EMPRESA http://www.ipm.com.pe/ccrear.

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En el mundo del trabajo diario tienes dos opciones bsicas: trabajas para otros o emprendes tu propio negocio, ambas opciones tienen ventajas y desventajas pero nada se compara con la ilusin de ser tu propio jefe. Si estas pensando ser un emprendedor (o ya empezaste) y abrir tu propia empresa, aqu te damos algunas sugerencias basadas en la experiencia. Busca una idea simple. Piensa en grande. Empieza en pequeo.

Planea pero haz algo concreto todos los das. Cuida el flujo de caja. Ten fe!.

Escribe tu plan de negocios.

BUSCA UNA IDEA SIMPLE

Para empezar en el mundo de los negocios lo primero es que tengas una idea simple y clara de que tipo de empresa deseas instalar y dirigir. La mayora de personas complican la etapa de encontrar LA idea hacindose demasiadas preguntas, o tratan de encontrar la idea innovadora que cambiara el mundo, pero lo ms frecuente es que las mejores ideas van apareciendo conforme empiezas a trabajar y a aprender de tus errores. Mira a tu alrededor y vers que las mejores empresas (grandes o pequeas) se dedican a cosas tan simples como alimentar, educar, transportar, vestir, entretener y en general servir a la gente pues esta demostrado que los mejores negocios son los que ayudan a la gente. Para encontrar una buena idea las preguntas principales que debes hacerte son: qu puedes hacer tu mejor que los dems?, y a qu te gustara dedicarte el resto de tu vida?. Pasaras la mayor parte de tu vida dedicado a tu negocio o trabajo, entonces vale ms que sea algo que te guste, adems uno produce ms cuando hace algo que le satisface, considera tambin que todos somos buenos para algo, lo que tienes que descubrir es cual es tu inters o habilidad innata. Desde el punto de vista comercial, las mayores ganancias estn en lograr vender algo que hagas mejor que los dems a menor costo; el hombre ms rico del mundo ha hecho su fortuna vendindole al mundo entero su software de bajo costo y alto margen, en el Per la Backus, MetroWong y el BCP venden sus productos y servicios a millones de personas superando a sus competidores en calidad y costo, los hermanos Donofrio hicieron una fortuna vendindole a todos sus helados y chocolates de bajo costo y excelente calidad. T pensaras que los tiempos han cambiado, y eso es cierto pero si bien ya no hay las oportunidades de antes, hoy hay nuevas necesidades y espacios que cubrir en el mercado. De vez en cuando nos preguntan... cul es el mejor negocio?, la verdad es que no hay

negocios buenos o malos, slo hay empresas mejor o peor administradas, eso si ten cuidado con la fiebre del oro, que sucede cuando todos quieren entrar a un negocio que consideran fijo, fcil y lucrativo. El ejemplo ms reciente fue la epidemia de las punto.com, en la que toda empresa o emprendedor quera poner una pagina web creyendo que los compradores correran a visitar sus websites, eso no sucedi, miles de websites quebraron y quedan slo unas pocas que estn sobreviviendo y luchando por el xito en internet.
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PIENSA EN GRANDE

- Quien no sabe adonde va nunca llegar

Empieza por determinar tus objetivos y pon plazos para lograrlos, y si bien debes tener objetivos concretos y alcanzables para el primer ao, fjate una meta alta a unos diez aos. A los 18 aos Fred De Luca decidi empezar una pequea sangucheria con el fin de ganar algo de plata para pagar sus estudios, pero l y su socio se pusieron la meta de abrir 32 locales en 10 aos, al cabo de ese periodo slo abrieron 28 y entonces se pusieron la meta de abrir 50 en diez aos ms, 25 aos despus ambos tienen ms de 20,000 sangucherias!, bajo la marca Subway, naturalmente hace tiempo que Fred dej de preocuparse por pagar sus estudios. Hace 20 aos Michael Dell empez vendiendo por telfono PCs usadas que arreglaba en su habitacin, y se puso la meta de duplicar sus ventas cada ao; hoy es el mayor vendedor de PCs en los EE.UU. con una venta anual de $40 mil millones. Muchos preferimos no ponernos metas pues le tememos al fracaso, pero la ausencia de metas te lleva al ostracismo, la inercia y por ltimo a la frustracin; as que no temas definir claramente que vas a vender, a quin quieres como cliente, cunto necesitas para empezar tu negocio etc.
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EMPIEZA EN PEQUEO

No todos los negocios tienen que empezar en grande, de hecho la mayora de empresas exitosas empezaron en pequeo; Backus, Inca Kola y la propia Coca Cola empezaron como negocios muy pequeos. Lo ideal es ir reuniendo un pequeo capital para empezar sin deudas pues si te va mal al comienzo (lo cual es casi fijo) no tendrs que enfrentar al que te presto plata. Cuando logres desarrollar un mercado y tu ventas tiendan a crecer, tendrs que invertir ms capital y para obtenerlo o prestas al banco o consigues un socio; si tu negocio esta bien orientado y tiene cifras atractivas no te ser difcil atraer capital, de all la importancia de empezar en pequeo y crecer de manera organizada.
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PLANEA PERO HAZ ALGO CONCRETO TODOS LOS DAS

No hay mejor teora que una buena practica

Esta bien que hagas planes pero en algn momento debes empezar por hacer algo concreto, no esperes el momento perfecto pues no existe, adems mientras antes empieces mejor

pues as tendrs ms tiempo para aprender de tus errores, ponte como tarea hacer todos los das algo concreto que te permita avanzar hacia tu meta. Muchos tardan en ingresar al mundo de los negocios porque analizan demasiado y terminan encontrando razones para NO concretar sus planes, la verdad es que hay una sola forma confiable de evaluar el potencial de una idea.
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CUIDA EL FLUJO DE CAJA Una regla bsica del negocio pequeo es no gastar ms de lo que ingresa

Una regla bsica del negocio pequeo es no gastar ms de lo que ingresa. Puedes tener muchas ideas pero para ir concretndolas necesitas ir generando un pequeo excedente positivo, hablando claro se conservador en tus gastos y cuida el efectivo. Incluso la poderosa IBM cuando tuvo enormes prdidas tuvo que cambiar de presidente el que simplemente dijo que ms que una estrategia la empresa necesitaba gastar menos y vender ms. As lo hicieron y hoy nuevamente IBM es una poderosa y muy rentable empresa. Quien entra al mundo de los negocios debe darse cuenta que hay que sacrificarse y reducir los gastos innecesarios, en el mundo comercial cada sol cuenta. Aqu es bueno que desde el inicio tengas una relacin profesional con un buen contador, el control de las cuentas, costos, mrgenes e impuestos puede decidir tu fracaso o xito empresarial. No importa que tu negocio sea pequeo, debes llevar un control estricto de las cifras de ingresos y egresos.
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TEN F! -

Si tu no tienes f en ti, quin la tendr?

Probablemente el elemento ms importante para quien se dedica a los negocios (o a cualquier otra cosa) es la elevada confianza en si mismo, esta confianza es el resultado de la fe en algo superior y el absoluto convencimiento de que si persistes tendrs xito a la larga pues solo fracasa el que deja de intentar.
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ESCRIBE TU PLAN DE NEGOCIOS - BUSINESS PLAN

Si sientes que tienes la idea pero no sabes por donde empezar, escribe tu plan No es indispensable que escribas tu plan pero al escribirlo podrs ordenar tus ideas y tener un mejor panorama de que pasos dar. Adems, un plan de negocios bien presentado te ayudara a buscar socios y obtener financiamiento. El esquema bsico de un Business plan es el siguiente: 1. Resumen ejecutivo: Aqu debes resumir todo tu plan, sobre todo hay que explicar cual es el concepto central del negocio, la oportunidad del mercado, la marca y el posicionamiento, porqu crees que tu plan tendr xito? y cules son los principales objetivos y cifras financieras?. Esta parte generalmente se escribe al FINAL, cuando ya tienes todo el plan por escrito. Lo que sucede es que la mayora de planes NO se leen, de all la importancia de comunicar inicialmente la idea central del Business plan. 2. Visin del negocio: Cul es la meta a largo plazo?, cules son los principales resultados que esperas alcanzar en los prximos ans?. 3. El mercado: Cmo se estructura el consumo actual?, qu tendencias o cambios en el consumo estn surgiendo?, cul es el tamao del mercado en ventas reales?, cul es el segmento especifico al cual apunta tu producto?, cules son las caractersticas del comprador elegido?. 4. La competencia: Visin general del sector, tipos de competidores y como se posicionan, cules son sus puntos fuertes y dbiles, como reaccionaran frente a nuestra marca. 5. Estrategia competitiva: Cmo planeas posicionar y diferenciar tu marca, cules son tus puntos fuertes y dbiles, de qu forma piensas explotar las debilidades de tus competidores, que hars para hacer crecer tu empresa. 6. Productos y servicios: Descripcin de tu producto o servicio, sus atributos y beneficios para el consumidor, ventajas frente a los competidores. 7. Marketing: Estrategia de marketing, sistema de ventas, plan de incentivos para los vendedores, promocin y publicidad, mercadotecnia directa, etc. 8. Operaciones: Organizacin, sistema de servicio al pblico, plan de produccin (si es una industria), plan de importaciones o de compras (si es una empresa comercial). 9. Presupuestos: Estado de ganancias y prdidas proyectado, flujo de caja, presupuesto de inversin. 10. Cronograma: Quien har que y cuando

Crea tu empresa "paso a paso"

El proceso de constitucin y puesta en marcha de una empresa es una tarea difcil, no por su complejidad, sino por la laboriosidad de la tramitacin para formalizar dicha constitucin.

A travs de estas pginas veremos los pasos a seguir, uno a uno, desde la decisin de la forma jurdica a adoptar, hasta el inicio de la actividad. A la hora de decidir crear una empresa, hay que tener en cuenta, entre otros, los siguientes factores: la definicin de la actividad a desarrollar, la planificacin global y a largo plazo, la valoracin de riesgos, la capacidad financiera, la viabilidad del negocio, el estudio de mercado... Todos estos aspectos conviene recogerlos en lo que se denomina Plan de Empresa. El siguiente paso es la eleccin de la forma jurdica teniendo en cuenta una serie de factores clave: el nmero de socios, la cuanta del capital social y la responsabilidad frente a terceros. Dependiendo de la forma jurdica escogida, habr que llevar a cabo los trmites para la adopcin de la personalidad jurdica y los correspondientes al ejercicio de la actividad. Por otra parte, el sistema de tramitacin electrnica ofrece una mayor agilidad en la creacin de empresas. Finalmente, es interesante conocer los programas de financiacin para emprendedores y PYME y las distintas formas de contratacin laboral.

Plan de empresa

http://www.creatuempresa.org/eses/pasoapaso/Paginas/Creatuempresapasoapaso.aspx

La Direccin General de Industria y de la PYME, pone a disposicin de los usuarios una herramienta interactiva para realizar un Plan de Empresa . Es un documento de trabajo en el que se desarrolla la idea de negocio que se pretende poner en marcha. Este documento es abierto y dinmico, se actualiza a medida que avanza la idea, es sinttico y claro, debe atraer constantemente al lector y al ser tan variable no se ajusta a ningn modelo estndar, sin embargo, a nivel general, engloba los siguientes aspectos:

Descripcin de la empresa, negocio o iniciativa empresarial o Referencia de la experiencia y objetivo de los promotores
o o o o o

Descripcin tcnica Localizacin geogrfica Estructura econmico-financiera Organigrama de los recursos humanos Estructura legal

Definicin del producto o servicio a suministrar

o o

Descripcin Necesidades que cubre

o o

Diferencias con productos de la competencia Existencia de algn derecho sobre el producto o servicio a comercializar

Planificacin de los aspectos comerciales

o o o o

Anlisis de mercado. Estudio de mercado Plan de marketing Establecimiento de las redes de distribucin Plan de compras

martes 24 de septiembre del 2013 09:20

Andrs Moreno: "Inversionistas pueden convertir US$50 mil en US$1 milln apoyando a emprendedores en internet"
El CEO y fundador de Open English est en Lima para orientar a los emprendedores peruanos a convertir sus ideas en negocios rentables. En esta entrevista, comparte tambin sus cinco claves para levantar capital de inversin. Con siete aos en el mercado latinoamericano, US$150 millones en financiamiento (los ltimos 100 recaudados en apenas dos aos) y 100 mil estudiantes conectados en lnea, Open English se ha convertido en uno de los casos de emprendimiento ms exitosos de la regin y buena parte de ello se debe a la constancia y la pasin de su fundador, Andrs Moreno. El joven venezolano, de apenas 31 aos, asegura que el camino para lograrlo no ha sido fcil. Su empresa est valorizada ahora en 350 millones, pero recuerda que estuvo a punto de abandonar el proyecto en ms de una ocasin por falta de dinero. l se encuentra en Lima para participar en el congreso de emprendimiento Crece Per y, en entrevista con elcomercio.pe, asegura que el xito es una meta a la que se llega a travs de una serie de etapas y que este proceso jams debe interrumpirse. Cul es el principal consejo para un emprendedor? Para ser emprendedor lo resumira en tres palabras clave que salieron al final de la presentacin: ser perseverante, tener mucha pasin y paciencia. La perseverancia es importante porque las cosas no van a salir ni a la primera ni a la segunda y muchas veces ni a la tercera. Es importante quedarse y seguir intentando aun cuando las cosas no salen o el

capital no entra, los ejecutivos no ayudan o los socios estratgicos no llegan. A todo el mundo le va a pesar eso. La perseverancia en cierto punto es una ventaja competitiva. Hay muchos que no llegaran a la meta y se quedaran en el camino. Mucha pasin y paciencia. Las cosas van a salir cuando tengan que salir, en su momento indicado. Es ms importante desarrollar un buen producto o tener contactos? Sin duda desarrollar un buen producto. No creo en eso de los contactos. Yo creo que si tienes un excelente producto y piensas bien en el tema de adquisicin de clientes, los contactos llegan solos. T me puedes enviar un correo ahora con tremenda idea y te voy a responder que es una gran idea y voy a querer ser inversionista tuyo. Los contactos llegan. La gente quiere ser parte de ideas prometedoras y de empresas jvenes. Hoy en da es ms fcil hallar inversionistas que hace 5 o 7 aos? Seguro. Hace siete aos no haba conferencias como estas ni periodistas que siguieran el tema de emprendimientos. As que las cosas se han puesto ms fciles. Hay mucha ms apertura al tema del emprendimiento y ejemplos de xito como Mercado Libre u Open English. Pero an es un reto levantar capital, incluso en Silicon Valley as seas americano, tengas dos experiencias debajo de tu cinturn y hayas levantado capital. Siempre es algo que no es fcil y hay que volver a esos principios fundamentales: dar un excelente producto y saber cmo adquirir estudiantes, clientes o lo que sea que sea tu categora. Por qu crees que los inversionistas latinoamericanos no estn tan dispuestos a apoyar a un proyecto incipiente? Creo que hay una historia mucho ms corta de xito en las empresas de internet. Si uno est en EE.UU., todo el mundo piensa que est invirtiendo en el prximo Facebook o Google o Apple. Hay muchos ms ejemplos de xito a gran escala de compaas de tecnologa. En Amrica Latina hay menos, pero la buena noticia es que estn surgiendo cada da ejemplos nuevos y gracias a iniciativas como estas son ms los inversionistas que van a abrir el peridico maana y dirn si me llega una oportunidad como Open English, voy poner un poco de dinero. Para esos inversionistas, por cierto, les voy a dar un dato interesante: los primeros US$ 50 mil invertidos en Open English en la ronda de capital semilla hoy valen un milln. As que s se puede hacer dinero con inversiones en internet. Es muy difcil desarrollar una idea innovadora o encontrar un nicho de mercado? Mira, yo creo que es ms importante que tengas una experiencia relevante en una categora y crees tu propio nicho de mercado en lugar de concentrarte solamente un nicho ya existente y tratar de lanzarte. Ahora, ambos van de la mano: tener una oportunidad importante y saber cmo palanquearla. Conoces casos de emprendimientos peruanos exitosos? S, me invit a la conferencia Gary (Urteaga), de Cinepapaya. He visto su web site y he quedado muy impresionado. Ya levant su capital, su ronda semilla. Est ahora lanzndose a nivel latinoamericano. Me encanta. As tiene que ser. Dorm en un sof por dos aos mientras levantaba capital. As que me encanta ver iniciativas como la de l y qued muy impresionado con lo que vi.

Ricardo Hausmann, ex ministro venezolano y economista del BID, escribi en una columna en Financial Times que el desarrollo de un pas no debera depender del xito o apoyo de las start-ups. Qu opinas al respecto? Creo que tiene razn. Los start-ups no son para todos. Hay un valor enorme de poner un quiosco en la esquina de esta calle. As como empezar una tienda de repuestos o una farmacia o un negocio que se construya en el pas. Ahora, tambin hay oportunidades de comenzar start-ups de tecnologa y si eres la persona indicada, puede ser muy exitoso. RECHICKEN Sobre la publicidad de TV de Open English, seguirs con la rutina Que haces con Wachu? Vienen anuncios nuevos y creo que van a gustar mucho en Per. Ya no van a estar en fondo blanco sino que van a salir al mundo real a interactuar. Ser bien interesante. Cul es la mayor satisfaccin que te ha dejado esta publicidad? Me encanta el hecho de estar en la publicidad porque me da la oportunidad de hablar con emprendedores todos los das. Desde que me monto en el avin todos los das ya hay alguien que me habla de la marca o del producto. Hay muchos estudiantes incluso que han tomado el producto. Eso permite la retro alimentacin y explicar lo que estamos haciendo. Es interesante. Muchos CEO estn tan distantes de su pblico objetivo, yo estoy con ellos todo el da, ya sea en vivo o por Facebook. La gente est constantemente viendo el feedback. RECOMENDACIONES A continuacin, las recomendaciones importantes de Andrs Moreno para los emprendedores. 5 CLAVES PARA CRECER COMO EMPRENDEDOR Visualiza la prxima versin de ti mismo. Construye tu proyecto en base a tus fortalezas (no se enamoren de la primera idea que tengan). Define tus prioridades. Reestructura tu vida. Comparte tu pasin (busca apoyo). No te rindas, tu momento llegar. 5 CLAVES PARA LEVANTAR CAPITAL DE INVERSIN Elige una oportunidad que pueda revolucionar un gran mercado. Especifica cmo monetizar tu producto o servicio. Define cmo adquirir nuevos clientes. Establece tu meta de margen por- cliente. Disea tu plan en base a tus objetivos de levantamiento de capital.

Cmo hacer Crecer mi Empresa o Negocio

mayo 21, 2013 por Juan Carlos Valda hacer-crecer-mi-empresa-o-negocio-2/ por Jordi Ma

http://jcvalda.wordpress.com/2013/05/21/como-

Hoy veremos 9 maneras de hacer Crecer una Empresa o Negocio. El post que podris leer a continuacin lo escrib a peticin del blog www.emprenderalia.com de Xavi Snchez sobre la temtica de Crecimiento de Empresa - lo encontris aqu; me alegra saber que aunque tenemos an muchsimo camino a recorrer, parece que http://www.teragrowth.com se est empezando a convertir en una referencia sobre temas de Crecimiento y Expansin de Empresas u Organizaciones. Cmo hacer Crecer mi Empresa o Negocio Tanto si la Empresa es de reciente creacin como si ya lleva muchos aos en el mercado, muchos emprendedores, empresarios o directivos se empiezan a preguntar: Cmo puedo hacer CRECER mi Empresa, Negocio u Organizacin? A lo largo de mi vida profesional he tenido la suerte de identificar ms de cuatrocientas maneras de hacer Crecer Empresas y Organizaciones, y an sigo aprendiendo nuevas formas de hacerlo cada da. Esta riqueza de posibilidades hace que el quid de la cuestin sea el saber escoger los ingredientes (Acciones de Crecimiento) ms adecuados para cada negocio, situacin y sector. Sin embargo, s me atrevera a decir que una de ellas es aplicable a la gran mayora de Empresas estamos hablando de saber vertebrar correctamente la Cadena de Valor de tu Empresa o Negocio. Veamos de una forma sencilla y en FASES la versin Teragrowth de la Cadena de Valor. 1 FASE: DEFINE correctamente tus PROPSITOS y OBJETIVOS Saber porque has iniciado la Empresa. Cul es la misin que persigues y que te apasiona. En qu mejorar el mundo, tus clientes, o tu entorno gracias a tu Empresa. A quin aportars valor. Qu esperas de ello ms all del lcito retorno econmico. Esta primera fase es imprescindible porque moviliza nuestra mente interna, la de las emociones, que nos empujar a perseverar ms all de las barreras y problemas que tendremos. Hace conectar nuestro Proyecto con nuestra alma y alinea todo nuestro empeo para aumentar la probabilidad de tener xito en nuestra iniciativa.

2 FASE: NEGOCIO

IDENTIFICA tu OCANO AZUL y desarrolla tu MODELO DE

Saber a qu mercado te diriges es imprescindible para enfocar esfuerzos. A veces se tratar de un Ocano Rojo ya ocupado. Otras estars reinventando el Ocano y convertindolo en Azul. En algunas pocas habrs identificado un pequeo lago azul al que llegar primero. Independientemente de cul sea el camino, una vez tengas claro a quin te diriges podrs disear tu Modelo de Negocio, por ejemplo usando la Metodologa Canvas. Puede ser tradicional e intentar ganar a los competidores con una mejor gestin y operacin del mismo, o puede ser totalmente rompedor como lo fueron los Modelos Freemium o Crowdsourcing en el momento en que aparecieron. Independientemente de qu modelo escojas, recuerda que un elevado porcentaje de la probabilidad de xito y de Crecimiento de tu Empresa depender del Modelo de Negocio que escojas o que hayas diseado. 3 FASE: ELABORA tu ESTRATEGIA Existen miles de Estrategias posibles. Algunas llevarn tu Empresa a la luz y otras muchas directamente al olvido. Puesto que el xito depender de muchas variables distintas, no puedo comentar ningn consejo especfico sobre qu estrategia puede ser mejor o peor en tu caso. Sin embargo, s me atrevo a recomendar dos puntos que tienes que tener en cuenta al disear Estrategias para tu Empresa: a) Ms all de la eleccin de la Estrategia en s (por ejemplo, entrar en tal mercado), ten en cuenta la Secuencia de Implementacin de la Estrategia , es decir, qu pasos realizars para desplegarla. b) Siempre ser mejor una Estrategia normal excelentemente ejecutada que una Estrategia excelente mal ejecutada. 4 FASE: IDENTIFICA a tus CLIENTES Conocer bien pero bien bien a tus Clientes es imprescindible para poder realizar las Fases siguientes. Cuanta ms informacin puedas recabar sobre ellos mejor. Enfcate primero a sus Necesidades o Problemas no resueltos.

Haz Clusters de Clientes Potenciales y enfoca lo que ofreces hacia ellos y pensando en ellos, no hacia un pblico generalista. 5 FASE: DISEA tu PRODUCTO, SERVICIO o SOLUCIONES Slo una vez has conocido muy bien a tus potenciales Clientes deberas disear tu Producto o Servicio. S, es cierto que hay veces que la necesidad la acaba creando el producto (i.e. iPhone, iPad, etc..) pero el 99% de los casos lo que hars ser facilitar algo que hoy es complejo, cubrir una necesidad, eliminar un problema o dar un valor diferencial apreciado por el Cliente. 6 FASE: BUSCA CLIENTES (Push) y/o ATRELOS (Pull) Normalmente los Clientes no llueven del Cielo. Hay que ir a buscarlos (estrategias Push) o, an mejor, atraerlos hacia nosotros (estrategias Pull). Esta es una fase clave y hay muchsimas maneras nicas y combinadas ( combinacin Push+Pull) para conseguirlo. Escoge la(s) tuya(s) y adelante. 7 FASE: VENDE tu PRODUCTO o SERVICIO Ahora hay que Vender. Sabes cmo hacerlo? De forma directa o indirecta? escogers? Orientado a valor o a volumen? Qu canales

Usars Estrategias simples o avanzados ecosistemas de Ventas? Cmo transmitirs tu Propuesta de Valor? Vender es un Arte pero tambin una Ciencia. Y ser imprescindible para hacer Crecer tu Empresa. 8 FASE: Gestiona las OPERACIONES de tu Empresa Ahora hay que entregar lo prometido en la Venta. Independientemente de si se trata de un Producto que ofrece las prestaciones requeridas, un Servicio con un Acuerdo de Nivel de Servicio o SLA, o una Solucin con unos Beneficios muy tangibles, tendrs que ser Excelente en ello.

