntas freqentes ................................................................................................36 Soluo de problemas...............................................................................................38

Apndice A. Instrues CRU ............................................................... 42

Substituindo a bateria...............................................................................................42 Substituindo a unidade de disco rgido.................................................................44 Substituindo a memria ...........................................................................................51 Substituindo o carto LAN sem fios ......................................................................55 Removendo a unidade ptica..................................................................................57

Marcas comerciais................................................................................ 59

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Vista superior ------------------------------------------------------------------------------------ G480/G485

2 a

2 b

5 4

7 8

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

G580/G585

2 a

2 b

5 4

7 8

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

G780

2 a

2 b

6 5 4

7 8

Ateno: A parte riscada invisvel. NO abra a tela alm de 130 graus. Ao fechar a tela, tenha cuidado para NO deixar canetas ou quaisquer outros objetos entre a tela e o teclado. Do contrrio, a tela pode ficar danificada.

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

a Cmera integrada Use a cmera para comunicao por vdeo. b Antenas sem fios (em modelos selecionados)
As antenas internas asseguram uma melhor recepo de rdio sem fio.

Observao: Modelos selecionados podem ter apenas uma antena sem fio, que pode ser encontrada na localizao 2b na ilustrao. Consulte o produto.

c Tela do computador d Boto Liga/ Desliga e Boto Novo

O display LCD com retroiluminao LED providencia uma sada visual brilhante. Pressione este boto para ligar o computador. Quando o computador est desligado, prima este boto para iniciar o sistema de recuperao Lenovo ou o utilitrio de configurao BIOS ou para entrar no menu de arranque.

Observao: Para saber mais detalhes, veja Lenovo OneKey Recovery System na pgina 34.

Para saber mais detalhes, veja Indicadores de status do f Indicadores de status do sistema sistema na pgina 27.

g Microfone interno O microfone interno (com reduo de rudo) pode ser

usado para videoconferncias, narraes ou gravaes de udio simples.

h Tela sensvel ao toque

A tela sensvel ao toque funciona como um mouse convencional.

Observao: Para saber mais detalhes, veja Usando a tela sensvel ao toque na pgina 21.

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Vista do lado esquerdo -------------------------------------------------------------- G480/G485/G580/G585

G780

a Slot Kensington

Coloque uma trava de segurana (no fornecida) aqui.

Observao: Para saber mais detalhes, veja Colocando uma trava de segurana (no fornecida) na pgina 29.

b Respiradouros do ventilador

Dissipam calor interno.

Observao: Certifique-se de que todos os respiradouros do ventilador estejam desbloqueados para que no ocorra o superaquecimento do computador.

c Porta VGA

Conecta os dispositivos externos de vdeo.

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

d Porta RJ-45

Esta porta conecta o computador a uma rede Ethernet.

Observao: Para saber mais detalhes, veja Conexo com fio na pgina 31.

e Porta HDMI (em modelos selecionados)

Conecta dispositivos com entrada para HDMI tais como uma TV ou uma tela.

Observao: Os modelos G480/G485/G580/G585 podem no incluir uma porta HDMI. Consulte o produto.

f Porta USB (em modelos selecionados)

Conexo a dispositivos USB.

Observao: As portas azuis so portas USB 3.0. As portas pretas so portas USB 2.0. Para saber mais detalhes, veja Conectando um dispositivo Universal Serial Bus (USB) na pgina 25.

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Vista do lado direito --------------------------------------------------------------------- G480/G485/G580/G585

G780

a Conector do fone de ouvido b Conector do microfone c Unidade ptica (em modelos selecionados)

Conecta a fones de ouvido externos. Conecta a microfones externos. L/grava discos pticos.

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

d Porta USB (em modelos selecionados)

Conecta os dispositivos USB.

Observao: As portas azuis so portas USB 3.0. As portas pretas so portas USB 2.0. Modelos selecionados G780 podem no incluir portas USB 2.0 no lado direito. Consulte o produto. Para saber mais detalhes, veja Conectando um dispositivo Universal Serial Bus (USB) na pgina 25.

e Ficha do adaptador de energia CA f Grupo de conector udio

Conecte o adaptador CA aqui.

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Vista frontal ----------------------------------------------------------------------------------------- G480/G485/G580/G585

G780

a Slot para o carto de memria

Insira os cartes de memria (no fornecida) aqui.

Observao: Modelos selecionados podem no incluir um carto falso. Consulte o produto. Para saber mais detalhes, veja Usando cartes de memria (no fornecidos) na pgina 24.

Para saber mais detalhes, veja Indicadores de status do b Indicadores de status do sistema sistema na pgina 27.

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Vista da parte inferior ----------------------------------------------------------------- G480/G485

1 2 3

10

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

11

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

G580/G585
1 2 3

12

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

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Captulo 1. Conhecendo o seu computador

G780
1 2 3

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Captulo 1. Conhecendo o seu computador

a Trava da bateria manual b Bateria c Trava de bateria com mola d Compartimento do slot de Unidade de Disco rgido (HDD)/ Memria/ Unidade de processamento central (CPU)/ Mini PCI Express Card e Alto-falantes (em modelos selecionados)

A trava manual da bateria usada para manter a bateria no lugar.

A trava da bateria com mola mantm o mdulo da bateria fixo.

Os alto-falantes estreo proporcionam um som poderoso e de alta qualidade.

Observao: Para efeitos sonoros e localizaes dos alto-falantes especficas ao seu modelo, consulte o produto.

