PIGA-U.C.M.C.

PLAN INSTITUCIONAL DE GESTION AMBIENTAL

UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA

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1. Descripcin Institucional
La Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, es un ente Universitario Autnomo, con rgimen especial, personera jurdica, autonoma acadmica, administrativa y financiera, patrimonio independiente, vinculado al Ministerio de educacin Nacional en lo que se refiere a polticas y a la planeacin del sector educativo (UCMC, 2008) La sede principal de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca est ubicada entre la Calle 28 No. 6-02 y la Carrera 5 No.28 en Bogot D. C., cuenta con un rea total de 20.641,78 m2 de la cual un 37.50% se encuentra construida. Esta sede pertenece a la unidad de Planeamiento Zonal (UPZ) No.91 del Sagrado Corazn en la Localidad 3 Santaf y ser la primera en ser tenida en cuenta para la elaboracin de este Plan Institucional de Gestin Ambiental. La Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca como entidad prestadora de servicios en educacin superior tiene una responsabilidad primaria en lo concerniente al manejo de residuos como potencial generador de stos, entre los que se encuentran: residuos municipales (1), residuos slidos especiales y residuos slidos peligrosos. Como entidad educativa promueve el inters y apropiacin de la comunidad universitaria respecto a la problemtica de su entorno. La comunidad universitaria se compone de cuatro estamentos: Docentes: 140 de planta, 350 de ctedra y 100 ocasionales Estudiantes: 5.000 Administrativos: 170 de planta Servicios: 24 La universidad ofrece programas de educacin superior en horarios de 7:00 a.m. a 10:00 p.m. Cuenta con ## salas de informtica en sus ## sedes, ## cafeteras y ## zonas de parqueo. Tiene tres periodos de receso, el primero semana santa en el mes de marzo o de abril, el segundo a mitad de ao ocupando los primeros 15 das del mes de julio y el ltimo las vacaciones de fin de ao las dos ltimas semanas de diciembre y las dos primeras de enero. La Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, interesada en el tema medioambiental, concreta con hechos puntuales sus acciones tanto al interior de la institucin, como en el devenir de sus relaciones interinstitucionales con entidades encargadas del tema, los eventos en los que participa y las proyecciones con las que prev dar continuidad a los proyectos, actividades y fundamentacin en cuanto al Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible se refiere. En coherencia con su labor educativa y misin institucional y con el apoyo y la vinculacin de entidades educativas y administrativas del Medio Ambiente el ao 2007 en la cuidad de Bogot crea para el pas, un espacio que promovi la incorporacin de lo principios fundamentales correspondientes a los compromisos adquiridos por los pases miembros de las Naciones Unidas en el mandato de la Dcada de la Educacin para el Desarrollo

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Sostenible 2005-2014, el Primer Congreso Internacional de Educacin Para el Desarrollo Sostenible: Una visin de la dcada. El congreso tuvo como objetivo conformar el Observatorio de Educacin para el Desarrollo Sostenible para promover, consolidar y hacer seguimiento a la incorporacin de los principios establecidos en la Dcada de Naciones Unidas de la Educacin para el Desarrollo Sostenible 2005-2014. Al observar la misin institucional de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca encontramos: Mediante el desarrollo de actividades docentes e investigativas con proyeccin social, se aspira a un continuo perfeccionamiento personal, profesional y colectivo orientado hacia la formacin integral de profesionales con decidida voluntad de servicio a la comunidad, capaces de generar dinmicas culturales, cientficas y tecnolgicas que promuevan la dignidad de las personas, las implicaciones ticas del conocimiento y el compromiso con el mejoramiento del medio ambiente y las exigencias del entorno social para elevar la calidad de vida del ser humano. (1) Residuos municipales: Son los generados en los domicilios particulares, comercios, oficinas y servicios, as como todos aquellos que no tengan la calificacin de peligrosos y que por su naturaleza o composicin puedan asimilarse a los producidos en los anteriores lugares o actividades. Tienen tambin la c consideracin de residuos municipales los procedentes de la limpieza de vas pblicas, zonas verdes, reas recreativas y playas, los animales domsticos muertos, los muebles, los utensilios y vehculos abandonados, los residuos y los escombros procedentes de obras menores y reparacin domiciliaria. Tomado de:
http://portalsostenibilidad.upc.edu/detall_01.php?numapartat=7&id=109

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2. Poltica Ambiental (Numeral 4.2 ISO14001)

Poltica Ambiental de la UCMC La poltica ambiental se ha dado mediante resolucin como se cita ms abajo y en ella se listan los compromisos que asume la Universidad, para el caso del SISGECC se elabor con anterioridad la poltica de Responsabilidad frente al medio ambiente la cual tambin se transcribe. RESOLUCIN No. 321 DE 2010/(18 de Marzo de 2010) Por la cual se adopta la Poltica Ambiental de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca. El Rector de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca en uso de sus facultades legales y en especial de las conferidas por los Acuerdos 011 del 10 de abril de 2000 y 023 del 09 de septiembre 2008, expedidos por el Consejo Superior Universitario. CONSIDERANDO: Que de conformidad con el Artculo 10 del Decreto 456 de 2008, por el cual se adopta el Plan de Gestin Ambiental del Distrito Capital, se deber armonizar cada uno de los instrumentos de planeacin ambiental con el Plan de Gestin Ambiental (PGA). Que en el Artculo 11 del Decreto 456 de 2008, se establecen las entidades integrantes del Sistema Ambiental del Distrito Capital SIAC como ejecutoras principales del Plan de Gestin Ambiental; y las dems entidades como ejecutoras complementarias, conforme a sus atribuciones y funciones misionales. Que es necesario desarrollar acciones dirigidas a fortalecer la gestin ambiental del distrito y promover que todas las acciones de la entidad respondan a la normatividad ambiental vigente y a conductas ambientales responsables. Que es necesario para el buen desarrollo de los Planes de Gestin Ambiental (PGA), establecer funciones y criterios de carcter administrativos esenciales para el logro de los objetivos y acciones que se propongan. Que la Poltica Ambiental impulsa las directrices y esfuerzos institucionales enfocados al mejoramiento de la calidad de vida, debido a que en ella se evidencia el compromiso de la alta direccin con el cumplimiento de los requisitos ambientales aplicables a su accionar misional. En consecuencia, el Rector RESUELVE: ARTCULO PRIMERO: Adoptar la Poltica Ambiental de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, con los siguientes compromisos: 1. Generar un Sistema de Gestin Ambiental.

