UAT - Diseño de Experimentos PDF

Universidad Autnoma de Tamaulipas
Facultad de Ingeniera Arturo Narro Siller Divisin de Estudios de Posgrado e Investigacin
DISEO DE EXPERIMENTOS
MAESTRA EN ADMINISTRACIN INDUSTRIAL
Facilitador: Ing. Leticia Ballesteros Serrallonga, M.C.

Tampico, Tamaulipas; 2013
PRESENTACIN
Quin soy? Profesin Expectativas del curso
LBS
Objetivo General
Al finalizar el curso el alumno: Conocer, seleccionar y aplicar las herramientas estadsticas y del diseo de experimentos en la industria de bienes o servicios que le permitan optimizar los procesos y le apoyen en la toma de decisiones en el rea de su competencia.
LBS
Contenido del Mdulo

I. Introduccin al diseo de experimentos.
II. Introduccin al Anlisis de Varianza y su aplicacin al Diseo de Experimentos. III. Diseo de experimentos con un solo factor. IV. Verificacin de los supuestos unifactoriales. V. Experimentos con un solo factor por bloques.
VI. Diseos factoriales. VII. Diseo factorial de 2k.
LBS
Tpicos Generales
Horarios Recesos. Participacin.
Herramientas de trabajo.
Celulares.
Respeto.
LBS
Criterios de Evaluacin
30% Examen
30% Proyecto final 15% Tareas 10% Prcticas en Clase 15% Prctica de Laboratorio
LBS
I. INTRODUCCIN AL DISEO DE EXPERIMENTOS
1.1 Introduccin
Fase del uso de los mtodos de Ingeniera de Calidad
100 %
Porcentaje de aplicacin
Muestreo de aceptacin
Control del proceso
0% Tiempo
LBS
CONTROL ESTADSTICO DE CALIDAD
1.1 Introduccin
Aplicacin de las tcnicas de ingeniera de calidad y la reduccin sistemtica de la variabilidad del proceso
Lmite superior de especificacin
Media del
proceso,
Lmite inferior de especificacin Muestreo de aceptacin Control estadstico DISEO DE del proceso EXPERIMENTOS
LBS
CONTROL ESTADSTICO DE CALIDAD
1.1 Introduccin
El papel de la estadstica en el aseguramiento de calidad Variables explicativas En muchos sistemas fsicos es posible
identificar unas variables de entrada (explicativas), que sirven de insumo a un proceso que a su vez produce una respuesta.
En este tipo de situaciones nos interesa entender cmo los cambios en las variables explicativas afectan a la respuesta. Los datos que necesitamos para ello son mediciones de la variable de respuesta correspondientes a diferentes valores de las variables explicativas.
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Variables de respuesta
1.1 Introduccin
Formas de obtencin de los datos
La obtencin de los datos sobre los cuales basar nuestras decisiones puede hacerse por:
1. Observacin (sin control sobre el valor de las variables independientes). 2. Experimentalmente (controlando el valor de las variables independientes). La primera alternativa involucra el uso de registros histricos, mientras que la segunda emplea experimentos diseados.
LBS DISEO DE EXPERIMENTOS
1.1 Introduccin
Qu es un experimento? Un experimento es una prueba o ensayo.
Experimento Diseado:
Es una prueba o serie de pruebas en las cuales se inducen cambios deliberados en las variables de entrada de un proceso o sistema, de manera que sea posible observar e identificar las causas de los cambios en la respuesta de salida.
LBS
1.1 Introduccin
Diseo Estadstico de Experimentos (DEE): Joan Ferr, F. Xavier Rius (2005)
Tambin denominado Diseo Experimental, se define como una metodologa basada en herramientas matemticas y estadsticas cuyo objetivo es ayudar al experimentador a: 1. Seleccionar la estrategia experimental ptima que le permita obtener la informacin buscada con el mnimo costo. 2. Evaluar los resultados experimentales obtenidos, garantizando la mxima fiabilidad en las conclusiones que se obtengan.
1.1 Introduccin
Metodologa: EXPERIMENTACIN
Si se repite un experimento, en condiciones indistinguibles, los resultados presentan variabilidad:

VARIABILIDAD
VARIABILIDAD
Objetivo: Estudiar si utilizar un determinado tratamiento produce una mejora en el proceso o no.
1.1 Introduccin
Diseo Estadstico de Experimentos (DEE): Joan Ferr, F. Xavier Rius (2005)
La metodologa del DOE estudia cmo variar las condiciones habituales de realizacin de un proceso emprico para aumentar la probabilidad de detectar cambios significativos en la variable de respuesta, de esta forma se obtiene un mayor conocimiento del comportamiento del proceso de inters.
Para que la metodologa de DOE sea eficaz es fundamental que el experimento est bien diseado.
1.1 Introduccin
Motivos para realizacin de experimentos:
Estudiar el desempeo de procesos y sistemas.
Determinar las principales causas de variacin en la respuesta.

Encontrar las condiciones experimentales con las que se consigue un valor extremo en la variable de inters o respuesta. Comparar las respuestas en diferentes niveles de observacin de variables controladas.
Obtener un modelo estadstico-matemtico que permita hacer predicciones de respuestas futuras.

Desarrollar un proceso robusto.
1.1 Introduccin
Referencia Histrica:
1 Era Agrcola
Sir Ronald A. Fisher 1920s Desarroll principios de DOE: Aleatorizacin Rplicas Formacin de bloques Diseo factorial y ANOVA
2 Era Industrial
Box y Wilson 1930s Metodologa de superficies de respuesta (MSR)
3 Mejora de Calidad
Genichi Taguchi y Wu, Kackar 1970s Deming Ishikawa 1980s Diseo paramtrico robusto. Diseos factoriales altamente fraccionados.
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4 Industria Moderna
Desarrollo de enfoques nuevos como estrategia competitiva. Alternativas a mtodos tcnicos de Taguchi. Educacin formal en DOE.
Conceptos Bsicos
Variables de un proceso y preguntas a responder al disear un experimento.
Entrada
Factores controlables , Factores no controlables, Causas
Salida
Caractersticas de calidad o Variables de respuesta, Efectos
PROCESO
Cules caractersticas de calidad se van a medir? Cules factores controlables deben incluirse en el experimento? Qu niveles debe utilizar cada factor? Cul diseo experimental es el adecuado?
Conceptos Bsicos
Experimento Cambio en las condiciones de operacin de un sistema o proceso, con el objetivo de medir el efecto del cambio en una o varias propiedades del producto o resultado. Tratamiento Combinacin especfica de los niveles de los factores de un estudio. Son las condiciones experimentales que se desea comparar en el experimento.
Unidad Experimental
Son los objetos, individuos, intervalos de espacio o tiempo sobre los que se experimenta. Los tems que estn sujetos al tratamiento.
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Conceptos Bsicos
Factor de un Experimento
Variable independiente controlada cuyos niveles son establecidos por el experimentador
Variable de Inters o Respuesta
Es la variable dependiente (caracterstica de calidad) que se desea estudiar y controlar su variabilidad.
Niveles
Cada uno de los valores o resultados de un factor. Si son elegidos por el experimentador: factores de efectos fijos. Si son elegidos al azar de una amplia poblacin: factores de efectos aleatorios.
LBS
Conceptos Bsicos
Observacin Experimental
Es cada medicin de la variable respuesta.
Tamao del Experimento
Nmero total de observaciones recogidas en el diseo (N). Hay una interaccin cuando uno de los factores no produce el mismo efecto en la respuesta con diferentes niveles de otro factor. Proceso por el cual las unidades experimentales se asignan a los tratamientos, a travs de un proceso aleatorio y no de otra forma subjetiva.
Interaccin de Factores
Aleatorizacin
LBS
Conceptos Bsicos
Estructura del experimento que asume que los tratamientos son asignados a la unidad experimental de una forma completamente al azar. Experimento donde existen dos o ms factores simultneamente. Los factores se hacen variar en conjunto, en lugar de uno a la vez. Son ms eficientes que los experimentos con un solo factor, y las interacciones entre los factores pueden ser detectadas.
Experimento completamente aleatorizado
Diseo
Factorial
Interaccin en un Diseo Factorial
Es la variacin entre las medias para diferentes niveles de un factor sobre diferentes niveles de otro factor.
LBS
1.2 Experimentacin Vs. Observacin

