Investigacin de Operaciones 2

MODELOS MATEMTICOS
En el enfoque cientfico de toma de decisiones, se requiere el uso de uno o ms modelos matemticos. stos son representaciones matemticas de situaciones reales que se podran usar para tomar mejores decisiones, o bien, simplemente para entender mejor la situacin real. Existen diferentes tipos de modelos matemticos, algunos de ellos son: Modelos prescriptivos o de optimizacin: Un modelo de este tipo establece el comportamiento para una organizacin que le permitir a sta alcanzar mejor sus metas. Entre los elementos de un modelo de optimizacin estn: o Funcin objetivo o Variables de decisin o Restricciones Modelos estticos y dinmicos: Un modelo esttico es uno en el cual las variables de decisin no requiere sucesiones de decisiones para periodos mltiples. Un modelo dinmico es uno en el cual las variables de decisin si requieren sucesiones de decisiones para perodos mltiples. Modelos lineales y no lineales: Los modelos lineales son aquellos en los que las variables de decisin aparecen en la funcin objetivo y en las restricciones de un modelo de optimizacin, estn multiplicadas por constantes y acomodadas en forma de suma. En caso contrario, se denomina modelo no lineal. Modelos enteros y no enteros: Si una o ms variables de decisin deben ser enteros, entonces se dice que un modelo de optimizacin es un modelo entero. Si todas la variables de decisin los libres para asumir valores fraccionarios, entonces el modelo de optimizacin es un modelo no entero.

 Modelos determinsticos y estocsticos: Si para cualquier valor de las variables de decisin, se conoce con certeza el valor de la funcin objetivo y si las restricciones se cumplen o no, entonces se tiene un modelo determinstico; de no ser as, se tiene un modelo estocstico.

PROCESO DE CONSTRUCCIN DE MODELOS DE LOS SIETE PASOS [WINSTON]

Cuando la investigacin de operaciones se utiliza para resolver un problema de una empresa se debe practicar el siguiente procedimiento de construccin de modelos de siete pasos: Paso 1: Plantear el problema. El investigador de operaciones define primero el problema de la empresa. En dicha definicin se incluyen los objetivos especficos de la firma y las partes de sta que se deben estudiar antes de poder resolver el problema. Paso 2: Observar el sistema. El investigador de operaciones rene luego informacin para estimar el valor de parmetros que afectan el problema de la empresa. Estas estimaciones se utilizan para elaborar (en el paso 3) y evaluar (en el paso 4) un modelo matemtico del problema. Paso 3: Formular un modelo matemtico del problema. En este paso, el investigador de operaciones elabora un modelo matemtico del problema Paso 4: Verificar el modelo y usar el modelo para predecir. El investigador de operaciones trata de determinar si el modelo matemtico elaborado en el paso 3 es una representacin exacta de la realidad. Paso 5: Seleccionar una opcin adecuada. El investigador de operaciones, dado un modelo y un conjunto de opciones, selecciona ahora la opcin que cumple mejor con los objetivos de la empresa. (Puede haber ms de una).

Investigacin de Operaciones 2 Paso 6: Presentar los resultado y la conclusin del estudio a la empresa. Aqu, el investigador de operaciones presenta el modelo y las

recomendaciones surgidas del paso 5 a la persona o al grupo que toma las decisiones. En algunas situaciones, uno podra presentar varias opciones, y dejar que la empresa seleccione la que mejor cumple con sus necesidades. Despus de presentar los resultados de estudio de investigacin de operaciones, el analista podra encontrar que la empresa no aprueba la recomendacin. Lo anterior podra ser el resultado de una definicin incorrecta de los problemas de la empresa o del fracaso para hacer intervenir a quien toma las decisiones desde el inicio del proyecto. En este coso, el investigador de operaciones debe regresar al paso 1, 2 o 3. Paso 7: Poner en marcha y evaluar las recomendaciones. Si la empresa acepta el estudio, entonces el analista ayuda a poner en marcha las recomendaciones. Se debe monitorear en forma continua el sistema y actualizar de manera dinmica a medida que el entorno se modifique para tener la certeza de que las recomendaciones permite que la empresa cumpla con sus objetivos.

CONSTRUCCIN DE MODELOS MATEMTICOS Y RESOLUCIN DE PROBLEMAS [MECDESPAA].

La competencia de modelizacin se caracteriza por los siguientes atributos: 1) Estructurar el campo o situacin que va a modelarse. 2) Traducir la realidad a una estructura matemtica. 3) Interpretar los modelos matemticos en trminos reales: trabajar con un modelo matemtico. 4) Reflexionar, analizar y ofrecer la crtica de un modelo y sus resultados.

5) Comunicar acerca de un modelo y de sus resultados, incluyendo sus limitaciones. 6) Dirigir y controlar el proceso de modelizacin.

Ejemplo: Optimizacin de las operaciones de refinacin en CITGO Petroleum

En 1987 la compaa aplic una variedad de tcnicas de la ciencia de la administracin mediante la cual logro ahorrar unos 70 millones de dlares por ao. Una de las tcnicas fue encontrar un modelo matemtico para optimizar la operacin de las refineras siguiendo el proceso de los siete pasos: Paso 1: La compaa quera minimizar el costo de operacin de las refineras. Paso 2: La refinera Lake Charles, de Louisiana, fue sometida a estrecha observacin en un intento por estimar las relaciones clave, como: 1. Cunto depende el costo de produccin de cada uno de los productos CITGO en los insumos usados para manufacturar cada producto. 2. Cantidad de energa necesaria para producir cada producto. Esto requiere la instalacin de un sistema nuevo de medicin. 3. El rendimiento asociado con cada combinacin de insumos -producto. Por ejemplo, si un galn de aceite crudo rinde 0.52 galones de lubricante, entonces el rendimiento sera igual a 52%. 4. Para disminuir los costos de mantenimiento, la informacin se reuni a partir de inventarios de piezas y fallas de equipo. Para obtener datos precisos, se requiri la instalacin de un sistema nuevo de administracin de bases de datos y de un sistema integrado de informacin de mantenimiento. Tambin se instal un sistema de control de procesos, con

Investigacin de Operaciones 2 el fin de monitorear con toda seguridad los insumos y recursos usados para elaborar cada producto. Paso 3: Se ide un modelo para optimizar las operaciones de las refineras usando programacin lineal. El modelo establece el mtodo para minimizar los costos de combinar todos los insumos para manufacturar los productos deseados. El modelo contiene restricciones que aseguran que los insumos se mezclan de tal manera, que cada producto es de la calidad especificada. El modelo impide que se exceda la capacidad de la planta, y facilita a todas las refineras llevar un inventario de cada producto final. Paso 4: Se reunieron los insumos y productos de un mes de la refinera de Lake Charles, para validad el modelo, y dados los insumos reales en la refinera en dicho mes, el rendimiento real se compar con el pronosticad por el modelo. Luego de cambios notables, el rendimiento pronosticado por el modelo estaba cercano al rendimiento real. Paso 5: La aplicacin de la programacin lineal proporcion diariamente una estrategia para administrar la refinera. Paso 6 y 7: Una vez que el control de la base de datos y del proceso estuvieron en su lugar, el modelo se us para guiar da tras da las operaciones de las refineras. CITGO estim que los beneficios globales del sistema de las refineras fueron mayores a los 50 millones de dlares por ao.