ORGANIZACIN

DE EMPRESAS
Ing. Guillermo Chumbe Gutirrez
Qu es empresa?
Es la iniciativa personal y
la unin de dos o ms
personas de manera
VOLUNTARIA que desean
obtener un OBJETIVO
comn.
OBTENER
GANACIAS
Qu es un Objetivo?
Es la finalidad hacia la cual
destinamos nuestros
recursos.
ES EL FINAL DEL CAMINO
Qu es organizar?
Establecer y poner en
prctica maneras de hacer
funcionar las cosas.
Qu es organizar?
Organizar una
empresa es similar
a un
rompecabezas.
DEBEMOS
COLOCAR LAS
PIEZAS EN EL
LUGAR
CORRECTO
Cmo habitualmente organizamos la
empresa?
Por nuestra experiencia personal:
Temperamento, personalidad y vocacin del
empresario.
Profesin.
Trabajos como empleado.
Influencias de personas en las que se confa.
Recibir un negocio de Herencia.
Etctera.
En la organizacin se conjuga la
fuerza y habilidades del emprendedor
con la de otras personas
Dificultades:
La dificultad de convencer a los otros
(compartir metas)
La necesidad de ordenar las actividades
(coordinar)
La presencia de disociadores (fuerzas
contrarias)
La limitacin de los recursos disponibles
(economa)
Papel del Gerente
Antes Ahora
El Gerente es una persona con
un ttulo y un rango
El Gerente es una persona con
responsabilidades frente a sus
colaboradores
El Gerente tiene todas las
respuestas
El Gerente hace las preguntas
correctas
Qu debo organizar?
Recursos Humanos
Recursos Econmicos
Sistemas y
Procedimientos
Comunicacin
Identidad
Recursos Econmicos
Debemos controlar:
COMPRAS
VENTAS
EXISTENCIAS (Almacenes)
CUENTAS BANCARIAS (Sobre giros)
Recursos Econmicos
COMPRAS
Compra solamente LO NECESARIO.
Analiza si es un producto SENSIBLE AL
PRECIO.
Pide FACILIDADES DE PAGO.
Pide CALIDAD, OPORTUNIDAD y COSTO
adecuado
Recursos Econmicos
VENTAS
Define bien el precio de venta al pblico.
A mayor calidad tendrs mayores clientes.
Registra todas tu ventas.
Invierte en darle a tu cliente MAS de lo que
te ha pedido (Valor).
Servicio al cliente
Recursos Econmicos
EXISTENCIAS (Almacenes)
Debemos tener lugares de almacenamiento
acorde con el movimiento de la empresa.
Controla los ingresos y salidas de tu
almacn (KARDEX).
Realiza inventarios peridicamente.
Mantn ORDEN y LIMPIEZA.
Recursos Econmicos
CUENTAS BANCARIAS
Controla los gastos de Tarjetas de Crdito.
Recursos Humanos
Es el corazn de la empresa.
Asignar a los colaboradores segn
sus CAPACIDADES
Y APTITUDES.
Herramienta : EL ORGANIGRAMA
Qu genera Diferencia
Competitiva?
Nuestros trabajadores que son el alma de la
empresa necesitan ser capacitados, la
organizacin debe invertir en desarrollar sus
competencias.
Pregunta: Qu pasa si desarrollamos al
Personal y luego se los lleva la competencia?
La respuesta: Es peor no formarlos y que,
encima,se queden en la Organizacin!!
HABILIDADES ACTITUDES CONOCIMIENTO
EL ORGANIGRAMA
Representacin Grfica de la Estructura Formal
de una empresa.
Podemos ver los niveles de responsabilidad y
jerarquas.
Es de mucha ayuda para alcanzar el ORDEN.
Recursos Humanos
Divisin del trabajo
Se refiere a descomponer una tarea compleja
en sus componentes, de tal manera que las
personas sean responsable de una serie
limitada de actividades, en lugar de tareas en
general.
La divisin del trabajo crea tareas
simplificadas que se pueden aprender a
realizar con relativa velocidad por consiguiente
fomenta la especializacin, pues cada persona
se convierte en experta en cierto trabajo.
Jerarqua
Son los diferentes niveles de autoridad.
GERENTE
JEFE
SUPERVISOR
CAPATAZ
OBRERO
Cmo debe ser la
organizacin?
1. Debe tener Correspondencia
Persona Puesto Estructura
Individuo
Competente
La
organizacin
se beneficia
El individuo
se siente
competente
Hace bien su
trabajo
Premia al
individuo
El individuo
se siente
motivado
Cmo debe ser la
organizacin?
