Anexos

Propuesta para Implantar CMMI en una Empresa con Mltiples
Unidades Desarrolladores de Softwre. Concha Huaroto, Nancy Elizabet..

Derechos reservados conforme a Ley

Elaboracin y diseo en formato PDF por la Oficina General del Sistema de Bibliotecas y Biblioteca Central de la UNMSM
ANEXOS

ANEXO I

Glosario de trminos:

reas de Proceso (PA)
Un rea de proceso es un conjunto de prcticas relacionadas en un rea que ejecutadas
colectivamente satisface un conjunto de metas consideradas importantes para hacer
mejoras significativas en esa rea.

Metas Genricas (GG)
Son llamadas genricas porque la misma descripcin aparece en mltiples reas de
procesos.

Metas Especficas (SG)
Las metas especficas aplican a reas de procesos y direccionan a caractersticas nicas
que describen que debe ser implementadas para satisfacer el rea de proceso.

Caractersticas Comunes (KF)
Organizan las prcticas genricas de cada rea de proceso. Estn agrupadas para
proveer una manera de presentar las prcticas genricas:
o Compromiso para ejecutar
o Habilidad para ejecutar
o Direccin para implementacin
o Verificacin de implementacin

Prcticas Genricas (GP)
Las prcticas genricas proveen institucionalizacin para asegurar que el proceso
asociado con el rea de proceso debe ser repetible y duradera. Son categorizadas por
metas genricas y caractersticas comunes.



Prcticas Especficas (SP)
Una prctica especfica es una actividad que es considerada importante en la meta
especfica asociada. Describe las actividades esperadas para resultar un acercamiento de
las metas especficas de un rea de proceso.

Sub prcticas
Son descripciones detalladas que proveen guas para interpretar prcticas especficas o
genricas.

Stakeholders: Personas que tienen un fuerte relacionamiento con el proyecto, ya sea
porque proporcionan datos al proyecto o porque reciben datos del mismo,

ANEXO II

Acrnimos

CM Administracin de la Configuracin
CMM Modelo de Maduracin de Capacidad
CMMI Modelo Integrado de Maduracin de la Capacidad
DAR Anlisis de Decisin y Resolucin
EIA/IS 731 Electronic Industries Alliance Interim Standar
GG Metas Genricas
GP Prcticas Genricas
IPD-CMM CMM para Desarrollo de productos Integrados
IPM Administracin del Proyecto Integrado
MA Mediciones y Anlisis
PA reas de Proceso
PDP Proceso Definido para el Proyecto
PMC Monitoreo y Control de Proyectos
PP Planeamiento de Proyectos
PPQA Aseguramiento de Calidad de Productos y Procesos
QPM Administracin Cuantitativa del Proyecto



RD Desarrollo de Requerimientos
RM Administracin de Requerimientos
RiskM Administracin de Riesgos
SP Prcticas Especficas
SW-CMM CMM para Software
WBS Work Breakdown Structured

ANEXO III

Descripcin detallada de PAs y evidencias de cumplimiento

Prcticas Generales

Todas las reas de Procesos (PAs) deben cumplir un conjunto de prcticas generales,
cuyas evidencias de cumplimiento deben almacenarse en un repositorio del Proyecto. A
continuacin se describen las prcticas generales:

o Polticas
Se cumple con esta prctica si existe una poltica definida que describe los objetivos,
visin, misin y los estndares de la empresa, y que el personal involucrado haya ledo
la poltica y confirmado su adherencia a la poltica notificado su lectura de la poltica.
Esta notificacin debe almacenarse en la base de datos del proyecto.

Ejemplos de cumplimiento: Polticas y notas de confirmacin de lecturas almacenadas
en un repositorio.

o Planes
Se cumple con esta prctica si se tiene planes de trabajo tanto para los proyectos como
para atender la operativa, considerando todas las tareas relacionadas con todas las PAs,
y si stos planes estn dentro de un gantt general . Existe un responsable para su
creacin, revisin y mantenimiento.



Ejemplos de cumplimiento: Plan del Proyecto, Plan de Administracin de la
Configuracin, Gantt General, Plan Operativo, Plan de administracin de riesgos, plan
de aseguramiento de la calidad, etc.

o Recursos
Se cumple con esta prctica si todo proyecto define los recursos necesarios
(herramientas, infraestructura, personas) para la ejecucin de lo planeado, y existe un
responsable para su definicin y su asignacin.

Ejemplos de cumplimiento: Recursos asignados (de HW, de SW, de infraestructura y de
personal) estn identificados en el Plan del Proyecto, en el Plan de Administracin de la
Configuracin, etc.

o Responsabilidad
Se cumple con esta prctica si cada tarea definida en el proyecto tiene asignada una
persona responsable.

Ejemplos de cumplimiento: Responsables de ejecutar las tareas, identificadas en el Plan
del Proyecto, en el Plan de Administracin de la Configuracin, etc.

o Entrenamiento
Se cumple con esta prctica si todo proyecto identifica las necesidades de entrenamiento
para la ejecucin del mismo. Existe un responsable para la definicin y la ejecucin.

Ejemplo de cumplimiento: Requerimientos de entrenamiento definidos en el Plan del
Proyecto, y Desarrollo de un control para monitoreo de cumplimiento de entrenamiento.

o Administracin de la configuracin
Se cumple con esta prctica si todo proyecto define en un plan los componentes que
estarn bajo el control de versiones.



Ejemplo de cumplimiento: Documento Plan de Administracin de la Configuracin
que tenga todos los componentes que van a estar bajo control de la configuracin como
versiones de manuales, versiones de procedimientos, versiones de programas, etc.

o Stakeholders
Se cumple con esta prctica si todo proyecto identifica a los stakeholders (del proyecto,
del cliente y/o externos) a los cuales se involucra conforme a lo planeado. , los mismos
que son involucrados conforme lo planeado.