En un mundo 2.0, social, colaborativo y on-line, la Calidad se le supone. Y sobre todo en el mercado de Consumo personal, los errores se pagarn muy caro y muy rpido. 9 FASE: Asegura una Completa SATISFACCIN de tu CLIENTE Por lo tanto, tendrs que asegurar que todas las Fases y en especial la 8 FASE provocan un elevado grado de Satisfaccin en tu Cliente. En esta fase un elemento clave son los Empleados, especialmente los empleados de Servicio al Cliente (o Customer Service). El objetivo no es tanto complacer al Cliente sino crear una dinmica de retorno a tu Producto o Servicio a la vez que un boca-oreja positivo que haga viajar tu Empresa de forma viral. Si consigues estructurar correctamente estas 9 Fases de la Cadena de Valor tendrs mucho conseguido en tu objetivo de conseguir hacer Crecer tu Empresa o Negocio

http://www.proinversion.gob.pe/0/0/modulos/JER/PlantillaStandardsin Hijos.aspx?ARE=0&PFL=0&JER=90

http://www.comocrearempresa.com/

COMO HACER EFICIENTE UNA EMPRESA

Las empresas eficientes crecen y sobreviven, a diferencia de las que no lo son. Sepa como lograrlo. Una empresa que es capaz de lograr sus objetivos es una empresa eficaz. Si para ello utiliza sus recursos de la mejor manera posible, ser tambin una empresa eficiente. La eficiencia entonces requiere el compromiso y el esfuerzo de todos los trabajadores de una empresa, para as lograr un trabajo bien hecho. Las empresas eficientes son capaces de satisfacer tanto los requerimientos de sus clientes como de sus propios trabajadores, adems de promover su crecimiento y constante capacitacin.

Cmo lograrlo?

1.- Dirija correctamente su empresa.

La presencia del jefe lder es fundamental para cualquier negocio. El primer paso para ser eficiente estar en sus manos: deber estructurar su empresa de la mejor manera posible, asignar los puestos adecuados y elegir a los mejores candidatos para ocuparlos. La seleccin adecuada es fundamental para tener trabajadores eficientes, activos, respetuosos.

2.- Cuente con un plan estratgico.

Una empresa eficiente tiene claramente definidos sus objetivos y estrategias para alcanzarlos y es capaz de perseguirlos y cumplirlos. El plan estratgico debe marcar las directrices y el comportamiento para que una organizacin alcance las aspiraciones que se planteado.

3.- Deje claras las responsabilidades de los trabajadores.

Los trabajadores deben conocer las condiciones de trabajo, los horarios, sus beneficios, responsabilidades, etc. para trabajar de la mejor manera posible.

4.- Administre correctamente el tiempo laboral.

Las empresas ineficientes muchas veces terminan trabajando mas horas que las adecuadas o bajo condiciones de stress. Utilizar adecuadamente el tiempo en la empresa es fundamental para ser eficientes. Asegrese de fijar reuniones en horarios preestablecidos y evitar pasarse de estos horarios, fije tiempo tambin para el esparcimiento y la diversin. Los proyectos y tareas ms difciles deber programarlos con la mayor anticipacin posible.

5.- Valore el trabajo en equipo.

La participacin de los trabajadores se traduce en mayor rendimiento. Es condicin de eficiencia creer en el trabajo de los dems. Escuche sus ideas e incorprelas dentro de su plan estratgico. Cuando sus colaboradores realmente entienden hacia donde va la empresa, estarn mucho mas dispuestos a trabajar por ella. Una empresa eficiente tiene empleados motivados y promueve su crecimiento: asegrese entonces de brindarles los mayores beneficios posibles.

6.- Invierta en su personal.

Sus trabajadores son el principal capital de su empresa. Asegrese de capacitarlos en las nuevas tecnologas y en los mbitos necesarios que su empresa requiera.

7.- No deje de lado las tecnologas.

La tecnologa es fundamental en una empresa para ser eficiente. Muchas de estas pueden facilitar el trabajo, permitiendo lograr las metas con mayor rapidez. Para los clientes, una empresa eficiente es capaz de cumplir y exceder sus expectativas. PARTE I

COMO BAJAR GASTOS

PUNTOS BSICOS INDEPENDIENTE DEL TAMAO , EL GIRO, Y LA UBICACIN DE TU NEGOCIO

*REDUCE AL MXIMO LAS MERMAS

*CREA AHORRO ENERGTICO *EFICIENTIZA Y OPTIMIZA LAS TAREAS Y PROCESOS *INVIERTE EN TECNOLOGA *RECICLA Y REUTILIZA *BAJA EL COSTO DE LO QUE COMPRAS *PRODUCE CALIDAD *CUIDA INTERESES A PAGAR
http://unnegocio.mex.tl/54114_COMO-REDUCIR-LOS-GASTOS.html

http://www.laprimeraperu.pe/online/economia/impulsantecnologia_150482.html noticias interesantes

Los 40 pequeos negocios ms rentables

Para saber qu negocio poner podemos pensar en aquello que nos apasione o nos guste mucho hacer, podemos pensar en aquello que sepamos hacer o conozcamos bien, o podemos pensar en aquello en donde podamos tener ventajas o diferenciarnos del resto. Para encontrar una idea de negocio tambin podemos optar por investigar el mercado y tratar de identificar necesidades, problemas y deseos, analizar los cambios y las tendencias, y hasta hablar con otras personas sobre negocios. Pero una forma efectiva de saber qu negocio poner es acudir a fuentes tales como Internet en donde podemos encontrar ideas de negocios que podemos poner en prctica, tomar como referencia, o nos pueden servir como inspiracin. La siguiente es una lista conformada por 50 pequeos negocios que puedes poner en prctica, o tomar como referencia o inspiracin para desarrollar tu propia idea. Se tratan de pequeos negocios en su mayora rentables, que no requieren de mayor inversin, y que puedes empezar inmediatamente: 1. CLASES DE BAILE: son cada ms las personas interesadas en aprender a bailar, y si te gusta mucho el baile, este negocio podra ser una buena alternativa.

2. CLASES DE YOGA: no es necesario que seas un experto, simplemente debes buscar personas que busquen un lugar en donde puedan reunirse con otras para poder practicar esta disciplina. 3. CLASES DE ARTES MARCIALES: no es necesario que seas un experto, basta con que conozcas este arte y tengas la voluntad de ensear y compartir lo que sabes. 4. VENTA DE PRODUCTOS ECOLGICOS: los productos ecolgicos son cada vez ms demandados debido a la tendencia que existe por el cuidado del medio ambiente. 5. EMPRESA DE RECICLAJE: la cual podra dedicarse a todo el proceso de reciclaje, o simplemente a la recoleccin de materiales de desecho, o servir como centro de acopio. 6. FABRICACIN Y VENTA DE PANELES SOLARES: SI no cuentas con la inversin suficiente, podras dedicarte a la fabricacin de paneles solares de bajo costo, los cuales podras hacer en tu propia casa. 7. CONSULTORA DE PEQUEOS NEGOCIOS: podras empezar orientndote solamente a una determinada rea de negocio y ya ms adelante abarcar otras. 8. GUARDERA PARA NIOS: negocio que podras montar en tu propia casa y que como requisitos debes contar con algn ttulo en enseanza y gustarte muchos los nios. 9. REPARACIN DE ARTEFACTOS ELECTRODOMSTICOS: si no eres un experto, puedes empezar realizando pequeos trabajos, mientras vas adquiriendo mayores conocimientos y experiencia. 10. REPARACIN DE COMPUTADORAS: podras empezar este negocio casi como un hobbie, ofreciendo tus servicios a familiares, amigos y conocidos. 11. CLASES DE INGLS: si dominas el ingls podras dedicarte a brindar clases particulares de esta materia, empezando por los nios. 12. CLASES DE MATEMTICAS: Si siempre has sido bueno con las matemticas podras brindar clases particulares de esta materia, empezando por los nios. 13. CREAR UNA PGINA WEB O BLOG: en donde ganaras dinero por el alquiler de espacios publicitarios o por la venta de productos propios o de terceros. 14. TIENDA VIRTUAL: una tienda virtual te permitira aprovechar el hecho de que cada vez es mayor el nmero de compras realizadas por Internet. 15. PROGRAMA DE AFILIADOS EN INTERNET: en donde ganaras dinero cada vez que consigas que un referido visite el sitio web en donde se vendan los productos, y realice una compra.

16. VENTA DE PRODUCTOS EN SITIOS DE SUBASTA: compraras productos y los venderas en sitios de subasta tales como eBay o MercadoLibre. 17. CONSULTORA VIRTUAL: brindaras servicios de consultora o asesora sobre algn tema especfico, a travs de una pgina web. 18. VENTA DE FOTOS EN INTERNET: venderas fotos a travs de sitios web especiales tales como iStockphoto o Fotolia. 19. ACADEMIA DE FTBOL PARA NIOS: una academia o escuela de ftbol probablemente sea lo primero que se le viene a la mente a un padre cuando quiere que su pequeo hijo practique algn deporte. 20. ALQUILER DE CANCHA DE CSPED ARTIFICIAL: las canchas de ftbol de csped artificial son cada vez ms requeridas por los amantes de ftbol. 21. GIMNASIO: este negocio te permitir aprovechar la tendencia que existe en las personas por querer sentirse bien, tener un cuerpo atractivo y estar en buenas condiciones fsicas. 22. SPA: este negocio te permitir aprovechar la tendencia que existe en las personas por querer sentirse bien, buscar la belleza fsica y estar relajadas. 23. TIENDA DE PRODUCTOS TECNOLGICOS: los productos tecnolgicos cada vez tienen un menor ciclo de vida y una mayor demanda. 24. GUARDERA PARA MASCOTAS: negocio que podras montar en tu propia casa y que como requisito simplemente te deben gustar mucho los animales. 25. VENTA DE ACCESORIOS PARA MASCOTAS: son cada vez ms las personas que quieren comprarle a sus mascotas accesorios de todo tipo, que van desde correas extravagantes hasta lentes para el sol. 26. CEMENTERIO DE MASCOTAS: muchas personas suelen encontrarse en la situacin de no saber qu hacer con sus mascotas fallecen. 27. PASEOS PARA PERROS: negocio en donde no necesitaras contar con mayores conocimientos, experiencia, inversin, ni otro requisito que no sea tener cario y paciencia con los perros. 28. TOURS NOCTURNOS POR LOS PRINCIPALES CENTROS DE ENTRETENIMIENTO DE LA CIUDAD: los cuales suelen tener buena demanda en los turistas y poca oferta en las agencias de viajes. 29. ORGANIZACIN DE FIESTAS: a las personas les gustan las fiestas y, por lo general, no les gusta lo rutinario y ms bien siempre buscan la novedad.

30. DISEO DE PGINAS WEB DE EMPRESA: son cada vez ms las empresas que se ven en la necesidad de contar con una pgina web para promocionarse y crear una buena imagen en los consumidores. 31. ASESORAMIENTO EN REDES SOCIALES: las redes sociales son cada vez ms utilizadas por empresas e independientes para promocionar sus productos y servicios. 32. TIENDA DE ARTCULOS PARA BEBS: las tiendas especializadas suelen enfocarse en el segmento de adultos y nios, pero suelen ser pocas las que se enfocan en los bebs. 33. DISEO DE HABITACIONES PARA BEBS: si hiciste una muy buena decoracin para la habitacin de tu beb, podras hacer de esta habilidad un negocio. 34. RESTAURANTE DE COMIDA SALUDABLE: este negocio te permitir aprovechar la tendencia que existe a favor de la comida saludable y en contra de la comida muy elaborada. 35. REPARTO DE MENS A DOMICILIO: te dirigiras a las personas que comen men todo los das y que no tienen un buen restaurante cerca de sus casas o centros de trabajo. 36. EMPRESA DE CATERING: si te gusta la gastronoma y no cuentas con suficiente capital como para poner un restaurante, una empresa de catering podra ser una buena alternativa. 37. AGENCIA DE VIAJES ONLINE: debido al uso cada vez mayor de Internet, las personas prefieren cada vez ms planear y organizar sus viajes, y hacer sus reservaciones y pagos a travs de este medio. 38. HOSPEDAJE PARA MOCHILEROS: si cuentas con un inmueble de regular tamao cerca de algn centro turstico, podras hacer de ste un hospedaje o albergue para mochileros. 39. GUA TURSTICO: para este negocio basta con que domines idiomas extranjeros y conozcas muy bien la zona en donde brindaras tus servicios. 40. REVISTA VIRTUAL DE TURISMO: son cada vez ms las personas que recurren a Internet para buscar informacin sobre destinos de viajes o lugares tursticos
http://es.scribd.com/doc/51433322/2/%C2%BFCOMO-SE-REGULAN-LASEMPRESAS-EN-EL-PERU

Lic. Adm. Miguel Rosario Guanilo Gmez 74Sesin 2: Liderazgo: Crdito PlazoForma dePagoTasa deInters Destinacin Donacin PlazoForma dePagoTasa deInters DestinacinIngreso Ventas. Depende de los totales del cuadro de proyeccin de ventas.Cuanta de los aportes por los emprendedores, especificando s se trata derecursos en efectivo o aportes en bienes y servicios, estableciendo si los recursosse aplican a la etapa de implementacin o a la etapa de operacin del negocio.Si se tiene previsto incorporar recursos de crdito al negocio, se requiere contarcon la informacin bsica del crdito: Cuanta, destinacin de los recursos ( parainversiones fijas, para capital de trabajo, etc), plazo, forma de pago, tasa deinters etc.Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores delnegocio Anexar archivos de: Balance inicial y proyectado, P&G, presupuesto de costos deoperacin, presupuesto de inversiones, presupuesto de ingresos, etc. losperiodos de proyeccin ( para n aos) estarn en funcin de la naturaleza delnegocio, no obstante en ningn caso n podr ser inferior a 2.

Lic. Adm. Miguel Rosario Guanilo Gmez 75Sesin 2: Liderazgo: EGRESOS Se deben ingresar la siguiente informacin: ndice de Actualizacin monetaria,Inversiones, Implementacin y puesta en marcha, Costos de Ventas, Costos deproduccin, Costos anualizados administrativos, Gastos de personal, Los costosque no estn proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe / Pt de laproyeccin de ventas) debern con el ndice de actualizacin monetaria sercalculados a los mismos periodos anuales. CAPITAL DE TRABAJO Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente deoperacin del negocio en cuanto a la adquisicin de materia prima, insumos,pago de mano de obra, costos de transportes, compra de materiales deempaque, arrendamientos, servicios pblicos, etc (costos operacionales).Se debe registrar las actividades y tareas responsables, en el cual sedeterminaran los avances y utilizacin de recursos, y mecanismos de gestin,con el fin de observar la claridad para la realizacin la realizacin del negocio. MODULO: PLAN OPERATIVO Es un mecanismo que permite registrar las actividades, responsables y cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacin de los recursos,mecanismos de gestin, con el fin de observar la claridad para la realizacin delproyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo. MODULO: IMPACTO DEL PROYECTO IMPACTO ECONMICO, REGIONAL, SOCIAL, AMBIENTAL. (Generacin deempleo directo, ventas nacionales y exportaciones, atendiendo a la naturaleza

Lic. Adm. Miguel Rosario Guanilo Gmez 76Sesin 2: Liderazgo: del negocio establecer identificacin de impactos ambintales, plan de manejoambiental requerido, etc. )Establecer nmero de empleos directos generados en la fase inicial delproyecto, y en la fase de maduracin (consolidacin) del proyecto.Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacin objetivo bien comoclientes, bien como consumidores, y como proveedores de materias primas einsumos.De acuerdo con la naturaleza del proyecto, establecer impactos ambientales, y laforma como el proyecto implementar planes de mitigacin, compensacin, correccin, y cuantificar su consto de implementacin y mantenimiento DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS De acuerdo con el tipo de negocio adicionar: Plan exportador; Investigacin y desarrollo tecnolgico; Cualquier otro que se considere relevante.Contenido: De acuerdo a cada iniciativa INDICADORES PROPUESTOS: De acuerdo con el tipo de negocioadicionar: Los indicadores de gestin que se consideren convenientes para eldesarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna, Enero del 2011 Lic. Adm.Miguel R. Guanilo Gmez Reg. C.LA.P. 1178

Anlisis de mercado para empresa

COMPONENTES DEL GRUPO: Celia Lpez lvarez Claudia Travesao Arana INDICE : Pgs. Historia 1 Misin de la empresa 1 Variables del entorno 2 Anlisis de la situacin 2 Sntesis ejecutiva 5 Sistema de informacin del marketing 6 Definicin de los objetivos 9 Marketing Mix 10 Tipos de estrategias 12 Acciones de marketing hasta la fecha 13 Estudio de la competencia 14 Campaas de publicidad 15 Muestra de nuestro folleto 17 HISTORIA . Nuestra empresa se formo hace cinco aos por la unin de dos socios los cuales pusieron el capital, cada uno el cincuenta por ciento.

Nuestra empresa es un grupo privado donde se ofrece colecciones de comedores y dormitorios de diseo y funcionalidad, a precios tan asequibles para que la mayora de la gente puedan adquirirlos, pudiendo exigir que los muebles sean de calidad para obtener el mejor producto hecho en Casamoda para que as sea merecedora del smbolo de calidad y referencia. Casamoda trabaja actualmente en el desarrollo de la compra, la distribucin y la venta de los productos en nuestros propios diez puntos de venta que hay situados en la geografa espaola. Los productos Casamoda solo se venden en tiendas Casamoda por lo que nosotros disponemos de cinco proveedores que nos disean y fabrican nuestros muebles, siempre bajo nuestra supervisin. Nuestros proveedores se encuentran tres en Madrid y dos en Crdoba, llevan colaborando con nosotros desde nuestro inicio. La relacin que poseemos con ellos favorecen a ambas partes porque conocen nuestras exigencias y necesidades. Tambin nos favorecen porque nuestros proveedores poseen el certificado que acredita la calidad de la madera de los mueble y que respetan el medio ambiente utilizando productos no contaminantes. Disponemos de una distribucin nacional, el autoservicio y disponemos a nuestros clientes el producto de inmediato en casa. Nuestros diez puntos de venta funcionan activamente en: Madrid, Barcelona, Valencia, Crdoba, Zaragoza, Valladolid, A Corua, San Sebastin, Badajoz y Ciudad Real. MISIN DE LA EMPRESA. Nuestro objetivo es dar a conocer una nueva lnea de productos de bao y cocina en el mercado nacional adems de dormitorios y comedores que ya tenamos anteriormente. Queremos ser mas accesibles para nuestros clientes, agilizando el proceso en todo el recorrido desde que el cliente llega a la tienda hasta que el mueble esta montado en su hogar. VARIABLES DEL ENTORNO. Objetivos del plan

Incorporar en nuestra empresa muebles de cocina y bao para lo cual queremos desarrollar una promocin que tampoco deje de lado los muebles de dormitorios y comedores porque siempre a sido nuestro campo. Tambin queremos hacer fuerte nuestra competencia frente a las dems tiendas de este sector. ANLISIS DE LA SITUACIN Anlisis DAFO INTERNO EXTERNO Amenazas. Debilidades.

Menor publicidad en medios. Tenemos poca gama de productos

En la zona de algunos de nuestros puntos de venta puede carecer

Nivel adquisitivo

pero ahora estamos incorporando mas.

Los modelos de nuestros muebles

Poca fidelizacion La competencia puede ofrecer

se pueden quedar obsoletos Fortalezas.

muebles con precios mas baratos que los nuestros

Experiencia desde hace cinco aos En este sector con nuestra propia Oportunidades.

empresa aunque llevamos mas aos trabajando en este sector pero para otras empresas.

Poder econmico: damos a nuestros clientes precios asequibles Poder tecnolgico: alta tecnologa Poseemos diez puntos de ventas

Servicio completo: plazo de entrega

cinco das, asesoramiento...

Garanta de tres aos

Anlisis del mercado Las empresas con productos en el sector mobiliario durante los nueve primeros meses del ao 2001 y segn datos facilitados por Confemueble (asociacin del sector mobiliario), las

ventas en Espaa en cada empresa mobiliaria con las mismas caractersticas, en cuanto a facturacin, que nosotros alcanzaron los 3.000.000 . Esta cifra supone un incremento del 20 % con respecto al mercado del mueble alcanzado en el mismo periodo pero del ao anterior, es decir, en el 2000 en el que la facturacin fue aproximadamente de 2.400.000 Los excelentes resultados obtenidos durante los primeros nueve meses del ao pasado permite a Casamoda asegurar que al final del 2003 se llegara o superara la cifra de facturacin de 3.750.000 . En las comunidades autnomas donde Casamoda tiene sus tiendas esta estimado que en el ao 2003 y teniendo en cuenta la cuota de ventas en referencia con aos anteriores: Barcelona y Madrid sern las ciudades que mas productos vendern por el valor de 750.000 , en segundo lugar se encontraran las ciudades de Valencia y Crdoba con 637.500 , le seguir Zaragoza con 525.000 y el resto de las otras ciudades con 1.837.500 . Volumen de la facturacin para el ao 2003 :

En el mercado espaol en cuanto a muebles se refiere podemos hacer una segmentacin confirmando que entre los principales consumidores potenciales tenemos a personas a partir de una edad de 30 aos aproximadamente, adems de poseer de nivel adquisitivo ya han adoptado una forma de vida que les permite poseer su propio hogar, son matrimonios o personas que ya se han independizado y estn buscando tanto muebles como accesorios para decorar su hogar. En cuanto a empresas nosotros proveemos con nuestros muebles a hoteles, residencias tanto de ancianos como de estudiantes, a restaurantes. Tambin alquilamos nuestros muebles para productoras espaolas que realizan series de televisin y tambin alquilamos muebles a salas de fiestas. Entre los principales consumidores que nos alquilan podemos sealar a: Hoteles Melia y Productoras como Boca Boca y Globomedia.

Anlisis de la competencia y del sector Nosotros pensamos que nuestra empresa se va a diferenciar de las del resto porque adems de prestar servicio asesoramos en cuanto a la decoracin, damos a nuestros clientes una garanta de tres aos y por la caracterstica de nuestros precios es que son tan asequibles que cualquier persona puede adquirir nuestros productos. Adems hacemos acuerdos con otras empresas para proveerlos por lo que nosotros tenemos una doble funcin y es que es la de vender cara al publico y proveer a otras empresas tanto para la compra o alquiler todo ello por medio de acuerdos. Por otra parte todos los puntos fuertes que tiene nuestra competencia es que tienen mayor difusin en los medios de comunicacin y tienen mayor cobertura de mercado ya que venden en el mercado internacional. Muchos de nuestros competidores son mas conocidos que nosotros porque llevan mucho mas tiempo y nosotros solo llevamos cinco aos ya que estamos en una fase de crecimiento y estamos incorporando otro tipo de muebles para ampliar nuestro mercado y hacer a los clientes una decoracin de su hogar mucho mas sencilla porque no har falta que vayan a otras tiendas a terminar de comprar porque en nuestros establecimientos lo encontrara todo. Nuestros competidores mas potenciales son: El Corte Ingles, Ikea, Lidl y Mercamueble, estn empresas estn tanto el mbito nacional como internacional. El Corte Ingles: es el principal competidor para el resto de nuestros competidores y para nosotros tambin porque tiene una mayor facilidad de pago porque posee una tarjeta de crdito propia por lo que todas las compras realizadas en El Corte Ingles se cargan ah y se pueden pagar en cmodos plazos y por tenerla hacen descuentos. Tambin es que son conocidos mundialmente porque llevan mas aos que el resto. Tambin hay otras empresas que trabajan que solo trabajan en un mbito nacional pero que nos afectan directamente porque son competidores potenciales, aunque sean minoristas. Anlisis interno de los recursos y capacidades

Produccin

Las tecnologas utilizadas en nuestra empresa, tienen su comienzo por los proveedores, que nos disean los muebles por ordenador y los fabrican con maquinarias modernas. Y continua por nuestra empresa ya que llevamos toda la contabilidad, las entradas de mercanca, la venta y alquiler del producto para llevar la administracin al da. Nuestra economa de escala es creciente porque por el dinero que invertimos sacamos mayores ganancias por lo que podemos ofrecer a nuestros clientes ofertas para tenerlos satisfechos y para que halla un alto grado de fidelidad y tener in margen de distancia frente a la competencia.

