Tera-feira, 22 de outubro, 2013 Brasil Econmico 17

Vincent Mundy/Bloomberg

SIDERURGIA

Metal One ter investimento de R$ 50 mi

A Metal One, joint venture das japonesas Mitsubishi e Shibaura, iniciou a construo de uma fbrica de processamento de chapas de ao em Capivari, no interior de So Paulo. Com previso de inaugurao para maio de 2014, a planta receber um investimento de R$ 50 milhes sob assessoria tributria da Investe So Paulo. Caterpillar, John Deere e Hitachi sero os principais clientes. Redao

Gabriela Murno
gmurno@brasileconomico.com.br

A Rakuten Marketing, empresa do grupo japons de internet Rakuten, chega ao Brasil trazendo na bagagem um formato ainda pouco explorado no Brasil, o chamado marketing de engajamento ou a nova verso do j conhecido marketing de relacionamento. A empresa, que fora do pas tem clientes como Walmart, Macys e Sephora, contabiliza 14 clientes no Brasil, entre eles, as marcas Le Postiche e Airu. O objetivo, segundo o country manager no Brasil, Alessandro Gil, ser lder em marketing digital no pas em trs anos. J existem empresas de retargeting conjunto de aes que impactam usurios que passaram por um site ou clicaram em um banner por aqui, mas este s um caminho para o engajamento. Queremos ajudar na busca por alternativas mais sustentveis de marketing. As corporaes geralmente focam no nmero de cliques. Os varejistas ainda esto atentos no branding. O mercado brasileiro tem grandes oportunidades, principalmente porque o e-commerce est crescendo. , diz ele. Gil, citando dados da consultoria comScore, afirma que 8% dos usurios so responsveis por 85% dos cliques em mdia display (banner). O impacto tem que ser grande para a pessoa parar. Oferecemos tecnologias para medir o engajamento. Se ningum clica no banner, o que faz vender? Cinco vezes mais do que o prprio clique o engajamento, refora ele. o que resulta na venda, completa. O executivo conta que a Rakuten Marketing rastreia o cliente ou potencial comprador por, em mdia, 30 dias aps ele ter visitado o site do varejista ou feito outro contato como, por exemplo, o recebimento de um e-mail marketing. O objetivo conhecer suas preferncias.

Japonesa chega ao pas com foco no engajamento

Brao da Rakuten quer conquistar a liderana em marketing digital em trs anos. Especialistas afirmam que o formato, pouco conhecido por aqui, tende a crescer no Brasil
Arnaldo Pereira/Divulgao

A prioridade ainda recai sobre o marketing tradicional e ainda difcil conseguir convencer a alta direo a alocar recursos para essa estratgia de marketing
Marcelo Correa
Gerente de marketing do Ibmec

Conseguimos ver se a pessoa clicou e se interagiu de alguma forma com o banner. No perodo de rastreamento, conseguimos ver o caminhodecompra docliente. Naprtica, o espao publicitrio vai estar ali de qualquer jeito, o que faz diferena que o contedo seja atrativo e tenha a ver com a primeira experincia do cliente no site, explica. Para o professor de marketing digital da ESPM-RJ, Vitor Lima, a prtica pode parecer invasiva, mas h quem goste. A taxa de cliques em propagandas aumenta com o remarketing se o que for apresentado for de interesse do usurio, avalia. Pode parecer invasivo, principalmente se no for explcito como a empresa obteve dados sobre o consumidor, afirma o gerente de marketing do Grupo Ibmec, Marcelo Correa. Segundo ele, o marketing de engajamento oferece uma abrangncia maior do que o modelo de relacionamento, pois envolve a avaliao do cliente marca. um conjunto de iniciativas de aproximao e interao com pblicos que so potenciais compradores de uma marca. a evoluo da comunicao unidirecional para a bidirecional, explica. Para Correa, o marketing de engajamento ainda engatinha no pas porque o mercado continua colocando como prioridade o marketing tradicional branding ou performance. Ainda difcil conseguir convencer a alta direo de uma empresa a alocar recursos para essa estratgia de marketing. Entretanto, um caminho sem volta e uma questo de tempo para que as empresas passem a aderir a essa estratgia, ressalta. O executivo da Rakuten diz que o investimento em marketing digital ainda baixo no Brasil, trazendo uma janela de oportunidades para a sua empresa. A partir do momento que a internet chega a 40% da populao, o marketing e o e-commerce crescem exponencialmente, explica. Faltam investimentos, mas j estivemos em um cenrio pior. J se v algumas empresas investindo de 30% a 35% de sua verbaem marketing para o digital, algumas at mais. Isso um bom sinal. At cinco anos atrs era possvel contar nos dedos quem investia, completa Correa.

A taxa de cliques em propagandas, como banners, aumenta com o remarketing, ou seja, se o que for apresentado for de interesse do usurio
Vitor Lima
Professor de marketing da ESPM-RJ

Huge mira a experincia do usurio e design

A americana Huge busca um outro caminho para conquistar clientes brasileiros. Com sede no Rio desde 2010 e clientes como Oi e Vale, a empresa tem como foco o design e a experincia do usurio. A equipe identifica as necessidades do pblico, suas atitudes e comportamentos e define com seus clientes a melhor forma de interao com a marca. Os produtos que oferecemos a cada cliente dependem da necessidade de cada empresa. Pode ser um aplicativo, a mudana no fluxo de cadastro,um site, uma plataforma mais ampla, explica o diretor de criao da Huge, Luciano Pouzada. A empresa desenvolve ainda solues para qualquer interface digital interativa, como TV, quiosques de atendimento, videogames, sites, entre outros. Segundo o executivo, o mercado brasileiro tem se mostrado mais maduro e comea a perceber que mesmo uma ao na rede social precisa de uma estratgia. Diretorias esto atentas para este cenrio. Se determinando nmero de pessoas tm contato com uma pea, preciso saber como aquilo recebido, finaliza.

Gil:o crescimento do e-commerce impulsionao marketing digital