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2. Propender por el uso eficiente de los recursos naturales y de los recursos institucionales enfatizando en el manejo del papel, el agua y la energa, incorporando acciones de reduccin, reutilizacin, reciclaje, sustitucin, consumo responsable de insumos y disposicin de residuos. 3. Desarrollar e implementar un modelo de gestin integral de residuos slidos. Cumplir las disposiciones legales en materia ambiental 4. Establecer relacin departamentales. con los organismos ambientales nacionales, distritales y

5. Informar, capacitar y sensibilizar a la comunidad Universitaria para que observen las directrices marcadas en esta poltica ambiental y la normatividad ambiental vigente en el desarrollo de sus funciones. 6. Reducir, prevenir, mitigar los impactos medioambientales derivados de las actividades en cuanto al uso y manipulacin de sustancias qumicas y peligrosas. 7. Fomentar que en cada una de las dependencias se realicen inventarios y seguimiento de equipos y elementos que puedan generar impacto ambiental, con el fin de sustituirlos gradualmente o mitigar su impacto 8. Fomentar un ambiente armnico de trabajo de tal forma que se adopten los cambios culturales favorables con el ambiente con enfoque de desarrollo humano integral. 9. Mejorar continuamente el desempeo ambiental institucional, previniendo la contaminacin y reduciendo los impactos ambientales a travs del establecimiento, revisin de objetivos y metas ambientales y la concientizacin de empleados, estudiantes, proveedores y contratistas a fin de fortalecer el Sistema de Gestin Ambiental de la Universidad. 10. El Comit asesor de poltica ambiental revisar permanentemente las normas internas y el cumplimiento de protocolos en las dependencias en las que se deban aplicar las normas y directrices de las autoridades de salud en cuanto al manejo de sustancias riesgosas, qumicas y peligrosas. 11. Los contratistas que manejen las cafeteras de la Universidad sern responsables del manejo adecuado de los alimentos as como del manejo de los residuos y de mantener el estricto aseo en las instalaciones. 12. Todos los integrantes de la comunidad universitaria colaborarn y contribuirn para mantener la limpieza y el orden en las reas de la Universidad, en las Oficinas la Biblioteca y parqueaderos haciendo uso de los recipientes dispuestos para el depsito de los elementos segn la clasificacin que se establece en programa de manejo de residuos. ARTICULO SEGUNDO: La presente poltica rige a partir de su fecha de expedicin.
documento) (fin del

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POLTICA DE RESPONSABILIDAD FRENTE AL MEDIO AMBIENTE (SISGECC) Responsabilidad con el Medio Ambiente: La Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, se compromete a respetar los procesos naturales, protegiendo la diversidad de fauna y flora y el medio ambiente en general. Con dicho fin, la universidad se compromete a establecer lineamientos en esta materia que comprendan: Mecanismos de educacin y promocin; Uso de tecnologas limpias; Manejo de desechos; y Uso de recursos no renovables.

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3 Planificacin (Numeral 4.3 ISO14001) 3.1 Identificacin de aspectos e impactos ambientales (Numeral 4.3.1 ISO14001)
Investigacin realizada en el 2008 produjo el documento: Diseo de instrumentos para la planificacin, manejo y gestin ambiental institucional de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca Sede principal Informe Final. En este documento las Acciones y medidas de implementacin propuestas en la Tabla 4.31. Programa: residuos de la UCMC- Subprograma I: residuos slidos recomienda: Implementar una cultura institucional que promueva e incentive la utilizacin del papel por las dos caras y el uso masivo del correo electrnico, Cuantificacin y disminucin de residuos slidos. Las dos anteriores acciones frente al impacto: En la institucin se origina un gran nmero de desechos slidos que provienen especialmente del rea de las oficinas por tal razn se hacen necesario llevar a acabo un control de la cantidad de este tipo de desechos y del destino final de todos estos suministros. Con este insumo, que representa el diagnstico, se obtiene el respaldo para fundamentar el Plan de Saneamiento Bsico. Uno de los tres componentes que alimenta el PIGA de la U.C.M.C. junto con el Plan de Emergencias y el Proyecto Ambiental Universitario. Los cuales se asimilan a los programas del PIGA segn su temtica y objetivos

Situacin Ambiental - Condicin ambiental territorial y del entorno

Inicialmente el PIGA de la UCMC, de la Sede Principal por estar diagnosticada ambientalmente y tener los instrumentos para la planificacin, manejo y gestin ambiental. La sede principal de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca est ubicada entre la Calle 28 No. 6-02 y la Carrera 5 No. 28 en Bogot D. C., cuenta con un rea total de 20.641.78 m2 de la cual 37.50% se encuentra construida. Esta sede pertenece a la unidad de planeamiento zonal (UPZ) No. 91 del Sagrado Corazn en la localidad 3 de Santaf.

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PIGA-U.C.M.C. La localidad de Santaf