Nuestra curva de experiencia es amplia, aunque solo hace cinco aos que somos dueos de una anteriormente trabajbamos en otras del mismo sector y con el tiempo y habiendo aprendido todo lo relacionado con el sector del mueble decidimos formar Casamoda. Tenemos la capacidad de produccin muy elevada en cuanto a la gama pero ahora estamos incorporando nuevos complementos y el lanzamiento de cocinas y baos ya que hasta ahora tenamos dormitorios y comedores. SNTESIS EJECUTIVA Nuestros productos hasta ahora han tenido una buena aceptacin en casi todo el mercado nacional y hoy en da hay una aumento creciente en la demanda de muebles para el hogar, por eso ha crecido la demanda en este sector y debido ha esto hacemos un estudio de nuestros puntos dbiles para contrarrestarlos y para diferenciarnos de la competencia, tambin aumentar y reactivar las ventas en las ciudades que hay una minora de consumo de nuestros productos. Tenemos un plan de innovacin en nuestros muebles y queremos incorporar muebles para cocina y bao con innovadores diseos para todo tipo de gustos y clientes. Tenemos un 40% del mercado nacional, con ventas en la industria del mueble, el resto pertenece a otros sectores comerciales. Actualmente tenemos una participacin en el mercado de esta industria de un 5% tanto en comedores y habitaciones por este motivo queremos incorporar muebles de cocina y bao para obtener un mayor porcentaje del mercado. Creemos que si las condiciones econmicas se mantienen estables, podremos aumentar nuestras cuota de mercado cambiando nuestros diseos para que sean juveniles, frescos y muy modernos, adems al ofrecer una garanta de tres aos pensamos que nos dar una ventaja competitiva ya que pocas empresas de este sector ofrecen una garanta con un periodo de tiempo tan largo y otra ventaja competitiva es que ofrecemos muchas promociones y descuentos por la cantidad de productos que compre el cliente. Adems de llevar el mueble a los hogares tambin los montamos. Nosotros asesoramos a nuestros clientes de que mueble puede ser el ms adecuado segn sus necesidades y caractersticas de su casa y para la decoracin de la misma. El objetivo de este plan es lograr el crecimiento del 7,5% en las ventas del mercado interno en los prximos dos aos. SISTEMA DE INFORMACIN DEL MARKETING Recursos humanos

La empresa esta formada por dos socios de los cuales los dos trabajan en Casamoda, tambin son las directoras gerentes de la empresa. La empresa consta de:

Un gerente en cada punto de venta para que controle a cada una de los diez establecimientos que tenemos distribuidos en Espaa. Dos gerentes financieros para que nos asesoren en cuanto a presupuestos y hasta que punto y de que manera nos podemos financiar sobretodo con los proveedores. Cinco personas encargadas de la distribucin, facturacin y servicio de pos-venta en total, es decir se reparten una persona para cada dos tiendas. Tambin se encargan de coordinar a los transportistas-montadores hacia donde y que deben entregar. Un responsable de contabilidad en cada uno de los diez establecimientos que forman nuestra empresa, sus funciones son: registros de facturas, registros de pedidos, caja y control de bancos. Cuatro personas en cada uno de los diez establecimientos o puntos de venta su funcin adems de vender al publico es la de asesorarles que tipo de muebles les convendran mas en cuanto a sus necesidades y estilo de hogar. Cuatro trabajadores en cada uno de los diez puntos de venta encargados del transporte y montaje de los muebles.

Materias primas Las materias primas mas utilizadas en el sector del mueble en Espaa es el corcho, madera y para darlos un toque decorativo se ha utilizado como complementos el aluminio y telas, las telas mas que nada para las cabeceras de las camas. Los datos que exponemos a continuacin es un balance de lo que se podra utilizar en el ao 2003 en Espaa, para as nosotros poder hacer una aproximacin de las cantidades de las que se pueden disponer en el mbito nacional.

Datos sectoriales de la madera :

Produccin tableros de madera en metros cbicos de los aos 1998, 1999, 2000, 2001 respectivamente.

2.589.181 2.720.000 3.435.307 3.776.500

Produccin tableros de madera y otras manufacturaciones en millones de euros de los aos 1998, 1999, 2000, 2001 respectivamente.

3.029 3.029 3.306 3.666

Datos sectoriales del corcho :

Produccin materias primas en toneladas de los aos 1998, 1999, 2000, 2001 respectivamente.

90.000 90.000 90.000 90.000

Produccin manufacturas en millones de euros de los aos 1998, 1999 2000, 2001

182 239 250 300

Cartera de productos En nuestra empresa ofrecemos en cuanto:

Cocina: armarios, mesas y sillas Bao: estanteras, muebles con armarios, banquetas y complementos Dormitorios: camas, mesillas, cmodas, armarios y complementos Comedores: mesas, sillas, sofs, muebles y complementos

Calidad de servicio Nuestro servicio es muy amplio para facilitar la compra de muebles. En nuestros puntos de ventas poseemos de asesores que ayudan a los clientes de que tipo de muebles pueden ser mejores en cuanto a sus necesidades, tipo de casa y gustos. Tambin poseemos de empleados que llevan los muebles hasta casa y los montan para evitar trastornos y que sea mucho mas cmodo para la gente decidir si van a cambiar de muebles por lo que nosotros tambin lo facilitamos ya que tardamos como mximo cinco das en llevarles los muebles a casa. Ofrecemos financiacin a nuestros clientes ya que nos pueden pagar en cmodos plazos. Para demostrar a nuestros clientes que nuestros muebles son de entera confianza les ofrecemos una garanta de tres aos. Imagen productos / marcas Los productos que ofrecemos a la gente son de entera calidad ya que por eso poseemos de proveedores propios, para tener una relacin mas estrecha con ellos y que conozcan nuestras necesidades y as nosotros sabemos lo que ofrecemos al publico, de esta manera Casamoda obtiene con mayor facilidad el smbolo de calidad y referencia. Lo que buscamos es fidelizacion con nuestros clientes, que al tener la necesidad de comprar muebles siempre se acuerden de nosotros por el trato y facilidades recibidas por nuestra parte por eso tambin tenemos nuestra propia marca Casamoda para podernos diferenciar de las del resto. Innovacin Nuestra empresa se ha caracterizado por la moda por estar al da en las nuevas tendencias. Lo que ahora quiere mostrar nuestra empresa es un cambio en el diseo de los muebles, juveniles mas vivos para que llamen la atencin a los clientes pero nunca olvidndonos de lo clsico porque no queremos poner una barrera en cuanto a los clientes. El motivo de hacer una renovacin es porque ahora en estos tiempos hay mas diversidad de gustos debido a las diferentes culturas que hay en el mercado potencial. Financiacin Nuestros recursos financieros se caracterizan porque nuestros propios proveedores nos financian y nos dan los suministros mientras que nosotros pagamos con la entrada del dinero producido por las ventas en un plazo determinado por los proveedores y si no llegamos a completar el pago solicitamos prestamos al banco y complementamos la deuda,

aunque hasta ahora nunca nos ha hecho falta recurrir a los banco exceptuando al principio cuando comenzamos con la empresa. Cuando tenemos suficiente capital pagamos por adelantado para estar en equilibrio con los proveedores. DEFINICIN DE LOS OBJETIVOS
o

Nuestro objetivo principal es promocionar y dar a conocer nuestros productos y servicios. Y el lanzamiento de nuestros nuevos productos, los de cocina y bao y su innovacin en cuanto a diseo y complementos, adems de seguir promocionando los que ya tenamos anteriormente, estos son dormitorios y comedores. Queremos aumentar el consumo de nuestros productos en un 7,5 %en los dos prximos aos. Queremos distinguirnos de la competencia con precios asequibles para nuestros clientes Hacer ver a la gente que no tiene porque ser un incordio el cambio de decoracin de una casa porque nosotros se lo facilitamos en todo lo que podemos en cuanto servicio, montaje y asesoramiento; porque nosotros ofrecemos todos esos servicios . Obtener una ventaja competitiva en cuanto la garanta porque les ofrecemos tres aos. Tener mas acuerdos con otras empresas que necesitan muebles para que nosotros podamos proveerlos.

MARKETING MIX Producto Nuestros productos satisfacen muchas necesidades importantes, ya que un determinado mueble en la casa la puede hacer mas acogedora o no y que tengas el sentimiento de que esa casa es tuya, de pertenencia. Por eso forman un elemento fundamental en la vida del hombre. Nuestros muebles se diferencian de los dems porque tiene gran innovacin en los diseos pero nunca olvidando lo clsico. Nuestros muebles tiene una calidad insuperable ya que estn hechos con madera de calidad.

Nuestros proveedores tiene el reconocimiento oficial de calidad de AENOR (Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin) adems de poseer la etiqueta donde consta de que materiales esta hecho el mueble. En nuestra gama de productos ofrecemos muebles de comedor y de dormitorio y ahora estamos incorporando el de bao y cocina. Nuestros productos tienen una garanta de tres aos y le aseguramos la devolucin de su dinero si no queda satisfecho o si tiene algn defecto. Nuestros productos poseen marca propia Casamoda para diferenciarse del resto y porque ofrecemos calidad, comodidad y seguridad. Nuestra marca y logotipo esta registrado en la oficina espaola de patentes y marcas. Precio Nuestra poltica de precios es que ofrecemos unos precios tan asequibles que todo el mundo puede adquirir nuestros productos, porque nosotros vendemos al por menor, cara al publico excepto cuando suministramos o vendemos al por mayor a las empresas con las que tenemos convenios. Nuestro objetivo esta totalmente definido : precios asequibles para que todo el mundo pueda adquirir nuestros productos as de esta manera lo que pretendemos es fijar un precio de extincin para poder eliminar a la competencia dentro de nuestras posibilidades para que dentro de este objetivo nuestra empresa no vaya en declive y llegue al fracaso. Nuestro mtodo de fijacin de precios pretende fijar el precio del producto segn los costes, la competencia y la demanda que nos puede perjudicar. Nuestros costes son mas bajos que el precio porque en funcin de los costes fijamos el precio. Una vez que ya hemos fijado el precio mnimo al que podemos vender nuestro producto establecemos un margen de beneficio de manera objetiva y racional aunque haya pocas del ao en que nos sorprendamos porque el margen de beneficio es mas alto del que habamos supuesto, y con este margen de beneficio podemos conseguir una determinada rentabilidad. Tambin un factor importante que utilizamos para la fijacin de precios es la competitividad del sector y la psicologa del sector aunque no es un margen de beneficio objetivo y racional ya que no es una variable que nosotros podamos controlar. Nuestro mtodo para fijar el coste tambin esta relacionado con los costes de produccin de nuestros proveedores y la venta que realizamos. Distribucin

El canal de distribucin de nuestra empresa es selectiva porque los distribuidores nos disean los muebles y los fabrican exclusivamente para nosotros. Nosotros les hacemos el pedido y ellos y ellos nos traen las mercancas a nuestra sede que esta en Madrid y de ah los distribuimos nosotros al resto de nuestros puntos de venta. Los clientes vienen a nuestras tiendas y en nuestra exposicin pueden elegir el mueble que deseen, lo encargan y nosotros en un plazo mximo de cinco das les llevamos el mueble a casa y ah lo montamos. Uno de nuestros servicios mas eficaces es el asesoramiento que el cliente recibe en la tienda para ayudarle que tipo de mueble ira con su estilo de casa, sus gustos y sus necesidades, y tambin que montamos el mueble en su hogar. Promocin Nuestra estrategia de promocin va a ser la promocin de ventas gracias a la garanta que ofrecemos que es de tres aos, adems de las rebajas que se hacen en las fechas estipuladas y las ofertas que realizamos dos veces al ao. Adems de la publicidad que hacemos en peridicos de tirada como en revistas especializadas en muebles y folletos, ahora queremos incorporar nuestra empresa en publicidad de Pginas Amarillas porque es muy consultada por todo el mundo para encontrar alguna tienda y para que sepan de nuestra existencia, para ello en Paginas Amarillas invertiremos 12.020 . En los dos meses en los cuales Casamoda realizara sus ofertas a lo largo del ao mas que nada consistir en :

Por cada habitacin comprada tanto de matrimonio como de nio se le obsequiara al cliente con un juego de sabanas, edredn y almohada. Por cada bao completo comprado se le regala accesorios de bao, como jabonera, toallero.... y tambin un juego completo de toallas y albornoz. Por cada comedor completo le regalaremos una vajilla completa.

Los presupuestos pensados para la promocin es aproximadamente de 19.500 . TIPOS DE ESTRATEGIAS . La estrategia de desarrollo del producto es la que utilizamos nosotros para lograr cumplir los objetivos ya que estamos desarrollando nuevos productos de cocina y mueble con diseos modernos y de alta calidad con un precio asequible. Al incorporar una nueva gama de productos a nuestra empresa tambin queremos captar nuevos clientes potenciales sin descuidar a nuestros clientes fijos que estn acostumbrados a nuestros diseos.

Tambin aadiremos la ventaja de tener tres aos de garanta. Contamos con medios de comunicacin para hacernos publicidad en ellos, en peridicos gratuitos, peridicos de gran tirada, folletos y ahora nos incorporaremos en Paginas Amarillas, y tambin aparecemos en folletos, y nos promocionamos gracias a las ofertas y rebajas. Todos estos medios de promocin se harn efectivos en las diez ciudades donde tenemos puntos de venta de Casamoda . Somos una empresa de tipo analizadores porque nosotros conservamos una posicin intermedia con respecto al plan de marketing, esperamos conquistar a una nueva clientela mas potencial pero sin usar estrategias agresivas ya que carecemos todava de recursos para ello porque todava somos una empresa joven y creemos que queda mucho por hacer. Podemos considerar que una buena estrategia de promocin que nos favorece es el acuerdo que mantenemos con las grandes empresas para alquilarles y venderles nuestros productos, sobretodo cuando alquilamos muebles a productoras de series ellas el terminar la serie ponen el nombre de la empresa a la hora de dar los agradecimientos que siempre aparece en todas las series al acabar. ACCIONES DE MARKETING HASTA LA FECHA . Hasta la fecha no se han realizado acciones de marketing propiamente dichas, ya que no hemos podido realizar esas actividades de una manera libre porque siempre nos tenamos que ajustar a un presupuesto. Las acciones que se han realizado son publicidad, rebajas, ofertas y folletos. Publicidad El ao pasado en el 2001 se gasto en publicidad 54.000 , se realizaron en:

Madrid y mas : se hacia un anuncio en una pagina central, apareci cinco veces en ese ao. Madrid y mas es un peridico gratuito para el publico y se distribuye en las calles y estaciones de tren donde hay mas transito, este peridico solo se distribuye en la provincia de Madrid. ABC : Apareci durante cuatro veces al ao en la contraportada del peridico. Este peridico es de tirada nacional. Nuevo Estilo : Se hizo la publicidad en la seccin de comedores y dormitorios. Nuevo Estilo es una revista especializada en el sector del mueble y regala a sus lectores en el mes de Diciembre una gua para que conozcan las nuevas tendencias de moda de muebles que va ha haber en el ao que va a entrar. El Mueble : Es una revista especializada en el sector del mueble, se prestaron fotografas de productos de la exposicin que poseemos en nuestras tiendas para que

mostrara el nombre de la empresa y de las ciudades en la que existe Casamoda y sus respectivas direcciones. En ese ao aparecimos en cuatro tiradas. Folletos Se creo un folleto, su tamao era la mitad de un DIN A4 en el que se pona el nombre de la empresa, donde se encontraba u las ventajas frente a otras empresas de este sector. Se realizaron 50.000 folletos por ciudad donde tenemos nuestras tiendas. Rebajas Las fechas fijadas para estas acciones son del 1 de Enero al 31 de Marzo, ambas inclusive, y las rebajas de verano del 21 de Junio al 21 de Septiembre, tambin ambas inclusive. Durante estas fechas se realizan rebajas con unos mayores descuentos en el precio que durante en el resto del ao, cuando nosotros realizamos las rebajas, salen reflejadas en dos tiradas de las revistas antes mencionadas, es decir, dos tiradas estn reflejadas exclusivamente para la poca de rebajas; estas revistas eran: Madrid y mas, ABC, Nuevo Estilo y El Mueble. Ofertas Se realizan promociones porque por cada habitacin, comedor o cocina completo obsequiamos a nuestros clientes con regalos, estos son:

Por cada habitacin comprada tanto de matrimonio como de nio se le obsequiara al cliente con un juego de sabanas, edredn y almohada. Por cada bao completo comprado se le regala accesorios de bao, como jabonera, toallero.... y tambin un juego completo de toallas y albornoz. Por cada comedor completo le regalaremos una vajilla completa.

ESTUDIO DE LA COMPETENCIA Las empresas que hemos tomado como muestra tienen una media de 23 aos, el 19% de los encuestados no ha declarado facturacin, el nivel de los que si han declarado facturacin es la siguiente: el 34% de encuestados facturan menos de 300.506 , un 23% facturan entre 300.506 y 601.012 , un 14% entre 601.012 y 1.502.530 y un 10% entre 1.502.530 y 3.750.000 , con estos datos podemos apreciar que el sector esta constituido por pequeos y medianos negocios. La superficie media de venta disponible para estos establecimientos esta en torno a los 500 m2 y 850 m2. Nuestra superficie media en todas nuestras superficies de Casamoda es de 750 m2. La mitad de las empresas es propietaria del establecimiento donde tiene ubicada la superficie de exposicin, venta y almacn, mientras que la otra mitad esta en alquiler. Por

ejemplo Casamoda los diez establecimientos que tiene repartidos por Espaa ya estn comprados para poder eliminar cualquier tipo de problema.

CAMPAAS DE PUBLICIDAD. En la consulta realizada aproximadamente tres de cada cuatro distribuidores han llevado inversiones en publicidad durante el ao pasado. Conforme aumenta el nivel de facturacin, es mas frecuente desarrollar campaas publicitarias. El tamao de la empresa determina adems de la realizacin de la campaa tambin la cuenta invertida en ello. Las empresas mas grandes son las que mas dinero invierte en publicidad. En cuanto a los medios utilizados para las compaas publicitarias destaca el mailing o folletos, seguido de las revistas de decoracin especializadas y los peridicos. Segn el tamao de la empresa, los medios empleados en las campaas varan. As por ejemplo las empresas hasta 300.506 se ajustan a la distribucin global reflejada en el grafico. Los comercios de tamao medio-alto (300.506 y 601.012 ) se asocian mas a las revistas de decoracin (27%), peridicos (26%), radio (14%), catlogos de compradores (12%), TV regional (11%) o internet (10%).

Los establecimientos mas grandes inciden en las revistas de decoracin (36%), peridicos (28%), radio (14%), catlogos de compradores (11%) y TV regional (11%)

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Plan de Negocio. Montar una Ferretera

1.- LA IDEA DE NEGOCIO. Nuestro objetivo inmediato es crear un negocio dedicado a la venta de productos de ferretera, tales como cerrajera, tortillera, herramientas, fijaciones, etc. 2.- IDENTIFICACIN DE LOS/AS EMPRENDEDORES/AS Este proyecto resulta idneo para personas que tengan algo de experiencia y/o conocimientos prcticos sobre ferretera necesarios para el desarrollo de la actividad. La formacin en este tipo de negocio se va adquiriendo con el paso de los aos, siendo necesario unos conocimientos bsicos. 3.- DESCRIPCIN DEL PRODUCTO-SERVICIO/EL MERCADO EL PRODUCTO O SERVICIO: Este tipo de negocios suele ofrecer una amplia variedad de productos: Herrajes para obra y decoracin, para muebles y antigedades. Metalistera (barras, interior armarios, sistemas para colgar cuadros, etc.) Cerrajera para obra y para mueble, pernios, bisagras, herrajes para colgar, etc. Grifera y accesorios de bao. Herramientas manuales y elctricas. Ferretera en general: tornillos, adhesivos, electricidad, buzones, etc.

El desarrollo del bricolaje en los ltimos aos est ampliando las posibilidades de incremento del surtido de productos de las tiendas hacia el bricolaje, el bazar o la decoracin. EL MERCADO El sector se ha caracterizado en los ltimos aos por su gran desarrollo y por la creciente profesionalizacin de sus clientes. Esta situacin ha provocado que se demanden ms ferreteras especializadas, aunque sin perjuicio de momento para las tiendas y grandes superficies, donde el cliente puede acceder al producto que le interesa y autoservirse. Esta situacin acompaada de la gran variedad de productos que el sector ferretero engloba, ha producido una integracin con diversos sectores que actan ahora como competidores, y que trae como consecuencia que la pequea ferretera tradicional est perdiendo terreno. En definitiva, el sector se encuentra todava en una fase expansiva aunque la tendencia es hacia la profesionalizacin. LA CLIENTELA Respecto a la tipologa de clientes, en un negocio como este nos encontraremos con tres tipos de clientes: Clientes por necesidad. Este tipo de cliente es un particular que acude al establecimiento para compras puntuales por algn tipo de necesidad que haya surgido en su hogar. Suelen ser para arreglos o montajes fciles o para, simplemente, comprarse una caja bsica de herramientas. Si la operacin requiere una mayor complejidad, estas personas contratarn el servicio de profesionales. Clientes por ocio. Este es el tipo de cliente que cada vez est surgiendo con ms fuerza influenciado por la tendencia europea. Estamos ante particulares que son grandes aficionados al bricolaje en general, siendo continuas sus compras, ya que este tipo de personas intentarn hacer todo tipo de trabajos en su casa. Para atraer a estos dos primeros tipos de clientes es conveniente ubicarse en una zona de mucho trnsito para conseguir que el mayor nmero posible de particulares conozca el negocio. Clientes profesionales o empresa. Estos negocios no slo atendern a particulares, sino que otro cliente potencial sern las empresas que se dediquen a algunos de los sectores que cubre un establecimiento de esta clase. Nos referimos a empresas de construccin, empresas de jardinera, electricidad, que exigen una amplia oferta de productos a buen precio, bajo un excelente servicio y un fcil acceso a la tienda, lo que permitir fidelizarlos.

Por regla general, se atendern a las empresas o profesionales de la localidad en la que se instale el negocio, e incluso en las localidades cercanas, pudiendo ser ventajoso ampliar los servicios a otras localidades ms lejanas cuando el negocio se vaya consolidando y se pueda ampliar la red comercial. LA COMPETENCIA Para el anlisis de la competencia hay que distinguir varios tipos principales de competidores: Los principales competidores de una tienda de bricolaje van a ser los siguientes: Hipermercados. Estas grandes superficies (Carrefour, Hipercor, etc.), comercializan en una de sus secciones todo lo relativo al sector bricolaje. Tienen como ventajas principales el espacio de exposicin, junto con el surtido y los precios competitivos. Como principal desventaja, le falta un buen trato al cliente. Grandes Almacenes. Se caracterizan por su ubicacin en el centro de las grandes ciudades, su sistema de ventas por secciones y su surtido seleccionado. Tratan de diferenciarse de los Hipermercados por la seleccin de su surtido y por la atencin de su personal de ventas. Por tanto un aspecto fundamental de su xito es la atencin y el asesoramiento proporcionado por los vendedores. Sin embargo, carecen de productos especializados y componentes electrnicos. Grandes Superficies Especializadas. Estamos ante comercios de grandes dimensiones, especializados en el sector del bricolaje, que suelen encontrarse en polgonos industriales a las afueras de las ciudades. Estos establecimiento suelen incluir cafeteras y una zona infantil para que los padres puedan hacer las compras de forma relajada. Un ejemplo de este tipo de tiendas es Leroy Merlin. Tiendas especializadas. Hablamos de tiendas que dedican su negocio a uno slo de los sectores que conforman el amplio abanico del bricolaje. Nos estamos refiriendo a ferreteras, drogaras, tiendas de madera y muebles, etc. Bazares. Son tiendas pequeas, frecuentemente regentadas por personas extranjeras, que ofertan, entre una amplsima variedad, algunos artculos relacionados con el bricolaje, pero que no llegan a un nivel alto de especializacin. Ferreteras tradicionales. las cuales siguen teniendo claras ventajas sobre el resto de competencia, como la proximidad al consumidor, la frecuencia de visita, la diferenciacin, etc. PLAN DE VENTAS

La captacin de clientes es muy importante en un inicio para darse a conocer. Algunas variables que deben tenerse en cuenta para elaborar el plan de comunicacin para el negocio son las que se exponen a continuacin: El local debe reflejar una imagen moderna. Las vitrinas de exposicin y venta deben ofrecer todo el surtido a disposicin del cliente de manera cmoda. El personal debe transmitir profesionalidad, que el cliente aprecie que le atiende un experto, capaz de asesorarle y aconsejarle. Realizar promociones y regalos en temporadas. Publicidad: buzoneo por la zona donde se ubique el negocio; folleto en el local sobre ofertas mensuales; Pginas Amarillas, etc. Aprovechar las nuevas tecnologas puede ser oportuno, si el emprendedor cuenta con presupuesto, para insertar publicidad en pginas web del sector, o incluso crear su propia web. El trabajo bien hecho y el servicio prestado adecuadamente hacen que el boca a boca sea la mejor publicidad para el negocio. 4.- LOCALIZACIN En este apartado se debe indicar: La situacin de la empresa: municipio, zona (indicando si se ubicar en algn polgono industrial, centro comercial..) La proximidad de la empresa a vas de comunicacin. Es conveniente adjuntar un mapa o plano de la zona, donde se puede apreciar el emplazamiento de la empresa Las polticas municipales o regionales de ayudas a la instalacin de nuevas empresas. Los suministros y servicios existentes en la zona. La posibilidad de abastecerse en la zona de materias primas y otros productos. Las posibilidades de subcontratacin de servicios o trabajos con otras empresas. 5.- PLAN DE ORGANIZACIN Y RECURSOS HUMANOS