Ejemplo de cumplimiento: Plan de involucramiento de los stakeholders, minutas de
reuniones con los stakeholders y copia de mails.
?
o Monitoreo y Anlisis de mtricas
Se cumple con esta prctica si todo proyecto hace seguimiento peridico a lo planeado,
toma las acciones correctivas a los desvos y se analiza tendencias.

Ejemplo de cumplimiento: Definicin de las mtricas del Proyecto en un Plan de
calidad, procedimiento para colectar las mtricas, coleccin de las mtricas yAnlisis
de las mtricas.

o Aseguramiento de la Calidad.
Se cumple con esta prctica si todo proyecto realiza revisiones peridicas para asegurar
la calidad, el mismo que cubre todas las PAs.

Ejemplo de cumplimiento: Reporte de Aseguracin de calidad, Lista de verificacin de
Aseguramiento de Calidad.

o Revisin de alto nivel.
Se cumple con esta prctica si todo proyecto reporta a la gerencia superior
peridicamente el estado del proyecto, el mismo que debe considerar mediciones para
cada una de las PAs.



Ejemplos de cumplimiento: Preparacin de un resumen Reporte de Estado que se
presenta peridicamente al nivel superior, para revisar nivel cumplimiento y analizar y
tomar acciones sobre problemas y riesgos. Las mediciones en este reporte pueden ser
Nmero de horas dedicadas a cada PA, Nro de productos de trabajo atendidos, % de
avance en el cumplimiento, etc.

o Definicin de Procesos para el Proyecto (PDP).
Todo proyecto define un Proceso General Proceso de Definicin de Proyecto PDP
los cuales rigen el proyecto. En este mismo PDP se deben detallar las razones para su
construccin. Existe un responsable para la definicin, aprobacin y mantenimiento del
PDP.

Ejemplo: Construccin de un proceso que contenga las polticas, procedimientos,
procesos, herramientas y formatos utilizados en el proyecto.

o Mejoras.
Todo proyecto identifica activos y oportunidades de mejora para ser reutilizadas por la
organizacin. Los activos y las oportunidades de mejora deben almacenarse en archivos
o bases de datos, de tal manera de explotar la informacin que ah se almacena.

Ejemplo de cumplimiento: Bases de datos de Mejoras, Bases de datos de Lecciones
aprendidas

Prcticas Especficas

Todas las reas de Procesos (PAs) deben cumplir un conjunto de prcticas que son
especficas de cada una de ellas. A continuacin se describe las prcticas especficas de
las PAs, las cuales se han agrupado por tipo de PA.



o NIVEL 2

Administracin de Requerimientos (RM)

El propsito de Administracin de Requerimientos es administrar los requerimientos
del proyecto e identificar inconsistencias entre esos requerimientos y los planes del
proyecto y productos de trabajo.
Se cumple con las prcticas especficas de Administracin de Requerimientos, si se
cumple las siguientes metas especficas:

o Administrar Requerimientos
Los requerimientos se administran y se identifican las inconsistencias con los planes del
proyecto y productos de trabajo.

1. Se entiende los requerimientos (comunicacin con el cliente para entender los
requerimientos)
2. Se obtiene compromiso del personal involucrado en la atencin del
requerimiento.
3. Se administra los cambios a los requerimientos (procedimiento de control de
cambios)
4. Se obtiene la trazabilidad bidireccional de los requerimientos (Desde el
requerimiento se identifica a todos los componentes involucrados en el cambio,
y desde cualquier componente se identifica al requerimiento original).
5. Se identifica inconsistencias entre los trabajos del proyecto y los requerimientos
(Ejemplo: Diseo no est de acuerdo con el requerimiento, etc)

Ejemplos de cumplimiento: Plan Operativo, Documento de Alcance, Minuta de
Comunicacin del Plan, Procedimiento de control de cambios, Revisin de Diseo por
los pares, Aplicativos para gestionar los Requerimientos.




PA Planeamiento de Proyecto (PP)

El propsito de Planeamiento de Proyecto es establecer y mantener planes que
definan el alcance y el ciclo de vida del proyecto; y establezcan el presupuesto y los
cronogramas con las actividades del proyecto.
Se cumple con las prcticas especficas de Planeamiento de Proyecto, si se cumple las
siguientes metas especficas:

o Establecer estimaciones
Las estimaciones de los parmetros se establecen y se mantienen segn el plan del
proyecto.

1. Se estima el alcance del proyecto (WBS, relacin de tareas)
2. Se establece los atributos de estimacin de los productos de trabajo y tareas
(tamao en puntos de funcin, lneas de cdigo, etc.)
3. Se define el ciclo de vida del proyecto (fases del proyecto, ejm propuesta y
ejecucin)
4. Se determina los estimados de esfuerzo (horas)

Ejemplo de cumplimiento: Work Breakdown Structured (WBS), Gantt general, Plan
General del proyecto, Plan Operativo, Ciclo de vida Proyectos.

o Desarrollar el Plan del proyecto
Se establece un Plan del proyecto en el que se identifican los riesgos, se desarrollan los
planes de administracin de datos, de manejo de recursos, de involucramiento de los
stakeholders y de administracin de habilidades; y se mantiene como base para la
administracin del proyecto.



1. Se establece el Presupuesto y Schedule.
2. Se identifican los riesgos.
3. Se define un Plan para administrar los datos.
4. Se define un Plan para administrar los recursos.
5. Se define un Plan para administrar el conocimiento y habilidades.
6. Se define un Plan para involucrar a los stakeholders.
7. Se establece el Plan general del Proyecto (Debe integrar a todos los planes).

Ejemplo de cumplimiento: Plan del Proyecto, Gantt General, Plan Operativo,
Evaluacin de Riesgos, Plan de Administracin de datos, Plan de Involucramiento de
Stakeholders, plan de Administracin de habilidades.

o Obtener compromiso para el Plan
Se establecen y mantienen compromisos con los involucrados en el Proyecto con las
actividades definidas en el plan del proyecto.