-Extensin y lmites Cuenta con rea total de 4.487,74 hectreas, de las cuales 662,05 son urbanas (UNAL, 2008), su altura sobre el nivel del mar est desde los 2630 hasta los 3650 metros (UELDAMA, 2003). La delimitacin de la localidad es la siguiente: Del eje de la Avenida Caracas en su interseccin con el canal de Ro Arzobispo o calle 39, siguiendo aguas arriba el curso del canal hasta encontrar el permetro urbano de Bogot; de ese punto hasta los lmites orientales del Distrito y siguiendo por este punto hasta encontrar la hoya del Ro San Francisco; por este ro hasta la interseccin con el permetro urbano de Bogot, por este punto hasta el Occidente por la Avenida Jimnez de Quesada hasta encontrar el eje de la Carrera 10; por este eje hacia el Sur hasta encontrar el eje de la calle 4; por este hacia el Oriente a encontrar el permetro urbano de Bogot, en su interseccin con la quebrada del Chorrern; por este punto hasta encontrar la Avenida 1; por esta Avenida hasta encontrar el eje de la Avenida Caracas y siguiendo por este eje en direccin Norte, hasta encontrar el canal del ro Arzobispo o calle 39 punto de partida. Santaf limita al Norte con la localidad de Chapinero, al Oriente con los municipios de Choach y Ubaque, al Sur con la localidad de San Cristbal y al Occidente con Teusaquillo, los Mrtires y Antonio Nario. Dentro de esta localidad se encuentra la localidad de La Candelaria (Acuerdo 8 de 1977). -Clima La temperatura promedio es de 13.1C con una humedad relativa de 73% en los meses secos. La precipitacin en el lmite oriental es de 1050 mm anual y de 1000 mm anual en el extremo suroccidental (UNAL, 2008) -Hidrologa Los ros que componen la cuenca hidrogrfica de la localidad son: Ro San Francisco (1.598 has), Ro San Agustn, Ro Arzobispo (477 has) y Ro San Cristbal (2.646 has) (UNAL, 2008) -Topografa y geomorfologa La localidad limita con los Cerros Orientales y con el plano fluviolacustreal occidente. Se han identificado siete unidades geomorfolgicas que la caracterizan (UNAL, 2008): o rea plana con pendiente menor a 4 grados y constituida por materiales de origen fluviolacustre con granulometra especialmente arcillosa; la unidad tiene un comportamiento estable y est ocupada por viviendas. rea inclinada de 4 a 28 grados de pendiente constituida por arcilla y areniscas diferencialmente meteorizadas y localmente representan inestabilidad por su baja cohesin y fcil compresibilidad. rea con pendientes mayores a 12 grados presenta una litologa arcillosa alterada y suelos residuales blandos y altamente friables muy afectados por deslizamientos y flujos de lodo. rea con pendiente de 12 a 28 grados compuesta por materiales coluvio-aluviales depositados por la gravedad y generados a partir de la degradacin de los cerros.

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o rea con pendiente entre 12 y 40 grados, compuesta por material de roca arcillolita fracturada y con permeabilidad baja y con una alteracin fuerte en algunos puntos que implica una estabilidad relativa y adems que no es aconsejable para el establecimiento de obras civiles. rea con pendientes mayores a 40 grados constituida por areniscas duras muy estables por su alta dureza, cementacin y compactacin. Su inaccesibilidad topogrfica no permite su ocupacin. rea con pendiente entre 12 y 40 grados que forman el eje del anticlinal de Bogot y la constituyen rocas del cretceo con estabilidad buena. El rea no es utilizada (UNAL, 2008)

-Poblacin De los 6.794.057 de habitantes de Bogot para el 2005 (ao del ltimo censo), la localidad tiene a 103.572 de los cuales 97.339 habitan el rea urbana y 6.233 la rural, as mismo 51.582 son hombres y 51.987 son mujeres.

Tomado: El Tiempo/2003

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Indicadores ambientales

fuente: http://oab.ambientebogota.gov.co

El arbolado urbano en la Localidad de Santa F, en relacin al nmero de habitantes presentes en la Localidad, ofreciendo una cifra exacta soportada en los estudios realizados por el Jardn Botnico de Bogot Jos Celestino Mutis (2007) y el censo de poblacin de Bogot, Dane (2005), reporta: 102.588 habitantes, 83.700 rboles para una proporcin de 0,82 APH (rboles por habitante), superando los estndares de la norma internacional de 0.33 APH La certificacin de las Industrias Forestales de la Localidad de Santa Fe, es un instrumento que permite realizar seguimiento y control a los establecimientos comercializadores y transformadores de productos maderables y no maderables, as como a los diferentes actores involucrados en la cadena productiva y a la procedencia de los especmenes de la flora con que labora cada industria. Actualmente son 26 las industrias registradas Hay 4 puntos para la extraccin de agua subterrnea PEAS, a 1 (el 25%), se le hace seguimiento, siendo 3 los que fueron sellados definitivamente (el 75%). El sellado definitivo de pozos de aguas subterrneas se realiza por medio de acto administrativo de la Autoridad Ambiental Distrital. Esta entidad tiene como funciones la elaboracin, revisin y expedicin de los actos administrativos por medio de los cuales se otorguen o nieguen las licencias ambientales y dems instrumentos de manejo y control ambiental de competencia de este ente, as como los actos administrativos que sean necesarios para adelantar el procedimiento que tenga como fin el licenciamiento ambiental y dems autorizaciones. El sellamiento definitivo debe realizarse de tal forma que no permita la filtracin de sustancias potencialmente contaminantes y que alteren la calidad y sostenibilidad del recurso hdrico subterrneo. El sellamiento fsico y definitivo debe ser adecuado por el propietario del pozo bajo supervisin de funcionarios o contratistas de la Secretaria Distrital de Ambiente quienes verifican que las medidas ambientales se lleven a cabo. Para el sellamiento definitivo de un pozo se deber retirar el sistema de exploracin y la tubera de produccin. El sellamiento fsico debe contar con un taponamiento de hasta 2/3 partes de grava o gravilla desde la base del pozo hasta la superficie y un tapn de bentonita y cemento gris mezclado para que cumpla las caractersticas de impermeabilidad e impida el ingreso de sustancias potencialmente contaminantes hacia el interior de los acuferos a travs de las secciones de filtros de pozo profundo. Despus de este tapn, se requiere fundir un sello sanitario en concreto con una malla de hierro, en esta placa de concreto se deber instalar una placa de aluminio de identificacin y el nmero de resolucin del sellamiento. - Condiciones Ambientales Institucionales El principal sujeto de la gestin ambiental es el ser humano, y por tanto las acciones propuestas deben apuntar a mejorar sus condiciones de salud y bienestar. Para este propsito el diagnstico de las condiciones ambientales internas debe garantizar la participacin de los responsables del tema de salud ocupacional en la entidad.

