Apebi

Fédération des Technologies de l’Information, des Télécommunications et de l’Offshoring

E-Gouvernement

Rôle dans le développement de l’industrie des TIC

M. Mohamed HORANI
Président APEBI
4 Décembre 2008
Rabat

Apebi - Fédération des Technologies de l’Information, des Télécommunications et de l’Offshoring

www.apebi.org.ma
E-Gouvernement : rôle dans le développement de l’industrie des TIC

Agenda

1 • Rappel du contexte : le Contrat Progrès 2006-2012

2 • Vision stratégique : réalisations à ce jour

3 • Nouveaux enjeux au niveau international et positionnement actuel

4 • Le Plan Impact : un levier d’accélération et d’optimisation

5 • Rôle de l’Apebi et du secteur privé des TIC

Apebi - Fédération des Technologies de l’Information, des Télécommunications et de l’Offshoring

E-Gouvernement : rôle dans le développement de l’industrie des TIC

Rappel du contexte : le Contrat Progrès 2006-2012

Objectifs :

• Positionner notre secteur dans une dimension internationale

• Participer à la croissance économique et à la création d’emplois

• Consolider les acquis au niveau de l’ingénierie nationale et en faire une industrie forte

Un des facteurs clefs de succès : Le déploiement accéléré de l’Administration Electronique :

• Part des dépenses afférentes aux TIC dans le budget général de l’Etat à 2% soit deux fois plus que la
part actuelle.

• Mesures appropriées pour prendre en considération la taille des entreprises du secteur dans l’élaboration
des dossiers des appels d’offres TIC qui seront lancés par l’Administration.

Apebi - Fédération des Technologies de l’Information, des Télécommunications et de l’Offshoring

E-Gouvernement : rôle dans le développement de l’industrie des TIC

CP 2006-2012 : résultats attendus du déploiement de l’Administration électronique

Résultats attendus :

• Mise en place d’ un cadre incitatif favorisant les relations entre les grands donneurs
d’ordres publics et les sociétés de notre secteur :

1 - Anticipation de la demande via des efforts de R&D (Investissements soutenus)

2 - Dynamisation du marché de l’emploi pour disposer des compétences humaines adéquates

3 - Emergence de champions nationaux

4 - Capacité d’exporter le know how acquis sur les marchés étrangers cibles

5 - Positionnement du Maroc sur la carte mondiale TIC pour le segment de l’E-Gouvernement

Apebi - Fédération des Technologies de l’Information, des Télécommunications et de l’Offshoring

E-Gouvernement : rôle dans le développement de l’industrie des TIC

Périmètre de mise en oeuvre

L’administration électronique recherchée est celle fondée sur les principes suivants :

• Absorption de la complexité administrative grâce d’une part à une gestion numérisée

des procédures à l’intérieur de chaque administration et d’autre part par l’interconnexion
des administration
• L’usager accède au service souhaité de manière transparente, conviviale et sans avoir à se préoccuper
de la part qui revient à chacune des administrations concernées par ledit service.
• Pour tenir compte de la réalité marocaine, les services délivrés devraient être accessible par voie multi-
canal (Internet, téléphone & serveur vocal, Sms, guichets dotés d’accès électroniques, …)

Ce travail s’insère dans un cadre plus global qui est celui de l’utilisation des TIC comme moyen de
développement économique, social et politique du Maroc avec la création de valeur ajoutée et de
richesse :

• Élargir le marché des TIC

• Asseoir une industrie locale dans ce secteur des TIC directement et indirectement dans les activités qui
lui sont connexes
• Rendre le Maroc attractif pour les investisseurs dans les TIC

Apebi - Fédération des Technologies de l’Information, des Télécommunications et de l’Offshoring

E-Gouvernement : rôle dans le développement de l’industrie des TIC

Vision stratégique : réalisations à ce jour

Think Big, Start Small, Scale Fast :

• 2004 Implication de l’Apebi au sein du Comité E-gouvernement – Stratégie E-Gov

Casablanca.ma : un pas vers la Ciber-city – Projet Sponsorisé par l’Apebi

• 2005 Prix de l’Administration Electronique ‘’ E-Mtiaz ‘’

Fonds de Modernisation de l’Administration Publique
Forum de l’Administration Electronique

• 2006 Prix de l’Administration Electronique ‘’ E-Mtiaz ‘’

Fonds de Modernisation de l’Administration Publique
Forum de l’Administration Electronique

• 2007 Prix de l’Administration Electronique ‘’ E-Mtiaz ‘’

Fonds de Modernisation de l’Administration Publique
Forum de l’Administration Electronique

• 2008 Plan IMPACT…….