1. Se revisan los planes que afectan al proyecto (con los involucrados)
2. Se reconcilia los trabajos con la disponibilidad de recursos
3. Se obtiene el compromiso de los involucrados con el plan (minuta, mail, firmas,
etc)

Ejemplos de cumplimiento: Minutas de reunin de revisin de los planes con los
involucrados internos y externos.

PA Control y Monitoreo del Proyecto (PMC)

El propsito de del Proyecto es proveer un entendimiento del progreso del proyecto
para que se puedan tomar acciones correctivas apropiadas cuando el desempeo del
proyecto se desva significativamente del plan.



Se cumple con las prcticas especficas de Control y Monitoreo del Proyecto, si se

o Monitorear el proyecto a partir del plan
Se hace seguimiento del desempeo y el progreso actual del proyecto a partir del plan
del proyecto.

1. Se monitorea los parmetros de planeamiento del proyecto (% de avance, fechas
reales vs fechas estimadas, nro. de requerimientos atendidos vs el planeado, etc.)
2. Se monitorea los compromisos.
3. Se monitorea los riesgos.
4. Se monitorea el plan de administracin de datos (Que los datos existan y estn
almacenados en el lugar correcto).
5. Se monitorea el involucramiento de los stakeholders.
6. Se conduce revisiones del progreso del proyecto (Avance del proyecto).
7. Se conduce revisiones de los hitos del proyecto.
Ejemplos de cumplimiento: Reporte de estado del proyecto, Plan operativo, Reporte de
Seguimiento al Plan del Proyecto, Seguimiento al Plan de Administracin de riesgos,
Seguimiento al Plan de administracin de datos, Seguimiento al Plan de
Involucramiento de los stakeholders.

o Administrar acciones correctivas a tomar
Se administran las acciones correctivas a tomar cuando el desempeo del proyecto, o los
resultados se desvan significativamente del plan.

1. Se analizan los problemas.
2. Se toman las acciones correctivas.
3. Se administran las acciones correctivas.

Ejemplo de cumplimiento: Registro de Problemas y acciones correctivas(Log)



PA Mediciones y Anlisis (MA)

El propsito de Mediciones y Anlisis es desarrollar y mantener la capacidad de
tomar mediciones para responder a las necesidades de informacin requeridas para el
gerenciamiento del proceso de software, tanto a nivel de proyecto como a nivel de
organizacin.
Se cumple con las prcticas especficas de Mediciones y Anlisis, si se cumple las

o Alinear actividades de medicin y anlisis con los objetivos y las necesidades de
informacin.

1. Se establecer objetivos de medicin.
2. Se especifican medidas (mtricas bsicas: nro. de requerimientos a atenderse,
esfuerzo esperado de correccin de errores, etc.).
3. Se establecen procedimientos de coleccin de datos y almacenamiento.
4. Se establece el procedimiento de anlisis.

Ejemplos de cumplimiento: Mtricas bsicas y calculadas, Plan de calidad, Niveles de
Servicio, Procedimiento para recoleccin y anlisis de mtricas

o Proveer resultados de las mediciones
Se proveen resultados de las mediciones asociadas con los objetivos y las necesidades
de informacin identificadas.

1. Se colecciona las mediciones.
2. Se analiza las mediciones (para ver si los datos obtenidos son los correctos).
3. Se almacena los datos y resultados (mtricas bsicas y calculadas).
4. Se comunica los resultados del proceso a los involucrados.



Ejemplos de cumplimiento: Reporte de Estado del Proyecto, Anlisis de Congruencia
de Mtricas, Reporte de mtricas calculadas, Anlisis de Causas de Desvos.
PA Administracin de la Configuracin (CM)

El propsito de Administracin de la Configuracin es establecer y mantener la
integridad de los productos de trabajo usando identificacin de configuracin, control de
configuracin, cuentas de estados de configuracin, y auditoras de configuracin.
Se cumple con las prcticas especficas de Administracin de la Configuracin, si se

o Establecer lneas base
Se establecen las lneas base de los productos de trabajo identificados.

1. Se identifica los items de la configuracin
2. Se establece y mantiene un sistema de administracin de la configuracin.
3. Se crea o libera baselines (para uso interno o para entregar al cliente)

Ejemplos de cumplimiento: Plan de Administracin de la Configuracin, Baselines del
proyecto

o Seguir y controlar cambios
Se siguen y controlan los cambios de los productos de trabajos que estn bajo control de
configuracin.

1. Se monitorea los requerimientos de cambio.
2. Se controla los cambios a los items de la configuracin.

Ejemplos de cumplimiento: Baselines, Registro de Pases a Produccin, Revisin
mensual, Comparacin de Cambios
o Establecer integridad



Se establece y mantiene la integridad de las lneas base.

1. Se establece y mantiene registros describiendo los items de configuracin.
2. Se ejecuta auditorias a la configuracin, para mantener la integridad.

Ejemplos de cumplimiento: Registro de pases a produccin, Historia de Versiones en
Produccin, Auditorias de Administracin de la Configuracin
PA Aseguramiento de la Calidad de Productos y Procesos (PPQA)

El propsito de Aseguramiento de Calidad de Procesos y Productos es proveer un staff y
administracin con el objetivo de aseguramiento que se hayan cumplidos con los
procedimientos que soportan los procesos que aseguran la calidad.
Se cumple con las prcticas especficas de Aseguramiento de la calidad de productos y
Procesos, si se cumple las siguientes metas especficas:

o Evaluar objetivamente procesos y productos de trabajo

1. Se evala objetivamente los procesos. (contra listas predefinidas)
2. Se evala objetivamente los productos de trabajo y servicios (contra listas
predefinidas)

o Proveer comunicacin interna objetiva

1. Se comunica las no conformidades y se asegura su resolucin.
2. Se establece y mantiene registros de actividades de aseguramiento



o NIVEL 3

PA Desarrollo de Requerimientos (RD)

El propsito de Desarrollo de Requerimientos es producir y analizar requerimientos
del cliente, del producto y de componentes del producto. Se cumple con las prcticas
especficas de Desarrollo de Requerimientos, si se cumple las siguientes metas
especficas:

o Desarrollo de requerimientos del Cliente
Se recolectan las necesidades de los stakeholder, expectativas, limitaciones e interfaces,
y se trasladan a los requerimientos del cliente.