2. Deben diferenciarse cada rea y sus
competencias
Tipo de Estructura y Conducta de cada rea
Unidad de Produccin
Orden
+
Programa
Unidad de Investigacin
Individualidad
+
Libertad de Tiempos
Cmo debe ser la
organizacin?
3. Debe ser integradora
Satisface las necesidades de colaboracin
entre las distintas reas
Modelo Bsico Modelo Secuencial Modelo Recproco
Tipos de Estructuras
1. Funcional
Gerente General
Contador Jefe de Vendedores Jefe de Produccin
Finanzas
Sistemas
Administracin
Recursos Humanos
Marketing
y
Ventas
Planta,
Investigacin
y
Desarrollo
Tipos de Estructuras
2. De acuerdo al Mercado
Gerente General
Contador
Producto 1
o
Lima
Producto 2
o
Provincias
Finanzas
Sistemas
Administracin
Recursos Humanos
Marketing
y
Ventas
Tipos de Estructuras
3. Hbrida: Funciones y Mercados
Gerente General
Contador Jefe de Producto 1 Jefe de Producto 2
Finanzas
Sistemas
Administracin
Recursos Humanos
Planta, Investigacin, Desarrollo
y
Marketing, Ventas
Ventas Produccin
Logstica
Ventas Produccin
Logstica
Tipos de Estructuras
4. Matricial: Funciones con Mercados
Gerente General Contador
Especialidad 1 Especialidad 2
Finanzas, Sistemas
Administracin
Recursos Humanos
Planta, Investigacin, Desarrollo
y
Marketing, Ventas
Estudios Diseos
Supervisin Inspeccin
Compras
Logstica
Especialidad 3
Proyecto 1
Proyecto 2
Proyecto 3 Revisin
Reformas
Presentacin
Coordinacin
La coordinacin es un proceso integrador o
sincronizador de los esfuerzos y acciones del
personal, en calidad, tiempo y en direccin, de
suerte que funcione armnicamente y sin
fricciones y duplicaciones, a fin de satisfacer y
alcanzar los objetivos y metas establecidas por
la empresa.
Sistemas y Procedimientos
Es un documento especfico orientado a
describir detalladamente las acciones
operativas necesarias para la ejecucin de un
trmite o servicio de la empresa.
Cmo?, Quin?, Cundo?, Dnde?
Y
Con quien?
Sistemas y Procedimientos
En muchas empresas dependiendo de la
cantidad de informacin que manejan se
cuenta con Sistemas de Informacin
Automatizados que reduce el tiempo y da
ms PRODUCTIVIDAD.
Sistemas y Procedimientos
Partes de un Procedimiento
Denominacin o nombre del procedimiento
Unidad y/o reas ejecutoras
Objetivo o finalidad del procedimiento
Frecuencia
Tiempo de duracin aproximado
Descripcin del procedimiento
Formatos utilizados
Aplicar los sistemas de informacin y de
comunicacin intra y extra empresa a todas las
reas de la empresa, para contribuir a la
ptima toma de decisiones en conjunto con el
uso de Internet.
Comunicacin
Una empresa que no se comunica es una
empresa que NO CRECE.
Comunicacin
La identidad de su empresa: La DIFERENCIA
entre ser nica y ser una ms del MONTN.
Se soporta en VALORES y se transmite en
hbitos y actos.
Luego aparece la IMAGEN CORPORATIVA.
Identidad
Recuerde que usted es el gua y el forjador de
los principios existenciales de su empresa, as
que para concebir una Identidad Empresarial
como debe ser, primeramente tendr que
responder a las preguntas:
- Porqu estoy aqu?
- Para qu estoy aqu?
Identidad
El por qu estarn definidos los
principios, el motivo principal de su
existencia. Todos los seres humanos en
esta vida tienen un motivo de existir, lo
mismo ocurre con las empresas, estos
motivos pueden ser: lograr ingresos
econmicos suficientes, mejorar la
calidad de vida, obtener un patrimonio
propio, dejar de ser empleado para
convertirse en empresario, etc.
Identidad
ORGANIZACIN DE EMPRESAS
Ing. Guillermo Chumbe Gutirrez
E-mail:
guillermo_chumbe@hotmail.com
gchumbe@globalchangeperu.com
Mvil: 993575178 - 995465906
GESTORES VOLUNTARIOS DE COFIDE
postmaster@gestoresdecofide.com.pe