INTELIGENCIA EMOCIONAL CONTROLAR LAS EMOCIONES NEGATIVAS

La relacin humana est llena de conflictos, se basa en problemas de vivencia que a cada momento se presentan, muchas veces sin que queramos, muchas veces sin que esperemos que se presenten y otras veces porque nuestro carcter y nuestra actitud conflictiva busca tener esos conflictos para expulsar las tensiones que tenemos dentro, en todos los casos aparece dos partes bien diferenciadas, el agresor y el agredido

En estos casos se pueden dar cuatro situaciones bien diferentes:

Que el agresor sea conflictivo y el agredido pasivo. Que el agresor sea conflictivo y el agredido tambin sea conflictivo. Que el agresor sea pasivo y el agredido sea pasivo. Que el agresor sea pasivo y el agredido conflictivo.

Analizaremos los casos por separado, primeo que el agresor sea una persona pasiva.

Cuando esto sucede a la mayora de las personas le llena de sorpresa que una persona pasiva de un momento a otro se convierta en conflictiva, de un momento como se dice en el argot reviente el zonzo y se convierta en un problema.

Si el agresor es una persona pasiva, se tiene ms probabilidades de poder calmarla y hacer que maneje sus emociones de manera normal, porque es una persona que no est acostumbrada a esa situacin y tiene que estar actuando de esa manera por algo especial que le haya pasado, muchas veces es suficiente con hablarle con cario, con amor, y preguntarle por lo que le pasa, para que suelte sus emociones explicando el porque de su accin.

Para ello la persona que interviene en el conflicto, sea pasivo como l, o agresivo, debe conservar la calma, tratar de comprenderlo, evitar responder a sus ataques, esperar a que libere sus tensiones, y luego preguntarle calmadamente por que acta

de esa manera, que explique su problema, y en caso sea que alguno de los que participan, el pasivo o el conflictivo, si es que han sido causa de su reventar, les pidan disculpas por lo hecho, y esa persona se calmara, y volver a ser la persona pasiva de siempre, porque no tiene la costumbre no est habituado a ser agresivo.

En el segundo caso, el manejo de la situacin o el manejo de las emociones no es tan fcil y simple como en el primero, porque la persona es agresiva de por si, y no se sabe nunca hasta qu punto las personas agresivas pueden llevar sus agresiones.

Cuando el conflicto sea con un pasivo, este debe guardar la mayor calma posible, tratar por todos los medios que sus reacciones sean los menos irritantes posibles, que los gestos sean neutros, ni de respuesta a las agresiones, ni de sumisin a ellas, en los dos casos es peligroso, porque si hay muestras en los gestos de reaccin hacia esa agresin, la persona agresiva puede tomarla como ataque y puede llevar su agresividad mucho all, y si en caso, hay sometimiento a su agresividad, al ver que se le tiene miedo, puede llevar su agresividad al abuso y al maltrato. Lo mejor es callarse, porque una palabra que se le diga lo puede alterar ms, guardar silencio, hasta que termin su ataque verbal como el lo ha deseado y dejar que se calme y se aleje de nosotros. Otro da cuando lo veamos calmo, si es que en realidad consideramos que podemos hablarle, le preguntaremos

calmadamente las razones de su agresin, y le pediremos las disculpas necesarias.

En el caso que las dos personas sean agresivas, es ms complicado el manejo de las emociones, porque sin lugar a dudas, los dos tienen el mismo hbito, tienen la misma tendencia a la violencia y el conflicto puede llegar a mayores consecuencias. En estos casos, la persona agredida por ms conflictiva que sea, para no llegar a esas consecuencias mayores tiene que tratar de reprimir al mximo sus reacciones, solo de esa manera se puede evitar que el conflicto se convierta en algo que cause daos a ambas personas.

Manejar las emociones en casos difciles no es fcil, pero es necesario aprenderlas a manejar, porque de otra manera, se convierte en un problema sin solucin, la calma, la tranquilidad, el renunciar por un momento a entrar al conflicto, soluciona el problema. No hay que olvidarlo.

CUESTIONARIO

1. Qu es un conflicto?

a) Un enfrentamiento entre una persona con otra. b) Un cambio de impresiones entre dos personas. c) Una conversacin alterada con otra persona.

2. Cmo se inicia un conflicto?.

a) Porque se retan dos personas a pelear. b) Por la agresin de una persona a otra. c) Porque dos personas no se ponen de acuerdo como vivir.

3. Cul de los conflictos es el que se puede evitar ms fcilmente?

a) Entre un conflictivo y un pasivo. b) Entre un conflictivo y otro conflictivo. c) Entre un pasivo y otro pasivo.

4. Cul de los conflictos es ms difcil de evitar?

a) Entre un conflictivo y un pasivo. b) Entre un conflictivo y otro conflictivo. c) Entre un pasivo y otro pasivo.

5. Qu se debe hacer para evitar el conflicto?

a) Ponerse fuerte para no ser agredido. b) Mantener la calma y la serenidad, c) Llamar a alguien para defendernos del conflictivo.

6. Qu cualidades se debe tener para evitar un conflicto?.

a) Tranquilidad y serenidad. b) Saber hablar bien. c) Imponer nuestra personalidad sobre el conflictivo.

7. Qu debemos hacer cuando una persona nos genera un conflicto?

a) Callarnos y no reaccionar. b) Enfrentarlos de igual manera para aclarar las cosas. c) Demostrarle que somos ms fuertes que ellos.

8. Qu son las emociones?

a) Sentimientos y pasiones como el amor y el odio. b) Todo lo que sentimos a nuestro alrededor como el calor y el fro. c) Maneras de actuar que tenemos ante el medio ambiente.

9. Cul de las emociones debemos manejar para evitar el conflicto?.

a) Paciencia. b) Tranquilidad c) Serenidad.

10. Cul es la emocin que caracteriza a la persona conflictiva?.

a) Ira. b) Molestia. c) Idiferencia.