1. Se obtienen las necesidades de los stakeholders.
2. Se desarrollan los requerimientos del cliente.

Ejemplos de cumplimiento: Memorndum de usuario, Reporte de Definicin del
Proyecto, Documento de Alcance (de Requerimientos).
o Desarrollar requerimientos del Producto
Se elaboran y refinan los requerimientos del cliente para desarrollar los requerimientos
del producto y los componentes del producto.

1. Se establecen los requerimientos de productos y de componentes de productos.
2. Se asigna los requerimientos a cada componente de los productos.
3. Se identifica los requerimientos de interfases.

Ejemplos de cumplimiento: Reporte de Definicin del Proyecto, Documento de
Alcance.

o Analizar y validar requerimientos
Se analizan y validan los requerimientos, y se desarrolla la definicin de la
funcionalidad requerida.




1. Se establece y mantiene los conceptos operacionales y escenarios asociados.
2. Se establece y mantiene una definicin de la funcionalidad requerida.
3. Se analizan los requerimientos para asegurar que son necesarios y suficientes.
4. Se analizan los requerimientos para balancear las necesidades de los
stakeholders y las restricciones. (usando modelos, prototipos, simulaciones, etc)

Ejemplos de cumplimiento: Documento de Alcance, Reporte de definicin del Proyecto
Revisin por pares de Requerimientos, Evaluacin de riesgos tcnicos, Diseo Externo,
Revisin de Diseo Externo por los pares.

PA Solucin Tcnica (TS)

El propsito de Solucin Tcnica es disear, desarrollar e implementar soluciones a
los requerimientos. Las soluciones, diseos e implementaciones abarcan productos,
componentes del producto, y ciclos de vida asociados al producto.
Se cumple con las prcticas especficas de Solucin Tcnica, si se cumple las

o Seleccionar las soluciones de los componentes del producto
Se seleccionan las soluciones del producto o componente de producto desde soluciones
alternativas.

1. Se desarrollan alternativas de solucin y criterios de seleccin (costos,
rendimiento tcnico, complejidad, limitaciones tecnolgicas, riesgos, facilidad
de uso, etc).
2. Se evoluciona conceptos operacionales escenarios y ambientes para describir las
condiciones (modo de operacin, estado de operacin para cada componente)
3. Se selecciona las soluciones de componente de producto que mejor satisface los
criterios establecidos.




Ejemplos de cumplimiento: Registros de Anlisis de Decisiones, Diseo Externo.

o Desarrollar el Diseo
Se desarrollan los diseos del producto y componente del producto.

1. Se desarrolla un diseo por cada producto o componente de producto
(arquitectura del producto, diseo detallado).
2. Se establece un paquete de datos tcnicos.
3. Se disea las interfases en trminos de criterios establecidos y mantenidos.
4. Se evala si los componentes de los productos deben ser desarrollados,
comprados o re-usados en base a criterios establecidos.

Ejemplos de cumplimiento: Diseo Externo, Documento de Alcance, Diseo Interno.

o Implementar el Diseo del Producto
Los componentes del producto y la documentacin asociada, se implementan de
acuerdo a lo diseado.

1. Se implementa el diseo (codificacin, re-uso de cdigo, prueba unitaria)
2. Se desarrolla y mantiene la documentacin de usuario final.

Ejemplos de cumplimiento: Cdigo Fuente, Pruebas Unitarias, Manuales de Usuario,
Guas de Usuario.
PA Integracin de Productos (PI)

El propsito de Integracin de Productos es integrar el producto a partir de sus
componentes, asegurar que el producto (como parte de la integracin) funciona
correctamente, y entregar el producto.



Se cumple con las prcticas especficas de Integracin de Productos, si se cumple las

o Preparar la Integracin del Producto
Se lleva a cabo la preparacin para la integracin del producto.

Ejemplos de cumplimiento:
Reporte de Definicin del Proyecto, Plan del Proyecto, Pruebas de Integracin, Registro
de Pase a Produccin

o Asegurar la Compatibilidad de Interfaces
Se verifica que las interfaces de los componentes del producto, tanto internas como
externas, son compatibles.

Ejemplos de cumplimiento: Revisin de Diseo Externo por los pares, Diseo Interno.

o Integrar los componentes del producto y entregar el producto
Se integran los componentes del producto verificados y se entrega el producto
integrado, verificado y validado.

Ejemplos de cumplimiento: Pruebas Unitarias, Ensamblaje de componentes de
productos, Pruebas Integracin, Registros de pases a Produccin.

PA Verificacin (VER)

El propsito de Verificacin es asegurar que los productos de trabajo seleccionados
responden a los requerimientos especificados.



Se cumple con las prcticas especficas de Verificacin, si se cumple las siguientes
metas especficas:

o Seleccionar los productos a verificar

Se selecciona los productos que se van a verificar, los cuales deben estar definidos en
los planes.

Ejemplos de cumplimiento: Plan del Proyecto, Plan maestro de pruebas, Casos de
Prueba

o Preparar la Verificacin, Realizar revisiones entre colegas (Peer reviews)
Se prepara la verificacin de acuerdo a lo establecido en el PDP.