Ventajas de la Experimentacin sobre la Observacin La utilizacin de modelos de DOE se basa en la experimentacin y anlisis de los resultados que se obtienen en un experimento bien planificado. En muy pocas ocasiones es posible utilizar estos mtodos a partir de datos disponibles o datos histricos. Tambin se puede aprender de los estudios realizados a partir de datos recogidos por observacin, de forma aleatoria y no planificada.
1.2 Experimentacin Vs. Observacin

Errores comunes en el anlisis estadstico de datos histricos
Inconsistencia de los datos. Variables con fuerte correlacin.

a. Confusin de los efectos. Variables X1, X2
que influyen en la respuesta; si en los datos que se tiene aumenta al mismo tiempo el valor de las 2 variables no es posible distinguir si la influencia es debida a una u otra o ambas variables. una variable (X1 y no de X2), lo que puede llevar a pensar que la variable influyente es la X1 cuando en realidad es la X2.
b. Variable oculta. Si solo se dispone de datos de
El rango de las variables controladas es

limitado.
1.3 La Importancia de Planificar la Experimentacin

Objetivo: Obtener informacin de Calidad.
Aspectos importantes:
1. La experimentacin es normalmente cara. La capacidad de experimentar se limita por el costo en tiempo y recursos. Una organizacin ptima de la experimentacin deber contemplar el menor nmero de experimentos que permita obtener la informacin buscada.

Objetivo: Obtener informacin de Calidad.
Aspectos importantes:
2. El resultado de un experimento (y) tiene incertidumbre:
y = h+e
donde
h: Resultado verdadero del experimento e : Contribucin aleatoria, vara cada vez que se
repite el experimento.
LBS

ESTADSTICA
Diseo de los experimentos
Evaluacin de resultados experimentales
El anlisis de los resultados permitir obtener

conclusiones sobre el sistema en estudio y decidir actuaciones futuras.
El principal objetivo del DOE es proporcionar
una metodologa matemtica y estadstica que indique cmo planificar la secuencia de experimentos de una forma ptima, de modo que se minimice tanto el costo de la experimentacin como la influencia del error experimental sobre la informacin buscada.
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1.4 Tipos de Variabilidad

Variabilidad sistemtica y planificada
Se origina por la posible dispersin de los resultados debido a diferencias sistemticas entre las distintas condiciones experimentales impuestas en el diseo por expreso deseo del experimentador. Se intenta identificar con el diseo estadstico. Es deseable que exista esta variabilidad y que sea identificada y cuantificada por el modelo.
LBS

Variabilidad tpica de la naturaleza del problema y del experimento Es la variabilidad debida al ruido aleatorio. Incluye al error de medicin. Es una variabilidad impredecible e inevitable. Si el experimento ha sido bien diseado, es posible estimar (medir) su valor, lo que es de gran importancia para obtener conclusiones y poder hacer predicciones.
Siempre va a estar presente pero es tolerable.


Variabilidad sistemtica y no planificada
Esta variabilidad produce una variacin sistemtica en los resultados y se debe a causas desconocidas y no planificadas.
Los resultados estn siendo sesgados sistemticamente por causas desconocidas.

Se puede evitar con la aleatorizacin y la tcnica de bloques. Este tipo de variabilidad debe tratar de evitarse y su presencia lleva a conclusiones errneas.
1.5 Situaciones donde aplica el DOE
Factores
Respuestas
x1 xk
PROCESO
y1 ym
Variables no controladas
LBS

Farmacutica Manufactura Alimentos
Servicios
Cosmticos
Petroqumica
Automotriz
Metalurgia
DOE
Agricultura
LBS

Aplicacin en desarrollo de nuevos procesos 1. Mejoras en el rendimiento del proceso
2. Variabilidad reducida y conformidad ms cercana con los requerimientos nominales o proyectados.