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Captulo 2. Aprendendo o bsico

Configurando o sistema operativo pela primeira vez ----Poder ser necessrio configurar o sistema operacional quando ele usado pela primeira vez. O processo de configurao pode incluir os procedimentos abaixo. Aceitar o contrato de licena de usurio final Configurar a conexo de Internet Criar uma conta de usurio

Interfaces do sistema operativo ----------------------------------------O Windows 8 vem com dois interfaces do utilizador principais: o ecr de Incio e o Ambiente de Trabalho do Windows. Para mudar da tecla de incio para o desktop do Windows, faa um dos seguintes: Seleccione o tile (barra) do Desktop do Windows na tela de Incio. Pressione a tecla Windows + D. Para mudar do desktop para a tela de incio, faa um dos seguintes: Selecione Incio a partir dos Charms (Amuletos).

Mova o ponteiro para o canto inferior esquerdo e, em seguida, seleccione a imagem de miniatura da tela de incio quando for apresentada.

Tela de incio

Desktop

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Captulo 2. Aprendendo o bsico

Os Charms (Amuletos) ---------------------------------------------------------------Os cinco Charms (Amuletos) fornecem novas maneiras mais rpidas de desempenhar tarefas bsicas e esto sempre disponveis independentemente de qual a app que est usando. Para mostrar os Charms (Amuletos), faa um dos seguintes: Mova o ponteiro para o canto superior direito ou inferior direito at a barra Charms ser apresentada. Pressione a tecla Windows + C.

Pesquisar charm
A funo Pesquisar charm uma nova forma, mais poderosa, de encontrar o que procura, incluindo apps, definies e ficheiros.

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Captulo 2. Aprendendo o bsico

Partilhar charm
A funo Partilhar charm permite enviar ligaes, fotos, e outros aos seus amigos e redes sociais sem deixar a app que est usando.

Iniciar charm
A funo Iniciar charm uma forma rpida de ir para a tela inicial.

Dispositivos charm
A funo Dispositivos charm permite se conectar ou enviar ficheiros a qualquer dispositivo externo, como cmeras digitais, TVs ou impressoras.

Definies charm
A funo Definies charm permite desempenhar tarefas bsicas como definir o volume ou desligar o computador. Adicionalmente, pode aceder ao Painel de Controlo atravs do charm Definies quando usar a tela do Desktop.

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Captulo 2. Aprendendo o bsico

Colocando o computador em estado de suspenso ou desligando-o --------------------------------------------------Ao terminar de trabalhar com o computador, voc pode coloc-lo em estado de suspenso ou deslig-lo.

Colocando o computador em estado de suspenso

Se voc ficar longe do computador por um curto perodo, coloque o computador em estado de suspenso. Quando o computador est no estado de suspenso, voc pode rapidamente retomar o seu uso e evitar o processo de inicializao. Para colocar o computador em estado de suspenso faa um dos seguintes. Feche o painel de visualizao. Pressione o boto liga/desliga. Pressione Fn+F1. Abra o Charms (Amuletos) e, em seguida, selecione Definies Power Sleep.

Observao: Aguarde at que a luz indicadora de energia comece a piscar (indicando que o computador est no estado de suspenso) antes de mover o computador. Mover o computador enquanto o disco rgido est rodando pode danific-lo, causando perda de dados.

Para ativar o computador faa um dos seguintes. Pressione o boto liga/desliga. Pressione qualquer tecla do teclado.

19

Captulo 2. Aprendendo o bsico

Desligando o computador
Se voc no vai usar o computador durante um perodo de tempo longo, desligue-o. Para desligar o seu computador: 1 Abra o Charms (Amuletos), e, em seguida, Definies .

2 Selecione Power

Shutdown.

20

Captulo 2. Aprendendo o bsico

Usando a tela sensvel ao toque ----------------------------------------

a Tela sensvel ao toque b Boto esquerdo c Boto direito

Para mover o cursor na tela, deslize a ponta do dedo sobre o painel na direo em que voc deseja que o cursor se mova. A funo corresponde funo do boto esquerdo em um mouse convencional. A funo corresponde funo do boto direito em um mouse convencional.

Observao: Voc pode ativar/desativar a tela sensvel ao toque usando Fn+F6.

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Captulo 2. Aprendendo o bsico

Combinaes das teclas de funo -----------------------------------------Com o uso das teclas de funo, voc pode alterar os recursos operacionais instantaneamente. Para usar essa funo, pressione e mantenha a tecla Fn a ; em seguida, pressione uma das teclas de funo b .

G480/G485

G580/G585/G780

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Captulo 2. Aprendendo o bsico

Os itens a seguir descrevem os recursos de cada tecla de funo. Fn + F1: Fn + F2: Fn + F3: Fn + F5: Fn + F6: Fn + F9: Fn + F10: Fn + F11: Fn + F12: Entra no modo de suspenso. Liga/desliga a luz de fundo da tela LCD. Abre a interface para o dispositivo de tela alternar entre selecionar este notebook ou uma tela externa. Ativa/desativa o modo de vo. Habilita/Desabilita a tela sensvel ao toque. Inicia/Pausa a reproduo do Windows Media Player. Interrompe a reproduo do Windows Media Player. Pula para a faixa anterior. Pula para a prxima faixa.

Fn + Insert (G580/G585/G780): Habilita/Desabilita o scroll lock. Fn + PgUp (G480/G485): Fn + PrtSc: Fn + Home: Fn + End: Fn + / : Fn + / : Ativa a solicitao do sistema. Ativa a funo de pausa. Ativa a funo de interrupo.