Ejemplos de cumplimiento: PDP, Revisin de Diseo Externo entre colegas, Revisin
de Requerimientos, Revisin de Documentacin, Revisin de Cdigo.

o Preparar la Verificacin, Verificar los entregables.

Se verifica los entregables.

Ejemplos de cumplimiento: Pruebas Unitarias, Pruebas de Integracin

PA Validacin (VAL)

El propsito de Validacin es demostrar que un producto o componente satisface su
uso pretendido, en el ambiente operativo planeado.



Se cumple con las prcticas especficas de Validacin, si se cumple las siguientes
metas especficas:
o Definir los productos a validar, Preparar el ambiente de validacin y criterios.

Ejemplos de cumplimiento: Estrategia de validacin, Procedimiento de prueba de
software.

o Validar productos o componentes del producto.
Se validan los productos o componentes para asegurar que estn listos para ser usados
en su ambiente productivo.

Ejemplos de cumplimiento: Pruebas de Aceptacin.
PA Administracin de Proyecto Integrado (IPM)

El propsito de Administracin del Proyecto Integrado es establecer y administrar el
proyecto y la participacin de los principales grupos involucrados de acuerdo a un
proceso definido e integrado que es adaptado a partir de los procesos estndar de la
organizacin.
Se cumple con las prcticas especficas de Administracin de Proyecto Integrado, si
se cumple las siguientes metas especficas:

o Usar el PDP (Procesos Definidos para el Proyecto)
El proyecto se conduce usando un Proceso Definido que es adaptado a partir del
conjunto de procesos estndar de la organizacin segn los criterios de parametrizacin
para el proyecto. (ver anexo IV)

1. Se establece un Proceso Definido para el proyecto segn los criterios de
parametrizacin (ejemplos de parametrizacin pueden ser tamao de proyecto,
costo del proyecto, etc)



2. Se usan los activos de la organizacin para planear las actividades de proyecto
(ejemplo: tiempo promedio estimado de revisin de documentacin)
3. Se integran los planes (El plan general debe invocar a los otros planes)
4. Se maneja el proyecto usando los planes integrados (El gantt general invoca los
gantt de los otros planes)
5. Se contribuye con los activos de la organizacin (mejoras a procesos, rutinas
generales, etc)

Ejemplos de cumplimiento: Repositorio para almacenar los Proyectos, Plan del
Proyecto, Gantt general, Lecciones aprendidas, Mejoras de procesos.

o Coordinar y colaborar con los principales grupos involucrados
Se lleva a cabo la coordinacin y colaboracin con los principales grupos involucrados.

1. Se administra el involucramiento de los stakeholders (tareas de los stakeholders
en el proyecto y fechas de cumplimiento)
2. Se administra las dependencias (tareas cuya ejecucin depende de la ejecucin
de una tarea del stakeholder, e impacto en el proyecto)
3. Se resuelve los problemas de coordinacin

Ejemplos de cumplimiento: Plan y seguimiento de Stakeholders, Seguimiento de las
dependencias, Registro de problemas (Log), Reporte de Seguimiento de Proyectos.
PA Administracin de Riesgos (RiskM)

El propsito de Administracin de Riesgos es identificar potenciales problemas antes
de que ocurran, de manera que las actividades de manejo de riesgos podran ser
planeadas cuando sea necesario a lo largo del ciclo de vida del proyecto para alivianar
impactos adversos en los objetivos a alcanzar.
Se cumple con las prcticas especficas de Administracin de Riesgos, si se cumple
las siguientes metas especficas:




o Preparar para el manejo de Riesgos
Se lleva a cabo la preparacin del manejo de riesgos.

1. Se determina las fuentes de riesgos y sus categoras (lista de posibles riesgos)
2. Se define los parmetros de riesgos (impacto)
3. Se establece la estrategias de administrar un riesgo (Revisin peridica hasta que
se mitigue o desaparezca)

Ejemplo de cumplimiento: Evaluacin de riesgos, Plan del proyecto que direcciona a la
ejecucin de evaluacin de riesgos.

o Identificar y analizar Riesgos
Los riesgos son identificados y analizados para determinar su importancia relativa.

1. Se identifica riesgos (de la lista de posibles riesgos)
2. Se evala, categoriza y prioriza riesgos

Ejemplo de cumplimiento: Evaluacin de riesgos
o Disminuir riesgos

Los riesgos se manejan y disminuyen para reducir impactos adversos en los objetivos a
alcanzar.

1. Se desarrolla planes de mitigacin de riesgos
2. Se implementa planes de mitigacin de riesgos

Ejemplo de cumplimiento: Plan de Administracin de riesgos que incluyen plan de
mitigacin de riesgos.



PA Anlisis de Decisin y Resolucin (DAR)

El propsito de Anlisis de Decisin y Resolucin es analizar decisiones usando un
proceso de evaluacin formal, que evala las alternativas identificadas contra los
criterios establecidos.
Se cumple con las prcticas especficas de Anlisis de Decisin y Resolucin, si se

o Evaluar alternativas
Las decisiones se basan en la evaluacin de alternativas usando criterios establecidos.

1. Se establecen guas para Anlisis de decisiones
2. Se establecen criterios de evaluacin
3. Se identifican alternativas de solucin
4. Se seleccionan mtodos de evaluacin
5. Se evalan alternativas
6. Se selecciona la solucin

Ejemplos de cumplimiento: Gua de Registro y Anlisis de decisiones, Registro de
Anlisis de Decisiones.

o NIVEL 4

PA Administracin Cuantitativa del proyecto (QPM)

El propsito de Administracin Cuantitativa del proyecto es administrar
cuantitativamente el conjunto de procesos definidos para el proyecto, a fin de alcanzar
la calidad establecida para el proyecto y los objetivos de rendimiento del proceso.
Se cumple con las prcticas especficas de Administracin Cuantitativa del proyecto,
si se cumple las siguientes metas especficas:




o Administrar cuantitativamente el proyecto.
El proyecto es cuantitativamente administrado teniendo en cuenta los objetivos de
calidad y rendimiento del proceso.