3. Reduccin del tiempo de desarrollo. 4. Reduccin de los costos globales.
LBS

Aplicacin en diseo de ingeniera 1. La evaluacin y comparacin de configuraciones de diseos bsicos. 2. La evaluacin de materiales alternativos. 3. La seleccin de los parmetros del diseo para que el producto tenga un buen funcionamiento en una amplia variedad de condiciones de campo, es decir, para que el producto sea robusto. 4. La determinacin de los parmetros clave del diseo del producto que afectan el desempeo del mismo.

EJEMPLOS DE SISTEMAS EXPERIMENTALES Un ingeniero metalrgico est interesado en estudiar el efecto que tienen tres diferentes procesos de endurecimiento sobre la dureza de una aleacin de aluminio. Una reaccin qumica, cuyo rendimiento (y) puede ser funcin, entre otros, del tiempo de reaccin (x1), la temperatura de la reaccin (x2) y el tipo de catalizador (x3) utilizado. Otras variables que pueden influir son, por ejemplo, la pureza de los reactivos, la limpieza del material, la velocidad de agitacin, etc...

EJEMPLOS DE SISTEMAS EXPERIMENTALES Un alimento, producido por mezcla en distintas proporciones (x) de sus ingredientes, lo cual da lugar a diferentes olores y sabores (y). Una compaa telefnica est interesada en conocer la influencia de varios factores en la variable de inters la duracin de una llamada telefnica(y): hora a la que se produce la llamada; da de la semana en que se realiza la llamada; zona de la ciudad desde la que se hace la llamada; gnero del que realiza la llamada; tipo de telfono (pblico o privado) desde el que se realiza la llamada.

EJEMPLOS DE SISTEMAS EXPERIMENTALES Se quiere saber el rendimiento de los alumnos en una asignatura y, para ello, se desean controlar diferentes factores: profesor que imparte la asignatura, mtodo de enseanza, gnero del alumno. En el rendimiento de un determinado tipo de mquinas (unidades producidas por da) se desea estudiar la influencia del trabajador que la maneja y la marca de la mquina.
1.6 Objetivos al aplicar DOE

1. Obtener un conocimiento inicial sobre un nuevo sistema en estudio. En qu valores de los factores se puede centrar la investigacin?.
2. Determinar la influencia de los factores sobre las respuestas observadas. De entre todos los factores que afectan al proceso, cules influyen ms?, cmo interaccionan entre ellos?.
3. Optimizar respuestas. Qu valores de los factores proporcionan las respuestas de mayor calidad?. 4. Determinar la robustez del sistema. Cmo afectan a la respuesta variaciones no controladas en el valor de los factores?. 5. Determinar el valor de las X que influyen en Y, de modo que se minimicen los efectos de las variables no controladas.
1.7 Principios Bsicos

1. REALIZACIN DE RPLICAS
Es la repeticin del experimento bsico. La realizacin de rplicas permite experimentador obtener una estimacin error experimental. al del
Adems, permite obtener una estimacin ms precisa del efecto de un factor al experimento. Rplicas mediciones repetidas. En las rplicas se reflejan las fuentes de variabilidad tanto entre las corridas como dentro de las mismas.
LBS

2. ALEATORIZACIN
Es la piedra angular en la que se fundamenta el uso de los mtodos estadsticos en el diseo experimental. Aleatorizacin es que tanto la asignacin del material experimental como el orden en que se realizan las corridas o ensayos individuales se determinan al azar. La aleatorizacin correcta del experimento ayuda tambin a minimizar los efectos de factores extraos que pudieran estar presentes.
LBS