Una empresa de estas caractersticas, normalmente est formada por una persona, responsable principal del negocio, ayudado por otra persona o dependiente, pudiendo contratar algn dependiente ms en funcin del tamao de la tienda. 6.- PLAN ECONOMICO-FINANCIERO I. INVERSIONES Y FINANCIACION. Para el desarrollo de la actividad sern necesarias las siguientes INVERSIONES: Instalaciones. Para lograr un buen volumen de ventas, el local deber estar situado en una zona comercial, con afluencia de pblico y trnsito de gente. Tambin, cabra la posibilidad de ubicar el local en un barrio residencial donde no estuviera cubierto el mercado por otras tiendas similares. Para este negocio se precisa de un local con una superficie mnima de unos 150 m2, dividido en dos partes: Zona de venta al pblico con una superficie aproximada de 90 m2. Esta zona estar destinada a la exposicin de los productos que se comercialicen y a la atencin de los clientes. Zona reservada con una superficie mnima de 60 m2. Esta zona deber acondicionarse para ser dividida en varias partes: aseo, almacn y pequea oficina para llevar la gestin del negocio. Costes Acondicionamiento Local Acondicionamiento externo: Rtulos, lunas del escaparate, cierres... Acondicionamiento interno: Hay que adecuar el local para que se encuentre en condiciones para su uso. Adems la ley obliga a incorporar un aseo para uso personal. Para el acondicionamiento del local habr que realizar una serie de obras que dependern del estado en el cul se encuentre el mismo. De este modo tambin supondrn un coste, a la hora de iniciar la actividad, la licencia de obra, la obra y los costes del proyecto. Estos costes pueden rondar los 27.840,00 (IVA incluido) aunque esta cifra vara mucho en funcin del estado en que se encuentre el local, de modo que la cantidad anterior puede reducirse en gran medida si el local ha sido acondicionado previamente. Mobiliario y Decoracin

El objetivo debe ser conseguir la mxima funcionalidad en la distribucin del mobiliario reparando a su vez en que se cuiden todos los detalles estticos que hagan del local un lugar acogedor donde sea fcil y cmodo encontrar y conocer los productos. El mobiliario necesario para este negocio estar compuesto por los elementos que se citan a continuacin: Mostrador y mobiliario para la exposicin de los productos. Las estanteras, vitrinas y otros muebles que se usen para este fin deben permitir que los productos sean visibles y accesibles para mostrarlos al cliente pero, adems, deben incluir medidas de seguridad para evitar hurtos de los artculos que se exponen. Mobiliario para la oficina. Ser necesario disponer de una mesa, donde se instale un ordenador, un silln giratorio y dos sillas de confidente. Mobiliario para la zona de almacn. En esta zona se instalarn estanteras metlicas para colocar los productos. El coste por estos elementos puede rondar los 13.920,00 (IVA incluido) para un mobiliario bsico. Esta cantidad ser muy superior si los elementos anteriores son de diseo, de materiales especiales, etc. Stock Inicial y Materiales de Consumo Con la compra inicial bsica, segn empresas del sector, slo se cubrira una serie de artculos bsicos para empezar la actividad. Para el xito del negocio es necesario que se vayan destinando los ingresos obtenidos en los primeros meses a ampliar el surtido. Esta primera compra se muestra en el cuadro que se expone a continuacin. Primera compra de existencias 15,000 Otros materiales (Bolsas, material de oficina,...) 600 Equipo Informtico El equipamiento necesario estar formado por dos equipos informticos completos con conexin a Internet. Uno de ellos debe tener software de gestin y otro permitir su uso como TPV, con cajn portamonedas, y mquina de impresin de tickets y facturas. El coste de este equipamiento ser de aproximadamente 2.750,00 ms 440,00 en concepto de IVA. Gastos de constitucin y puesta en marcha

Se incluyen aqu las cantidades que hay que desembolsar para constituir el negocio. Entre estas cantidades se encuentran: proyecto tcnico, tasas del Ayuntamiento (licencia de apertura); contratacin del alta de luz, agua y telfono; gastos notariales, de gestora y dems documentacin necesaria para iniciar la actividad. Estos gastos de constitucin y puesta en marcha, en el caso de iniciar el negocio como autnomo, sern de aproximadamente 1.798,00 (incluye IVA). Esta cuanta es muy variable de un caso a otro pues depender del coste del proyecto tcnico, etc. adems aumentar en el caso de que se decida crear una sociedad. Fianzas depositadas Es frecuente que se pida una garanta o fianza de arrendamiento equivalente a dos meses de alquiler del local, lo que puede rondar los 3.300,00 (este coste va a depender mucho de las condiciones del local y sobre todo de la ubicacin del mismo). Fondo de Maniobra A la hora de estimar el fondo de maniobra se ha considerado una cantidad suficiente para hacer frente a los pagos durante los 3 primeros meses, esto es: Alquiler, sueldos, seguridad social, suministros, asesora, publicidad, etc. Pagos Mensuales Alquiler. 1914 Suministros. 232 Gastos Comerciales. 104,4 Gastos por Servicios Externos. 104,4 Gastos de Personal. 2697 Otros Gastos. 290 Total pago en 1 mes. 5.341,8 Fondo Maniobra 3 meses (aprox) 16.025,4 La inversin inicial necesaria para llevar acabo este proyecto se resume en el siguiente esquema (en euros) (sin IVA) Adecuacin del Local: 24000 Mobiliario y Enseres: 12000 Equipo Informtico y Software: 2750 Equipamiento: 0

Stock Inicial y Consumibles: 15600 Gastos de Establecimiento: 1550 Fianzas: 3300 Fondo de Maniobra: 16025,4 Utensilios y Herramientas: 0 Otras Inversiones: 8000 Total: 75.225,4 (Total sin IVA) PLAN DE FINANCIACION: Para financiar este negocio existen varias opciones: Fuentes Propias. Es aquella financiacin que proviene de los recursos propios del emprendedor/es: dinero, bienes en especie, etc. Fuentes Ajenas. Cualquier tipo de financiacin que provenga de terceros ajenos a la empresa: financiacin bancaria (a travs de crditos, prstamos y descuentos), financiacin de otro tipo de empresas, sociedades de garanta recproca y entidades de capital riesgo, etc. Apoyo a la inversin. Ayudas y subvenciones generalmente provenientes de instituciones y Administraciones Pblicas. Son recursos que obtiene la empresa de organizaciones de carcter generalmente pblico. Suelen consistir en prstamos a un tipo de inters ms barato que el del mercado y ayudas a fondo perdido para fomentar la creacin de empresas. 7.- ANLISIS ECONMICO-FINANCIERO II. INGRESOS Y GASTOS PREVISIN DE GASTOS La estimacin de los principales costes mensuales es la siguiente (no incluyen el IVA): Costes variables: El consumo mensual de mercadera se estima en un 60% del volumen de las ventas del mes. Alquiler: Para este negocio es necesario contar con un local de unos 150m2. El precio medio va a depender en gran medida de la ubicacin y condiciones del local. Para el estudio se ha estimado un precio de 1.650,00 mensuales. Suministros, servicios y otros gastos:

Aqu se consideran los gastos relativos a suministros tales como: luz, agua, telfono, etc. Tambin se incluyen servicios y otros gastos (limpieza, consumo de bolsas, material de oficina, etc.). Estos gastos se estiman en unos 200,00 mensuales. Gastos comerciales: Para dar a conocer el negocio y atraer a clientes, tendremos que soportar ciertos gastos comerciales y de publicidad de unos 90,00 mensuales. Gastos por servicios externos: En los gastos por servicios externos se recogen los gastos de asesora. Estos gastos sern de unos 90,00 mensuales. Gastos de personal: En los gastos de personal se incluyen los sueldos y salarios, la Seguridad Social que corre a cargo de la empresa. El personal ser el que se indic en el apartado de organizacin y recursos humanos. El coste de la plantilla se distribuir mensualmente del modo siguiente (incluye prorrateadas las pagas extraordinarias segn convenio sectorial): (Salarios + Seguridad Social) Este coste de personal se distribuir mensualmente del modo siguiente: (Salario + Seguridad Social) Gerente (Emprendedor autnomo) 1,500 0 1 empleado 900 + 297 Otros gastos: Contemplamos aqu una partida para otros posibles gastos como las reparaciones y el consumo de combustible as como otros gastos no incluidos en las partidas anteriores (tributos y seguros, etc.). La cuanta estimada anual ser de 3.000,00 anuales por lo que su cuanta mensual ser de 250,00 . Amortizacin: La amortizacin anual del inmovilizado material se ha estimado del modo siguiente: Adecuacin del Local: 2400 Mobiliario y Enseres: 2400 Equipo Informtico y Software: 687,5 Equipamiento : 0 Utensilios y Herramientas: 0

Otras Inversiones: 0 Total: 5.487,5 (*) La amortizacin de la adecuacin del local se ha realizado en 10 aos. El plazo de amortizacin de la adecuacin del local sera el correspondiente a su vida til pudindose aplicar las tablas fiscales existentes para ello. No obstante, dado que se ha supuesto que el local ser en rgimen de alquiler, dicha vida til queda condicionada al plazo de vigencia del contrato de alquiler si este fuera inferior a aquella. Adems habra que incluir la amortizacin de los gastos a distribuir en varios ejercicios (gastos de constitucin y puesta en marcha): Gastos de Establecimiento: 516,67 Total Anual: 516,67 Total gastos Fijos Estimados/mes. 5.477,35 Total gastos Variables Estimados/mes. 60% TOTAL GASTOS MENSUALES: 13.693,37 PREVISIN DE INGRESOS: La estrategia de precios para un negocio como el que se desarrolla en este proyecto debe basarse en ofrecer un producto a precios competitivos pero ofreciendo garantas. Por ello, la fijacin de precios va a estar orientada en funcin de los precios de la competencia teniendo en cuenta que habr determinados artculos que tengamos que vender a precios agresivos, sobre todo en un principio, para atraer a la clienta y lograr que conozcan el establecimiento. 8.- ASPECTOS FORMALES: Eleccin de la Forma Jurdica. Elige y justifica el tipo de empresa escogido. Una decisin importante que debemos tomar es el tipo de empresa que constituimos. Esta decisin est condicionada por: El nmero de promotores que integren el proyecto. El tipo de actividad de la empresa. La limitacin de responsabilidad frente a terceros. Los aspectos fiscales. El capital para iniciar la actividad. Las ventajas e inconvenientes de cada una de las formas legales

comentarios Martes 8 de octubre de 2013 05h22, por juditho Experiencia, paciencia y creatividad. Muchos de los clientes que se acercan a una ferretera no saben lo que necesitan...y por ello que el ferretero debe darle la solucin en funcin: precio , marcas, usos, etc....Por lo tanto pueden vender o no por eso paciencia. Con el tiempo...sabrn que productos recomendar como para saber que productos descartar o no. Variedad, una ferretera no muy surtida no puede sub existir en el tiempo. Inversin....eso s dinero del negocio se respeta. Creatividad, hacer llegar sus productos y ganarse la su fama. Creo que est dems decirles que el tiempo y la experiencia har la ferretera para ustedes.

Jueves 3 de octubre de 2013 15h35, por angeles Hola tengo un local a25m. de ayuntamiento de Pozuelo de Alarcn Madrid Espaa, zona comercial muy transitada para poner cualquier tipo de negocio. 130m2 a pie de calle peatonal, 50m2 sotano, 6 m. fachada. Lo alquilo por no poder atender Tiene licencia de bazar y alimentacin 1.300 mes Interesados pueden mandar mensaje a mi correo: angelesphdz@gmail.com Gracias

Lunes 16 de septiembre de 2013 13h59, por Victor Buen dia quisiera informacion sobre el tema ferreteria, tengo intenciones de montar una en la entrada de un complejo de barrios. Saludos, gracias.

Viernes 13 de septiembre de 2013 00h11, por marc un saludo, quisiera si me pudiera dar alguien un poco de consejo sobre el tema de ferretera, creen ustedes que pueda funcionar una ferretera en una urbanizacin casi tocando al pueblo, donde realmente hay mas ferreteras la idea era poder servir a las casas unifamiliares, apartamentos, chalets, etc, dado que es mas fcil aparcar y no tener que meterte en el pueblo que cuesta lo suyo, lo digo por experiencia siempre que voy a comprar algo a la ferretera mas cercana me llevo la moto, y pienso si hubiera una en la urbanizacin antes de salir seria ideal,

Jueves 29 de agosto de 2013 18h34, por pedro perez nesecito un formato de un proyecto de una FERRETERIA

Domingo 25 de agosto de 2013 23h07, por Natalia Zuiga es que necesito hacer un trabajo sobre las ferreteras pero con distribuidora drywall y necesito como se hacen los pedidos como man tengo en pie la ferretera cuantos productos debo tener en el negocio y muchas cosas mas por favor ayuden me

Mircoles 21 de agosto de 2013 02h53, por Julo Buenas tardes quiero que me ayuden a obtener cotizacin para montar una ferreteria de 36 metros cuadrados solo que no encuentro a alguien que me diga o me pase un listado de todo lo que lleva, lo ms basico de un presupuesto de $230,000.00 no cuento con el recurso por que me darn un proyecto de gobierno espero que sea gratis el embio de la cotizacin por que tampoco tengo para eso me llamo julio

Viernes 26 de julio de 2013 15h21, por jorge mendez Hola muy buenas. Me gustara obtener informacin sobre como puedo montar una ferretera pequea y completa para el da a da. Es un local de unos 150m2 y est en zona muy transitada.cerca de muelles y playas

Mircoles 24 de julio de 2013 00h14, por ander montar ferreteria es caro, pero no por el inicio, pero si por la continuidad, un pequeo listado llave en bruto c/u 15 y30 centimos , las mas comerciales 200 referencias y tienes q tener 10 de cada eso solo las de serreta las de puntos 1 euro mas o menos cada una unas 50 ref de mlas mas comunes, las maquinas si las comparas en china 700 euros una mas o menos, pero eso si ojo con la calidad, eso pa empezar sin tocar las llaves de coche q eso es un berengenal, cinta persiana tope persiana recogedor persiana soporte persiana silicona tubo blanco, transparente, negro brochas 10 medidas cables 5 ref redondo y plano y los

mismo de a rrollo del secillo ahora para no alargar tanto estos articulos multiplicarlos por 60 mas o menos y eso empezando por lo bajo y lo q mas pide la gente lo de los proveedores ellos llegan solos. en paises latinos en los comercios mayorista del centro. lo del margen de ganacia es de un 50 % lo mas normal para q te quede un 20% despues de impuestos y gastos como luz agua telefono empleaos, maquinaria y otras cosas asi q yo aconsejaria para competir mejor ponerle un margen de un 40% por ejemplo compra a 50 vende a 90, lo normal es compra 50 y vende a 100, pero no es recomendable por la competencia

Martes 9 de julio de 2013 07h21 Me gustara iniciar una ferretera en Monterrey, sera de un tamao considerable, en una zona donde hay mucha afluencia de gente, y competencia. No tengo ningn conocimiento. Donde podra obtener una capacitacin, conocer proveedores. Cual es el margen promedio que se busca? Y qu necesito para abrirla?

Jueves 4 de julio de 2013 23h59, por YESSENIA SI LAS MANERAS DE CONSEGUIR PROBEEDORES Y BUENOS PRECIOS

Mircoles 3 de julio de 2013 02h10, por Jorge Somos Mayoristas en Quintana Roo, Ferreplaya Manzanilla. Ofrecemos una amplia varidad de productos, para el ramo residencial, hotelero y para la construccion. nos encontramos en Playa del Carmen. tel 8031119 correo ferreplayamanzanilla@prodigy.net.mx Contactenos Feliz da y xito en su empresa.

Domingo 30 de junio de 2013 02h58, por Carolina Buenas noches, estoy interesada en abrir una ferreteria en el interior de Cordoba, pero para eso tengo que pedir un prestamo porque no cuento con capital, necesitaria saber cual seria el monto aproximado de inversion inicial y que tipo de productos serian necesarios en primer lugar adquirir, de todos modos, si alguien sabe a que proveedores acudir y donde averiguarme bien, le estare enteramente agradecida, saludos y exitos a todos.

Domingo 30 de junio de 2013 00h47, por raul hola soy un comerciante que estoy en el rubro de compostura de calzado desde ase 38 aos y quisiera cambiar de comercio y me interesa el rubro de ferreteria como tendria que aser par conseguir listas de precios y lugares donde comprar desde ya muchas gracias

Sbado 29 de junio de 2013 05h20, por satan bueno paso a contarles que se necesita minimamente 30.000 pesos como para poner un poquito de todo siempre en cuando los proveedores le den una mano y en ves de venderles en bolsas cerradas lee vendan por la mitad es decir comprar variedad y no cantidad ,tener un poco de todo lo esencial ,no se gasten en esperar que les contesten ,yo estoy habriendo una cerrajeria ferreteria y lo que es ferreteria es interminable la cantidad de productos ,no se maten ni piensen en tratar de poner de todo por que es imposible a menos que cuenten con un buen capital espero que les sirva .saludos y suerte con su emprendimiento.

Martes 18 de junio de 2013 22h43, por caridad hola. deseo aperturar una pequea ferreteria en un barrio residencial en venezuela, si alguien tiene informacin de proveedores en este pais y me puedab asesorar, saludos espero por su respuesta

Mircoles 5 de junio de 2013 19h52, por santiago Hola. Es mi intencin poner una ferreteria de barrio bien surtida en la ciudad de tucuman. Busco asesoramiento y obviamente proveedores para llevar adelante el emprendimiento. Muchas gracias.

Lunes 3 de junio de 2013 20h00, por NESTOR A QUIEN CORRESPONDA , TENGO INTENCIN DE PONER UNA FERRETERIA , MI LUGAR ES EN PUERTO MADRYN , TENGO 53 AOS , SE QUE SOY UN POCO MAYOR PARA ESTE TIPO DE COMERCIO , PERO LO QUE SI SE ES QUE TENGO

MUCHAS GANAS DE DESARROLLAR ESTE COMERCIO , ASI QUE NECESITO DE SUS CONSEJOS PARA TAL FIN YA QUE NO TENGO EXPERIENCIA DEL MISMO , MUCHAS GRACIAS SALUDOS ATTE NESTOR

Jueves 30 de mayo de 2013 16h08 hola buen dia me dejaron una tarea y consiste en realizar una base de datos en acces para una ferreteria me podrian ayudar por favor gracias

Lunes 27 de mayo de 2013 19h47, por Joel HOLA QUE TAL ME GUSTARIA ABRIR UNA FERRETERIA, DONDE PUEDO CAPACITARME Y COMPRAR PRODUCTOS FERRETEROS A BUEN PRECIO. SALUDOS CORDIALES JOEL

Lunes 27 de mayo de 2013 17h52, por damianguex hola soy de corrientes y quera saber con cuanta plata necesito para montar una ferretera de barrio y donde conseguir proveedores para tal fin gracias espero tu respuesta.

Sbado 25 de mayo de 2013 17h29, por LUIS JORGE CALDERON CONTRERAS somos la empresa clavos nacionales mexico y somos la primera opcion,como provedores de ferreteria y mucho,mucho mas. si piensa en abrir una tlapaleria y/o ferretera.cuente con nosotros. surtimos en puebla,toluca,morelos,hidalgo,queretaro,sin costo y sin minimos de compra y en el interior de la republica,se lo enviamos por paqueteria consolidada. tenemos clientes en centro y sudamerica. llame al tel : 01 55 5899-9990 ext-1018 luis jorge calderon ejecutivo de ventas

Jueves 23 de mayo de 2013 23h44, por corina que se necesita para montar una ferreteria que productos se necesitan

Viernes 17 de mayo de 2013 16h36, por leonel hola soy de nueva loja ecuador quiero montar una ferretera o una distribuidora cemento no tengo idea de por donde empesar gracias

Martes 14 de mayo de 2013 10h17, por mario Hola soy de la ciudad de la plata pcia. de buenos aires y quiera saber con cuanto dinero hay que contar para instalar una ferreteria de barrio y donde conseguir los proveedores para tal fin gracias espero tu respuesta

Jueves 2 de mayo de 2013 07h07, por john buenas noches.FAVOR DARME IDEAS PARA MONTAR UNA PEQUEA FERRETERIA.

Viernes 26 de abril de 2013 17h58, por Jose Antonio Yo como propietario de una ferreteria a los que queris montar una estos son mis consejos. 1.Informaros bien de la zona donde la vais a instalar,si hay competencia zona cntrica etc. 2.Abarcar un poco de todo pero con poca mercancia de cada cosa es decir por poner un ejemplo 2-3 tenazas 1 amoladora,5 cajas de tacos de diferentes medidas etc,con esto tendris bastante variedad sin tener mucho estocaje,ya os haris de estocaje conforme la clientela que tengis os la vaya demandando,ya que cada zona es distinta y requiere productos distintos. 3.Empezad con marcas conocidas a ser posible ya que es lo que todo el mundo conoce y compra,ya tendris tiempo de tener mercanca mas barata ya que cuesta mas venderla por que el cliente no la conozca. 4.Empezad en modo mdulos,no hagis caso de los asesores ellos intentaran convenceros de que pagareis menos impuestos pero la realidad es que conlleva mas papeleo y los necesitareis a ellos,con los mdulos uno mismo lleva su papeleo y paga muchooooo menos.

5.Por todos los medios no fiis la mercacia y si lo haceis no mas 30-50 ya que corris el riesgo de que no veis al cliente nunca mas,tendris menos clientes si,pero lo que vendis estar en vuestro bolsillo y si fiis estar en el suyo. Y por ultimo muchsima suerte y la mejor poca es la del verano por lo que os aconsejo empezar a funcionar en marzo.Suerte

Viernes 26 de abril de 2013 15h48, por MARIA HOLA SOY DE CUENCA- ECUADOR QUISIERA QUE DEN INFORMACON Y CUANTO NECESITO PARA EMPEZAR UN NEGOCIO DE FERRETERIA Y DONDE ADQUIRIR HERRAMIENTAS AL POR MAYOR GRACIAS Y ESPERO SU AYUDA PRONTO

Mircoles 17 de abril de 2013 18h55, por danilo reyes como me puden ayudar a montar una ferreteria

Domingo 14 de abril de 2013 11h20, por JOSE RAMON DESEARIA INFORMACION PARA INICIAR UN NEGOCIO DE FERRETERIA: COSTE INICIAL,DISTRIBUIDORES ETC SERIA EN LA PROVINCIA DE ASTURIAS MUCHAS GRACIAS

Jueves 11 de abril de 2013 08h53, por David Buenos dias, necesitaria saber donde localizo proveedores de material de ferreteria , bricolage y jardin , para la puesta en marcha de un nuevo negocio basado en esta actividad. El gremio no quiere facilitarme informacin. Muchas gracias.

Mircoles 3 de abril de 2013 18h11, por emprenuevo

Yo monte una ferreteria hace casi una ao Abro todos los dias, domingos y festivos incluidos. con todo eso apenas cubro gastos. facturo bien seis meses pero los otro seis deja mucho que desear he reducido mis gasto fijos a lo mas minimo. El gran problema son los margenes con los que trabajas basicamente das de comer a los distribuidores y otro problema es la falta de clientes. yo ahora mismo tengo una media de 15- 20 personas que entran a la tienda al dia. he invertido muchisimo en plublicidad pero aun asi sigo teniendo gente que aun no me conocen supongo que esto es cuestion de tiempo. Ahora llega el buen tiempo y la facturacion ira mejorando pero el invierno ha sido muy muy malo. Me estoy empezando a especializar en unos sectores dentro de la ferreteria ya que intentando abarcarlo todo es muy costoso y te hace mantener unos stocks muy grandes. Hay varios grandes distribuidores pero basicamente son todos muy parecidos montartelo por tu cuenta seria muy complicado ya que las marcas no te conocen y no te dan buenas rebajas

Mircoles 3 de abril de 2013 01h29, por Aurelio Hola Somos una empresa que comercializa servicios, y productos en el sector ferretero, Somos un canal de distribucin de productos ferreteros bsicos para el hogar, y asesoramos a emprendedores en la persecucion de sus objetivos empresariales como son, Planear un negocio de ferreteria, Administrar, Controlar, Proveedores, Manejo de Inventarios, y Servicio al cliente, contamos con una alianza con los mejores fabricantes en el sector ferretero y plomeria. Si te interesa, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a critalizar tu sueo.. El dejar de trabajar para ser tu propio jefe no significa que vas a ser rico a corto plazo es la diferencia entre ser el dueo de un negocio y un empresario alopecor@yahoo.com.mx www,ferrefluxmexico/jimdo.com

Lunes 25 de marzo de 2013 08h59, por pilar Hola soy pilar quiero montar una ferretera en palmete quiero saber cuanto dinero Mara falta. Queremos hacer una sociedad

Domingo 24 de marzo de 2013 02h24, por RICARDO LOPEZ HOLA . BUENAS TARDES, YO SOY DEL ESTADO DE QUERETARO MEXICO, TENGO LA IDEA Y MUCHAS GANAS DE PONER UNA FERRETERA PERO NO CONOZCO DE PROVEEDORES EN LA CIUDAD, QUE PUDIERAN DARME UN BUEN PRECIO PARA SER COMPETITIVO TAMBIN ME GUSTARA QUE ME AYUDARAN CON UNA LISTA DE ARTCULOS PARA EMPEZAR Y UN APROXIMADO DE LA CANTIDAD QUE SE NECESITA.