Fn + PgDn (G480/G485): Ativa a funo de inserir. Aumenta/Diminui o brilho da tela. Aumenta/Diminui o volume do som.

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Captulo 2. Aprendendo o bsico

Conectando dispositivos externos ----------------------------------------------Seu computador possui uma ampla variedade de recursos internos e capacidades de conexo.

Usando cartes de memria (no fornecidos)

O seu computador suporta os seguintes tipos de cartes de memria: Carto Secure Digital (SD) MultiMediaCard (MMC)
Observao: Insira SOMENTE um carto de cada vez no slot. Este leitor de cartes no suporta dispositivos SDIO (por exemplo, SDIO Bluetooth, etc.).

Inserindo um carto de memria

1 Empurre o carto falso at ouvir um clique. Retire delicadamente o carto falso do slot de carto de memria.
Observao: O carto falso usado para evitar que poeira e pequenas partculas entrem no interior do computador quando o slot do carto de memria no estiver sendo usado. Guarde o carto falso para uso futuro.

2 Deslize o carto de memria at que ele esteja no lugar e voc oua um clique.
Observao: Modelos selecionados podem no incluir um carto falso. Pode inserir um carto de memria diretamente na ranhura.

Removendo um carto de memria

1 Empurre o carto de memria at ouvir um clique. 2 Retire delicadamente o carto de memria do slot de carto de memria.
Observao: Antes de remover o carto de memria, desabilite-o atravs do utilitrio Remover Hardware com Segurana do Windows para evitar que os dados sejam corrompidos.

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Captulo 2. Aprendendo o bsico

Conectando um dispositivo Universal Serial Bus (USB)

O seu computador vem com 3 ou 4 portas USB compatveis com dispositivos USB.
Observao: Quando usar um dispositivo USB de alto consumo de energia, como um USB ODD, use o cabo de alimentao do dispositivo externo. Do contrrio, o dispositivo poder no ser reconhecido ou poder ocorrer o desligamento do sistema.

Conectando um dispositivo habilitado para Bluetooth (em modelos selecionados)

Se o seu computador possuir um adaptador integrado para Bluetooth, pode se conectar e transferir dados sem fios para outros dispositivos habilitados para Bluetooth, como notebooks, PDAs e celulares. possvel transferir dados entre esses dispositivos sem o uso de cabos por at 10 metros de alcance em espao aberto.
Observao: A faixa mxima real pode variar devido interferncias e barreiras de transmisso. Para conseguir a melhor velocidade de conexo possvel, coloque o dispositivo o mais prximo que puder do computador.

Habilitando comunicaes por Bluetooth no seu computador.

Para habilitar as funes Bluetooth, faa um dos seguintes: Pressione Fn+F5 para desativar o modo de vo. Abra o Charms (Amuletos) e selecione Definies para abrir a pgina de configurao da rede e, em seguida, passe o interruptor do modo de vo para Off.
Observao: Quando voc no precisar usar a funo Bluetooth, desligue-a para economizar bateria. Voc precisa emparelhar o dispositivo habilitado para Bluetooth com o seu computador antes de poder transferir dados entre eles. Leia a documentao fornecida com o dispositivo habilitado para Bluetooth para detalhes sobre como emparelhar o dispositivo com o seu computador.

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Captulo 2. Aprendendo o bsico

Teclas e botes especiais ------------------------------------------------------------------

Boto Novo a
Quando o computador est desligado, prima este boto para iniciar o sistema de recuperao Lenovo ou o utilitrio de configurao BIOS ou para entrar no menu de arranque.

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Captulo 2. Aprendendo o bsico

Indicadores de status do sistema -------------------------------------------------Estes indicadores informam o status do computador.

G480/G485/G580/G585

G780

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Captulo 2. Aprendendo o bsico

a Indicador do Caps lock b Indicador do Num Lock c Indicador do status de energia d Indicador do status da bateria e Indicador de comunicao sem fio f Indicador da unidade do disco rgido

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Captulo 2. Aprendendo o bsico

Protegendo o computador ----------------------------------------------------------------Essa seo fornece informaes sobre como ajudar a proteger o computador de furtos e uso no autorizado.

Colocando uma trava de segurana (no fornecida)

possvel conectar uma trava de segurana ao computador para ajudar a prevenir que ele seja removido sem a sua permisso. Para obter detalhes sobre a instalao da trava de segurana, consulte as instrues enviadas com a trava de segurana que voc comprou. Consulte Vista do lado esquerdo na pgina 5 para a localizao da ranhura Kensington.
Observao: Antes de adquirir qualquer produto de segurana, verifique se ele compatvel com esse tipo de entrada para trava de segurana. Voc responsvel por avaliar, selecionar e implementar os dispositivos de travamento e recursos de segurana. A Lenovo no faz comentrios, julgamentos nem oferece garantias sobre as funes, a qualidade ou o desempenho de dispositivos e recursos de segurana.

Usando senhas
A utilizao de senhas ajuda a evitar que o computador seja usado por outras pessoas. Ao configurar e habilitar uma senha, uma mensagem de solicitao ser exibida na tela toda vez que o computador for ligado. Digite a senha na mensagem de solicitao. O computador no pode ser usado at inserir a senha correta. Para detalhes sobre como definir uma senha, consulte a Ajuda direita da tela no utilitrio de configurao do BIOS.