3. FORMACIN DE BLOQUES
Un bloque es un conjunto de condiciones experimentales relativamente homogneas.
Es una tcnica de diseo que se utiliza para mejorar la precisin de las comparaciones que se hacen entre los factores de inters. Se emplea para reducir o eliminar la variabilidad transmitida por factores perturbadores, es decir, factores que pueden influir en la respuesta experimental pero en los que no hay un inters especfico.
LBS
1.7 Etapas de un experimento

1. Comprender el problema, definir claramente el objetivo
y seleccionar la variable de respuesta.
2. Identificar los factores que potencialmente podran influir

en la funcin objetivo, y los valores (niveles) que stos pueden tomar. Entre estos valores se buscar la informacin necesaria.
3. Establecer una estrategia experimental, llamada plan de
experimentacin. 4. Realizar los experimentos con los valores de los factores decididos en el punto 3, en orden aleatorio, para obtener los valores de las respuestas estudiadas. 5. Anlisis Estadstico de los resultados. Calcular efectos de los factores y sus interacciones, empleando pruebas estadsticas.
6. Conclusiones
LBS
y Recomendaciones. Conclusiones prcticas y recomendar un curso de accin. Responder objetivamente las preguntas planteadas. Si es necesario, DISEO DE EXPERIMENTOS volver a la etapa 1.
Mtodo cientfico y estadstica
Plantear hiptesis, toma de decisiones
Disear experimento
Obtener conclusiones
Recoger datos y analizarlos
LBS
Error Aleatorio
Es la variabilidad observada que no se puede explicar por los factores estudiados. Resulta del pequeo efecto de los factores no estudiados y del error experimental. Es un remanente de variabilidad que se debe a causas comunes o aleatorias, que generan la variabilidad natural del proceso. El error aleatorio tambin absorber todos los errores que el experimentador comete durante los experimentos, denominado error experimental.
Error Experimental
Describe la variacin entre las unidades experimentales tratadas de manera idntica e independiente. Componente del error aleatorio que refleja los errores del experimentador en la planeacin y ejecucin del experimento. Se puede originar por:
1. La variabilidad en la medicin de la respuesta.
2. La imposibilidad de reproducir las condiciones del tratamiento con exactitud de una unidad a otra. 3. La interaccin de los tratamientos con las unidades experimentales. 4. Cualquier otro factor externo caractersticas medidas. que influya en las
LBS
Consideraciones Adicionales
Uso de conocimientos no estadsticos del problema. El uso de la estadstica no es sustituto de la reflexin sobre el problema. Mantener el diseo y el anlisis tan simple como sea posible. Si un diseo se hace de manera cuidadosa y correcta, el anlisis casi siempre ser relativamente directo. Tener presente la diferencia entre significacin prctica y significacin terica. Relacin costo beneficio. Los experimentos son generalmente iterativos. No deber invertirse ms del 25% de los recursos para la experimentacin en el experimento inicial.
Seleccin de diseos experimentales

Los cinco aspectos que ms influyen en la seleccin de un diseo experimental, en el sentido de que cuando cambian nos llevan a cambiar de diseo, son:
1. El objetivo del experimento 2. El nmero de factores a estudiar
3. El nmero de niveles que se prueban en cada factor.

4. Los efectos que interesa investigar (relacin factores-respuesta) 5. El costo del experimento, tiempo y precisin deseada.
Seleccin de diseos experimentales

El objetivo del experimento se utiliza como un criterio general de clasificacin, mientras que los otros 4 puntos son tiles para subclasificarlos. En este sentido, los diseos se pueden clasificar como:
1. Diseos para comparar 2 ms tratamientos. 2. Diseos para estudiar el efecto de varios factores sobre la(s) respuesta(s). 3. Diseos para determinar el punto ptimo de operacin del proceso.
4. Diseos para la optimizacin de una mezcla.