1. Se establecen los objetivos del proyecto (cumplir con los niveles de servicio,
satisfaccin del cliente, calidad de productos, etc).
2. Se define el criterio para establecer el Proceso definido (menor impacto en el
cliente, elevar nivel de satisfaccin, etc).
3. Se seleccionan los sub procesos que sern administrados cuantitativamente
(estimaciones, planificaciones, pruebas, etc).
4. Se administra el rendimiento del proyecto.

Ejemplos de cumplimiento: Plan de Calidad, PDP, Mtricas bsicas, Reporte de
mtricas calculadas (predicciones).

o Administrar estadsticamente el rendimiento de los subprocesos
El rendimiento de los subprocesos seleccionados desde el PDP es administrado
estadsticamente.

1. Se seleccionan mediciones y tcnicas analticas (ejemplo: tasa de desvo en
estimaciones menor que 8%, etc).
2. Se aplican mtodos estadsticos para obtener las variaciones.
3. Se monitorea el rendimiento de los sub procesos seleccionados (ejm: tasa de
desvo en estimaciones del mes fue mayor que el esperado. 10% obtenido vs el
8% esperado).
4. Se almacena la data manejada estadsticamente.

Ejemplos de cumplimiento: Mtricas bsicas, Mtricas Calculadas, Reporte Estadstico,
Reporte de Causas de Desvos, Repositorio de datos histricos.




o NIVEL 5

PA: Anlisis de Causas y Resolucin (CAR)

El propsito de la PA CAR: Anlisis de Causas y Resolucin es identificar las causas de
defectos y otros problemas y tomar accin para prevenirlos de ocurrencias futuras.
Se cumple con las prcticas especficas de Anlisis de Causas y Resolucin, si se

o Determinar las causas de los defectos

1. Se selecciona la data defectuosa para anlisis (ejemplos: defectos encontrados en
las pruebas, en las revisiones entre pares, problemas de capacidad de procesos,
problemas de telecomunicaciones, etc.)
2. Se analiza las causas races y se propone acciones

o Administrar las causas races de defectos para prevenir su ocurrencia futura.

1. Se implementa las acciones propuestas
2. Se evala el efecto de los cambios
3. Se almacena un registro con el anlisis de causas y resolucin

PA: Innovacin Organizacional y Entrega (OID)

El propsito de la PA OID: Innovacin Organizacional y Entrega es seleccionar e
implementar las mejoras innovadoras en forma incremental para optimizar las
mediciones derivadas de las tecnologas y de los procesos de la Organizacin. Las
mejoras se basan en los objetivos de calidad y de rendimiento (performance) de
procesos, los cuales son derivados de los objetivos de la Organizacin.



Se cumple con las prcticas especficas de Innovacin Organizacional y Entrega si se

o Seleccionar mejoras.
Se seleccionan las mejoras de procesos y de tecnologa que contribuyen a alcanzar los
objetivos de calidad y performance de los procesos.

1. Se recolectan y analizan propuestas de mejoras.
2. Se identifican y analizan las mejoras innovadoras.
3. Se realizan pilotos de las mejoras.
4. Se seleccionan las mejoras a implementar.

o Implementar mejoras
Se implementan y se miden en forma sistemtica y continua, las mejoras a las
tecnologas y a los procesos de la Organizacin.

1. Se planifica la implementacin.
2. Se administra la implementacin.
3. Se mide los efectos de las mejoras.

ANEXO IV

FORMATOS

A continuacin se muestran algunos ejemplos de formatos que se pueden utilizar
durante el desarrollo de Software. Cada Proyecto puede definir sus propios formatos, sin
embargo debido a que los procesos deben estar estandarizados, es necesario que todos
los proyectos de la organizacin utilicen los mismos formatos.

Relacin de formatos:




1. Proceso de Definicin del Proyecto PDP.
2. Plan de Administracin de Datos.
3. Plan de Administracin de Riesgos.
4. Cambio de Requerimientos.
5. Registros DAR.
6. Verificacin de Cdigo.
7. Casos de Prueba.
8. Reporte de Mediciones.
9. Reporte de Estado del Proyecto.
10. Plan de Involucramiento de los Stakeholders y Monitoreo.

El proceso de Definicin del Proyecto es el gran proceso que rene y relaciona en un
solo proceso, las herramientas, modelos, formatos, procedimientos, con las que se
cumple el CMMI. Puede aplicarse a toda una organizacin como a un proyecto
especfico. A continuacin se describe los campos mnimos que debe tener un PDP:

o Procedimiento Original : Nombre del procedimiento que soporta la PA tal como
ha sido definido para la empresa.

FORMATO: Proceso de Definicin del Proyecto - PDP
Este formato pertenece a la PA Administracin Integrada del Proyecto: IPM

PROCESO DE DEFINICIN DEL PROYECTO - PDP
PROYECTO: nombre del proyecto FECHA: dd/mm/aaaa
Proc. original Requiere
desvo
SI/NO
Atributo
de
parametri-
zacin
Alcance de
implementacin
Identificacin
del desvo
Proc.
adoptado
Evidencia
de
cumplimie
nto de la
PA
RM y RD



Procedimiento
de
Administracin
y Desarrollo de
requerimientos
SI Todo el
documento
Modificar el
procedimiento
para que cumpla
con las prcticas
de RM y RD de
CMMI
Hay desvo
porque este
procedimiento
ha venido
siendo usado
con los
Usuarios
Procedimi
ento para
la Gestin
y
Desarrollo
de
Requerimi
entos
1.-
Requerimie
nto de
Usuario.