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En el Anexo 3 se completa un formato de registro de la informacin obtenida en la evaluacin de impactos ambientales. Calidad del aire y el agua Segn los reportes de la Secretara Distrital de ambiente la calidad del aire se encuentra dentro de los lmites permitidos por las normas para calidad de aire sin embargo la presencia de material particulado supera los niveles permitidos. As lo demuestra un estudio realizado en el ao 2007 en la Universidad de los Andes basados en datos tomados por la SDA (Secretara Distrital de Ambiente). Los datos reportados por la RMCAB (Red de Monitoreo de la Calidad del Aire en Bogot) representan una evidencia importante de que el principal contaminante del aire en la ciudad de Bogot es el material particulado (PM10). Para el caso de Bogot, estos resultados implican que desde el ao 2001 y a nivel de toda el rea urbana del distrito capital se incumple la norma anual local de PM10 (55 ug m-3) en ms del 40% de los das del ao. Esto significa que durante una proporcin significativa de tiempo, los habitantes de la ciudad se encuentran expuestos a niveles de contaminacin por material particulado que son considerados como inadecuados por entidades como la Agencia de Proteccin Ambiental de los Estados Unidos y la Organizacin Mundial de la Salud. Esta situacin es particularmente en el centro-occidente) en la que presenten valores superiores al ao 2005, dichas excedencias se crtica en la zona industrial de la ciudad (ubicada es comn que ms del 90% de los das del ao se equivalente a la norma anual de PM10 Durante el presentaron cerca del 100% de los das del ao.

Estos resultados representan evidencia adicional de que el PM10 es el contaminante crtico en Bogot. Esto a su vez demuestra que las polticas de control ambiental y de mejoramiento de calidad del aire en la ciudad deben estar enfocadas hacia dicho contaminante. (Gaitn y otros, 2007) De la misma manera revisando los reportes para calidad de agua tenemos segn datos del Observatorio Ambiental de Bogot que: Una de las funciones ms importantes que cumple el Acueducto de Bogot es el suministro de agua de excelente calidad, un compromiso que la Empresa ha atendido a cabalidad, no slo con el fin de cumplir la reglamentacin vigente, sino de suministrar un servicio confiable. En concordancia con el Decreto 1575 de 2007, la Secretara Distrital de Salud otorg la Certificacin Sanitaria del Agua para Consumo Humano a la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogot. La fortaleza tcnica del sistema integral de abastecimiento de la Ciudad comprueba que los Bogotanos al abrir su llave cuentan con agua de alta pureza, transportada por redes matrices que permiten conservar las calidades fsico qumicas del lquido y con un servicio continuo las 24 horas del da. Las pruebas rutinarias de anlisis fsico qumico demuestran que el agua consumida por los Bogotanos cumple con todas las pruebas que permiten garantizar su pureza http://oab.ambientebogota.gov.co/index.shtml?s=l&id=249&v=l La cultura institucional en el consumo fue diagnosticada para el ao 2008 teniendo en cuenta los ya descritos perodos de vacaciones de la institucin teniendo resultados para los siguientes recursos:

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Agua: La universidad por el momento no ha implementado algn tipo de tecnologa disminuya el gasto del recurso agua. Se realizan campaas educativas de ahorro del recurso agua Se observa un consumo de agua constante durante los perodos de mayo-junio, julioseptiembre, y octubre-noviembre, el perodo de menor consumo corresponde con las vacaciones de semana santa (marzo-abril). Aunque los registros no permiten establecer una tendencia clara hacia el aumento o disminucin del gasto de agua y /o promedio de consumo durante los aos 2004-2007 se deben tener en cuenta las cifras mnimas (55m3) y mxima (2315m3) como indicadores lmite teniendo en cuenta el nmero de usuarios y empleados en la institucin por cada perodo anual que puede estar influenciando el consumo total. No se puede determinar an si el gasto de agua es alto o bajo dado que no se pudo estipular el consumo per-cpita que permitira compararlo con el consumo bsico domiciliar (20m 3) o con los mximos que puedan establecer las autoridades ambientales competentes segn la ley 373 de 1997. Energa: La universidad en algunas reas (salones de informtica) ha adoptado prcticas y/o tecnologa que pueden estar reduciendo el gasto total del recurso energa. Los consumos mnimos se observan en los periodos de vacaciones, se evidencia un consumo particularmente alto en los meses de septiembre y octubre. Es necesario vigilar el consumo energtico teniendo en cuenta el nmero de usuarios y empleados que conforman la comunidad universitaria que se puede relacionar directamente con la demanda de desarrollo y avance tecnolgico actual, puede que esto est determinando el incontrolado gasto de energa conforme avanzan los aos. Se han cambiado las luminarias de las aulas y se estn instalando sistemas ahorradores Gas: Se ha instalado la acometida del servicio de Gas Natural sin embargo an se estn adaptando las instalaciones para laboratorios y otros. Generacin de residuos: La gestin integral de los residuos en la universidad es un tema incipiente y que an est en una fase inicial en la que se sensibiliza a la comunidad y se planea su funcionalidad. En un estudio para el ao 2010, caracterizacin realizada en el marco de la Red PRIES (programa de reciclaje en IES) se obtiene en general el siguiente resultado. En las cuatro zonas muestreadas (Cafetera, Salones, Oficinas y Exteriores) el residuo que ms se genera es el plstico seguido, de papel y de materia orgnica. (Ver Anexo Caracterizacin de los Residuos slidos de la U.C.M.C.-2010) Para atender este componente la Universidad ha empezado a elaborar un Plan de Saneamiento Bsico (PSB) el cual involucra diferentes dependencias de la universidad pues en el rea de salud se manejan residuos peligrosos, en los laboratorios se da origen a residuos qumicos y en todas las dependencias adems de las reas comunes se generan residuos de tipo ordinario y reciclables en ocasiones tambin se generan residuos de aparatos elctricos y electrnicos siendo casi nula la produccin de escombros. Criterios ambientales en las compras y contratacin: En la institucin la dependencia encargada de la contratacin administrativa y adquisicin de los elementos, equipos y bienes necesarios es la Divisin de Servicios Administrativos y Recursos Fsicos que a su vez es regida por la Vicerrectora Administrativa. El manual de contratacin de la Universidad obliga mediante la planeacin contractual que el peticionario de bienes

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complete un formato en el cual debe preveer los efectos y consecuencias ambientales de su uso y de su carga elctrica cuando sea pertinente, su vida til y su garanta. Manual de contratacin Pg. 196 Planeacin Contractual. Podemos observar que en general el uso que se le da a los recursos es de tipo residencial. Por ser importante determinar en ste diagnstico ambiental, el tipo de uso(s) dado(s) a los recursos en la entidad; ya que ante la diversidad de funciones y servicios que se prestan desde la administracin Distrital, se pueden presentar usos residenciales, comerciales, industriales, recreativos, etc.; de los recursos. Lineamientos PIGA- SDA