5. Diseos para hacer el producto o proceso sensible a factores no controlables.
II. ANLISIS DE VARIANZA
2.1 Introduccin
Objetivo: Estudiar cmo se realiza el diseo y el anlisis de un experimento en el cual se considera solo un factor (variable independiente) actuando en un proceso en el cual se tiene inters en una cierta caracterstica de salida (variable dependiente).
LBS
2.1 Ejemplo DOE con un solo factor

Un ingeniero est interesado en estudiar el grado de acidez de una sustancia qumica empleando diferentes concentraciones de un reactivo. El ingeniero sabe por experiencia que la acidez est influida por el porcentaje de concentracin del reactivo empleado. Sospecha que al elevar la concentracin del reactivo se incrementar la acidez, al menos inicialmente.
LBS

Tambin sabe que la concentracin de la sustancia debe variar aproximadamente entre 5 y 25% para que la sustancia resultante tenga otras caractersticas de calidad que se desean. El ingeniero decide probar muestras a cinco niveles de concentracin del reactivo: 5, 10, 15, 20 y 25 por ciento. Decide ensayar cinco muestras para cada nivel de concentracin del reactivo.
LBS

Las observaciones obtenidas de grado de acidez, tras ejecutar la prueba en el orden aleatorio determinado se presentan en la Tabla 2.3.
% concentracin reactivo
Acidez de la Sustancia 4.2 7.2 8.4 11.4 4.2 4.2 10.2 10.8 15 6 9 7.2 10.8 13.2 6.6 6.6 10.8 11.4 11.4 9 5.4 10.8 11.4 13.8 6.6
5% 10% 15% 20% 25%
Tabla 2.3 Observaciones de Acidez de Vs. Concentracin de Reactivo
LBS

Se recomienda representar grficamente los datos experimentales:
(DOE1)
Diagrama de caja Grfico de dispersin
Se puede sospechar fuertemente que:

1. El grado de concentracin del reactivo influye en la acidez de la sustancia qumica. 2. Una concentracin aproximada de 20% del reactivo dara por resultado la mxima acidez.

Si se desea un anlisis ms objetivo, el procedimiento apropiado para probar la igualdad de varias medias es el denominado Anlisis de Varianza (ANOVA). Probablemente es la tcnica ms til en el campo de la Inferencia Estadstica.
LBS
2.2 Aplicacin del Anlisis de Varianza

ANOVA (por sus siglas en ingls de Analysis of Variance) es una tcnica estadstica diseada para probar si ms de dos poblaciones poseen la misma media. SUPUESTOS BSICOS:
1. Las poblaciones estudiadas siguen una distribucin Normal. 2. Las poblaciones estudiadas tienen varianzas iguales. A esta propiedad se le llama homosedasticidad.** 3. Las muestras son aleatorias. 4. Las muestras son independientes.
2.2 Aplicacin del Anlisis de Varianza

PROBLEMA: Verificar si ms de dos poblaciones (tratamientos) poseen la misma media. Cuando tenemos ms de dos grupos. PROCEDIMIENTO GENERAL: 1. Planteamiento de Hiptesis Nula (H0):
H0: Las medias de cada poblacin son iguales entre s ( 1 = 2 = 3 = ... = k )
2. Planteamiento de Hiptesis Alternativa(H1):

H1: Al menos una de las medias es diferente a las dems. ( 1 2 3 ... k )
2.3 Procedimiento para Anlisis de Varianza

PROCEDIMIENTO GENERAL: 3. Calcular el valor del estadstico de prueba F0 (de Fisher). Determinar una estimacin de la varianza de la poblacin a partir de la varianza entre las medias de las muestras.
Determinar una estimacin de la varianza de la poblacin a partir de la varianza dentro de las muestras.
F0
LBS
2 1 2 2

Paso 4. Establecer la regin de rechazo de H0 Para ver si se rechaza H0, se verifica si F0 > F, g.l.1, g.l.2
Donde: g.l.1: Grados de libertad del numerador, (k-1) g.l.2: Grados de libertad del denominador, k(n-1)
: Nivel de significancia de la prueba.

