Patricia Veramendi C.I: 19.671.

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ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO Existen diversos conceptos de la Administracin, dependiendo del punto de vista, convicciones y comprensin de quien la define; algunos autores definen la. Administracin de la siguiente manera: JAMES STONER, R. EDWARD FREEMAN Y DANIEL GILBERT, JR (1996): "Administracin es el proceso de planeacin, organizacin, direccin y control de trabajo de los miembros de la organizacin y de usar los recursos disponibles de la organizacin para alcanzar Ias metas establecidas". HAROLD KOONTZ y HEINZ WEIHRICH (1996): " Administrar es el proceso de disear y mantener un medio ambiente en que las personas trabajando en grupo, alcance con eficiencia metas seleccionadas". HENRY FAYOL (1960): " Administracin es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar".

ESCUELA CLASICA O TRADICIONAL Henry Fayol, es considerado pionero de la teora clsica, junto con Taylor, uno de los fundadores de la administracin moderna. Se preocuparon por definir las funciones bsicas de la empresa, el concepto de administracin (planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar), y los llamados principios generales de la administracin como procedimientos universales aplicables en cualquier tipo de organizacin o empresa. Para Fayol, existe una proporcionalidad de la funcin administrativa, que se reparte en todos los niveles de la empresa. La escuela clsica formul una teora de la organizacin que considera a la administracin como una ciencia .El nfasis en la estructura lleva a que la organizacin sea entendida como una disposicin de las partes que la constituyen, su forma y la interrelacin entre dichas partes. Esta teora de la organizacin se circunscribe, esta debe caracterizarse por una divisin de trabajo y la correspondiente especializacin de las partes que constituyen, la divisin del trabajo debe ser vertical u horizontal .Sin embargo a la par de la divisin del trabajo y la especializacin, debe establecerse la coordinacin para garantizar la perfecta armona del conjunto y, en consecuencia, alcanzar la eficiencia de la organizacin. Existen varias crticas hacia la teora clsica: el enfoque extremadamente simplificado de la organizacin formal, que ignora la organizacin informal; la

ausencia de trabajos experimentales, capaces de dar base cientfica a sus afirmaciones y principios; sin embargo, las crticas hechas a la teora clsica no desvirtan el hecho de que a ella se deben las bases de la teora administrativa moderna. El surgimiento de la moderna administracin cientfica, se remonta a los albores del siglo XX y va unido, como se reconoce, a F. W. Taylor, H. R. Town, H. Fayol, etc. La administracin tradicional o cientfica, se desarroll de la observacin sistemtica de los hechos de la produccin, investigacin y anlisis de la operacin del taller. Aunque interesada en tcnicas especficas tales como: los estudios de tiempo y movimientos, la planeacin y el control de la produccin, la distribucin del equipo en planta, los incentivos de salarios, la administracin del personal e ingeniera humana, todas ellas estn centradas en la teora. Siendo la primera estructura de conceptos administrativos, ha servido bien a los administradores y ha provisto una base sobre la cual los estudios se pueden construir y mejorar. En el desarrollo de su tipo de administracin, el enfoque de Taylor era estudiar las operaciones, determinar los hechos relativos a la situacin de trabajo, y de estas observaciones, derivar principios. Vea a la administracin como el obtener cosas hechas por personas operando independientemente o en grupos. Su enfoque al problema administrativo era directo y sencillo: definir el problema, analizar l situacin de trabajo en todos sus aspectos, aplicar tcnicas cuantitativas a todos los aspectos capaces de ser medidos, experimentar mantenimiento, desarrollar una gua o principio administrativo derivado de las observaciones y los estudios. Utilizando este enfoque para estudiar el trabajo, Taylor dej una verdadera riqueza de informacin administrativa para prcticas posteriores. F. Taylor insista en la idea de que los problemas de la productividad del trabajo no pueden resolverse en forma eficiente, si los dirigentes de la produccin slo toman en cuenta los factores estimulantes ms comunes, y si se basan, en realidad, en la iniciativa estimulada de los obreros. nicamente la propia direccin puede y debe responder de la aplicacin del sistema cientfico, capaz de asegurar un crecimiento permanente de la productividad del trabajo. Slo por va de la estandarizacin forzosa de los mtodos de la utilizacin de los mejores implementos, condiciones de trabajo y la cooperacin forzosa, se puede asegurar esta aceleracin general del ritmo de trabajo. Lograr la adopcin de normas y asegurar la cooperacin recae exclusivamente sobre la administracin de la empresa. En trmino generales, el taylorismo consiste en:

Creacin de una base cientfica capaz de sustituir los mtodos de trabajo tradicionales. Investigaciones cientficas de cada componente del mismo. Seleccin de los obreros con base en criterios cientficos, entrenamiento y aprendizaje de los obreros. Colaboracin entre la administracin y los obreros en la aplicacin prctica del sistema cientfico de la organizacin del trabajo. Distribucin equitativa del trabajo y de la responsabilidad, entre la administracin y los obreros. Es innegable que Taylor acta como catalizador en el desarrollo de la escuela tradicional de la administracin. Como es de suponer, muchas de sus prcticas y principios no eran nuevos; ya se ha visto que Devons y Babage haban concebido experimentos muchas dcadas antes que Taylor, sin embargo, el tiempo ya era propicio para que el pensamiento de alguna otra persona llegara a encabezar el movimiento cientfico.

Principios de la administracin segn Taylor y Fayol: En su obra "Principios de la Administracin Cientfica" Taylor (1911) plantea bsicamente seis postulados: 1.- Principio del estudio del tiempo: Cada operacin, cada proceso debe medirse en el tiempo. De esta manera se puede asignar tareas y rendimientos especficos y as establecer lo que cada cual puede producir; esto hace posible el control. 2.- Principio de estimulacin: Se debe lograr la cooperacin del individuo. La remuneracin debe ser proporcional a la produccin; las tarifas diferenciales deben fijarse pensando siempre en el trabajo mximo que puede hacer un obrero medio. 3.- Principio de separacin entre direccin y ejecucin: Los directivos son los responsables de preparar los procesos y programas de trabajo, registrndolos en fichas de instruccin. 4.- Principio del mtodo cientfico del trabajo: No es el trabajador el que crea o elige el mtodo de trabajo; estos procesos han sido previamente estudiados y ensayados antes de implementarlos; el trabajador debe ser instruido para aplicarlos fielmente, as alcanza la prosperidad mxima y la de la empresa. 5.- Principio del control de la direccin: Quien dirige no debe ser un instructor nato. Debe ser un profesional con formacin bsica en principios cientficos de

direccin y control. Se debe reemplazar las reglas y convencionalismos del empirismo, por la ciencia. 6.- Principio de la direccin funcional: Taylor revisa los estilos existentes, en que predomina la unidad de mando; propone una organizacin especial para la industria, en la cual la supervisin puede ser ejercida por varios especialistas. En su obra "Administracin Industrial y General" (1916) Fayol plantea los siguientes catorce principios de la administracin: 1.- Principio de divisin del trabajo: Se producen ms bienes y servicios, con el mismo esfuerzo, como consecuencia de la especializacin que se adquiere al dividir las funciones. 2.- Principio de autoridad y responsabilidad: La responsabilidad es una consecuencia de la autoridad. La autoridad proviene de la posicin del administrador y de una combinacin de caractersticas personales: inteligencia, experiencia, valores morales. No puede existir responsabilidad sin autoridad y viceversa. 3.- Principio de disciplina: Consiste en la observacin de los reglamentos, convenios, normas, etc. de la empresa. 4.- Principio de unidad de mando: Para la ejecucin en una tarea o funcin, el personal debe recibir rdenes de un solo jefe. (Este principio se refiere al personal). 5.- Principio de unidad de divisin: Cada programa debe tener la direccin de un solo jefe, as se asegura la unidad de accin y la coordinacin de los esfuerzos. (Este principio se refiere a la direccin). 6.- Principio de subordinacin del internes individual al general: Es obvio, cuando estos intereses defieren, el administrador debe intentar reconciliarlos. 7.- Principio de remuneraciones al personal: La remuneracin y otros mtodos de retribucin deben ser justos, para compensar con equidad los servicios prestados y estimular el buen desempeo. 8.- Principio de centralizacin: A medida que aumenta la magnitud de una empresa, se har necesaria una mayor descentralizacin. Lo importante es hallar el lmite o grado en que se debe equilibrar la centralizacin y descentralizacin, para un mejor rendimiento administrativo. 9.- Principio de orden: Se refiere tanto al orden social (un lugar para cada persona y cada persona en su lugar) como al orden material (un lugar para cada cosa, y cada cosa en su lugar).