3.2 Normatividad Ambiental Especfica (Numeral 4.3.2 ISO14001)

El marco normativo ambiental aplicable a la U.C.M.C. se relaciona en la siguiente tabla tomada del Diseo de instrumentos para la planificacin, manejo y gestin ambiental institucional UCMC
TEMA
Agua

DISPOSICION
Decreto 2811 del 18 de dic. De 1974 Decreto 302 del 25 de febrero de 2000 Ley 9 del 24 de enero de 1979 Ley 373 del 6 de junio de 1997 Decreto 475 de 1998 Decreto 3102 del 30 de diciembre de 1997 Resolucin CRA-150 de 2001 Decreto 895 de marzo de 2008 Resolucin 18 0398 del 7 de abril de 2004 Decreto 2811 del 18 de dic. De 1974 Ley 9 del 24 de enero de 1979 Decreto 984 del 5 de junio de 1995 Ley 30 del 5 de marzo de 1990 Ley 629 del 27 de diciembre de 2000 Resolucin 528 de junio 16 de 1997 Resolucin 8321 del 4 de agosto de 1983 Decreto 1504 del 4 de agosto de 1998 Decreto 93 del 13 de enero de 1998 Ley 400 del 19 de agosto de 1997 Ley 61 del 28 de diciembre de 1990 Decreto 2811 del 18 de dic.

REFERENTE
Al Cdigo nacional de Recursos Naturales y de Proteccin al Medio Ambiente A la prestacin de los servicios pblicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado. Al control sanitario de los usos del agua Al establecimiento del Programa para el uso eficiente y ahorro del agua A las normas tcnicas de calidad del agua potable. A la instalacin de equipos, sistemas e implementos de bajo consumo de agua. Al establecimiento de consumos bsicos y mximos Al uso racional y eficiente de energa elctrica por parte de todas las entidades pblicas de cualquier orden (URE). A la expedicin del reglamento tcnico de instalaciones elctricas (RETIE). Al Cdigo nacional de Recursos Naturales y de Proteccin al Medio Ambiente Al control de las emisiones atmosfricas. A la prevencin y control de la contaminacin atmosfrica y la proteccin de la calidad del aire. A la aprobacin del Convenio de Viena para la Proteccin de la Capa de Ozono. A la aprobacin del protocolo de Kioto de la Convencin Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climtico, hecho en Kyoto el 11 de diciembre de 1997. A la prohibicin de la produccin de refrigeradores, congeladores y combinacin de refrigerador-congelador, de uso domstico, que contengan o requieran para su produccin u operacin clorofluorocarbonos, (CFCs). A las normas sobre proteccin y Conservacin de la Audicin de la salud y el bienestar de las personas Al reglamento del manejo del espacio pblico en los planes de ordenamiento territorial. A la adopcin del Plan Nacional para la Prevencin y Atencin de Desastres. A la adopcin de normas sobre Construcciones Sismo Resistentes A la institucionalizacin del Da Nacional del Medio Ambiente. Al Cdigo nacional de Recursos Naturales y de Proteccin al

Energa

Aire

El territorio

Residuos

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De 1974 Decreto 605 del 27 de marzo de 1996 Decreto 775 del 16 de abril de 1990 Decreto 605 del 27 de marzo de 1996 Resolucin 541 del 14 de diciembre de 1994 Residuos especiales Resolucin 970 del 3 de octubre de 1997 Decreto 2676 del 22 de diciembre de 2000 Ley 430 del 16 de enero de 1998 Decreto 2811 del 18 de dic. De 1974 Resolucin 541 del 14 de dic. de 1994 Decreto 151 del 22 de ene. De 1988 Decreto 1753 del 3 de ago. De 1994 Ordenamiento ambiental urbano Plan institucional de Gestin Ambiental -PIGARgimen de servicios pblicos domiciliarios Decreto 93 de 1998 Decreto 061 de 2003 Acuerdo 19 de 1996 Decreto 061 de 2003 Decreto 3102 del 30 de dic. de 1997 Ley 373 del 6 de jun. de 1997 Ley 87 del 29 de nov. De 1993 NTC 14001 ISO NTC ISO 14001 NTC ISO 14001 Medio Ambiente A la prestacin del servicio pblico domiciliario de aseo. Al uso y manejo de plaguicidas A la reglamentacin para la prestacin del servicio pblico domiciliario de aseo. A la regulacin del cargue, descargue, transporte, almacenamiento y disposicin final de escombros, materiales, elementos, concretos y agregados sueltos, de construccin, de demolicin y capa orgnica, suelo y subsuelo de excavacin. A la reglamentacin de la gestin de residuos provenientes de establecimientos que realizan actividades relacionadas con el rea de la salud. A la reglamentacin de la gestin integral de los residuos hospitalarios y similares. A normas prohibitivas en materia ambiental, referentes a desechos peligrosos. Al Cdigo nacional de Recursos Naturales y de Proteccin al Medio Ambiente. A los usos de agua y residuos lquidos. A los mecanismos que hacen viable conservacin arquitectnica de los predios en proceso de construccin A los requisitos de expedicin de las licencias ambientales con el fin de evitar, prevenir, mitigar, corregir, compensar y manejar los efectos ambientales del proyecto, obra o actividad autorizada. A la adopcin del plan nacional para la prevencin y atencin de desastres. A la adopcin del plan de gestin ambiental del distrito capital. A la adopcin del estatuto general de proteccin ambiental del distrito capital. En el cual se definen actores y compromisos de la gestin ambiental del Distrito. A la formulacin y cumplimiento de PIGA, plan que se constituye en una obligacin legal para las entidades del distrito capital que pertenecen al SIAC A la instalacin de equipos, sistemas e implementos de bajo consumo de agua. Al establecimiento del programa para el uso eficiente y ahorro del agua Al establecimiento de normas para el ejercicio del control interno de las entidades y organismos del estado y se dictan otras disposiciones. Al sistema de administracin ambiental y especificaciones A los sistemas de administracin ambiental. Directrices generales sobre principios, sistemas y tcnicas de apoyo

