El fallo informtico, o el fallo del informtico

LEX GRIJELMO 1 SEP 2013

El truco consiste en alejar gramaticalmente a las personas de los fenmenos que ellas mismas provocan El lenguaje permite que nos expresemos sin echar la culpa a nadie, y mucho menos a nosotros mismos. Por ejemplo, decimos la acera se agriet, oracin en la cual el agente y el paciente son la misma cosa: la acera. Y de ese modo reflejamos sucesos en los que parece que no hay nada que hacer. As ocurre tambin con verbos como llueve o nieva, de forma que la lluvia llueve y la nieve nieva, ya que la nieve hace nevar y la lluvia hace llover, o la lluvia se llueve y la nieve se nieva, sin intervencin del ser humano. Sucede igual con la expresin hace fro, en la que el fro se construye a s mismo. Se trata de oraciones redondas, por tanto; oraciones sin culpa. Y realmente poco podemos hacer para que la acera no se agriete por efecto del sol o del agua y el hielo (salvo repararla, claro; pero una vez que ya se agriet). Y tampoco parece fcil evitar que llueva, nieve o ventee. En ese sentido, la lengua responde a una tica: no hay sujeto gramatical porque no hay nadie a quien podamos responsabilizar. El lenguaje pone a nuestro servicio un mecanismo muy preciso, formado por tuercas, tornillos, correas, engranajes (verbos, artculos, adjetivos, conjunciones), que funcionan y encajan a la perfeccin a fin de expresar ideas claras. Esa maquinaria se invent para la mutua comprensin de las personas, y sin embargo la retorcemos de tanto en vez por razones menos claras. La elusin de responsabilidades suele figurar entre ellas. As, entre unos y otros vamos creando frases hechas que circulan a sus anchas y a sus largas por los textos informativos, conformando la idea de un mundo en el que ciertas cosas ocurren por algn designio incontrolable. Un avin se retrasa por razones operativas o por razones tcnicas; los precios han tenido un comportamiento al alza, y los datos equivocados sobre el patrimonio de la infanta Cristina entregado por Hacienda al juez fueron consecuencia de un

fallo informtico; expresiones todas ellas en las que el verdadero desencadenante de la accin se camufla: los aviones no parecen tener operadores ni tcnicos, los precios se comportan solos sin que nadie los suba o los baje, y los programas del ordenador han adquirido vida propia. En el caso de las famosas fincas cuya venta atribuy Hacienda a la Infanta, del fallo informtico pasamos a una equivocacin en la carga de datos, y luego result que todo se deba a errores atribuibles al procedimiento, segn la respuesta del ministro Cristbal Montoro. Los errores solo tienen autores gramaticales. De quin es la culpa? Del procedimiento. Y ah nos quedamos. Y cmo se err en el procedimiento? Pues con la carga de datos. Y por qu se hizo mal la carga de datos? Por un error informtico. Omos con frecuencia esta ltima respuesta en la vida cotidiana Quin caus que los ordenadores de nuestra oficina se vinieran abajo? El fallo informtico. Es decir: Quin tiene la culpa del error? El error mismo. Igual que la acera que se agrieta y la lluvia llueve y el fro se hace solo. Si sabemos que una persona muri de dos disparos y preguntramos por qu muri Fulano?, esta extendida tcnica de omisin nos dara la siguiente respuesta: muri porque recibi dos disparos. Y si insistiramos: pero quin hizo los disparos?, nos responderan: los hizo una pistola. La adicin de un adjetivo a las palabras error, fallo o equivocacin, y la omisin correspondiente de un sustantivo semejante al calificativo mencionado salva siempre al responsable de la pifia: el error administrativo, el fallo tcnico, la equivocacin judicial Nunca el error de un administrativo, el fallo de un tcnico, la equivocacin del juez. Estas ltimas expresiones, si se pronunciaran con todos los elementos gramaticales disponibles, nos

induciran a reclamar responsabilidades a las personas concernidas, pues representaramos en nuestra mente que la accin fue causada por seres humanos y no por ideas abstractas o fenmenos de la naturaleza. Un viejo aforismo jurdico dice que la causa de la causa es causa del mal causado, pero las explicaciones que el poder suele brindar ante sus errores intentan a menudo quedarse en la causa inmediata, para camuflar la idea de que existe una causa remota que a su vez es causa de la causa. El truco consiste, pues, en alejar gramaticalmente a las personas de los fenmenos que ellas mismas provocan. As, no aumentan los delincuentes, sino la tasa de delincuencia (o el ndice de criminalidad); o cae el empleo, o la economa se enfra, o el crdito se desploma; evidencias fsicas que se nos presentan con la misma distancia con la que hablamos de la mayonesa que se corta o de la planta que se seca. Claro est que sufrimos fenmenos que no podemos controlar. Nadie ha inventado an la forma de evitar que se haga de noche o de que el invierno llegue despus del otoo. Pero si la leche hirviendo se sale del recipiente y las begonias se nos amustian, la culpa no ser del exceso de calor ni de la falta de agua, sino del informtico que program el ordenador central de la casa