10.- Principio de estabilidad del personal en la tenencia de un cargo o puesto: Se desaprovecha la experiencia, cuando hay permanente rotacin o movilidad del personal. 11.- Principio de equidad: Con justicia y benevolencia se inculca lealtad y se eleva el rendimiento del personal. 12.- Principio de iniciativa: El administrador debe sacrificar su vanidad personal y permitir que los subordinados ejerzan la iniciativa, que es una de las satisfacciones mayores que un hombre inteligente puede experimentar. 13.- Principio de espritu de grupo: Subraya la importancia del trabajo en grupo, y la importancia de la comunicacin para lograrlo. 14.- Principio de jerarqua de autoridad: La cadena de autoridad que va desde los niveles superiores a los niveles inferiores, debe estar estructurada; pero no hasta niveles innecesarios que entraban la accin.

ESCUELA NEOCLASICA La Escuela Neoclsica est formada por los continuadores de los clsicos de la administracin: TAYLOR y FAYOL. Incluye a varios autores, los cuales aceptan ntegramente las pautas filosficas y metodolgicas de los precursores, pudiendo definir dos grandes ramas: 1. Neoclsica de Administracin Industrial: Formada por ingenieros que continuaron desarrollando los mtodos y tcnicas de Taylor, Gantt y Gilbreth, centrando su atencin sobre la fbrica y el estudio de los mtodos y tiempos. Autores como Barnes, Nadler y otros, modificaron y desarrollaron estos mtodos logrando adaptarse al nuevo entorno 2. Neoclsica de Direccin y Administracin General: Podemos citar a los siguientes autores: Gulick, Urwick, Mooney, Koontz, etc. Trataron de dar respuesta a las necesidades referidas a los problemas de direccin de las empresas (en especial a principios, estructura y control). Cronolgicamente se la encuadra entre los aos 1925 y 1946 junto con la escuela de Relaciones Humanas (Mayo), aunque su verdadero momento de produccin y actuacin se dio entre 1930 y 1948. Se centr en la dimensin formal, continuando con la bsqueda de eficiencia, a travs de tcnicas complementarias o suplementarias de las legadas por los precursores, dejando de lado aspectos informales como conducta y comportamiento.

Precisamente en sta dimensin ocurri que los hechos sucedidos transformaron a las organizaciones, obligando a los investigadores a estudiar formas de adaptacin y modernizacin de las tcnicas tradicionales de eficiencia y racionalizacin. Estos sucesos fueron la 2 Guerra Mundial, la expansin econmica de los Estados Unidos, el constante grado de concentracin econmica y la evolucin del nivel tecnolgico, que generaron las siguientes caractersticas diferenciales: 1. Mayor automatizacin en sus procesos productivos. 2. Menor utilizacin de la mano de obra en trabajos de produccin. 3. Mayor cantidad de miembros por el crecimiento de las organizaciones. 4. Mayor cantidad de fines a alcanzar en cada organizacin, por su crecimiento horizontal. Con stas caractersticas hubo otras que no variaron desde el momento en que Taylor y Fayol aportaron sus desarrollos, las cuales son: - La bsqueda constante de la mxima eficiencia fabril. - Una rgida estructura de direccin. Los autores de sta escuela buscaron satisfacer las siguientes necesidades: - Adecuacin de las tcnicas de eficiencia a los cambios tecnolgicos. - Adecuacin de las tcnicas de eficiencia a los nuevos sistemas automticos. - Adecuacin de los procedimientos y principios de direccin a la mayor cantidad de miembros y de fines de las organizaciones. - Formulacin de principios de estructura y control que posibiliten la direccin de las organizaciones. - Formulacin de principios de departa mentalizacin y de autoridad funcional para atender los mltiples fines organizacionales. - Su finalidad era adaptar y ajustar los esquemas clsicos a las nuevas exigencias del contexto sin modificar sustancialmente los modelos clsicos. Metodologa desarrollada por los Neoclsicos Gulick y Urwick mostraron mayor preocupacin por el tratamiento de los principios tratando de lograr una aplicacin al real problema de las organizaciones.