Residuos slidos

Residuos lquidos Licencias ambientales

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3.3 Objetivos Ambientales (Numeral 4.3.3 ISO14001) Para cumplir con el Proyecto de Gestin Ambiental.
OBJETIVO GENERAL: Mantener las condiciones ambientales adecuadas de la institucin con el fin de que la comunidad universitaria tenga acciones responsables con el entorno mejorando as su calidad de vida. OBJETIVOS ESPECFICOS: Continuar en el proceso de establecimiento de polticas para el manejo ambiental. Generar una cultura ambiental entre todos los miembros de la comunidad universitaria (estudiantes, docentes y administrativos) y la poblacin del sector. Desarrollar proyectos ambientales al interior de la Universidad y con las comunidades. Promover la participacin en redes ambientales nacionales e internacionales. Capacitar a las reas de influencia y trabajar con los diferentes sectores. Disear, formular y ejecutar un Sistema de Gestin Ambiental que como mnimo debe contener: Manuales y protocolos para manejo de los desechos de las diferentes dependencias de la Universidad. Establecimiento de medidas para la Bioseguridad. Adoptar medidas para el cuidado de los recursos como consecuencia de nuestras actividades. Formular proyectos de investigacin que permitan tener logros en materia de desarrollo sostenible. Trabajar e impulsar actividades que fortalezcan la universidad en consonancia con las instituciones de educacin superior y otros entes que trabajan con el tema ambiental.

3.4 Programas de Gestin Ambiental (Numeral 4.3.3 ISO14001)

PROGRAMAS ACTIVIDADES DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD META INDICADOR RESPONSABLE

Uso eficiente de Agua

Evaluacin de las necesidades de Agua Gestin del Agua (De la economa del agua a la cultura del agua) Ahorro y cuidado del agua Informacin veraz sobre el recurso agua para una gestin social

Lista de chequeo

Reducir el gasto del recurso Taller de sensibilizacin agua en la Conversatorio instituci n Conferencia informativa

Reduccin del valor del recibo del agua (en m3/persona )

Comit asesor de Poltica Ambiental. Profesionales a cargo del proyecto ambiental

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integral

Uso eficiente de Energa

Criterios ambientales para las compras y gestin contractual

Extensin de buenas prcticas Ambientales (PRAU)

Evaluacin de las necesidades de Energa (Consumo y energa) Disminucin del consumo de energa elctrica Fuentes de energa y su efecto sobre el ambiente Energas renovables Gestin contractual y poltica ambiental de la Universidad Reduccin del consumo de productos desechables y no reciclables Identificacin de productos y servicios con criterio ambiental Identificacin de puntos de impresin Cmo es la Fabricacin del papel? Gestin ecolgica de los residuos slidos (reduccin) Caja de reutilizacin Participacin ciudadana Actuaciones ejemplares Reduccin Reutilizacin

Lista de chequeo Taller de sensibilizacin Conversatorio Conferencia informativa Lista de chequeo

Reducir el gasto del recurso energa elctrica en la institucin

Reduccin del valor del recibo de energa elctrica. (Kw/hora/ persona)

Comit asesor de Poltica Ambiental. Profesionales a cargo del proyecto ambiental

Taller de sensibilizacin Conferencia informativa Lista de chequeo Taller de sensibilizacin Conversatorio Taller Taller de sensibilizacin Conferencia informativa Conferencia informativa taller Conferencia informativa taller

Aumentar el consumo de bienes y servicios con visin de cuidado ambiental

Nmero de bienes y servicios adquiridos, que tienen condiciones ambientalm ente favorables para el entorno

Departamento de compras. Comit asesor de Poltica Ambiental

Individuos disfrutand oy aportando a entornos ambiental mente amigables.

Aumento del nmero de personas de la comunidad que se sienten bien y aportando a su entorno

Comit asesor de Poltica Ambiental. Profesionales a cargo del proyecto ambiental

Gestin integral de residuos

Reciclaje

Conferencia informativa taller

Implement ar la estrategia de las tres R (Reducir, reutilizar y reciclar) para increment ar la cantidad de material recuperad o desde los

Aumento de la cantidad de material reciclable que se recupera de los residuos slidos

Comit asesor de Poltica Ambiental. Profesionales a cargo del proyecto ambiental

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residuos

Mejoramiento integral de las condiciones de vida Mejoramiento desde la de las Universidad condiciones Promocin de la ambientales participacin en internas actividades (Plan de ambientales Emergencias/ Fortalecimiento y Salud organizacin Ocupacional) institucional Integracin social

Lista de chequeo Taller de sensibilizacin Conferencia informativa Conferencia informativa

Ambiente interno con calidad ambiental

Aumento del nmero de personas de la comunidad que se sienten bien en su entorno

Comit asesor de Poltica Ambiental. Profesionales a cargo del proyecto ambiental Programa de salud ocupacional

Cada programa deber formular su(s) procedimiento(s) de acuerdo a cada tipo de actividad que se propone para cubrir los proyectos en esta su etapa inicial, su alcance tiene que ver con el objetivo general y sus responsables son el Comit asesor de Poltica Ambiental, con actividades anexas que conforman el Comit PIGA de la institucin, sus integrantes y los asesores y profesionales contratados en el cumplimiento de las obligaciones de estos comits. Lista de chequeo: revisin de los elementos o requerimientos de alguno de los servicios en cuanto su prestacin, mejoramiento de su uso, reduccin de su gasto o aplicacin de estrategias para reducir el consumo. Taller de sensibilizacin: Actividad para la comunidad que tiene como fin mostrar los aspectos ms interesantes para el ser humano respecto de alguna temtica ambiental, afectando el inters particular de cada uno hacia si mismo y su proceder. Conversatorio: Intercambio verbal que sobre una temtica se genera desde la exposicin de un tema, para este caso ambiental, que tiene como propsito construir una idea, concepto o proceder. Conferencia informativa: El mismo intercambio descrito anteriormente pero con el objetivo de compartir informacin, datos y resaltar buenas prcticas ambientales.

3.5 Correspondencia del PIGA con el PGA

De acuerdo a lo establecido en el artculo 15 del Decreto 456 del 2008, se debe incluir en el contenido de los planes PIGA, un numeral que indique la correspondencia entre este instrumento y el Plan de Gestin Ambiental PGA del Distrito. Para esto se incluy dentro del formato del plan de accin, una columna que permite relacionar cada proyecto accin del PIGA, con los objetivos de gestin ambiental distrital establecidos en el PGA. (Ver anexo).