2.-Informe
de atencin
del
requerimie
nto

VAL
Procedimiento
de validacin
NO 1.-
Documento
de alcance
2.-Diseo
externo
3.-Formato
de casos de
prueba

o Requiere desvo (SI /No): Identificador de desvo respecto al uso del
procedimiento original o de alguno de sus componentes. Se coloca NO, si no se
va a utilizar estrictamente el procedimiento original .
o Atributo de parametrizacin: Parte del documento que ser modificado.
o Alcance de implementacin: Cmo se implantar la parte modificada, la misma
que tambin debe cumplir con CMMI
o Razn para el desvo: Causa por la que no se implementar el procedimiento
original.
o Procedimiento adoptado: Nombre del nuevo procedimiento.
o Evidencias de cumplimiento: Formatos, metodologas, herramientas. Procesos y
procedimientos que contienen las evidencias de cumplimiento con cada una de
las prcticas generales y especficas de las PAs.
El PDP as como los procedimientos o sus componentes que tienen desvo deben ser
aprobados por el Grupo de Procesos para verificar que los mismos cumplan con CMMI.
Todos los documentos deben estar anexos al PDP.

FORMATO: Plan de Administracin de datos



Este formato pertenece a la PA: Monitoreo y Control PMC. Se utiliza para controlar
que los documentos se hayan construdo segn los estndares y que hayan sido
almacenado en el lugar adecuado.
PLAN DE ADMINISTRACIN DE DATOS
Nombre
del
documento
Descripcin Respon
sable
Ubicacin Nivel de
seguridad
Tipo de
documento
Es
entrega
ble
Est
bajo el
control
de la
configu
racin
Registro
DAR
Documento
de Anlisis
de decisin
y
Resolucin
para riesgos
que se
presenten
Analist
a
funcio
nal
Base de
datos del
proyecto
Medio: Modo
actualizacin
para
coordinadores
y lectura para
todo el equipo
Electrnico SI NO
Diseo
externo
Diseo
externo
Analist
a
Base de
datos del
proyecto
Bajo:
Modo
actualizacin
para todo el
equipo
Electrnico SI SI
Estrategia
de pruebas
Estrategia
de pruebas
Jefe de
proyec
to
Base de
datos del
proyecto
Alto:
Modo
actualizacin
Para el jefe de
proyecto y
lectura para
todo el equipo
Electrnico NO SI



FORMATO: Plan de Administracin de riesgos

Este plan pertenece a la PA Administracin de riesgos. Muestra los riesgos ordenados
segn el impacto en el proyecto. Para todos los riesgos excepcionales, altos y medios
preparar un plan para mitigar los riesgos, y para los riesgos excepcionales y altos hacer
tambin un plan de contingencia. A continuacin el formato llenado con un ejemplo.

PLAN DE ADMINISTRACIN DE RIESGOS
Riesgos /Plan de
mitigacin/
Plan de contingencia
Esfuerzo
Costo
Responsable Fecha
objetivo
Estado
EXCEPCIONALES
Riesgo: El nmero de
requerimientos pendientes es
mayor que el nmero
esperado
30,000
nuevos
soles
Jefe de
proyecto
31/07/05 En proceso
Plan de mitigacin: Acordar con el cliente elevar el valor del indicador nmero de
requerimientos pendientes a un nmero ms real.
Plan de contingencia: Contratar 2 personas por 5 meses para reducir el nmero de
requerimientos
MEDIO
Riesgo: El reporte nombre
del reporte no se acabar a
tiempo
Sin costo Analista 30/06/05 Cerrado
Plan de mitigacin: Revisar la ruta crtica y actualizar el plan



FORMATO : Cambio de Requerimientos
Este formato pertenece a la PA Administracin de Requerimientos. Se usa cuando se
produce un cambio durante la ejecucin del proyecto que altera el alcance, el schedule o
el costo.

FORMATO DE CAMBIO DE REQUERIMIENTOS
SECCIN I . Descripcin del cambio
Requerimiento impactado:

Descripcin del cambio

Requerido por: Nombre: Firma:
SECCIN II . Evaluacin del cambio
Costo estimado Tiempo estimado: Evaluado por:
Solucin propuesta:
Seccin del contrato que modifica:
SECCIN III . APROBADO ( ) RECHAZADO ( )
Nombre: Firma: Fecha:

FORMATO: Registro Dar

Este formato pertenece a la PA: Anlisis de Decisin y Resolucin. Se utiliza cuando
hay necesidad de tomar decisiones para elegir entre ms de una alternativa por algn
problema que puede impactar en los costos, schedule o alcance.



REGISTRO DAR
Informacin general
Problema N: xxxx
Breve descripcin del problema que requiere un anlisis de decisin:

Objetivos, alcance y requerimientos del proceso de evaluacin formal:

Criterios de evaluacin
Lista de todos los criterios
potenciales identificados,
disponibles para utilizar
en la evaluacin de
soluciones alternativas
Escala de ranking Criterio seleccionado o
rechazado para usar en la
evaluacin
Fundamento para la
seleccin o el rechazo de
cada criterio

Soluciones alternativa y resultados de evaluacin
Alcance de las soluciones alternativas propuestas que
pueden conducir el problema
Resultados de la evaluacin, incluyendo el fundamento
para la seleccin o el rechazo de cada solucin

Mtodos de evaluacin
Descripcin del mtodo / mtodos de evaluacin
seleccionados
Descripcin de las medidas usadas para el mtodo de
evaluacin (costo, schedule, desempeo, riesgos, etc)

Solucin recomendada
Solucin recomendada seleccionada para el alcance de
las alternativas y el fundamento para la seleccin de las
mismas como la mejor de todas las soluciones
Riesgos potenciales asociados con la implementacin de
la solucin recomendada

Mediciones
Medicin Estimado Actual
Esfuerzo del proceso (horas / persona)
Duracin del proceso (das)
Costo para ejecutar la evaluacin (Soles)
Participantes en la evaluacin
Nombre del participante Rol Tiempo dedicado (%)



FORMATO: Verificacin de cdigo.