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Captulo 2. Aprendendo o bsico

Sobre o NVIDIA OptimusTM (em modelos selecionados) ----------------------------------------------------------O Optimus um mecanismo de comutao de GPU que troca automaticamente o GPU ativo para tarefas de renderizao de imagem. Se no estiverem correndo programas com uso intensivo da placa grfica, o GPU integrado ser selecionado como o GPU ativo para preservar a durao da bateria; se iniciar a reproduo de um vdeo de alta definies ou um jogo 3D, a tarefa de renderizao de imagem automaticamente comutada pelo Optimus para o GPU discreto para produzir grficos de alta performance. Quando o Optimus est ativado, a comutao entre GPUs discretos e integrados desempenhada automaticamente sem a interveno do usurio.

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Captulo 3. Conectando Internet

Como uma rede global, a Internet conecta computadores no mundo inteiro, fornecendo servios como envio de e-mails, procura de informaes, comrcio eletrnico, navegao na web e entretenimento. Voc pode conectar o computador Internet das seguintes formas: Conexo com fio: usa fios para conectar. Tecnologia de rede sem fios: ligao sem fios.

Conexo com fio ------------------------------------------------------------------------------Conexes com fio so uma maneira segura e confivel de conectar o computador Internet.
Cabo DSL O Servio de Cabos da Internet usa um modem com cabo conectado linha de TV a cabo residencial. DSL uma famlia de tecnologias relacionadas que proporcionam acesso rede em alta velocidade para uso domstico e de pequenas empresas atravs das linhas comuns de telefone.

Conexo do hardware:
Cabo
Cabo da TV

DSL
Linha do telefone

Divisor de Sinal * Cabo do modem *

Divisor de Sinal *

*
Modem DSL *

*
* No fornecido.

Observao: Os diagramas acima so somente para referncia. O mtodo de conexo pode variar.

Configurao do software
Consulte o seu Provedor de Servios da Internet (PSI) para obter detalhes sobre como configurar o computador.

31

Captulo 3. Conectando Internet

Conexo sem fio ------------------------------------------------------------------------------Conexes sem fio fornecem acesso mvel Internet, permitindo que voc permanea online em qualquer lugar que o sinal sem fio cubra. Dividido por escalas de sinal, a conexo sem fio Internet pode ser feita com base nos seguintes padres.
Wi-Fi As redes Wi-Fi cobrem uma pequena rea fsica, como uma casa, escritrio ou pequeno grupo de prdios. Um ponto de acesso necessrio para a conexo. As redes WiMAX conectam vrios sistemas de LAN Sem Fio para cobrirem uma rea metropolitana, fornecendo acesso de banda larga com alta velocidade sem a necessidade de cabos.

WiMAX

Observao: O seu computador pode no suportar todos os mtodos de conexo sem fio.

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Captulo 3. Conectando Internet

Usando o Wi-Fi/WiMAX (em modelos selecionados)

Habilitando a conexo sem fio
Para ativar a funcionalidade sem fio, faa um dos seguintes: Pressione Fn+F5 para desativar o modo de vo. Abra o Charms (Amuletos) e selecione Definies para abrir a pgina de configurao da rede e, em seguida, passe o interruptor do modo de vo para Off.

Conexo do hardware

Rede Wi-Fi/WiMAX Ponto de acesso * * No fornecida

Conexo a uma rede sem fio

Depois de habilitar a funo sem fio, o computador ir automaticamente procurar redes sem fio disponveis e apresent-las na lista de redes sem fio. Para conectar a uma rede sem fio, clique no nome da rede na lista e, em seguida, clique em Conectar.
Observao: Algumas redes requerem uma senha de segurana de rede ou palavra chave para conexo. Para conectar a uma dessas redes, pea ao administrador de rede ou ao provedor de Internet (ISP) a senha de segurana ou frase chave.

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Captulo 4. Lenovo OneKey Recovery System

O Lenovo OneKey Recovery System um software concebido para o backup e restauro do seu computador. Pode us-lo para restaurar a partio do sistema ao seu status original no caso de uma falha no sistema. Pode tambm criar cpias de segurana do usurio para um restauro fcil, se necessrio.
Observao: A fim de utilizar os recursos do OneKey Recovery System, o seu disco rgido j inclui uma partio padro escondida para armazenar um arquivo de imagem de sistema e arquivos de programas do OneKey Recovery System. Esta partio padro est escondida por razes de segurana e a causa para que o espao disponvel em disco seja menor do que ele declara.

Cpia de segurana da partio do sistema

Pode fazer uma cpia de segurana da partio do sistema num ficheiro de imagem. Para fazer a cpia de segurana da partio do sistema: 1 Pressione o boto Novo para iniciar o Lenovo OneKey Recovery System. 2 Clique em Backup do Sistema. 3 Selecione uma localizao para o backup e clique em Seguinte para iniciar o backup.
Observao: Pode escolher uma localizao de backup no disco externo local ou num dispositivo de armazenamento externo. O processo de backup pode levar algum tempo. O processo de backup s est disponvel quando o Windows pode ser iniciado normalmente.

Restauro
Pode escolher restaurar a partio do sistema ao seu status original ou para um ponto de restauro criado previamente. Para restaurar a partio do sistema: 1 Pressione o boto Novo para iniciar o Lenovo OneKey Recovery System. 2 Clique em Recuperao do Sistema. O computador vai reiniciar o ambiente de recuperao. 3 Siga as instrues no ecr para restaurar a partio do sistema ao seu status original ou para um ponto de restauro criado previamente.