Apebi - Fédération des Technologies de l’Information, des Télécommunications et de l’Offshoring

E-Gouvernement : rôle dans le développement de l’industrie des TIC

De nouveaux enjeux au niveau international

Le statut préférentiel du Maroc vis-à-vis de l’Union Européenne nous impose de nouveaux

challenges : une nécessaire mise à niveau vis-à-vis de nos homologues européens

• Initiative i2010 prévoyant la création d’un espace européen unique de l’information

pour 2010 dans le cadre d’un nouvel élan pour la stratégie de Lisbonne :

• "No citizen left behind" : tous les citoyens doivent bénéficier des mêmes services fiables,
innovants et accessibles

• "Making efficiency and effectiveness a reality" : améliorer les services de manière à

augmenter la satisfaction de ses utilisateurs

• "Implementing high-impact key services" : mettre en place des contrats de service permettant
de passer progressivement de 50% de disponibilité à 100% en 2010.

• "Putting key enablers in place" : permettre aux citoyens de se connecter de manière facile,
authentifiée et pan-européenne.

• "Strengthening participation and democratic decision-making" : renforcer la participation des

citoyens dans les instances démocratiques

Apebi - Fédération des Technologies de l’Information, des Télécommunications et de l’Offshoring

E-Gouvernement : rôle dans le développement de l’industrie des TIC

Positionnement actuel

Pour ce faire, le Maroc vise un indice e-gouvernement qui passerait de 0,2 en 2008 à 0,8 en 2013

Indice e-government - Comparaison internationale Ambition

- Note sur 1, 2003-2008 - e-gouvernement

Morocco 2013
(0,8)

Morocco 2011
(0,6)

Morocco 2008
(0,2)

Sources: UN e-Government Survey 2003-2008,

Apebi - Fédération des Technologies de l’Information, des Télécommunications et de l’Offshoring

E-Gouvernement : rôle dans le développement de l’industrie des TIC

Le plan IMPACT : un levier d’accélération et d’optimisation

Mettre en œuvre un programme ambitieux d’e-gouvernement contribuant à

l’efficience de l’Etat et des collectivités locales :

• Mettre en place la gouvernance du programme e-gouvernement

• Finaliser le Plan Directeur de la mise en oeuvre (global et détaillé)

• Reconfigurer 15 processus « must have » à l’état de l’art international

• Lancer les projets et services retenus d’ici fin 2013, soit plus de 40 services transactionnels

Avec des objectifs précis :

• Utiliser les projets e-Gouvernement pour moderniser l’Administration et les Collectivités Locales au
Maroc

• Mener un rattrapage identique à celui engagé par d’autres pays émergents

• Mettre en place des projets d’infrastructure, d’équipement et une reconfiguration d’ensemble

Apebi - Fédération des Technologies de l’Information, des Télécommunications et de l’Offshoring

E-Gouvernement : rôle dans le développement de l’industrie des TIC
Un calendrier de mise en œuvre de 89 projets et services e-Gov, avec une montée
en charge sur la période 2008-2013

Nombre de projets et services en 2013 Calendrier prévisionnel de lancement

selon le niveau de sophistication fin 2008 - 2013

Apebi - Fédération des Technologies de l’Information, des Télécommunications et de l’Offshoring

E-Gouvernement : rôle dans le développement de l’industrie des TIC

Avec des indicateurs de suivi universels et reposant sur des objectifs progressifs

Apebi - Fédération des Technologies de l’Information, des Télécommunications et de l’Offshoring

E-Gouvernement : rôle dans le développement de l’industrie des TIC

Rôle de l’Apebi et du secteur privé des TIC affilié

L’Apebi : Catalyseur et Accélérateur …

A plusieurs niveaux, l’Apebi a joué et continuera de jouer son rôle de

 Catalyseur pour mobiliser les énergies et intéresser les acteurs

 Accélérateur, non seulement en mettant à la disposition des acteurs l’expertise de ses

membres, mais aussi en participant directement dans l’initiation et la réalisation du plan
IMPACT pour lever les difficultés liées au passage à l’administration électronique

Apebi - Fédération des Technologies de l’Information, des Télécommunications et de l’Offshoring

Apebi
Fédération des Technologies de l’Information, des Télécommunications et de l’Offshoring

Merci pour votre attention

APEBI
www.apebi.org.ma

Apebi - Fédération des Technologies de l’Information, des Télécommunications et de l’Offshoring

www.apebi.org.ma