Viernes 22 de marzo de 2013 20h03, por Moretti Hola, Buenas Noches, soy de santa fe argentina y tengo la intencion de abrir una ferreteria en el corto plazo. Quisiera saber que lista de articulos de ferreteria aconsejan comprar en el primer pedido a proveedores.

Martes 19 de marzo de 2013 19h59, por VALERIA Me gustaria poder poner una fetrreteria arrancando con lo basico Orientada a necesidades ME PODRIAN AYUDAR DE L Q SE NECESITA Y DOND SE CONSIGUEN LAS COSAS ? HAY MUCHO Q INVERTIR ?BSS Y ESPERO SU RESPUESTA

Mircoles 13 de marzo de 2013 12h32, por NICO ME GUSTARIA PONER UNA FERRETERIA, QUISIERA SABER CUANTO CAPITAL SE PRECISA COMO PARA ARRANCAR, LO QUE MAS ME PREOCUPA ES QUE TENGO EXPERIENCIA EN NEGOCIO DE PINTURERIA, EL RUBRO DE FERRETERIA DIRECTAMENTE NO CONOZCO NADA, TENGO MI FAVOR, LA EXPERIENCIA EN EL MOSTRADOR. GRACIAS SALUDOS ATTM.NICO

Lunes 11 de marzo de 2013 08h03, por ferrreteria garbancito Quiero montar una ferrreteria inmediatamente , pasos a seguir y que es lo mas aconsejable para el buen desarollo de la misma, gracias

Sbado 23 de febrero de 2013 18h03, por isela yulisa roncal vargas hola soy una joven emprendedora del peru ,quiero poner un negocio,ya q la zona no cuenta con una ferreteria ,y con cuanto podria empezar,y como podria ser mi plan de negocio y como podria ponerlo en oferta mis productos,muchas gracias q Dios le bendiga.

Lunes 18 de febrero de 2013 23h11, por fran hola ,soy de buenos aires y mi seora de posadas misiones, queremos mudarnos para alla, y poner un negocio, x la zona donde vamos a vivir, lo q falta, una farrataria, me podrian decir, cuanto es el capital minimo aproximado, para instalarla, soy mecanico, y conosco bastante, como para defenderme y ir aprendiendo, desde ya muchas gracias,,,,

Lunes 18 de febrero de 2013 06h35, por nestor Me gustaria poder poner una fetrreteria arrancando con lo basico Orientada a necesidades de un lugar donde en un 80 % son casas de fines de semana

Jueves 24 de enero de 2013 19h44, por MIKE deseo iniciar una pequea ferreteria, me podran apoyar en saber monto inicial de inversion y lista de prodcutos basicos para el inicio de este proyecto, de antemano gracias por los comentarios.

Jueves 24 de enero de 2013 19h28, por mike Deseo asesoria, para iniciar negocio de ferreteria, seria pequea para cubrir necesidades del barrio en principio, monto sugerido de inversion inicial, stok basico y productos que lo compongan

Domingo 20 de enero de 2013 17h19, por mavilan hola quisiera saber si hay empresas que den materiales y herramientas en consignacion, yo quiero poner mi fereteria, en lanus argentina, gracias, y cuanto dinero se necesita,

Viernes 18 de enero de 2013 13h51, por Tania Quiero poner un negocio de una ferretera y quisiera saber con cuanto puedo iniciar

Domingo 13 de enero de 2013 11h26, por jose manuel gonzalez gomez hola, soy de toluca y estoy muy interesado en montar un aferreteria por aca, apenas estoy checando presupuestos y que tipo de articulos son los que tienen mayor rotacion en el negocio, les agradeceria si me mandan el presupuesto de articulos y de cuantos articulos se trata el presupuesto ok.

Lunes 7 de enero de 2013 08h21, por Rodrigo Quiero poner una ferretera y me gustaria saber que el lo basico para empezar Desde ya muchas gracias

Domingo 2 de diciembre de 2012 10h19, por josearanar como haria para que me asesoraran para montar unaferreteria de inicio con poco capital y luego ir creciendo le agradeceria mucho. gracias

Mircoles 21 de noviembre de 2012 14h06, por chely dquiero obrir un negocio de ropa de bestir, quisiera saber en donde esta la fabrica y # de telefono

Jueves 15 de noviembre de 2012 17h22, por Hctor Me gustara recibir informacin sobre stock bsico para instalar una pequea ferretera de barrio, reparaciones domiciliarias en electricidad, agua, gas , buloneria y herramientas de mano. Desde ya muchas gracias. Hctor

Jueves 8 de noviembre de 2012 19h35, por ADOLFO

les agradezco informacion sobre un listado basico de productos para el inicio de una ferreteria para clientela de un sector residencial que seguramente requieren segun un estudio elementos para hogar y reparaciones sencillas y otros que para construir . agradezco mucho de antemano su atencion. adolfo.

Martes 9 de octubre de 2012 21h23, por manuel hola soy de las sierras de cordoba, quiero montar una ferreteria en santa maria de punilla, donde debo capacitarme, y cuanto dinero debo tener para empesar el negocio

Jueves 12 de julio de 2012 20h15, por Miguel me gustaria saber un listado de productos propios de una ferreteria

Mircoles 13 de junio de 2012 05h37, por Csar Donde se puede capacitar a una persona para iniciar un negocio de ferreteria?

Viernes 8 de junio de 2012 01h54, por IRAPAHOY QUIERO OBTENER INFORMACION SOBRE LOS DISTINTOS TIPOS DE FERRETERIA Y, SOBRE TODO MONTARLA EN ZONA COSTERA, ES DECIR, ORILLA DE MAR, PLAYA. AGRADEZCO SU INFORMACION.

Domingo 19 de febrero de 2012 13h14, por carlos quisierra montar una ferrreteria en mi zona esta en desarrollo y hay demandas como iniciarria una micro empresa esta en discusion todavia

Pasos para crear una Ferretera en el Per

10/08/2012 Para poder desarrollar e implementar una Ferretera en el Per te recomendamos que participes en el Programa MiEmpresaPropia. Aqu te presentamos un resumen de los recursos y temas a tratar en las asesoras individuales especializadas para este rubro y as poder desarrollar tu Plan de Negocios. Plan de Negocios para Ferretera Estudio de Mercado Qu buscan nuestros futuros clientes? + Atencin personalizada, algo que valora el cliente porque se le tiene en cuenta como persona. Factor que deben aprovechar las ferreteras para lograr conocer, fidelizar y atender rpidamente a este consumidor que finalmente es muy sensible y receptivo + Innovacin, aquellas ferreteras que no hayan ingresado a la tecnologa, que permitan hacer pagos on-line o a travs de tarjetas financieras. Asimismo, resolver sus dudas de forma rpida (si hay determinado producto en almacn) + Variedad de producto, ya que muchas veces puede ser limitante para el cliente final. Para ello deber estar surtido por marcas y precios. Puedes revisar un video introductorio sobre Estudio de Mercado en el siguiente enlace: http://www.miempresapropia.com/2012/estudio-de-mercado/ Planeamiento y Estrategia + Oportunidades.- Alta demanda por productos de la construccin y el hogar. Esto es empujado por el dinamismo del sector construccin y por los cambios en las tendencias de consumo del cliente. + Amenazas.- Empresas competidoras que ingresan al mercado con publicidad agresiva de sus productos y mejores en sus canales de distribucin. Adems, reduccin de precios por parte de la competencia en mrgenes difciles de superar. + Fortalezas.- Una de las principales fortalezas es el servicio personalizado, a la amistad entre el cliente y el ferretero. Otra fortaleza son las pequeas refacciones que se realizan en el hogar de un momento a otro. + Debilidades.- La muy poca conciencia en el manejo responsable de los recursos, ya que no existe una cultura de capacitacin en gestin de negocios. Modelo de Negocio y Diseo de los Productos Qu caractersticas deben tener mi ferretera? Debe ser surtida, manejar sistemas de informacin para responder de manera adecuada y rpida los requerimientos solicitados. Asimismo, un ferretero que conozca muy bien lo que ofrece y que le brinde soluciones al cliente. Cmo debe ser el servicio y atencin al cliente en mi ferretera?

+ El ferretero deber tener una personalidad divertida, una identidad. + Ofrecer el servicio adicional de llevar los productos a la casa utilizando algn medio de transporte (cuando se necesita llevar cemento, arena, fierro, etc.). + Atencin los 365 das del ao. Produccin: Procesos, Proveedores y Costos + Debes realizar un diagrama de todo los pasos del proceso del servicio de tu ferretera. De manera muy sencilla la podramos diagramar de la siguiente manera:

El local debe iniciar con un local de 20 metros cuadrados. Debe estar ubicado cerca de conjunto habitacionales, urbanizaciones, condominios, etc. + Los proveedores de tu producto debern tener una excelente relacin contigo. Trata de trabajar con un proveedor por producto, no obstante, si existe un proveedor para varios productos, ser mejor que te inclines por este. + Inversin inicial: El capital inicial es variado de acuerdo al formato que desees participar. Hay mucha gente que puede iniciar una ferretera con S/.15 000 y otros en que el nivel de inversin es mayor. Tambin debemos presupuestar los gastos de alquiler de local y los servicios bsicos como son la luz, el agua y el telfono, y adems el pago del personal de ser el caso. Estos gastos son operativos, sin ellos la ferretera no podra operar y por lo tanto debers tener el dinero para pagar por lo menos en un periodo de 3 a 4 meses, mientras tu ferretera se haga conocida. Es necesario que sepas manejar los costos del negocio. En la seccin de recursos y enlaces puedes ver algunos ejemplos. Puedes revisar en el siguiente enlace un video introductorio al tema de costos: http://www.miempresapropia.com/2012/provedores-y-costos/ Personal y Organizacin Una ferretera usualmente cuenta con 2 a 3 personas. Una o Dos personas se encargan de despachar la mercadera y la otra del cobro. Finanzas y Contabilidad Ser necesario elaborar un Flujo de Caja para tu negocio de ferretera para que te puedas responder tres preguntas importantes: Inversin Inicial, tiempo de recuperacin de la inversin y rentabilidad del Negocio. Puedes aprender como elaborar un Flujo de Caja en el siguiente video: http://www.miempresapropia.com/2012/finanzas-2/ Para negocios pequeos yo recomendara inscribirse en la SUNAT como Persona Natural y acogerse al Nuevo RUS (Rgimen nico Simplificado). Pero si vas a tener ms de dos locales, tus ventas estimadas son mayores a S/. 30,000 o tus clientes te van a pedir factura ser necesario acogerse al Rgimen Especial o General. (En estos dos ltimos casos

recomendamos se constituya la empresa como Persona Jurdica. Puedes ver un video introductorio al tema contable y tributario aqu: http://www.miempresapropia.com/2012/contabilidad-e-impuestos/ Constitucin y Formalizacin En trminos generales debern realizarse los siguientes pasos: (1) Creacin de la empresa como Persona Natural o Persona Jurdica (2) Inscribirse en la SUNAT y acogerse a un Rgimen Tributario (3) Si vas a tener trabajadores ponerlos en Planilla y acogerte a la Ley MYPE (4) Licencia Municipal de Funcionamiento Para ver los pasos en detalle puedes revisar el siguiente enlace: http://www.miempresapropia.com/2012/constitucion-y-formalizacion-3/ Proveedores de equipo Descripcin: Boletas, facturas y otros comprobantes de venta. Entidad: Formas Universales Pgina Web:http://www.formasuniversales.com.pe/en/ Descripcin: Boletas, facturas, tarjetas, volantes y papelera en general. Entidad: Grafic Plus Enlace:http://www.paginasamarillas.com.pe/b/grafic-plus-344257 Descripcin: Cajas registradoras computarizadas, impresoras de ticket y cdigo de barras. Entidad: Zigma Per Pgina Web:http://www.zigmaperu.com/ Descripcin: Cajas registradoras, cajeros automticos y scanners. Entidad: Ncr del Per Pgina Web:http://www.ncr.com/ Descripcin: Estanteras metlicas, armarios, mostradores y gndolas. Entidad: ngulos Ranurados Abba S.A.C Pgina Web:http://www.abbasac.com/ Proveedores de productos Descripcin: Fabricantes de pinturas y barnices Entidad: Tekno qumica S.A Pgina Web: http://www.tekno.com.pe/ Descripcin: Venta por mayor de enseres de iluminacin, electricidad y otros. Entidad: Philips peruana S.A Pgina Web: http://www.philips.com.pe/about/businesses/index.page

Descripcin: Venta mayorista de maquinaria, equipo y materiales. Entidad: General Electric International Per Pgina Web: http://www.ge.com/pe/ Descripcin: Venta minorista materiales de construccin. Entidad: Black & Decker del Per S.A Pgina Web: http://www.blackanddecker.com.pe/ Descripcin: Fabricacin de pinturas y barnices. Entidad: Industrias Vencedor S.A Pgina Web: http://www.vencedor.com.pe/ Descripcin: Fabricacin de hilos y cables aislados. Entidad: Indeco S.A Pgina Web: http://www.indeco.com.pe/ Descripcin: Venta de pinturas y barnices. Entidad: Anypsa Per S.A Pgina Web: http://www.anypsa.com.pe

Consejos para emprender su nuevo negocio ferretero

27 junio, 2011

Si tiene el propsito de emprender su propio negocio ferretero, debe tomar en cuenta que Iniciar un negocio no es tarea fcil, debe tener temple para hacer que una empresa funcione, prepararse mental y econmicamente y estar totalmente convencido de que no es mala idea lograr lo que se propone. En principio va a necesitar todo el apoyo que sea posible de la gente en quien ms confa como sus hermanos, esposa, hijos, parientes quienes si le prestan dinero no le cobran

intereses y estarn dispuestos a trabajar exhaustivamente sin prestaciones, sin descansos en das festivos ni das domingos. Asimismo, deber estar convencido de que la nueva empresa no va a generar utilidades por lo menos a corto plazo, que requerir mucho trabajo de todos y parcialmente empezar a generar dinero cuando empiece a tener ventas razonables. Logstica Ferretera Logiser le ofrece estos importantes consejos de los expertos para abrir su ferretera, estos factores pueden hacer la diferencia entre el xito y el fracaso. Recuerde que por medio de nuestro plan de asociados podr obtener informacin detallada, por ahora le dejamos estos tiles consejos:

Anlisis de mercado
El estudio de mercado requiere definir bsicamente cuatro aspectos: el producto que se va a vender, los clientes que comprarn el producto, el precio de venta en el mercado, la competencia y los canales de distribucin que pongan el producto al alcance del consumidor.

Partimos de una anlisis financiero

El anlisis financiero tiene como objetivo medir el valor del dinero en el tiempo. Si se invierte un peso hoy debemos tener en el futuro una cantidad mayor que incluya el peso invertido, la prdida del poder adquisitivo de ese peso en el tiempo ms la ganancia en funcin del riesgo para poder recuperarlo. En ausencia de ganancias el proyecto debe desecharse, ya que carece de sentido el riesgo y el trabajo del empresario si no hay beneficios que hagan crecer la empresa. Si est pensando en abrir su ferretera en un local que ya tiene o en su propia casa porque piensa: en donde yo vivo es el lugar ms fcil y ms barato. Esto no es necesariamente cierto. De hecho, esta es una de las razones ms frecuentes por las que las ferreteras fracasan: debido a la mala ubicacin. Establezca su ferretera en un local visible, con alta afluencia peatonal, cercana a zonas habitacionales, escolares o comerciales. El horario es vital, pues hay ferreteras que atienden das festivos y domingos. Los especialistas ponen nfasis en el surtido y la calidad de los productos, as como en la atencin al cliente. Conozca a su clientela, haga una lista de los productos ms vendidos y surta lo que realmente necesite. El inventario es un punto importante para no dejar escapar las ganancias. Recuerde que est en un tipo de negocio en el que no se puede sobre inventariar porque el espacio es muy valioso.

Uno de los riesgos ms grandes es endeudarse para pagar a los proveedores y luego no ser capaz de desplazar la mercanca. Adems, los perecederos son muy delicados. Tener en cuenta la fecha de caducidad de los productos que traen marcadas en su envase. La esencia del negocio es comprar slo lo que el cliente demanda y convertir la mercanca en liquidez, lo ms rpido posible.

El precio
El precio al que debo vender mis productos generalmente obedece a dos tipos de estrategias:

PRODUCTOS ESTANDARIZADOS: Son productos que ya se venden en el mercado y con fuerte competencia. Para el cliente es indiferente comprarlo en mi empresa o con la competencia al ser un producto igual o un sustituto muy cercano que cumple con una funcin determinada. En este mercado puedo vender a precios ms bajos, pero no a precios ms altos, a riesgo de perder clientes si estos tienen un conocimiento pleno del mercado y del producto. PRODUCTOS DIFERENCIADOS: Los productos diferenciados ofrecen al cliente alternativas sustanciales entre mi producto y los de la competencia. En este mercado debo valorar suficientemente mi producto para fijar un precio razonable a la altura de la competencia y al alcance del consumidor Algo que no se debe olvidar es que el consumidor siempre est atento a comparar el precio del producto que est comprando con valor que espera recibir cuando use el producto. Si se siente defraudado no regresar a nuestra ferretera.

Atencin personalizada
El cliente, por aos, ha ido a esa ferretera y conoce a la familia propietaria, la ha visto crecer. Es un negocio muy de barrio. Esto es parte de la mecnica empresarial de este rubro: conocer al dueo, sentir que uno acude al vecino que conoce de los productos y en cierta medida lo asesorar en su decisin da compra. Nosotros hemos visto cmo el dueo, al frente del negocio, siempre incrementa las ventas.

Cul debe ser la inversin inicial para montar una ferretera?

30 junio, 2011

La cantidad a invertir para iniciar el proyecto debe ser la necesaria para pagar el equipo y herramientas que aparecen en los costos fijos ms los gastos de operacin de al menos, dos meses de capital de trabajo que incluya los pagos de materia prima, mano de obra, servicios pblicos y gastos de administracin. Acrquese a los profesionales. Existen empresas especializadas, como Logiser y su plan de Asociados, en apoyar a los pequeos empresarios a hacer crecer su negocio. En estudios de especialistas recientemente encontraron que en estos negocios hay numerosos problemas administrativos, aunque de simple solucin. Uno de estos problemas es que las familias tienden a comerse el negocio, es decir, ellos mismos consumen los productos. El efectivo tambin tiende a perderse. Es comn encontrar que esos negocios viven al da, prcticamente no hay ganancias. Y todo se debe a la ausencia de una administracin objetiva y eficaz. Puede adquirir buenos hbitos y esquemas administrativos con relativa facilidad. Consulte los libros y revistas especializadas para obtener ms informacin. Muchos an no entran en la era de la computacin, pero contar con un sistema de cmputo le ayudara a registrar todos los precios de los productos, un control de cada uno de ellos para tener dominio del inventario y agilizar el cobro. Aunque sea pequeo el negocio, debe practicar el buen hbito de la publicidad. Promueva ofertas especiales y ventas de temporada.

Pautas bsicas para poner en marcha un comercio minorista de venta de ropa

Tienda de ropa
De nios, de mujeres, de hombres, de novias, de tallas grandes, usada... Muchas son las posibilidades para montar una tienda de ropa. Si te gusta el mundo de la moda, ste es tu negocio.

Celia Garca Vega 14/08/2009

Si has trabajado en alguna tienda de ropa, conoces el negocio, tienes don de gentes y muchas ganas de ser empresario, renes casi todos los requisitos para crear tu propio comercio. No obstante, tambin puedes iniciarte en este negocio aunque no conozcas el mundo de la moda: segn Mara Antonia Gil, propietaria de la tienda de ropa Antinea, en caso de no saber cmo se gestiona un establecimiento de este tipo, el empresario debe poner al cargo del mismo a un experto que lo dirija para evitar as fracasos iniciales . Sea como fuere, lo primero es elegir la forma de comercializacin que ms se ajuste a tus posibilidades. Franquiciarse puede ser una buena eleccin: partes con un buen soporte de marca y una imagen ya definida y conocida por el cliente. Algunas casas, como por ejemplo Naf-Naf, te ofrecen la alternativa de establecerte como marca nica es decir, vender exclusivamente productos suyos o bien que un porcentaje muy alto de las prendas que ofertes sea de su marca, pero sin necesidad de franquiciarte. As te beneficias de vender una marca conocida, pero sin las ataduras de una franquicia (no pagas canon de entrada, royalties o porcentaje para publicidad). Tambin puedes montar una tienda multimarca con productos de distintos proveedores que elegirs segn las preferencias de tu clientela habitual. EL LOCAL, FACTOR CLAVE Una vez decidida la forma de comercializacin, debes buscar un local adecuado. Puede estar a pie de calle, en un centro comercial o, incluso, en un primer piso.

Debe tener al menos 40 m2 para incluir escaparates, probadores y, por supuesto, la exposicin de ropa. Adems, necesitars un almacn de por lo menos 20 m2. Decoracin. Es una de las variables de ms peso para captar clientes. Mara Antonia Gil considera importante que el cliente se sienta a gusto, por eso hay que tratar de crear un ambiente que incite a permanecer ms tiempo en la tienda e incrementar as las posibilidades de realizar una venta. Ana Zuazo, propietaria de la tienda de ropa Dekir, va ms all: La decoracin debe ser el producto que se vende. Si el cliente se fija ms en la decoracin que en la ropa, algo falla. Escaparates . Segn Maria Antonia Gil, hay que tratar de exponer todas las lneas de productos de la tienda. Adems la combinacin de colores en el escaparate (y dentro de la tienda) permitir llamar la atencin de los transentes. La relacin con los proveedores depender del tipo de comercializacin por el que hayamos optado. Si te estableces como una tienda multimarca, tendrs que buscar y elegir varios proveedores, segn cubran tus necesidades. Es muy importante buscar proveedores serios a travs de contactos, revistas o ferias, como por ejemplo la Feria de la Moda en Madrid. Todo emprendedor que est empezando debera asistir a ferias, ya que en ellas puedes ver lo que se va a llevar en las prximas temporadas, comparar precios, hacer contactos... Les servir como punto de referencia para escoger los productos que van a comercializar en prximas temporadas, aconseja Gil. Dos grandes compras al ao. A la hora de realizar los pedidos, hay que tener en cuenta que, en el mundo de la moda, el ao natural se suele dividir en dos temporadas: primaveraverano y otooinvierno. Segn la marca con la que trabajes, debers realizar entre dos y cuatro pedidos principales a lo largo del ao. Lo habitual son dos compras grandes al ao, al principio de cada temporada, es decir, otoo y primavera, para luego ir adecuando tu oferta mediante reposiciones puntuales, comenta Ana Zuazo. Por anticipado. Para poder disponer de las prendas en su temporada correspondiente, lo normal es que las pidamos con un mnimo de seis meses de antelacin, y en ocasiones hasta un ao antes. No obstante, en la opcin llamada moda pronto, te sirven el producto en uno o dos meses a lo sumo. Y algunos proveedores sacan productos nuevos cada cierto tiempo que sirven para introducir novedades a lo largo del ao. Diferentes formas de pago. En cuanto a la forma de pago, lo habitual es que al empezar haya que pagar al contado. Luego, segn vayas hacindote un hueco en el mercado y consolidando la relacin con los proveedores, el plazo para pagar se ir incrementando. Dentro de las formas de pago posibles, aconsejara no aceptar en ningn caso la factura proforma, en la que ingresas el dinero en el banco y luego te mandan la mercanca. As, te arriesgas a que te manden envos cambiados, defectuosos o que falte parte de la mercanca, comenta Ana Zuazo. Ropa que no se vende. Si ests en una franquicia, el franquiciador se har cargo de las prendas no vendidas. Si este no es tu caso, tendrs que

recurrir a las ofertas y las rebajas, que reducirn tu margen de beneficio. Por ello, en los primeros aos conviene hacer pedidos pequeos. Aprender de los grandes. Cuando no sepas cmo afrontar una situacin, fjate en los grandes comercios. As, con el cambio al euro no se sabe cules sern los precios gancho con la peseta eran los acabados en 0, 5 y 9. Para adaptarse al mercado, tan slo habr que poner el precio que determinen empresas, como El Corte Ingls o Zara, ya que dedican mucho dinero a investigaciones de mercado, aconseja Zuazo. Y es que los comercios con mayor cuota de mercado invierten en estudios de todo tipo, por eso hay que seguir su trayectoria para ver la evolucin del sector.