34

Captulo 4. Lenovo OneKey Recovery System

Observao: O processo de recuperao irreversvel. Certifique-se de que fez uma cpia de segurana de quaisquer dados que quer salvar na partio do sistema antes de iniciar o processo de recuperao. O processo de recuperao pode levar algum tempo. Certifique-se de que conectou o adaptador CA ao seu computador durante o processo de recuperao. As instrues acima devem ser seguidas quando o Windows pode ser iniciado normalmente.

Se no conseguir iniciar o Windows, siga os passos abaixo para iniciar o Lenovo OneKey Recovery System: 1 Desligue o computador. 2 Pressione o boto Novo. Do menu do boto Novo, seleccione o Lenovo OneKey Recovery System e pressione Enter.

35

Captulo 5. Soluo de problemas

Perguntas freqentes -------------------------------------------------------------------------Esta seco lista perguntas freqentes por categoria.

Encontrar informao
Quais precaues de segurana eu devo seguir ao utilizar meu computador? O Guia de informaes gerais e de segurana da Lenovo que veio com o seu computador contm precaues de segurana para a utilizao do seu computador. Leia e siga todas as precaues quando usar o seu computador. Onde posso encontrar as especificaes de hardware para o meu computador? Pode encontrar as especificaes de hardware para o seu computador nos folhetos impressos que vieram com o seu computador. Onde posso encontrar informaes sobre garantia? Para obter mais informaes sobre a garantia aplicvel ao seu computador, inclusive o perodo de garantia e o tipo de servio coberto, consulte o panfleto de garantia limitada da Lenovo que acompanha o computador.

Controladores e programas pr-instalados

Onde esto os discos de instalao dos programas pr-instalados da Lenovo? O seu computador no veio com discos de instalao para programas pr-instalados pela Lenovo. Se precisar de voltar a instalar qualquer software pr-instalado, pode encontrar o programa de instalao localizado na partio D do seu disco rgido. Se no conseguir encontrar o programa de instalao, pode tambm descarreg-lo do stio Web de assistncia da Lenovo. Onde posso encontrar controladores para os dispositivos de hardware do meu computador? Se o seu computador tem o sistema operativo Windows pr-instalado, a Lenovo fornece controlador para todos os dispositivos de hardware de que necessita na partio D do seu disco rgido. Pode tambm descarregar os mais recentes controladores do stio Web de assistncia ao consumidor da Lenovo.

Lenovo OneKey Recovery System

Onde esto os discos de recuperao? O seu computador no veio com discos de recuperao. Use o Lenovo OneKey Recovery System se necessitar restaurar o sistema ao seu status original de fbrica.

36

Captulo 5. Soluo de problemas

O que posso fazer se o processo de backup falhar? Se voc consegue iniciar o recurso de backup sem problema mas ele falha durante o processo de backup, tente os seguintes passos: 1 Feche todos os programas e, em seguida, reinicie o processo de backup. 2 Verifique se o meio de destino est danificado. Se estiver, substitua o meio danificado. Caso contrrio, selecione outro destino e tente novamente. Quando preciso restaurar o sistema para o status de fbrica? Use esta funcionalidade quando o sistema operativo no iniciar. Se tiver dados importantes no seu computador que queira salvar, faa uma cpia de segurana antes de iniciar o processo de recuperao.

Utilitrio de instalao do BIOS

O que o utilitrio de configurao BIOS? O utilitrio de configurao BIOS um programa com base na memria ROM. Apresenta a informao bsica do computador e fornece opes para configurar dispositivos de arranque, modo de hardware e outras preferncias do usurio Como posso iniciar o utilitrio de configurao BIOS? Para iniciar o utilitrio de configurao BIOS: 1 Desligue o computador. 2 Pressione o boto Novo e, em seguida, selecione Configurao BIOS. Como posso alterar o modo de arranque? Existem dois modos de arranque principais: UEFI e Legacy. Para alterar o modo de arranque, inicie o utilitrio de configurao BIOS e defina o modo de arranque para UEFI ou Legacy support no menu de arranque. Quando preciso de alterar o modo de arranque? O modo de arranque pr-definido para o seu computador o modo UEFI. Se escolher instalar um sistema operativo Windows (ou seja, qualquer sistema operativo anterior ao Windows 8) no seu computador, tem de alterar o modo de arranque para Legacy. Um sistema operacional Windows Legacy no pode ser instalado at alterar o modo de arranque.

Obter Ajuda
Como posso entrar em contato com o centro de atendimento ao cliente? Veja o Captulo 3. Obtendo Ajuda e Assistncia Tcnica do Guia de informaes gerais e de segurana da Lenovo.

37

Captulo 5. Soluo de problemas

Soluo de problemas -----------------------------------------------------------------------Problemas na tela

Quando ligo o computador, nada exibido na tela. Caso a tela esteja em branco, certifique-se de que: - A bateria esteja instalada corretamente. - O adaptador CA esteja conectado ao computador e o cabo de alimentao esteja conectado a uma tomada que funcione. - O computador esteja ligado. (Pressione o boto liga/desliga novamente para confirmar.) - A memria esteja instalada corretamente. Se estes itens estiverem conectados e configurados corretamente e a tela permanecer vazia, o computador precisa de reparos. Restaure a partio do sistema ao seu status original ou para um ponto de recuperao previamente criado usando o OneKey Recovery System. Se voc ainda s conseguir enxergar o cursor na tela, o computador precisar de reparos. A proteo de tela ou o gerenciamento de energia podem estar habilitados. Execute uma das etapas a seguir para sair da proteo de tela ou retomar o computador do modo de suspenso: - Pressione qualquer tecla do teclado. - Pressione o boto liga/desliga. - Pressione Fn+F2 para confirmar se a luz de fundo da tela de LCD foi desligada.