F(x)
Rechazo H0
No se rechaza H0
F, g.l.1, g.l.2

Paso 5. Conclusin e interpretacin de resultados
Si se cumple que F0 < F, g.l.1, g.l.2 entonces no se puede rechazar H0 En caso contrario se rechaza H0 y se considera como verdadera H1
LBS
2.5 Ejemplos de ANOVA con 1 solo Factor

Un ingeniero est interesado en estudiar el grado de acidez de una sustancia qumica empleando diferentes concentraciones de un reactivo. El ingeniero sabe por experiencia que la acidez est influida por el porcentaje de concentracin del reactivo empleado. Sospecha que al elevar la concentracin del reactivo se incrementar la acidez, al menos inicialmente.
LBS

Tambin sabe que la concentracin de la sustancia debe variar aproximadamente entre 5 y 25% para que sustancia resultante tenga otras caractersticas de calidad que se desean. El ingeniero decide probar muestras a cinco niveles de concentracin del reactivo: 5, 10, 15, 20 y 25 por ciento. Decide ensayar cinco muestras para cada nivel de concentracin del reactivo. K = 5 niveles del factor n = 5 observaciones por factor o tratamiento

Las observaciones obtenidas de grado de acidez, tras ejecutar la prueba en el orden aleatorio determinado se presentan en la Tabla 2.3.
% concentracin reactivo
Acidez de la Sustancia 4.2 7.2 8.4 11.4 4.2 4.2 10.2 10.8 15 6 9 7.2 10.8 13.2 6.6 6.6 10.8 11.4 11.4 9 5.4 10.8 11.4 13.8 6.6
5% 10% 15% 20% 25%
Tabla 2.3 Observaciones de Acidez de Vs. Concentracin de Reactivo
LBS
2.6 Aplicacin de Herramientas Informticas para ANOVA con 1 solo Factor

USO DE LA HOJA DE CLCULO DE EXCEL. Activar el complemento de anlisis de datos. Crear la base de datos del problema. Utilizar la opcin Herramientas / Anlisis de Datos.
LBS
2.6 Aplicacin de Herramientas Informticas para ANOVA con 1 solo Factor

USO DE MINITAB. Stat / ANOVA / One Way Unstacked...
LBS
Si el valor de P es mayor que el valor de la significancia de la prueba , H0 no se rechaza.

Caso A. Satisfaccin de Clientes.
Al analizar el nivel de satisfaccin de clientes en una cadena hotelera, se desea saber si la ubicacin del Hotel influye en el grado de satisfaccin de los clientes: Costa del Golfo, Costa del Pacfico o Riviera Maya. Para determinar el comportamiento de la satisfaccin del cliente se recab una serie de datos preliminares respecto al nivel de satisfaccin en las 3 zonas principales, como se muestra a continuacin:
LBS

Observ. Ubicacin del Hotel
Costa Golfo Costa Pacfico Riviera Maya
1er. Da 2do. Da 3er. Da 4to. Da 5to. Da 6to. Da 7mo.Da 8vo. Da 9no.Da 10.Da
8.0 8.5 8.6 8.5 8.4 7.8 8.1 8.5 8.0 7.8
9.2 9.0 9.0 9.1 9.1 9.0 9.1 9.2 9.0 9.1
9.5 9.6 9.6 9.6 9.5 9.6 9.6 9.6 9.6 9.6
INSTRUCCIONES: debe aplicarse la instruccin de ANOVA de Excel. Posteriormente se debe usar Minitab para verificar los resultados. Es de suma importancia sus comentarios hacia la parte prctica del proyecto.

Caso B. Utilidad proporcionada por 3 comisionistas. Una planta premezcladora ha contratado a tres comisionistas para la venta de concreto premezclado. El gerente general est interesado en saber si la utilidad por da que le dan a ganar dichos comisionistas, por las ventas que realizan, son iguales. Para ello pidi una muestra aleatoria de la Utilidades por da para cada comisionista en miles de pesos. Determine si en promedio cada comisionista contribuye con igual utilidad para la empresa, por concepto de ventas de concreto premezclado.