3.6 Plan de Accin (Numerales 4.4.1 y 4.4.6 ISO14001)

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Los planes de accin debern ser presentados durante el ltimo mes calendario de cada ao, para su respectiva validacin y aprobacin por parte de la SDA.

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- Metas e Indicadores de Cumplimiento de las Actividades Cada actividad ambiental propuesta establece una meta y cuenta con un indicador de cumplimiento que evidencia el estado de avance de la misma; razn por la cual las unidades de medida de la meta y el indicador son las mismas, garantizando que los indicadores sean producto de una formulacin matemtica. - Asignacin de Recursos y Responsables La universidad tiene asignados los recursos presupuestales mediante un proyecto de inversin en el cual anualmente se asigna un monto que para la vigencia del ao 2010 es de ochenta millones de pesos. As como se asigna un rea responsable por la ejecucin global de cada uno de los programas, se ha asignado un Comit asesor de Poltica Ambiental que tiene a su cargo a su vez las funciones de Comit PIGA responsable de la verificacin puntual del cumplimiento de las actividades. Para el registro de los planes de accin se ha diseado por parte de la SDA un formato diligenciamiento que se presenta en el Anexo 4. de

4. Implementacin del Plan

La implementacin del PIGA parte de la concertacin del documento con la Secretara Distrital de Ambiente (SDA), teniendo dentro de sus alcances una etapa de verificacin donde se realiza el seguimiento, evaluacin y control del Plan. Para esta etapa se presentan algunas estrategias de accin propuestas por la SDA, con el objeto de brindar orientacin y opciones metodolgicas para el momento de poner en marcha el PIGA. (Ver Anexo 5) Estrategias de accin *********

4.1 Verificacin (Numeral 4.5 ISO14001)

La verificacin de cumplimiento de los compromisos establecidos en el PIGA se realizar a travs de los informes peridicos presentados por la universidad, con los cuales se evaluar la gestin ambiental de cada entidad y se mantendr informacin actualizada de la gestin ambiental del Distrito. De igual manera, la etapa de verificacin debe ser asumida internamente por la entidad para su seguimiento y ajustes, contemplados en el instrumento de planeacin como parte fundamental de su mejora continua.

- Informes de Seguimiento y Control Las Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca al contar con PIGA concertado ante la Secretara Distrital de Ambiente debe presentar trimestralmente su informe de avance, el cual para efectos de consumos y generacin de residuos slidos deber mantener su informacin histrica y anlisis de tendencia de sus comportamientos desde la fecha de concertacin del plan. El informe debe ser presentado en medio magntico, en el formato de registro de informacin, diseado por la SDA (ver Anexo 6), completamente diligenciado y actualizado con la informacin institucional solicitada y los avances presentados en el periodo de reporte. Adicionalmente se podrn anexar documentos de soporte que sean considerados relevantes, los cuales se deben presentar tambin en formato digital.

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Las fechas de corte para la presentacin de informacin ser el ltimo da de los meses Marzo, Junio, Septiembre y Diciembre de cada ao; sin embargo, las fechas lmite de presentacin de los informe ser un mes despus de las fechas de corte, con el propsito de garantizar que los informes contengan informacin completa de los consumos a las fechas de corte.

5. TERMINOS Y DEFINICIONES
Aspecto Ambiental: elemento de las actividades, productos o servicios de una organizacin que puede interactuar con el medio ambiente. NOTA Un aspecto ambiental significativo tiene o puede tener un impacto ambiental significativo. Costos Ambientales: efectos adversos de las actividades de produccin y consumo que degradan y agotan los recursos naturales ms all de la capacidad de carga de los ecosistemas, generando una prdida de sus funciones que afecta el bienestar de las personas y la sociedad. Conocimiento: mezcla de experiencia e informacin, que se origina y aplica en la mente de los conocedores. En las organizaciones con frecuencia no slo se encuentra dentro de documentos o almacenes de datos, sino que tambin est en rutinas organizativas, procesos, prcticas y normas. Definicin tomada de internet.
http://www.sinnexus.com/business_intelligence/piramide_negocio.aspx

NOTA: El conocimiento se deriva de la informacin, as como la informacin se deriva de los datos. Dato: expresin mnima de contenido sobre un tema (numrica, alfabtica, algortmica, etc.). No tiene valor semntico (sentido) en s mismo, pero convenientemente procesado e interrelacionado se convierte en potencial informacin que se puede utilizar en la realizacin de clculos o toma de decisiones. Procedimiento del Sistema de Gestin de Calidad SDA.
126PM02-PR01. Lnea Base Ambiental. 2009.

Desecho: objeto, material o sustancia; cuyo generador descarta, rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo nuevamente en la actividad que lo gener. Decreto 4741
de 2005. Por el cual se reglamenta parcialmente la prevencin y manej de los residuos o desechos peligrosos generados en el marco de la gestin integral. Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial. 2005.

Gestin: actividades coordinadas para dirigir y controlar una entidad. Gestor Ambiental: servidor pblico que tcnicamente adelanta gestiones que propendan por la proteccin ambiental, para lo cual debe contar con competencias de carcter estratgico, organizativo y relacional. Impacto Ambiental: cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una organizacin. Informacin: conjunto organizado y estructurado de datos, que procesados en un contexto y en funcin de objetivos especficos proporciona significado, sentido y por lo tanto explicacin a los diferentes fenmenos del mundo real. Procedimiento del Sistema de Gestin de
Calidad SDA. 126PM02-PR01. Lnea Base Ambiental. 2009.

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Instrumentos de Planeacin Ambiental: elementos que orientan la gestin ambiental, con el propsito de propender por la sostenibilidad del territorio distrital y la ciudad regin a corto, mediano y largo plazo. Procedimiento del Sistema de Gestin de Calidad SDA. 126PM02PR02. Formulacin de Instrumentos de Planeacin. 2009.

Medio Ambiente: entorno en el cual una organizacin opera, incluidos el aire, el agua, el suelo, los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y sus interrelaciones. NOTA: El entorno en este contexto se extiende desde el interior de una organizacin hasta el sistema global. Mejora Continua: accin permanente realizada con el fin de aumentar la capacidad para cumplir los requisitos y optimizar el desempeo. Plan: conjunto de objetivos, recursos, estrategias y actividades. Abel Aliaga Marro. Planeamiento
para Emergencias y Desastres. Per. 2006.