Quando ligo o computador, a tela vazia exibe apenas um cursor branco.

A tela fica em branco enquanto o computador est ligado.

Problemas de senha
Esqueci minha senha. Se esquecer a sua senha, pea ao administrador do sistema para limpar a sua senha de usurio. Se voc no lembra da senha de disco rgido, o centro de servio autorizado Lenovo no poder redefinir sua senha ou recuperar os dados do disco rgido. Leve o computador a um centro de servio autorizado Lenovo ou a um representante de marketing para a substituio do disco rgido. necessrio um recibo de compra e uma tarifa ser cobrada por peas e servios. Caso no lembre da senha de supervisor, o centro de servio autorizado Lenovo no poder redefinir sua senha. Leve o computador a um centro de servio autorizado Lenovo ou a um representante de marketing para substituir a placa do sistema. necessrio um recibo de compra e uma tarifa ser cobrada por peas e servios.

38

Captulo 5. Soluo de problemas

Problemas com a suspenso

A mensagem de erro de bateria fraca em nvel crtico exibida e o computador imediatamente desliga. O computador entra no modo de suspenso imediatamente aps o POST. Est acabando a energia da bateria. Conecte o adaptador CA ao computador ou substitua a bateria por uma completamente carregada. Certifique-se de que: - A bateria esteja carregada. - A temperatura de operao do sistema esteja dentro dos nveis aceitveis. Veja o Captulo 2. Utilizao e informao sobre cuidados do Guia de informaes gerais e de segurana da Lenovo.

Observao:Se a bateria estiver carregada e a temperatura dentro dos limites, o computador precisar de reparos. O computador no retorna do modo de suspenso e no funciona. Se seu computador estiver no modo de suspenso, conecte o adaptador CA ao computador, e pressione qualquer tecla ou o boto liga/desliga. Se o computador no retornar do modo de suspenso, o sistema parar de responder e o computador no desligar, reinicie o computador. Dados que no foram gravados podem ser perdidos. Para reiniciar o computador, pressione e mantenha pressionado o por 4 segundos ou mais. Se ainda assim o computador no reiniciar, remova o adaptador CA e a bateria.

Problemas com a tela do computador

A tela fica em branco. Execute as etapas a seguir: - Se voc estiver usando o adaptador CA, ou a bateria, e o indicador do status da bateria estiver ligado, pressione Fn+ para tornar a tela mais brilhante. - Se o indicador de energia estiver piscando, pressione o boto liga/desliga para retornar do modo de suspenso. - Se o problema persistir, execute a soluo do seguinte problema A tela est ilegvel ou distorcida. - Pressione Fn+F2 para confirmar se a luz de fundo da tela de LCD foi desligada. Certifique-se de que: - O driver do dispositivo de tela esteja instalado corretamente. - A resoluo da tela e a qualidade de cor estejam corretas. - O tipo de monitor seja o correto. Voc instalou o sistema operacional ou os programas corretamente? Se eles estiverem instalados e configurados corretamente, o computador precisa de manuteno.

A tela est ilegvel ou distorcida.

Caracteres incorretos aparecem na tela.

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Captulo 5. Soluo de problemas

Problemas de udio
O alto-falante no emite nenhum som mesmo com o volume alto. Certifique-se de que: - A funo Mute (Sem udio) esteja desligada. - O conector do fone de ouvido no esteja sendo utilizado. - Os alto-falantes esto selecionados como dispositivos de reproduo.

Problemas com a bateria

O seu computador desliga-se antes de o indicador do estado da bateria ficar vazio. -ouO seu computador funciona depois de o indicador do status da bateria ficar vazio. O computador no funciona com a bateria totalmente carregada. Descarregue e carregue a bateria.

O protetor contra sobretenso da bateria pode estar ativo. Desligue o computador por um minuto para reiniciar o protetor e ligue-o novamente.

Problemas com a unidade de disco rgido

A unidade de disco rgido no funciona. No menu de Arranque no Utilitrio de Configurao BIOS, assegure que o disco rgido esteja includo na EFI/Boot device priority (prioridade de dispositivo de arranque) corretamente.

Problemas de inicializao
O sistema operacional Microsoft Windows no inicia. Use o OneKey Recovery System para restaurar a partio do sistema ao seu status original ou para um ponto de backup criado previamente. Para detalhes sobre o OneKey Recovery System, veja Lenovo OneKey Recovery System na pgina 34.

Problemas de backup
O backup no pode ser feito. Voc no est usando um sistema operacional Windows. No h espao suficiente para armazenar os dados do backup. Vai precisar de libertar mais espao no dispositivo de destino.

