Interne Netzwerke

Die Einfhrung von Intranetforen zur Frderung betrieblicher Praxisgemeinschaften Verteidigungsprsentation der Master-Thesis an der

Fakultt fr angewandte Sozialwissenschaften Masterstudiengang Leitung und Kommunikationsmanagement Aufgabenstellerin: Professorin Dr. Irmgard Schroll-Decker von KLAUS BURKARD Regensburg, den 28. Mai 2013

Interne Netzwerke
Die Einfhrung von Intranetforen zur Frderung betrieblicher Praxisgemeinschaften

1. Wissensmanagement 2. Lerntheorie 3. Intranetforen

Wissensmanagement | Lerntheorie | Intranetforen

Wissenstreppe
Wettbewerbsfhigkeit
Knnen

Handeln

Wissen
Information Daten

Zeichen

Quelle: eigene Darstellung nach North, K. 2011, S. 35

Wissensmanagement | Lerntheorie | Intranetforen

Besitzrechte
hoch

a) Klubgut
erst dazugehren, dann nutzen

c) Privates Gut
Meins!

Exklusionsgrad

b) ffentliches Gut
kann u. darf jeder nutzen

d) Quasikollektivgut
wer zuerst kommt, mahlt zuerst

Rivalittsgrad

hoch

Quelle: (eigene Darst. nach Glckler, J. u. Hammer, I. 2012, S. 139162)

Wissensmanagement | Lerntheorie | Intranetforen

Information als ffentliches Gut

hoch

a) Klubgut
erst dazugehren, dann nutzen

Exklusionsgrad

b) ffentliches Gut
kann u. darf jeder nutzen
Rivalittsgrad niedrig

Quelle: eigene Darstellung

niedrig

Wissensmanagement | Lerntheorie | Intranetforen

Vertraulichkeitsklassifizierung
Organisationsinformation Schutzbedarf
Vertraulich
Streng Vertraulich

< 0,1%
Verhinderung

< 5%

nur firmenintern

95%
Frderung von Zusammenarbeit

ffentlichkeit

Quelle: eigene Darstellung

Wissensmanagement | Lerntheorie | Intranetforen

Geteilte Intentionalitt

"Unter geteilter Intentionalitt verstehen wir die Fhigkeit, mit anderen gemeinsame Absichten zu verfolgen und Verpflichtungen einzugehen. Diese werden durch gemeinsame Aufmerksamkeit und wechselseitiges Wissen geformt und basieren darauf, andern zu helfen und Dinge mit ihnen zu teilen." Michael Tomasello 2010: Warum wir kooperieren

Wissensmanagement | Lerntheorie | Intranetforen

Die soziale Lerntheorie

Gemeinschaft
Lernen als Tun Praxis
Lernen als Dazugehren

Lernen
Bedeutung Lernen als Erfahrung

Identitt Lernen als Werden

Quelle: eigene Darst. nach Wenger, E. 1999, S. 5

Wissensmanagement | Lerntheorie | Intranetforen

SECI - Modell
Zielzustand
implizites Wissen implizites Wissen explizites Wissen

Sozialisation
(z.B.: Lehrzeit, Mannschaftssport)

Externalisierung
(z.B.: Schreiben einer Anleitung)

Ausgangszustand

explizites Wissen

Internalisierung
(z.B.: Lesen einer Anleitung)

Kombination
(z.B.: Sortieren, Hinzufgen, Verbinden von Datenbanken)

Quelle: eigene Darst. nach Nonaka, I., Takeuchi, H. u. Mader, F. 1997, S. 85)

Wissensmanagement | Lerntheorie | Intranetforen

Hierarchien

Quelle: eigene Darstellung

Wissensmanagement | Lerntheorie | Intranetforen

Praxisgemeinschaften in der Organisation

Praxisgemeinschaften
Quelle: eigene Darstellung nach Zboralski, K. 2007, S. 53

Wissensmanagement | Lerntheorie | Intranetforen

Einfhrungsbarrieren

Technik
(systembedingte Barrieren)

Organisation
(organisatorische Barrieren)

Mensch
(individuelle Barrieren)
Quelle: eigene Darstellung

Wissensmanagement | Lerntheorie | Intranetforen

Kommunikationsmonopol
Organisation

A
(F&E)

B
(Marketing)

C
(Vertrieb)

Kunde

Intranetforum

Quelle: eigene Darstellung

Wissensmanagement | Lerntheorie | Intranetforen

Intranetforen
ber die informelle Vernetzung von Praxisgemeinschaften werden Kennenlernen Austausch Emergenz mglich.

Ausblick
Innovation durch Kooperation Lernende Organisation CoPs als Keimzellen des lebenslangen Lernens und des Wissensaufbaus Weiterentwicklung der internen Vernetzung durch organisationsoffene Diskussionsplattformen

Literaturverzeichnis, gekrzt
DIN SPEC 91281, 04.04.2012: Einfhrung von prozessorientiertem Wissensmanagement in kleinen und mittleren Unternehmen. Adelsberger, H. H. (2002): Einfhrung und Etablierung einer Kultur des Wissensteilens in Organisationen. In: Engelien, M. und Homann, J. (Hg.): Virtuelle Organisation und neue Medien 2002. Lohmar [u.a.]: Eul, S. 529 552, Baecker, D. (2003): Organisation und Management. Frankfurt am Main: Suhrkamp (Suhrkamp Taschenbuch Wissenschaft, 1614). BITKOM (2011): Soziale Netzwerke. Eine reprsentative Untersuchung zur Nutzung sozialer Netzwerke im Internet. www.bitkom.org/files/documents/SozialeNetzwerke.pdf, zuletzt geprft am 06.04.2013. BMBF (2010): Berufsbildungsbericht 2010. Bundesministerium fr Bildung und Forschung. www.bmbf.de/pub/bbb_2010.pdf, zuletzt geprft am 24.04.2013. BMJ (2009): BDSG - Einzelnorm. BDSG. zit. nach: www.gesetze-im-internet.de/bdsg_1990/__1.html, zuletzt geprft am 28.04.2013. BMWi (2007): Wissensmanagement in kleinen und mittleren Unternehmen und ffentlicher Verwaltung. Hg. v. BMWi. Bundesministerium fr Wirtschaft und Technologie. www.wissenmanagen.net, zuletzt geprft am 28.04.2013. BVDW, Fachgruppe Social Media (2013): ENTERPRISE 2.0. Dsseldorf: BVDW. CEN/ISSS (2004): Europischer Leitfaden zur erfolgreichen Praxis im Wissensmanagement, zuletzt geprft am 24.04.2013. Degenhardt, S. (2012): Wissen sammeln, Wissen teilen. In: Sozialwirtschaft (2), S. 1517, Destatis (Hg.) (2009): Informationsgesellschaft in Deutschland. Statistisches Bundesamt, Wiesbaden. www.destatis.de/DE/Publikationen/Thematisch/EinkommenKonsumLebensbedingungen/Querschnitt/Inform ationsgesellschaft.html, zuletzt geprft am 24.04.2013. Franken, R.; Franken, S. (2011): Integriertes Wissens- und Innovationsmanagement. Wiesbaden: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler.

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