Planeacin: fase del proceso administrativo, consistente en formular objetivos y determinar actividades y estrategias para lograrlos. Abel Aliaga Marro. Planeamiento para
Emergencias y Desastres. Per. 2006.

Plan de Gestin Ambiental (PGA): El Plan de Gestin Ambiental es el instrumento de planeacin de largo plazo de Bogot D.C. en el rea de su jurisdiccin, que permite y orienta la gestin ambiental de todos los actores distritales con el propsito de que el proceso de desarrollo propenda por la sostenibilidad del territorio distrital y la regin.
Procedimiento del Sistema de Gestin de Calidad SDA. 126PM02-PR02. Formulacin de Instrumentos de Planeacin. 2009.

Plan Institucional de Gestin Ambiental (PIGA)13: instrumento de planeacin ambiental que parte de un anlisis descriptivo e interpretativo de la situacin ambiental de la entidad, de su entorno, de sus condiciones ambientales internas y de la gestin ambiental en su rea de influencia para plantear acciones desde sus funciones misionales, mediante programas, proyectos, metas y recursos dirigidos a alcanzar objetivos de ecoeficiencia y de mejoramiento de la gestin ambiental institucional y por lo tanto de la calidad ambiental de Bogot. Procedimiento del Sistema de Gestin de Calidad SDA.
126PM02-PR03. Orientacin a la Formulacin de Instrumentos de Planeacin. 2009.

Poltica Ambiental: intenciones y direccionamiento general de una organizacin referentes a su desempeo ambiental, expresadas formalmente por la alta direccin. Poltica Pblica Ambiental: define los objetivos colectivos y, los medios y acciones necesarios para lograr una situacin ambiental deseable dentro de una jurisdiccin, en un tema o conjunto de temas de acuerdo con la Constitucin y las leyes colombianas. Procedimiento del Sistema de Gestin de Calidad SDA. 126PM02-PR02. Formulacin de
Instrumentos de Planeacin. 2009.

Procedimiento: forma especificada para llevar a cabo una actividad o un proceso. NOTA: Es recomendable que los procedimientos definan, como mnimo: quin hace qu, dnde, cundo, por qu y cmo. Programa: conjunto de actividades afines entre s, correspondientes a objetivos que contribuyen al logro del plan al que pertenecen. Abel Aliaga Marro. Planeamiento para
Emergencias y Desastres. Per. 2006.

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Proyecto: agrupacin de actividades enmarcadas en un plan o en un programa, con directivas definidas sobre financiacin y tiempo. Abel Aliaga Marro. Planeamiento para Emergencias
y Desastres. Per. 2006.

Reciclar: proceso simple o complejo que sufre un material o producto para ser reincorporado a un ciclo de produccin o de consumo, ya sea ste el mismo en que fue generado u otro diferente. Alfonso del Val. El Libro del Reciclaje. Glosario de Trminos sobre Reciclaje.
http://habitat.aq.upm.es/boletin/n2/n2glosar.html

Recurso: todo aquel medio que contribuye a la produccin y distribucin de bienes y servicios de que los seres humanos hacen uso. Definicin tomada de internet.
http://es.wikipedia.org/wiki/Recurso_natural

Recursos Naturales: aquellos bienes materiales y servicios que proporciona la naturaleza sin alteracin por parte del ser humano y que son valiosos para las sociedades humanas por contribuir a su bienestar y desarrollo de manera directa o indirecta. Definicin tomada de internet. http://es.wikipedia.org/wiki/Recurso_natural Residuo: cualquier tipo de material que est generado por la actividad humana y que est destinado a ser desechado. Ciencias de la Tierra y el Medio Ambiente. U. de Navarra. Libro electrnico.
http://www.tecnun.es/Asignaturas/ecologia/Hipertexto/13Residu/100Resid.htm

Reutilizar: volver a usar un producto o material varias veces sin "tratamiento", equivale a un "reciclaje directo". Alfonso del Val. El Libro del Reciclaje. Glosario de Trminos sobre Reciclaje.
http://habitat.aq.upm.es/boletin/n2/n2glosar.html

Seguimiento: Proceso continuo y sistemtico de recoleccin y anlisis de datos e informacin para verificar lo realizado y sus resultados. Procedimiento del Sistema de Gestin de
Calidad SDA. 126PM02-PR04. Articulacin, Seguimiento y Ajuste de Instrumentos de Planeacin. 2009.

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BIBLIOGRAFIA
Acuerdo No. 308 de 2008. Por el cual se Adopta el Plan de Desarrollo Econmico, Social, Ambiental y de Obras Pblicas para Bogot D.C. 2008 2012 Bogot Positiva: para Vivir Mejor. 2008. Conpes 3249 de 2003. Poltica de Contratacin Pblica para un Estado Gerencial. 2003. Constitucin Poltica de Colombia. 1991. Corrales Claudia y Walteros Hector (2005): Documento Base Para La Formulacin Del Plan Institucional De Gestin Ambiental PIGA . Oficina Asesora de Planeacin. DAMA. Octubre 2005. Decreto 243 de 2009. Por el cual se reglamenta la figura del Gestor Ambiental prevista en el Acuerdo 333 del 2008". Alcalda Mayor de Bogot D.C. 2009. Decreto 456 de 2008. Por el cual se Reforma el Plan de Gestin Ambiental del Distrito Capital y se dictan otras Disposiciones. Alcalda Mayor de Bogot D.C. 2008. GARMENDIA, A. (2006). Evaluacin de Impacto Ambiental. Ed. Pearson. Espaa. 2006. Ley 1150 de 2007. Contratacin con Recursos Pblicos. 2007. Ley 80 de 1993. Estatuto General de Contratacin de la Administracin pblica. 1993. Norma Tcnica Colombiana NTC-ISO14001. Sistemas de Gestin Ambiental. Requisitos con Orientacin para su Uso. 2004. Norma Tcnica de Calidad en la Gestin Pblica. NT-CGP 1000:2004. Sistema de gestin de calidad para la rama ejecutiva del poder pblico y otras entidades prestadoras de servicios. Requisitos. 2004. SGS Colombia S.A. Material de Capacitacin Diplomado en Gestin Integral SGS Colombia S.A.

Sitios Web consultados: http://www.scielo.org.co/pdf/ring/n26/n26a11.pdf revisado el 20 de abril de 2010 11:20 a.m.

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