Planeamiento Estratgico del Marketing Ejemplo de dos empresas (pgina 2)

1. Visin y misin de la organizacin 2. Objetivos Corporativos 3. Unidades estratgicas de negocio 4. Analizar y valorar la cartera de negocio 5. Nuevas reas de negocio (Estrategias de crecimiento) 6. 7. Estrategia funcional AJEGROUP " Nuestra pasin es tu bienestar"

AJEGROUP es una multinacional de bebidas en constante y permanente crecimiento

1. Visin y misin de la organizacin

1.1. Visin

Su visin de la organizacin se encuentra bien planteada ya que expresa como ser de aqu hacia en el futuro y por lo que se ve buscan el posicionamiento del mercado en bebidas, ofreciendo siempre calidad a menor costo. 1.2.Misin

La misin debe ser la razn de ser de la organizacin pero este caso lo enfocan hacia una cultura de servicio y ms no mencionan su producto de bebidas

2. Objetivos Corporativos
Como se observa en la misin de la empresa, su objetivo es aumentar al mximo en la preferencia del consumidor. Para lograr esto, AJEGROUP y sus subsidiarias ejecutan una estrategia comercial dirigida hacia importantes objetivos: Aumentar el volumen de ventas. Extender la cuota de mercado mundial. Aumentar al mximo los flujos de dinero a largo plazo.

Desarrollar y generar el crecimiento de la empresa y por ende la estabilidad econmica de sus empleados Considerar al cliente como si fuese un departamento de la misma empresa

La corporacin AJEGROUP no tiene objetivos definidos hacia dimensiones y mbitos de desempeo especfico o no los menciona, ms bien son un tanto globales.

3. Unidades estratgicas de negocio

AJEGROUP tiene presencia exitosa en diversos pases de Latinoamrica con unidades de negocio verstiles, autnomas en sugestin como lo son:

El mercado de bebidas en Amrica Latina representara un crecimiento acelerado en los prximos diez aos debido a que se estn consolidando economas de mercado libre en entornos polticos democrticos cada vez ms estables y con ingresos per capita en crecimiento, debido a lo cual a podido aumentar sus unidades estratgicas de negocio. Su crecimiento econmico tambin se a debido a que en Latinoamrica se encuentran dos de los mercados de bebidas ms grandes del mundo: Mxico y Brasil. Despus de Estados Unidos, Mxico es el pas con mayor consumo per capita al ao, con 122 litros. Se estima que dentro de 10 aos el mercado Latinoamericano ser de ms de 500 millones de personas con una distribucin por edades en la que el 50% estar entre los 18 y 30 aos de edad.

4. Analizar y valorar la cartera de negocio

El grupo posee actualmente 7 marcas registradas que se encuentran distribuidas en distintos pases donde tienen presencia a travs de plantas productoras o centros de distribucin nicamente. A continuacin se presentan los nombres de las siete marcas registradas de la organizacin, el pas donde se vende y una breve descripcin: Big Cola (Per, Venezuela, Ecuador y Mxico) es un refresco de cola. Kola Real (Per, Venezuela y Ecuador) refrescos de sabores y cola. Sporade (Per) bebida re hidratante sabor mandarina. First (Mxico) sabor manzana y toronja. Oro (Per y Ecuador) sabor herbal. Cielo (Per y Venezuela) Agua embotellada.

Anlisis con la matriz BCG, BOSTON CONSULTING GROUP Big Cola producto " Estrella " debido a que ha logrado sobresalir en el mercado mexicano por varias razones, sin embargo las ms importantes son: Mxico es el pas con mayor consumo de refrescos de cola a nivel mundial, y porque el producto ha colocado su precio muy por debajo de la competencia y tiene un mercado creciente. Kola Real " Vaca lechera" , el producto tiene un alta participacin en el mercado pues es el mas conocido desde sus orgenes, su mercado no tiene un crecimiento rpido, pero genera mrgenes de utilidades altos.

Sporade " Nio problema" , debido a que su participacin es baja en el mercado, falta mas difusin y promocin del producto, su mercado es de crecimiento lento, tiene bajo consumo por el pblico y genera pocas utilidades. First " Vaca lechera" , su participacin en el mercado se ve ms que todo en Mxico, aunque es poco conocido por aqu es uno de los productos en Mxico que deja mrgenes de utilidades altos.

 Oro Vaca lechera" , producto de un alta participacin en el mercado, servido para crear y desarrollar otros producto como inclusive dela competencia como Isac Kola, entre otros, sus mrgenes de utilidades son altos. Cielo " Estrella " , su participacin en el mercado es alta debido que es un producto de consumo masivo en todas las clases sociales, su mercados esta en crecimiento a nivel internacional y el producto da buenos mrgenes de utilidad debido al bajo costo de sus insumos y materia primas.

5. Nuevas reas de negocio (Estrategias de crecimiento)

Actualmente el grupo ha crecido considerablemente, a nivel nacional e internacional, a nivel nacional, en Per, algunos periodistas hablan hasta de un 20% de cuota de mercado. Y a nivel internacional an se encuentra creciendo y pero ya se ha consolidado en los siguientes pases: Ecuador Costa Rica Venezuela Mxico Guatemala Nicaragua

Siguiendo la tendencia globalizadora de la economa, la actividad empresarial de Ajegruop est rompiendo barreras culturales de la regin latinoamericana y se ha lanzado a la conquista del mercado asitico Tailandia. Ajeper Introduce Nueva Lnea De Jugos: PULP busca mejorar consumo de jugos y nctares en el pas entre 15 a 20% Presentacin es prctica, moderna y contiene 300 ml, que es la ms grande del mercado en su categora.

6. Estrategias nivel de plan de negocio

6.1 Anlisis FODA Fortalezas 1. Precios competitivos. Situacin que se ha logrado principalmente por no incurrir en los altos costos que significa el pago de un Royalty a la propietaria de una marca. 2. El sistema de distribucin en alianza a pequeos comercializadores regionales y el uso de envases desechables le permite a las bebidas de Industrias AJEGROUP estar en puntos en los que sus principales competidores no estn. 3. Productos bien posicionados en los segmentos C, D y E que representan el 85% del mercado peruano. 4. La estructura de costos de la empresa le permite tener mrgenes por arriba del promedio de la industria a pesar de vender sus productos a precios por debajo del promedio. 5. Internacionalizacin, lo cual le ha reducido su dependencia a un solo mercado y en el futuro le reducir tambin sus problemas de estacionalidad. Oportunidades 1. Aceptacin de las presentaciones de gran litraje que tienen mayor rendimiento para el consumidor y menores costos de produccin y distribucin. 2. Bajo consumo per cpita de bebidas gaseosas en el Per.

3. Desarrollo del Fenmeno del Nio, situacin que acortar la estacin de invierno en el Per, con lo que perodo de mayores ventas se alarga. 4. Expansin hacia mercados externos. La aceptacin que ha tenido Kola Real en mercados como los de Venezuela, Ecuador y recientemente Mxico son indicios del xito que la empresa tendra en emprendimientos internacionales a travs de exportacin del producto o la instalacin de plantas. Las oportunidades de crecimiento en el extranjero colocaran a Industrias AJEGROUP como un serio competidor para las grandes empresas de bebidas gaseosas en Latinoamrica. Dentro de los pases que Kola Real viene observando se encuentran Colombia, Bolivia y los principales pases de Centro Amrica. 5. Elevacin de mrgenes tras el sinceramiento de precios de las gaseosas.

6. La empresa podra incrementar el valor agregado de su producto con nuevas presentaciones o con otros tipos de bebidas que no produce actualmente. Debilidades

1. El nivel de preferencia del consumidor por Kola Real es menor a su participacin de mercado, siendo este su principal problema en cuanto a percepcin de la marca dentro de su pblico objetivo. 2. Estrecha correlacin de la marca con nivel de ingreso familiar, lo cual le dificultara sus intenciones de expansin hacia mercados de niveles A y B. 3. Actualmente cuenta con cierta estacionalidad en sus ingresos, situacin que se espera se vea reducida una vez que alcance su madurez dentro del mercado mexicano que cuenta con picos de ventas en los meses que tradicionalmente se reducen las ventas de bebidas gaseosas en Sudamrica. 4. Facilidad de imitacin de sabores.

Amenazas 1. La elevada competencia al interior de la industria y el bajo valor agregado de los productos hacen que los mrgenes de utilidad de las empresas del sector sean muy reducidos. La principal amenaza para las empresa es que contine la guerra de precios. 2. Ingreso de nuevas bebidas gaseosas econmicas al mercado peruano. Dado el xito que ha tenido la marca Kola Real, se ha dado una imitacin de su estrategia. Existen a lo largo del pas diversos embotelladores regionales que estn empezando a embotellar bebidas gaseosas bajo su propia marca y distribuyndola en mercados minoristas. 3. Aumento de la informalidad en el mercado de fabricacin de bebidas gaseosas. Ante la gran aceptacin que tuvo Kola Real existen empresas informales de fabricacin de bebidas gaseosas que pretenden emular su xito presentndose como una amenaza latente dentro del mercado. 4. Incremento en los costos de produccin y comercializacin por aranceles a la importacin de insumos o la imposicin de gravmenes al producto. 6.2 Estrategias 6.2.1 Estrategias competitivas actuales

La bebida del precio justo Para el lanzamiento de Kola Real al mercado Limeo, la empresa utiliz una ingeniosa estrategia de posicionamiento " La Bebida del Precio Justo" con lo que creci el mercado por la incorporacin de consumidores de los sectores C, D y E. La ingeniosa estrategia de colocar a Kola Real como la bebida del precio justo y no como la ms barata, hizo alusin a que las dems bebidas colas eran caras y no puso en duda la calidad del producto, mostrando en sus comerciales las instalaciones de sus plantas proyectando una imagen de limpieza.

Concentracin en un sector con amplio potencial de crecimiento AJEGRUP decidi no competir frontalmente con las grandes embotelladoras, induciendo al consumo a sectores que antes no lo hacan, al concentrarse mercados con amplio potencial de crecimiento como los extractos socioeconmicos C, D y E, publico objetivo de la empresa, que representa el 85% de la poblacin total urbana. Ofrecer al consumidor latinoamericano un producto de calidad a precio justo. La empresa no paga royalties por uso de marcas como muchas de las empresas ms grandes con las que compite, lo cual les permite ofrecer a menor precio presentaciones de mayor litraje que la competencia. Adicionalmente el uso intensivo de envases de PET posibilit el transporte de gaseosas a grandes distancias, cubriendo mercados poco accesibles para las gaseosas con envase de vidrio. Internacionalizacin En 1999, Industrias AJEGROUP decide internacionalizar su marca en busca de no depender exclusivamente del mercado peruano previendo la dura respuesta de las dems embotelladoras para defender su participacin en el mercado local. As, la empresa ingresa al mercado Venezolano de bebidas gaseosas fundamentndose en el factor climtico (temperaturas altas durante la mayor parte del ao) y en el hecho que el mercado Venezolano es el doble en tamao que el peruano. Cabe mencionar que antes de la introduccin en Venezuela de Kola Real en envase plstico no retornable, las gaseosas en ese pas se distribuan solo en envases de vidrio. La estrategia permiti a Industrias AJEGROUP capturar el 12% del mercado, equivalente al 30% del mercado Peruano. Distribucin y cobertura horizontal propia. Industrias AJEGROUP incorpor a su red de distribucin a microempresarios quienes, con sus propios medios de transporte, se encargan de distribuir el producto por las diferentes zonas asignadas, lo cual coadyuv al rpido crecimiento de las ventas ya que se prescindi de la necesidad de invertir en una red de distribucin propia. Actualmente la empresa llega a 180 mil puntos de venta en el Per. Oferta de diferentes sabores y presentaciones en sus envases PET desechables Industria AJEGROUP produce bebidas de tipo fantasa (Kola Real) para competir con marcas como Fanta y Crush; bebidas de color caramelo (Plus Cola) para competir con Coca Cola y Pepsi y bebida amarilla (Sabor de Oro) para competir con la tradicional Inca Kola. Mediante esta estrategia, la empresa esta en capacidad de hacer frente a las diversas marcas existentes en el mercado por sabor y/o litraje a precios menores al emplear envases PET desechables. Menos inversin en publicidad y ms valor en producto.

Su publicidad no es tan cara ni masiva como otros productos de su componentica, con lo que hace q bajen menos sus costos del producto. Nos debemos al consumidor y trabajamos para satisfacer sus necesidades. Le dan gran valor a las necesidades del consumidor y tratan de satisfacer sus necesidades al precio justo. Trabajar con las mejores materias primas e insumos de proveedores globales. Las capacidades clave del grupo AJEGROUP son las relacionadas a su estrategia de enfoque en los segmentos de mercado de menor poder adquisitivo a travs de productos de bajo precio y buena calidad. Se han distinguido dos capacidades clave, la Penetracin a nuevos mercados y crecimiento rpido y Acercamiento de su producto a segmentos objetivo 6.3 Gestin operativa Operaciones: Dentro de las operaciones de la empresa, cabe indicar que mantienen presencia nacional e internacional, con lo cual rompen con los factores de estacionalidad. En el mbito nacional, mantiene plantas embotelladoras en ciudades estratgicas como Lima, Huaura, Sullana, Trujillo, Arequipa y adems en otras pequeas embotelladoras al interior del pas. El mantener diversificada su produccin por regiones geogrficas, les permite estar cerca de los clientes y realizar sus despachos a tiempo. Actualmente la empresa tiene 15 plantas en el Per, Ecuador, Venezuela, Mxico, Costa Rica, Guatemala y Tailandia; su capacidad de produccin es de 2 000 millones de litros al ao y da empleo a ms de 8 mil trabajadores, directos e indirectos, tiene centros de distribucin propios y estn en las ciudades mas importantes de cada pas. El grupo AJEGROUP factur alrededor de 700 millones de dlares el ao 2005. Durante los ltimos aos Industrias ha efectuado inversiones significativas en la compra de activos fijos, adquiriendo e implementando nuevas maquinarias en sus plantas embotelladoras con la finalidad de mantener una adecuada tecnologa en sus procesos de produccin y garantizar la calidad de sus productos. Servicios:

Mayor rendimiento en presentaciones de alto litraje. El desarrollo de este tipo de presentaciones le ha permitido reducir costos de produccin, ya que al no mantener presentaciones de bajo litraje utilizan menos etiquetas y tapas.

Abastecimiento:

Industrias AJEGROUP, al igual que el resto de las embotelladoras de refrescos, se caracterizan por la utilizacin de un elevado porcentaje de insumos importados, al igual que toda la industria. El azcar, los envases y la esencia representan el 60% del total de costos. Los envases y la esencia no se tienen mayores problemas de abastecimiento. Sin embargo, en el caso del azcar, el sector ha tenido problemas de aprovisionamiento ya que la calidad que se produca localmente no era apta para la elaboracin de bebidas, por lo que se tiene que recurrir a importaciones. La empresa ha desarrollado una estrecha relacin estratgica con sus principales proveedores de materias primas, permitindole el abastecimiento permanente de insumos de produccin.

Desarrollo Tecnolgico:

La empresa ha efectuado recientemente la adquisicin de tecnologa moderna para mejorar sus procesos y lneas de produccin, con lo cual pretenden mejorar la calidad de sus productos. La nueva adquisicin de maquinaria nueva ha sido implementada principalmente en sus plantas embotelladoras situadas en el extranjero, asimismo se ha llevado a cabo una poltica de rediseo y renovacin de maquinarias en algunas plantas embotelladoras situadas en el Per Existe un compromiso por parte de los directores del grupo de desarrollar una cultura de mejora continua en los procesos productivos, lo cual garantiza un adecuado sistema de soporte en la produccin.

Recursos Humanos:

Capacitacin y entrenamiento constante de los empleados de la compaa. Es poltica de la empresa mantener a sus trabajadores actualizados, para lo cual han diseado un plan de capacitacin continua. Se busca mantener empleados especializados en distintas areas de la organizacin. Buena relacin con los empleados, al ser una empresa familiar, se transmite el sentido familiar en la compaa.

7. Estrategia funcional
7.1 Estrategias concretas El denominador comn de la estrategia propuesta para Industrias AJEGROUP es el enfoque en los segmentos de mercado con menor poder adquisitivo. En estos segmentos la eleccin de compra se fundamenta en el precio por lo que es fundamental que se conserve la imagen de bajo precio de sus productos y la estructura empresarial que hace posible ofrecer precios bajos. De manera que los componentes de la estrategia son la reduccin del riesgo de dependencia 1) de pocos mercados por medio de la internacionalizacin y 2) de un tipo de

producto (bebidas gaseosas) de fcil imitacin y poco diferenciado respecto a otras por medio de la diversificacin de la oferta de la empresa a los segmentos en que goza de fuerte posicionamiento. Internacionalizacin Explotando la capacidad de Industrias AJEGROUP debe penetrar en mercados internacionales y rpidamente ganar participacin, un componente de la estrategia debe ser diversificar el riesgo que representa el mercado peruano por medio de la internacionalizacin. Los mercados en que se penetre deben tener una alta composicin de segmentos C, D y E y ser mercados en que el consumo de bebidas gaseosas sea bajo con respecto a los consumos de pases como Estados Unidos y Mxico para que exista considerable potencial de crecimiento. La mayor parte de pases de Latinoamrica cumplen con estas caractersticas. Es importante acotar que una caracterstica de esta estrategia es evitar el choque frontal con las grandes embotelladoras (Coca-Cola y Pepsi) lo que se logra escogiendo como mercado meta los segmentos C, D y E, que no son el mercado meta de Coca-Cola y Pepsi y lograr una participacin de mercado tal que no represente amenaza suficiente a las grandes embotelladoras como para que se interesen en comprar las operaciones de AJEGROUP en cada pas. Por medio de participaciones menores en varios pases se crearan muchas fuentes diferentes de ingresos. La penetracin en los diferentes pases puede hacerse por medio de alianzas estratgicas con inversionistas locales o a travs de la compra de operaciones de embotelladoras que ya estn operando en el pas. Es importante buscar un socio local que conozca el negocio de productos populares en el pas en que se arranca la operacin. Diversificacin de la oferta de productos y servicios 1. Tiendas de conveniencia Como se mencion antes, una de las capacidades clave de Industrias AJEGROUP es la de hacer llegar sus productos a los segmentos C, D y E del mercado peruano sin incurrir en costos que eviten que ofrezca las bebidas a precio bajo. Por definicin, esta capacidad es transferible a otras actividades. La empresa est, entonces, en capacidad de tomar el modelo de distribucin que maneja y emplearlo para la distribucin de productos de consumo orientados a los mismos segmentos de mercado a los que orienta sus bebidas. La propuesta es que se integre hacia delante y establezca numerosas tiendas de conveniencia en que se ofrezcan, adems de sus bebidas gaseosas, no-carbonatadas y alcohlicas, otros productos de consumo. Sera una cadena de tiendas minorista caracterizado por ofrecer productos de precios bajos.

Industrias AJEGROUP estara ganando mayor control sobre sus canales de distribucin y penetracin en el marcado por el manejo de nicamente sus bebidas. Tendra ventaja competitiva sobre las " tiendas de esquina" al ofrecer productos de consumo a menores precios (que lograra por medio de economas de escala en la compra de los productos) en un ambiente de limpieza, conservacin controlada, seguridad y conveniencia para el comprador. La mezcla de productos de cada tienda estara acorde a los requerimientos de los consumidores de la zona. Las tiendas seguiran un diseo austero para no cargar de la operacin de costos que no aportan valor al consumidor. 2. Sabores y presentaciones En cuanto a los sabores la propuesta es que la empresa integre a su oferta productos de tipo " diet" o " light" en respuesta al creciente inters y competencia en este tipo de bebidas. Por otro lado, es aconsejable que la internacionalizacin incluya un aspecto de enfoque local en cuanto a los sabores que se ofrecen en cada pas. Es decir, la variedad de sabores que se ofrecen deben responder a los gustos locales. A mediano plazo, Sabor Oro y Kola Real deben buscar ocupar el posicionamiento de " la bebida de sabor nacional" que ha ido dejando paulatinamente Inca Kola. Debido a la preferencia del mercado hacia lo nacional, esta estrategia asegurara a la empresa sustentabilidad a largo plazo. La clave de lograr este posicionamiento es por medio de comunicacin efectiva del aspecto nacional de la empresa y la calidad de sus productos. Se propone adems que Industrias AJEGROUP ample el nmero de presentaciones de dos maneras. Incluyendo presentaciones pequeas desechables para el segmento escolar. 3. Servicios de asesora Industria AJEGROUP es una historia exitosa de crecimiento e internacionalizacin. El conocimiento ganado en esta trayectoria es valioso para la empresa porque le ha permitido ganar terreno de forma gradual en mercados internacionales muy competidos. Adems, es fcilmente mercadeable en entornos econmicos caracterizados por numerosos surgimientos de empresas que comienzan familiarmente gracias a la iniciativa de un miembro emprendedor. Latinoamrica es un entorno econmico que cumple con esta caracterstica. En este sentido AJEGROUP debe crear una rama de servicios de asesora y consultora para pequeas y medianas empresas con iniciativas de crecimiento e internacionalizacin. 2.1 Retos de AJEGROUP Certificar la calidad de todos nuestros productos. Desarrollar una cultura corporativa de clase mundial al interior del grupo. Consolidar nuestra presencia en los pases donde manejamos operaciones.

 Prepararnos para la difcil competencia dentro del sector. Mantener nuestras expectativas de crecimiento.

a)

PLANES ESTRATGICOS A NIVEL CORPORATIVO:

Desde sus inicios, el grupo de pioneros que fund Arcor tena una ideologa central. Una premisa que nutre el accionar de la empresa conforme a los valores que guan su conducta, desarrollando una verdadera "Cultura Arcor". Una cultura que define su dinmica organizacional en la consolidacin de un proyecto empresario compartido, que se expresa en su vocacin de "darle sabor al mundo". 1. Misin y visin:

Visin: Ser la empresa N 1 de golosinas y galletas de Latinoamrica y consolidar nuestra participacin en el mercado internacional. Misin: Dar a las personas de todo el mundo la oportunidad de gratificarse con productos de calidad a un precio justo creando valor para nuestros accionistas, colaboradores, clientes, comunidad, proveedores y medio ambiente a travs de una gestin basada en procesos sostenibles.

2.

Establecer los objetivos corporativos Fuerte inversin en el desarrollo profesional de nuestros colaboradores. Creacin de empleo genuino. Cultura organizacional diversa. Estrecha relacin con los canales de venta y los consumidores. Desarrollo de clientes y proveedores.

 3.

Participacin activa en cmaras, asociaciones y foros. Liderazgo en el compromiso con la causa ambiental. Desarrollo de las comunidades y generacin de capital social. Unidades estratgicas del negocio

El Grupo Arcor se caracteriza por una fuerte vocacin industrial. Cuenta con 41 plantas en cinco pases de Amrica latina, muchas de ellas consideradas modelo en su gnero. En el ltimo ao invirti estratgicamente en una nueva planta de cartn corrugado en Santiago de Chile, otra de golosinas en Pernambuco (Brasil) y en su primera unidad industrial en Mxico, a travs de la sociedad con el Grupo Bimbo. Con una vocacin de reinversin permanente en tecnologa de punta y de mejora continua en los procesos productivos, Arcor trabaja para superar sus propios estndares de productividad. Sus operaciones industriales se desarrollan bajo un Sistema de Gestin Integral (SGI) diseado por y para Arcor que contempla las caractersticas propias de la empresa y las bases de las distintas herramientas para la gestin implementadas en el mundo. En el marco del SGI, las principales unidades productivas del Grupo Arcor han certificado normas internacionales de gestin de la calidad, de gestin ambiental, de seguridad alimentaria y de salud y seguridad ocupacional. El SGI est sustentado por seis componentes que son el eje principal sobre el cual se estructura el sistema. Sistema de Gestin Integral

41 PLANTAS INDUSTRIALES EN LATINOAMRICA 41 plantas industriales: 30 en Argentina, 5 en Brasil, 4 en Chile, 1 en Mxico y 1 en Per. o Sus unidades productivas han logrado las siguientes certificaciones: ISO 14001: Sistema de gestin ambiental.

o o o o o o o o Animal Feed). o TPM

OHSAS 18001: Gestin de salud y seguridad ocupacional. ISO 9001: Gestin de la calidad. HACCP: Anlisis de riesgos y control de puntos crticos. AIB: Seguridad alimentaria. (American Institute of Baking). IFS: Seguridad alimentaria. (International Foods Standard). BRC: Seguridad alimentaria. (Global Standard-Food). GMP: Good Manufacturing Practices. GMP 13: Seguridad alimentaria animal. (Dutch Products Board of Premio TPM: Premio a la excelencia en la implementacin del

(Mantenimiento productivo total del Japan Institute of Plant Maintenance). 4. Anlisis y valorar las carteras de negocios

Produce: GOLOSINAS

Es el negocio que dio origen a la empresa y a travs del cual Arcor obtiene importantes reconocimientos por su innovacin y crecimiento constante. Con nueve plantas productivas en esta categora, Arcor es la empresa ms importante de la regin en capacidad productiva, volumen de produccin y ventas, y desarrollo marcario.