Caso C. Promotores que rentan equipos de revolvedoras. La compaa Equipos del Norte S.A. se dedica a la renta de equipos de revolvedoras manuales de concreto. La compaa cuenta con 4 promotores que se dedican a promocionar su servicio. La empresa cuenta con datos respecto al nmero de equipos rentados/semana por cada uno de los cuatro promotores. Determine si los promotores logran rentar el mismo nmero de equipos/semana, en promedio, y cual es su valor.

Caso D. Mtodos de Trabajo. En una empresa se desea probar si existe diferencia significativa entre tres diversos mtodos para la realizacin de ciertas piezas.
Se tiene registro de las observaciones realizadas en el experimento correspondiente.
LBS

Caso E. Mtodos de Ensamble. Un equipo de mejora investiga el efecto de cuatro mtodos de ensamble A, B, C y D. sobre el tiempo para realizar el ensamble en minutos. Se tiene registro de los tiempos de ensamble obtenidos. El equipo desea probar si existe diferencia significativa entre los cuatro diversos mtodos de ensamble.
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MAESTRA EN ADMINISTRACIN INDUSTRIAL

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Contenido del Mdulo

VI. Diseos factoriales. VII. Diseo factorial de 2k.

I. INTRODUCCIN AL DISEO DE EXPERIMENTOS

Control del proceso

CONTROL ESTADSTICO DE CALIDAD

CONTROL ESTADSTICO DE CALIDAD

Si se repite un experimento, en condiciones indistinguibles, los resultados presentan variabilidad:

Determinar las principales causas de variacin en la respuesta.

Obtener un modelo estadstico-matemtico que permita hacer predicciones de respuestas futuras.

Variable independiente controlada cuyos niveles son establecidos por el experimentador

Variable de Inters o Respuesta

Es la variable dependiente (caracterstica de calidad) que se desea estudiar y controlar su variabilidad.

Es cada medicin de la variable respuesta.

Tamao del Experimento

Experimento completamente aleatorizado

Interaccin en un Diseo Factorial

1.2 Experimentacin Vs. Observacin

1.2 Experimentacin Vs. Observacin

Inconsistencia de los datos. Variables con fuerte correlacin.

b. Variable oculta. Si solo se dispone de datos de

El rango de las variables controladas es

1.3 La Importancia de Planificar la Experimentacin

1.3 La Importancia de Planificar la Experimentacin

1.3 La Importancia de Planificar la Experimentacin

El anlisis de los resultados permitir obtener

El principal objetivo del DOE es proporcionar

1.4 Tipos de Variabilidad

1.4 Tipos de Variabilidad

Siempre va a estar presente pero es tolerable.

1.4 Tipos de Variabilidad

Los resultados estn siendo sesgados sistemticamente por causas desconocidas.

1.5 Situaciones donde aplica el DOE

1.5 Situaciones donde aplica el DOE

1.5 Situaciones donde aplica el DOE

2. Variabilidad reducida y conformidad ms cercana con los requerimientos nominales o proyectados.

1.5 Situaciones donde aplica el DOE

1.5 Situaciones donde aplica el DOE

1.5 Situaciones donde aplica el DOE

1.5 Situaciones donde aplica el DOE

1.6 Objetivos al aplicar DOE

1.7 Principios Bsicos

1.7 Principios Bsicos

1.7 Principios Bsicos

1.7 Etapas de un experimento

2. Identificar los factores que potencialmente podran influir

3. Establecer una estrategia experimental, llamada plan de

Mtodo cientfico y estadstica

Plantear hiptesis, toma de decisiones

Recoger datos y analizarlos

Seleccin de diseos experimentales

1. El objetivo del experimento 2. El nmero de factores a estudiar

3. El nmero de niveles que se prueban en cada factor.

Seleccin de diseos experimentales

4. Diseos para la optimizacin de una mezcla.

II. ANLISIS DE VARIANZA

2.1 Ejemplo DOE con un solo factor

2.1 Ejemplo DOE con un solo factor

2.1 Ejemplo DOE con un solo factor

5% 10% 15% 20% 25%