Este formato pertenece a la PA de Verificacin. Se utiliza para asegurarse que el cdigo
ha sido construido en base al Diseo y si cumple con los estndares definidos. En forma
similar se pueden construir formatos para verificaciones de Requerimientos, Diseo,
Documentacin, etc.

FORMATO DE VERIFICACIN DE CODIGO
Autor: Tiempo de preparacin (horas):
Nombre del Inspector: Tiempo utilizado en la inspeccin(horas):
Otros participantes: Nro. de defectos encontrados:
Tiempo de correccin(horas):
Nombre del programa: Nro.lineas de cdigo del programa revisado:
DEFECTOS ENCONTRADOS DURANTE LA REVISIN
Resmen de los defectos encontrados. Estn identificados como Aceptado = NO
Descripcin del defecto Descripcin de la
correccin
Fase del ciclo
de vida en la
que se ingres
el defecto
Tipo de
severidad
Fecha de
resolucin

Criterio de revisin del cdigo (ejemplos para programacin
estructurada)
Aceptado
(SI/NO)
Comentarios
Se siguen los estndares de codificacin?
El cdigo est de acuerdo con el diseo?
Se inicializaron las variables?
Se ha evitado la asignacin de valores a las variables?
Cada rutina utiliza una tarea bien definida?
Es el cdigo re-usable
Contiene manejo de errores?
Se usa los estndares grficos definidos? (color de pantalla,
botones, niveles de navegacin)



FORMATO: Casos de Prueba.

Este formato puede utilizarse para las pruebas unitarias, pruebas de integracin, pruebas
del sistema, pruebas de aceptacin. Para el caso de pruebas de aceptacin pertenece a la
PA de Validacin, en todos los otros casos pertenece a la PA de Verificacin.

CASOS DE PRUEBA

Requerimiento N Nombre del Proceso: Prueba N

Propietario del Proceso: Responsable de prueba:

Equipo de Pruebas:
Tiempo invertido ( * = horas / persona)

Preparacin
(*)
Prueba
(*)
Correccin(*)
Describir aqu en una o ms lneas los casos de prueba desde la perspectiva del usuario para que los
lectores entiendan el propsito de este documento
Caso
N
Descripcin
del caso
Condiciones
de prueba
Resultados
esperados
Resultados
obtenidos
Acciones
(1)
Firma
ejecutor de
prueba
1
2
3
4
5
6

Notas:
(1) Describe la accin luego de detectarse un resultado no esperado



FORMATO: Reporte de Mediciones

Este formato pertenece a la PA: Mediciones y Anlisis. Por cada PA se deben reportar
las mtricas bsicas.

REPORTE DE MEDICIONES
PROYECTO: nombre del proyecto FECHA:
dd/mm/aaaa
Relacin de parmetros Unidad de reporte Valor esperado Valor obtenido
PA: Verificacin
Productos verificados cantidad 4 5
Esfuerzo consumido Horas 10 15
Defectos encontrados cantidad 1 2
Esfuerzo en correccin
de defectos
Horas 4 6
PA Planeamiento del Proyecto
Requerimientos
cumplidos en fecha
cantidad 25 30
Nro. total de
requerimientos
atendidos en el mes
cantidad 32 34




FORMATO: Reporte de Estado del Proyecto

Este formato se utiliza para reportar el avance del proyecto. Pertenece a la PA
Monitoreo y Control. Se usa una lmina para reportar el avance de cada PA

REPORTE DE ESTADO DEL PROYECTO
PA: Control de la Configuracin
Actividad Fechas planeadas Fechas ejecutadas
Crear el plan SCM 12/01/05 15/01/05
Definir el baseline 19/01/05 21/01/05
Generar reporte de estado 30/05/05 29/05/05
Ejecutar auditora al baseline 25/07/05
Actividad Horas planeadas Horas ejecutadas
Esfuerzo en tareas de
administracin de la
configuracin
29 24.5




FORMATO: Plan de Involucramiento de Stakeholders y Monitoreo
Este formato se utiliza para definir las actividades de los stakeholders con relacin a
cada una de las PAs, y monitorear los avances.

PLAN DE INVOLUCRAMIENTO DE STAKEHOLDERS Y MONITOREO
PA:
Planeamiento
de Proyecto
Stakeholder 1 Stakeholder 2 Stakeholder
3
Stakeholder
4
Stakeholder
5
Revisar el
documento de
entendimiento
Aprobar el
documento de
entendimiento

Fecha:
15/06/05
Se revis el
documento de
entendimiento

Fecha:
20/06/05
Se aprob el
documento de
entendimiento

PA: Mtricas
y Anlisis
Stakeholder 1 Stakeholder 2 Stakeholder
3
Stakeholder
4
Stakeholder
5
Recibe el
Reporte de
Estado
Mensual con
el resultado
del perodo
Recibe los
reportes de
niveles de
servicio
alcanzados
en el mes

Fecha 1 Se envi el
Reporte de
Estado
mensual
Se envi
los reportes
de niveles
de servicio

Fecha 2 Se envi el
Reporte de
Estado
mensual
Se envi
los reportes
de niveles
de servicio

Anexos

Hochgeladen von

Dokumentinformationen

Originaltitel

Copyright

Verfügbare Formate

Dieses Dokument teilen

Dokument teilen oder einbetten

Freigabeoptionen

Stufen Sie dieses Dokument als nützlich ein?

Sind diese Inhalte unangemessen?

Copyright:

Verfügbare Formate

Anexos

Hochgeladen von

Copyright:

Verfügbare Formate

Propuesta para Implantar CMMI en una Empresa con Mltiples

Unidades Desarrolladores de Softwre. Concha Huaroto, Nancy Elizabet..

Das könnte Ihnen auch gefallen