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Captulo 5. Soluo de problemas

Outros problemas
O computador no responde. Para desligar o computador, pressione e mantenha pressionado o boto liga/desliga por 4 segundos ou mais. Se ainda assim o computador no responder, remova o adaptador CA e a bateria. O computador pode travar ao entrar no modo de suspenso durante uma operao de comunicao. Desabilite o temporizador do modo de suspenso enquanto estiver trabalhando em uma rede local. Consulte o menu Arranque no utilitrio de configurao BIOS. Assegure que a EFI/Boot device priority (prioridade de arranque do dispositivo) no utilitrio de configurao BIOS est definida para o computador arrancar do dispositivo que escolher. Pressione o boto Novo quando o computador estiver desligado e selecione Menu de Arranque do Dispositivo. Depois, selecione o dispositivo a partir do qual quer que o computador arranque. No conecte ou desconecte nenhum cabo de dispositivo externo que no seja USB enquanto o computador estiver ligado, do contrrio, o computador poder ser danificado. Ao utilizar dispositivos externos com alto consumo de energia, como uma unidade de disco ptico USB, use um adaptador de energia externo para o dispositivo. Do contrrio, o dispositivo poder no ser reconhecido ou poder ocorrer o desligamento do sistema.

O computador no inicia a partir de um dispositivo especificado.

O dispositivo externo conectado no funciona.

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Apndice A. Instrues CRU

Observao: As ilustraes usadas neste captulo so do Lenovo G580, salvo indicao em contrrio. Os seguintes procedimentos sobre a remoo e substituio de dispositivos so iguais para os modelos G480/G485/G580/G585/G780 da Lenovo.

Substituindo a bateria ----------------------------------------------------------------Observao: Use somente a bateria fornecida pela Lenovo. Qualquer outra bateria pode pegar fogo ou explodir.

Para substituir a bateria, faa o seguinte: 1 Desligue o computador. Desconecte o adaptador CA e todos os cabos do computador. 2 Feche a tela do computador e vire-o. 3 Destrave a trava manual da bateria a . Segurando a trava da bateria com mola na posio destravada b , remova a bateria na direo mostrada pela seta c .

G480/G485/G580/G585

42

Apndice A. Instrues CRU

G780

4 Instale uma bateria totalmente carregada. 5 Deslize a trava manual da bateria at a posio travada. 6 Vire o computador de novo. Conecte novamente o adaptador CA e os cabos ao computador.

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Apndice A. Instrues CRU

Substituindo a unidade de disco rgido ----------------------Voc pode aumentar a capacidade de armazenagem do seu computador substituindo a unidade de disco rgido por uma de maior capacidade. Voc pode comprar uma nova unidade de disco rgido do seu revendedor ou de um representante de marketing Lenovo.
Observao: Substitua a unidade de disco rgido apenas se voc fizer um upgrade ou se precisar fazer nele algum conserto. Os conectores e o compartimento da unidade de disco rgido no foram planejados para passarem por mudanas freqentes, ou por trocas de unidade. Os softwares pr-instalados no esto includos em uma unidade de disco rgido opcional.

Manuseando a unidade de disco rgido

No jogue a unidade ou sujeite-a a impactos fsicos. Coloque a unidade em um material, como um tecido, que absorva o impacto fsico. No aplique presses na capa da unidade. No toque o conector.

A unidade muito sensvel. O manuseio incorreto pode causar dano e perda permanente de dados no disco rgido. Antes de remover o disco rgido, faa uma cpia de backup de todas as informaes do disco rgido, e ento desligue o computador. Nunca remova a unidade enquanto o sistema estiver em funcionamento, em modo de suspenso.

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Apndice A. Instrues CRU

Para substituir a unidade de disco rgido, faa o seguinte: 1 Desligue o computador; ento desconecte o adaptador CA e todos os cabos do computador. 2 Feche a tela do computador e ento vire-o. 3 Remova a bateria. 4 Retire a cobertura do compartimento do slot de Unidade de Disco rgido (HDD)/Memria/Unidade de processamento central (CPU)/Mini PCI Express Card. a. Afrouxe os parafusos que prendem a tampa do compartimento a / a . b.Remova a tampa do compartimento b .

G480/G485
1 1

45

Apndice A. Instrues CRU

G580/G585
1

G780
1

1 1 2

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Apndice A. Instrues CRU

5 Remova os parafusos de fixao da estrutura c .

G480/G485/G580/G585
3 3

G780

47

Apndice A. Instrues CRU

6 Puxe a aba do HDD na direo mostrada pela seta d .

G480/G485/G580/G585

G780

48

Apndice A. Instrues CRU

7 Retire a unidade de disco rgido protegida por uma estrutura de metal e .

G480/G485/G580/G585

G780

8 Remova os parafusos e retire a estrutura de metal da unidade de disco rgido. 9 Coloque a estrutura de metal em uma nova unidade de disco rgido e aperte os parafusos.

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Apndice A. Instrues CRU

0 Coloque delicadamente a unidade disco rgido no compartimento da unidade de disco rgido com a aba para cima e com os conectores um em frente ao outro; e ento empurre com firmeza. A Instale novamente os parafusos de fixao da estrutura. B Aps ajustar os clips de ligao em seus espaos correspondentes, reinstale a tampa do compartimento. C Reinstale e aperte os parafusos. D Instale novamente a bateria. E Vire o computador de novo. Conecte novamente o adaptador CA e os cabos ao computador.

50

Apndice A. Instrues CRU

Substituindo a memria ------------------------------------------------------------Voc pode aumentar a capacidade de memria do seu computador instalando um DDR3 SDRAM (double-data-rate three synchronous dynamic random access memory)-disponvel como opo-no slot de memria do seu computador. DDR3 SDRAMs esto disponveis em vrias capacidades.
Observao: Use somente os tipos de memria suportados pelo seu computador. Se voc instalar a memria opcional incorretamente ou instalar um tipo de memria no suportada, um bipe de aviso soar quando voc tentar iniciar o computador. Modelos selecionados do computador podem ter apenas um slot de memria. Consulte o produto. No entanto, o procedimento para a substituio da memria igual ao listado abaixo.