El Grupo es el primer productor de caramelos del mundo y el exportador de golosinas N 1 de Argentina, Brasil, Chile y Per. En materia de comercio exterior, sus esfuerzos de penetracin en Amrica del Norte,como as tambin en Europa evidencian destacados niveles de crecimiento. Con ms de 100 lanzamientos por ao y un alto nivel de recordacin de sus marcas, Arcor ofrece productos gratificantes y funcionales, para el ms amplio segmento de consumidores, seduciendo a grandes y a chicos. Elabora: Caramelos (rellenos, duros, cidos, colados y blandos), chupetines con distintas formas, gomas de mascar (con y sin azcar) y chicles globo, jellies, turrones, pastillas comprimidas, caramelos de leche y marshmallows.

Logros: Lder en golosinas de Argentina, Brasil, Chile y Per. Lder en caramelos en Nicaragua, Honduras y El Salvador.

4 plantas en Argentina, 2 en Brasil, 1 en Chile, 1 en Mxico (en sociedad con el Grupo Bimbo) y 1 en Per. Ms de 20 marcas lderes. Primer productor brasileo de caramelos y chupetines. Lder en los segmentos de chicles infantiles, caramelos y chupetines en Brasil. Lder en los mercados de chicles para adultos y nios en Chile.

Matriz BCG Producto estrella: Producto vaca lechera:

Producto nio problema: Producto perro: GALLETAS:

Bagley Latinoamrica S.A., la sociedad conformada con el Grupo Danone para los negocios de galletas, alfajores y barras de cereal de Argentina, Brasil y Chile, es la mayor empresa de galletas de Amrica del Sur. Con siete plantas productivas en la regin, la empresa se destaca por la calidad y variedad de los productos que ofrece. Contribuye a la alimentacin de grandes y chicos, procurando permanentemente satisfacer las necesidades de todos sus consumidores. Su desempeo alcanza un slido liderazgo en Argentina, una relevante posicin en el mercado brasileo y una creciente participacin en Chile. Asimismo, desarroll una importante penetracin en otros pases de la regin. Entre sus principales activos se encuentra su fuerte patrimonio marcario. Cuenta con marcas lderes en Argentina, Brasil y Chile que da a da logran captar a nuevos consumidores.

Elabora:

Snacks, crackers, galletas de cereales, surtidas, rellenas, dulces secas, productos navideos, obleas; alfajores y barras de cereal. Logros: N 1 en ventas de galletas, alfajores y barras de cereal de Argentina y de la regin sur de Brasil. Ms de 40 lanzamientos por ao. Las ms renombradas licencias contratadas. 7 plantas productivas en este negocio: 4 en Argentina, 2 en Brasil y 1 en Chile.

Matriz BCG Producto estrella: Producto vaca lechera: Producto nio problema: Producto perro: CHOCOLATES:

Arcor participa en este negocio desde el ao 1970 y reforz su actividad en la dcada del "90, cuando decidi construir dos plantas modelo para la produccin exclusiva de chocolates, una en Argentina, ubicada en Colonia Caroya (Crdoba), y otra en Brasil, en la ciudad de San Pablo. Hoy cuenta con seis unidades industriales en Amrica Latina, desde donde abastece las necesidades del Grupo en el mundo. Sus productos se distribuyen en ms de 100 pases con

una creciente participacin en el mercado de exportacin que avala su calidad, su eficiencia productiva y la fidelidad de sus consumidores. Arcor es lder absoluto del mercado de chocolates en la Argentina, ocupa una de las principales posiciones en el mercado chileno y se destaca con un desarrollo progresivo en Brasil y el resto de Latinoamrica. En un negocio donde la fidelidad y confianza del consumidor son clave, Arcor supo capitalizar una cartera de marcas de gran importancia para todas las categoras del negocio. Busca consistentemente satisfacer a sus consumidores con productos que deleitan a personas de distintas edades y que adems ofrecen valores adicionales. Elabora: Bombones y bocaditos, tabletas, confitados, chocolates para taza y productos de repostera, chocolates infantiles, obleas baadas, barras con chocolate y productos estacionales (Pascuas, Halloween, Navidad, etc.).

Logros: 3 plantas en Argentina, 1 en Brasil y 2 en Chile. Lder absoluto del mercado argentino de chocolates. nica empresa presente en todas las categoras en el mercado argentino. Segundo player brasileo en chocolates infantiles. Segundo competidor en el mercado de chocolates en Chile. Lder en el segmento de bombones del mercado chileno.

Matriz BCG Producto estrella: Producto vaca lechera:

Producto nio problema: Producto perro: HELADOS

La actividad de Arcor en el mercado de helados de impulso fue otra apuesta estratgica que transform los chocolates y las golosinas preferidas de los consumidores en cremosos y refrescantes helados. La sumatoria del poder de sus marcas y su extensa red de distribucin es la frmula que le permiti alcanzar rpidamente el liderazgo de esta categora en Argentina. En el mbito exterior, la comercializacin de estos productos se extiende a pases del Cono Sur como Paraguay y prximamente tendr presencia en Uruguay, en lnea con la vocacin internacional del Grupo. El reconocimiento y la fidelidad de los consumidores impulsa a Arcor Helados a sorprender en forma constante con nuevos productos, sabores y presentaciones. Elabora: Tazas, conos, palitos de agua, cremas baadas con chocolate y bombones helados. Logros: Lder agentino en el mercado de helados de impulso. Marcas lderes en todos los segmentos de consumidores. Cuenta con la mayor distribucin de supercongelados de la Argentina.

Matriz BCG Producto estrella:

Producto vaca lechera: Producto nio problema: Producto perro: ALIMENTOS

El Grupo Arcor ha desarrollado un importante know-how en la elaboracin de productos alimenticios y en forma reciente adquiri la centenaria empresa argentina Benvenuto S.A.C.I., lder en la elaboracin de mermeladas, conservas de verduras y de pescado. Con una rigurosa seleccin de materias primas y la aplicacin de avanzados procesos tecnolgicos, es lder en su mercado de iniciacin. En el aspecto marcario su oferta de productos saludables, nutritivos y sabrosos se comercializa con el aval de Arcor y La Campagnola. Asimismo, apuesta a la consolidacin de otras marcas de producto que lograron la fidelidad de sus clientes. Del mismo modo, vale destacar su actividad en el comercio exterior. Los productos de esta categora se comercializan -en forma creciente- en pases como China, Japn y Sudfrica.

Elabora: Salsas y conservas de tomates, dulces slidos, conservas de vegetales y de frutas, postres para preparar, mermeladas y jaleas, cacao en polvo, polenta, harina de maz, aceites, congelados y jugos, conservas de pescados, legumbres y hortalizas, dulce de leche y aderezos. Logros: 9 plantas industriales en Argentina y 1 en Chile. Amplio portfolio marcario.

Lder argentino en las principales categoras en las que participa: mermeladas, pescados, frutas, vegetales y tomatados. Matriz BCG Producto estrella: Producto vaca lechera: Producto nio problema: Producto perro: 5. Nuevas rea de trabajo

Novedades:

La marca que te entiende y te acompaa durante todo el da presenta dos nuevos sabores para que te sientas bien: BC Relax y Placer BC Energa y Placer

Nueva lnea de Jugos BC de La Campagnola Con la intencin de seguir acercando a sus consumidores productos saludables y naturales...

b)

NIVEL ESTRATGICO DEL NEGOCIO

El desarrollo de diversas disciplinas, su conjugacin y dominio, es lo que hace que una empresa sea lder. Estas son las ventajas competitivas que ha desarrollado el Grupo Arcor y en las que se sustenta su trayectoria: 1. Un modelo de distribucin y venta nico

Otra de nuestras ventajas competitivas es nuestro vasto y eficiente sistema de distribucin que abarca todo el territorio argentino y es considerado de categora mundial. Actualmente se est replicando en la regin y se proyecta hacia el mundo a travs de nuestras oficinas comerciales ubicadas en pases de alto valor estratgico 2. Preocupacin comunitaria y solidaridad

Como motor del progreso econmico, somos conscientes del rol que desempea una empresa en la sociedad. Por eso ponemos en marcha iniciativas y aportes de todo tipo: desde la construccin de viviendas para nuestro personal, hasta acciones en el campo de la educacin, principalmente desarrolladas a travs de la Fundacin Arcor y el Instituto Arcor Brasil.

3.

Conciencia ecolgica y cuidado del medio ambiente

Asumimos la preservacin de los recursos no renovables y la proteccin del entorno como una obligacin frente a la comunidad. Una inversin a largo plazo para el bienestar de todos los ciudadanos del mundo.

4.

Respeto por las tradiciones

Comprometidos con una conducta multi local - multinacional, valoramos y respetamos las culturas e idiosincrasia propias de cada comunidad donde nos establecemos y desarrollamos. 5. Slida tica empresaria

Entendemos que la primera funcin social de una empresa alimenticia es hacer accesibles sus productos a la mayora de la poblacin, con el fin de contribuir a una mejora en su calidad de vida. Para nosotros, en el terreno de los negocios, la transparencia y el cumplimiento de los compromisos que asumimos son una premisa indiscutible y la base de cualquier vnculo comercial duradero. c) Estrategia funcional

Promociones: Smate a la promo Rolling Stone! Particip de esta promocin con el chicle Topline Tabletas " Rolling Stone" y viaja como corresponsal de la revista Rolling Stone a un recital en cualquier parte del mundo.

El planeta se desintegra!!! Unite a Cowboy para poder salvarlo.

Gnate un cine para tu escuela Arcor y Unicef se unen en una campaa para ayudar a las escuelas de nuestro pas. Con la compra del nuevo Turrn Arcor fortificado, colabor con los proyectos que Unicef lleva adelante a favor de la educacin en Argentina.
http://www.slideshare.net/pedroespinovargas/pedro-espino-vargasplan-negocio-exportador-1 interesante plan 2012

El Plan de Negocios de una fbrica de Confeccin

http://infopymes.senati.edu.pe/Entrada.htm

INTRODUCCION
El presente proyecto busca evaluar econmica y financieramente la viabilidad de la puesta en marcha de una fbrica de orientada a la confeccin de prendas de tejido de punto para abastecer, en el corto plazo, el mercado local y luego, en el mediano plazo, alcanzar mercados del exterior. La fbrica estar ubicada en el distrito de La Victoria, Lima. Los promotores, la Familia Ramos, tienen experiencia de varios aos en el sector. Los tres hermanos Ramos propietarios de la empresa han trabajado en la comercializacin y exportacin de prendas de vestir. Han decidido incursionar en la produccin de prendas de vestir. Especficamente prendas de tejido de punto Sustentados en la confeccin de modelos que toman de base las modas de EEUU y Europa y considerando el gran inters que el grupo juvenil le presta a estos diseos, se prev el xito del negocio. Esto permitir sentar las bases para un futuro inicio de exportacin de prendas a pases de Sudamrica.

1 IDEA DEL NEGOCIO

Las confecciones de punto de algodn, son un producto de consumo selectivo que est sujeto a modas, gustos, preferencias y estacionalidades en el ao. La empresa se dedicar a confeccionar productos con diseos nicos y exclusivos sacados de la moda de revistas americanas y europeas para que el producto sea diferenciado al de la competencia, por la variedad de su estampados, acabado, presentacin y precio. Las cifras demuestran el potencial exportador de las confecciones de punto del Per. De ah que la empresa debe buscar en el mediano plazo exportar.

2 PLANEAMIENTO ESTRATGICO Visin

Estar entre las diez empresas con mayor exportacin de prendas de vestir de tejido de punto.

Misin
Confeccionar prendas de vestir de tejido de punto de moda para un pblico joven. As, se satisfacer la necesidad de nuestro cliente para vestir con prendas de tipo juvenil, moderno e informal.

Objetivos organizacionales
Se plantean los siguientes objetivos. Logra la meta de produccin de 2660 polos por mes en el primer ao Exportar a algn pas de Sudamrica dentro de los primeros nueve meses.

Anlisis FODA
Este anlisis permite explicar la relacin de la organizacin a implementar con la forma como la empresa va a competir en el mercado.

Fortalezas
Adecuado posicionamiento en el mercado: Las confecciones peruanas se han ubicado en un exigente nicho de mercado debido a la alta calidad de sus textiles, atendiendo a las principales marcas de prendas de vestir del mundo. Disponibilidad de mano de obra: En trminos generales, la industria local cuenta con una oferta laboral adecuadamente capacitada, que abarca a profesionales, tcnicos y operarios. Esta disponibilidad permite colocar puestos de trabajo en las distintas etapas del proceso productivo .

Debilidades
Alta informalidad y subvaluacin de importaciones: Uno de los principales problemas de la industria textil local, particularmente la que atiende al mercado domstico, es el creciente ingreso de prendas aparentemente subvaluadas provenientes del Asia, as como el alto nmero de empresas que trabajan de manera informal, vendiendo productos de mala calidad a un bajo costo. Asimismo, existe un elevado ndice de contrabando en las fronteras del norte, sur y oriente del pas, situacin que ha tenido como efecto la salida del mercado de diversas empresas formales que vendan sus productos localmente. Es importante sealar que, dada la difcil coyuntura econmica que atraviesa el pas, el mercado local se ha orientado ms hacia productos de bajo precio y baja calidad, lo cual ha incentivado el crecimiento de los problemas mencionados lneas arriba. Elevado costo de la mano de obra: La mano de obra peruana es relativamente ms cara que en los pases competidores de Asia e India. De acuerdo a la Sociedad Nacional de Industrias (SIN), los costos laborales locales son aproximadamente 74% mayores que en India, 75% que en Indonesia, 80% que en China y 81% que en Paquistn. Esto es en parte explicado por cargos adicionales al ingreso del trabajador (comnmente llamados "sobrecostos"), como el Impuesto Extraordinario de Solidaridad, las contribuciones sociales, etc. Problemas estructurales en las PYME: Las PYMES, una parte importante del sector, especialmente en las confecciones, cuentan con diversos problemas estructurales, lo cual les impide obtener un adecuado desarrollo para poder ser competitivas y rentables. Los principales problemas son la desinformacin con respecto a lneas de crdito de financiamiento, poca inversin en tecnologa de punta, el descuido en los perodos de entrega de la mercadera, la falta de experiencia exportadora y la ausencia de economas de escala.

Oportunidades
Extensin de beneficios arancelarios existentes e inclusin del Per en otros: Existen diversos programas de beneficios arancelarios en distintas comunidades internacionales en las que el Per cuenta con la posibilidad de ser incluido. Adicionalmente, en las que actualmente participa se podra considerar la posibilidad de ampliaciones. Los principales convenios se detallan a continuacin: - ATPA (Ley de Preferencias Comerciales Andinas): Las empresas textiles peruanas se han unido en torno a Exporamrica con el fin de lograr suprimir los aranceles aplicados a las prendas peruanas en los EE.UU. a partir de diciembre del 2001. - ALCA (Area de Libre Comercio de las Amricas): En caso no se aprobara la inclusin en el ATPA, va el ALCA podramos tener una reduccin de mnimo 10% a partir del ao 2006. - Beneficios arancelarios en la Unin Europea: Proceso similar al ATPA en la Unin Europea, que ha concedido la Per la liberacin de aranceles hasta el 2004. Actualmente se est negociando la liberacin de exportaciones por tiempo indefinido. Posibilidad de ingresar a nuevos nichos de mercado: La participacin de las exportaciones textiles peruanas es poco significativa a nivel mundial, habindose concentrado en nichos altos del mercado. A pesar de que los textiles peruanos tienen evidentes ventajas competitivas en estos nichos de mercado (debido a la calidad de sus fibras naturales), existe la posibilidad de encontrar nuevos segmentos. Adicionalmente, tal como se ha indicado, existe una gran concentracin de nuestras exportaciones hacia el mercado norteamericano, pero ya se ha incursionado con cierto xito en Europa. Este segundo mercado, por lo tanto, constituye una excelente oportunidad de crecimiento, en cuyo caso se entrara a competir principalmente con productores de Medio Oriente y Europa del Este. La competencia en Asia sera ms complicada, debido a la oferta proveniente de productores de la regin, aunque en la mayora de los casos la misma se dirija a un segmento de mercado bajo.

Amenazas
Continuacin de la tendencia al deterioro de los cultivos de algodn: Algo que no merece mayor explicacin pues ha sido tocado, en sentido contrario, lneas atrs. En todo caso, basta decir que, tal como ya se ha explicado, existe el riesgo de que la fortaleza que ofrece la disponibilidad del algodn local a la industria textil se pierda paulatinamente. La competencia externa. Los pases del sudeste asitico cuentan con un costo de la mano de obra y de servicios pblicos significativamente inferior al de la industria peruana. Por otro lado, de no tomarse las medidas necesarias para controlar el ingreso ilegal de dichos productos a nuestro territorio, el mercado local podra verse afectado an ms.

Estrategia genrica
Se analizar las tres estrategias competitivas descritas por Michael Porter. Dado el alto numero de empresas de confecciones, el alto grado de informalidad, contrabando e importaciones subvaluadas, usar una estrategia competitiva de precios no es adecuada a la realidad de un negocio por empezar. As la opcin siguiente es la estrategia de diferenciacin. Esta se logra al crear un producto o servicio que es percibido por el consumidor como exclusivo o superior al promedio. El consumidos valora mas el producto diferenciado y esto se traduce en un mayor precio de venta. Sin embargo lograr esto implica un gran esfuerzo de marketing para poder diferenciar nuestro producto del resto. La tercer enfoque es la estrategia de segmentacin. Implica elegir un determinado segmento del mercado al cual atender y una vez seleccionado este, decidir si se va a asumir una tendencia hacia la diferenciacin o liderazgo en costos. Claramente nuestro objetivo es apuntar hacia el mercado externo. De ah que nuestro producto debe ser un producto de calidad y de buen precio. Nuestra estrategia competitiva ser atender el segmento de clase media y media alta de la poblacin con un producto de calidad y precios competitivos. Para posteriormente dar el alto hacia el exterior.

Anlisis del entorno

La industria textil y de confecciones es uno de los sectores manufactureros de mayor importancia para el desarrollo de la economa nacional, ya que por sus caractersticas y potencial constituye una industria altamente integrada, altamente generadora de empleo y que utiliza en gran medida recursos naturales del pas. En tal sentido, la industria textil y de confecciones genera demanda a otros sectores, como el agrcola por el cultivo de algodn; el ganadero, para la obtencin de pelos finos y lanas; la industria de plsticos, para los botones, cierres y otros; la industria qumica, por la utilizacin de insumos, etc. La produccin de textiles y confecciones ha mostrado una clara tendencia creciente durante los ltimos aos, gracias en gran medida al aumento de las exportaciones, que ha estado basado en la prolongada etapa de expansin econmica de los pases desarrollados, el otorgamiento de beneficios arancelarios para nuestros textiles por parte de EE.UU. a principios de la dcada pasada, la tendencia hacia el uso de fibras naturales y las adecuadas polticas comerciales llevadas a cabo por los empresarios locales. La industria ha venido creciendo anualmente a tasas mayores a 10%, salvo en el ao 1998, el cual tuvo un comportamiento atpico debido al fenmeno El Nio. En lo que respecta a las exportaciones de textiles y confecciones, estas han mostrado un comportamiento ascendente desde el ao 1994, creciendo a una tasa promedio de 12%. En el ao 2000 las exportaciones aumentaron 21.56%, principalmente por el incremento de las ventas de confecciones. Durante el 2000, las exportaciones textiles representaron el 10.31% de las exportaciones totales y el 34.13% de las exportaciones no tradicionales, constituyndose en el principal sector exportador de los productos no tradicionales.

Anlisis del Macroentorno Aspectos econmicos

Como en el caso de todo bien normal, la demanda por confecciones aumenta cuando lo hace el nivel de ingreso de los consumidores, y viceversa. Esto es an ms evidente en aquellos productos que, como las prendas de vestir, no se incluyen en una canasta de subsistencia. Ntese que esto ltimo no es contradictorio con el hecho de que la vestimenta sea una necesidad bsica, puesto que, por lo general, tal necesidad ya ha sido satisfecha. En otras palabras, la adquisicin de una prenda no busca satisfacer en la gran mayora de los casos una necesidad bsica, sino que est relacionada a factores sociales, modas, etc. Lo que es lo mismo, la decisin de compra de una prenda usualmente puede ser diferida por un plazo relativamente largo.

Aspectos polticos
El gobierno de turno tiene poco tiempo en el poder y nuestra coyuntura actual es de un proceso de consolidacin de las instituciones democrticas y correccin de las desviaciones en cuanto manejo de la poltica. Existe expectativa por que el empresario local logre mejores facilidades para crecer en el mercado interno as como para alcanzar mercados del exterior. En este sentido, el negocio de exportacin de confecciones muestra un futuro positivo en el mediano plazo.

Aspectos demogrficos y sociales

Este factor es de evidente importancia para determinar la demanda por confecciones. A pesar de ser prcticamente imposible de medir, podemos dar algunas ideas sobre la forma en que afecta al sector. En primer lugar, hay que notar que cuando hablamos de confecciones no nos referimos a un nico producto, sino a una amplia gama que vara en tipos, modelos, calidad, colores, reconocimiento de marca, etc.. Por lo tanto, al interior de la "demanda por confecciones" hay en realidad un gran nmero de demandas para cada producto particular. As pues, los cambios en los gustos y preferencias del mercado podran hacer que se reemplace la demanda de un producto especfico por la de otro. Esto no implica, necesariamente, que la demanda por confecciones como un todo vare. En segundo lugar, ntese que aqu s pueden haber efectos claramente distintos en el lado de los textiles y de las confecciones. Por ejemplo, la tendencia ecolgica ha hecho que se prefiera el uso de fibras naturales, lo que definitivamente ha tenido algn efecto al interior de la composicin de la industria textil, pero probablemente ninguno al interior de la industria de confecciones. Finalmente, cabe mencionar que este factor hace que los ciclos de vida de las prendas de vestir sean muy cortos, lo que afecta de forma importante la demanda de las mismas, haciendo que aumente su elasticidad muy rpidamente. En otras palabras, el precio de una prenda tiende a caer rpida y significativamente cuando pasa de moda. Como veremos ms adelante al analizar los factores competitivos del sector, esto hace que sea muy importante reducir al mnimo los tiempos de produccin y despacho.

Aspectos contractuales
Dos elementos importantes que afectan la regulacin de la industria a travs de sus impactos sobre la capacidad de sta para acceder a los factores de produccin, son el acceso a fuentes de financiamiento y las regulaciones del gobierno. En el primer caso por ejemplo, es evidente que si no se dispone de un financiamiento de largo plazo ser muy difcil que la industria pueda adquirir maquinaria e infraestructura moderna que le permita ser competitiva internacionalmente. En el caso peruano, es claro que esto constituye una restriccin para un mayor desarrollo del sector. En el segundo caso, tambin es claro que las regulaciones laborales pueden afectar la disponibilidad y costo de los factores productivos. Por ejemplo, modificando las leyes laborales, o reduciendo los aranceles para ciertos insumos.

Anlisis del microentorno Rivalidad entre competidores

Tal como hemos indicado, la industria textil orienta una parte significativa de su produccin a la exportacin. Los principales clientes de las empresas exportadoras son grandes cadenas distribuidoras y marcas reconocidas internacionalmente, que disponen de una amplia red de proveedores a nivel mundial, dentro de la cual se encuentran las empresas peruanas. Estos clientes definen los diseos y especificaciones de las prendas y proceden a hacer los pedidos en base a un precio estimado que les permite alcanzar los mrgenes deseados en su cadena de distribucin. En tal sentido, el margen de maniobra que tienen las empresas peruanas para negociar el precio y las condiciones es bastante limitado, aunque no nulo, puesto que, tal como hemos visto, los productores locales cuentan con ciertas ventajas que hace que muchas veces los clientes los prefieran sobre sus competidores: cercana, confiabilidad en las entregas, nivel de calidad estable, etc. As pues, la importancia de esta fuerza podra ser calificada como "media" para el caso de la industria que dirige sus ventas al exterior. De otro lado, las empresas que venden en el mercado interno enfrentan una gama de clientes mucho ms dispersa, desde algunas tiendas por departamentos hasta grandes cantidades de pequeos comerciantes. Muchas de las empresas, adems, estn integradas hacia delante ("Gamarra"), por lo que la competencia esta mas concentrada. Consecuentemente, en el caso del mercado domstico la importancia de esta fuerza puede ser calificada como "alta". As la gran cantidad de empresas confeccionistas que hay que enfrentar con caractersticas similares de produccin hacen que este mercado sea bastante dinmico. Finalmente cabe destacar la informalidad vinculada a este sector que segn estimaciones de instituciones especializadas, nicamente considerando la fuerza laboral empleada informalmente equivale al 60% del total de personas empleadas en confecciones de prendas de vestir.