Gulick expone que la tarea de administrar consta de siete elementos, dos ms que Fayol (prever, coordinar, organizar, dirigir y controlar): - Planificacin. - Organizacin. - Formacin del plantel. - Direccin. - Coordinacin. - Rendicin de cuentas. - Confeccin de presupuesto. Con las iniciales de stos elementos se forma la palabra: POSDCORB, con la cual denomina su modelo de administracin. William Newman agrega una sexta funcin a las enunciadas por Fayol, a la que llama Excepcin: ejecucin por parte de los administradores de tareas no delegadas.

Enfoques Gerenciales

a.- Clsico: Surgi de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas, por ejemplo fbricas. Henry Fayol, pionero de la teora clsica, descubri que las actividades en una empresa industrial podan dividirse en 6 grupos: 1. Tcnicas (produccin). 2. Comerciales (compra, venta e intercambio). 3. Financieras (bsqueda y uso ptimo del capital).

4. De seguridad (proteccin de la propiedad y de las personas). 5. Contables (incluyendo estadsticas). 6. Administrativas (planeacin, organizacin, mando, coordinacin y control). Al sealar que estas actividades existen en los negocios de cualquier tamao, Fayol observaba que las cinco primeras eran bien conocidas y, por lo tanto, dedic la mayor parte de su obra: "Administracin Industrial General" al anlisis de la sexta. Se preocup por definir las funciones bsicas de la empresa, el concepto de administracin (planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar) y los llamados 14 principios generales de administracin como procesamientos universales aplicables en cualquier tipo de organizacin o empresa. Para Fayol existe una proporcionalidad de la funcin administrativa, que se reparte en todos los niveles de la empresa. Otro de los representantes ms importantes de la teora clsica es el socilogo alemn Max Weber, quien pensando que toda organizacin dirigida a alcanzar metas, y compuestas por miles de individuos, requera un estrecho control de sus actividades, desarroll una teora de la administracin de burocracias que subrayaba la necesidad de una jerarquas definida en trminos muy estrictos y regida por reglamentos y lneas de autoridad definidos con toda claridad. Consideraba que la organizacin ideal era una burocracia con actividades y objetivos establecidos mediante un razonamiento profundo y con una divisin del trabajo detallada explcitamente. La teora clsica formul una teora de la organizacin que considera a la administracin como una ciencia. El nfasis en la estructura lleva a que la organizacin sea entendida como una disposicin de las partes (rganos) que la constituyen. La divisin del trabajo puede ser vertical (niveles de autoridad) u horizontal (departamentalizacin). Sin embargo, a la par de la divisin del trabajo y la especializacin, debe establecerse la coordinacin para garantizar la perfecta armona del conjunto y, en consecuencia, alcanzar la eficiencia de la organizacin. - Limitaciones de la Teora Clsica de la Organizacin: Varias crticas pueden formularse a la teora clsica: El enfoque extremadamente simplificado de la organizacin formal, que ignora la organizacin informal; la ausencia de trabajos experimentales capaces de dar base cientfica a sus afirmaciones y principios; el enfoque incompleto de la organizacin y la visualizacin de la organizacin como si sta fuera un sistema cerrado, una especia de recetario de cmo debe proceder el administrador en determinadas situaciones. Sin embargo, las crticas hechas a la teora clsica no desvirtan el hecho de que a ella debemos las bases de la teora administrativa moderna. b.- Conductista:

Surgi en parte, debido a que el enfoque clsico no lograba suficiente eficiencia productiva ni armona en el centro de trabajo. Para frustracin de los gerentes, las personas no siempre seguan los patrones de conducta pronosticados o esperados. Por tanto, aument el inters en un grupo de estudiosos de la administracin, (Hugo Munsterberg, Elton Mayo y Chester Barnard entre otros), por ayudar a los gerentes a manejar con ms eficacia" el lado personal" de sus organizaciones. Varios tericos trataron de reforzar la teora clsica de la organizacin con elementos de la sociologa y la sicologa al estudiar la organizacin como grupos de personas, hacer nfasis en las personas en lugar de las tareas o la estructura, se inspira en sistemas de sicologa y en la delegacin plena de la autoridad, en la autonoma del trabajador, la confianza y la apertura, hace nfasis en las relaciones humanas entre los empleados y supervisores. c.- Ciencia de la Administracin: Aborda los problemas de la administracin mediante la aplicacin de tcnicas matemticas para modelarlos, analizarlos y resolverlos. Parte de un momento en que se constituye un equipo interdisciplinario de especialistas para que analice el problema y proponga un curso de accin para la administracin (investigacin de operaciones). El equipo formula un modelo matemtico que fue creado a principios de la Segunda Guerra Mundial por los britnicos, mejorado por los ingleses y ms recientemente por los estadounidenses, cuando Robert Mc Namara aplic una forma de la ciencia de la administracin en la Ford Motor Company en la dcada de los 50 60, donde las decisiones administrativas se toman y justifican "desmenuzando cifras". El equipo formula un modelo matemtico que muestra, en trminos simblicos, todos los factores relevantes que repercuten en el problema y su interrelacin. Tambin cambia los valores de las variables del modelo (por ejemplo, incrementa el costo de las materias primas) y analiza las diferentes ecuaciones del modelo con una computadora, y as puede determinar las repercusiones de cada cambio. En ltima instancia, el equipo de la ciencia de la administracin ofrece a la gerencia una base objetiva para que tome su decisin. - Limitaciones de la Teora de la Ciencia de la Administracin: La escuela de la ciencia de la administracin no presta mucha atencin a las relaciones dentro de las organizaciones. Los modelos matemticos tienden a pasar por alto relaciones como los datos, resaltando datos numricos que se pueden reunir o calcular con facilidad. As cabra criticar que la ciencia de la administracin fomenta que slo se conceda importancia a los aspectos de la organizacin que se pueden representar con cifras, olvidndose de la importancia de las personas y las relaciones. d.- Enfoque de Sistemas:

Se concibe a la organizacin como un sistema, unido y dirigido, de partes interrelacionadas. El enfoque de sistemas para administrar, en lugar de abordar los diversos segmentos de una organizacin por separado, piensa que la organizacin es un sistema nico, que tiene un propsito y est compuesto por partes que se interrelacionan. Esta posicin permite a los gerentes contemplar a la organizacin como un todo y como parte del ambiente externo, ms amplio. Este enfoque seala que la actividad de un segmento de la organizacin afecta, en diferentes grados, la actividad de todos sus otros segmentos. Es por ello que la esencia de esta propuesta es que los gerentes no pueden funcionar plenamente dentro de los lmites del organigrama tradicional, sino que debe entremezclar su departamento con toda la empresa. Para ello, no slo tienen que comunicarse con otros empleados y departamentos, sino tambin, con frecuencia, con representantes de otras organizaciones. Sobra decir que los gerentes partidarios de los sistemas, entienden la importancia que los hilos de las relaciones de negocio tienen para sus actividades.

Bibliografa

Ruddy Rodrguez (2012). Escuelas, teoras y enfoques del pensamiento administrativo. Disponible en: http://administracionubv.blogspot.com/p/unidadii-escuelas-teorias-y-enfoques.html

Evelyn Villalonga (2010) Escuelas del Pensamiento Administrativo y Teoras Administrativas. Disponible en: http://evevillalonga.blogspot.com/2010/04/escuelas-del-pensamiento.html