Para instalar um DDR3 SDRAM, faa o seguinte: 1 Toque em uma mesa de metal ou um objeto de metal aterrado para reduzir a eletricidade esttica no seu corpo, a qual pode danificar o DDR3 SDRAM. No toque a extremidade de contato do DDR3 SDRAM. 2 Desligue o computador. Desconecte o adaptador CA e todos os cabos do computador. 3 Feche a tela do computador e vire-o. 4 Remova a bateria novamente. 5 Retire a cobertura do compartimento do slot de Unidade de Disco rgido (HDD)/Memria/Unidade de processamento central (CPU)/Mini PCI Express Card a. Afrouxe os parafusos que prendem a tampa do compartimento a / a . b.Remova a tampa do compartimento b .

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Apndice A. Instrues CRU

G480/G485
1 1

G580/G585
1

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Apndice A. Instrues CRU

G780
1

1 1 2

6 Se dois DDR3 SDRAMs j estiverem instalados no slot de memria, remova um deles para dar espao ao novo pressionando as travas para fora nas duas extremidades do soquete ao mesmo tempo. Certifique-se de guardar o DDR3 SDRAM antigo para uso futuro.

7 Alinhe a fenda do DDR3 SDRAM com a salincia do soquete e insira gentilmente o DDR3 SDRAM dentro do soquete a um ngulo de 30-45.

53

Apndice A. Instrues CRU

8 Empurre o DDR3 SDRAM para dentro na direo do soquete at que as travas em ambas as bordas do soquete estejam empurradas para a posio fechada.
2

9 Aps ajustar os clips de ligao em seus espaos correspondentes, reinstale a tampa do compartimento. 0 Reinstale e aperte os parafusos. A Reinstale a bateria. B Vire o computador de novo. Conecte novamente o adaptador CA e os cabos ao computador.
Observao: Se apenas um DDR3 SDRAM for usado no computador que voc est reparando, o carto deve ser instalado no SLOT-0 ( SLOT-1 ( : slot superior). : slot inferior), e no no

Para certificar-se de que o DDR3 SDRAM esteja instalado corretamente, faa o seguinte: 1 Ligue o computador. 2 Pressione F2 durante a inicializao. A tela do utilitrio de configurao BIOS abre. O item Memria do Sistema mostrar a quantidade total de memria instalada no computador.

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Apndice A. Instrues CRU

Substituindo o carto LAN sem fios ------------------------------Para substituir o carto LAN sem fios, faa o seguinte: 1 Desligue o computador; ento desconecte o adaptador CA e todos os cabos do computador. 2 Feche a tela do computador e ento vire-o. 3 Remova a bateria. 4 Remova a tampa do compartimento do slot do Disco rgido/Memria/ Unidade de processamento central/Mini PCI Express Card. 5 Desconecte os dois cabos LAN sem fios (um branco, um preto) a .

Observao: O carto LAN sem fio pode ter apenas um cabo (preto) em modelos selecionados.

6 Afrouxe o parafuso que prende o carto LAN sem fios b .

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Apndice A. Instrues CRU

7 Remova o carto LAN sem fios c .

8 Instale o novo carto LAN sem fios. 9 Reinstale e aperte o parafuso. 0 Volte a conectar os dois cabos LAN sem fios (um branco, um preto) .

Observao: Quando instalar ou reinstalar o carto de rede sem fio: Em modelos com um carto LAN sem fio com dois cabos: Conecte o cabo preto (MAIN) no conector 1. Conecte o cabo branco (AUX) no conector 2. Em modelos com um carto LAN sem fio com apenas um cabo, ligue o cabo preto (MAIN) ao conector 1.

A Reinstale a tampa do compartimento e aperte os parafusos. B Instale novamente a bateria. C Vire o computador de novo. Conecte novamente o adaptador CA e os cabos ao computador.

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Apndice A. Instrues CRU

Removendo a unidade ptica -----------------------------------------------Para remover a unidade ptica, faa o seguinte:

G480/G485/G580/G585
1 Remova a tampa do compartimento do slot do Disco rgido/Memria/ Unidade de processamento central/Mini PCI Express Card. 2 Remova o parafuso mostrado na ilustrao a . 3 Retire delicadamente a unidade ptica b .

1 2

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Apndice A. Instrues CRU

G780
1 Remova o parafuso mostrado na ilustrao a . 2 Retire delicadamente a unidade ptica b .

1 2

A seguinte tabela fornece uma lista de CRUs (unidades substitudas pelo usurio) para o computador e informa onde encontrar as instrues de troca.
Pster de Instalao Adaptador CA Cabo de alimentao para o adaptador CA Bateria Portas de acesso inferiores Unidade de disco rgido Memria Carto LAN sem fios Unidade ptica O O O O O O O O O Guia do Usurio

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Marcas comerciais
Lenovo uma marca comercial ou registrada da Lenovo no Brasil e/ou em outros pases. NVIDIA e Optimus so marcas comerciais e/ou marcas comerciais registradas da NVIDIA Corporation nos Estados Unidos e outros pases. AMD e PowerXpress so marcas comerciais de Advanced Micro Devices, Inc. Outros nomes de empresas, produtos ou servios podem ser marcas comerciais ou marcas de servios de terceiros.

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Lenovo China 2012

V3.0_pt-BR