Amenaza de aparicin de nuevos competidores

Uno de los principales requisitos para poder ingresar al altamente competitivo mercado textil son las economas de escala. En este sentido, las empresas con mayor capacidad de produccin y con mayor integracin vertical son las que pueden obtener mayores beneficios, para lo cual se requiere fuertes montos de inversin Esto hace que el mayor riesgo de entrada de empresas con ventajas competitivas no venga de empresas fuera de la industria, sino de empresas que ya operan en otros nichos o etapas del proceso productivo. As pues, consideramos que, en el caso de las empresas exportadoras, esta fuerza competitiva no tiene mayor importancia en la actualidad, pero es probable que aumente significativamente en el mediano plazo. La situacin es ms complicada para las empresas que atienden al mercado interno, puesto que ellas compiten en segmentos del mercado menos selectos, donde las ventajas que ofrecen la integracin y el dominio del proceso productivo no son tan importantes. Debido a ello en la industria de las confecciones no necesitan de una tecnologa sofisticada y no requiere de una mayor inversin para la realizacin del producto. Finalmente, el mercado peruano brinda la facilidad de contratacin de servicios de terceros para la confeccin de prendas de vestir. As que el ingreso de competidores es relativamente fcil.

Amenaza de productos sustitutos

Tal como se ha explicado, en estricto no existen sustitutos para las prendas de vestir. Incluso si consideramos solamente a la industria peruana, la sustitucin por productos extranjeros sera tratada bajo la "rivalidad interna" (al ser en realidad el mismo bien) y no en este punto. Sin embargo, aqu nos referiremos especficamente a los productores de prendas de algodn, al ser este el sector donde nos estamos ubicando. En este punto tambin ser importante distinguir entre las exportadoras y las empresas dirigidas al mercado interno. Las primeras, tal como se ha indicado, estn ubicadas en un segmento de mercado alto, que aprecia la calidad de la fibra peruana. En tal sentido, en trminos generales, es razonable suponer que tal segmento de mercado ser menos proclive a sustituir las prendas de algodn de alta calidad por prendas sintticas. La tendencia, ms arraigada en pases desarrollados, de preferir productos naturales refuerza esta hiptesis. As pues, para las empresas exportadoras, esta fuerza

3 MERCADEO Sondeo de Mercado Objetivos generales

Conocer el proceso de toma de decisiones del cliente objetivo Cules son los precios que pueden pagar los clientes

Hiptesis iniciales
Los clientes actuales se ven influenciados no slo por la moda extranjera sino por la moda que dictan las dos grandes **cadenas de almacenes en el Per. Hay lugar para diseos creativos de polos en el mercado local

Alcance del sondeo de mercado y cobertura

Se realizarn cuatro grupos de entrevistas para estudiar el comportamiento del consumidor objetivo. Esta ser dividida en dos grupos uno de 15-24 aos y otra de 24 a 35 aos. Se invitarn jvenes de los distritos objetivos. Por anlisis de las zonas comerciales en Lima Metropolitana se decide concentrarse en los siguientes distritos: - San Miguel - Jess Mara - Miraflores - Surco - Los Olivos

Focus Group
Se realizaron estas entrevistas invitando a las personas a un almuerzo gratis. Durante este almuerzo se realizaron las conversaciones. Todo esto fue grabado por una cmara de vdeo.

Resultados del Focus Group

El focus group cont con la participacin animada de los asistentes. Los dos grupos del segmento ms joven fueron muy expresivos en sus comentarios. Se consideran los resultados de estas entrevistas satisfactorios.

Conclusiones del sondeo de Mercado

Se obtuvieron las siguientes resultados: Los dos grupos tienen sus gustos bien marcados y diferentes. El grupo de menores sigue ms la influencia americana. Todo lo contrario el grupo de jvenes adultos se influencia ms **por la moda de las cadenas de almacenes que funcionan en el Per Ninguno de los dos grupos esta dispuestos a pagar ms sobreprecio que el promedio del mercado. Solo un 10% de los jvenes compra su ropa en Gamarra. Pero se nota una clara presin de grupo para negar dicha **compra.

Plan de mercadotecnia
Los objetivos del plan de mercadotecnia estn claramente establecidos en los estimados de venta para el primer y segundo ao.

Estrategia de mercadotecnia
Estrategia de segmentacin de mercado y mercado meta Inicialmente el segmento a cubrir ser la ciudad de Lima. Un segundo paso es identificar las zonas donde nuestro publico objetivo comprar. Se buscar concentrarse inicialmente en cinco distritos de Lima. De esta forma se concentran los esfuerzos y se puede hacer un mejor seguimiento de nuestro producto. Asimismo, se debe buscar colocar nuestro producto en las cadenas de almacenes que existen en Lima.

Perfil del Cliente

Nuestro producto, ropa de tejido de punto, esta orientado a la poblacin joven de Lima, quienes deciden su compra fuertemente influenciada por la moda. El perfil de nuestro consumidor tpico son jvenes y adultos jvenes cuyas edades fluctan entre los 15-24 y 25-35 aos respectivamente. Estos dos grupos estn divididos como estudiantes y universitarios y solteros o matrimonios jvenes. Estos jvenes en general gastan mucho en ropa de moda y son muy conscientes de su arreglo personal.

Mezcla de mercadotecnia Producto

El producto debe ser de buena calidad. Se ha descubierto que la gente se ve influenciada mucho por las modas de las dos grandes cadenas de almacenes que operan en el Per. As que se deben estudiar esas tendencias para no desviarse de esos patrones. Sin embargo debemos ser capaces de diferenciarnos. Las prendas sern sport, para ser usadas en cualquier ocasin. Se trabajarn dos marcas diferentes. Una para el pblico de 15-24 aos. Y la otra marca para nuestro pblico objetivo mayor. Las marcas sern claramente identificables en el producto y estarn diseadas hacia nuestro perfil del consumidor. Finalmente se debe aprovechar la Internet para obtener variedad en diseos. Cada serie de produccin debe salir con nuevos diseos. Slo se deben repetir los diseos ms exitosos hasta un mximo de cuatro veces.

Distribucin
Se tendr un sistema de cinco vendedores para cada uno de los distritos seleccionados. As, cada vendedor podr conocer claramente su mercado y le dar mayor oportunidad para desarrollar su rea. La gerencia de la empresa se encargar de desarrollar el mercado de los almacenes y exportacin. La distribucin de los productos lo har la gerencia como forma de controlar el trabajo de los vendedores.

Precio
Dada la gran competencia que existe en este sector, no podemos fijar precios fuera del rango del mercado. Lo que s podemos hacer es que nuestra marca resalte a travs del diseo del producto.

Promocin
La promocin estar limitada a los puntos de venta. Se buscar que coloquen nuestros productos en zonas de alta visibilidad. Se dar un descuento si los comercios colocan los productos en escaparates.

4 OPERACIONES Y ORGANIZACIN Objetivos de operaciones

Se tiene como objetivo la produccin de 2660 polos por mes. As que el plan de operaciones debe ser diseado para cumplir este objetivo.

Estrategias de operaciones
Dada el alto grado de competencia en el mercado a donde vamos a competir, todos los procesos de la organizacin deben estar orientados hacia la eficiencia. La eficiencia nos permitir mantener un margen operativo aceptable.

Calidad
Se utilizaran dos calidades de telas: - Temporada Invierno: Algodn Tanguis Cardado de 24/10 - Temporada Verano: Algodn Pima 40/1 Caractersticas de los insumos a emplear: - Jersey 40/1 100% algodn Taguis - Tela tubular - Hilo texturizado 150 1 - 100% artificial - Rib 40/1 1X1 = 2x2 100% algodn artificial - Etiquetas de nylon de algodn bordadas

Producto
Confecciones a realizar segn la temporada: VERANO Modelos: Largos ***********Cortos ***********VVD INVIERNO Modelos: Largos ***********Cortos

Color: **Entero ***********Estampado Manga: *Corta ***********Kimono ***********Cero Cuello: *Redondo ***********Camisa ***********Tallas: Estndar Caractersticas del Producto Final:

Color: **Entero ***********Estampado Manga: *Corta ***********Larga Cuello: *Redondo ***********Camisa Tallas: **Estndar

- Los costados de los polos (T-shirts) sern remallados con puntadas de seguridad. - Las costuras y las orillas de las prendas sern remalladas con hilo texturizado - La confeccin de las prendas inicialmente se harn mediante servicio de terceros, seleccionado con el fino acabado que **le dan a la prenda - El contorno de la manga, el cuello y la basta de la prenda sern elaborados con mquina collaretera, logrando con ello un **mejor acabado de la prenda. - Los estampados sern de diseos exclusivos y de la mas ptima calidad.

Localizacin
Nuestro centro de operaciones est ubicado en La Victoria, contigua a Gamarra. Se debe aprovechar la ventaja de trabajar cerca de esta zona dado que aqu se encuentra gran cantidad de proveedores, productores, compradores, mano de obra, etc., todos concentrados en el mismo lugar.

Recursos Humanos
Se tiene diversos procesos de seleccin claves en al organizacin: lo ms importante es la seleccin de vendedores. Cuando se comience a producir en planta, la seleccin de costureros capacitados es muy importante.

Diseo de operaciones
Se establecen las siguientes etapas en el proceso productivo:

Recepcin y seleccin de la tela

Consiste en recibir la tela en kilos segn la cantidad a confeccionar. Dependiendo de los anchos de la tela. Se seleccionan de iguales anchos para realizar el tendido.

Colocacin de moldes en al tela mediante un pre-planteamiento

El diseo y los patrones de los moldes lo realizar una persona especializada en dicha rama.

Tendido
Consiste en poner la tela en la mesa de corte capa sobre capa cuidando que la tela no est mal colocada.

Corte
Consiste en pasar la mquina sobre le trazo de manera que salgan las piezas a confeccionar en bloques

Revisado
Se realiza con la finalidad de obtener un corte de acuerdo a las normas tcnicas establecidas.

Estampado
Se har por los servicios prestados por terceros, dependiendo de la cantidad de polos que se requiera estampar.

Confeccin
Ser realizada por servicios a terceros.

Limpieza y control de calidad

Consiste en revisar el producto terminado, cuidadosamente eliminado as los hilos sobrantes, revisando las fallas de las prendas que se pudieron pasar por alto en la confeccin.

Planchado
Consiste en planchar; los polos quedando de esta manera listos.

Etiquetado, doblado y embolsado

Una vez realizada la limpieza, el control de calidad y el planchado, se procede a doblar, etiquetar y embolsar, los polos segn tallas, modelos y colores.

Almacn, Producto Final

5 ANALISIS FINANCIERO Supuestos generales

a. Dada la poca inversin inicial en activos fijos, este negocio no va a contar con financiamiento externo. b. El costo promedio de los polos ser US$3.00 en verano y US$1.00 en invierno. c. Dado el alto grado de competencia en los talleres de confecciones, se estima conveniente contratar estos servicios a ***terceros hasta que el negocio empiece a andar. De esta forma la rentabilidad del proyecto sufre el primer ao. d. Las ventas de polos son altamente estacionales. La temporada de verano es de la mayor venta de polos.

6. ASPECTOS LEGALES Y TRIBUTARIOS

Dada las caractersticas del negocio de confecciones, se inscribe la empresa bajo el rgimen general. Los pagos mnimos mensuales estn cubiertos hasta la fecha bajo el rubro de otros. Dado los recursos a movilizar, se contratar un contador para que no slo lleve los impuestos sino tambin los registros de costos, balance y flujos de caja.

Complejo Agroindustrial Beta planea facturar US$ 200 millones al ao en el 2018

Lunes, 29 de abril del 2013 G de Gestin. La firma de Vctor Matta Curotto tambin dueo de Exalmar se convirti en el lder nacional de exportacin de la uva Red Globe en el 2012. Este ao espera consolidar su diversificacin con esprragos, paltas y otros tipos de uva. Est bien rica. Pero te ha llovido? le pregunta Lionel Arce, gerente general de Complejo Agroindustrial Beta, a Miguel Abregu, gerente agrcola de la compaa, mientras saborea un grano recin arrancado de uva Red Globe, grande y crujiente. Un da, felizmente le contesta Abregu. Se nota replica Arce y, luego, se vuelve hacia el equipo de G de Gestin que visit el fundo Santa Margarita, en Ica, el 8 de febrero, ltimo da de cosecha de la ms reciente temporada de produccin. En uva, si llueve fuerte tres o cuatro das, perdemos una cosecha a la que le hemos metido diez meses de trabajo. Un riesgo as es vital para Beta, que en el 2012 se convirti en el principal exportador de uva Red Globe en el Per al realizar envos por ms de US$ 40 millones. Por ello, diversificar es una obligacin en la estrategia de la firma, que tambin es la mayor exportadora nacional de esprragos, el producto con el que inici operaciones en 1994 y del

que enva US$ 44 millones. Las nuevas apuestas de la firma de Vctor Matta Curotto, tambin accionista mayoritario de Pesquera Exalmar, son la mandarina, el tangelo y la palta. El ao pasado, Beta obtuvo ventas por US$ 88 millones, 40% ms que en el 2011. Sus planes siguen previendo crecimientos importantes: llegar a los US$ 100 millones este ao y a los US$ 200 millones en el 2018. Canasta diversificada En el esprrago, la empresa cuenta con ventajas importantes: dos cosechas anuales y rendimientos por hectrea de hasta 15 TM en las plantaciones adultas, cuando el promedio nacional es de 6,5 TM. As, la compaa garantiza su abastecimiento los 365 das del ao. Ello implica competir con zonas de produccin en los mercados de destino, pero tambin nos permite negociar mejores condiciones de venta, explica Arce. Sus mercados ms importantes son EE.UU., donde est asociada con Alpine Fresh, una de las tres importadoras ms importantes, y Espaa, donde se estima que uno de cada dos atados peruanos corresponde a Beta. Mientras tanto, la experiencia de la agroindustrial en uva de mesa ha sido, como la de otros productores peruanos, una de superacin. Importamos el modelo chileno, pero nos confundimos. Todas las parras de 1995 y 1996 se mataron, recuerda Arce. Las empresas no contemplaron que los suelos costeros tienen problemas de filoxera y nemtodos que los chilenos no afrontan. Aprendida la leccin, Beta cuenta hoy con 550 hectreas para cultivar uva Red Globe entre Ica y la zona piurana de Chulucanas. Los cronogramas de produccin a lo largo del ao buscan aprovechar la brecha en el mercado global entre los volmenes estadounidenses y los chilenos. Adems de la Red Globe, la empresa planea implementar hacia el 2015 otras 500 hectreas en Chulucanas dedicadas a variedades de uvas sin semillas, como la Thompson, apreciada por el mercado ingls, estadounidense y coreano, la Superior y la Crimson. Arce espera que esta apuesta le permitir a Beta facturar US$ 40 millones adicionales. La compaa tambin ha apostado por ctricos y por la palta Hass. Las variedades de ctricos rotan mucho. Hace cinco aos el boom era la Minneola, pero hoy est en picada, seala Arce al explicar por qu la empresa no prev ampliar su participacin en este tipo de cultivos. En palta, la expectativa es diferente. Queremos llegar a las 1.000 hectreas, afirma el ejecutivo. Para expandir el cultivo de palta y de esprrago en Jayanca, Beta invertir US$ 17,2 millones. A ello se suman ms de US$ 2,5 millones destinados a adquirir diez mquinas seleccionadoras de esprrago para su planta en Chincha. El financiamiento de estas inversiones se basar en crditos sindicados, similares al que tom la empresa en el 2008 por US$ 36 millones, liderado por Interbank y Rabobank, y que est a punto de ser cancelado. Abregu, el gerente agrcola, conoce a Matta y a Arce desde hace ms de veinte aos y no duda que lograrn sus ambiciosas metas. El ejecutivo revive la entrevista que tuvo con

Matta, cuando en 1997 fue invitado a formar parte de la compaa. Me dijo: vamos a ser los primeros exportadores de esprrago. No tenamos ni chacra, as que no le cre. Hace poco me dijo que bamos a ser lderes en uva. Pero ahora ya le creo.

Se busca ejecutivos cama a adentro

Tendencias. Ante la falta de talento local muchas empresas peruanas estn reclutando profesionales especializados y tcnicos de mando medio en el extranjero. Con sus ttulos bajo el brazo, miles de estos forneos han llegado en los ltimos aos para emplearse en sectores como minera, agroexportacin, industria, construccin, manufacturas, retail y marketing. Por qu el llamado milagro peruano ilumina a los trabajadores de fuera antes que a los lugareos? Luis Felipe Gamarra. Tras haber trabajado 10 aos en una transnacional, ocupando una posicin gerencial, he decidido regresar al Per con mi familia. Envo mi currculum para que lo consideren en su bsqueda de ejecutivos. He alcanzado ingresos por encima de lo que ganara en el Per en un cargo equivalente, pero estoy preparado para hacer sacrificios solo por regresar. Jorge Velaochaga, director regional de Transearch en el Per, as como Fernando Guinea, socio de Amrop Per, reciben cada semana hasta quince correos con el mismo tenor. Los firman ejecutivos peruanos desde Estados Unidos y otras partes del mundo. Algunos son gerentes en una firma global, o estn acabando un MBA en una escuela de negocio en Harvard, Dartmouth, Cornell, Pensilvania, Princeton o Yale. Para estos dos expertos, existen dos factores por los que estos migrantes de alto perfil buscan retornar al Per. Por un lado, el milagro peruano se ha convertido en una alternativa frente a la incertidumbre que define los mercados del primer mundo. Por otro, la necesidad de las empresas, as como de los grupos econmicos, por personal cada vez ms calificado para cubrir las plazas que se abren en un mercado que sigue en crecimiento. Velaochaga seala que el sector con ms dificultad para cubrir su demanda es minera. Las transnacionales estn importando ejecutivos de Canad, Estados Unidos o Australia. Existe el caso de un ejecutivo del sector areo comercial que tuvo que ser fichado por una minera frente a la falta de disponibilidad de gerentes del mismo sector. Eso mismo pas con una ejecutiva del sector cosmticos, que hace poco ingres como gerente general en una universidad. Segn Fernando Guinea, el sector que sigue es construccin, que crece desde hace cinco aos a una tasa por encima del 8%, en el que no se ubican especialistas en temas tcnicos o administrativos, como asfaltado caliente o licitaciones pblico-privadas. Ambos expertos afirman que el pacto tcito que exista en este sector entre las empresas, similar al pacto de caballeros que haba en el sector banca, de no fichar al personal de la competencia, ha tenido que romperse e ignorarse debido a la escasez de cuadros. Eso ha pasado en empresas como BBVA, BCP y Mi Banco, as como en Odebrecht, JJC Contratistas y Graa & Montero. Pero la falta de talento no solo se percibe en los niveles ms altos. Segn la Sociedad Nacional de Industrias (SNI), el 77% de las

firmas locales no halla personal tcnico calificado, sobre todo para plazas como operario tcnico, jefe de unidad y mando medio. VIENEN PARA QUEDARSE Por ese motivo, la repatriacin se ha quedado corta. Hoy las empresas recurren a empresas de headhunting, o cazatalentos, para rebuscar en el mercado regional perfiles que se ajusten a su demanda. El ltimo reporte de la Direccin General de Migraciones (Digemin) registr que el 2012 ingresaron a trabajar 41.892 extranjeros. De ese total, 4.601 ya tenan contrato bajo el brazo. Segn el Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI), esta cifra representa un salto de 16,7% con respecto al 2011, ao en el que ingresaron 35.888 extranjeros para trabajar. Lo mismo pas con los documentos que se solicitaron para trabajar. El 2012 se expidieron 11.836 carns de extranjera, un requisito indispensable para firmar contratos laborales indefinidos, 14,8% ms respecto al 2011 y 30% ms en relacin con el 2010. Segn Digemin, estos profesionales llegan principalmente de Espaa, Estados Unidos, Brasil, Argentina, Colombia, Bolivia y Venezuela. Otros, en menor escala, provienen de Vietnam, Australia, Francia, Italia, Japn, Corea del Sur, Alemania, Rusia y Sudfrica. El incremento de extranjeros que solicitan integrar los colegios profesionales vinculados al sector construccin refleja este clima. El ao pasado 240 extranjeros se matricularon en el Colegio de Ingenieros del Per, mientras que en el Colegio de Arquitectos se espera la incorporacin de alrededor de 2.000 extranjeros para este ao. Segn Guillermo Winter, director general de Head Hunters Per, este fenmeno se origina no solo por la alta demanda de ejecutivos y personal tcnico calificado en minera, gas y petrleo, sino tambin porque el Per no produce ejecutivos ni tcnicos a la velocidad que los necesita. CRISIS DE OFERTA Este fenmeno no solo lo padece el Per. En mayo del 2012, en Canad, durante una cita global de empresarios vinculados a la minera, se present un reporte de KPMG llamado De costa a costa, la crisis de talento, en el que se precisa que el 66% de empresas mineras enfrentan dificultades para reemplazar ingenieros y gelogos que migran a otras empresas. En opinin de Rosario Almenara, de DBM Per, el sector educativo debe revisar las carreras y programas que ofrecen, segn las necesidades del mercado, as como sus mallas curriculares, porque la discrepancia que existe entre la oferta y la demanda resultar clave para evitar futuros cuellos de botella. Segn un informe de la Secretara Nacional de la Juventud (SNJ), mientras que la demanda se concentra en carreras como Economa, Ingeniera Industrial y Administracin, la oferta se limita a Medicina, Derecho y Administracin. Pese a que los ejecutivos consideran que las carreras ms prometedoras son Ingeniera Industrial e Ingeniera de Minas, los jvenes creen que son Medicina y Derecho.

En ese sentido, Guinea advierte que existen vacos acadmicos en sectores como agroindustria y exportacin, en los que hacen falta especialistas en ciencias de la tierra y comercio internacional. Si cambiamos la matriz energtica a gas se van a necesitar expertos en gas que no tenemos. Las plazas que se estn desarrollando ms en las empresas vinculadas a manufactura, retail y consumo masivo son marketing, desarrollo de nuevos negocios e investigacin de mercados. Respecto a las carreras tcnicas, Velaochaga considera que institutos tcnicos como el Senati o Tecsup tampoco estn formando la cantidad de personal capacitado en campos como minera, construccin o hidrocarburos, en posiciones que van desde mano de obra calificada hasta operario de Dmper (camin para la minera) o maquinista de gra torre (construccin). Para estas plazas se est buscando personal de Chile, Colombia, Brasil y Argentina. Y, como existen pujas por este personal, Guinea seala que se ha producido una inflacin en los salarios del orden del 15% y el 25%. Segn Guinea, el alza no ser sostenible en el largo plazo. Y es que, pese a que los salarios se estn nivelando respecto a la regin (tras haber estado rezagados por la crisis que arrastramos desde los noventa), ser difcil mantener el nivel si la economa se desacelera, tal como ya advierten los analistas de estudios econmicos de los principales bancos. Muchos empresarios estn contratando al precio que sea a personal tcnico solo para acabar sus obras, sin darse cuenta de que eso est afectando su presupuesto. Llegado el momento habr que cortar cabezas. Guinea seala que esto podra convertirse en un boomerang porque muchos de los tcnicos o los ejecutivos que han migrado del extranjero retornarn a sus pases de origen en los prximos cinco aos, una vez que sus economas se recuperen, por lo que el Per necesita producir personal ms rpido para evitar una crisis ms severa de falta de talento. CARRERAS DEL FUTURO Muchos ejecutivos y representantes del sector pblico afirman que el pas podra incorporarse al primer mundo el 2050. Pero hay un lastre que puede impedir esta aspiracin: la baja calidad de la educacin. Hoy mientras que un joven peruano enfrenta un severo problema de comprensin lectora, existen estudiantes de su misma generacin en Alemania, China o Singapur que ya construyen robots. Si el Per aspira a ser una economa ms desarrollada, las universidades debern estar preparndose para lanzar carreras en nanomedicina, ingeniera de energas limpias, consejera gentica y agroindustria vertical, carreras que, segn el Instituto para el Futuro, ubicado en Palo Alto (California), servirn para enfrentar los retos del futuro en medicina, alimentacin y medio ambiente. El da que un joven peruano est cursando una de estas carreras recin se podr hablar de primer mundo. Hasta ese da, el Estado, junto con las universidades e institutos tcnicos, debern formar ms profesionales segn la demanda. Caso contrario, el milagro se convertir en pesadilla.

EN CIFRAS 41.892 extranjeros ingresaron el 2012 para trabajar, segn la Digemin. 11.836 carns de extranjera, un requisito indispensable para firmar contratos indefinidos, se expidieron en el 2012. 77% de las firmas locales no halla personal tcnico calificado, sobre todo para plazas como operario tcnico, jefe de unidad y mando medio

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